華為ADC培訓(xùn)膠片課件

提綱移動ADC

－問題、模式和本質(zhì)

華為公司ADC平臺系統(tǒng)架構(gòu)－功能架構(gòu)、設(shè)計思想、演進華為公司ADC平臺業(yè)務(wù)流程－受理流程、用戶流程華為公司ADC平臺實現(xiàn)和發(fā)展規(guī)劃 －接口、特性、組網(wǎng)、規(guī)劃、界面提綱移動ADC1ADC解決的用戶問題各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)都存在冗余數(shù)據(jù)信息，對于用戶來說就是多套系統(tǒng)：數(shù)據(jù)重復(fù)，與業(yè)務(wù)緊密耦合移動總機ADC企業(yè)名片企業(yè)信息長短號對應(yīng)表VPMN企業(yè)信息產(chǎn)品信息員工信息業(yè)務(wù)信息帳務(wù)信息聯(lián)系信息產(chǎn)品信息商情信息服務(wù)信息企業(yè)數(shù)據(jù)部門數(shù)據(jù)員工數(shù)據(jù)通信錄數(shù)據(jù)冗余管理界面不統(tǒng)一，多次登錄，重復(fù)操作，用戶體驗不佳。移動總機企業(yè)名片VPMNPortalPortalPortal企業(yè)UC企業(yè)數(shù)據(jù)部門數(shù)據(jù)員工數(shù)據(jù)通信錄企業(yè)UCPortal管理分散統(tǒng)一企業(yè)信息統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理ADC解決的用戶問題各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)都存在冗余數(shù)據(jù)信息，對于用戶2ASP服務(wù)是實現(xiàn)中小企業(yè)信息化的主要方式ASP是托管式的應(yīng)用軟件服務(wù)，是基于寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋的IT軟件的托管運營。傳統(tǒng)模式IT自建ASP模式IT運營建設(shè)機房購買軟硬件招聘IT人員定期升級換代接入寬帶月付軟件服務(wù)費ASP服務(wù)是實現(xiàn)中小企業(yè)信息化的主要方式ASP是托管式的應(yīng)用3MobileAccessADC是支撐ASP服務(wù)以及ICT發(fā)展的運營平臺LAYER3ICT外包網(wǎng)絡(luò)外包IT外包企業(yè)ICT外包LAYER4專業(yè)服務(wù)及商業(yè)轉(zhuǎn)型系統(tǒng)集成IT咨詢商業(yè)咨詢商業(yè)流程外包LAYER1ICT基礎(chǔ)架構(gòu)(IP)PBXL2/L3SwitchRouteSecurityStorageITServerProxyDHCPLAN/VPN/WirelessLANLAYER2應(yīng)用管理及業(yè)務(wù)ASP應(yīng)用運營平臺

CRMCT增強協(xié)同辦公OAOffice辦公軟件桌面管理ERP電子商務(wù)平臺CT業(yè)務(wù)控制平臺WAN/OpticalMobileADC是支撐ASP服務(wù)以及ICT發(fā)展的運營平臺L4FamilyBusinessCustomerInformationFlowCoreNetwork中國移動承載網(wǎng)絡(luò)用戶管理業(yè)務(wù)管理ADC:應(yīng)用數(shù)據(jù)中心SI管理融合計費認證授權(quán)終端管理通知中心內(nèi)容管理統(tǒng)一配置門戶SI接口適配業(yè)務(wù)引擎IP網(wǎng)絡(luò)用戶接入AP/SP用戶ControlFlow統(tǒng)計分析ADC的本質(zhì)：建立移動在集團業(yè)務(wù)價值鏈中的核心地位加強對業(yè)務(wù)價值鏈的控制，體現(xiàn)中國移動的核心地位SI業(yè)務(wù)1SI業(yè)務(wù)2SI業(yè)務(wù)3SI業(yè)務(wù)4SI業(yè)務(wù)5CashFlowFamilyBusinessCustomerInformat5ADC：由管理向控制點的發(fā)展（一）ADC的功能ADC是門戶和管理系統(tǒng)，也是服務(wù)平臺和數(shù)據(jù)中心ADC掌握著企業(yè)用戶的基本信息、關(guān)鍵的內(nèi)容信息ADC為AP應(yīng)用提供公共服務(wù)：登陸鑒權(quán)、通信接口、數(shù)據(jù)服務(wù)、客戶服務(wù)、……（二）ADC是未來信息化的一個關(guān)鍵路徑（托管方式）的控制點通過ADC掌握用戶數(shù)據(jù)，增加對企業(yè)客戶的粘著度通過提供公共能力和關(guān)鍵信息，形成對價值鏈的控制技術(shù)上推進ICT融合，增強最終用戶的體驗ADC是實現(xiàn)SOA架構(gòu)的重要環(huán)節(jié)ADC：由管理向控制點的發(fā)展（一）ADC的功能6提綱ADC介紹

－問題、模式和本質(zhì)

華為公司ADC平臺系統(tǒng)架構(gòu)－架構(gòu)、設(shè)計思想、演進華為公司ADC平臺業(yè)務(wù)流程－受理流程、用戶流程華為公司ADC平臺實現(xiàn)和發(fā)展規(guī)劃 －接口、特性、組網(wǎng)、規(guī)劃、界面提綱ADC介紹7ADC在集團業(yè)務(wù)解決方案中的位置ADC在集團業(yè)務(wù)解決方案中的位置8華為公司ADC平臺技術(shù)架構(gòu)華為公司ADC平臺技術(shù)架構(gòu)9統(tǒng)一管理、統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一鑒權(quán)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一服務(wù)一站式服務(wù)計費結(jié)算一點接入全網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)快速部署統(tǒng)一管理統(tǒng)一計費統(tǒng)一鑒權(quán)統(tǒng)一數(shù)據(jù)注冊、暫停、停機注冊、注銷創(chuàng)建、配置、測試、發(fā)布、使用、注銷ECSI運營商用戶生命周期SI生命周期業(yè)務(wù)生命周期流程設(shè)計功能設(shè)計接口設(shè)計數(shù)據(jù)設(shè)計性能設(shè)計外部角色生命周期ADC平臺設(shè)計思想：根據(jù)用戶角色和生命周期一站一點接入統(tǒng)一管理注冊、暫停、停機注冊、注銷創(chuàng)建、配置、測10ADC技術(shù)架構(gòu)演進過程EnablerBOSSADCServiceServiceServiceADC所管理每個應(yīng)用都需要與BOSS，網(wǎng)絡(luò)能力做接口適配，增加了托管應(yīng)用的開發(fā)的難度和系統(tǒng)集成的復(fù)雜度EnablerBOSSADCServiceServiceServiceEnablerADCServiceServiceBOSSADC內(nèi)部實現(xiàn)與BOSS，業(yè)務(wù)部件之間的接口，實現(xiàn)統(tǒng)一的接口，避免應(yīng)用直接BOSS，業(yè)務(wù)部件之間連接，減小系統(tǒng)集成的復(fù)雜度。Service集成總線集成總線EnablerADCServiceServiceBOSSService集成總線集成總線ADC作為業(yè)務(wù)容器，提供基本的服務(wù)和SDK，在此平臺上開發(fā)的應(yīng)用與容器之間無縫連接，并且應(yīng)用支持可配置，多用戶的特點，減小系統(tǒng)的集成性，提高應(yīng)用的重用性EnablerBOSSSLA管理目錄服務(wù)身份管理業(yè)務(wù)管理流程管理計費OAMADCAPP1APP2APP3APP1APP2APP3集成業(yè)務(wù)總線（ISB）EnablerBOSSSLA管理目錄服務(wù)身份管理業(yè)務(wù)管理流程管理計費OAMADCServiceServiceService集成業(yè)務(wù)總線（ISB）ADC技術(shù)架構(gòu)演進過程EnablerBADCServiceS11提綱ADC介紹

－問題、模式和本質(zhì)

華為公司ADC平臺系統(tǒng)架構(gòu)－架構(gòu)、設(shè)計思想、演進華為公司ADC平臺業(yè)務(wù)流程－受理流程、用戶流程華為公司ADC平臺實現(xiàn)和發(fā)展規(guī)劃 －接口、特性、組網(wǎng)、規(guī)劃、界面提綱ADC介紹12生命周期管理角色分配ADC平臺提供的端到端業(yè)務(wù)流程，從使用者的角度來看，可以將系統(tǒng)使用者分成三類：用戶、SI和中國移動。其中用戶可以是企業(yè)、企業(yè)員工，也可以使用行業(yè)信息的大眾用戶。用戶可以通過終端接入網(wǎng)絡(luò)獲取服務(wù)，也可以通過自助門戶完成業(yè)務(wù)訂購/取消/查詢、使用記錄/話單查詢等功能；SI是業(yè)務(wù)/服務(wù)提供商，給終端用戶提供業(yè)務(wù)/信息/服務(wù)，同時收取一定的費用；中國移動作為運營商，負責(zé)保障網(wǎng)絡(luò)的正常運營，同時需要完成用戶/SI的管理，業(yè)務(wù)費用的代收等功能。最終用戶是ADC平臺及相關(guān)業(yè)務(wù)的使用者；SI是ADC平臺業(yè)務(wù)發(fā)布者；運營商是ADC平臺及相關(guān)業(yè)務(wù)的管理者。生命周期管理角色分配13本地業(yè)務(wù)受理流程1、EC通過集團客戶經(jīng)理等渠道到BOSS開通集團客戶帳號；2、BOSS返回開通成功確認；3、EC將業(yè)務(wù)受理申請文件上傳給BOSS系統(tǒng)；4、BOSS系統(tǒng)將業(yè)務(wù)受理信息發(fā)送給行業(yè)網(wǎng)關(guān)；5、行業(yè)網(wǎng)關(guān)返回成功處理響應(yīng)給BOSS；6、BOSS系統(tǒng)將進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入；7、BOSS返回成功處理響應(yīng)給EC；8、BOSS將EC業(yè)務(wù)受理信息傳送給ADC；9、ADC向SI的應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)入業(yè)務(wù)受理信息；10、SI應(yīng)用系統(tǒng)返回成功處理響應(yīng)給ADC。

對于已經(jīng)開通集團客戶帳號的EC，可以直接進入第3步。本地業(yè)務(wù)受理流程1、EC通過集團客戶經(jīng)理等渠道到BOSS開通14全網(wǎng)業(yè)務(wù)異地客戶受理流程1、EC的管理員將申請文件通過FTP方式上傳給BOSS系統(tǒng)；2、BOSS系統(tǒng)進行審核、鑒權(quán)；3、ADC所在省BOSS系統(tǒng)將業(yè)務(wù)受理信息發(fā)送給行業(yè)網(wǎng)關(guān)；4、行業(yè)網(wǎng)關(guān)返回成功處理響應(yīng)給ADC所在省BOSS；5、ADC所在省BOSS系統(tǒng)將進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入；6、ADC所在省BOSS返回成功處理響應(yīng)給EC；7、ADC所在省BOSS將EC業(yè)務(wù)受理信息傳送給ADC；8、ADC向SI的應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)入業(yè)務(wù)受理信息；9、SI應(yīng)用系統(tǒng)返回成功處理響應(yīng)給ADC。全網(wǎng)業(yè)務(wù)異地客戶受理流程1、EC的管理員將申請文件通過FTP15ADC流程舉例：OA業(yè)務(wù)流程BOSS集團客戶管理員PLMN/INTERNETADC平臺移動OA應(yīng)用系統(tǒng)單點登陸集團客戶成員定購關(guān)系同步行業(yè)網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)定購定購關(guān)系同步使用業(yè)務(wù)秘書在公司PC上接受工作任務(wù)經(jīng)理在家手機上審核工作申請BOSSADC流程舉例：OA業(yè)務(wù)流程BOSS集團客戶管理員PLMN16業(yè)務(wù)管控點－BOSS應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)BOSS

業(yè)務(wù)管控點ADC企業(yè)管理員1、業(yè)務(wù)定購2、定購?fù)?、定購?fù)?、定購申請2、定購申請3、定購?fù)?、定購?fù)搅鞒桃涣鞒潭I(yè)務(wù)管控點－BOSS應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)BOSS

業(yè)17提綱ADC介紹

－問題、模式和本質(zhì)

華為公司ADC平臺系統(tǒng)架構(gòu)－架構(gòu)、設(shè)計思想、演進華為公司ADC平臺業(yè)務(wù)流程－受理流程、用戶流程華為公司ADC平臺實現(xiàn)和發(fā)展規(guī)劃 －接口、特性、組網(wǎng)、規(guī)劃、界面提綱ADC介紹18搜索引擎ADC平臺接口視圖——統(tǒng)一數(shù)據(jù)、管理、展現(xiàn)中心產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理企業(yè)數(shù)據(jù)管理員工數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理網(wǎng)管接口管理和計費接口數(shù)據(jù)引擎SSO數(shù)據(jù)服務(wù)接口接口管理數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)管理員、SI管理員、企業(yè)管理員、企業(yè)個人用戶門戶分析引擎網(wǎng)管系統(tǒng)BOSS2.SOAP3.SNMP4.FTP/MML1.SOAP1、SSO單點登陸接口2、數(shù)據(jù)服務(wù)接口主要為業(yè)務(wù)系統(tǒng)和ADC之間數(shù)據(jù)的同步3、與網(wǎng)管系統(tǒng)之間的SNMP接口4、與BOSS之間數(shù)據(jù)同步接口集團業(yè)務(wù)……企業(yè)UC集團總機企業(yè)黃頁農(nóng)村信息化OA行業(yè)信息化OACRM行業(yè)網(wǎng)關(guān)進銷存企業(yè)信息化企業(yè)信息化SI數(shù)據(jù)管理搜索引擎ADC平臺接口視圖——統(tǒng)一數(shù)據(jù)、管理、展現(xiàn)中心產(chǎn)品數(shù)19自助門戶：為用戶提供開戶、定購、變更、退訂、投訴、報障等自助業(yè)務(wù)服務(wù)功能。華為公司ADC平臺特性工作臺：用戶登陸ADC后，系統(tǒng)為所有用戶提供<我的工作臺>，主要內(nèi)容包括待處理事項、已處理事項、日程提醒、系統(tǒng)公告、桌面消息等。消息通知：ADC平臺提供消息通知功能，包括桌面消息、短信消息、郵件消息，通知方式可由用戶自行設(shè)置。凡是與用戶相關(guān)的系統(tǒng)操作均依據(jù)用戶設(shè)置的方式發(fā)送消息。數(shù)據(jù)同步：ADC平臺提供與SI業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)同步的功能，在企業(yè)信息、部門信息和員工信息變更時，ADC調(diào)用同步接口同步數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。包括實時同步、定時同步（實時同步失敗時）、手工同步多種方式。自助門戶：為用戶提供開戶、定購、變更、退訂、投訴、報障等自助20華為公司ADC平臺特性平臺和應(yīng)用分離：平臺對應(yīng)用提供最大化的公共支撐，應(yīng)用變化最小化的影響平臺。ADC平臺對外提供SOAP接口，使業(yè)務(wù)接入變得簡單、靈活。安全方案：3DES數(shù)據(jù)加密、MD5數(shù)字簽名為平臺數(shù)據(jù)的全方案提供了有力的保證。ADC平臺與業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口可配置：華為ADC平臺可以靈活定制與業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口參數(shù)的內(nèi)容，以靈活滿足不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對用戶信息的不同需求，無需代碼開發(fā)。日志告警：為數(shù)據(jù)的恢復(fù)和維護提供保障；讓管理人員實時掌握平臺最新運營情況。華為公司ADC平臺特性平臺和應(yīng)用分離：平臺對應(yīng)用提供最大化的21ADC平臺組網(wǎng)拓撲圖防火墻WEB/2G/2.5G/3G用戶BOSS防火墻交換機交換機管理終端Portal服務(wù)器ADCDB服務(wù)器接口服務(wù)器防火墻防火墻自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)ADC防火墻網(wǎng)管客服CMNET負載均衡器負載均衡器交換機交換機SI業(yè)務(wù)系統(tǒng)ADC平臺組網(wǎng)拓撲圖防火墻WEB/2G/2.5G/3G用戶B22ADC業(yè)務(wù)分階段實施建議（業(yè)務(wù)功能）突破本地重點行業(yè)集群和重點集團客戶，逐步豐富產(chǎn)品，補齊短板，建立集團信息化推廣的成熟產(chǎn)品體系

ADC業(yè)務(wù)分階段實施建議（業(yè)務(wù)功能）突破本地重點行業(yè)集群和重23ADC平臺分階段實施建議（平臺功能）根據(jù)企業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的拓展需求加強統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一接入、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、內(nèi)容管理功能

時間功能平臺擴展完善階段業(yè)務(wù)/行業(yè)拓展階段基礎(chǔ)建設(shè)階段 根據(jù)企業(yè)ICT業(yè)務(wù)的需要和特征，完善系統(tǒng)平臺對業(yè)務(wù)的支撐ADC門戶建設(shè)（客戶經(jīng)理管理、SI管理、企業(yè)管理）Si管理系統(tǒng)與ADC的融合與BOSS建立數(shù)據(jù)同步接口（開銷戶、業(yè)務(wù)定購、產(chǎn)品和客戶信息同步）實現(xiàn)ADC平臺與SI業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)接口單點登錄權(quán)限管理日志管理統(tǒng)計報表以最終客戶需求的完善客服保障系統(tǒng)（BOSS/CSS）支撐靈活計費（包括IT業(yè)務(wù)計費：一次性設(shè)備和服務(wù)費用話單生成、上傳）完善SI管理系統(tǒng)功能優(yōu)化與周邊系統(tǒng)的接口(網(wǎng)關(guān)、BOSS、網(wǎng)維、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、CSS)ADC平臺分階段實施建議（平臺功能）根據(jù)企業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的拓24ADC平臺統(tǒng)一登陸界面ADC平臺統(tǒng)一登陸界面25ADC平臺自助營業(yè)廳ADC平臺自助營業(yè)廳26ADC平臺統(tǒng)一管理界面:運營商管理功能ADC平臺統(tǒng)一管理界面:運營商管理功能27ADC平臺統(tǒng)一管理界面:運營商管理功能ADC平臺統(tǒng)一管理界面:運營商管理功能28ADC平臺統(tǒng)一管理界面:運營商管理功能ADC平臺統(tǒng)一管理界面:運營商管理功能29ADC平臺統(tǒng)一管理界面:企業(yè)管理功能ADC平臺統(tǒng)一管理界面:企業(yè)管理功能30ADC平臺統(tǒng)一管理界面:企業(yè)管理功能ADC平臺統(tǒng)一管理界面:企業(yè)管理功能31ADC平臺統(tǒng)一管理界面:企業(yè)管理功能ADC平臺統(tǒng)一管理界面:企業(yè)管理功能32舉例1：基于ADC開展的郵箱系統(tǒng)舉例1：基于ADC開展的郵箱系統(tǒng)33舉例1：基于ADC開展的郵箱系統(tǒng)舉例1：基于ADC開展的郵箱系統(tǒng)34舉例2：基于ADC開展企業(yè)OA系統(tǒng)舉例2：基于ADC開展企業(yè)OA系統(tǒng)35重慶移動ADC平臺IP地址： 5/員工帳號：lidafeng@cqauto,密碼：000000企業(yè)管理員帳號：cqauto,密碼：000000客戶經(jīng)理帳號：wzmanager,密碼：000000地市分公司管理員帳號：：wzadmin,密碼：000000詳細信息請訪問重慶移動ADC平臺！歡迎您反饋寶貴建議重慶移動ADC平臺IP地址： http://218.206.36ThankYouThankYou37演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！38提綱移動ADC

－問題、模式和本質(zhì)

華為公司ADC平臺系統(tǒng)架構(gòu)－功能架構(gòu)、設(shè)計思想、演進華為公司ADC平臺業(yè)務(wù)流程－受理流程、用戶流程華為公司ADC平臺實現(xiàn)和發(fā)展規(guī)劃 －接口、特性、組網(wǎng)、規(guī)劃、界面提綱移動ADC39ADC解決的用戶問題各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)都存在冗余數(shù)據(jù)信息，對于用戶來說就是多套系統(tǒng)：數(shù)據(jù)重復(fù)，與業(yè)務(wù)緊密耦合移動總機ADC企業(yè)名片企業(yè)信息長短號對應(yīng)表VPMN企業(yè)信息產(chǎn)品信息員工信息業(yè)務(wù)信息帳務(wù)信息聯(lián)系信息產(chǎn)品信息商情信息服務(wù)信息企業(yè)數(shù)據(jù)部門數(shù)據(jù)員工數(shù)據(jù)通信錄數(shù)據(jù)冗余管理界面不統(tǒng)一，多次登錄，重復(fù)操作，用戶體驗不佳。移動總機企業(yè)名片VPMNPortalPortalPortal企業(yè)UC企業(yè)數(shù)據(jù)部門數(shù)據(jù)員工數(shù)據(jù)通信錄企業(yè)UCPortal管理分散統(tǒng)一企業(yè)信息統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理ADC解決的用戶問題各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)都存在冗余數(shù)據(jù)信息，對于用戶40ASP服務(wù)是實現(xiàn)中小企業(yè)信息化的主要方式ASP是托管式的應(yīng)用軟件服務(wù)，是基于寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋的IT軟件的托管運營。傳統(tǒng)模式IT自建ASP模式IT運營建設(shè)機房購買軟硬件招聘IT人員定期升級換代接入寬帶月付軟件服務(wù)費ASP服務(wù)是實現(xiàn)中小企業(yè)信息化的主要方式ASP是托管式的應(yīng)用41MobileAccessADC是支撐ASP服務(wù)以及ICT發(fā)展的運營平臺LAYER3ICT外包網(wǎng)絡(luò)外包IT外包企業(yè)ICT外包LAYER4專業(yè)服務(wù)及商業(yè)轉(zhuǎn)型系統(tǒng)集成IT咨詢商業(yè)咨詢商業(yè)流程外包LAYER1ICT基礎(chǔ)架構(gòu)(IP)PBXL2/L3SwitchRouteSecurityStorageITServerProxyDHCPLAN/VPN/WirelessLANLAYER2應(yīng)用管理及業(yè)務(wù)ASP應(yīng)用運營平臺

CRMCT增強協(xié)同辦公OAOffice辦公軟件桌面管理ERP電子商務(wù)平臺CT業(yè)務(wù)控制平臺WAN/OpticalMobileADC是支撐ASP服務(wù)以及ICT發(fā)展的運營平臺L42FamilyBusinessCustomerInformationFlowCoreNetwork中國移動承載網(wǎng)絡(luò)用戶管理業(yè)務(wù)管理ADC:應(yīng)用數(shù)據(jù)中心SI管理融合計費認證授權(quán)終端管理通知中心內(nèi)容管理統(tǒng)一配置門戶SI接口適配業(yè)務(wù)引擎IP網(wǎng)絡(luò)用戶接入AP/SP用戶ControlFlow統(tǒng)計分析ADC的本質(zhì)：建立移動在集團業(yè)務(wù)價值鏈中的核心地位加強對業(yè)務(wù)價值鏈的控制，體現(xiàn)中國移動的核心地位SI業(yè)務(wù)1SI業(yè)務(wù)2SI業(yè)務(wù)3SI業(yè)務(wù)4SI業(yè)務(wù)5CashFlowFamilyBusinessCustomerInformat43ADC：由管理向控制點的發(fā)展（一）ADC的功能ADC是門戶和管理系統(tǒng)，也是服務(wù)平臺和數(shù)據(jù)中心ADC掌握著企業(yè)用戶的基本信息、關(guān)鍵的內(nèi)容信息ADC為AP應(yīng)用提供公共服務(wù)：登陸鑒權(quán)、通信接口、數(shù)據(jù)服務(wù)、客戶服務(wù)、……（二）ADC是未來信息化的一個關(guān)鍵路徑（托管方式）的控制點通過ADC掌握用戶數(shù)據(jù)，增加對企業(yè)客戶的粘著度通過提供公共能力和關(guān)鍵信息，形成對價值鏈的控制技術(shù)上推進ICT融合，增強最終用戶的體驗ADC是實現(xiàn)SOA架構(gòu)的重要環(huán)節(jié)ADC：由管理向控制點的發(fā)展（一）ADC的功能44提綱ADC介紹

－問題、模式和本質(zhì)

華為公司ADC平臺系統(tǒng)架構(gòu)－架構(gòu)、設(shè)計思想、演進華為公司ADC平臺業(yè)務(wù)流程－受理流程、用戶流程華為公司ADC平臺實現(xiàn)和發(fā)展規(guī)劃 －接口、特性、組網(wǎng)、規(guī)劃、界面提綱ADC介紹45ADC在集團業(yè)務(wù)解決方案中的位置ADC在集團業(yè)務(wù)解決方案中的位置46華為公司ADC平臺技術(shù)架構(gòu)華為公司ADC平臺技術(shù)架構(gòu)47統(tǒng)一管理、統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一鑒權(quán)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一服務(wù)一站式服務(wù)計費結(jié)算一點接入全網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)快速部署統(tǒng)一管理統(tǒng)一計費統(tǒng)一鑒權(quán)統(tǒng)一數(shù)據(jù)注冊、暫停、停機注冊、注銷創(chuàng)建、配置、測試、發(fā)布、使用、注銷ECSI運營商用戶生命周期SI生命周期業(yè)務(wù)生命周期流程設(shè)計功能設(shè)計接口設(shè)計數(shù)據(jù)設(shè)計性能設(shè)計外部角色生命周期ADC平臺設(shè)計思想：根據(jù)用戶角色和生命周期一站一點接入統(tǒng)一管理注冊、暫停、停機注冊、注銷創(chuàng)建、配置、測48ADC技術(shù)架構(gòu)演進過程EnablerBOSSADCServiceServiceServiceADC所管理每個應(yīng)用都需要與BOSS，網(wǎng)絡(luò)能力做接口適配，增加了托管應(yīng)用的開發(fā)的難度和系統(tǒng)集成的復(fù)雜度EnablerBOSSADCServiceServiceServiceEnablerADCServiceServiceBOSSADC內(nèi)部實現(xiàn)與BOSS，業(yè)務(wù)部件之間的接口，實現(xiàn)統(tǒng)一的接口，避免應(yīng)用直接BOSS，業(yè)務(wù)部件之間連接，減小系統(tǒng)集成的復(fù)雜度。Service集成總線集成總線EnablerADCServiceServiceBOSSService集成總線集成總線ADC作為業(yè)務(wù)容器，提供基本的服務(wù)和SDK，在此平臺上開發(fā)的應(yīng)用與容器之間無縫連接，并且應(yīng)用支持可配置，多用戶的特點，減小系統(tǒng)的集成性，提高應(yīng)用的重用性EnablerBOSSSLA管理目錄服務(wù)身份管理業(yè)務(wù)管理流程管理計費OAMADCAPP1APP2APP3APP1APP2APP3集成業(yè)務(wù)總線（ISB）EnablerBOSSSLA管理目錄服務(wù)身份管理業(yè)務(wù)管理流程管理計費OAMADCServiceServiceService集成業(yè)務(wù)總線（ISB）ADC技術(shù)架構(gòu)演進過程EnablerBADCServiceS49提綱ADC介紹

－問題、模式和本質(zhì)

華為公司ADC平臺系統(tǒng)架構(gòu)－架構(gòu)、設(shè)計思想、演進華為公司ADC平臺業(yè)務(wù)流程－受理流程、用戶流程華為公司ADC平臺實現(xiàn)和發(fā)展規(guī)劃 －接口、特性、組網(wǎng)、規(guī)劃、界面提綱ADC介紹50生命周期管理角色分配ADC平臺提供的端到端業(yè)務(wù)流程，從使用者的角度來看，可以將系統(tǒng)使用者分成三類：用戶、SI和中國移動。其中用戶可以是企業(yè)、企業(yè)員工，也可以使用行業(yè)信息的大眾用戶。用戶可以通過終端接入網(wǎng)絡(luò)獲取服務(wù)，也可以通過自助門戶完成業(yè)務(wù)訂購/取消/查詢、使用記錄/話單查詢等功能；SI是業(yè)務(wù)/服務(wù)提供商，給終端用戶提供業(yè)務(wù)/信息/服務(wù)，同時收取一定的費用；中國移動作為運營商，負責(zé)保障網(wǎng)絡(luò)的正常運營，同時需要完成用戶/SI的管理，業(yè)務(wù)費用的代收等功能。最終用戶是ADC平臺及相關(guān)業(yè)務(wù)的使用者；SI是ADC平臺業(yè)務(wù)發(fā)布者；運營商是ADC平臺及相關(guān)業(yè)務(wù)的管理者。生命周期管理角色分配51本地業(yè)務(wù)受理流程1、EC通過集團客戶經(jīng)理等渠道到BOSS開通集團客戶帳號；2、BOSS返回開通成功確認；3、EC將業(yè)務(wù)受理申請文件上傳給BOSS系統(tǒng)；4、BOSS系統(tǒng)將業(yè)務(wù)受理信息發(fā)送給行業(yè)網(wǎng)關(guān)；5、行業(yè)網(wǎng)關(guān)返回成功處理響應(yīng)給BOSS；6、BOSS系統(tǒng)將進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入；7、BOSS返回成功處理響應(yīng)給EC；8、BOSS將EC業(yè)務(wù)受理信息傳送給ADC；9、ADC向SI的應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)入業(yè)務(wù)受理信息；10、SI應(yīng)用系統(tǒng)返回成功處理響應(yīng)給ADC。

對于已經(jīng)開通集團客戶帳號的EC，可以直接進入第3步。本地業(yè)務(wù)受理流程1、EC通過集團客戶經(jīng)理等渠道到BOSS開通52全網(wǎng)業(yè)務(wù)異地客戶受理流程1、EC的管理員將申請文件通過FTP方式上傳給BOSS系統(tǒng)；2、BOSS系統(tǒng)進行審核、鑒權(quán)；3、ADC所在省BOSS系統(tǒng)將業(yè)務(wù)受理信息發(fā)送給行業(yè)網(wǎng)關(guān)；4、行業(yè)網(wǎng)關(guān)返回成功處理響應(yīng)給ADC所在省BOSS；5、ADC所在省BOSS系統(tǒng)將進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入；6、ADC所在省BOSS返回成功處理響應(yīng)給EC；7、ADC所在省BOSS將EC業(yè)務(wù)受理信息傳送給ADC；8、ADC向SI的應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)入業(yè)務(wù)受理信息；9、SI應(yīng)用系統(tǒng)返回成功處理響應(yīng)給ADC。全網(wǎng)業(yè)務(wù)異地客戶受理流程1、EC的管理員將申請文件通過FTP53ADC流程舉例：OA業(yè)務(wù)流程BOSS集團客戶管理員PLMN/INTERNETADC平臺移動OA應(yīng)用系統(tǒng)單點登陸集團客戶成員定購關(guān)系同步行業(yè)網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)定購定購關(guān)系同步使用業(yè)務(wù)秘書在公司PC上接受工作任務(wù)經(jīng)理在家手機上審核工作申請BOSSADC流程舉例：OA業(yè)務(wù)流程BOSS集團客戶管理員PLMN54業(yè)務(wù)管控點－BOSS應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)BOSS

業(yè)務(wù)管控點ADC企業(yè)管理員1、業(yè)務(wù)定購2、定購?fù)?、定購?fù)?、定購申請2、定購申請3、定購?fù)?、定購?fù)搅鞒桃涣鞒潭I(yè)務(wù)管控點－BOSS應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)BOSS

業(yè)55提綱ADC介紹

－問題、模式和本質(zhì)

華為公司ADC平臺系統(tǒng)架構(gòu)－架構(gòu)、設(shè)計思想、演進華為公司ADC平臺業(yè)務(wù)流程－受理流程、用戶流程華為公司ADC平臺實現(xiàn)和發(fā)展規(guī)劃 －接口、特性、組網(wǎng)、規(guī)劃、界面提綱ADC介紹56搜索引擎ADC平臺接口視圖——統(tǒng)一數(shù)據(jù)、管理、展現(xiàn)中心產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理企業(yè)數(shù)據(jù)管理員工數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理網(wǎng)管接口管理和計費接口數(shù)據(jù)引擎SSO數(shù)據(jù)服務(wù)接口接口管理數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)管理員、SI管理員、企業(yè)管理員、企業(yè)個人用戶門戶分析引擎網(wǎng)管系統(tǒng)BOSS2.SOAP3.SNMP4.FTP/MML1.SOAP1、SSO單點登陸接口2、數(shù)據(jù)服務(wù)接口主要為業(yè)務(wù)系統(tǒng)和ADC之間數(shù)據(jù)的同步3、與網(wǎng)管系統(tǒng)之間的SNMP接口4、與BOSS之間數(shù)據(jù)同步接口集團業(yè)務(wù)……企業(yè)UC集團總機企業(yè)黃頁農(nóng)村信息化OA行業(yè)信息化OACRM行業(yè)網(wǎng)關(guān)進銷存企業(yè)信息化企業(yè)信息化SI數(shù)據(jù)管理搜索引擎ADC平臺接口視圖——統(tǒng)一數(shù)據(jù)、管理、展現(xiàn)中心產(chǎn)品數(shù)57自助門戶：為用戶提供開戶、定購、變更、退訂、投訴、報障等自助業(yè)務(wù)服務(wù)功能。華為公司ADC平臺特性工作臺：用戶登陸ADC后，系統(tǒng)為所有用戶提供<我的工作臺>，主要內(nèi)容包括待處理事項、已處理事項、日程提醒、系統(tǒng)公告、桌面消息等。消息通知：ADC平臺提供消息通知功能，包括桌面消息、短信消息、郵件消息，通知方式可由用戶自行設(shè)置。凡是與用戶相關(guān)的系統(tǒng)操作均依據(jù)用戶設(shè)置的方式發(fā)送消息。數(shù)據(jù)同步：ADC平臺提供與SI業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)同步的功能，在企業(yè)信息、部門信息和員工信息變更時，ADC調(diào)用同步接口同步數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。包括實時同步、定時同步（實時同步失敗時）、手工同步多種方式。自助門戶：為用戶提供開戶、定購、變更、退訂、投訴、報障等自助58華為公司ADC平臺特性平臺和應(yīng)用分離：平臺對應(yīng)用提供最大化的公共支撐，應(yīng)用變化最小化的影響平臺。ADC平臺對外提供SOAP接口，使業(yè)務(wù)接入變得簡單、靈活。安全方案：3DES數(shù)據(jù)加密、MD5數(shù)字簽名為平臺數(shù)據(jù)的全方案提供了有力的保證。ADC平臺與業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口可配置：華為ADC平臺可以靈活定制與業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口參數(shù)的內(nèi)容，以靈活滿足不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對用戶信息的不同需求，無需代碼開發(fā)。日志告警：為數(shù)據(jù)的恢復(fù)和維護提供保障；讓管理人員實時掌握平臺最新運營情況。華為公司ADC平臺特性平臺和應(yīng)用分離：平臺對應(yīng)用提供最大化的59ADC平臺組網(wǎng)拓撲圖防火墻WEB/2G/2.5G/3G用戶BOSS防火墻交換機交換機管理終端Portal服務(wù)器ADCDB服務(wù)器接口服務(wù)器防