國外商務(wù)禮儀報(bào)告

商務(wù)禮儀第九講國外商務(wù)禮儀概覽一、美國（一）簡況面積936萬平方公里、人口2.5億。居民主要信奉基督教、羅馬天主教。美國政府為聯(lián)邦總統(tǒng)制，總統(tǒng)掌握政權(quán)，三權(quán)分立。國會分參、眾兩院。首都華盛頓。世界第1經(jīng)濟(jì)大國，又是世界第1貿(mào)易大國，1989年進(jìn)出口總額為8091.81億美元。自1979年1月與我國建交后，美國商人（尤其是大企業(yè)經(jīng)營者）對中國市場頗有興趣。（二）基本禮儀衣著：美國人不大講究穿戴。穿衣根據(jù)自己喜好以寬大舒適為原則。春秋季，一般下身著長褲，上身在襯衣外面再穿一件毛衣或夾克，寬松舒適，無拘無束。夏天里穿短褲和著短裙者大有人在。在旅游或海濱城市，無論男女均可穿游泳褲再披上一塊浴巾逛大街或下飯館為常見。但正式場合，美國人就比較講究禮節(jié)了。接見時(shí)，要講究服飾，注意整潔，穿著西裝較好，特別是鞋要擦亮，手指甲要清潔。握手禮節(jié)：美國商人即使是初次見面也較少握手，時(shí)常是點(diǎn)頭微笑致意，禮貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文，不可用力。握手時(shí)不能用雙手。男性之間，最忌互相攀肩搭臂。談話時(shí)不喜歡雙方離得太近，兩人的身體保持一定的距離。一般應(yīng)保持120~150厘米之間，最少也不得小于50厘米。稱呼：12歲以上的男子享有“先生”的稱號，但多數(shù)美國人不愛用先生、夫人、小姐、女士之類的稱呼，認(rèn)為哪樣太鄭重其事。他們喜歡別人直接叫自己的名字，并視為這是親切友好的表示。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式頭銜一般只用于法官、軍官、醫(yī)生、教授、宗教界領(lǐng)袖等人物。美國人一般不以行政職務(wù)（局長、經(jīng)理）來稱呼他人。談話：美國人喜歡把“請”和“謝謝”掛在嘴上，經(jīng)常會說“祝你旅途愉快”或“今天天氣真好”等客套話。無論是否認(rèn)識，見面或者迎面走來時(shí)，經(jīng)常會問好：“你好！”約會：必須先預(yù)約，將抵達(dá)時(shí)先通報(bào)。熱情好客，那怕僅相識一分鐘，你就有可能被邀請去看戲、吃飯或出外旅游。但一星期之后，很可能把你忘得一干二凈。未預(yù)約也不要直接敲門，最好把禮物放在他家門口，然后再通知他去取。應(yīng)邀去美國人家中作客或參加宴會，最好給主人帶上一些小禮品，如化妝品、兒童玩具、本國特產(chǎn)或煙酒之類。對家中的擺設(shè),主人喜歡聽贊賞的語言,不愿聽到詢問價(jià)格的話。守時(shí)：準(zhǔn)時(shí)守信,相當(dāng)重要。美國商人喜歡表現(xiàn)自己的“不正式、隨和、與幽默感”。能在經(jīng)常說幾句笑話的人，往往易為對方接受。會談與餐餐飲：商界流行行早餐與與午餐約約會談判判。答應(yīng)應(yīng)參加對對方舉辦辦的宴會會時(shí)一定定要準(zhǔn)時(shí)時(shí)赴宴，，不能準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)赴約約一定要要電話通通知主人人并說明明理由。。當(dāng)女士士步入客客廳時(shí)，，男士應(yīng)應(yīng)該站起起來，直直到女士士找到了了位子你你才可坐坐下。美國人在在招待客客人時(shí)，，大多用用牛肉、、雞肉，，這些菜菜式受一一般美國國人歡迎迎，既方方便又實(shí)實(shí)惠。只只要另配配上一二二種蔬菜菜、芋類類及谷類類，以及及準(zhǔn)備點(diǎn)點(diǎn)飯后甜甜點(diǎn)，就就算是大大餐了。。（三三））禁禁忌忌顏色色：：喜歡歡淺淺潔潔的的顏顏色色，，如如牙牙黃黃色色、、淺淺綠綠色色、、淺淺藍(lán)藍(lán)色色、、黃黃色色、、粉粉紅紅色色、、淺淺黃黃褐褐色色。。飲食食習(xí)習(xí)慣慣：：從嗜嗜好好烈烈性性深深色色酒酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向非烈烈性性淺淺色色酒酒（啤啤酒酒、、葡葡萄萄酒酒和和果果酒酒））。。在在一一些些地地方方，，人人們們喜喜歡歡喝茶茶（淡淡茶茶或或濃濃茶茶））。。美國國的的婦婦女女講講究究廚廚房房裝裝飾飾，，討討厭厭顏顏色色單單調(diào)調(diào)的的用用具具。。在在美美國國使使用用商商品品的的商商標(biāo)標(biāo)，，都都要要到到美美國國聯(lián)聯(lián)邦邦政政府府進(jìn)進(jìn)行行登登記記注注冊冊，，不不然然你你的的商商品品會會被被別別人人冒冒名名頂頂替替。。銷銷美美的的商商品品最最好好用用公公司司的的名名稱稱作作商商標(biāo)標(biāo)，，便便于于促促銷銷。。宗教：猶猶太人甚甚多。圣圣誕節(jié)與與復(fù)活節(jié)節(jié)前后兩兩周不宜宜造訪。。除6--8月月多去度度假外，，其余時(shí)時(shí)間宜往往訪。二、英國國華盛頓（一）簡簡況大不列顛顛及北愛愛爾蘭聯(lián)聯(lián)合王國國簡稱聯(lián)聯(lián)合王國國、英國國。是歐洲西西部的群群島國家家，面積積25.4萬平平方公里里，人口口5650萬，，其中英英格蘭人人占83%。主主要宗教教是新教教和羅馬馬天主教教。首都都倫敦，，被稱為為“世界界霧都””。有時(shí)時(shí)數(shù)天濃濃霧不散散。幾步步之外什什么都看看不清。。英國政府府實(shí)行君君主立憲憲，責(zé)任任內(nèi)閣制制。國會會分上、、下兩院院。下院院議員由由人民選選舉，任任期5年年。上院院由世襲襲或加封封之貴族族、教士士或社會會賢達(dá)組組成。此此外，內(nèi)內(nèi)閣掌握握政權(quán)，，閣員由由首相提提名，經(jīng)經(jīng)由國王王同意任任命。此此外，首首相為下下議院多多數(shù)黨領(lǐng)領(lǐng)袖，有有權(quán)解散散、改選選下議院院。王位位繼承，，無子時(shí)時(shí)由長女女繼任?！，F(xiàn)任國國王為伊伊麗沙白白二世。。英國有“世界工工場”之稱。英英國是世世界上工工業(yè)化最最早的國國家，工工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)、貿(mào)易易量均居居重要地地位，是是世界第第4貿(mào)易易大國,是依靠靠對外貿(mào)貿(mào)易發(fā)展展本國經(jīng)經(jīng)濟(jì)的國國家,是是世界上上最大的的工業(yè)原原料和食食品進(jìn)口口國之一一。英國人“自命清清高”和“難于接接近”。辦事情情總是盡盡可能不不留壞印印象，紳紳士風(fēng)度度處處可可見。（二）基基本禮儀儀他們懂得得如何造造就一個(gè)個(gè)協(xié)調(diào)的的環(huán)境,讓大家家和諧而而愉快地地生活。。職業(yè)感感強(qiáng)烈,是其另另一大特特性，一一定要讓讓自己的的業(yè)務(wù)精精益求精精。商務(wù)務(wù)交往中中,他們們重交情情,不刻刻意追求求物質(zhì)，，不掂斤斤撥兩，，一副大大家的作作風(fēng)。對商務(wù)談?wù)勁?往往往不不做充分分的準(zhǔn)備備，細(xì)節(jié)節(jié)之處不不加注意意,顯得得有些松松垮。英國商人人很和善善、友好好,易于于相處。。因此,遇到問問題也易易于解決決。他們們好交際際,善應(yīng)應(yīng)變,有有很好的的靈活性性,對建建設(shè)性的的意見反反映積極極。在英國，，“外表決決定一切切”,與英國國人交往往要盡量量避免感感情外露露。受到到款待一一定要致致謝,事事后致函函表示謝謝意,更更能引起起注意,贈(zèng)送小小禮品能能增加友友誼。在在英國經(jīng)經(jīng)商,必必須屬守守信用，，答應(yīng)過過的事情情,必須須全力以以赴,不不折不扣扣地完成成。行禮:英國的禮禮俗豐富富多彩,彼此第第一次認(rèn)認(rèn)識時(shí),一般都都以握手為禮禮，不像東東歐人那那樣常常常擁抱。初次見面面或在特特殊場合合,或者者是表示示贊同與與祝賀時(shí)時(shí),才相相互握手手。服飾：注意服裝裝,穿著著要因時(shí)時(shí)而異。。英國人人講究穿穿戴,出出門就就得衣冠冠楚楚。。按英國商商務(wù)禮俗俗,隨時(shí)時(shí)宜穿三件套式式西裝,打傳統(tǒng)統(tǒng)保守式式的領(lǐng)帶帶,但是勿勿打條紋紋領(lǐng)帶(那是舊舊“軍團(tuán)團(tuán)”或老老學(xué)校的的制服領(lǐng)領(lǐng)帶)。。衣著講究究,好講講派頭,出席宴宴會或晚晚會時(shí),習(xí)慣穿穿黑色禮禮服,衣褲須燙燙得筆挺挺。風(fēng)度：英國人已已無昔日日的雄風(fēng)風(fēng),可自自負(fù)心特特別強(qiáng)。。中、上上層的人人士過著著舒適的的生活，，養(yǎng)成了了一種傳傳統(tǒng)的“紳士””、“淑淑女”風(fēng)度。守守舊,一一般都熱熱衷于墨墨守成規(guī)規(guī),矜持持莊重。。一般家家庭喜愛愛以前幾幾代傳下下來的舊舊家俱、、舊擺設(shè)設(shè)、舊鐘鐘表而炫炫耀于人人?！芭績?yōu)優(yōu)先”的社會風(fēng)風(fēng)氣很濃濃。在街街頭行走走,男的的應(yīng)走外側(cè)。丈夫通通常要偕偕同妻子子參加各各種社交交活動(dòng),而且總總是習(xí)慣慣先將妻妻子介紹紹給貴賓賓認(rèn)識。。性格：性格孤僻僻,生活活刻板,辦事認(rèn)認(rèn)真，對對外界事事情不感感興趣,往往寡寡言少語語,對新新鮮事物物持謹(jǐn)慎慎態(tài)度,具有獨(dú)獨(dú)特的冷冷靜的幽幽默。他他們保守守、冷漠漠，感情情輕意不不外露,即便有有很傷心心的事也也常常不不表現(xiàn)出出來。他他們很少少發(fā)脾氣氣,能忍忍耐,不不愿意與與別人作作無謂的的爭論。。很有耐耐心,任任何情況況之下,他們絕絕不面露露焦急之之色。禮貌：待人彬彬彬有禮,講話十十分客氣氣,“謝謝謝”、““請”字不離口口。對英英國人講講話也要要客氣,不論他他們是服服務(wù)員還還是司機(jī)機(jī),都要要以禮相相待，請請他辦事事時(shí)說話話要委婉婉,不要要使人感感到有命命令的口口吻,否否則,可可能會使使你遭到到冷遇。。稱謂：英國名民民族還是是遵循傳傳統(tǒng)的習(xí)習(xí)慣,宜宜避免老老用“English”一字字來表示示“英國國的”.如遇到到兩個(gè)商商人,一一個(gè)是蘇蘇格蘭人人或威爾爾士人,你說他他是“英英國人””,那么么,他會會糾正你你說,他他是“蘇蘇格蘭人人”或““威爾士士人。在英國,不流行行邀對方方早餐談?wù)勆?。。一般說說來,他他們的午午餐比較較簡單,對晚餐餐比較重重視,視視為正餐餐。飲食：英國商人人一般不不喜歡邀邀請至家家中飲宴宴,聚會會大都在在酒店、、飯店進(jìn)進(jìn)行。重重大的宴宴請活動(dòng)動(dòng)，都放放在晚餐餐時(shí)進(jìn)行行。英國國人的飲飲宴以儉儉樸為主主。他們們討厭浪浪費(fèi)的人人。英國對飲飲茶十分分講究，，還有飲飲下午茶茶的習(xí)慣慣,即在在下午3—4點(diǎn)點(diǎn)鐘的時(shí)時(shí)候,有有“茶休休”。主主人常邀邀請你共共同喝下下午茶。。在正式式的宴會會上,一一般不準(zhǔn)準(zhǔn)吸煙。。進(jìn)餐吸吸煙,被被視為失失禮。若私事請請你到人人家里作作客,早早到是是不禮貌貌的,女女主人要要為你做做準(zhǔn)備，，最好晚晚到10分鐘。。在英國,邀請對對方午餐餐、晚餐餐、到酒酒吧喝酒酒或觀看看戲劇、、芭蕾舞舞等,會會被當(dāng)作作送禮的的等價(jià)。。主人提提供的飲飲品,客客人飲量量以不超超過3杯杯為宜,如果感感到喝夠夠了,可可以將空空杯迅速速地轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)一下，，然后交交給主人人，這表表示喝夠夠了，多多謝的意意思。（三）禁忌忌談個(gè)人私事事、家事、婚婚喪、年齡、、職業(yè)、收入入、宗教問題題。宗教原因，忌忌諱“13”這個(gè)數(shù)字，特特別是用餐時(shí)時(shí)不準(zhǔn)13人人同桌,如果果13日又是星星期五的話,則認(rèn)為為這是雙倍的的不吉利。不能手背朝外外；用手指表表示“二”的的“V”形手手勢是蔑視別別人的一種敵敵意做法。商務(wù)活動(dòng)在2~6月、9月中至11月最宜。圣圣誕節(jié)及復(fù)活活節(jié)前后兩周周最好勿去。。去英國人家里里作客,最好好帶點(diǎn)價(jià)值較較低高級巧克克力、名酒（（烈性威士忌忌除外）、鮮鮮花等禮品,不會有行行賄之嫌。我我國具有民族族特色的民間間工藝美術(shù)品品,他們格外外欣賞。而對對有客人公司司標(biāo)記的紀(jì)念念品不感興趣趣。服飾、香香皂之類的物物品未免太涉涉及到個(gè)人的的私生活，故故不用來送人人。菊花在任何歐歐洲國家都只只用于萬圣節(jié)節(jié)或葬禮，不不宜送人。白白色的百合花花在英國象征征死亡,也不不宜送人。其其他的花都可可送人。盆栽栽植物一般是是宴會后派人人送去。在接受禮品方方面,他們們常常當(dāng)著客客人的面打開開禮品，無論論禮品價(jià)值如如何，主人都都會給以熱情情的贊揚(yáng)表示示謝意。拍打客人被認(rèn)認(rèn)為是非禮的的行為。從不從梯子下下走過。在屋里不撐傘傘。不把鞋子放在在桌子上。不將人像做裝裝潢。三、德國倫敦（一）簡況位于歐洲的中中部，面積35.69萬萬平方公里，，人口8600萬。德語語是公用語，，英語只在旅旅館行得通。。德國是歐洲第第一、世界第第三經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國國，是全球第第一大出口國國和僅次于美美國的第二大大貿(mào)易國，還還是僅次于日日本的世界第第二大債權(quán)國國，世界四大大食品出口國國之一。汽車車、電子電氣氣、化工和機(jī)機(jī)械制造是其其四大支柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，環(huán)保、、航空、信息息等新興產(chǎn)業(yè)業(yè)亦很發(fā)達(dá)。。1972年10月11日日，中德建交交。世界上喝酒最最多的是歐洲洲人，而在歐歐洲人中又首首推德國人。。他們吃飯時(shí)時(shí)應(yīng)先喝啤酒酒，再喝葡萄萄酒，認(rèn)為反反過來是有損損健康的。德國人一般早早晨起得比較較早（7點(diǎn)左左右）。上午午10時(shí)前，，下午4時(shí)后后，不宜訂約約約會。營業(yè)業(yè)時(shí)間，每周周5天工作日日，通常早晨晨9時(shí)至下午午5時(shí)，中間間有1小時(shí)午午餐時(shí)間，一一些商店星期期六開業(yè)，銀銀行周未都休休息。8月份份是多數(shù)工、、企業(yè)的夏季季休時(shí)間。（二）基本禮禮儀衣著：背心三件式西西裝對方多半為為你穿、脫脫外套，不不妨接受，，再說聲““謝謝”。。有機(jī)會，，也替他或或其他人穿穿脫外套。。交談：盡量說德語，或攜同譯譯員同往。。商人多半半會說一些些英語，但但使用德語語會令對方方高興。德國商人不不愿浪費(fèi)時(shí)時(shí)間，所以以宜先熟悉悉問題，單單刀直入。。行握手禮但但絕不多。。握手要用用右手，伸伸手動(dòng)作要要大方。稱呼對方多多用“先生”、、“女士””。如果你就邀邀到德國人人家中作客客，通常宜宜帶鮮花去去，鮮花是是送女主人人的最好禮禮物，但必必須要單數(shù)數(shù)，5朵或或7朵可。。送就送鮮鮮花。而全全世界花卉卉年消費(fèi)總總值約300億馬克克，德國占占了20%多，堪稱稱世界上最最大的花卉卉市場。德德國人尤其其喜歡矢車車菊，視它它為國花。。飲食：桌上沒有擺擺放煙灰盅盅就表示禁禁煙。德國人視浪浪費(fèi)為“罪罪惡”，討討厭浪費(fèi)的的人。早餐簡單，，喜歡咖啡啡、小面包包、黃油和和果醬，或或少許灌腸腸和火腿。。午、晚餐餐稍豐盛。。德國人的口口味較重，，偏油，主主食以肉類類為主。主主餐是午餐餐，而午餐餐的主食大大抵為燉的的或煮的肉肉類，其肉肉食品以羊羊肉、豬肉肉、雞、鴨鴨為主（不不愛吃魚））。他們還還愛吃馬鈴鈴薯、色拉拉等以馬鈴鈴薯為主食食。一般家庭都都有備有各各種盤子和和碟子、杯杯子和刀叉叉。禮品饋贈(zèng)：：按照德國送送禮的習(xí)俗俗，若送劍劍、餐具，，則對方會會給你一個(gè)個(gè)硬幣，以以免所送的的禮物傷害害你們之間間的友誼。。送高質(zhì)量量的物品，，即使禮物物很小，對對方也會喜喜歡。烈性性威士忌比比低度威士士忌愛歡迎迎。德國人人對禮品的的包裝紙很很講究，但但忌用白色色、黑色或或咖啡色的的包裝紙裝裝禮品，更更不要使用用絲帶作外外包裝。此此外，在德德國，送上上一束包好好的花，是是不禮貌的的。圣誕節(jié)節(jié)與復(fù)活節(jié)節(jié)前后兩周周勿往訪。。慕尼黑及及科隆嘉年年華會也宜宜避免。郵郵政局規(guī)定定，可可粉粉和“對國國家安寧有有害”的文文學(xué)作品一一律禁郵。。（三）禁忌忌認(rèn)定在路上上碰到了煙煙囪清掃工工，便預(yù)示示著一天要要交好運(yùn)。?！?3”與與“星期五五”。四個(gè)人交叉叉握手，或或交叉談話話。在公共場合合竊竊私語語。贈(zèng)送刀、劍劍、剪、餐餐刀和餐叉叉。以褐色、白白色、黑色色的包裝紙紙和彩帶包包裝、捆扎扎禮品。交談時(shí)，涉涉及納粹、、宗教與黨黨派之爭。。四、法國（一）簡況況法蘭西共和國國（簡稱法蘭蘭西或法國））位于歐洲西部部，面積55.16萬平平方公里，是是個(gè)半海半陸陸的國家。人人口6018.6萬，90％是法蘭蘭西人，巴黎黎是世界著名名的花都，鈴鈴蘭、郁金香香、水仙花、、七葉樹、百百合花以及三三色紫羅蘭等等極具法國氣氣息的小巧而而可愛的花。。屬于“人口增增殖率最低的的國家”。法國是世界第一大旅游國國、世界第五五經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，在核電、航航空航天、高高速鐵路及通通訊技術(shù)等方方面名列前茅茅，同中國的的經(jīng)貿(mào)往來及及科技合作日日益廣泛。法語被世界譽(yù)譽(yù)為“世界上最美美的語言”，除英語以外外運(yùn)用最廣泛泛的國際語言言，也是聯(lián)合合國和許多國國際組織及二二十多個(gè)國家家的正式官方方語言。1964年1月27日與與我國建交。。法國的經(jīng)濟(jì)以以較高的速度度持續(xù)增長，，迅速實(shí)現(xiàn)了了工農(nóng)業(yè)現(xiàn)代代化，為世界第5經(jīng)濟(jì)濟(jì)大國、世界界八大貿(mào)易國國之一，素有有“奶酪之國國”，“葡萄萄之國”之美稱。工業(yè)業(yè)產(chǎn)品在整個(gè)個(gè)出口中占80％以上，，工業(yè)成為主主導(dǎo)部門。分分散的中小企企業(yè)占優(yōu)勢，，主要有紡織織、食品、服服裝、化妝品品等消費(fèi)性企企業(yè)，里昂的的絲綢、巴黎黎的時(shí)裝和香香水、香檳和和葡萄酒等遠(yuǎn)遠(yuǎn)銷國外，在在世界享有盛盛名。香水，被稱為為“夢幻工業(yè)””，被人們視為為法國的國寶寶。法國大部分人人為早睡早起起型，工作強(qiáng)強(qiáng)度很高、工工作態(tài)度也極極為認(rèn)真。日本著名經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)家笠信太太朗曾經(jīng)評論論法國人為“邊跑邊想的的人種”。法國人很珍珍惜人際關(guān)系系，在尚未交交成朋友以前前，是不會跟跟你做大宗生生意的。法國人天天性愛美美，尤以以女性為為甚。法法國婦女女被認(rèn)為為是世界界上愛打打扮也最最會打扮扮的婦女女。男士士對女士士謙恭有有禮，““女士優(yōu)優(yōu)先”在在各階層層均極為為盛行。。視蘭花為為“虔誠誠”，海海棠為““熱忱的的友誼””，大麗麗花表示示“感謝謝”，玫玫瑰表達(dá)達(dá)“愛情情”等。。偏好藍(lán)藍(lán)色，認(rèn)認(rèn)為是““寧靜””和“忠忠誠”的的色彩，，喜歡粉粉紅色，，認(rèn)為能能夠給人人帶來愉愉悅的感感覺，并并代表一一種積極極向上的的精神。。法國人人喜歡養(yǎng)養(yǎng)狗。切切勿當(dāng)主主人面打打狗或者者撥弄之之。（二）基基本禮儀儀預(yù)約：訪問公私私單位，，絕對要要預(yù)約。。禮節(jié)上上要求你你把自己己的身份份列在名名片上。。見面禮：：盛行握手手禮。男男士戴帽帽時(shí)行脫脫帽禮。。久別相相逢可行行貼臉禮禮。男士士向女士士盛行行行“吻手禮禮”。服飾：法國有““時(shí)裝王王國”之之稱。女女裝樸實(shí)實(shí)風(fēng)格走走俏，素素色為主主，黑、、白和淺淺淡顏色色為上。。男士出出門前必必須刮臉臉梳頭，，打扮整整潔，從從事商務(wù)務(wù)活動(dòng)宜宜穿保守守式西裝裝。儀態(tài)禮儀儀：談吐文雅雅，熱情情幽默，，舉止有有禮。聳聳肩膀表表示高興興或者驚驚訝。厭厭惡隨地地吐痰、、吸煙等等。拇指指和食指指分開表表示“2”，用用手指指指向自己己的胸膛膛表示稱稱“我””，拇指指朝下表表示“壞壞”、““差”；；掌心向向上表示示“虛心心、虔誠誠”。討討厭人們們在初次次見面時(shí)時(shí)指手劃劃腳。飲食：法國烹飪飪譽(yù)滿全全球，法法國人非非常講究究吃，就就餐是法法國人的的一大快快事，一一般喜歡歡晚宴，，不喜歡歡午餐會會談。因因盛產(chǎn)葡葡萄酒，，法國人人喜歡飲飲酒。蝸牛是普遍喜喜歡的菜菜色。喜喜歡中國國烹飪。。在餐桌桌上絕對對討厭食食具相碰碰發(fā)出響響聲或者者叭嗒嘴嘴，說話話必須輕輕聲。法國人“夸獎(jiǎng)著著廚師的的技藝吃吃”，英國人人“注意著著禮節(jié)吃吃”，德國人人“考慮著著營養(yǎng)吃吃”，意大利利人“痛痛快快快地吃吃”，中國人人和著“色香味味吃”。商務(wù)活動(dòng)動(dòng)：可由他人人介紹或或者自己己介紹。。向法國國人遞送送商業(yè)名名片時(shí)，，應(yīng)在名名片上面面印有法法文和公公司簡介介。避開開商業(yè)淡淡季（8月）進(jìn)進(jìn)行商業(yè)業(yè)談判。。一般，，未成成為為朋朋友友之之前前是是不不會會與與你你做做大大宗宗生生意意的。。見見面面必必須須準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)，，否否則則不不會會被被原原諒諒。。談?wù)勁信羞^過程程中中，，不不要要光光談?wù)勆庖猓?，否否則則被被認(rèn)認(rèn)為為呆呆板板、、枯枯燥燥無無味味。。衣衣著著不不整整或或不不恰恰當(dāng)當(dāng)，，被被認(rèn)認(rèn)為為沒沒有有教教養(yǎng)養(yǎng)或或者者沒沒有有誠誠意意。。一一般般可可以以贈(zèng)贈(zèng)送送帶帶有有民民族族特特色色、、精精美美的的手手工工藝藝品品。。商務(wù)決策：：法國人大都都著重于依依賴自己的的力量，很很少考慮集集體的力量量，個(gè)人的辦事事權(quán)限很大大。組織結(jié)構(gòu)構(gòu)單純，從從下級管理理職位到上上級管理職職位大約只只有二三級級，在商事事談判時(shí)，，大多由一人人負(fù)責(zé)決策策，商談能夠迅迅速進(jìn)行。。法國人每每個(gè)人所擔(dān)擔(dān)任的工作作范圍很廣廣，能精通通好幾個(gè)專專業(yè)，一個(gè)個(gè)人可以應(yīng)應(yīng)付好多工工作。法國人的貿(mào)貿(mào)易談判特特點(diǎn)：1．立場極極為堅(jiān)定；；2．堅(jiān)持持在談判中中使用法語語；3.明明顯地偏愛愛橫向式談?wù)勁?。他們們喜歡先為為協(xié)議勾劃劃出一個(gè)輪輪廓，然后后再達(dá)成原原則協(xié)議，，最后確定定協(xié)議上的的各個(gè)方面面。他們都都具有戴高高樂式的依依靠堅(jiān)定的的“不”字字以謀取利利益的高超超本領(lǐng)。禮品饋贈(zèng)：：除非關(guān)系比比較融洽，，一般不互互相送禮。。男人向女士士贈(zèng)送香水水，有過份份親熱和““不軌企圖圖之嫌”。。也別送刀刀、劍、刀刀叉、餐具具之類（意意味著雙方方會割斷關(guān)關(guān)系）。送送花通常要要逢單數(shù)，，但別逢不不吉利的““13”。。法國本土土出產(chǎn)的奢奢侈品，如如香檳酒、、白蘭地、、香水、糖糖栗等等，，也是好禮禮品。在法法國，一些些有藝術(shù)性性和美感的的禮品如唱唱片、畫或或一些書籍籍，如傳記記、歷史、、評論及名名人回憶錄錄等會很受受歡迎。（三）禁忌忌國人喜愛花花（喜歡玫玫瑰），探探親訪友應(yīng)應(yīng)約赴會時(shí)時(shí)總要帶上上一束美麗麗的鮮花，，在拜訪或或參加晚宴宴的前夕總總是送鮮花花給主人。。切記不要送送菊花（代表哀傷傷，只有在在葬禮上才才送),黃黃色的花(象征夫妻妻間的不忠忠貞)忌擺擺菊花、牡牡丹花及紙紙花，康乃乃馨被視為為不祥的花花朵。忌諱初次見見面就送禮禮忌諱男人向向女人送香香水忌過多地談?wù)務(wù)搨€(gè)人私私事忌諱“13”這個(gè)數(shù)數(shù)字以及““星期五””忌諱提出年年齡、職業(yè)業(yè)、婚姻狀狀況、宗教教信仰、政政治面目甚甚至個(gè)人收收入等這類類問題五、俄羅斯斯（一）簡簡況面積1707．．54萬萬多平方方公里（（占前蘇蘇聯(lián)領(lǐng)土土面積的的76％％），是是世界上上領(lǐng)土面積積最大的的國家。位于歐歐洲東部部和亞洲洲北部，，人口1.43億。全全國有100多多個(gè)民族族，其中中俄羅斯斯族人占占79．．8％。。森林覆蓋蓋面積為為8．67億公公頃，占占國土面面積的51％，，木材蓄蓄積量為為807億立方方米；已已探明天天然氣蘊(yùn)蘊(yùn)藏量為為48萬萬億立方方米，占占世界探探明儲量量的三分分之一強(qiáng)強(qiáng)，居世世界第一一位；石石油探明明儲量為為65億億噸，占占世界探探明儲量量的12％至13％；；煤蘊(yùn)藏藏量為2000億噸，，居世界界第二位位；鐵、、鋁、鈾鈾、黃金金等的蘊(yùn)蘊(yùn)藏量也也均居世世界前列列。1991年12月27日同中中國建交交。工業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)雄厚，，部門齊齊全，以以機(jī)械、、鋼鐵、、冶金、、石油、、天然氣氣、煤炭炭、森林林工業(yè)及及化工等等為主。。農(nóng)牧業(yè)業(yè)并重，，主要農(nóng)農(nóng)作物有有小麥、、大麥、、燕麥、、玉米、、水稻和和豆類，，畜牧業(yè)業(yè)主要為為養(yǎng)牛、、養(yǎng)羊、、養(yǎng)豬業(yè)業(yè)。主要出口口商品是是石油和和天然氣氣等礦產(chǎn)產(chǎn)品、金金屬及其其制品、、化工產(chǎn)產(chǎn)品、機(jī)機(jī)械設(shè)備備和交通通工具、、寶石及及其制品品、木材材及紙漿漿等；主主要進(jìn)口口商品是是機(jī)械設(shè)設(shè)備和交交通工具具、食品品和農(nóng)業(yè)業(yè)原料產(chǎn)產(chǎn)品、化化工產(chǎn)品品及橡膠膠、金屬屬及其制制品、紡紡織服裝裝類商品品等。（二）基基本禮儀儀俄羅斯人人素來以以熱情、、豪放、、勇敢、、耿直而而著稱于于世。交交際場合合，慣于于和初次次會面的的人行握手禮禮。但對于于熟悉的的人，尤尤其是在在久別重重逢時(shí)，，他們則則大多要要與對方方熱情擁抱抱。在迎接貴貴賓之時(shí)時(shí)，通常常會向?qū)Ψ将I(xiàn)上上“面包和和鹽”。這是給給予對方方的一種種極高的的禮遇，，來賓必必須對其其欣然笑笑納。大部分俄俄羅斯人人都在家家中用餐餐，只在在上班的的午休時(shí)時(shí)間才去去餐館。。遇有喜喜慶或舉舉辦婚禮禮時(shí)，俄俄羅斯居居民通常常都在餐餐館舉行行，由邀邀請人付付費(fèi)。朋朋友聚會會一般在在家庭環(huán)環(huán)境下進(jìn)進(jìn)行?？涂腿送ǔ３６紟Ыo給主人小小禮品（蛋糕、酒））和鮮花。羅斯商人有著著俄羅斯人特特有的冷漠與與熱情的兩重重性。商人們們初次交往時(shí)時(shí)，往往非常常認(rèn)真、客氣氣，見面或道道別時(shí)，一般般要握手或擁擁抱以示友好好。許多商人的思思維方式比較較古板，固執(zhí)執(zhí)而不易變通通，所以，在在談判時(shí)要保保持平和寧靜靜，不要輕易易下最后通牒牒，不要就想想著速戰(zhàn)速?zèng)Q決。大多數(shù)商商人做生意的的節(jié)奏緩慢，，講究優(yōu)柔爾爾雅。商人非?？粗刂刈约旱拿?，一般不輕輕易散發(fā)自己己的名片，除除非確信對方方的身份值得得信賴或是自自己的業(yè)務(wù)伙伙伴時(shí)才會遞遞上名片。在進(jìn)行商業(yè)業(yè)談判時(shí)，，俄羅斯商商人對合作作方的舉止止細(xì)節(jié)很在在意。站立立時(shí)，身體體不能靠在在別的東西西上，最好好是挺胸收收腹；坐下下時(shí)，兩腿腿不能抖動(dòng)動(dòng)不停。在談判前，，最好不要要吃散發(fā)異異味的食物物。在談判判休息時(shí)不不能做一些些有失莊重重的小動(dòng)作作（伸懶腰腰、掏耳朵朵、挖鼻孔孔或修指甲甲等），更更不能亂丟丟果皮、煙煙蒂和吐痰痰。對商品的看看法，認(rèn)為為商品質(zhì)量量的好壞及及用途是最最重要的，，買賣那些些能夠吸引引和滿足廣廣大消費(fèi)者者一般購買買力的商品品是很好的的生財(cái)之道道。在商業(yè)交往往時(shí)宜穿莊莊重、保守守的西服，，討厭黑色色，較偏愛愛灰色、青青色。衣著著服飾考究究與否，在在商人眼里里不僅是身身份的體現(xiàn)現(xiàn)，而且還還是此次生生意是否重重要的主要要判斷標(biāo)志志之一。認(rèn)為禮物不不在重而在于別致，太貴重的的禮物反而而使受禮方方過意不去去，常會誤誤認(rèn)為送禮禮者另有企企圖。俄俄羅斯商人人對喝酒吃吃飯也不拒拒絕，但他他們并不在在意排場是是否大、菜菜肴是否珍珍貴，而主主要看是否否能盡興俄俄羅斯商人人十分注重重建立長期期關(guān)系，尤尤其是私人人關(guān)系，在在酒桌上，，這種關(guān)系系最容易建建立。千萬萬要記住，，女士在俄俄羅斯禮儀儀上是優(yōu)先先照顧的。。稱呼：交際時(shí)通常常在三種情情況下使用用“你”：：1、對16歲以下下的兒童；；2、近親親之間與同同事之間；；3、年輕輕人對年輕輕人。對老年人、、陌生人和和領(lǐng)導(dǎo)人則則稱“您””。對兒童童可直呼其其名，而對對老年人、、陌生人和和領(lǐng)導(dǎo)人則則應(yīng)呼其名名字加父稱稱?！跋壬?、、“同志””、“公民民”三種稱呼并并存。一般般在商業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)、新聞聞媒體和官官方機(jī)構(gòu)中中人們習(xí)慣慣相互稱““先生”；；以前在蘇蘇聯(lián)時(shí)期普普遍使用的的“同志””，現(xiàn)在仍仍然在國營營企業(yè)、軍軍隊(duì)、公安安部門使用用；而“公公民”通常常在公共場場所（火車車站、商店店）使用。。在正式場合合，他們也也采用“先先生”、““小姐”、、“夫人””之類的稱稱呼。人們們非?？粗刂厝说纳鐣匚?，對對有職務(wù)、、學(xué)銜、軍軍銜的人，，最好以其其職務(wù)、學(xué)學(xué)銜、軍銜銜相稱。依照民俗，，在用姓名名稱呼俄羅羅斯人時(shí)，，可按彼此此之間的不不同關(guān)系，，具體采用用不同的方方法。只有有與初次見見面之人打打交道時(shí)，，或是在極極為正規(guī)的的場合，才才有必要將將俄羅斯人人的姓名的的三個(gè)部分分連在一道道稱呼。在公開發(fā)言言時(shí)，一般般在發(fā)言人人的姓后面面加上“先先生”、““同志”或或其相應(yīng)職職稱“教授授”、“工工程師”等等。在寫公函時(shí)時(shí)，一般寫寫收件人名名字加父稱稱；在非常常正式的信信函中收件件人的姓前前面應(yīng)加上上“先生””或其相應(yīng)應(yīng)職稱。服飾：大都講究儀儀表，注重重服飾。在在民間，已已婚婦女必必須戴頭巾巾，并以白白色的為主主；未婚姑姑娘則不戴戴頭巾，但但常戴帽子子。在城市市里，目前前多穿西裝裝或套裙，，婦女往往往還要穿一一條連衣裙裙。拜訪訪俄羅斯人人時(shí)，進(jìn)門門之后務(wù)請請立即自覺覺地脫下外外套、手套套和帽子，，并且摘下下墨鏡。餐飲：在飲食習(xí)慣慣上，講究究量大實(shí)惠惠，油大味味厚。喜歡歡酸、辣、、咸味，偏偏愛炸、煎煎、烤、炒炒的食物，，尤其愛吃吃冷菜。食食物在制作作上較為粗粗糙。以面食為主主，很愛吃吃用黑麥烤烤制的黑面面包。除黑黑面包之外外，特色食食品還有魚魚子醬、酸酸黃瓜、酸酸牛奶，等等等。吃水水果時(shí)，他他們多不削削皮。在飲料方面面，很能喝喝冷飲。具具有該國特特色的烈酒酒伏特加，，是他們最最愛喝的酒酒。他們還還喜歡喝一一種叫“格格瓦斯”的的飲料。用餐之時(shí)，，多用刀叉叉。他們忌忌諱用餐發(fā)發(fā)出聲響，，并且不能能用匙直接接飲茶，或或讓其直立立于杯中。。通常，他他們吃飯時(shí)時(shí)只用盤子子，而不用用碗。參加加俄俄羅羅斯斯人人的的宴宴請請時(shí)時(shí)，，宜宜對對其其菜菜肴肴加加以以稱稱道道，，并并且且盡盡量量多多吃吃一一些些，，將將手手放放在在喉喉部部，，一一般般表表示示已已經(jīng)經(jīng)吃吃飽飽。。（三三））禁禁忌忌認(rèn)為為““7””意意味味著著幸幸福福和和成成功功。。特特別別忌忌諱諱““13””這這個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)字字，，認(rèn)認(rèn)為為它它是是兇兇險(xiǎn)險(xiǎn)和和死死亡亡的的象象征征。。不喜喜歡歡黑黑貓貓（不不會會帶帶來來好好運(yùn)運(yùn)氣氣））；視視鏡鏡子子為為神神圣圣物物品品，，打打碎碎鏡鏡子子意意味味著著靈靈魂魂的的毀毀滅滅；；而打打碎碎杯杯、、碟碟、、盤盤則則意意味味著著富富貴貴和和幸幸福福，，隆隆重重場場合合特特意意打打碎碎碟碟盤盤表表示示慶慶賀賀；；認(rèn)認(rèn)為為馬馬能能驅(qū)驅(qū)邪邪帶帶來來好好運(yùn)運(yùn)氣氣，，馬馬掌掌是是表表示示祥祥瑞瑞的的物物體體。。主張張“左左主主兇兇，，右右主主吉吉””。講究究“女女士士優(yōu)優(yōu)先先””，在在公公共共場場合合里里，，男男士士往往往往自自覺覺地地充充當(dāng)當(dāng)““護(hù)護(hù)花花使使者者””。。不不尊尊重重婦婦女女，，到到處處都都會會遭遭以以白白眼眼。。忌諱諱的的話話題題：：政治治矛矛盾盾、、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)難難題題、、宗宗教教矛矛盾盾、、民民族族糾糾紛紛、、前前蘇蘇聯(lián)聯(lián)解解體體、、阿阿富富汗汗戰(zhàn)戰(zhàn)爭爭，，以以及及大大國國地地位位問問題題。。六、、日日本本（一一））簡簡況況意為“日出之之國，太陽升升起的地方””。位于東亞亞太平洋西部部的島國，總總面積為37.78萬平平方公里，人人口約1.28億，由大大和族（占99％）、、阿伊努人、、朝鮮人和華華人組成。通通用日語。首首都是東京。。主要宗教是是神道教和佛佛教。崇拜象象征著太陽的的“天照大大神”。全國分為1都(Tokyo)、1道(Hokkaido)、、2府(Osaka、Kyoto)和43個(gè)縣（?。略O(shè)設(shè)市、町、村村。1972年9月29日，，中日兩國政政府發(fā)表聯(lián)合合聲明，中日日實(shí)現(xiàn)邦交正正?；?0世紀(jì)60年代末經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力僅次于于美國成為世世界第二大經(jīng)經(jīng)濟(jì)大國。日日本礦產(chǎn)資資源貧乏，除除煤、鋅有一一定儲量外，，絕大部分依依賴進(jìn)口。主主要農(nóng)產(chǎn)品有有水稻、小麥麥、大豆。畜畜牧業(yè)有奶牛牛、肉牛、豬豬、馬、綿羊羊、家禽等。。工業(yè)主要有有鋼鐵、汽車車制造、船舶舶、電力、數(shù)數(shù)控機(jī)床、電電器等部門。。出口汽車、、鋼鐵、船舶舶、化學(xué)工業(yè)業(yè)品、機(jī)械工工業(yè)產(chǎn)品、輕輕工業(yè)品、電電器；進(jìn)口以以礦產(chǎn)資源、、石油、原材材料和糧食作作物為主。森林面積2526萬公頃頃，占國土總總面積的66．6％，但但木材55．．1％依賴進(jìn)進(jìn)口，是世界界上進(jìn)口木材材最多的國家家。（二）基本禮禮儀通常以鞠躬作為見面禮節(jié)節(jié)。在鞠躬的的度數(shù)、時(shí)的的長短、次數(shù)數(shù)等方面還有有其特別的講講究。鞠躬時(shí)時(shí)手中不得拿拿東西，頭上上不得戴帽子子。有時(shí)還一一面握手一面面鞠躬致敬。。一般日本婦婦女，尤其是是日本的鄉(xiāng)村村婦女，只是是鞠躬。在鄉(xiāng)村民間，，送別親友婦婦女所行的為為跪禮，即屈屈膝下跪，男男子所行的搖搖屐禮，手持持木屐在空中中搖動(dòng)。與他人初次見見面時(shí)，通常常都要互換名名片，否則即即被理解為是是不愿與對方方交往。在交際場合，，日本人的信信條是“不給別人添添麻煩”。忌諱高聲談?wù)勑?。在外人人面前則大都都要滿臉笑容容，這是禮貌貌。服飾：在交際應(yīng)酬中中對穿著打扮扮十分精心。。在商務(wù)政務(wù)務(wù)以及對外的的場合，通常常要穿西式服裝。在民間交往往中，有時(shí)也也會穿和服，，配布襪、木木屐或草屐。。歷史上日本本曾等級森嚴(yán)嚴(yán)，和服的色色彩、圖案、、款式、面料料乃至穿著方方法，與穿著著者的地位、、身份相關(guān)。。日本人衣著觀觀有四條：第一，衣著不不整齊便意味味著沒有教養(yǎng)養(yǎng)，或不尊重重交往對象。。第二，到日日本人家里作作客時(shí)，進(jìn)門門前要脫下大大衣、風(fēng)衣和和鞋子。第三三，作客時(shí)，，切勿未經(jīng)主主人許可，而而自行脫去外外衣。第四，，參加慶典或或儀式時(shí)，不不論天氣多么么熱，都要穿穿套裝或套裙裙。餐飲：飲食一般稱之之為和食或日日本料理，歸歸納為“五味”（春苦、夏酸酸、秋滋、冬冬甜、澀味）），“五色”（綠春、朱夏夏、白秋、玄玄冬），與“五法”（蒸、燒、煮煮、炸、生吃吃）。飲食禁忌為：：不吃肥豬肉和和豬的內(nèi)臟，，不喜歡吃羊羊肉和鴨肉。。嫌內(nèi)河魚有有腥味。非常常愛喝酒（清清酒），普遍遍愛好飲茶，，喜歡茶道和和插花。用餐時(shí)，““忌八筷”：：舔筷；迷筷（筷子在飯菜菜上晃來晃去去）；移筷（夾了一種菜菜又夾另一種種菜）；扭筷（筷子頭反過過去，吞在口口里）；插筷（將筷子插在在飯菜里，或或是把它當(dāng)作作叉子，叉起起飯菜吃）；；掏筷（用筷子在飯飯菜里扒來扒扒去）；跨筷（把筷子跨放放在碗、盤之之上）；別筷（用筷子當(dāng)牙牙簽用)。日本人辦事顯顯得慢條斯理理。對自己的的感情常加以以掩飾，不易易流露，不喜喜歡傷感的對對抗性的和針針對性的言行行、急躁的風(fēng)風(fēng)格。在與日本人打打交道的過程程中，沒有耐耐性的人，常常常會鬧得不不歡而散。“愛面子”是是日本人的共共性，它是一一個(gè)人榮譽(yù)的的記錄，又是是自信的源泉泉，情面會強(qiáng)強(qiáng)烈地影響日日本人的一切切，一句有傷傷面子的言語語，一個(gè)有礙礙榮譽(yù)的動(dòng)作作，都會使事事情陷入僵局局，“面子””是日本人最最重視的東西西。因此，與與日本人相處處，應(yīng)時(shí)刻、、處處記住給給對方面子。。日本人講道道義，重恩情情，在他們看看來，“一個(gè)個(gè)人永遠(yuǎn)報(bào)答答不了萬分之之一的恩情””。知恩圖報(bào)報(bào)，對他們而而言是普通而而又相當(dāng)重要要的事情。（三）禁忌荷花僅用于喪喪葬活動(dòng)，菊菊花在日本是是皇室的標(biāo)志志，盆花和帶帶有泥土的花花，則被理解解為隱含“扎扎根”之意。。水晶，是日本本的國石;喜喜歡獼猴和綠綠雉，分別將將其確定為國國寶和國鳥。。鐘愛鶴和烏烏龜，認(rèn)為二二者都是長壽壽、吉祥的代代表。喜愛白色與黃黃色。厭惡綠綠色和紫色。。綠色與紫色色都具有不祥祥與悲傷的意意味。敬重““7”這一數(shù)數(shù)字?！?”與“9””卻視為甚為為不吉。日本人很愛愛給人送小小禮物。注注視對方雙雙眼是失禮禮的。七、韓國（一）簡況況韓國的正式式國名是大大韓民國。。它位于亞亞洲東北部部，總面積積為9.9萬平方公公里，人口口一千多萬萬，單一韓韓族人，首首都首爾，，主要宗教教是佛教，，官方語言言是韓語（（朝鮮語））。1992年年8月24日，韓國國與中國正正式建立了了大使級外外交關(guān)系。。從20世紀(jì)紀(jì)70年代代之后正式式走上發(fā)展展經(jīng)濟(jì)的軌軌道，創(chuàng)造造了舉世聞聞名的“漢江奇跡跡”。到80年年代，呈現(xiàn)現(xiàn)出繁榮和和富裕的景景象，成為為國際市場場上一個(gè)具具有競爭力力的國家。。韓國經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力雄厚厚，鋼鐵、、汽車、造造船、電子子、紡織等等已成為韓韓國的支柱柱產(chǎn)業(yè)，其其中造船和和汽車制造造等行業(yè)更更是享譽(yù)世世界。韓國國的電子工工業(yè)發(fā)展迅迅速，為世界十大大電子工業(yè)業(yè)國之一。。ＩＴ技術(shù)水水平和產(chǎn)量量均居世界界前列。主主要工業(yè)原原料均依賴賴進(jìn)口。浦浦項(xiàng)鋼鐵廠廠是世界第第二大鋼鐵鐵聯(lián)合企業(yè)業(yè)。2002年汽車車產(chǎn)量320萬輛，，居世界第第6位。造船訂單標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)貨船噸噸數(shù)759萬噸，成成為世界第第一。風(fēng)景優(yōu)美，，旅游業(yè)較較發(fā)達(dá)。（二）基本本禮儀正式交際場場合一般都都采用握手作為見面禮禮節(jié)。婦女女一般不與與男子握手手，而往往往代之以鞠鞠躬或者點(diǎn)點(diǎn)頭致意。。在不少場場合有時(shí)也也同時(shí)采用用先鞠躬、、后握手的的方式；同同他人告別別時(shí)，若對對方是有地地位、身份份的人，往往往要多次次行禮達(dá)三三五次之多多。個(gè)別的的甚至講一一句話道別別，行一次次禮。稱呼：一般情況下下，韓國人人在稱呼他他人時(shí)愛用用尊稱和敬敬語，稱呼呼對方頭銜銜。韓國人非常常講究預(yù)先先約定，遵遵守時(shí)間，，并且十分分重視名片片的使用。。服飾：對社交場合合的穿著打打扮十分在在意。在交交際應(yīng)酬之之中通常都都穿著西式服裝。邋里邋遢遢、衣冠不不整的人，，和著裝過過露、過透透的人一樣樣，都是讓讓人看不起起的。在逢年過節(jié)節(jié)或某些特特定場合，，往往會穿穿自己本民民族的傳統(tǒng)統(tǒng)服裝：男男子上身穿穿襖，下身身穿寬大的的長襠褲。。或加上一一件坎肩，，甚至再披披上一件長長袍。婦女女則大都上上穿短襖，，下著齊胸胸長裙。光腳參加加社交活活動(dòng)，是是一種失失禮的行行為。進(jìn)進(jìn)屋之前前需脫鞋鞋，擺放放鞋子不不準(zhǔn)將鞋鞋尖直對對屋內(nèi)。。餐飲：飲食以辣辣、酸為為主要特特點(diǎn)。主主食主要要是米飯飯、冷面面。愛吃吃的菜肴肴主要有有泡菜、、烤牛肉肉、燒狗狗肉、人人參雞等等等。韓韓國菜的的品種并并不太多多，而且且其中的的絕大多多數(shù)都比比較清淡淡。韓國飲料料較多。。男子通通常酒量量都不錯(cuò)錯(cuò)，對燒燒酒、清清酒、啤啤酒往往往來者不不拒。婦婦女則多多不飲酒酒。韓國人通通常不喝喝稀粥清清湯，認(rèn)認(rèn)定只有有窮人才才會如此此。一般般都不吃吃過膩、、過油、、過甜的的東西，，并且不不吃鴨子子、羊肉肉和肥豬豬肉。（五）禁禁忌韓國人大大都珍愛愛白色，，崇拜熊熊虎。以以木槿花花為國花花，以松松樹為國國樹，以以喜鵲為為國鳥，，以老虎虎為國獸獸。不要要將其稱稱為“南朝鮮鮮”、““南韓””或“朝鮮鮮人”，，宜稱為為“韓國國”或““韓國人人”。民族自尊尊心很強(qiáng)強(qiáng)，他們們強(qiáng)調(diào)所所謂“身身土不二二”，反反對崇洋洋媚外，，倡導(dǎo)使使用國貨貨。一身身外國名名牌的人人，往往往會被韓韓國人看看不起。。向韓國國人饋贈(zèng)贈(zèng)禮品時(shí)時(shí)，宜選選擇鮮花花、酒類類或工藝藝品。最最好不要要送日本本貨。在在接受禮禮品時(shí)，，大都不不習(xí)慣于于當(dāng)場打打開包裝裝。民間仍講講究“男男尊女卑卑”。男男女一同同就座時(shí)時(shí)，女人人應(yīng)自動(dòng)動(dòng)坐在下下座，并并且不得得坐得高高于男子子，女子子不得在在男子面面前高聲聲談笑等等。八、澳大大利亞金合歡（一）簡簡況位于南半半球，面面積770萬平平方公里里，是世世界上最平坦、、最干燥燥、最小小的陸地地、最大大的島嶼嶼。人口超超過1900萬萬，是全全世界唯唯一一個(gè)個(gè)統(tǒng)治著著整塊大大陸的國國家。多多元文化化社會包包括土著著民族和和來自世世界各地地約200個(gè)國國家的移移民澳大利亞亞由六個(gè)個(gè)州組成成，各州州都有各各自的憲憲法和法法律。主要輸出農(nóng)業(yè)、、礦產(chǎn)資源和和輸入工業(yè)品品。人口中90％是歐洲洲系人，以沉沉著型居多，，不喜歡生活活環(huán)境被擾亂亂。1972年12月21日日,中澳建交交。內(nèi)陸貧瘠干旱旱地帶卻蘊(yùn)藏藏極為豐富的的礦產(chǎn)資源，，鐵礦儲量占世世界第二位。。是一個(gè)后起的的發(fā)達(dá)資本主主義國家，05年國內(nèi)生生產(chǎn)總值全球球排名第14，在經(jīng)濟(jì)合合作與發(fā)展組組織（OECD））國家排名中列列第11。農(nóng)牧業(yè)發(fā)達(dá)，，自然資源豐豐富，有“騎在羊背上上的國家”和“坐在礦車上上的國家”之稱，長期靠靠出口農(nóng)產(chǎn)品品和礦產(chǎn)資源源賺取大量收收入，盛產(chǎn)羊羊、牛、小麥麥和蔗糖，同同時(shí)也是世界界重要的礦產(chǎn)產(chǎn)資源生產(chǎn)國國和出口國。。（二）基本禮禮儀因地廣人稀，很很重視辦事效效率。談判中中，澳方派出出的談判人員員一定都是具有決定權(quán)的的人。我方也應(yīng)該該派出同樣具具有決定權(quán)的的人，否則他他們便會很不不樂意。他們們極不愿意把把時(shí)間浪費(fèi)在在不能做決定定的空談中，，而且在談判判中談及價(jià)格格時(shí)，不喜歡歡對方報(bào)高價(jià)價(jià)，然后再慢慢慢地減價(jià)。。他們極不愿愿意在討價(jià)還還價(jià)上浪費(fèi)時(shí)時(shí)間。他們采采購貨物，大大多采用招標(biāo)標(biāo)的方式，根根本不給予討討價(jià)還價(jià)的機(jī)機(jī)會，必須以以最低價(jià)格議議價(jià)。成見比較重，，談判人員必必須給以好的的第一印象，，才能使談判判順利進(jìn)行。。一般員工都很很遵守工作時(shí)時(shí)間，下班時(shí)時(shí)間一到，就就會立即離開開辦公室。但但經(jīng)理階層的的責(zé)任感很強(qiáng)強(qiáng)，對工作很很熱心，待人人不拘束，也也樂于接受招招待。不要以為在一一起喝過酒生生意就好做了了。招待歸招待與與生意無關(guān)，，公私分得很很清楚。行業(yè)范圍狹小小，信息傳遞遞得很快，談?wù)勁兄幸⒁庖獯朕o。握手是一種相相互打招呼的的方式，擁抱抱親吻的情況況罕見。有“婦女優(yōu)先先”的習(xí)慣。。注重公共場所所的儀表，男男子大多數(shù)不不留胡須，出出席正式場合合時(shí)西裝革履履，女性是西西服上衣西服服裙。時(shí)間觀念很強(qiáng)強(qiáng)，約會必須須事先聯(lián)系并并準(zhǔn)時(shí)赴約。。最合適的禮物物是給女主人人帶上一束鮮鮮花，也可以以給男主人送送一瓶葡萄酒酒。澳大利亞亞人待人接物物都很隨和。。飲食上以吃英英式西菜為主主，其口味清清淡，講究花樣，不不吃辣，不喜油膩。愛愛喝牛奶，喜喜食牛肉，豬豬肉等，喜喝喝啤酒，對咖咖啡很感興趣趣。對中國菜頗感感興趣。愛吃吃各種煎蛋、、炒蛋、冷盤盤、火腿、蝦蝦、魚、西紅紅柿等。西餐餐喜歡吃奶油油烤魚、炸大大蝦、什錦拼拼盤、烤西紅紅柿等。（三）禁忌在公共場合大大聲喧嘩。認(rèn)為兔子是一一種不吉利的的動(dòng)物，人們們看到它都會會感到倒霉。。與他們交談時(shí)時(shí)，多談旅行行，體育運(yùn)動(dòng)動(dòng)及到澳大利利亞的見聞。。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12