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文檔簡(jiǎn)介
7.1.1作業(yè)已完成1所謂的生涯認(rèn)同就是:A、基于自己的專業(yè)定位自己的發(fā)展B、根據(jù)自己的資源確定發(fā)展方向C、對(duì)自己成為什么樣的人的堅(jiān)定性D、與社會(huì)主流一致的生涯決定性正確答案:C
我的答案:B2就業(yè)力是求職成功的一個(gè)重要預(yù)測(cè)指標(biāo),以下不屬于提升就業(yè)力的項(xiàng)目是?A、加強(qiáng)對(duì)自己選擇的認(rèn)定性B、爭(zhēng)取上一個(gè)好學(xué)校,利用學(xué)校優(yōu)勢(shì)C、更廣泛的實(shí)踐磨煉D、主動(dòng)與人建立積極的合作關(guān)系正確答案:B
我的答案:B3就業(yè)力由哪幾個(gè)維組成?A、生涯的自我認(rèn)同B、人力資本C、社會(huì)資本D、個(gè)人適應(yīng)力正確答案:ABCD
我的答案:BCD4社會(huì)資本就是與人建立合作關(guān)系的能力和機(jī)會(huì)空間。所以建立社會(huì)資本,需要:A、更充分的自我表達(dá)B、主動(dòng)去與有資源的人建立關(guān)系C、更廣泛且有效地與人合作D、隨時(shí)反思當(dāng)前交往的人有什么用正確答案:AC
我的答案:ABC7.1.2已完成1求職不是賣白菜,因?yàn)锳、人與白菜是不同的B、人更會(huì)用技巧C、求職是個(gè)交易D、求職是雙向選擇正確答案:D
我的答案:D2職業(yè)生涯發(fā)展中最重要的動(dòng)力來源就是:A、工作滿足個(gè)人的生涯認(rèn)同B、所從事的是積極正向的事業(yè)C、有足夠的物質(zhì)激勵(lì)D、有良好的工作團(tuán)隊(duì)正確答案:A
我的答案:A3如果工作可以提供人個(gè)人認(rèn)同的價(jià)值滿足。那么:A、人會(huì)有更高的工作滿意度B、人會(huì)更愿意主動(dòng)投入到當(dāng)前工作C、人就會(huì)成為工作的附庸D、更容易挖掘出人的工作潛能正確答案:ABD
我的答案:ABD4生涯發(fā)展的過程就是發(fā)現(xiàn)、選擇、堅(jiān)持自己的生涯認(rèn)同的過程。所以A、只要條件具備,生涯滿意感就強(qiáng)B、生涯認(rèn)同是生涯規(guī)劃的核心主題C、體驗(yàn)、反思有助于生涯認(rèn)同建立D、生涯不是把自己塑造成工具正確答案:BCD
我的答案:BCD7.1.3作業(yè)已完成1所謂求職中的“差異點(diǎn)”是指:A、與別人不同的地方B、簡(jiǎn)歷撰寫的針對(duì)性C、與目標(biāo)崗位有更好的吻合度D、足夠多的人的認(rèn)可正確答案:C
我的答案:C2生涯適應(yīng)力即是面對(duì)工作要求呈現(xiàn)出來的有效應(yīng)對(duì)力。所以A、生涯適應(yīng)力可以預(yù)測(cè)工作業(yè)績(jī)B、生涯適應(yīng)力越高靈活性越強(qiáng)C、這是生涯規(guī)劃的關(guān)鍵指標(biāo)D、面試中這方面可以適當(dāng)包裝正確答案:A
我的答案:C3一個(gè)有吸引力的產(chǎn)品,往往具有三個(gè)核心特點(diǎn),分別是:A、滿足用戶需求B、具有同類相較獨(dú)特性C、更好的外觀D、足夠的信任度正確答案:ABD
我的答案:ABD4求職中的“支撐點(diǎn)”就是:A、充分的KST證據(jù)B、實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷C、重要他人的推薦D、自己的底氣正確答案:ABD
我的答案:ABCD7.1.4作業(yè)已完成1相較而言,人力資本更具穩(wěn)定性,有些特征無法修正,所以:A、人力資本是個(gè)不可規(guī)劃的變量B、性別、年齡等無法修改只能認(rèn)命C、在充分展現(xiàn)自己的人力資本價(jià)值D、要更關(guān)注社會(huì)資本正確答案:C
我的答案:D2進(jìn)入到六度人際空間,就可以囊括全球人口。所以A、這是個(gè)偽概念B、要拓寬人際維度C、經(jīng)營好當(dāng)前關(guān)系D、建立更多資源交集正確答案:B
我的答案:D3“要成功就要與成功者為伍”這句話說明了“社會(huì)資本”的重要性。所以A、社會(huì)資本是求職成敗的關(guān)鍵B、進(jìn)入資源圈是非常重要的C、建立自己的資源網(wǎng)絡(luò)D、社會(huì)資本就是關(guān)系能力正確答案:ABC
我的答案:BC4社會(huì)資就是有價(jià)值交集的網(wǎng)絡(luò)空間。這個(gè)空間的能力決定于:A、網(wǎng)絡(luò)里的人的層次B、個(gè)人在這個(gè)空間的地位C、只能寄望于父輩的積累D、交集聯(lián)結(jié)的深度正確答案:ABD
我的答案:ABD7.1.5作業(yè)已完成1企業(yè)在發(fā)展的過程中,必然會(huì)產(chǎn)生招人需求。那么求職的有效時(shí)機(jī)在于:A、有內(nèi)部關(guān)系B、盡早去實(shí)習(xí)C、盡早了解需求D、充分的能力磨煉正確答案:C
我的答案:D2什么是“內(nèi)部招聘”?A、從內(nèi)部招人B、由內(nèi)部提出需求C、內(nèi)部推薦的招聘D、有關(guān)系的招聘正確答案:C
我的答案:B3求職時(shí)獲得推薦有什么好處?A、形成信任背書B、使招聘方更效率C、直接與決策人對(duì)接D、降低對(duì)方招聘成本正確答案:ABCD
我的答案:ABC4從“招聘廣告”開始的求職,往往已經(jīng)喪失大多機(jī)會(huì),因?yàn)椋篈、企業(yè)更傾向于內(nèi)部招聘B、內(nèi)部招聘成本更低C、這時(shí)的招聘競(jìng)爭(zhēng)非常激烈D、外部招聘成本更高正確答案:AC
我的答案:ABCD7.1.6作業(yè)已完成1求職方法中,成功率最高的方法是通過____。A、人才中介B、校園招聘C、招聘廣告D、人際資源正確答案:D
我的答案:D2有重要他人推薦的求職,其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是:A、可以立即獲得面試機(jī)會(huì)B、迅速提升招聘單位的信任C、會(huì)獲得更高的工資回報(bào)D、會(huì)獲得應(yīng)聘單位的特別重視正確答案:B
我的答案:B3求職中制作“求職名片”有什么好處?A、廣泛展示“我能做什么”的信息B、這是求職的職業(yè)化表現(xiàn)C、獲得更大人際圈的信息發(fā)布D、投入產(chǎn)出比比較高正確答案:ACD
我的答案:ABCD4要想獲得朋友、親戚、老師等人際網(wǎng)絡(luò)的職業(yè)機(jī)會(huì)推薦,應(yīng)該:A、讓對(duì)方了解你的獨(dú)特性B、展示你清晰的求職目標(biāo)C、獲得對(duì)方對(duì)你KST的信任D、提供對(duì)方足夠多的好處正確答案:ABC
我的答案:ABC7.1.7作業(yè)已完成1招聘中,“學(xué)歷”是一個(gè)敲門磚,應(yīng)聘成敗關(guān)鍵還是價(jià)值創(chuàng)造能力,所以A、選擇上一個(gè)好大學(xué),就擁有了獲得好工作的機(jī)會(huì)B、大學(xué)期間應(yīng)該以知識(shí)、技能、品質(zhì)的磨煉為核心C、大學(xué)期間應(yīng)該廣泛接觸企業(yè),建立求職資源D、更高提升自己的學(xué)歷是獲得更大就業(yè)機(jī)會(huì)的保障正確答案:B
我的答案:D2在人事部門的“劣汰”流程里,最容易篩選的是:A、K(專業(yè)知識(shí))B、S(專業(yè)技能)C、T(職業(yè)品質(zhì))D、A(行動(dòng)力)正確答案:A
我的答案:D3用人部分的招人更多關(guān)注“優(yōu)勝”,而人事部分更多關(guān)注“劣汰”,因?yàn)椋篈、雇員的業(yè)績(jī)對(duì)用人部門影響更大B、人事部門的篩選標(biāo)準(zhǔn)清晰可操作C、人事部分是通過過程標(biāo)準(zhǔn)化工作D、用人部門不太懂專業(yè)的招聘技術(shù)正確答案:AC
我的答案:BC4如果一個(gè)學(xué)生畢業(yè)于不太厲害的學(xué)校,但其工作能力很強(qiáng),那么:A、其K方面優(yōu)勢(shì)不足B、這很容易獲得工作機(jī)會(huì)C、S方面有優(yōu)勢(shì)D、求職時(shí)需要找機(jī)會(huì)展示正確答案:ACD
我的答案:D7.2.1作業(yè)已完成1求職的過程中,職業(yè)禮儀起什么樣的作用:A、沒有什么大的作用B、純粹是包裝而來的C、呈現(xiàn)一種整體印象D、可能會(huì)給人帶來誤導(dǎo)正確答案:C
我的答案:C2以下哪一項(xiàng)是正確的,關(guān)于第一印象的描述?A、第一印象一般都不太準(zhǔn)確B、第一印象基本是不能改變的C、人們接觸時(shí)間有限,往往憑第一印象D、容貌很容易影響人的判斷正確答案:C
我的答案:C3面試(interview)就是相互瞅瞅的意思,所以:A、面試中通過禮儀所呈現(xiàn)出來的“外在美”很重要B、要即早與應(yīng)聘單位有所接觸,以建立好的印象C、求職過程中要有好的職業(yè)化禮儀D、求職過程中保持對(duì)應(yīng)聘崗位的充分了解正確答案:ABC
我的答案:BCD4第一印象有時(shí)候是不準(zhǔn)確的,但它的好處是:A、以貌取人B、經(jīng)驗(yàn)多了就準(zhǔn)確了C、評(píng)價(jià)成本低D、啟動(dòng)直覺判斷正確答案:CD
我的答案:CD7.2.2作業(yè)已完成1關(guān)于簡(jiǎn)歷上使用照片,以下哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?A、照片可以建立自己的“形象”B、照片更能展現(xiàn)應(yīng)聘者的個(gè)性C、需要提供展現(xiàn)職業(yè)化形象的照片D、照片向閱讀者建立好的第印象正確答案:B
我的答案:D2簡(jiǎn)歷就如同“人”一樣,接觸者所感受到的一切都在建立對(duì)“人”的印象,所以:A、簡(jiǎn)歷紙要有質(zhì)感,不能太薄B、要使用標(biāo)準(zhǔn)化的簡(jiǎn)歷模板C、簡(jiǎn)歷要呈現(xiàn)出“簡(jiǎn)”的內(nèi)涵D、爭(zhēng)取通過簡(jiǎn)歷獲得工作機(jī)會(huì)正確答案:A
我的答案:B3簡(jiǎn)歷是求職與招聘方的第一接觸面,所以需要:A、簡(jiǎn)歷要“有料”展示與崗位吻合B、通過簡(jiǎn)歷形成良好第一印象C、通過簡(jiǎn)歷建立“可信”印象D、簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)要精美,有藝術(shù)感正確答案:ABC
我的答案:ABC4簡(jiǎn)歷呈現(xiàn)了一個(gè)人T(品質(zhì))方面的細(xì)節(jié),比如:A、如果出現(xiàn)錯(cuò)別字,會(huì)給人留下消極印象B、過多的“藝術(shù)”化設(shè)計(jì)會(huì)偏離簡(jiǎn)歷的目標(biāo)C、簡(jiǎn)歷上最好不使用照片D、所寫內(nèi)容與崗位目標(biāo)不符是不夠職業(yè)化的表現(xiàn)正確答案:ABD
我的答案:ABD7.2.3作業(yè)已完成1求職中與面試官見面,禮節(jié)性的交互需要注意的事項(xiàng)是什么?A、可以準(zhǔn)備一些小禮物,作為求職時(shí)的見面禮B、最好和同學(xué)一起去,這樣更有底氣一些C、開宗名義,表達(dá)自己的目標(biāo),陳述相關(guān)素材D、要努力套近乎,爭(zhēng)取得到面試官好感正確答案:B
我的答案:C2接受別人的名片時(shí),以下哪個(gè)表現(xiàn)是不妥的?A、雙手接過B、在名片上做標(biāo)記C、花幾秒鐘閱讀D、立即插到口袋里正確答案:D
我的答案:D3名片禮儀要注意的事項(xiàng)有:A、不能涂改名片B、雙手托遞交換C、不留私宅電話D、無公信頭銜不列正確答案:ABCD
我的答案:ABCD4第一次見時(shí)禮節(jié)性握手,都有哪些注意事項(xiàng)?A、與對(duì)的手虎口相對(duì)B、雙手握對(duì)方單手C、力度適當(dāng)D、上下三下正確答案:ACD
我的答案:ABCD7.2.5作業(yè)已完成1面試的時(shí)候聽到面試官的提問,需要:
A、毫無猶豫地回答B(yǎng)、稍化思考再回答C、直接指出簡(jiǎn)歷內(nèi)容D、請(qǐng)面試官再做更詳細(xì)解釋正確答案:B
我的答案:B2進(jìn)入面試房間需要給面試審視觀察你的機(jī)會(huì),所以A、始終與面試官保持目光接觸B、保持一段時(shí)間的沉默C、打招呼后,整理下坐椅D、請(qǐng)面試官?zèng)Q定接下來的環(huán)節(jié)正確答案:C
我的答案:A3面試約見為何要提前一段時(shí)間到達(dá)目的地?A、可以熟悉場(chǎng)景,避免慌亂B、提交處理非重要的事情(如上廁所)C、避免路上堵車而耽誤面試D、與單位的接待人員交流機(jī)會(huì)正確答案:ABD
我的答案:ACD4面試交流的時(shí)候最好與對(duì)方保持45度的側(cè)身,因?yàn)锳、避免被觀察的壓力感B、沉默思考的時(shí)候避免目光無所適從C、避免過強(qiáng)的壓迫感D、這樣顯得比較有型正確答案:BC
我的答案:ABC7.2.6作業(yè)已完成1面試溝通中與面試官目光交流的方式是:A、一刻不離地注視著對(duì)方的眼睛B、注視著對(duì)方的額頭思考和表達(dá)C、關(guān)注兩眼與鼻子間的三角區(qū)D、盯著自己的簡(jiǎn)歷,顯得有底氣正確答案:C
我的答案:C2面試中回答問題與問問題的比例最好是:A、各一半B、盡量少問問題C、按面試官要求來D、提前準(zhǔn)備問題正確答案:A
我的答案:A3面試中回答問題,更好傳送可信性的特征是:A、拿出實(shí)在的證據(jù)B、較少小動(dòng)作C、多用肯定的措辭D、前后表述一致正確答案:ABCD
我的答案:ACD4面試中回答關(guān)于自己擁有什么方面的能力的問題時(shí),需要:A、用學(xué)歷、專業(yè)所學(xué)作為素材B、用STAR的方式C、直接陳述相關(guān)能力D、拿出成果材料正確答案:BD
我的答案:ABCD7.2.7作業(yè)已完成1聽到別人陳述的事情,應(yīng)該向別人點(diǎn)頭回應(yīng)。點(diǎn)頭應(yīng)該:A、點(diǎn)頭一下表明聽到了即可B、比較緩慢地點(diǎn)頭三下C、快速高頻點(diǎn)頭以示認(rèn)可D、不認(rèn)可的事情直接搖頭表示正確答案:C
我的答案:A2求職時(shí)要“像個(gè)大學(xué)生的樣兒”指的是:A、要充分準(zhǔn)備,做到無可挑剔B、要把自己的缺點(diǎn)與做適當(dāng)?shù)匕bC、以“求教”的角色,尋求包容D、以誠相待,即使還存在一些不足正確答案:D
我的答案:D3面試中盡量避免引發(fā)對(duì)方聯(lián)想的著裝與動(dòng)作,因?yàn)椋篈、這樣分散面試焦點(diǎn)B、這樣偏離的面試目標(biāo)C、引起不必要的負(fù)面第一印象D、可能會(huì)引起不必要的關(guān)注正確答案:ABCD
我的答案:ABC4呈現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)最好要:A、多多益善B、有素材與證據(jù)C、要與求職目標(biāo)關(guān)聯(lián)D、不能一次性說完正確答案:BCD
我的答案:BCD8.2教練的理念1以下哪種不是教練的理念(
)A、自然科學(xué)的思維方式B、尋找未來的目的C、用未來的目的原因來解釋D、尋找實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的方法正確答案:A
我的答案:D2教練技術(shù)的特點(diǎn)包括(
)A、自然科學(xué)的思維方式B、尋找未來的目的C、用未來的目的原因來解釋D、尋找實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的方法正確答案:ABCD
我的答案:ABC3以下哪些是教練的思維模式()A、人文科學(xué)B、面向未來C、聚焦問題D、聚焦解決正確答案:BD
我的答案:ABC4教練的技術(shù)千變?nèi)f化,但是這些技術(shù)都是由()演變出來的。A、教練內(nèi)在的哲理B、教練技術(shù)的發(fā)展C、不斷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)D、多種成功的案例正確答案:A
我的答案:A5下列哪項(xiàng)不是我們可以通過教練技術(shù)掌握的方面?A、更有效地更好的提升自我的狀態(tài)與他人互動(dòng)B、更有效地與他人互動(dòng)C、更有效的與家人溝通D、更好地做個(gè)人職業(yè)規(guī)劃正確答案:D
我的答案:A6我們可以用三個(gè)詞歸納教練解決的教練技術(shù),分別是()A、目標(biāo)B、例外C、慢慢來D、一小步正確答案:ABD
我的答案:ACD7人有兩個(gè)概念,一個(gè)是doing,一個(gè)是being。所謂的being指的是你是一個(gè)什么樣的人,doing指的是你是怎么樣和這個(gè)世界進(jìn)行有效的互動(dòng)的。正確答案:√
我的答案:√8遇到問題時(shí),首先我們要宣泄出來,但是我們不能單純的停留在認(rèn)識(shí)"苦"的層面,而是要把我們所認(rèn)識(shí)的"苦"轉(zhuǎn)變?yōu)槿松哪繕?biāo)。正確答案:√
我的答案:√9當(dāng)事人不具有建構(gòu)解決方案的優(yōu)勢(shì)和資源。正確答案:×
我的答案:×10對(duì)更好未來提出一個(gè)清晰、細(xì)節(jié)化的圖案有助于設(shè)定焦點(diǎn)解決式目標(biāo)。正確答案:√
我的答案:√11請(qǐng)簡(jiǎn)述教練理念的特點(diǎn)。正確答案:人文科學(xué)尋找未來的目的用未來的目的原因來解釋尋找實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的方法我的答案:自然科學(xué)的思維方式,尋找未來的目的,用未來目的的原因來解釋批語8.3人生的長度1四度人生中的長度指的就是()。A、人生的長短B、人生的目標(biāo)C、人生的成就D、人生的經(jīng)驗(yàn)正確答案:C
我的答案:C2如果我們要過上自己想要的生活,要注意兩個(gè)方面,一個(gè)是方向,另一個(gè)是效率。()正確答案:√
我的答案:√3在刻度化詢問中,我們有些時(shí)候更關(guān)注的是刻度分?jǐn)?shù)是怎么得到的,而不是刻度分?jǐn)?shù)是怎么失去的。()正確答案:√
我的答案:√4下列目標(biāo)不合理的是()A、面向過去B、我希望不要被老師叫去訓(xùn)話C、我希望孩子更聽話D、我希望養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣正確答案:B
我的答案:A5以十分量尺,邀請(qǐng)當(dāng)事人評(píng)量及說明特定向度的滿分意義及現(xiàn)況的所在位置指的是()A、我希望更快樂一點(diǎn)B、評(píng)價(jià)體系C、定向評(píng)價(jià)D、十分量尺正確答案:A
我的答案:C6教練技術(shù)中目標(biāo)設(shè)定的意義包括()A、刻度化詢問B、會(huì)談結(jié)果可以期待C、助人者和當(dāng)事人可以形成共識(shí),建立合作關(guān)系D、有明確目標(biāo)才能評(píng)估會(huì)談進(jìn)行方向是否符合當(dāng)事人的預(yù)期。正確答案:ABCD
我的答案:ABCD7以下哪些是行動(dòng)促進(jìn)的方法()A、使會(huì)談?dòng)蟹较蚝椭鬏SB、設(shè)定初始行動(dòng)點(diǎn)C、番茄工作法D、硬幣轉(zhuǎn)移法正確答案:BCD
我的答案:AB8刻度化詢問可以用在()A、土豆工作法B、評(píng)估當(dāng)事人的進(jìn)展和變化C、評(píng)估當(dāng)事人身邊的客觀環(huán)境D、評(píng)估當(dāng)事人的動(dòng)機(jī)或信心正確答案:ABD
我的答案:BCD9助人者和當(dāng)事人一起合作,制定會(huì)談方向或解決問題的目標(biāo)。正確答案:√
我的答案:√10制定目標(biāo)時(shí),當(dāng)事人的目標(biāo)有時(shí)和其他人不同,這是以當(dāng)事人想法為主。正確答案:×
我的答案:√11根據(jù)教練理念,簡(jiǎn)述良好目標(biāo)所需要的條件。正確答案:對(duì)當(dāng)事人重要和有意義用正向語言描述用行為描述具體明確可測(cè)量的小改變的步驟合乎當(dāng)事人的實(shí)際情況8.4人生的寬度1老師用電影《人生遙控器》的例子告訴我們()。A、這種遙控器是不存在的B、在人生中掌握生活和工作的平衡是非常關(guān)鍵的事情。C、我們應(yīng)該珍惜眼前的生活D、在事業(yè)和家庭面前,應(yīng)該以家庭為主正確答案:B
我的答案:D2在生涯平衡輪中,如果你某一個(gè)方面做得不好,也會(huì)影響到平衡輪中生活中的其他方面。正確答案:√
我的答案:√3請(qǐng)簡(jiǎn)述生涯平衡包括哪些方面。正確答案:消遣娛樂、自然環(huán)境、事業(yè)、金錢、健康、朋友家人、另一重要人物、個(gè)人成長.我的答案:一方面做的不好會(huì)影響到平衡中的其他方面批語8.5人生的高度(一)1下列哪幾項(xiàng)更有助于解決問題?A、關(guān)注過去B、關(guān)注生活C、關(guān)注情感D、關(guān)注未來正確答案:AD
我的答案:BCD2在解決問題的兩種方法中,關(guān)注未來聚焦在問題方面,關(guān)注過去聚焦在解決方面。正確答案:×
我的答案:×3一下那個(gè)不是例外詢問的作用()A、奇跡詢問B、增加自尊,減少了被問題打敗的感覺C、永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)誤D、利用例外產(chǎn)生小的改變正確答案:C
我的答案:C4探問自己過去問題不存在或有成功經(jīng)驗(yàn)的例外經(jīng)驗(yàn)及其細(xì)節(jié)是指(
)A、評(píng)估當(dāng)事人的現(xiàn)狀及當(dāng)事人的期待B、例外思維C、評(píng)量詢問D、創(chuàng)新思維正確答案:B
我的答案:B8.6人生的高度(二)人生的高度(二)已完成1焦點(diǎn)解決是面向過去、因果論的。正確答案:×
我的答案:×2在高度方面的思維模式有:()A、舉例思維模式B、想象思維模式C、奇跡思維模式D、例外思維模式正確答案:CD
我的答案:ABCD3奇跡思維更多的是關(guān)注未來,那么例外思維更多的是()。A、關(guān)注過去B、關(guān)注當(dāng)下C、關(guān)注計(jì)劃D、關(guān)注問題正確答案:A
我的答案:D4焦點(diǎn)解決技術(shù)用未來的目的原因來解釋。正確答案:√
我的答案:√5當(dāng)咨詢師提出這個(gè)問題之后,來詢者可能不會(huì)馬上給出回答,這時(shí)候應(yīng)該怎么做?正確答案:這時(shí)候咨詢師需要有耐心,不要去急著打斷來詢者的思考,一般在來詢者陷入一段時(shí)間的沉思之后會(huì)給出回答。在回答的過程中,咨詢師可以進(jìn)一步引導(dǎo)。我的答案:批語8.7人生的溫度1以下哪項(xiàng)不屬于贊美的分類()A、直接贊美B、間接贊美C、他人贊美D、自我贊美正確答案:C
我的答案:D2“我們看到他人的正向特質(zhì)、正向意愿、正向行動(dòng),并愿意將自己觀察到的事實(shí)表達(dá)出來?!笔侵福ǎ〢、直接贊美B、夸獎(jiǎng)C、認(rèn)同D、同化正確答案:A
我的答案:A3在EARS詢問中E是引發(fā),R是強(qiáng)化,S就是再進(jìn)一步尋找,那么A是()。A、接近B、表演C、放大D、行動(dòng)正確答案:C
我的答案:B4人生的溫度指的就是一個(gè)人的活力。在教練技術(shù)里面,我們要通過溫度讓自己有活力,讓別人也有活力。正確答案:√
我的答案:√5肯定當(dāng)事人的某個(gè)特征對(duì)他而言是重要的。正確答案:√
我的答案:√6贊賞常常會(huì)強(qiáng)有力卻又那么直接地反擊由于不被欣賞而導(dǎo)致的痛苦的感覺。正確答案:√
我的答案:√7請(qǐng)簡(jiǎn)述贊美的原則。正確答案:無條件的與當(dāng)事人自己比較有具體事實(shí)的贊美以深刻的理解為基礎(chǔ)的贊美誠實(shí)而堅(jiān)定8.8教練的總結(jié)1“咨詢師的任務(wù)就是幫助人們的眼睛重新煥發(fā)出光芒——讓他們感受到自己的價(jià)值”這句話的作者是()A、柏拉圖B、薩提亞C、馮特D、羅素正確答案:B
我的答案:B2教練技術(shù)讓大家從()的角度看人生,而不是從()的角度看人生。A、解決、問題B、思考、問題C、解決、思考D、問題、解決正確答案:A
我的答案:B3教練思維的訓(xùn)練不是一蹴而就的,需要你在日常生活中不斷的演練才能達(dá)到這種教練思維。正確答案:√
我的答案:√4教練解決、教練技術(shù),就是要讓我們?nèi)ゲ粩嚅_啟新的實(shí)驗(yàn),然后去找到實(shí)驗(yàn)中的有效部分。正確答案:√
我的答案:√5生涯很重要的在行動(dòng),生涯是我們采取行動(dòng)的結(jié)果。正確答案:×
我的答案:√6一下哪點(diǎn)不是教練技術(shù)中的哲理()A、如果沒有破,就不要補(bǔ)B、如果有效,就多做一點(diǎn)C、如果無效,做些不一樣的D、如果沒有思路,就休息一會(huì)正確答案:D
我的答案:D7請(qǐng)簡(jiǎn)述自我問題解決的過程。正確答案:描述夢(mèng)想,明確目標(biāo),尋求支持者,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)好處,識(shí)別已獲得進(jìn)展,展望后續(xù)進(jìn)步,承認(rèn)挑戰(zhàn),尋找自信的理由,作出承諾,不斷跟進(jìn),準(zhǔn)備退步的可能,慶祝成功。我的答案:批語8我們把教練的哲理濃縮成三條:()A、如果沒有破,就不需要補(bǔ)B、如果有效,就多做一點(diǎn)C、如果無效的話,要堅(jiān)持做下去D、如果無效的話,就做一些不一樣的正確答案:ABD
我的答案:ABD5.2嚴(yán)格的質(zhì)量控制質(zhì)量管理工作是測(cè)繪工作的生命線。在項(xiàng)目開始前,必須對(duì)影響工程產(chǎn)品質(zhì)量的過程五大因素進(jìn)行嚴(yán)加控制,對(duì)參與施工人員的質(zhì)量控制,對(duì)原材料的質(zhì)量控制,對(duì)所用施工儀器設(shè)備的質(zhì)量控制,對(duì)施工、檢驗(yàn)方法的質(zhì)量控制,對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、勞動(dòng)、管理環(huán)境的質(zhì)量控制,這是保證項(xiàng)目工程質(zhì)量的關(guān)鍵。對(duì)產(chǎn)品實(shí)行全過程質(zhì)量控制,在組織作業(yè)過程中,嚴(yán)格按照工程技術(shù)設(shè)計(jì)書及國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),不擅自修改設(shè)計(jì)。在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)技術(shù)設(shè)計(jì)有差錯(cuò)或遺漏時(shí),應(yīng)及時(shí)提出意見和建議。建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不得上崗作業(yè)。5.3科學(xué)的施工根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,編制各時(shí)期詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,包括月進(jìn)度、周進(jìn)度和天進(jìn)度計(jì)劃。根據(jù)月計(jì)劃編制每周作業(yè)計(jì)劃,用來向各作業(yè)班組下達(dá)任務(wù)。每周召開一次平衡調(diào)度會(huì),及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的各種問題,通過天計(jì)劃保證周計(jì)劃,通過周計(jì)劃保證月計(jì)劃,從而確保工程總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。緊緊抓住作業(yè)環(huán)節(jié)中關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的作業(yè)周期,及時(shí)完成關(guān)鍵工序的工作。對(duì)于非關(guān)鍵部位上的工作,預(yù)留出一定的機(jī)動(dòng)時(shí)間(即時(shí)差)。在工作完成日期適當(dāng)挪動(dòng)不影響計(jì)劃工期的前提下,合理利用這些時(shí)差,以便更有利地安排儀器設(shè)備和人員的流水循環(huán)作業(yè)、減少窩工、提高工效。有效編制各時(shí)期各工序儀器設(shè)備和人員的投入計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)。如人員及儀器設(shè)備的投入對(duì)工程進(jìn)度產(chǎn)生影響時(shí),要提出調(diào)整局部進(jìn)度計(jì)劃和有效的補(bǔ)救措施,使總進(jìn)度計(jì)劃順利實(shí)施。精心組織、科學(xué)施工。根據(jù)劃分的項(xiàng)目分項(xiàng)及工序,合理平衡和安排勞動(dòng)力,組織各工序的穿插和搭接,組織平行流水、立體交叉作業(yè)。做好雨天及其它惡劣氣候的作業(yè)后備工作,合理安排、穿插內(nèi)外業(yè)工程的實(shí)施。5.4先進(jìn)的設(shè)備我單位擁有先進(jìn)的GPS、全站儀水準(zhǔn)儀及各種數(shù)字化信息處理設(shè)備和交通、通訊等設(shè)備,為完成項(xiàng)目下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)提供了裝備保障。利用先進(jìn)的GPS技術(shù)設(shè)備和手持測(cè)距儀,可以很大程度降低勞動(dòng)強(qiáng)度,提高工作效率,質(zhì)量也有很大的提高,降低了人為因素引起的錯(cuò)誤。5.5合理的人員配置配置合理的人員結(jié)構(gòu),包括年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)。要老中青結(jié)合,不同知識(shí)層面的人員合理搭配,測(cè)量專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)土地管理專業(yè)以及GIS專業(yè)的技術(shù)人員都要齊全。這樣可以及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,在互相的交流中,也可以提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平,完善各自的知識(shí)結(jié)構(gòu)。5.6強(qiáng)有力的資金保障措施保證項(xiàng)目的資金使用是保證工程順利進(jìn)行的先決條件。為此公司在資金使用上堅(jiān)決做到??顚S?,不屬于公司使用的資金決不占用。
(1)合理收取工程款
嚴(yán)格遵照合同條款中有關(guān)付款的條文,根據(jù)要求提供必要的付款依據(jù),請(qǐng)監(jiān)理、業(yè)主審核。統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)是實(shí)事求是,決不高估冒算,對(duì)設(shè)計(jì)變更增加的工作量實(shí)事求是地經(jīng)過監(jiān)理單位、業(yè)主審核,在審核的基礎(chǔ)上結(jié)算價(jià)款。
(2)合理使用工程款
①保證項(xiàng)目的資金使用是保證工程順利進(jìn)行的先決條件。為此公司在資金使用上堅(jiān)決做到??顚S?,不屬于公司使用的資金決不占用。②在抓計(jì)劃的基礎(chǔ)上做好調(diào)度工作,決不因計(jì)劃不周導(dǎo)致物資積壓,使資金無法發(fā)揮效益。(3)合理調(diào)度工程款若業(yè)主方按合同規(guī)定資金一時(shí)不能到位,則不能因此而拖延工期或影響工程質(zhì)量。我方將利用本單位的一切有利條件、憑借本公司的良好信譽(yù),千方百計(jì)調(diào)度項(xiàng)目外資金確保工程順利進(jìn)行,這是我方的承諾也是ISO9001保證體系中的一種實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。6、確保工程質(zhì)量的技術(shù)和組織措施6.1技術(shù)設(shè)計(jì)會(huì)審及變更管理(1)技術(shù)設(shè)計(jì)有項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持編制,并經(jīng)項(xiàng)目質(zhì)檢負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)施負(fù)責(zé)人共同會(huì)審,提出意見并修改后由副總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)業(yè)主審核。(2)在作業(yè)過程中因?qū)嶋H工作需要對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行變更的,應(yīng)由提出變更單位提交書面申請(qǐng),技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)實(shí)施負(fù)責(zé)人共同會(huì)審后,交副總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放技術(shù)變更或補(bǔ)充書。(3)對(duì)發(fā)生變更的設(shè)計(jì),要及時(shí)傳達(dá)到項(xiàng)目部?jī)?yōu)關(guān)專業(yè)技術(shù)管理人員。6.2制定各工序的檢查驗(yàn)收方案(1)由項(xiàng)目質(zhì)檢負(fù)責(zé)人主持制定本項(xiàng)目各生產(chǎn)工序的檢查驗(yàn)收方案,并由項(xiàng)目組評(píng)審、副總經(jīng)理批準(zhǔn)后在各工序質(zhì)量控制過程中嚴(yán)格實(shí)施。(2)各工序的檢查驗(yàn)收方案要充分總結(jié)我公司承擔(dān)同類項(xiàng)目中質(zhì)量的得失,明確各工序質(zhì)量控制的重點(diǎn)和難點(diǎn),保證規(guī)劃成果各項(xiàng)指標(biāo)均在有效控制之下。(3)對(duì)各級(jí)檢查人員由項(xiàng)目質(zhì)檢負(fù)責(zé)人組織,認(rèn)真學(xué)習(xí)各工序的專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)書和檢查驗(yàn)收方案,明確掌握本項(xiàng)目的特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、把好質(zhì)量關(guān)。6.3施工組織設(shè)計(jì)管理(1)施工組織設(shè)計(jì)由項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)施負(fù)責(zé)人主持編制,并經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后實(shí)施(2)每個(gè)工序作業(yè)人員必須制定本工序施工組織實(shí)施計(jì)劃。(3)施工組織設(shè)計(jì)要對(duì)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行交底。(4)做好施工組織設(shè)計(jì)的調(diào)整,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。當(dāng)施工條件發(fā)生變化時(shí),編制施工組織設(shè)計(jì)調(diào)整方案,報(bào)原審批人審批后執(zhí)行。6.4作業(yè)人員素質(zhì)管理(1)定期對(duì)項(xiàng)目施工人員進(jìn)行規(guī)范、規(guī)程、工序工藝、檢驗(yàn)方法等質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),開展質(zhì)量意識(shí)教育。(2)樹立“用戶服務(wù)”和“下道工序就是用戶”的思想,嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),是每個(gè)作業(yè)員樹立牢固的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。(3)實(shí)行作業(yè)人員作業(yè)規(guī)劃成果“實(shí)名制”和“質(zhì)量責(zé)任終身制”從思想上不斷強(qiáng)化作業(yè)員的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),以保證成果的質(zhì)量。6.5嚴(yán)格三級(jí)檢查制度及工序交接檢查(1)施工中嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)班組自檢、項(xiàng)目部專職檢查員專檢、單位專職檢查員專檢的三級(jí)檢查制度。(2)工序交接檢查,即由下道工序操作人員對(duì)上道工序進(jìn)行檢查。上道工序未經(jīng)驗(yàn)收合格,下道工序不得開工。(3)對(duì)不合格規(guī)劃成果堅(jiān)決予以返工,并將質(zhì)量問題進(jìn)行分析,按照公司制定的質(zhì)量預(yù)防控制程序進(jìn)行防范,杜絕同類問題的發(fā)生。6.6加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查在嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)檢查”制度的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目部、質(zhì)檢部及作業(yè)科室必須加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)總出現(xiàn)的質(zhì)量問題并及時(shí)解決,將成果質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài),確保所有規(guī)劃成果不返工。對(duì)關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位,各級(jí)專職檢查員要進(jìn)行跟班或追蹤檢查。6.7對(duì)測(cè)量?jī)x器設(shè)備的監(jiān)視和管理(1)選用性能穩(wěn)定、效率高先進(jìn)設(shè)備投入本工程的施工作業(yè)。(2)確保使用的所有儀器均在鑒定有效期內(nèi),對(duì)水準(zhǔn)儀等需要檢驗(yàn)的設(shè)備必須嚴(yán)格進(jìn)行檢校,確保所有投入儀器均處于良好有效的作業(yè)狀態(tài)。杜絕使用沒有鑒定的儀器設(shè)備進(jìn)行施工。(3)作業(yè)和質(zhì)檢使用的儀器設(shè)備,其種類、規(guī)格及精度應(yīng)滿足國家施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求。(4)設(shè)備的操作必須嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)范和規(guī)劃成果操作手冊(cè)進(jìn)行,在使用中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時(shí)報(bào)告,不得帶“病”作業(yè)。(5)定期對(duì)儀器設(shè)備有計(jì)劃地進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),使儀器設(shè)備保存良好的狀態(tài)。6.8加強(qiáng)與業(yè)主及監(jiān)理的協(xié)調(diào)(1)對(duì)作業(yè)過程中出現(xiàn)的技術(shù)、工藝等方面的問題,應(yīng)及時(shí)與業(yè)主方進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)調(diào),進(jìn)行及時(shí)處理,必要時(shí)應(yīng)編制相應(yīng)的措施和采取必要的技術(shù)方案。(2)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),解決作業(yè)中出現(xiàn)的技術(shù)及質(zhì)量等問題。(3)定期向業(yè)主提交生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告,隨時(shí)接受業(yè)主的監(jiān)督和檢查。7、確保工程工期的技術(shù)和組織措施7.1技術(shù)保障措施(1)項(xiàng)目開始前組織項(xiàng)目組全體技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)設(shè)計(jì)書和有關(guān)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)定,了解工作背景、調(diào)查區(qū)的歷史和現(xiàn)狀,明確為完成本項(xiàng)目任務(wù)而需要解決的關(guān)鍵技術(shù)問題和應(yīng)采取的主要工作方法及工作中應(yīng)注意的問題,做到野外工作有的放矢。(2)注重先進(jìn)的測(cè)繪技術(shù)的新理論、新思維、新方法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,不斷提高先進(jìn)的測(cè)繪技術(shù)在調(diào)查工作中的操作和應(yīng)用水平,以提高工作效率、工作精度及成果質(zhì)量。(3)采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),及時(shí)了解、收集與本項(xiàng)目任務(wù)有關(guān)的資料,
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