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文檔簡(jiǎn)介
奧美在品牌管理上的價(jià)值什么是品牌品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告等的無(wú)形總和。品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其使用者的印象,以及自身的體驗(yàn)而有所界定。
-----奧格威,1955年品牌是什么?品牌是對(duì)產(chǎn)品的整體感受:個(gè)性信任可靠信心朋友地位共享經(jīng)驗(yàn)品牌是什么?品牌是消費(fèi)者與產(chǎn)品之間建立獨(dú)特關(guān)系忠實(shí)度忠實(shí)關(guān)系金字塔
關(guān)系個(gè)性聯(lián)想知名度價(jià)格通路產(chǎn)品的基本功能及呈現(xiàn)方式消費(fèi)者品牌公司品牌金融品牌服務(wù)品牌高科技品牌甚至一個(gè)國(guó)家!不同種類的品牌
所以品牌是抽象的關(guān)系/感受
那究竟怎么策劃/管理品牌?主要步驟步驟: 一。資料分析 二。消費(fèi)者調(diào)查 三。品牌管家 四。檢視企業(yè)藍(lán)圖 五。發(fā)展溝通策略及應(yīng)用系統(tǒng) 六。品牌檢查整體步驟消費(fèi)者現(xiàn)狀趨勢(shì)整合傳播策略品牌企業(yè)廣告策略品牌長(zhǎng)期策略整體資料分析品牌管管家品牌管管家是是一套套完整整的企企劃,,用以以確保保所有有與品品牌相相關(guān)的的活動(dòng)動(dòng)都反反映到到品牌牌本身身獨(dú)有有的核核心價(jià)價(jià)值及及精神神。品牌管管家?jiàn)W美認(rèn)認(rèn)爲(wèi),,品牌管管家是是作業(yè)業(yè)的工工具,,是態(tài)態(tài)度和和方法法。品牌管管家營(yíng)建一一個(gè)品品牌的的基本本要素素——有有形要要素—————-顏色-營(yíng)銷銷材料-員員工制服-質(zhì)地-直效效行銷-服服裝-重量-促銷銷 -電電話禮儀-分銷-廣告告 -投投訴處理理-價(jià)格-字體體 -招招牌-競(jìng)爭(zhēng)-音樂(lè)樂(lè) -媒媒介內(nèi)容容營(yíng)建一個(gè)品品牌的基本本要素——無(wú)形方方面——使用者接觸觸品牌的方方式他們每日每每周的體驗(yàn)驗(yàn)友誼和感情情想法和態(tài)度度需求和需要要品牌管家探索品牌與與消費(fèi)者的的關(guān)系探索品牌的有形和無(wú)形資產(chǎn)品牌檢驗(yàn)品牌寫真理想品牌價(jià)值觀的定義品牌管家七七步收集資料品牌探測(cè)
品牌檢驗(yàn)品牌寫真
運(yùn)用品牌寫真
策略發(fā)展
品牌重檢是一種特別別設(shè)計(jì)的驗(yàn)驗(yàn)定方式,,目的是去去尋找及定定義品牌與與消費(fèi)者之之間的關(guān)系系。其創(chuàng)新之處處是在于可可以收集到到有形及無(wú)無(wú)形的信息息它是特別設(shè)設(shè)計(jì)去獲得得洞察力品牌檢驗(yàn)思考那些可可以激發(fā)聯(lián)聯(lián)想起這個(gè)個(gè)品牌形象象的具體事事情…...當(dāng)聽(tīng)到這個(gè)個(gè)品牌是,,什么東西西最先躍入入您的腦海海?還有什么??視覺(jué)的或印印象?包裝或者產(chǎn)產(chǎn)品元素??一點(diǎn)廣告的的印象?符號(hào)標(biāo)記??上述內(nèi)容導(dǎo)導(dǎo)致人們想想起這個(gè)品品牌的那些些特點(diǎn)?品牌檢驗(yàn)1思考這個(gè)品品牌在你心心中產(chǎn)生的的感覺(jué)和共共鳴使用這個(gè)品品牌時(shí),你你有什么特特別的感覺(jué)覺(jué)和情緒??使用這個(gè)品品牌讓你如如何看待自自己當(dāng)別人使用用這個(gè)品牌牌時(shí),你有有什么感覺(jué)覺(jué)這個(gè)品牌的的情緒?使用這個(gè)品品牌與使用用主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)品牌的心心情和感受受有何不同同?品牌檢驗(yàn)2既然使用一一個(gè)品牌會(huì)會(huì)成為你生生活的一部部分所以品品牌維系著著一個(gè)人的的記憶和和聯(lián)想。這個(gè)品牌能能帶給你什什么樣的記記憶和聯(lián)想想描述你自己己或你生活活中認(rèn)識(shí)的的某個(gè)人對(duì)對(duì)這種品牌牌的特殊感感受。品牌檢驗(yàn)3除了上述品品牌功能,,品牌還能能給我們的的生活帶來(lái)來(lái)更多的內(nèi)內(nèi)容除了它的技技術(shù)功能,,這個(gè)品牌牌還能帶來(lái)來(lái)哪些別的的品牌無(wú)法法實(shí)現(xiàn)的東東西?這個(gè)品牌獨(dú)獨(dú)特的貢獻(xiàn)獻(xiàn)是什么??使用這個(gè)品品牌可以使使你對(duì)使用用這個(gè)類別別的產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)生什么觀觀點(diǎn)?您自己的行行為方式和和思考方式式中那些內(nèi)內(nèi)容可以強(qiáng)強(qiáng)化品牌對(duì)對(duì)你的作用用?品牌檢驗(yàn)4一旦品牌檢檢驗(yàn)得以完完成,其結(jié)結(jié)果就用以以產(chǎn)出品牌牌寫真它通常是寫寫下來(lái)以形形容消費(fèi)者者與品牌之之間獨(dú)一無(wú)無(wú)二的關(guān)系系的文字描描繪。品牌寫真思考架構(gòu)如何到哪里里(品牌策略略)現(xiàn)在在哪里里(品牌檢驗(yàn)驗(yàn))品牌寫真要到哪里去去(品牌機(jī)會(huì)會(huì)/遠(yuǎn)景))如何運(yùn)用品品牌寫真得到品牌寫寫真只是品品牌管理的的開(kāi)始,運(yùn)運(yùn)用用品牌寫真真才是品牌牌管家的核核心發(fā)展/評(píng)估估行銷傳播播活動(dòng)的基基準(zhǔn)有助于品牌牌的長(zhǎng)期思思考有助于掌握握傳播活動(dòng)動(dòng)的一致性性有助于本品品牌產(chǎn)品整整合或延伸伸的規(guī)劃品牌策略為達(dá)到我們們對(duì)品牌的的理想和抱抱負(fù),我們們需要采取取的步驟的的清楚說(shuō)明明品牌的行銷銷目標(biāo)全面的傳播播目的為達(dá)成行銷銷目標(biāo),各各傳播工具具扮演的角角色廣告公關(guān)促銷直效行銷其他傳播的策略略思考品牌廣告產(chǎn)品廣告公關(guān)宣傳地面?zhèn)鞑鞑ズ屠鄯e積品牌的核核心價(jià)值,建立品品牌形象和和品牌偏好傳播和累積積產(chǎn)品的品品質(zhì)形象傳播和累積積企業(yè)的理理念和實(shí)力印象臨門一腳,,促成購(gòu)買買影響消費(fèi)者者的種種經(jīng)經(jīng)驗(yàn)消費(fèi)者促銷活動(dòng)口碑設(shè)計(jì)販賣環(huán)境電話推銷內(nèi)內(nèi)容包裝社會(huì)態(tài)度柜員的態(tài)度度品質(zhì)品味商品歷史個(gè)人回憶公共關(guān)系企業(yè)信譽(yù)陳列室直銷函件情感回應(yīng)奧美360度建立品品牌流程消費(fèi)者陳列室直銷函件品質(zhì)社會(huì)態(tài)度包裝柜員的態(tài)度度電話推銷內(nèi)內(nèi)容企業(yè)信譽(yù)商品歷史販賣環(huán)境個(gè)人回憶促銷活動(dòng)公共關(guān)系口碑品味設(shè)計(jì)情感回應(yīng)奧美公關(guān)奧美直效行行銷傳立群策業(yè)務(wù)推推廣奧美視覺(jué)管管理奧美廣告品牌檢查((品牌重檢檢)確保品牌寫寫真中所描描述的品牌牌/消費(fèi)者者關(guān)系在實(shí)實(shí)際中呈現(xiàn)現(xiàn)的過(guò)程(年度度檢視)回顧所有的的行銷組合合觀察消費(fèi)者者行為及態(tài)態(tài)度的改變變考慮產(chǎn)品的的改變或延延伸傳播內(nèi)容的的調(diào)整9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹(shù),,燈下白白頭人。。。21:12:3221:12:3221:1212/23/20229:12:32PM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2221:12:3221:12Dec-2223-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。21:12:3221:12:3221:12Friday,December23,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng),,相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2221:12:3221:12:32December23,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。23十十二二月月20229:12:32下下午午21:12:3212月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:12下下午午12月月-2221:12December23,202216、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/2321:12:3221:12:3223December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。9:12:32下下午9:12下下午21:12:3212月-229、沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。21:12:3221:12:3221:1212/23/20229:12:32PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2221:12:3221:12Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。21:12:3221:12:3221:12Friday,December23,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2221:12:3221:12:32December23,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。23十十二月20229:12:32下午午21:12:3212月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月229:12下下午12月-2221:12December23,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí),,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2321:12:3221:12:3223December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。9:12:32下下午午9:12下下午午21:12:3212月月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。21:12:3221:12:3221:1212/23/20229:12:32PM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2221:12:3221:12Dec-2223-Dec-2212、越越是是無(wú)無(wú)能能的的人人,,越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯(cuò)錯(cuò)兒兒。。21:12:3221:12:3221:12Friday,December23,202213、知人者智,,自知者明。。勝人者有力力,自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2221:12:3221:12:32December23,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月20229:12:32下下午21:12:3212月月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過(guò)過(guò)于于提提升升自自我我。。。。十二二月月229:12下下午午12月月-2221:12December23,202216、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義,,不不要要越越軌軌。。2022/12/2321:12:3221:12:3223December
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