大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)課程課件

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)課程

創(chuàng)業(yè)改變?nèi)松鷦钪境删腿松髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)課程創(chuàng)業(yè)改變?nèi)松_辦企業(yè)十步走第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià)第二步為自己建立一個好的企業(yè)構(gòu)想第三步評估你的市場第四步企業(yè)的人員組織第五步選擇一種企業(yè)法律形態(tài)第六步法律環(huán)境和你的責(zé)任第七步預(yù)測啟動資金需求第八步制定利潤計(jì)劃第九步判斷你的企業(yè)能否生存第十步開辦企業(yè)開辦企業(yè)十步走第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià)評估你的市場通過前兩步創(chuàng)業(yè)意識的培訓(xùn)，你已經(jīng)有了自己創(chuàng)業(yè)的確切構(gòu)思?，F(xiàn)在，你需要學(xué)習(xí)市場營銷的知識，衡量你要創(chuàng)辦的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)有沒有市場。在這一步，你將學(xué)習(xí)怎樣識別潛在的顧客，了解他們?yōu)槭裁催x擇買你的產(chǎn)品或服務(wù)，而不買你竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品或服務(wù)（即進(jìn)行市場調(diào)查）。你可以利用這方面的信息準(zhǔn)備你的市場營銷計(jì)劃，它將成為你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的一個重要部分。評估你的市場通過前兩步創(chuàng)業(yè)意識的培訓(xùn)，你已經(jīng)有了自己創(chuàng)業(yè)的確一、了解你的顧客顧客是你企業(yè)的根本，如果你不能以合理的價(jià)格向他們提供他們需要和想要的產(chǎn)品或服務(wù)他們就會到別處去購買。對你感到滿意的顧客會成為你的回頭客，他們會向自己的朋友和其他人宣傳你的企業(yè)。讓顧客滿意，就意味著會給你帶來更多的銷售額和更高的利潤。記?。簺]有顧客，你的企業(yè)就會倒閉。記?。喝绻憬鉀Q了顧客的問題，滿足了他們的需要，你的企業(yè)就有可能成功。一、了解你的顧客了解顧客的有關(guān)信息為了幫助你了解顧客的情況，你可以提出下面這些問題：你的企業(yè)準(zhǔn)備滿足哪些顧客的需要？顧客想要什么產(chǎn)品或服務(wù)？每個產(chǎn)品或服務(wù)的哪方面最重要？規(guī)格？顏色？質(zhì)量？還是價(jià)格？顧客愿意為每個產(chǎn)品或每項(xiàng)服務(wù)付多少錢？顧客在哪兒？他們一般在什么地方和什么時間消費(fèi)？他們多長時間消費(fèi)一次，每年？每月？還是每天？他們消費(fèi)的數(shù)量是多少？顧客數(shù)量在增加嗎？能保持穩(wěn)定嗎？為什么顧客購買某種特定的產(chǎn)品或服務(wù)？他們是否在尋找有特色的產(chǎn)品或服務(wù)？了解顧客的有關(guān)信息為了幫助你了解顧客的情況，你可以提出下面這收集顧客信息的方法情況推測—如果你對一種行業(yè)很了解，你可以憑自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測。利用行業(yè)渠道獲得信息—通常，你可以從業(yè)內(nèi)人士那里了解本行業(yè)市場大小方面的有用信息。要了解某一產(chǎn)品的市場份額以及顧客的需求和意見并不難，你可以與該產(chǎn)品的主要銷售商（批發(fā)商）聊聊，聽聽他們怎樣說（生涯人物訪談）；也可以通過閱讀行業(yè)指南、報(bào)紙、商業(yè)報(bào)刊和雜志來了解你需要的信息。抽樣訪問你選定的那部分顧客——與盡可能多的潛在顧客交流，看一看到底有多少人想買你的產(chǎn)品或服務(wù)。收集顧客信息的方法情況推測—如果你對一種行業(yè)很了解，你可以生涯人物訪談技巧?行業(yè)、公司名稱?業(yè)務(wù)的性質(zhì)類型、主要內(nèi)容、地點(diǎn)、時間?崗位知識、所需技能?市場前景、行業(yè)相關(guān)信息?工作環(huán)境、強(qiáng)度?福利薪酬?工作感受、員工滿意度?個人的主要成就是什么？?你最喜歡其中的什么？你最擅長什么？?做這件事遇到的困難是什么？你的解決辦法？?你最后達(dá)到了什么結(jié)果？?你的職位是什么？你的主要職責(zé)是什么？?通常你一天的工作時間是怎么度過的？?在未來6—12個月內(nèi)，你會面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？你會怎樣面對？迎接這些挑戰(zhàn)時的障礙有哪些？?你日常面臨的問題和挑戰(zhàn)有哪些？?你成功地（不成功地）地解決或者處理的一個問題？你做了些什么？為什么這樣做？?在這個職位上，如果想獲得成功必須擁有并保持什么樣的能力??目前還缺乏的必須改進(jìn)的能力有哪些？怎么改善他們？?在你的組織中，能夠把在同樣一個崗位上把成功和不成功區(qū)別開來的行為是什么？生涯人物訪談技巧?行業(yè)、公司名稱?業(yè)務(wù)的性質(zhì)類型、主要內(nèi)容二、了解你的競爭對手對市場進(jìn)行調(diào)查，只了解你的潛在顧客的情況還不夠，你還需要了解競爭對手的情況。因?yàn)槟愣喟氲门c提供相同或類似產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)競爭，這些企業(yè)將是你的競爭對手。通過了解競爭對手的情況，你可以學(xué)到很多東西通過了解他們做生意的方法，可以幫助你去琢磨怎樣使你的企業(yè)構(gòu)思變成現(xiàn)實(shí)。二、了解你的競爭對手對市場進(jìn)行調(diào)查，只了解你的潛在顧客的情了解競爭對手的有關(guān)信息你可以通過回答下列問題的形式來了解競爭對手的情況：他們的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格怎樣？他們提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量如何？他們?nèi)绾瓮其N商品或服務(wù)？他們提供什么樣的額外服務(wù)？他們的企業(yè)坐落在地價(jià)昂貴還是便宜的地方，他們的設(shè)備先進(jìn)嗎？他們的雇員受過培訓(xùn)嗎？待遇好嗎？他們做廣告嗎？他們怎樣分銷產(chǎn)品或服務(wù)？他們的優(yōu)勢和劣勢是什么？把你通過調(diào)查收集到的信息做一番整理，然后回答下列問題：成功的企業(yè)有相似的運(yùn)作方式嗎？成功的企業(yè)有相同的價(jià)格政策、服務(wù)、銷傳或生產(chǎn)方法嗎？請談?wù)劻私飧偁帉κ中畔⒌姆椒私飧偁帉κ值挠嘘P(guān)信息你可以通過回答下列問題的形式來了解競爭三、制定市場營銷計(jì)劃在掌握了顧客和競爭者的情況之后，你便可以著手準(zhǔn)備你的市場營銷計(jì)劃了。制定市場營銷計(jì)劃的一種方法是從市場營銷的四個方面，即產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷著手，通常稱為“4P方法”。產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷（Promotion）四個方面構(gòu)成了市場營銷的整個內(nèi)容。三、制定市場營銷計(jì)劃1．產(chǎn)品產(chǎn)品是指你計(jì)劃向顧客銷售的東西。你要決定你想出售的產(chǎn)品的類型、質(zhì)量、顏色和規(guī)格等。如果你的企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，那么所提供的服務(wù)就是你的產(chǎn)品。例如，文秘類企業(yè)可提供打字、記賬和影印等服務(wù)項(xiàng)目。對于零售商和批發(fā)商來說，產(chǎn)品是指那些性能、價(jià)格和消費(fèi)需求相近的一類物品。比如一家商店會把所有水果罐頭歸為一類。產(chǎn)品的概念還包含與產(chǎn)品或服務(wù)自身有關(guān)的其他屬性，如：產(chǎn)品的質(zhì)量。每個產(chǎn)品的包裝。附帶的產(chǎn)品說明書。售后服務(wù)。維修和零配件供應(yīng)。請你描述還有哪些屬性能使你的產(chǎn)品與眾不同。1．產(chǎn)品2.價(jià)格價(jià)格是你用產(chǎn)品要換回的錢數(shù)。在確定了產(chǎn)品之后，你要為其定價(jià)。在制定產(chǎn)品價(jià)格時，你必須知道：你的產(chǎn)品的成本。顧客愿意出多少錢買你的產(chǎn)品。競爭者同類產(chǎn)品的價(jià)格。2.價(jià)格3.地點(diǎn)

地點(diǎn)是指你把自己的企業(yè)設(shè)在什么地方。如果你計(jì)劃開辦一家零售店或一家服務(wù)企業(yè)，地點(diǎn)對你來說非常重要，你必須把它設(shè)在離顧客較近的地方，這樣便于顧客光顧你的店鋪。一般來說，如果你的競爭者離顧客近，顧客就不會跑很遠(yuǎn)的路來你的商店。而對制造商來說，離顧客遠(yuǎn)近并不是最重要的，最重要的是能否容易地獲得生產(chǎn)所需的原材料。這就是說，工廠或車間應(yīng)該設(shè)在離原材料供應(yīng)商較近的地方。能獲得低租金的廠房對于制造商來說也很重要。選址也要考慮產(chǎn)品的分銷方式和運(yùn)輸問題。僅僅生產(chǎn)好的產(chǎn)品是不夠的，你必須要讓顧客方便地得到你的產(chǎn)品。3.地點(diǎn)4.促銷促銷是指把你企業(yè)的產(chǎn)品信息傳遞給顧客，吸引他們來購買你的產(chǎn)品。促銷通常有3種方法：廣告—向你的顧客提供產(chǎn)品信息，讓他們有興趣購買你的產(chǎn)品。你可以通過報(bào)紙或廣播做廣告。招貼畫、小冊子、銘牌、價(jià)格表和名片也是給你的企業(yè)和產(chǎn)品做廣告的方法。宣傳—在地方報(bào)紙或雜志上刊登介紹你的新企業(yè)的文章，從而達(dá)到免費(fèi)促銷的目的。銷售促銷—當(dāng)顧客來到你的企業(yè)或以其他方式與你接觸時，你要想方設(shè)法讓他們買你的產(chǎn)品促銷的手段很多，例如，你可以用醒目的陳列、展示、競賽活動吸引顧客，也可以用買一贈一的方式，刺激顧客的購買欲。促銷很費(fèi)錢。為了降低費(fèi)用，要從美工設(shè)計(jì)人員、印刷商和其他專業(yè)人員那里詢價(jià)。要先了解你的競爭對手使用的促銷方法，然后再決定對你的企業(yè)奏效的促銷方式。4.促銷四、預(yù)測你的銷售利用你的經(jīng)驗(yàn)推測你的銷售與同類企業(yè)進(jìn)行對比預(yù)測銷售—將你的企業(yè)資源、技術(shù)和市場營銷計(jì)劃與競爭對手的進(jìn)行比較?；谒麄兊乃絹眍A(yù)測你的企業(yè)銷售，這可能是最常用的銷售預(yù)測方法。利用實(shí)地測試來預(yù)測銷售—小量試銷你的產(chǎn)品或服務(wù)，看看你能銷出多少。這種方法對制造商和專業(yè)零售商很有效，但不適合于有大量庫存的企業(yè)。利用預(yù)訂單來預(yù)測銷售—你可以通過要求你提供產(chǎn)品或服務(wù)的近期來函來預(yù)測你的銷售量如果你的企業(yè)客戶不多．可以采用這種方法。這種方法適用于出口商、批發(fā)商或制造商。利用抽樣調(diào)查來預(yù)測銷售—調(diào)查訪問那些可能成為你客戶的人，了解他們的購買習(xí)慣。四、預(yù)測你的銷售利用你的經(jīng)驗(yàn)推測你的銷售備注市場調(diào)查就像一個偵探故事，你在尋找破案的線索。也許你會發(fā)現(xiàn)你的新企業(yè)沒有多少顧客，那么就要再構(gòu)思一個不同的創(chuàng)業(yè)想法。把你的企業(yè)潛在顧客和競爭對手的特點(diǎn)記下來，充實(shí)你的企業(yè)構(gòu)思。備注市場調(diào)查就像一個偵探故事，你在尋找破案的線索。小結(jié)企業(yè)要想成功就得有顧客。一家新開的企業(yè)要想引來顧客，必須有自己的特色。也許是它的服務(wù)更優(yōu)、價(jià)格更便宜、產(chǎn)品更有特色或地點(diǎn)靠得近。如果你的企業(yè)構(gòu)思不比競爭對手的更好、更有新意，則要改變自己的想法。你可以修改原有方案或挖掘一個新的構(gòu)思。你可能要與提供同樣或同類產(chǎn)品的其他現(xiàn)有企業(yè)展開競爭。這些企業(yè)將是你的競爭對手，你可以從他們那里獲得對你有用的信息。要使企業(yè)成功，就要了解你的顧客和競爭對手。獲取有關(guān)他們的信息稱為市場調(diào)查，這是需要你在開辦企業(yè)之前做的一件必不可少的重要工作。市場調(diào)查是向潛在的顧客和競爭者提問題并取得信息。有了這些信息，你就可以圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷等四大市場營銷要素制定營銷計(jì)劃了。你必須做銷售預(yù)測，這是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的一部分，也是最困難和最重要的一部分。銷售帶來利潤，沒有強(qiáng)有力的銷售就沒有利潤。預(yù)測銷售是一件不容易但又必須做好的事情。小結(jié)企業(yè)要想成功就得有顧客。一家新開的企業(yè)要想引來顧客，必須第四步企業(yè)的人員組織

在上一步，你已經(jīng)做出了你的企業(yè)的銷售預(yù)測，并大體知道要生產(chǎn)多少產(chǎn)品。產(chǎn)品是靠人來生產(chǎn)的，現(xiàn)在，你需要為你的新企業(yè)做人員計(jì)劃，組織你的企業(yè)人員去實(shí)現(xiàn)你的生產(chǎn)銷售計(jì)劃。為了使你的新企業(yè)順利而成功地運(yùn)行起來，你必須很好地安排人員。你必須知道你的企業(yè)有哪些工作要做，并且要雇用合適的人去做這些工作。一個有效率的企業(yè)，必須有一支具備知識和技能的員工隊(duì)伍。每個員工都對企業(yè)的成功起作用。要認(rèn)真對待雇用員工的問題，要考慮員工的職責(zé)，懂得如何安排他們的工作。在這一步中，你將學(xué)習(xí)有關(guān)員工的挑選、工作安排和組織管理方面的知識。第四步企業(yè)的人員組織你的企業(yè)人員的組成微小企業(yè)規(guī)模不大，一般由下列人員組成業(yè)主，即你本人。企業(yè)合伙人。員工。企業(yè)顧問。你的企業(yè)人員的組成1.業(yè)主本人在大多數(shù)微小企業(yè)中，業(yè)主就是經(jīng)理。只有業(yè)主（經(jīng)理）可以行使以下職責(zé)：開發(fā)創(chuàng)意，制定目標(biāo)和行動計(jì)劃。組織和調(diào)動員工實(shí)施行動計(jì)劃。確保計(jì)劃的執(zhí)行，使企業(yè)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。1.業(yè)主本人2.企業(yè)合伙人如果企業(yè)不止一個業(yè)主，這些業(yè)主將以合伙人的身份，共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。他們將決定彼此如何分工合作。也許一個人負(fù)責(zé)銷售，另一個管采購，還有一個抓管理。要管理好一個合伙制企業(yè)，合伙人之間的交流一定要透明和誠懇。合伙人之間意見不一致往往導(dǎo)致企業(yè)的失敗。因此有必要準(zhǔn)備一份書面合作協(xié)議，明文規(guī)定各自的責(zé)任和義務(wù)。2.企業(yè)合伙人如果企業(yè)不止一個業(yè)主，這些業(yè)主將以合伙人的身3.員工如果你沒有時間或能力把全部工作包下來，就要雇人。為了雇到合適的員工，要考慮以下幾點(diǎn)：參照你的企業(yè)構(gòu)思，把該做的工作列出來。明確哪些工作你自己做不了。雇員工來做這些工作，要詳細(xì)說明所需技能和其他要求決定完成每項(xiàng)工作需要的人數(shù)。要向員工（包括業(yè)主本人）支付的工資。3.員工4.你的企業(yè)顧問各種咨詢意見對所有企業(yè)家都有意義。因?yàn)槟悴豢赡苁撬衅髽I(yè)事務(wù)方面的專家和萬事通。認(rèn)準(zhǔn)那些對你有過幫助而且將來還可能扶持你的行業(yè)專家，包括專業(yè)協(xié)會會員、會計(jì)師、銀行信貸員、律師、咨詢顧問和政府部門專家。你可以考慮從一些企業(yè)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)那里獲得幫助、信息、咨詢意見和培訓(xùn)。4.你的企業(yè)顧問各種咨詢意見對所有企業(yè)家都有意義。因?yàn)槟悴豢尚〗Y(jié)微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和你自己，這些人都將影響企業(yè)的成敗。你要管好企業(yè)，就要慎重地選擇人員，要明白他們各自的角色和崗位。一個有效率的企業(yè)要組織得嚴(yán)謹(jǐn)，讓所有員工知道自己必須做什么，以及完成任務(wù)所需要的技能。認(rèn)真搞清你所需要的人員，為全體職工建立崗位責(zé)任制，你的企業(yè)管理起來就會容易得多。小結(jié)微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和你自己，這些人都第五步選擇一種企業(yè)法律形態(tài)在前面，你已經(jīng)預(yù)測了你的產(chǎn)品銷售量，并確定了實(shí)現(xiàn)這些銷售量的人員安排、在這一步，你需要了解企業(yè)是一個組織，得有一種法律形態(tài)，即你得決定你應(yīng)該辦什么形式的企業(yè)。為此，你要了解中國企業(yè)的法律形態(tài)，研究比較每一種法律形態(tài)的特點(diǎn)，這將有助于你為自己的新企業(yè)選擇一種最恰當(dāng)?shù)姆尚螒B(tài)。第五步選擇一種企業(yè)法律形態(tài)在前面，你已經(jīng)預(yù)測了你的產(chǎn)品銷售一、企業(yè)的不同法律形態(tài)中國民營企業(yè)的主要法律形態(tài)如下：股份有限公司、有限責(zé)任公司、外資企業(yè)、中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、股份合作制企業(yè)、合伙企業(yè)、個人獨(dú)資企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶等。微小企業(yè)最常見的法律形態(tài)是：個體工商戶、個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和有限責(zé)任公司。不同的企業(yè)法律形態(tài)有不同的要求，從而會對企業(yè)產(chǎn)生諸多影響，這些影響包括：開辦和注冊企業(yè)的成本。開辦企業(yè)手續(xù)的難易程度。業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。尋求貸款的難易程度。尋找合伙人的可能性。企業(yè)的決策程序。企業(yè)利潤所得。一、企業(yè)的不同法律形態(tài)中國民營企業(yè)的主要法律形態(tài)如下：二、各類企業(yè)法律形態(tài)的特點(diǎn)不同的企業(yè)法律形態(tài)都有各自的特點(diǎn)（詳見參考資料），了解它們，有助于你為自己的企業(yè)選擇適當(dāng)?shù)姆尚螒B(tài)。二、各類企業(yè)法律形態(tài)的特點(diǎn)三、選擇合適你的企業(yè)法律形式選擇一種法律形態(tài)時要考慮的主要因素有：企業(yè)的規(guī)模。行業(yè)類型和發(fā)展前景。業(yè)主或投資者的數(shù)量。創(chuàng)業(yè)資金的多少。創(chuàng)業(yè)者的觀念（傾向個人決策還是協(xié)商合作）三、選擇合適你的企業(yè)法律形式三、選擇合適你的企業(yè)法律形式不同的企業(yè)法律形態(tài)各有利弊，在選擇自己企業(yè)的法律形態(tài)時，要考慮你的企業(yè)和對你企業(yè)將產(chǎn)生的影響：如果你的企業(yè)不打算借債，是否限制業(yè)主個人對企業(yè)債務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任就無關(guān)緊要，可以采用簡單、經(jīng)濟(jì)的形式開辦企業(yè)，如個體工商戶或合伙企業(yè)就比較適合如果你的企業(yè)需要借大筆錢，企業(yè)負(fù)債很高，那么限制業(yè)主個人對企業(yè)債務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任就很重要，選擇有限責(zé)任公司的法律形態(tài)較為適合如果你有國外親戚朋友愿意投資幫你創(chuàng)業(yè)，可以選擇中外合資或中外合作的法律形態(tài)。如果你的資金和技術(shù)不足，但有志同道合的朋友愿意一起干，不妨選合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司的法律形態(tài)。如果你不喜歡與他人合作，怕麻煩或怕得罪人，你就考慮個體工商戶或個人獨(dú)資企業(yè)。三、選擇合適你的企業(yè)法律形式不同的企業(yè)法律形態(tài)各有利弊，在選小結(jié)當(dāng)你準(zhǔn)備開辦企業(yè)時，要選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)法律形態(tài)。企業(yè)法律形態(tài)不同，企業(yè)的法律地位和企業(yè)投資人的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任范圍也不同。對中國的小企業(yè)來說，最常見的法律形態(tài)是個體工商戶、個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和有限責(zé)任公司等你選擇企業(yè)的法律形態(tài)和注冊企業(yè)時可以尋求幫助。一般有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)和非政府組織都鼓勵支持小企業(yè)創(chuàng)辦，并提供咨詢意見和幫助。如果你要開辦一家規(guī)模較大或結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)，最好聘請律師。選擇企業(yè)的法律形態(tài)時，既要考慮企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，也要考慮創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值觀念。小結(jié)當(dāng)你準(zhǔn)備開辦企業(yè)時，要選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)法律形態(tài)。企業(yè)法律形第六步法律環(huán)境和你的責(zé)任你已經(jīng)選擇了企業(yè)的法律形態(tài)，現(xiàn)在需要了解你的企業(yè)的法律環(huán)境和你要承擔(dān)的法律責(zé)任。所有企業(yè)主都要按照國家的法律開辦和經(jīng)營企業(yè)，并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。你的企業(yè)只有登記注冊，才能受國家法律保護(hù)。在開辦和經(jīng)營企業(yè)的過程中，要遵守國家的稅法、企業(yè)法、勞動法、環(huán)境保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)。在這一步里你將學(xué)習(xí)作為一個企業(yè)主應(yīng)具備的法律責(zé)任知識。你還將了解有關(guān)保險(xiǎn)的知識，設(shè)法降低企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。第六步法律環(huán)境和你的責(zé)任一、法律和責(zé)任國家為了使所有的公民和企業(yè)能在公平和諧的環(huán)境中競爭和發(fā)展，制定了各類法律法規(guī)它們是規(guī)范公民和企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的準(zhǔn)則，具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、公平性。依法辦事是公民和企業(yè)的責(zé)任。作為一個想創(chuàng)辦企業(yè)的小企業(yè)主來說，你不必了解有關(guān)法律的所有內(nèi)容，只要求你知道哪些法律和哪些關(guān)鍵內(nèi)容與新辦企業(yè)有關(guān)就夠了。最重要的是你作為企業(yè)主，要知道法律不僅對企業(yè)有約束的一面，也給你的企業(yè)以法律保護(hù)。遵紀(jì)守法的企業(yè)將贏得客戶的信任、供應(yīng)商的合作、職工的信賴、政府的支持，甚至贏得競爭對手的尊重，為自己營造一個良好的生存發(fā)展空間。一、法律和責(zé)任與新辦企業(yè)直接有關(guān)的基本法律法律名稱相關(guān)基本內(nèi)容企業(yè)法公司法、個人獨(dú)資企業(yè)法、合伙企業(yè)法、個體工商戶管理?xiàng)l例、中外合資合作企業(yè)法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法民法通則個體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶、個人合伙、企業(yè)法人、聯(lián)營、代理、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、債權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、民事責(zé)任等合同法一般合同的訂立、效力、履行、變更和轉(zhuǎn)讓、權(quán)利義務(wù)終止、違約責(zé)任等。具體合同如：買賣、借款、租賃、運(yùn)輸、技術(shù)、建設(shè)工程、委托等勞動法促進(jìn)就業(yè)、勞動合同和集體合同、工作時間和休息休假、工資、職業(yè)安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)、社會保險(xiǎn)和福利、勞動爭議、監(jiān)督檢查等與新辦企業(yè)直接有關(guān)的基本法律法律名稱相關(guān)基本內(nèi)容企業(yè)法公司法與企業(yè)相關(guān)的其他法律會計(jì)法、稅收征收管理法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競爭法、保險(xiǎn)法、環(huán)境保護(hù)法等。與企業(yè)相關(guān)的其他法律營業(yè)執(zhí)照辦新企業(yè)，首先得給它一個明確的法律地位，如同辦理“戶口”。根據(jù)中國法律規(guī)定，新辦企業(yè)必須經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記，發(fā)給營業(yè)執(zhí)照并獲得有關(guān)部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證（例如衛(wèi)生、環(huán)保、特種行業(yè)許可證等。營業(yè)執(zhí)照是企業(yè)主依照法定程序申請的、規(guī)定企業(yè)經(jīng)營范圍等內(nèi)容的書面憑證。企業(yè)只有領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照，才算有了“正式戶口”般的合法身份，才可以開展各項(xiàng)法定的經(jīng)營業(yè)務(wù)。營業(yè)執(zhí)照辦新企業(yè)，首先得給它一個明確的法律地位，如同辦理“戶三、立法納稅根據(jù)中國稅法的規(guī)定，所有企業(yè)都要依法報(bào)稅納稅。與企業(yè)和企業(yè)主有關(guān)的主要稅種如下：增值稅、營業(yè)稅。企業(yè)所得稅。個人所得稅。消費(fèi)稅。關(guān)稅。城市維護(hù)建設(shè)稅。教育費(fèi)附加等。三、立法納稅四、尊重員工的權(quán)益企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素是員工的素質(zhì)和積極性。在勞動力流動加快和競爭加劇的形勢下，優(yōu)秀的勞動者越來越成為勞動力市場上爭奪的重要資源。所以新開辦的企業(yè)一開始就要特別重視以下四個方面的問題：訂立勞動合同注重勞動保護(hù)和安全依法支付勞動報(bào)酬參加社會保險(xiǎn)統(tǒng)籌四、尊重員工的權(quán)益企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素是員工的素質(zhì)和積極性。2.勞動保護(hù)和安全盡管創(chuàng)業(yè)初期資金緊張，企業(yè)也應(yīng)盡力創(chuàng)造良好的工作條件，防止工傷事故和職業(yè)病發(fā)生，搞好危險(xiǎn)和有毒物品的使用和儲存，改善音、光、氣、溫、行、居等條件，以保證職工人身安全并提高他們的工作效率和積極性。2.勞動保護(hù)和安全盡管創(chuàng)業(yè)初期資金緊張，企業(yè)也應(yīng)盡力創(chuàng)造良好3.勞動報(bào)酬企業(yè)定的工資不能低于本地區(qū)勞動部門規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，而且必須按時以貨幣形式發(fā)放給勞動者本人。有關(guān)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的信息可以從當(dāng)?shù)貏趧硬块T獲得。3.勞動報(bào)酬4.社會保險(xiǎn)國家的社會保險(xiǎn)法規(guī)要求企業(yè)和職工都要參加社會保險(xiǎn)，按時足額繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，使員工在年老，生病、因公傷殘、失業(yè)、生育的情況下得到補(bǔ)償或基本的保障。為職工辦理社會保險(xiǎn)對企業(yè)來說是強(qiáng)制性的。記住：一個企業(yè)如果不能為員工提供起碼的社會保障，將很難吸引和留住管理和技術(shù)人才。企業(yè)主對此一定要高度重視。目前我國的社會保險(xiǎn)主要有：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。辦理社會保險(xiǎn)的具體程序和要求可到當(dāng)?shù)貏趧由鐣Ｕ喜块T進(jìn)行咨詢。4.社會保險(xiǎn)五、商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營一個企業(yè)總會有風(fēng)險(xiǎn)。各類企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有差異，并非所有的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)都能投保。例如，產(chǎn)品需求下降這種企業(yè)最基本的風(fēng)險(xiǎn)，就只能由企業(yè)自己承擔(dān)：而一另些風(fēng)險(xiǎn)則可以通過辦保險(xiǎn)來減少。企業(yè)辦了保險(xiǎn)一旦發(fā)生了問題，員工和企業(yè)的利益可以得到可靠的經(jīng)濟(jì)保障。有的企業(yè)主為了省錢而不上保險(xiǎn)，其實(shí)是很失策的。如果一家企業(yè)（制造業(yè)、林業(yè)、商業(yè)等）沒上保險(xiǎn)，其貴重設(shè)備被盜竊，或發(fā)生火災(zāi)時，損失全由企業(yè)自己承擔(dān)。企業(yè)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種通常包括：資產(chǎn)保險(xiǎn)—如機(jī)器、庫存貨物、車輛、廠房的防盜險(xiǎn)、水險(xiǎn)和火險(xiǎn)；商品運(yùn)輸險(xiǎn)，特別是進(jìn)出口商品的這類險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)—業(yè)主本人和員工的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、人身事故保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)等。五、商業(yè)保險(xiǎn)小結(jié)作為一個業(yè)主，你將負(fù)有法律責(zé)任。企業(yè)的類型和法律形態(tài)將決定企業(yè)的形式和性質(zhì)，法律責(zé)任包括納稅、遵守有關(guān)雇工的法規(guī)，獲得營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，尊重消費(fèi)者的權(quán)益，保護(hù)環(huán)境等你應(yīng)該考慮將保險(xiǎn)作為一種減少部分經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的手段，但不是所有的項(xiàng)目都可以保險(xiǎn)。履行了業(yè)主的法律責(zé)任，你的企業(yè)將更加成功。小結(jié)第七步預(yù)測啟動資金需求至此，你已經(jīng)知道了你的產(chǎn)品或服務(wù)是有市場的，對此你應(yīng)該有信心。你也知道了自己作為業(yè)主的職責(zé)，以及對員工的要求。現(xiàn)在，你將學(xué)習(xí)如何確定開辦企業(yè)必須購買的物資和必要的其他開支，并測算其總費(fèi)用，這些費(fèi)用叫做啟動資金。第七步預(yù)測啟動資金需求至此，你已經(jīng)知道了你的產(chǎn)品或服務(wù)是有一、啟動資金的類型啟動資金用來支付場地（土地和建筑）、辦公家具和設(shè)備、機(jī)器、原材料和商品庫存、營業(yè)執(zhí)照和許可證、開業(yè)前的廣告和促銷、工資以及水電費(fèi)和電話費(fèi)等費(fèi)用。這些支出可歸為兩類：投資（固定資產(chǎn)）一是指你為企業(yè)購買的價(jià)值較高、使用壽命長的東西有的企業(yè)用很少投資就能開辦，而有的卻需要大量的投資才能啟動。明智的做法是把必要的投資降到最低限度，讓企業(yè)少擔(dān)些風(fēng)險(xiǎn)然而，每個企業(yè)開辦時總會有一些投資。流動資金—指企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要支出的資金。一、啟動資金的類型二、投資（固定資產(chǎn)）預(yù)測你投資需要資金。開辦企業(yè)時，你必須有這筆錢，而且說不定要等好幾年后企業(yè)才能掙足錢收回這筆投資。因此在開辦企業(yè)之前，有必要預(yù)算一下你的企業(yè)投資到底需要多少資金。你的投資一般可分為兩類：企業(yè)用地和建筑。設(shè)備。

二、投資（固定資產(chǎn)）預(yù)測你投資需要資金。開辦企業(yè)時，你必須有1．企業(yè)用地和建筑當(dāng)你清楚了需要什么樣的場地建筑時，要做出以下選擇：造新的建筑。買現(xiàn)成的建筑。租一棟樓在家開業(yè)。1．企業(yè)用地和建筑企業(yè)用地選擇的利弊造房—如果你的企業(yè)對場地和建筑有特殊要求，最好造自己的房子，但這需要大量的資金和時間。買房—如果你能在優(yōu)越的地點(diǎn)找到合適的建筑，則買現(xiàn)成建筑既簡便又快捷。但現(xiàn)成的房子往往需要經(jīng)過改造才能適合企業(yè)的需要，而且需要花大量的資金。租房—租房比造房和買房所需啟動資金要少，這樣做也更靈活。如果是租房，當(dāng)你需要改變企業(yè)地點(diǎn)時，就會容易得多。不過租房不像自己有房那么安穩(wěn)，而且你也得花些錢進(jìn)行裝修才能適用。在家開業(yè)—在家開業(yè)最便宜，但即使這樣也少不了要做些調(diào)整。在你確定你的企業(yè)是否成功之前，在家開業(yè)是起步的好辦法，待企業(yè)成功后再租房和買房也不晚。但在家工作，業(yè)務(wù)和生活難免互相干擾。企業(yè)用地選擇的利弊造房—如果你的企業(yè)對場地和建筑有特殊要求，2.設(shè)備設(shè)備是指你的企業(yè)需要的所有機(jī)器、工具、工作設(shè)施、車輛、辦公家具等。對于制造商和一些服務(wù)行業(yè)，最大的需要往往是設(shè)備。一些企業(yè)需要在設(shè)備上大量投資，因此了解清楚需要什么設(shè)備，以及選擇正確的設(shè)備類型就顯得非常重要。即便是只需少量設(shè)備的企業(yè)，也要慎重考慮你確實(shí)需要哪些設(shè)備，并把它們寫入創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。2.設(shè)備三、流動資金預(yù)測你的企業(yè)開張后要運(yùn)轉(zhuǎn)一段時間才能有銷售收入。制造商在銷售之前必須先把產(chǎn)品生產(chǎn)出來；服務(wù)企業(yè)在開始提供服務(wù)之前要買材料和用品；零售商和批發(fā)商在賣貨之前必須先買貨。所有企業(yè)在攬來顧客之前必須先花時間和費(fèi)用進(jìn)行促銷?？傊?，你需要流動資金支付以下開銷：購買并儲存原材料和成品。促銷。工資。租金。保險(xiǎn)和許多其他費(fèi)用。有的企業(yè)需要足夠的流動資金來支付6個月的全部費(fèi)用，也有的企業(yè)只需要支付3個月的費(fèi)用。你必須預(yù)測，在獲得銷售收入之前，你的企業(yè)能夠支撐多久。一般而言，剛開始的時候銷售并不順利，因此，你的流動資金要計(jì)劃富裕些。三、流動資金預(yù)測你的企業(yè)開張后要運(yùn)轉(zhuǎn)一段時間才能有銷售收入。小結(jié)當(dāng)計(jì)劃開辦一個新企業(yè)時，你要計(jì)算一下所需要的啟動資金總額。這筆錢將用于：固定資產(chǎn)投資：指價(jià)值較高，使用壽命較長的物品。流動資金：指企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)所需的日常開支。一般來說，在銷售收入能夠收回成本之前，微小企業(yè)事先至少要準(zhǔn)備3個月的流動資金。為了預(yù)算更加準(zhǔn)確，你必須制定一個現(xiàn)金流量計(jì)劃。小結(jié)二00八年五月再見謝謝二00八年五月再見謝謝演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)課程

創(chuàng)業(yè)改變?nèi)松鷦钪境删腿松髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)課程創(chuàng)業(yè)改變?nèi)松_辦企業(yè)十步走第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià)第二步為自己建立一個好的企業(yè)構(gòu)想第三步評估你的市場第四步企業(yè)的人員組織第五步選擇一種企業(yè)法律形態(tài)第六步法律環(huán)境和你的責(zé)任第七步預(yù)測啟動資金需求第八步制定利潤計(jì)劃第九步判斷你的企業(yè)能否生存第十步開辦企業(yè)開辦企業(yè)十步走第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià)評估你的市場通過前兩步創(chuàng)業(yè)意識的培訓(xùn)，你已經(jīng)有了自己創(chuàng)業(yè)的確切構(gòu)思?，F(xiàn)在，你需要學(xué)習(xí)市場營銷的知識，衡量你要創(chuàng)辦的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)有沒有市場。在這一步，你將學(xué)習(xí)怎樣識別潛在的顧客，了解他們?yōu)槭裁催x擇買你的產(chǎn)品或服務(wù)，而不買你竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品或服務(wù)（即進(jìn)行市場調(diào)查）。你可以利用這方面的信息準(zhǔn)備你的市場營銷計(jì)劃，它將成為你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的一個重要部分。評估你的市場通過前兩步創(chuàng)業(yè)意識的培訓(xùn)，你已經(jīng)有了自己創(chuàng)業(yè)的確一、了解你的顧客顧客是你企業(yè)的根本，如果你不能以合理的價(jià)格向他們提供他們需要和想要的產(chǎn)品或服務(wù)他們就會到別處去購買。對你感到滿意的顧客會成為你的回頭客，他們會向自己的朋友和其他人宣傳你的企業(yè)。讓顧客滿意，就意味著會給你帶來更多的銷售額和更高的利潤。記住：沒有顧客，你的企業(yè)就會倒閉。記?。喝绻憬鉀Q了顧客的問題，滿足了他們的需要，你的企業(yè)就有可能成功。一、了解你的顧客了解顧客的有關(guān)信息為了幫助你了解顧客的情況，你可以提出下面這些問題：你的企業(yè)準(zhǔn)備滿足哪些顧客的需要？顧客想要什么產(chǎn)品或服務(wù)？每個產(chǎn)品或服務(wù)的哪方面最重要？規(guī)格？顏色？質(zhì)量？還是價(jià)格？顧客愿意為每個產(chǎn)品或每項(xiàng)服務(wù)付多少錢？顧客在哪兒？他們一般在什么地方和什么時間消費(fèi)？他們多長時間消費(fèi)一次，每年？每月？還是每天？他們消費(fèi)的數(shù)量是多少？顧客數(shù)量在增加嗎？能保持穩(wěn)定嗎？為什么顧客購買某種特定的產(chǎn)品或服務(wù)？他們是否在尋找有特色的產(chǎn)品或服務(wù)？了解顧客的有關(guān)信息為了幫助你了解顧客的情況，你可以提出下面這收集顧客信息的方法情況推測—如果你對一種行業(yè)很了解，你可以憑自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測。利用行業(yè)渠道獲得信息—通常，你可以從業(yè)內(nèi)人士那里了解本行業(yè)市場大小方面的有用信息。要了解某一產(chǎn)品的市場份額以及顧客的需求和意見并不難，你可以與該產(chǎn)品的主要銷售商（批發(fā)商）聊聊，聽聽他們怎樣說（生涯人物訪談）；也可以通過閱讀行業(yè)指南、報(bào)紙、商業(yè)報(bào)刊和雜志來了解你需要的信息。抽樣訪問你選定的那部分顧客——與盡可能多的潛在顧客交流，看一看到底有多少人想買你的產(chǎn)品或服務(wù)。收集顧客信息的方法情況推測—如果你對一種行業(yè)很了解，你可以生涯人物訪談技巧?行業(yè)、公司名稱?業(yè)務(wù)的性質(zhì)類型、主要內(nèi)容、地點(diǎn)、時間?崗位知識、所需技能?市場前景、行業(yè)相關(guān)信息?工作環(huán)境、強(qiáng)度?福利薪酬?工作感受、員工滿意度?個人的主要成就是什么？?你最喜歡其中的什么？你最擅長什么？?做這件事遇到的困難是什么？你的解決辦法？?你最后達(dá)到了什么結(jié)果？?你的職位是什么？你的主要職責(zé)是什么？?通常你一天的工作時間是怎么度過的？?在未來6—12個月內(nèi)，你會面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？你會怎樣面對？迎接這些挑戰(zhàn)時的障礙有哪些？?你日常面臨的問題和挑戰(zhàn)有哪些？?你成功地（不成功地）地解決或者處理的一個問題？你做了些什么？為什么這樣做？?在這個職位上，如果想獲得成功必須擁有并保持什么樣的能力??目前還缺乏的必須改進(jìn)的能力有哪些？怎么改善他們？?在你的組織中，能夠把在同樣一個崗位上把成功和不成功區(qū)別開來的行為是什么？生涯人物訪談技巧?行業(yè)、公司名稱?業(yè)務(wù)的性質(zhì)類型、主要內(nèi)容二、了解你的競爭對手對市場進(jìn)行調(diào)查，只了解你的潛在顧客的情況還不夠，你還需要了解競爭對手的情況。因?yàn)槟愣喟氲门c提供相同或類似產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)競爭，這些企業(yè)將是你的競爭對手。通過了解競爭對手的情況，你可以學(xué)到很多東西通過了解他們做生意的方法，可以幫助你去琢磨怎樣使你的企業(yè)構(gòu)思變成現(xiàn)實(shí)。二、了解你的競爭對手對市場進(jìn)行調(diào)查，只了解你的潛在顧客的情了解競爭對手的有關(guān)信息你可以通過回答下列問題的形式來了解競爭對手的情況：他們的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格怎樣？他們提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量如何？他們?nèi)绾瓮其N商品或服務(wù)？他們提供什么樣的額外服務(wù)？他們的企業(yè)坐落在地價(jià)昂貴還是便宜的地方，他們的設(shè)備先進(jìn)嗎？他們的雇員受過培訓(xùn)嗎？待遇好嗎？他們做廣告嗎？他們怎樣分銷產(chǎn)品或服務(wù)？他們的優(yōu)勢和劣勢是什么？把你通過調(diào)查收集到的信息做一番整理，然后回答下列問題：成功的企業(yè)有相似的運(yùn)作方式嗎？成功的企業(yè)有相同的價(jià)格政策、服務(wù)、銷傳或生產(chǎn)方法嗎？請談?wù)劻私飧偁帉κ中畔⒌姆椒私飧偁帉κ值挠嘘P(guān)信息你可以通過回答下列問題的形式來了解競爭三、制定市場營銷計(jì)劃在掌握了顧客和競爭者的情況之后，你便可以著手準(zhǔn)備你的市場營銷計(jì)劃了。制定市場營銷計(jì)劃的一種方法是從市場營銷的四個方面，即產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷著手，通常稱為“4P方法”。產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷（Promotion）四個方面構(gòu)成了市場營銷的整個內(nèi)容。三、制定市場營銷計(jì)劃1．產(chǎn)品產(chǎn)品是指你計(jì)劃向顧客銷售的東西。你要決定你想出售的產(chǎn)品的類型、質(zhì)量、顏色和規(guī)格等。如果你的企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，那么所提供的服務(wù)就是你的產(chǎn)品。例如，文秘類企業(yè)可提供打字、記賬和影印等服務(wù)項(xiàng)目。對于零售商和批發(fā)商來說，產(chǎn)品是指那些性能、價(jià)格和消費(fèi)需求相近的一類物品。比如一家商店會把所有水果罐頭歸為一類。產(chǎn)品的概念還包含與產(chǎn)品或服務(wù)自身有關(guān)的其他屬性，如：產(chǎn)品的質(zhì)量。每個產(chǎn)品的包裝。附帶的產(chǎn)品說明書。售后服務(wù)。維修和零配件供應(yīng)。請你描述還有哪些屬性能使你的產(chǎn)品與眾不同。1．產(chǎn)品2.價(jià)格價(jià)格是你用產(chǎn)品要換回的錢數(shù)。在確定了產(chǎn)品之后，你要為其定價(jià)。在制定產(chǎn)品價(jià)格時，你必須知道：你的產(chǎn)品的成本。顧客愿意出多少錢買你的產(chǎn)品。競爭者同類產(chǎn)品的價(jià)格。2.價(jià)格3.地點(diǎn)

地點(diǎn)是指你把自己的企業(yè)設(shè)在什么地方。如果你計(jì)劃開辦一家零售店或一家服務(wù)企業(yè)，地點(diǎn)對你來說非常重要，你必須把它設(shè)在離顧客較近的地方，這樣便于顧客光顧你的店鋪。一般來說，如果你的競爭者離顧客近，顧客就不會跑很遠(yuǎn)的路來你的商店。而對制造商來說，離顧客遠(yuǎn)近并不是最重要的，最重要的是能否容易地獲得生產(chǎn)所需的原材料。這就是說，工廠或車間應(yīng)該設(shè)在離原材料供應(yīng)商較近的地方。能獲得低租金的廠房對于制造商來說也很重要。選址也要考慮產(chǎn)品的分銷方式和運(yùn)輸問題。僅僅生產(chǎn)好的產(chǎn)品是不夠的，你必須要讓顧客方便地得到你的產(chǎn)品。3.地點(diǎn)4.促銷促銷是指把你企業(yè)的產(chǎn)品信息傳遞給顧客，吸引他們來購買你的產(chǎn)品。促銷通常有3種方法：廣告—向你的顧客提供產(chǎn)品信息，讓他們有興趣購買你的產(chǎn)品。你可以通過報(bào)紙或廣播做廣告。招貼畫、小冊子、銘牌、價(jià)格表和名片也是給你的企業(yè)和產(chǎn)品做廣告的方法。宣傳—在地方報(bào)紙或雜志上刊登介紹你的新企業(yè)的文章，從而達(dá)到免費(fèi)促銷的目的。銷售促銷—當(dāng)顧客來到你的企業(yè)或以其他方式與你接觸時，你要想方設(shè)法讓他們買你的產(chǎn)品促銷的手段很多，例如，你可以用醒目的陳列、展示、競賽活動吸引顧客，也可以用買一贈一的方式，刺激顧客的購買欲。促銷很費(fèi)錢。為了降低費(fèi)用，要從美工設(shè)計(jì)人員、印刷商和其他專業(yè)人員那里詢價(jià)。要先了解你的競爭對手使用的促銷方法，然后再決定對你的企業(yè)奏效的促銷方式。4.促銷四、預(yù)測你的銷售利用你的經(jīng)驗(yàn)推測你的銷售與同類企業(yè)進(jìn)行對比預(yù)測銷售—將你的企業(yè)資源、技術(shù)和市場營銷計(jì)劃與競爭對手的進(jìn)行比較?；谒麄兊乃絹眍A(yù)測你的企業(yè)銷售，這可能是最常用的銷售預(yù)測方法。利用實(shí)地測試來預(yù)測銷售—小量試銷你的產(chǎn)品或服務(wù)，看看你能銷出多少。這種方法對制造商和專業(yè)零售商很有效，但不適合于有大量庫存的企業(yè)。利用預(yù)訂單來預(yù)測銷售—你可以通過要求你提供產(chǎn)品或服務(wù)的近期來函來預(yù)測你的銷售量如果你的企業(yè)客戶不多．可以采用這種方法。這種方法適用于出口商、批發(fā)商或制造商。利用抽樣調(diào)查來預(yù)測銷售—調(diào)查訪問那些可能成為你客戶的人，了解他們的購買習(xí)慣。四、預(yù)測你的銷售利用你的經(jīng)驗(yàn)推測你的銷售備注市場調(diào)查就像一個偵探故事，你在尋找破案的線索。也許你會發(fā)現(xiàn)你的新企業(yè)沒有多少顧客，那么就要再構(gòu)思一個不同的創(chuàng)業(yè)想法。把你的企業(yè)潛在顧客和競爭對手的特點(diǎn)記下來，充實(shí)你的企業(yè)構(gòu)思。備注市場調(diào)查就像一個偵探故事，你在尋找破案的線索。小結(jié)企業(yè)要想成功就得有顧客。一家新開的企業(yè)要想引來顧客，必須有自己的特色。也許是它的服務(wù)更優(yōu)、價(jià)格更便宜、產(chǎn)品更有特色或地點(diǎn)靠得近。如果你的企業(yè)構(gòu)思不比競爭對手的更好、更有新意，則要改變自己的想法。你可以修改原有方案或挖掘一個新的構(gòu)思。你可能要與提供同樣或同類產(chǎn)品的其他現(xiàn)有企業(yè)展開競爭。這些企業(yè)將是你的競爭對手，你可以從他們那里獲得對你有用的信息。要使企業(yè)成功，就要了解你的顧客和競爭對手。獲取有關(guān)他們的信息稱為市場調(diào)查，這是需要你在開辦企業(yè)之前做的一件必不可少的重要工作。市場調(diào)查是向潛在的顧客和競爭者提問題并取得信息。有了這些信息，你就可以圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷等四大市場營銷要素制定營銷計(jì)劃了。你必須做銷售預(yù)測，這是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的一部分，也是最困難和最重要的一部分。銷售帶來利潤，沒有強(qiáng)有力的銷售就沒有利潤。預(yù)測銷售是一件不容易但又必須做好的事情。小結(jié)企業(yè)要想成功就得有顧客。一家新開的企業(yè)要想引來顧客，必須第四步企業(yè)的人員組織

在上一步，你已經(jīng)做出了你的企業(yè)的銷售預(yù)測，并大體知道要生產(chǎn)多少產(chǎn)品。產(chǎn)品是靠人來生產(chǎn)的，現(xiàn)在，你需要為你的新企業(yè)做人員計(jì)劃，組織你的企業(yè)人員去實(shí)現(xiàn)你的生產(chǎn)銷售計(jì)劃。為了使你的新企業(yè)順利而成功地運(yùn)行起來，你必須很好地安排人員。你必須知道你的企業(yè)有哪些工作要做，并且要雇用合適的人去做這些工作。一個有效率的企業(yè)，必須有一支具備知識和技能的員工隊(duì)伍。每個員工都對企業(yè)的成功起作用。要認(rèn)真對待雇用員工的問題，要考慮員工的職責(zé)，懂得如何安排他們的工作。在這一步中，你將學(xué)習(xí)有關(guān)員工的挑選、工作安排和組織管理方面的知識。第四步企業(yè)的人員組織你的企業(yè)人員的組成微小企業(yè)規(guī)模不大，一般由下列人員組成業(yè)主，即你本人。企業(yè)合伙人。員工。企業(yè)顧問。你的企業(yè)人員的組成1.業(yè)主本人在大多數(shù)微小企業(yè)中，業(yè)主就是經(jīng)理。只有業(yè)主（經(jīng)理）可以行使以下職責(zé)：開發(fā)創(chuàng)意，制定目標(biāo)和行動計(jì)劃。組織和調(diào)動員工實(shí)施行動計(jì)劃。確保計(jì)劃的執(zhí)行，使企業(yè)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。1.業(yè)主本人2.企業(yè)合伙人如果企業(yè)不止一個業(yè)主，這些業(yè)主將以合伙人的身份，共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。他們將決定彼此如何分工合作。也許一個人負(fù)責(zé)銷售，另一個管采購，還有一個抓管理。要管理好一個合伙制企業(yè)，合伙人之間的交流一定要透明和誠懇。合伙人之間意見不一致往往導(dǎo)致企業(yè)的失敗。因此有必要準(zhǔn)備一份書面合作協(xié)議，明文規(guī)定各自的責(zé)任和義務(wù)。2.企業(yè)合伙人如果企業(yè)不止一個業(yè)主，這些業(yè)主將以合伙人的身3.員工如果你沒有時間或能力把全部工作包下來，就要雇人。為了雇到合適的員工，要考慮以下幾點(diǎn)：參照你的企業(yè)構(gòu)思，把該做的工作列出來。明確哪些工作你自己做不了。雇員工來做這些工作，要詳細(xì)說明所需技能和其他要求決定完成每項(xiàng)工作需要的人數(shù)。要向員工（包括業(yè)主本人）支付的工資。3.員工4.你的企業(yè)顧問各種咨詢意見對所有企業(yè)家都有意義。因?yàn)槟悴豢赡苁撬衅髽I(yè)事務(wù)方面的專家和萬事通。認(rèn)準(zhǔn)那些對你有過幫助而且將來還可能扶持你的行業(yè)專家，包括專業(yè)協(xié)會會員、會計(jì)師、銀行信貸員、律師、咨詢顧問和政府部門專家。你可以考慮從一些企業(yè)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)那里獲得幫助、信息、咨詢意見和培訓(xùn)。4.你的企業(yè)顧問各種咨詢意見對所有企業(yè)家都有意義。因?yàn)槟悴豢尚〗Y(jié)微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和你自己，這些人都將影響企業(yè)的成敗。你要管好企業(yè)，就要慎重地選擇人員，要明白他們各自的角色和崗位。一個有效率的企業(yè)要組織得嚴(yán)謹(jǐn)，讓所有員工知道自己必須做什么，以及完成任務(wù)所需要的技能。認(rèn)真搞清你所需要的人員，為全體職工建立崗位責(zé)任制，你的企業(yè)管理起來就會容易得多。小結(jié)微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和你自己，這些人都第五步選擇一種企業(yè)法律形態(tài)在前面，你已經(jīng)預(yù)測了你的產(chǎn)品銷售量，并確定了實(shí)現(xiàn)這些銷售量的人員安排、在這一步，你需要了解企業(yè)是一個組織，得有一種法律形態(tài)，即你得決定你應(yīng)該辦什么形式的企業(yè)。為此，你要了解中國企業(yè)的法律形態(tài)，研究比較每一種法律形態(tài)的特點(diǎn)，這將有助于你為自己的新企業(yè)選擇一種最恰當(dāng)?shù)姆尚螒B(tài)。第五步選擇一種企業(yè)法律形態(tài)在前面，你已經(jīng)預(yù)測了你的產(chǎn)品銷售一、企業(yè)的不同法律形態(tài)中國民營企業(yè)的主要法律形態(tài)如下：股份有限公司、有限責(zé)任公司、外資企業(yè)、中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、股份合作制企業(yè)、合伙企業(yè)、個人獨(dú)資企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶等。微小企業(yè)最常見的法律形態(tài)是：個體工商戶、個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和有限責(zé)任公司。不同的企業(yè)法律形態(tài)有不同的要求，從而會對企業(yè)產(chǎn)生諸多影響，這些影響包括：開辦和注冊企業(yè)的成本。開辦企業(yè)手續(xù)的難易程度。業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。尋求貸款的難易程度。尋找合伙人的可能性。企業(yè)的決策程序。企業(yè)利潤所得。一、企業(yè)的不同法律形態(tài)中國民營企業(yè)的主要法律形態(tài)如下：二、各類企業(yè)法律形態(tài)的特點(diǎn)不同的企業(yè)法律形態(tài)都有各自的特點(diǎn)（詳見參考資料），了解它們，有助于你為自己的企業(yè)選擇適當(dāng)?shù)姆尚螒B(tài)。二、各類企業(yè)法律形態(tài)的特點(diǎn)三、選擇合適你的企業(yè)法律形式選擇一種法律形態(tài)時要考慮的主要因素有：企業(yè)的規(guī)模。行業(yè)類型和發(fā)展前景。業(yè)主或投資者的數(shù)量。創(chuàng)業(yè)資金的多少。創(chuàng)業(yè)者的觀念（傾向個人決策還是協(xié)商合作）三、選擇合適你的企業(yè)法律形式三、選擇合適你的企業(yè)法律形式不同的企業(yè)法律形態(tài)各有利弊，在選擇自己企業(yè)的法律形態(tài)時，要考慮你的企業(yè)和對你企業(yè)將產(chǎn)生的影響：如果你的企業(yè)不打算借債，是否限制業(yè)主個人對企業(yè)債務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任就無關(guān)緊要，可以采用簡單、經(jīng)濟(jì)的形式開辦企業(yè)，如個體工商戶或合伙企業(yè)就比較適合如果你的企業(yè)需要借大筆錢，企業(yè)負(fù)債很高，那么限制業(yè)主個人對企業(yè)債務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任就很重要，選擇有限責(zé)任公司的法律形態(tài)較為適合如果你有國外親戚朋友愿意投資幫你創(chuàng)業(yè)，可以選擇中外合資或中外合作的法律形態(tài)。如果你的資金和技術(shù)不足，但有志同道合的朋友愿意一起干，不妨選合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司的法律形態(tài)。如果你不喜歡與他人合作，怕麻煩或怕得罪人，你就考慮個體工商戶或個人獨(dú)資企業(yè)。三、選擇合適你的企業(yè)法律形式不同的企業(yè)法律形態(tài)各有利弊，在選小結(jié)當(dāng)你準(zhǔn)備開辦企業(yè)時，要選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)法律形態(tài)。企業(yè)法律形態(tài)不同，企業(yè)的法律地位和企業(yè)投資人的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任范圍也不同。對中國的小企業(yè)來說，最常見的法律形態(tài)是個體工商戶、個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和有限責(zé)任公司等你選擇企業(yè)的法律形態(tài)和注冊企業(yè)時可以尋求幫助。一般有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)和非政府組織都鼓勵支持小企業(yè)創(chuàng)辦，并提供咨詢意見和幫助。如果你要開辦一家規(guī)模較大或結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)，最好聘請律師。選擇企業(yè)的法律形態(tài)時，既要考慮企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，也要考慮創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值觀念。小結(jié)當(dāng)你準(zhǔn)備開辦企業(yè)時，要選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)法律形態(tài)。企業(yè)法律形第六步法律環(huán)境和你的責(zé)任你已經(jīng)選擇了企業(yè)的法律形態(tài)，現(xiàn)在需要了解你的企業(yè)的法律環(huán)境和你要承擔(dān)的法律責(zé)任。所有企業(yè)主都要按照國家的法律開辦和經(jīng)營企業(yè)，并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。你的企業(yè)只有登記注冊，才能受國家法律保護(hù)。在開辦和經(jīng)營企業(yè)的過程中，要遵守國家的稅法、企業(yè)法、勞動法、環(huán)境保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)。在這一步里你將學(xué)習(xí)作為一個企業(yè)主應(yīng)具備的法律責(zé)任知識。你還將了解有關(guān)保險(xiǎn)的知識，設(shè)法降低企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。第六步法律環(huán)境和你的責(zé)任一、法律和責(zé)任國家為了使所有的公民和企業(yè)能在公平和諧的環(huán)境中競爭和發(fā)展，制定了各類法律法規(guī)它們是規(guī)范公民和企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的準(zhǔn)則，具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、公平性。依法辦事是公民和企業(yè)的責(zé)任。作為一個想創(chuàng)辦企業(yè)的小企業(yè)主來說，你不必了解有關(guān)法律的所有內(nèi)容，只要求你知道哪些法律和哪些關(guān)鍵內(nèi)容與新辦企業(yè)有關(guān)就夠了。最重要的是你作為企業(yè)主，要知道法律不僅對企業(yè)有約束的一面，也給你的企業(yè)以法律保護(hù)。遵紀(jì)守法的企業(yè)將贏得客戶的信任、供應(yīng)商的合作、職工的信賴、政府的支持，甚至贏得競爭對手的尊重，為自己營造一個良好的生存發(fā)展空間。一、法律和責(zé)任與新辦企業(yè)直接有關(guān)的基本法律法律名稱相關(guān)基本內(nèi)容企業(yè)法公司法、個人獨(dú)資企業(yè)法、合伙企業(yè)法、個體工商戶管理?xiàng)l例、中外合資合作企業(yè)法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法民法通則個體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶、個人合伙、企業(yè)法人、聯(lián)營、代理、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、債權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、民事責(zé)任等合同法一般合同的訂立、效力、履行、變更和轉(zhuǎn)讓、權(quán)利義務(wù)終止、違約責(zé)任等。具體合同如：買賣、借款、租賃、運(yùn)輸、技術(shù)、建設(shè)工程、委托等勞動法促進(jìn)就業(yè)、勞動合同和集體合同、工作時間和休息休假、工資、職業(yè)安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)、社會保險(xiǎn)和福利、勞動爭議、監(jiān)督檢查等與新辦企業(yè)直接有關(guān)的基本法律法律名稱相關(guān)基本內(nèi)容企業(yè)法公司法與企業(yè)相關(guān)的其他法律會計(jì)法、稅收征收管理法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競爭法、保險(xiǎn)法、環(huán)境保護(hù)法等。與企業(yè)相關(guān)的其他法律營業(yè)執(zhí)照辦新企業(yè)，首先得給它一個明確的法律地位，如同辦理“戶口”。根據(jù)中國法律規(guī)定，新辦企業(yè)必須經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記，發(fā)給營業(yè)執(zhí)照并獲得有關(guān)部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證（例如衛(wèi)生、環(huán)保、特種行業(yè)許可證等。營業(yè)執(zhí)照是企業(yè)主依照法定程序申請的、規(guī)定企業(yè)經(jīng)營范圍等內(nèi)容的書面憑證。企業(yè)只有領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照，才算有了“正式戶口”般的合法身份，才可以開展各項(xiàng)法定的經(jīng)營業(yè)務(wù)。營業(yè)執(zhí)照辦新企業(yè)，首先得給它一個明確的法律地位，如同辦理“戶三、立法納稅根據(jù)中國稅法的規(guī)定，所有企業(yè)都要依法報(bào)稅納稅。與企業(yè)和企業(yè)主有關(guān)的主要稅種如下：增值稅、營業(yè)稅。企業(yè)所得稅。個人所得稅。消費(fèi)稅。關(guān)稅。城市維護(hù)建設(shè)稅。教育費(fèi)附加等。三、立法納稅四、尊重員工的權(quán)益企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素是員工的素質(zhì)和積極性。在勞動力流動加快和競爭加劇的形勢下，優(yōu)秀的勞動者越來越成為勞動力市場上爭奪的重要資源。所以新開辦的企業(yè)一開始就要特別重視以下四個方面的問題：訂立勞動合同注重勞動保護(hù)和安全依法支付勞動報(bào)酬參加社會保險(xiǎn)統(tǒng)籌四、尊重員工的權(quán)益企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素是員工的素質(zhì)和積極性。2.勞動保護(hù)和安全盡管創(chuàng)業(yè)初期資金緊張，企業(yè)也應(yīng)盡力創(chuàng)造良好的工作條件，防止工傷事故和職業(yè)病發(fā)生，搞好危險(xiǎn)和有毒物品的使用和儲存，改善音、光、氣、溫、行、居等條件，以保證職工人身安全并提高他們的工作效率和積極性。2.勞動保護(hù)和安全盡管創(chuàng)業(yè)初期資金緊張，企業(yè)也應(yīng)盡力創(chuàng)造良好3.勞動報(bào)酬企業(yè)定的工資不能低于本地區(qū)勞動部門規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，而且必須按時以貨幣形式發(fā)放給勞動者本人。有關(guān)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的信息可以從當(dāng)?shù)貏趧硬块T獲得。3.勞動報(bào)酬4.社會保險(xiǎn)國家的社會保險(xiǎn)法規(guī)要求企業(yè)和職工都要參加社會保險(xiǎn)，按時足額繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，使員工在年老，生病、因公傷殘、失業(yè)、生育的情況下得到補(bǔ)償或基本的保障。為職工辦理社會保險(xiǎn)對企業(yè)來說是強(qiáng)制性的。記?。阂粋€企業(yè)如果不能為員工提供起碼的社會保障，將很難吸引和留住管理和技術(shù)人才。企業(yè)主對此一定要高度重視。目前我國的社會保險(xiǎn)主要有：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。辦理社會保險(xiǎn)的具體程序和要求可到當(dāng)?shù)貏趧由鐣Ｕ喜块T進(jìn)行咨詢。