企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因與提升策略（本科）,企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文

企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因與提升策略〔本科〕,企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文[內(nèi)容摘要]企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段，根據(jù)當(dāng)時(shí)社會(huì)的道德準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)的期望和要求。改革開(kāi)放30多年來(lái)，涌現(xiàn)出了一批具有良好社會(huì)形象和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，但還有相當(dāng)一部分企業(yè)為了本身的生存，只顧眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，只顧本身利益，忽視社會(huì)公眾利益，甚至以犧牲員工利益、環(huán)境、資源和公眾利益為代價(jià)換取經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)指標(biāo)。本文例舉近年來(lái)發(fā)生的重大企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失事件，分析了企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的危害和根本源頭，并提出了要樹(shù)立科學(xué)的社會(huì)責(zé)任觀，加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，完善法制建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)管等意見(jiàn)和建議。[本文關(guān)鍵詞語(yǔ)]企業(yè)社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任缺失社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境社會(huì)責(zé)任觀一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述〔一〕什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任〔CorporateSocialResponsibility，簡(jiǎn)稱CSR〕，指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承當(dāng)對(duì)員工、消費(fèi)者、社會(huì)和環(huán)境等的責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保衛(wèi)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保衛(wèi)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保衛(wèi)弱勢(shì)群體等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)對(duì)其本身經(jīng)濟(jì)行為的道德約束。它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，又是用來(lái)約束企業(yè)內(nèi)部包括供給商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的一套管理和評(píng)估體系?！捕称髽I(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的發(fā)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念在我們國(guó)家的發(fā)展，經(jīng)歷了從視其為單純的貿(mào)易壁壘到以為其符合和諧社會(huì)主流價(jià)值觀的宏大轉(zhuǎn)變，大致分為下面三個(gè)階段：1.中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念產(chǎn)生階段(1984-1999)這一階段起點(diǎn)定在改革開(kāi)放后的1984年，其重要標(biāo)志是的十三屆三中全會(huì)構(gòu)成(關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定〕。其核心開(kāi)場(chǎng)全面改革原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，走向有計(jì)劃的社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)，改革的一個(gè)焦點(diǎn)是政企分開(kāi)，使企業(yè)變成獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者。同時(shí)在這一階段，基本構(gòu)成了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的法律環(huán)境。首先是1994年公司法的公布，從根本上確立了企業(yè)的法人地位，奠定了履行社會(huì)責(zé)任的法律主體。同時(shí)，與之相適應(yīng)，環(huán)境保衛(wèi)法、工會(huì)法、勞動(dòng)法、消費(fèi)者權(quán)益保衛(wèi)法、捐贈(zèng)法規(guī)定企業(yè)的基本法律責(zé)任，構(gòu)成了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的法律基礎(chǔ)和底線。2.以勞工為關(guān)注起點(diǎn)和中心的理念辯論階段〔2000-2005〕2002年的十六大以來(lái)提出的一系列關(guān)于堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人的全面發(fā)展，建設(shè)社會(huì)和諧社會(huì)的科學(xué)論斷。而從本質(zhì)上講，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，既是企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的詳細(xì)行動(dòng)，也是企業(yè)介入和諧社會(huì)建設(shè)的重要途徑。由此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也找到了本土化的根據(jù)。3.中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)在化發(fā)展新階段〔2006-〕2006年堪稱企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的新紀(jì)元年。從法律、的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)人都進(jìn)一步對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任作出規(guī)定或肯定。首先，在法律層面上，2006年1月1日生效的(中國(guó)公司法〕修訂案在其總則第五條中，明確規(guī)定公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，真誠(chéng)實(shí)在守信，接受和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承當(dāng)社會(huì)責(zé)任。特別鮮明地提出公司要承當(dāng)社會(huì)責(zé)任，并提出遵守法規(guī)和社會(huì)公德的詳細(xì)要求。第二，2006年10月的十六屆六中全會(huì)，在審議通過(guò)的(關(guān)于構(gòu)建社會(huì)和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定〕中，明確提出廣泛開(kāi)展和諧開(kāi)創(chuàng)建立活動(dòng)，構(gòu)成人人促進(jìn)和諧的局面。著眼于加強(qiáng)公民、企業(yè)、各種組織的社會(huì)責(zé)任，不但是對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提出了明確的要求，而且要求公民、各種組織都要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任。第三，2006年3月，溫家寶總理對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)布CSR報(bào)告的批示指出，這件事做得好，企業(yè)要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，并自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。總理的批示，一是充分肯定企業(yè)要承當(dāng)社會(huì)責(zé)任，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)；二是要求企業(yè)要主動(dòng)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任；三是肯定了根據(jù)與國(guó)際接軌的方式發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。至此，企業(yè)能否要承當(dāng)社會(huì)責(zé)任已從學(xué)術(shù)辯論，從國(guó)外的舶來(lái)品，通過(guò)法律政策走向了社會(huì)關(guān)注的前臺(tái)?！踩辰陙?lái)發(fā)生的重大社會(huì)責(zé)任缺失事件改革開(kāi)放30多年來(lái)，我們國(guó)家都處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中，涌現(xiàn)出了一批像海爾、中國(guó)石油、中國(guó)電信、聯(lián)想集團(tuán)等具有良好社會(huì)形象和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，但不可否認(rèn)的是，我們國(guó)家還有相當(dāng)一部分企業(yè)在殘酷而劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，他們?yōu)榱吮旧淼纳?，只顧眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，只顧本身利益，忽視社會(huì)公眾利益的現(xiàn)象比比皆是，甚至以犧牲員工利益、環(huán)境、資源和公眾利益為代價(jià)換取經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)指標(biāo)。近年來(lái)，假冒偽劣產(chǎn)品危害消費(fèi)者、毀壞環(huán)境事件禁而不止。侵犯員工權(quán)利和利益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，重大惡性安全事故不斷出現(xiàn)，已經(jīng)成為社會(huì)熱門(mén)問(wèn)題。1.三鹿集團(tuán)三聚氰胺重大食品安全事故2007年以來(lái)，三鹿集團(tuán)的奶源中被參加大量的化工產(chǎn)品三聚氰胺，并被生產(chǎn)成奶粉等奶制品銷(xiāo)售到市場(chǎng)中，導(dǎo)致全國(guó)逾30萬(wàn)嬰幼兒因食用含有三聚氰胺的嬰幼兒奶粉引發(fā)泌尿系統(tǒng)疾病，6人死亡。事件最終直接導(dǎo)致三鹿集團(tuán)破產(chǎn)，董事長(zhǎng)田文華被以生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪判處無(wú)期徒刑。2.太陽(yáng)紙業(yè)環(huán)境污染掀起軒然大波2008年6月，國(guó)內(nèi)數(shù)家媒體披露，深圳上市公司、全國(guó)最大的民營(yíng)造紙企業(yè)、全國(guó)最大的高檔涂布包裝紙板生產(chǎn)基地、全國(guó)最大的煙卡生產(chǎn)企業(yè)太陽(yáng)紙業(yè)將未經(jīng)過(guò)處理的廢水排入河道，華而不實(shí)一些排污口排放的是污水，嚴(yán)重污染了環(huán)境，甚至?xí)＜澳纤闭{(diào)水質(zhì)。3.雙匯瘦肉精事件央視新聞?lì)l道315十分行動(dòng)報(bào)道組的消息，河南一些地方瘦肉精事件曝光后，對(duì)雙匯冷鮮肉進(jìn)行抽檢，通報(bào)數(shù)據(jù)顯示，雙匯品牌部分冷鮮肉瘦肉精抽檢呈陽(yáng)性。雙匯加精豬從生豬養(yǎng)殖到收購(gòu)，再到豬肉生產(chǎn)加工、運(yùn)輸、售賣(mài)，是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條，雙匯喊出的口號(hào)是十八道檢驗(yàn)，十八個(gè)放心，哪怕只要華而不實(shí)一道檢驗(yàn)?zāi)鼙至夹?，扼住鏈條潰敗，消費(fèi)者也能放心。遺憾的是，層層監(jiān)管已經(jīng)形同虛設(shè)，各個(gè)環(huán)節(jié)一路綠燈讓人觸目驚心。4.錦湖輪胎事件央視3?15晚會(huì)報(bào)道稱，記者暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),錦湖輪胎為減少成本不根據(jù)比例摻膠,而使用大量返煉膠,降低了整個(gè)輪胎的性能。資料顯示，錦湖輪胎在2008年、2018年就不斷遭到投訴，且在2018年5月初被國(guó)家質(zhì)檢總局點(diǎn)名稱較為嚴(yán)重的是錦湖輪胎的鼓包和側(cè)面裂紋問(wèn)題。盡管如此，錦湖輪胎不僅在質(zhì)監(jiān)部門(mén)的檢查中屢次順利過(guò)關(guān)，還繼續(xù)為很多知名汽車(chē)廠家提供產(chǎn)品，就好似它從來(lái)不曾接受監(jiān)管一樣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我們國(guó)家現(xiàn)前階段，部分企業(yè)缺失社會(huì)責(zé)任的主要表現(xiàn)是污染環(huán)境、制造銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、偷稅漏稅、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)布虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者等。調(diào)查表示清楚，企業(yè)對(duì)社會(huì)和外部利益相關(guān)者客戶、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供給商、采購(gòu)商等的責(zé)任履行最差。〔四〕企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的危害企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失在經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)等領(lǐng)域大量存在，嚴(yán)重危害了社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。其危害性表如今如下幾個(gè)方面：1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失降低了社會(huì)效率，增加了社會(huì)成本。企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失行為提高的只是企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效率，但降低了社會(huì)效率，提高了社會(huì)成本。例如企業(yè)對(duì)環(huán)境的毀壞，固然在短期內(nèi)這種短視行為不會(huì)暴露明顯的弊端，然而從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，社會(huì)要花費(fèi)更大的資本來(lái)恢復(fù)對(duì)環(huán)境造成的毀壞，有些甚至無(wú)法恢復(fù)，社會(huì)將替企業(yè)的行為買(mǎi)單，為自然環(huán)境平衡的毀壞付出沉重代價(jià)。2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失影響了社會(huì)公平的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)采取不正當(dāng)行為來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)利益，這種社會(huì)責(zé)任缺失行為毀壞了社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，致使市場(chǎng)充滿了不公平的競(jìng)爭(zhēng)，這種不公平不僅僅是結(jié)果不公平，而且是時(shí)機(jī)和規(guī)則均不公平。3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失危害了社會(huì)道德。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的有機(jī)組成部分，社會(huì)道德的建設(shè)自然離不開(kāi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)，所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任缺失行為就是社會(huì)道德敗壞的警鐘，最終危害到社會(huì)道德的存續(xù)與進(jìn)步。二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因分析〔一〕企業(yè)盲目追求利潤(rùn)，逃避社會(huì)責(zé)任一些企業(yè)管理者以為追逐利潤(rùn)是企業(yè)的天性，履行社會(huì)責(zé)任必然會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，進(jìn)而減少企業(yè)的盈利。增加工人的福利和環(huán)保的投入，必然增加成本，降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，也必然增加企業(yè)的成本，降低企業(yè)的盈利水平等?！捕橙狈α己玫纳鐣?huì)誠(chéng)信環(huán)境缺乏良好的社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境是導(dǎo)致企業(yè)缺失社會(huì)責(zé)任的重要外在因素。誠(chéng)信不僅有道德價(jià)值，而且還蘊(yùn)涵著重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，是任何一個(gè)企業(yè)成功的法寶。但是，由于各種復(fù)雜的歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，中國(guó)社會(huì)至今仍然沒(méi)有建立一套完好的社會(huì)誠(chéng)信系統(tǒng)，不真誠(chéng)實(shí)在可恥的理念沒(méi)有在全社會(huì)扎下根，誠(chéng)信的企業(yè)得不到社會(huì)的充分尊重和表?yè)P(yáng)，不誠(chéng)信的企業(yè)沒(méi)有能及時(shí)遭到懲罰。堅(jiān)持誠(chéng)信必須付出高昂的成本，而不守誠(chéng)信成本卻很低。這樣必然助長(zhǎng)一些企業(yè)只顧眼前利益，不注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，只顧本身利益，不顧社會(huì)整體利益，甚至以制造假冒偽劣產(chǎn)品，欺騙消費(fèi)者，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等惡劣手段來(lái)維持自個(gè)的存在，這種企業(yè)根本就不可能去自覺(jué)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任?！踩呈袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)法制不完善，監(jiān)管不到位改革開(kāi)放30多年來(lái)，十分是在建立社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的經(jīng)過(guò)中，我們國(guó)家高度重視法制建設(shè)，制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī)，如(公司法〕(環(huán)境保衛(wèi)法〕(勞動(dòng)法〕(工會(huì)法〕(合同法〕(消費(fèi)者權(quán)益保衛(wèi)法〕等。對(duì)規(guī)范企業(yè)行為，推進(jìn)企業(yè)履行基本的社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是，由于我們國(guó)家建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)間太短，對(duì)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也處在一種探尋求索經(jīng)過(guò)中。因而，從整體上看，我們國(guó)家的法制建設(shè)遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律法規(guī)體系尚不完備，對(duì)企業(yè)的一些行為的賞罰缺乏合法合理的根據(jù)。同時(shí)，對(duì)企業(yè)的監(jiān)管力度不夠，尤其是一些地方對(duì)其職能定位產(chǎn)生了一定程度的誤解，使得部門(mén)對(duì)于企業(yè)過(guò)于放松監(jiān)督，甚至聽(tīng)任自流，考核企業(yè)績(jī)效指標(biāo)往往局限于企業(yè)對(duì)稅收的奉獻(xiàn)和對(duì)的奉獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)的不道德行為產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)視而不見(jiàn)。三、對(duì)怎樣提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任的考慮企業(yè)要講社會(huì)責(zé)任，要促進(jìn)社會(huì)和諧，怎么樣履行社會(huì)責(zé)任？怎么樣促進(jìn)社會(huì)和諧呢？好似一提企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是捐款捐物、做公益，這樣就走歪了，舍掉了最基本的東西去追求脫離實(shí)際的東西。最基本的東西就是要提供安全的產(chǎn)品，促進(jìn)消費(fèi)安全。假如連這一點(diǎn)都沒(méi)做到的話，你再去捐錢(qián)也是舍本求末。中國(guó)十幾億老百姓對(duì)企業(yè)最關(guān)注的東西并不是你有沒(méi)有捐款，并不是你是不是在做慈善事業(yè)，而是你的產(chǎn)品能否安全，你的豆芽是不是被福爾馬林泡過(guò)，你的鱔魚(yú)是不是喂了避孕藥，民眾最關(guān)心的是這個(gè)。任何企業(yè)本身的生存和發(fā)展都是企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，也是企業(yè)履行各種責(zé)任的前提，企業(yè)在爭(zhēng)取為社會(huì)多納稅，實(shí)現(xiàn)它對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任完成了它的主要任務(wù)之外絕不能將其他社會(huì)責(zé)任稱之為份外兒的事?？墒聦?shí)上企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，還關(guān)系到社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。承當(dāng)社會(huì)責(zé)任并非消極的只是一種負(fù)擔(dān)，只要把握和利用的好，完全能夠轉(zhuǎn)化為一種企業(yè)發(fā)展的時(shí)機(jī)。我們能夠從下面一些方面著手：〔一〕樹(shù)立科學(xué)的社會(huì)責(zé)任觀正確認(rèn)識(shí)并主動(dòng)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任，是我們國(guó)家企業(yè)本身健康發(fā)展的需要，也是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求。對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀會(huì)在相當(dāng)程度上決定企業(yè)和企業(yè)家的行為選擇以及企業(yè)管理形式的演進(jìn)和變革。因而，堅(jiān)持科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀，探尋求索施行全面社會(huì)責(zé)任管理，對(duì)充分發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)功能，最大限度地創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)關(guān)于企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的理論討論與調(diào)查，加強(qiáng)宣傳與輿論引導(dǎo)，消除企業(yè)家在企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念上的誤區(qū)，重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承當(dāng)，對(duì)企業(yè)而言并非是無(wú)利可圖的，而是一本萬(wàn)利。同時(shí)，承當(dāng)社會(huì)責(zé)任，盡管企業(yè)會(huì)付出一定的成本，但又會(huì)向社會(huì)證明本身的社會(huì)責(zé)任感，證明自個(gè)能夠在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中把公共利益和社會(huì)整體利益放在重要的位置，進(jìn)而帶來(lái)社會(huì)公眾的認(rèn)同。而且，企業(yè)主動(dòng)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任也是展示本身實(shí)力、產(chǎn)生廣告效應(yīng)的絕佳手段，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造良好的外部氣氛。因而，企業(yè)不僅要學(xué)會(huì)如何掙錢(qián)，還要學(xué)習(xí)怎樣花錢(qián)，即取之于社會(huì)，用之于社會(huì)。企業(yè)積極主動(dòng)承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任，是其進(jìn)步、文明的標(biāo)志，借此能夠博得公眾信賴，不斷做大做強(qiáng)。因而，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，既是社會(huì)的客觀要求，也是企業(yè)本身發(fā)展的需要。〔二〕加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信譽(yù)經(jīng)濟(jì)、法制經(jīng)濟(jì)。全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高層次水平的小康社會(huì)，改革將愈加深切進(jìn)入，開(kāi)放將愈加擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)將愈加發(fā)展，民主將愈加健全，科教將愈加進(jìn)步，文化將愈加繁榮，社會(huì)將愈加和諧，人民生活將愈加殷實(shí)，這些都迫切要求在全社會(huì)營(yíng)造誠(chéng)信的環(huán)境，完善誠(chéng)信的制度。新世紀(jì)新階段，加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)愈益成為一項(xiàng)關(guān)乎我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要任務(wù)。作為社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)來(lái)講，重要的載體還是在企業(yè)。要把企業(yè)誠(chéng)信看作是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,依靠誠(chéng)信文化建設(shè),促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！踩惩晟品ㄖ平ㄔO(shè)，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)管為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我們必須一方面加強(qiáng)修法立法，進(jìn)一步完善法律法規(guī)體系，做到有法可依，有法必依，為企業(yè)行為創(chuàng)造一個(gè)完善的法制環(huán)境；另一方面，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織、新聞媒體、消費(fèi)者等多種監(jiān)督主體來(lái)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的施行進(jìn)行監(jiān)督。遏制企業(yè)的短期近利行為，做到違法必究，執(zhí)行必嚴(yán)，使企業(yè)行為逐步向自覺(jué)遵守法律法規(guī)，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的方向發(fā)展，使更多的企業(yè)成為遵守法律法規(guī)，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的市場(chǎng)主體。企業(yè)社會(huì)責(zé)任看起來(lái)似乎主要是企業(yè)自律問(wèn)題，但是，企業(yè)既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，又是一個(gè)社會(huì)組織，其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受社會(huì)的影響和制約，反過(guò)來(lái)又影響著社會(huì)。所以，企業(yè)能否承當(dāng)社會(huì)責(zé)任、承當(dāng)多少，必然遭到各級(jí)和各種非組織、公眾及媒體等社會(huì)氣力的影響。但是在我們國(guó)家，當(dāng)前缺乏各級(jí)的強(qiáng)力推動(dòng)，很多地方片面注重企業(yè)的利潤(rùn)和稅收，并以此作為衡量當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和政績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)應(yīng)承當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任沒(méi)有要求或監(jiān)督力度不夠。于是，一些企業(yè)向地方要求更為寬松的條件，甚至提出，假如管得太嚴(yán)，他們就搬廠走人。同時(shí)作為輿論先導(dǎo)，我們國(guó)家媒體對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的宣傳力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因而在這方面還是要加強(qiáng)宣傳力度。結(jié)論中國(guó)企業(yè)的發(fā)展正處在一個(gè)急功近利的歷史階段。怎樣擺正企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，怎樣發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)到底應(yīng)該肩負(fù)起哪些社會(huì)責(zé)任？企業(yè)和社會(huì)對(duì)這些問(wèn)題還處于茫然之中。從國(guó)際經(jīng)歷體驗(yàn)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提出，主要是為了解決資本與公眾的矛盾問(wèn)題，是為了解決企業(yè)與消費(fèi)者的矛盾。沒(méi)有正確的理念，資本就會(huì)過(guò)度地偏向少數(shù)人。例如，企業(yè)假如搞假冒偽劣，就會(huì)不正當(dāng)?shù)鼐鹑∠M(fèi)者的利益，假如生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不欺騙顧客，就要減