【企業(yè)管理常用制度工具箱】41 媒體接待管理辦法

媒體接待管理辦法第一章總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范XX公司（以下簡稱“公司”）媒體接待工作，嚴(yán)肅媒體接待紀(jì)律，暢通信息發(fā)布渠道，進(jìn)一步發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，維護(hù)公司良好社會(huì)形象，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和公司實(shí)際，制定本辦法。第二條本辦法所稱媒體是指公司以外的報(bào)紙雜志、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體形式。第三條本辦法適用于公司對外媒體接待工作。第四條公司媒體接待工作應(yīng)堅(jiān)持授權(quán)發(fā)布、統(tǒng)一口徑，合理引導(dǎo)、善管善用的原則。第二章管理職責(zé)第五條公司對媒體接待工作實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合管理部是公司媒體接待的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司外部新聞宣傳以及媒體接待工作。第六條公司各部門應(yīng)支持、配合新聞宣傳工作，及時(shí)向綜合管理部報(bào)送相關(guān)新聞宣傳信息和背景材料。第三章接待程序和紀(jì)律第七條來訪媒體到訪時(shí)，各部門應(yīng)首先了解媒體記者的姓名、所屬單位、職務(wù)、版面（頻道）、聯(lián)系方式等，以便核實(shí)、溝通。同時(shí)，各部門工作人員要認(rèn)真了解媒體的采訪意圖，并報(bào)至綜合管理部。未經(jīng)公司授權(quán)，任何部門不得擅自接待和接受媒體采訪。第八條綜合管理部對來訪媒體實(shí)行登記審批制度（見附件），并根據(jù)情況酌情安排相關(guān)部門接受采訪。第九條各部門接受媒體采訪時(shí)，應(yīng)由本部門熟悉情況的相關(guān)負(fù)責(zé)人向前來現(xiàn)場采訪的媒體記者介紹情況、解答問題，對于暫時(shí)無法介紹、解答或把握不準(zhǔn)的問題，應(yīng)及時(shí)作好解釋工作，避免因情況介紹不全面、不準(zhǔn)確而造成報(bào)道的不全面、不客觀。第十條媒體的正常采訪，由綜合管理部負(fù)責(zé)接待安排，落實(shí)采訪事宜，相關(guān)部門應(yīng)積極配合接受采訪。各部門要充分尊重媒體的正常采訪權(quán)，切實(shí)做到熱情、禮貌、周到，為媒體介紹情況時(shí)要做到慎重、準(zhǔn)備，并注意保守公司機(jī)密。對于媒體的非正常采訪，要及時(shí)報(bào)至綜合管理部。第十一條公司成立新聞發(fā)言人制度，選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、具備一定新聞宣傳工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任新聞發(fā)言人，專門負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件和熱點(diǎn)問題的新聞發(fā)布工作。第十二條公司一線員工在工作場所接到媒體突發(fā)采訪要求時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)至上一級負(fù)責(zé)人，經(jīng)公司授權(quán)后，由綜合管理部統(tǒng)一安排。公司員工不得以個(gè)人名義就工作事項(xiàng)接受媒體采訪，不得擅自將公司內(nèi)部消息上傳微博、微信、今日頭條等，不得利用互聯(lián)網(wǎng)以“公司或部門”的名義發(fā)布消息。第十三條公司舉辦重大活動(dòng)，需邀請媒體前來采訪報(bào)道時(shí)，由綜合管理部負(fù)責(zé)邀請；各部門在日常工作中如需邀請媒體前來采訪，可向綜合管理部提出申請，由綜合管理部酌情安排。第四章附則第十四條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)