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D招待為本C制度性D招待為本C制度性D針對性C禮服D套裝C議論同事D合同問題c藥品營養(yǎng)品D紀念品B由身份高的人送D說明禮品的寓意C客萬在石D以左為尊C主人在左D主賓在右C餐費D時間C記住對方D贊美對方)特征的喻意。C制度性D針對性現(xiàn)代禮儀試題(一)部門:姓名:得分:一單項選擇題(每小題3分,共30分)1、商務(wù)禮儀的首要問題是()A尊重為本B規(guī)范為本C友善為本2、“到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀(A規(guī)范性B對象性3、休閑場合可穿()A制服B運動裝4、職場可以交談的內(nèi)容()A國家秘密B私人問題5、商務(wù)交往中可送的禮品有()A價格昂貴的禮品B涉及國家安全的禮品TOC\o"1-5"\h\z6、送禮品時應(yīng)避免()A贈送者的身份不確定C對禮品加以適當說明7、豎桌式談判不正確的是()A以右為尊B(yǎng)主方在左8、圓桌單主人宴請時,錯誤的是()A主人應(yīng)面對門B主人應(yīng)面背對門9、進行商務(wù)便宴,首先考慮的是()A座次B菜肴10、不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是()A接受對方B重視對方二多項選擇題(每小題3分,共30分)1、商務(wù)禮儀的基本特征是()A規(guī)范性B對象性2、引導者引導客人參觀時,按商務(wù)禮儀下列說法不正確的是()A左前萬引路B左后方指路3、社交場合應(yīng)著()A制服B時裝4、陌生場合可談()A電影B哲學C石前萬引路D右后方指路C禮服D民族服裝C文學D天氣TOC\o"1-5"\h\z5、電話形象要素包括()A通話內(nèi)容B通話時機6、座次排列基本規(guī)則()A面門為上B以左為上7、會客的座次排列分()A自由式排列B相對式排列C通話時舉止形態(tài)D電話公務(wù)C居中為上D離遠為上C并列式排列D一排式排列8、相對式排列時()A以右為尊B(yǎng)以左為尊C以外為尊D以內(nèi)為尊9、商務(wù)交往中禮品的特征()A紀念性B宣傳性C便攜性D獨特性10、選擇禮品的原則()A送給誰B送什么C什么時間送D送什么地點三判斷題(每小題3分,共30分)1、賓主會面時,接待人員應(yīng)先介紹自己人。A正確B錯誤2、圓桌雙主人時,面對房間正門為一號位坐第一主人,第一主人的右側(cè)為第一主賓A正確B錯誤3、按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。A正確B錯誤4、送禮品時應(yīng)介紹禮品的特殊含義。A正確B錯誤5公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循舒適自然。A正確B錯誤6、見面時應(yīng)先遞名片,再做介紹。A正確B錯誤7、自我介紹應(yīng)盡量詳細介紹自己。A正確B錯誤8、職場交談不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密。A正確B錯誤9、陌生場合不可請教他人擅長的問題。A正
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