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文檔簡介

茶話會活動策劃方案一、活動目的：與業(yè)主交朋友，加強與業(yè)主間的溝通與聯系，增進與業(yè)主間的感情。二、活動安排：、時間：20xx年12月25日下午2：30—4：00、地點：物業(yè)二樓會議室、主持人：（待定）、參加人員：物業(yè)公司經理、副經理、客服部經理小區(qū)業(yè)主：每區(qū)2-3人左右（盡量選擇有影響、有地位、素質較高的業(yè)主）三、活動議程、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單，并附業(yè)主基本資料；（12月12日）、將推薦的業(yè)主名單篩選后，報至物業(yè)經理審核批準；（12月13日）3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中；（12月14日、15日、16日）、會場布置；（12月17日）、迎接來賓，并引導至會場；（安排2名客服人員全程接待）12月18日）、茶話會開始：1）由主持人宣布茶話會開始，并介紹茶話會與會人員；2）物業(yè)公司領導致辭；3）業(yè)主代表致辭；4）圍繞“怎樣才能用心為業(yè)主服務”進行自由交流，征集業(yè)主建議或意見（設一名客服人員記錄）；5）物業(yè)領導總結，做結束語；6）發(fā)放贈品7）茶話會結束；、由客服人員收拾會場四、需要的物品準備、數碼相機（提前將電池充滿）；、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份；、食品準備：1）茶壺一個，紙杯一袋，杯托20個，茶水五壺，茶葉1盒；2）瓜子、花生各5斤，小桔子、蘋果、香蕉各10斤，糖2斤；（3）會場布置：拉花、氣球、紅紙（茶話會三個大字）；、贈品準備：25個保溫杯，并印公司名稱和標志五、費用預算

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