2017湖南岳陽南翔萬商國際家居開業(yè)活動方案

開業(yè)活動執(zhí)行方案 日期2017年1月17日落地時間2017年2月25日-26日2011年3.15策劃方案活動過程執(zhí)行文案(一)、主辦單位：南翔萬商國際家居、全案策劃：騰訊家居時間：2017年2月25日-26日（9:00至17:00）(四)、展會主題：A、主標題：南翔萬商國際家居盛大開業(yè)B、副標題：送精品寫字樓大獎八大狂歡鉅惠全城（五）、參與品牌要求1)要有至少3人以上的團隊；2）必須嚴格服從第三方督導老師管理；3）在當?shù)責o經(jīng)營不良影響；4）參與品牌數(shù)：84個商家，104個品牌（六）、活動總體目標 訂單目標售卡目標回款目標3000單5000張（沖刺5390張）1000萬目標分解：（合計104個品牌）階段時間跨度訂單目標售卡目標蓄客階段2月7日-2月17日1659單4091張發(fā)力階段2月18日-2月24日702單1299張落地2.25-2.26660單/備注：詳細目標需分解到每個品牌門店，包括售卡目標、過程訂單、帶單目標分解。（七）、目標實現(xiàn)三部曲1、客在哪？（根據(jù)團隊狀況選擇性實施）本次活動需分為兩個時間段，全員啟動會2月6日，第一邀約蓄客階段（2月7-2月17日），第二蓄客發(fā)力階段（2月18日--2月24日），活動落地2月25日-26日1）電銷組：A、人員配備：11人（各品牌輪班提供1人），根據(jù)實際電話數(shù)增減人數(shù)（總負責：第三方項目老師提供電銷話術培訓）序號品牌姓名電話小組組長1234567891011工作職責：1、電話組成員共計11人，對目前手上現(xiàn)有電話資源、戶外組所掃小區(qū)電話號碼等進行電話邀約（邀約話術由第三方負責培訓），由所屬品牌人員送卡，所送卡歸店面所有，送卡客戶情況并做記錄，及時向第三方老師匯報送卡結果。2、對每天所售的卡進行回訪，檢查卡的質(zhì)量，并告知客戶到店看產(chǎn)品并享受VIP專享政策提前訂單。3、電話組共分為2組，每天團隊第一名，（每人1張考核基數(shù)）團隊獎勵200元。電銷人員從各大軍團抽取，訂單獎勵與售卡人均分4、電銷地點：南翔萬商國際（備注：參考電銷組人員分工排期表附表）所需物料準備：物料數(shù)量備注負責人電話機10部（至少）提前調(diào)試可用顧家家居崔總電話資源各商戶提供收集小區(qū)有效客戶信息，并分A/B/C三類顧家家居崔總筆、A4紙自備自備電銷記錄本若干邀約客戶登記第三方老師2）拓展組：重點（共計分為7個軍團）組織重點小區(qū)分區(qū)域、戰(zhàn)隊循環(huán)掃樓，分組發(fā)放單頁，挖掘意向客戶并邀約到各門店看樣并選購產(chǎn)品；小區(qū)掃樓分階段，且每個階段都必須更換重新抽取。（備注：詳細軍團劃分及掃樓階段時間排期表參考附表）所需物料準備：手提袋、南翔萬商卡、單頁若干、膠帶、筆、品牌宣傳冊等3）戶外擺臺（根據(jù)需要）負責重點小區(qū)擺臺賣卡，以及本地人氣最旺超市門口擺臺、賣卡、發(fā)放單頁；4）店面自然客流：(店面至少1人)各店面自然進店客戶，以訂單、售卡的順序邀約至活動落地當天，因本次活動倡導提前訂單，對于進店客戶的處理方式是先訂單，再售卡；工作流程：a、接待自然進店客戶，介紹產(chǎn)品及活動內(nèi)容抓核心利益點向客戶賣卡和提前訂單。b、店面氛圍布置：活動單頁擺造型布置店面，開輕音樂及本次活動宣傳錄音，穿統(tǒng)一工作服、開燈、店面干凈整潔！c、戶外組售卡客戶到門店看產(chǎn)品并詳細介紹活動利益點，促使客戶提前簽單并向其他品牌帶單。d、店面人員主動做電話營銷邀約客戶賣卡及簽單，包括之前已有意向客戶信息及已訂客戶資源，推薦參與本次活動買其他品牌產(chǎn)品，資源共享。e、門店導購挖掘客戶購買意愿和需求，并根據(jù)客戶需求有針對性的介紹產(chǎn)品，核算價格；品牌之間資源共享相互協(xié)作，對已售卡客戶導購要推薦并帶領客戶去所需要訂購的其他品牌了解產(chǎn)品。（如：我們家還有****品牌，我?guī)チ私庖幌隆?.）f、門店氛圍要求：店內(nèi)布置---門店氛圍、放輕音樂，適當準備果盤飲料，自家準備禮花5根噴放在入口處）。（2月7-9日第三方每個門店逐一檢查評分）（備注：一、各組別所售卡（函）必須注明詳細客戶信息，包括：客戶姓名、電話、客戶裝修詳細地址（某小區(qū)某棟某單元某房號）、裝修進度、售卡人姓名、售卡品牌等），如未滿足以上條件，則卡退回填寫完整后方可上交。二、售卡過后工作人員主動要求與客戶拍照合影核實客戶信息，并及時上傳到微信群共享；在售卡之后核實客戶電話號碼并在30分鐘內(nèi)工作人員必須以個人名義發(fā)送服務短信，間接提升客戶到場率和訂單率，如在回訪中發(fā)現(xiàn)工作人員未發(fā)送服務信息，則懲罰做50個俯臥撐/深蹲。5）短信微信平臺分時段發(fā)送活動信息，告知活動力度，提醒消費者活動的時間、地點?？蛻魹槭裁磥?？（活動部分利益點概述）活動細則：狂歡（一）一卡值千金好禮送不停消費者憑50元南翔萬商卡在任一品牌提前下單，可領取進店禮品一份（需成交有效）及200元定金增值特權（單品牌消費滿3000元方可抵用），活動當天憑南翔萬商卡可領取精美豪華禮品一份。狂歡（二）1200個紅包來就搶活動當天憑南翔萬商卡上午9：:00和下午1:30簽到的前300戶業(yè)主可參與搶紅包活動，先到先搶，搶完為止！狂歡（三）0元購抽金條活動當天憑南翔萬商卡領取簽到禮品的同時，可領取一張“0元購抽金條”的抽獎卷1張，參加活動當天的抽獎活動?？駳g（四）關注集贊好禮相送活動期間到訪的客戶憑關注我方官方微信號，并轉達相關活動微信集滿28贊，在活動當天即可領取相應禮品一份?？駳g（五）千款產(chǎn)品超低鉅獻迎開業(yè)、惠全城！南翔萬商國際家居百余商家齊優(yōu)惠，爆款商品鉅惠讓利！狂歡（六）聯(lián)購搶錢現(xiàn)金任您拿各大品牌底價產(chǎn)品等您搶，聯(lián)購家數(shù)越多，獲得搶錢時間越長，具體如下：聯(lián)購2個品類搶錢10秒聯(lián)購3個品類搶錢15秒聯(lián)購5個品類搶錢30秒聯(lián)購7個品類搶錢40秒聯(lián)購10個品類搶錢59秒聯(lián)購所有品類搶錢59秒額外贈送50寸液晶電視注：搶錢客戶單品類最低消費滿3000元，收銀收據(jù)必須統(tǒng)一客戶、同一裝修地址、同一電話?？駳g（七）5000個金蛋砸不?；顒赢斕欤瑯I(yè)主憑訂單收據(jù)訂購一個品牌每交2000元訂金可砸金蛋一次，以此類推，多訂多砸，多交多砸，多砸多中，100%中獎，金蛋砸完為止！狂歡（八）購物抽大獎，豪禮送不停活動當天客戶單品牌每交滿2000元定金，可獲得1張抽獎劵，以此類推，參與活動當天的循環(huán)大抽獎。獎品設置：柜式空調(diào)、黃金條、50寸液晶電視、品牌洗衣機、品牌掃地機、品牌電飯煲、品牌掛燙機超級獎送寫字樓一套（20年使用權）客戶來了怎么辦？全員營銷：在活動啟動前召開全員動員大會，讓大家了解到全員上陣的思想意識，明確本次活動目標完成的重要性，同時進行職責分工，做到各各門店有目標，人人頭上有指標；熟練話術：關于提前下單利益點，活動的利益點等，所有人員要充分了解，不要客戶詢問時，才去了解；學會算賬：要學會給客戶算賬，讓客戶迅速知道本次活動他占到了多大的便宜，反復強調(diào)活動力度空前絕后，并設定購買名額，給客戶制造限時、限戶的緊迫感；統(tǒng)一口徑：全員上線需統(tǒng)一活動政策的口徑，不要出現(xiàn)同一個客戶出現(xiàn)兩種報價；形象統(tǒng)一：活動落地當天全員需要有飽滿的激情和狀態(tài)和充分的銷售準備，各品牌宣傳物料準備到位、員工著正裝，做到再次洗單；各司其職：職責分工后，各品牌必須嚴格按照職責分工表，堅守各自崗位。（八）宣傳策略(戶外廣告媒體投放）：參考活動前期物料宣傳清單表。（九）、目標客戶來源數(shù)據(jù)系統(tǒng)的老客戶資源，以聯(lián)購、抽獎等為噱頭二次營銷，制定對應產(chǎn)品政策及客戶政策；各門店進店未成交的意向客戶信息，活動期間通過邀約手段自行進行邀約消化；針對消費檔次及裝修率達標的小區(qū)信息開展電話營銷，擴大信息傳播面；參與活動的品牌安排周末終端攔截，增加進店量，提高各自店面訂單量；鼓勵各商家的家裝渠道、小區(qū)部、老客戶轉介紹等客戶資源深挖，精準營銷；（十）、過程把控3211、三項基礎A、培訓說明與動員（參考時間排期表）B、專人進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與匯總通報（明確本次活動具體的人員分工）C、階段性問題總結與指導（過程中的具體會議安排）2、兩個工具A、目標管理推進表 B、每日短信的跟進及時通報3、一個核心【士氣】關于微信群氛圍調(diào)動、微信朋友圈信息轉發(fā)的具體計劃考核日期：店面名稱：總分考核項目進門接待語□5分（差）□10分（一般）□15分（良好）□20分（非常棒）店面物料擺放情況□5分（差）□10分（一般）□15分（良好）□20分（非常棒）促銷內(nèi)容熟悉情況□5分（差）□1