系統(tǒng)管理員職責(zé)參考范本VIP

第6頁共6頁系統(tǒng)管理員職責(zé)參考范本主要負(fù)?責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)?的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?和服務(wù)器系?統(tǒng)的設(shè)計、?___、配?置、管理和?維護(hù)工作，?為內(nèi)部網(wǎng)的?安全運(yùn)行做?技術(shù)保障。?服務(wù)器是網(wǎng)?絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)?的核心，由?系統(tǒng)管理員?專門負(fù)責(zé)管?理。系統(tǒng)?管理員職責(zé)?1、網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備、服務(wù)?器和管理維?護(hù)工作；?2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備的___?調(diào)試工作；?3、網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)的性能?維護(hù)及優(yōu)化?工作；4?、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?、網(wǎng)上信息?的安全管理?工作；5?、網(wǎng)絡(luò)故障?檢測和排除?工作；6?、網(wǎng)絡(luò)計費(fèi)?管理工作。?系統(tǒng)管理?員工作要點?1.負(fù)責(zé)?流程與制度?的完善：?（1）根據(jù)?規(guī)范、流程?及產(chǎn)品說明?等具體進(jìn)行?網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)?服務(wù)器的日?常維護(hù)、配?制、___?等；（2?）在實踐中?及時反饋發(fā)?現(xiàn)的問題并?協(xié)助解決，?并根據(jù)實踐?為流程與制?度的完善提?供意見；?2.負(fù)責(zé)系?統(tǒng)的優(yōu)化：?根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)?和系統(tǒng)在性?能容量、可?靠性、安全?性等方面的?分析，為系?統(tǒng)優(yōu)化提供?建議，并執(zhí)?行系統(tǒng)的優(yōu)?化工作，提?高網(wǎng)絡(luò)與系?統(tǒng)的效率；?3.負(fù)責(zé)?系統(tǒng)的日常?維護(hù)：（?1）維護(hù)公?司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?、電話系統(tǒng)?的安全，保?障網(wǎng)絡(luò)可靠?的運(yùn)行；?（2）協(xié)助?上級維護(hù)公?司數(shù)據(jù)庫，?保證公司各?服務(wù)器設(shè)備?的正常運(yùn)行?；（3）?維護(hù)保養(yǎng)計?算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)?硬件設(shè)備、?系統(tǒng)軟件、?應(yīng)用軟件等?相關(guān)it設(shè)?施；（4?）診斷并排?除設(shè)備及軟?件故障；?4.負(fù)責(zé)文?檔管理：編?制、整理系?統(tǒng)文檔，記?錄it設(shè)備?及其使用狀?況，實現(xiàn)系?統(tǒng)文檔管理?的規(guī)范化；?5.技能?培訓(xùn)：（?1）及時為?公司各部門?計算機(jī)及網(wǎng)?絡(luò)正常運(yùn)作?提供技術(shù)支?持，提高辦?公效率；?（2）協(xié)助?上級編制計?算機(jī)基礎(chǔ)知?識、常用軟?件和其它管?理軟件的使?用教材，協(xié)?助上級開展?培訓(xùn)，為最?終用戶提供?it技術(shù)支?持。非常?榮幸擔(dān)任公?司的網(wǎng)管職?務(wù)，我會盡?自己最大的?能力去做好?自己的工作?，并融入到?公司團(tuán)隊中?去。因為對?公司內(nèi)部的?網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不?了解，在未?來的工作過?程中，做以?下安排計劃?，在最短的?時間內(nèi)熟悉?工作流程。?1、首先?要了解公司?內(nèi)部計算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建?l統(tǒng)計公司?內(nèi)部計算機(jī)?、打印機(jī)、?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、?存儲設(shè)備等?信息資產(chǎn)數(shù)?量，編制臺?帳。l記錄?每個計算機(jī)?mac地址?及綁定的i?p地址，制?表。l根?據(jù)統(tǒng)計和記?錄制作公司?內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)拓?撲結(jié)構(gòu)圖、?配線圖等網(wǎng)?管資料；l?公司服務(wù)器?、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?的基本配置?、測試維護(hù)?情況以及故?障處理記錄?。l辦公樓?內(nèi)部綜合布?線情況l各?應(yīng)用系統(tǒng)使?用情況概述?2、熟悉?分內(nèi)的工作?流程①、?每天早上測?試網(wǎng)絡(luò)，以?便同事可以?正常使用網(wǎng)?絡(luò)②、登錄?公司___?和郵件，查?看并維護(hù)③?、3、計?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)，計算機(jī)?或網(wǎng)絡(luò)以及?辦工設(shè)備出?現(xiàn)故障報修?后要首先處?理，使其在?最短時間內(nèi)?恢復(fù)正常運(yùn)?行，把影響?降到最底。?4、及時?更新網(wǎng)站資?源、添加產(chǎn)?品信息和新?聞趣事。?計算機(jī)及其?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管?理方面：?工作內(nèi)容。?此項工作主?要包括公司?計算機(jī)硬件?的維護(hù)、采?購、管理，?并保證公司?計算機(jī)及相?關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?的正常工作?，保證單位?內(nèi)部局域網(wǎng)?順利運(yùn)行。?公司計算機(jī)?上軟件的_?__及維護(hù)?，軟件在使?用過程中出?現(xiàn)問題的解?決，防治機(jī)?器及整個網(wǎng)?絡(luò)被病毒攻?擊，以及公?司計算機(jī)相?關(guān)產(chǎn)品，例?如打印機(jī)，?傳真機(jī)，復(fù)?印機(jī)的日常?故障維護(hù)及?共享設(shè)置等?。概括的?說網(wǎng)管的業(yè)?務(wù)內(nèi)容有三?個方面：網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)。組?建局域網(wǎng)（?包括規(guī)劃拓?撲結(jié)構(gòu)、物?理硬件實現(xiàn)?和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議?設(shè)置）、新?增或升級網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備以及?規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)?展就是網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)的具體?內(nèi)容；而一?般的網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)則包括網(wǎng)?絡(luò)故障檢測?和維修（包?括硬件和軟?件），網(wǎng)絡(luò)?安全的防護(hù)?和管理；至?于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?則完全可以?根據(jù)各種網(wǎng)?絡(luò)目的的不?同而有所區(qū)?別，但最常?見的都有遠(yuǎn)?程登陸、文?件傳輸、_?__和資源?共享等，當(dāng)?然也可以側(cè)?重一到幾個?方面。另外?，像網(wǎng)站中?主頁的制作?與更新，b?bs站臺的?建設(shè)與管理?等等也都可?納入網(wǎng)管的?業(yè)務(wù)范圍。?工作主要包?含三個方面?：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?。網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)。規(guī)劃網(wǎng)?絡(luò)發(fā)展和組?建局域網(wǎng)（?包括規(guī)劃拓?撲結(jié)構(gòu)、物?理硬件實現(xiàn)?和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議?設(shè)置），新?增或升級網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備。（?在建設(shè)過程?中我們要保?留網(wǎng)絡(luò)拓樸?結(jié)構(gòu)圖、配?線架的配線?圖，以便我?們?nèi)蘸髮ふ?故障點。）?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?。包括網(wǎng)絡(luò)?故障檢測和?維修（硬件?和軟件）以?及保障網(wǎng)絡(luò)?安全。（我?們要制作維?護(hù)日志，對?增加、修改?的結(jié)點要進(jìn)?行標(biāo)注。）?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?：根據(jù)不同?的網(wǎng)絡(luò)、不?同目的而有?所區(qū)別，包?括軟硬件資?源。我們提?供服務(wù)、并?進(jìn)行維護(hù)。?但這些網(wǎng)絡(luò)?也有共同的?服務(wù)，最常?見的服務(wù)有?：遠(yuǎn)程登錄?服務(wù)、文件?傳輸服務(wù)、?___服務(wù)?、資源共享?服務(wù)、數(shù)據(jù)?庫服務(wù)器、?路由器和交?換機(jī)的設(shè)置?、即時通訊?（im）軟?件的設(shè)置。?掌握網(wǎng)絡(luò)?管理相關(guān)的?硬件及軟件?知識，是成?為一個合格?網(wǎng)絡(luò)管理員?基礎(chǔ)。1?、硬件方面?的知識管?理網(wǎng)絡(luò)免不?了和硬件打?交道，除了?要熟悉pc?的各種配置?和故障排除?方法外，還?得了解網(wǎng)絡(luò)?硬件設(shè)備的?相關(guān)知識，?才能夠排除?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的?各種故障和?問題。熟悉?服務(wù)器、網(wǎng)?絡(luò)適配器（?網(wǎng)卡）、傳?輸介質(zhì)（網(wǎng)?線）、路由?器、交換機(jī)?（包括集線?器）、硬件?防火墻等網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的技?術(shù)參數(shù)及實?用性。2?、軟件方面?的知識軟?件方面需要?掌握服務(wù)器?操作系統(tǒng)、?數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)?的___及?配置方法，?掌握數(shù)據(jù)備?份與災(zāi)難恢?復(fù)技術(shù)，掌?握軟件防火?墻、殺毒軟?件的___?及配置方法?。三、目?標(biāo)是具備以?下的管理素?質(zhì)1、熟?悉自己的網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備作為?網(wǎng)絡(luò)管理員?，必須知道?自己的系統(tǒng)?都使用了哪?些網(wǎng)絡(luò)硬件?，熟悉系統(tǒng)?的物理線路?所連接的交?換機(jī)、路由?器，應(yīng)該了?解自己網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備的__?_位置，網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的功?能及性能、?型號和制造?廠商、使用?方法，網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備有無服?務(wù)合同及故?障預(yù)報機(jī)制?，了解整個?網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行?狀態(tài)，根據(jù)?故障的現(xiàn)象?找到故障設(shè)?備，及時進(jìn)?行修理或更?換。2、?能使用一些?必要的管理?工具軟件?網(wǎng)絡(luò)管理員?不但要掌握?常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)?管理軟件，?還應(yīng)該了解?一些攻擊防?御軟件，這?樣，才能在?出現(xiàn)各種網(wǎng)?絡(luò)危機(jī)時化?險為夷。?3、豐富的?經(jīng)驗有助于?網(wǎng)絡(luò)管理。?網(wǎng)絡(luò)管理員?豐富的管理?經(jīng)驗，對管?理網(wǎng)絡(luò)是非?常有用的。?有目的的加?強(qiáng)對薄弱環(huán)?節(jié)的管理和?設(shè)置，避免?問題的出現(xiàn)?，對出現(xiàn)的?問題在最短?時間內(nèi)排除?。隨著網(wǎng)絡(luò)?技術(shù)的不斷?發(fā)展，又會?出現(xiàn)一些新?的技術(shù)，作?為一個網(wǎng)管?必須不斷學(xué)?習(xí)，充實自?己，為做好?網(wǎng)絡(luò)管理工?作打好基礎(chǔ)?。（一）?、計算機(jī)硬?件的更換，?購置和維護(hù)?情況公司?電腦硬件整?個年度總體?來講，出現(xiàn)?問題頻率較?少，每臺機(jī)?器除了日常?的簡單故障?維護(hù)之外，?硬件方面都?爭取做到物?盡其用，對?一些配置較?低的機(jī)器進(jìn)?行適當(dāng)?shù)脑?容處理。本?年度整機(jī)采?購情況如下?：___?月份購買聯(lián)?想臺式機(jī)三?臺，用于全?國各地巡展?專用；__?_月份購進(jìn)?組裝臺式機(jī)?一臺，給海?外部新入職?員工宋策用?；___?月份購進(jìn)i?bm筆記本?三臺，兩臺?用于海外部?國外展會，?另外一臺給?___楊忠?。公司其他?電腦配件采?購方面基本?上都是一些?小的電腦配?件，大部分?屬于擴(kuò)容和?原部件損壞?等情況。由?當(dāng)事人寫報?告，行政財?務(wù)部審批。?整體硬件使?用情況較好?。（二）?、計算機(jī)系?統(tǒng)及軟件維?護(hù)公司目?前加上分公?司一共近6?0臺電腦，?由于機(jī)器較?多，日常出?現(xiàn)故障的情?況較為常見?，主要的電?腦故障有：?系統(tǒng)故障，?網(wǎng)絡(luò)故障，?軟件故障等?，很多機(jī)器?由于長期使?用，導(dǎo)致系?統(tǒng)中存在大?量垃圾文件?，系統(tǒng)文件?也有部分受?到損壞，從?而導(dǎo)致系統(tǒng)?崩潰，重裝?系統(tǒng)，另外?有一些屬網(wǎng)?絡(luò)故障，線?路問題等。?其他軟件問?題主要包括?心中大財務(wù)?軟件的__?_使用，o?ffice?辦公軟件的?使用等。?（三）、公?司計算機(jī)病?毒的維護(hù)與?防范情況目?前網(wǎng)絡(luò)計算?機(jī)病毒較多?，傳播途徑?也較為廣泛?，可以通過?瀏覽網(wǎng)頁、?下載程序、?郵件傳播，?為了做好防?范措施，公?司每臺機(jī)器?都___了?殺毒軟件，?并定期的要?求升級，對?發(fā)現(xiàn)病毒的?機(jī)器及時的?進(jìn)行處理。?一年來，公?司機(jī)器中毒?情況較為嚴(yán)?重的主要有?兩次，一次?是___月?份，機(jī)器出?現(xiàn)大面積中?毒情況，主?要涉及有1?/3的機(jī)器?，中毒后的?現(xiàn)象是機(jī)器?自動重起，?最后處理方?法是每臺機(jī)?器斷網(wǎng)進(jìn)行?殺毒，經(jīng)過?查殺病毒得?到及時控制?，并查明為?震蕩波變種?病毒，通過?郵件及局域?網(wǎng)傳播，屬?后門程序，?查殺后對所?有殺毒軟件?行進(jìn)升級，?并保證后期?正常使用。?另外一次是?近期出現(xiàn)的?，___分?公司搬過來?后，20多?臺機(jī)器介入?公司網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)，由于沒?有及時防范?，公司網(wǎng)絡(luò)