某公司員工離職分析報(bào)告書(shū)課件

離職分析報(bào)告WWW.WATSONWYATT.COMWATSONWYATT.,a,,,,,,,.

離職分析報(bào)告WWW.WATSONWY目錄一、公司離職現(xiàn)狀二、離職現(xiàn)狀分析三、離職原因分析及對(duì)策目錄一、公司離職現(xiàn)狀一、現(xiàn)狀03、04年度季度別離職率一、現(xiàn)狀03、04年度季度別離職率二、離職現(xiàn)狀分析（一）離職時(shí)間分析1。公司全年月離職率均控制在14%以內(nèi)，公司離職率總體上處于一種比較合理的狀態(tài)。2。6月與7月是公司員工離職的相對(duì)高峰期，原因可能有：1）4月份薪資調(diào)整沒(méi)有能夠滿足一些員工的期望。2）就公司歷史銷(xiāo)售獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)來(lái)看，員工上半年度獎(jiǎng)金往往高于下半年度，因此員工會(huì)選擇年中離職。3）應(yīng)屆畢業(yè)員工的大量入職給于老員工一定的心理沖擊。二、離職現(xiàn)狀分析（一）離職時(shí)間分析1。公司全年月離職率均控二、離職現(xiàn)狀分析（二）離職員工職群分析季度職群離職人數(shù)平均人數(shù)離職率1直接銷(xiāo)售96713.43%間接銷(xiāo)售42714.81%行政支援42119.05%合計(jì)1711514.78%2直接銷(xiāo)售149614.58%間接銷(xiāo)售63218.75%行政支援2306.67%合計(jì)2215813.92%3直接銷(xiāo)售129512.63%間接銷(xiāo)售2287.14%行政支援53116.13%合計(jì)1915412.34%4直接銷(xiāo)售5975.15%間接銷(xiāo)售1333.03%行政支援33010.00%合計(jì)91605.63%各職群在不同季度的離職都比較平均。除2季度外，行政支援崗位的離職率均明顯高于其他職群離職率。原因有：1）公司對(duì)行政支援類崗位員工的重視程度對(duì)于其他類崗位。2）行政支援類崗位的工作成就感不易得到滿足。3）行政支援類崗位的市場(chǎng)需求比較廣，再就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)較高。4）2季度的薪資調(diào)整對(duì)行政支援崗位員工的激勵(lì)作用更為顯著。二、離職現(xiàn)狀分析（二）離職員工職群分析季度職群離職人數(shù)平均二、離職現(xiàn)狀分析（三）離職員工在職時(shí)間分析員工在公司就業(yè)時(shí)間不超過(guò)2年的占離職總?cè)藬?shù)的85.1%，其中工齡未滿1年的占58.2%，1至2年的占26.9%。原因可能為：1）員工入職前后對(duì)公司認(rèn)知有較大偏差。2）入職培訓(xùn)工作沒(méi)有有效展開(kāi)，員工未能及時(shí)理解和融入公司企業(yè)文化。2.直接銷(xiāo)售與間接銷(xiāo)售工齡未滿1年就離職者分別占62.5%和63.6%，遠(yuǎn)高于行政支援人員的43%。原因可能為：1）銷(xiāo)售人員由于背負(fù)銷(xiāo)售指標(biāo)，其工作壓力相對(duì)行政支援人員更為顯著和直接。

工齡1年以內(nèi)1-2年2-3年3-4年4年以上合計(jì)直接銷(xiāo)售人數(shù)25841240比例62.5%20.0%10.0%2.5%5.0%100.0%間接銷(xiāo)售人數(shù)72

1111比例63.6%18.2%0.0%9.1%9.1%100.0%共同人數(shù)78

1

16比例43.8%50.0%0.0%6.3%0.0%100.0%合計(jì)人數(shù)391843367比例58.2%26.9%6.0%4.5%4.5%100.0%二、離職現(xiàn)狀分析（三）離職員工在職時(shí)間分析員工在公司就業(yè)時(shí)間二、離職現(xiàn)狀分析（四）離職員工部門(mén)別分析區(qū)分1Q2Q3Q4Q離職人數(shù)平均人數(shù)離職率離職人數(shù)平均人數(shù)離職率離職人數(shù)平均人數(shù)離職率離職人數(shù)平均人數(shù)離職率解雇(被動(dòng))離職(主動(dòng))終止合同計(jì)解雇(被動(dòng))離職(主動(dòng))終止合同計(jì)解雇(被動(dòng))離職(主動(dòng))終止合同計(jì)解雇(被動(dòng))離職(主動(dòng))終止合同計(jì)產(chǎn)業(yè)材裝飾材

3

3417.4%

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53912.9%11

2365.6%

3143810.7%建材

213329.5%13

43611.1%12143212.5%

0330.0%生活素材41163517.3%25

73619.6%

4153215.6%

2

2316.5%全裝修

1

1812.5%12

3933.3%

11714.3%

0100.0%計(jì)4721311511.3%41501911915.9%2731210711.2%05161115.4%信息電子電池

40.0%

60.0%

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090.0%光學(xué)影像

30.0%

1

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080.0%計(jì)000070.0%0101128.6%1001156.7%0000170.0%共同市場(chǎng)

30.0%

30.0%

030.0%設(shè)計(jì)

10.0%

70.0%2

13650.0%管理13

42516.0%

112238.7%

6

62326.1%

0230.0%計(jì)13042516.0%0112277.4%06063318.2%2013329.4%總計(jì)51021714711.6%41712215813.9%31331915512.3%25291605.6%二、離職現(xiàn)狀分析（四）離職員工部門(mén)別分析區(qū)分1Q2Q3Q4Q二、離職現(xiàn)狀分析（五）離職員工職級(jí)分析季度職級(jí)離職人數(shù)平均人數(shù)離職率1經(jīng)理21910.53%主管2494.11%助理137816.73%合計(jì)1714511.69%2經(jīng)理41625.48%主管85414.90%助理108611.59%合計(jì)2215614.13%3經(jīng)理1166.25%主管64912.24%助理128613.95%合計(jì)1915112.58%4經(jīng)理0180.00%主管4498.25%助理5935.38%合計(jì)91595.66%1.主管級(jí)與助理級(jí)在不同季度的離職率比較平均。2.經(jīng)理級(jí)在2季度的離職率明顯高于其他季度，原因有：1）公司于2季度辭退方黎經(jīng)理；勸退崔勇杰經(jīng)理、張健經(jīng)理。二、離職現(xiàn)狀分析（五）離職員工職級(jí)分析季度職級(jí)離職人數(shù)平均三、離職原因分析及策略（一）離職原因因違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律被辭退，公司因?yàn)樵撛螂x職的員工數(shù)量很少，反映了公司員工具有較好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，公司有較強(qiáng)的能力維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因不適應(yīng)本職工作而被辭退或主動(dòng)辭職。其中包括工作技能達(dá)不到工作崗位的要求的；不認(rèn)同公司企業(yè)文化的；還有不能正確處理人際關(guān)系或工作關(guān)系而導(dǎo)致離職的。因迫切希望進(jìn)一步加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)而準(zhǔn)備參加考研究生考試或因繼續(xù)攻讀學(xué)位，但公司不能提供此類條件造成了這些員工的離職。出于自身職業(yè)生涯發(fā)展的考慮，不想長(zhǎng)期在一個(gè)公司工作，希望通過(guò)換公司尋求新的發(fā)展，從而離開(kāi)公司；因公司提供的條件不能達(dá)到個(gè)人對(duì)工作、收入的預(yù)期而離開(kāi)公司，或者認(rèn)為公司的內(nèi)部選拔力度太小，在公司不太有可能晉升機(jī)會(huì)，去其他公司尋求個(gè)人發(fā)展空間；還有少數(shù)員工因家庭原因造成了離職。三、離職原因分析及策略（一）離職原因三、離職原因分析及策略（二）應(yīng)對(duì)策略加強(qiáng)員工選拔的力度。把好選拔員工的關(guān)口是預(yù)防員工離職的基礎(chǔ)，公司不僅要從備選人員的職業(yè)素質(zhì)方面考察其是否適合應(yīng)聘崗位，而且相關(guān)人才測(cè)評(píng)工具，對(duì)員工的個(gè)性特征、發(fā)展?jié)摿σ约皩?duì)公司的企業(yè)文化的認(rèn)同程度等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，從能力、氣質(zhì)類型、認(rèn)同感上選擇最適合公司的員工。另外，考慮到應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和高學(xué)歷人才的穩(wěn)定性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，加大了校園招聘的力度。方法：1）應(yīng)聘人員第一次面試必須由招聘擔(dān)當(dāng)參與，第一輪面試項(xiàng)目包括：氣質(zhì)類型測(cè)試認(rèn)知能力測(cè)試語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試2）進(jìn)行校園招聘

三、離職原因分析及策略（二）應(yīng)對(duì)策略三、離職原因分析及策略（二）應(yīng)對(duì)策略加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，選送員工進(jìn)修。作為成長(zhǎng)型企業(yè)，知識(shí)型員工占據(jù)了公司員工的主導(dǎo)地位，無(wú)論從員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃的角度考慮，還是從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)都是非常重要的。方法：1）部門(mén)對(duì)公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行系統(tǒng)的完善；2）不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，既包括職業(yè)技能的培訓(xùn)，也涉及公司管理、員工基本素質(zhì)等的培訓(xùn)。3）培訓(xùn)方式：a)聘請(qǐng)有專長(zhǎng)的公司員工或外部專家進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn)。b)和大學(xué)、培訓(xùn)公司聯(lián)合培養(yǎng)的方式。c)邀請(qǐng)公司資深員工就自身經(jīng)驗(yàn)給新員工進(jìn)行培訓(xùn)。三、離職原因分析及策略（二）應(yīng)對(duì)策略三、離職原因分析及策略（二）應(yīng)對(duì)策略外部招聘與內(nèi)部選拔相結(jié)合。外部招聘可以選拔有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工，只需少量培訓(xùn)就可以擔(dān)負(fù)起重任，滿足了近年來(lái)公司快速發(fā)展的需要，但如果作為員工選拔的惟一方式的話必然會(huì)引起老員工的不滿。根據(jù)離職員工的現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)外部招聘員工的離職率是較高的，不利于公司的持續(xù)性發(fā)展，而且會(huì)在一定程度上影響到公司員工的士氣。因此，要及時(shí)從公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，加強(qiáng)內(nèi)部選拔力度，建立員工晉升的通道，激勵(lì)員工士氣。方法：部門(mén)制定相關(guān)內(nèi)部招聘的管理規(guī)定，要求做到：公平、保密、可操作。對(duì)為公司推薦有效人才的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。三、離職原因分析及策略（二）應(yīng)對(duì)策略三、離職原因分析及策略（二）應(yīng)對(duì)策略4.不斷規(guī)范和完善員工最關(guān)心的薪酬福利體系和培訓(xùn)考核體系。

方法：

1）進(jìn)行員工的工作滿意度調(diào)查，了解員工的思想狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問(wèn)題；

2）對(duì)員工最關(guān)心的薪資體系、福利體系和培訓(xùn)選拔體系進(jìn)行了重大調(diào)整，以受到了員工的認(rèn)可，從而增強(qiáng)了公司的凝聚力，吸引了更多的人才。三、離職原因分析及策略（二）應(yīng)對(duì)策略謝謝1月-2300:38:4800:3800:381月-231月-2300:3800:3800:38:481月-231月-2300:38:482023/1/10:38:48謝謝12月-2201:55:0701:5501:5512演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！離職分析報(bào)告WWW.WATSONWYATT.COMWATSONWYATT.,a,,,,,,,.

離職分析報(bào)告WWW.WATSONWY目錄一、公司離職現(xiàn)狀二、離職現(xiàn)狀分析三、離職原因分析及對(duì)策目錄一、公司離職現(xiàn)狀一、現(xiàn)狀03、04年度季度別離職率一、現(xiàn)狀03、04年度季度別離職率二、離職現(xiàn)狀分析（一）離職時(shí)間分析1。公司全年月離職率均控制在14%以內(nèi)，公司離職率總體上處于一種比較合理的狀態(tài)。2。6月與7月是公司員工離職的相對(duì)高峰期，原因可能有：1）4月份薪資調(diào)整沒(méi)有能夠滿足一些員工的期望。2）就公司歷史銷(xiāo)售獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)來(lái)看，員工上半年度獎(jiǎng)金往往高于下半年度，因此員工會(huì)選擇年中離職。3）應(yīng)屆畢業(yè)員工的大量入職給于老員工一定的心理沖擊。二、離職現(xiàn)狀分析（一）離職時(shí)間分析1。公司全年月離職率均控二、離職現(xiàn)狀分析（二）離職員工職群分析季度職群離職人數(shù)平均人數(shù)離職率1直接銷(xiāo)售96713.43%間接銷(xiāo)售42714.81%行政支援42119.05%合計(jì)1711514.78%2直接銷(xiāo)售149614.58%間接銷(xiāo)售63218.75%行政支援2306.67%合計(jì)2215813.92%3直接銷(xiāo)售129512.63%間接銷(xiāo)售2287.14%行政支援53116.13%合計(jì)1915412.34%4直接銷(xiāo)售5975.15%間接銷(xiāo)售1333.03%行政支援33010.00%合計(jì)91605.63%各職群在不同季度的離職都比較平均。除2季度外，行政支援崗位的離職率均明顯高于其他職群離職率。原因有：1）公司對(duì)行政支援類崗位員工的重視程度對(duì)于其他類崗位。2）行政支援類崗位的工作成就感不易得到滿足。3）行政支援類崗位的市場(chǎng)需求比較廣，再就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)較高。4）2季度的薪資調(diào)整對(duì)行政支援崗位員工的激勵(lì)作用更為顯著。二、離職現(xiàn)狀分析（二）離職員工職群分析季度職群離職人數(shù)平均二、離職現(xiàn)狀分析（三）離職員工在職時(shí)間分析員工在公司就業(yè)時(shí)間不超過(guò)2年的占離職總?cè)藬?shù)的85.1%，其中工齡未滿1年的占58.2%，1至2年的占26.9%。原因可能為：1）員工入職前后對(duì)公司認(rèn)知有較大偏差。2）入職培訓(xùn)工作沒(méi)有有效展開(kāi)，員工未能及時(shí)理解和融入公司企業(yè)文化。2.直接銷(xiāo)售與間接銷(xiāo)售工齡未滿1年就離職者分別占62.5%和63.6%，遠(yuǎn)高于行政支援人員的43%。原因可能為：1）銷(xiāo)售人員由于背負(fù)銷(xiāo)售指標(biāo)，其工作壓力相對(duì)行政支援人員更為顯著和直接。

工齡1年以內(nèi)1-2年2-3年3-4年4年以上合計(jì)直接銷(xiāo)售人數(shù)25841240比例62.5%20.0%10.0%2.5%5.0%100.0%間接銷(xiāo)售人數(shù)72

1111比例63.6%18.2%0.0%9.1%9.1%100.0%共同人數(shù)78

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16比例43.8%50.0%0.0%6.3%0.0%100.0%合計(jì)人數(shù)391843367比例58.2%26.9%6.0%4.5%4.5%100.0%二、離職現(xiàn)狀分析（三）離職員工在職時(shí)間分析員工在公司就業(yè)時(shí)間二、離職現(xiàn)狀分析（四）離職員工部門(mén)別分析區(qū)分1Q2Q3Q4Q離職人數(shù)平均人數(shù)離職率離職人數(shù)平均人數(shù)離職率離職人數(shù)平均人數(shù)離職率離職人數(shù)平均人數(shù)離職率解雇(被動(dòng))離職(主動(dòng))終止合同計(jì)解雇(被動(dòng))離職(主動(dòng))終止合同計(jì)解雇(被動(dòng))離職(主動(dòng))終止合同計(jì)解雇(被動(dòng))離職(主動(dòng))終止合同計(jì)產(chǎn)業(yè)材裝飾材

3

3417.4%

5

53912.9%11

2365.6%

3143810.7%建材

213329.5%13

43611.1%12143212.5%

0330.0%生活素材41163517.3%25

73619.6%

4153215.6%

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2316.5%全裝修

1

1812.5%12

3933.3%

11714.3%

0100.0%計(jì)4721311511.3%41501911915.9%2731210711.2%05161115.4%信息電子電池

40.0%

60.0%

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090.0%光學(xué)影像

30.0%

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1518.8%1

1714.3%

080.0%計(jì)000070.0%0101128.6%1001156.7%0000170.0%共同市場(chǎng)

30.0%

30.0%

030.0%設(shè)計(jì)

10.0%

70.0%2

13650.0%管理13

42516.0%

112238.7%

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62326.1%

0230.0%計(jì)13042516.0%0112277.4%06063318.2%2013329.4%總計(jì)51021714711.6%41712215813.9%31331915512.3%25291605.6%二、離職現(xiàn)狀分析（四）離職員工部門(mén)別分析區(qū)分1Q2Q3Q4Q二、離職現(xiàn)狀分析（五）離職員工職級(jí)分析季度職級(jí)離職人數(shù)平均人數(shù)離職率1經(jīng)理21910.53%主管2494.11%助理137816.73%合計(jì)1714511.69%2經(jīng)理41625.48%主管85414.90%助理108611.59%合計(jì)2215614.13%3經(jīng)理1166.25%主管64912.24%助理128613.95%合計(jì)1915112.58%4經(jīng)理0180.00%主管4498.25%助理5935.38%合計(jì)91595.66%1.主管級(jí)與助理級(jí)在不同季度的離職率比較平均。2.經(jīng)理級(jí)在2季度的離職率明顯高于其他季度，原因有：1）公司于2季度辭退方黎經(jīng)理；勸退崔勇杰經(jīng)理、張健經(jīng)理。二、離職現(xiàn)狀分析（五）離職員工職級(jí)分析季度職級(jí)離職人數(shù)平均三、離職原因分析及策略（一）離職原因因違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律被辭退，公司因?yàn)樵撛螂x職的員工數(shù)量很少，反映了公司員工具有較好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，公司有較強(qiáng)的能力維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因不適應(yīng)本職工作而被辭退或主動(dòng)辭職。其中包括工作技能達(dá)不到工作崗位的要求的；不認(rèn)同公司企業(yè)文化的；還有不能正確處理人際關(guān)系或工作關(guān)系而導(dǎo)致離職的。因迫切希望進(jìn)一步加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)而準(zhǔn)備參加考研究生考試或因繼續(xù)攻讀學(xué)位，但公司不能提供此類條件造成了這些員工的離職。出于自身職業(yè)生涯發(fā)展的考慮，不想長(zhǎng)期在一個(gè)公司工作，希望通過(guò)換公司尋求新的發(fā)展，從而離開(kāi)公司；因公司提供的條件不能達(dá)到個(gè)人對(duì)工作、收入的預(yù)期而離開(kāi)公司，或者認(rèn)為公司的內(nèi)部選拔力度太小，在公司不太有可能晉升機(jī)會(huì)，去其他公司尋求個(gè)人發(fā)展空間；還有少數(shù)員工因家庭原因造成了離職。三、離職原因分析及策略（一）離職原因三、離職原因分析及策略（二）應(yīng)對(duì)策略加強(qiáng)員工選拔的力度。把好選拔員工的關(guān)口是預(yù)防員工離職的基礎(chǔ)，公司不僅要從備選人員的職業(yè)素質(zhì)方面考察其是否適合應(yīng)聘崗位，而且相關(guān)人才測(cè)評(píng)工具，對(duì)員工的個(gè)性特征、發(fā)展?jié)摿σ约皩?duì)公司的企業(yè)文化的認(rèn)同程度等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，從能力、氣質(zhì)類型、認(rèn)同感上選擇最適合公司的員工。另外，考慮到應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和高學(xué)歷人才的穩(wěn)定性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，加大了校園招聘的力度。方法：1）應(yīng)聘人員第一次面試必須由招聘擔(dān)當(dāng)參與，第一輪面試項(xiàng)目包括：氣質(zhì)類型測(cè)試認(rèn)知能力測(cè)試語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試2）進(jìn)行校園招聘

三、離職原因分析及策略（二）應(yīng)對(duì)策略三、離職原因分析及策略（二）應(yīng)對(duì)策略加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工