現(xiàn)代企業(yè)組織形式講義

第三章現(xiàn)代企業(yè)組織形式本章主要內(nèi)容1、現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)2、有限責(zé)任公司3、股份有限公司4、企業(yè)集團(tuán)第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)本節(jié)主要內(nèi)容1、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的概念2、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般程序4、組織結(jié)構(gòu)的主要模式一、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的概念組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各要素及其相互關(guān)系的總和。是按照一定的目的和程序組成的一種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)（或角色結(jié)構(gòu)）。組織結(jié)構(gòu)要素是指部門、崗位、人員。關(guān)系是指部門之間、部門與崗位、崗位與崗位、崗位與人員之間的相互關(guān)系。關(guān)系是通過職責(zé)范圍、權(quán)力范圍來表達(dá)的。二、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則1、有效性原則。2、專業(yè)化、系統(tǒng)性和多樣性原則。3、統(tǒng)一指揮原則。4、合理管理幅度和管理層次原則。5、分權(quán)和權(quán)責(zé)對(duì)等原則。6、協(xié)調(diào)原則。7、按能級(jí)原理選配人員原則。三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般程序1、收集和分析資料，確定組織目標(biāo)。2、研究分析工作任務(wù)的性質(zhì)和范圍，進(jìn)行職位分析和設(shè)計(jì)，確定職位的責(zé)任和權(quán)限。3、部門化，并提出組織結(jié)構(gòu)草圖。4、確定部門部門的職責(zé)范圍和權(quán)力范圍及部門之間的關(guān)系。5、設(shè)計(jì)組織運(yùn)行的工作程序和信息溝通方式。6、選擇和配備人員。7、評(píng)價(jià)和最終確定組織結(jié)構(gòu)方案。四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式1、直線職能制（集權(quán)體制）2、事業(yè)部制（分權(quán)體制）3、矩陣結(jié)構(gòu)（臨時(shí)體制）4、多維立體結(jié)構(gòu)1、直線職能組織結(jié)構(gòu)以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，各直線部門下設(shè)職能部門。如下圖所示。直線職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：（1）有利于統(tǒng)一命令和統(tǒng)一指揮；（2）能有效發(fā)揮職能部門的參謀作用；直線職能結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：（1）直線部門和職能部門之間的矛盾比較突出；（2）職能部門的權(quán)限過大，不利于統(tǒng)一指揮，權(quán)限過小，不利于發(fā)揮職能部門的作用。直線職能結(jié)構(gòu)適用于：規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍較小的業(yè)主制企業(yè)或合伙制企業(yè)?？偨?jīng)理技術(shù)部門財(cái)務(wù)部門人事部門營(yíng)銷部門車間2車間3車間1班組1班組22、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)按照產(chǎn)品、地區(qū)或經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)劃分部門，設(shè)立組織機(jī)構(gòu)，稱為事業(yè)部或分公司，每個(gè)事業(yè)部是一個(gè)利潤(rùn)中心，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，單獨(dú)核算?？偣局粚?duì)事業(yè)部的重大人事決策、財(cái)務(wù)決策、利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行控制。是一種典型的分權(quán)管理體制，也稱為斯隆模型。如下圖所示。事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：（1）實(shí)行分權(quán)管理，有利于公司高層管理者集中精力處理重大的管理問題；（2）實(shí)行分權(quán)管理，有利于調(diào)動(dòng)事業(yè)部的積極性和主動(dòng)性；（3）具有一定的靈活性和適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：（1）容易產(chǎn)生本位主義，整體性差；（2）各事業(yè)部互相爭(zhēng)奪資源，不利于企業(yè)有限資源的有效利用；（3）容易導(dǎo)致過渡分權(quán)，不利于統(tǒng)一指揮。事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)適用于大型企業(yè)。董事會(huì)總經(jīng)理計(jì)劃部財(cái)務(wù)部技術(shù)部人事部事業(yè)部2事業(yè)部3事業(yè)部1生產(chǎn)工廠1生產(chǎn)工廠23、矩陣制制組織結(jié)構(gòu)構(gòu)矩陣制組織織結(jié)構(gòu)是在在直線參謀謀制的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，按照照項(xiàng)目劃分分，把各種種不同職能能部門的人人員，組建建成橫向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。。矩陣制組織織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：（1）既能能很好地完完成任務(wù)又又能充分發(fā)發(fā)揮職能部部門的作用用；（2）有利利于將任務(wù)務(wù)小組建設(shè)設(shè)成為團(tuán)隊(duì)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理的的優(yōu)勢(shì)；（3）靈活活性好；適適應(yīng)性強(qiáng)。。矩陣制組織織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)點(diǎn)：（1）臨時(shí)時(shí)組織，穩(wěn)穩(wěn)定性差；；（2）雙重重領(lǐng)導(dǎo)，與與統(tǒng)一指揮揮原則矛盾盾。矩陣制組織織結(jié)構(gòu)適用用于建立臨臨時(shí)性組織織機(jī)構(gòu)。生產(chǎn)部技術(shù)部采購(gòu)部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目組1項(xiàng)目組2項(xiàng)目組3項(xiàng)目組4經(jīng)理張三李四王五趙六張四張五張六李五王六趙七李六王七趙八李七王八趙九4、多維立立體組織結(jié)結(jié)構(gòu)多維立體組組織結(jié)構(gòu)是是在矩陣制制的基礎(chǔ)上上形成的適適用于大型型跨國(guó)公司司的組織形形式。地區(qū)利潤(rùn)中心事業(yè)利潤(rùn)中心成本中心第二節(jié)有有限責(zé)任任公司本節(jié)的主要要內(nèi)容1、有限責(zé)責(zé)任公司的的基本特征征2、有限責(zé)責(zé)任公司的的設(shè)立3、有限責(zé)責(zé)任公司的的股東和股股權(quán)4、有限責(zé)責(zé)任公司的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)一、有限責(zé)責(zé)任公司的的基本特征征1、股東人人數(shù)由最高高數(shù)額限制制：2~50人。2、股東對(duì)對(duì)公司的債債務(wù)承擔(dān)有有限責(zé)任：：以出資額額為限。3、公司資資本不需要要?jiǎng)澐譃榈鹊阮~的股份份。出資證證明書是出出資人對(duì)公公司財(cái)產(chǎn)的的所有權(quán)證證明。4、股東東對(duì)外轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓出資資受到嚴(yán)嚴(yán)格限制制。必須須經(jīng)全體體股東過過半數(shù)同同意。。5、有限限責(zé)任公公司具有有封閉型型。不公公開向社社會(huì)發(fā)行行股票，，人數(shù)有有限；經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況一般不不涉及其其他社會(huì)會(huì)公眾利利益；無無須向社社會(huì)公開開其經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況和和財(cái)務(wù)狀狀況。6、公司司設(shè)立的的程序和和組織結(jié)結(jié)構(gòu)比較較簡(jiǎn)單。。二、有限限責(zé)任公公司的設(shè)設(shè)立（一）有有限責(zé)任任公司設(shè)設(shè)立的條條件1、股東東人數(shù)符符合法定定人數(shù)（（外資公公司除外外）。2、公司司注冊(cè)資資本達(dá)到到法定的的最低資資本數(shù)額額。（1）生產(chǎn)產(chǎn)性公司人人民幣50萬元；（2）商業(yè)業(yè)批發(fā)行公公司人民幣幣50萬元元；（3）商業(yè)業(yè)零售為主主的公司人人民幣30萬元；（4）科技技開發(fā)、咨咨詢、服務(wù)務(wù)性公司人人民幣10萬元。有有望修改為為3萬元。。3、具有全全體股東共共同制定的的公司章程程。4、具有經(jīng)經(jīng)過登記機(jī)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的的公司名稱稱，名稱中中必須含有有“有限責(zé)責(zé)任公司””字樣。5、建立符符合有限責(zé)責(zé)任公司要要求的組織織機(jī)構(gòu)。6、具有固固定的經(jīng)營(yíng)營(yíng)場(chǎng)所和必必要的竟有有條件。（二）有限限責(zé)任公司司設(shè)立的程程序1、訂立股股東協(xié)議。。主要內(nèi)容容是：經(jīng)營(yíng)營(yíng)宗旨、項(xiàng)項(xiàng)目范圍、、規(guī)模、注注冊(cè)資本、、出資額和和出資方式式、組織機(jī)機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理、盈盈余分配和和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)擔(dān)的原則等等。2、、制制定定公公司司章章程程。。公公司司章章程程應(yīng)應(yīng)載載明明的的事事項(xiàng)項(xiàng)：：（（1））公公司司名名稱稱和和住住所所；；（（2））公公司司經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)范范圍圍；；（（3））公公司司注注冊(cè)冊(cè)資資本本；；（（4））股股東東的的姓姓名名或或者者名名稱稱；；（（5））股股東東的的權(quán)權(quán)利利和和義義務(wù)務(wù)；；（（6））股股東東的的出出資資方方式式和和出出資資額額；；（（7））股股東東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓讓出出資資的的條條件件；；（（8））公公司司的的機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)及及其其產(chǎn)產(chǎn)生生辦辦法法、、職職權(quán)權(quán)、、議議事事規(guī)規(guī)則則；；（（9））公公司司的的法法定定代代表表人人；；（（10））公公司司的的解解散散事事由由與與清清算算辦辦法法；；（（11））股股東東認(rèn)認(rèn)為為需需要要規(guī)規(guī)定定的的其其他他事事項(xiàng)項(xiàng)。。3、股股東認(rèn)認(rèn)繳及及繳付付出資資。4、經(jīng)經(jīng)過法法定驗(yàn)驗(yàn)資機(jī)機(jī)構(gòu)驗(yàn)驗(yàn)資并并取得得驗(yàn)資資證明明。5、選選舉或或確定定公司司的董董事、、監(jiān)事事，建建立組組織機(jī)機(jī)構(gòu)。。6、向向申請(qǐng)請(qǐng)登記記機(jī)關(guān)關(guān)申請(qǐng)請(qǐng)?jiān)O(shè)立立登記記。登登記機(jī)機(jī)關(guān)對(duì)對(duì)符合合公司司法規(guī)規(guī)定條條件的的，予予以登登記，，發(fā)給給公司司營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照照。公公司營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)執(zhí)照簽簽發(fā)日日期，，為有有限責(zé)責(zé)任公公司成成立日日期。。三、有有限責(zé)責(zé)任公公司的的股東東和股股權(quán)（一））有限限責(zé)任任公司司的股股東有限責(zé)責(zé)任公公司的的股東東是公公司的的出資資者，，即持持有公公司資資本份份額，，并對(duì)對(duì)公司司享有有相應(yīng)應(yīng)權(quán)利利和承承擔(dān)相相應(yīng)義義務(wù)的的自然然人或或法人人。人人。股東資資格的的取得得：1、原原始取取得。。公司司成立立時(shí)出出資取取得或或公司司增加加資本本時(shí)新新加入入公司司取得得。2、繼繼受取取得。。是指指通過過繼承承、饋饋贈(zèng)、、公司司合并并或受受讓出出資額額取得得的股股東資資格。。股東東資資格格的的喪喪失失：：1、、絕絕對(duì)對(duì)喪喪失失。。公公司司消消失失，，股股東東資資格格絕絕對(duì)對(duì)喪喪失失。。2、、相相對(duì)對(duì)喪喪失失。。股股東東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓讓全全部部出出資資額額，，股股東東資資格格相相對(duì)對(duì)喪喪失失。。（二二））有有限限責(zé)責(zé)任任公公司司的的股股東東權(quán)權(quán)1、、股股東東權(quán)權(quán)的的類類別別（1））自自益益權(quán)權(quán)與與共共益益權(quán)權(quán)。。自益益權(quán)權(quán)包包括括投投資資受受益益權(quán)權(quán)、、剩剩余余財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)分分配配權(quán)權(quán)、、新新股股優(yōu)優(yōu)先先認(rèn)認(rèn)購(gòu)購(gòu)權(quán)權(quán)、、出出資資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓讓權(quán)權(quán)等等。。共益益權(quán)權(quán)包包括括表表決決權(quán)權(quán)、、代代表表訴訴訟訟提提議議權(quán)權(quán)、、股股東東大大會(huì)會(huì)召召集集全全、、提提案案權(quán)權(quán)、、質(zhì)質(zhì)詢?cè)儥?quán)權(quán)等等。。（2））法法定定權(quán)權(quán)利利和和章章程程規(guī)規(guī)定定的的權(quán)權(quán)利利。。法定定權(quán)權(quán)利利包包括括公公司司法法賦賦予予股股東東的的權(quán)權(quán)利利，，不不得得通通過過公公司司章章程程剝剝奪奪或或限限制制。。章程程規(guī)規(guī)定定的的權(quán)權(quán)利利包包括括可可以以通通過過修修改改公公司司章章程程或或股股東東會(huì)會(huì)議議予予以以剝剝奪奪或或限限制制。。2、股東東權(quán)的內(nèi)內(nèi)容。主主要包括括表決權(quán)權(quán)、選舉舉被選舉舉權(quán)、受受益權(quán)、、轉(zhuǎn)讓權(quán)權(quán)、優(yōu)先先權(quán)、剩剩余財(cái)產(chǎn)產(chǎn)分配權(quán)權(quán)、制定定修改章章程權(quán)等等。四、有限責(zé)任任公司的組織織結(jié)構(gòu)股東會(huì)是公司司的最高權(quán)力力機(jī)構(gòu)；董事事會(huì)是公司的的常設(shè)決策機(jī)機(jī)構(gòu)，董事長(zhǎng)長(zhǎng)是公司的法法人代表；監(jiān)監(jiān)事會(huì)是公司司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)構(gòu)；總經(jīng)理機(jī)機(jī)構(gòu)是公司的的日常管理機(jī)機(jī)構(gòu)。股東代表大會(huì)董事長(zhǎng)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)技術(shù)部門財(cái)務(wù)部門人事部門生產(chǎn)部門生產(chǎn)工廠2生產(chǎn)工廠3生產(chǎn)工廠1第三節(jié)股股份有限公司司本節(jié)的主要內(nèi)內(nèi)容1、股份有限限公司的概念念和特征2、股份有限限公司的設(shè)立立3、股份有限限公司的股份份、股票和股股東名冊(cè)4、股份有限限公司的組織織結(jié)構(gòu)一、股份有限限公司的概念念和特征（一）股份有有限公司的概概念股份有限公司司是指由一定定人數(shù)的股東東發(fā)起設(shè)立的的，公司全部部資本劃分為為等額股份，，股東以其認(rèn)認(rèn)購(gòu)的股份對(duì)對(duì)公司承擔(dān)有有限責(zé)任，公公司以其全部部資產(chǎn)承擔(dān)民民事法律責(zé)任任的企業(yè)。股份有限公公司是最典典型的企業(yè)業(yè)組織形式式。（二）股份份有限公司司的特征1、公司資資本劃分為為等額的股股份。2、公司通通過公開發(fā)發(fā)行股票的的方式向社社會(huì)募集資資本。3、、股股份份有有限限公公司司的的股股東東人人數(shù)數(shù)有有最最低低限限制制。。公公司司法法規(guī)規(guī)定定：：設(shè)設(shè)立立股股份份有有限限公公司司，，應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)有有五五人人以以上上為為發(fā)發(fā)起起人人，，其其中中須須有有過過半半數(shù)數(shù)的的發(fā)發(fā)起起人人在在中中國(guó)國(guó)境境內(nèi)內(nèi)有有住住所所。。4、股份份公司的的股票可可以自由由轉(zhuǎn)讓。。股份有限限公司的的經(jīng)營(yíng)狀狀況和財(cái)財(cái)務(wù)狀況況必須向向社會(huì)公公開。二、股份份有限公公司的設(shè)設(shè)立（一））股份份有限限公司司設(shè)立立的條條件1、設(shè)設(shè)立股股份公公司發(fā)發(fā)起人人的條條件發(fā)起人人的性性質(zhì)：：是未未來公公司的的一個(gè)個(gè)機(jī)構(gòu)構(gòu)，對(duì)對(duì)外代代表未未來公公司開開展籌籌備活活動(dòng)；；對(duì)內(nèi)內(nèi)組建建未來來的公公司。。發(fā)起人的條條件：（1）發(fā)起起人可以是是法人，也也可以是自自然人，且且必須具有有民事行為為能力。（2）發(fā)起起人符合法法定人數(shù)：：不少于5人；國(guó)有有企業(yè)改組組為股份公公司的，可可以少于5人，但應(yīng)應(yīng)采取募集集方式。發(fā)發(fā)起人認(rèn)繳繳和社會(huì)公公開募集的的股本達(dá)到到法定資本本最低限額額。股份有有限公司注注冊(cè)資本的的最低限額額為人民幣幣1000萬元。準(zhǔn)準(zhǔn)備修改為為500萬萬元。（3）發(fā)起起人中必須須有過半數(shù)數(shù)的人在中中國(guó)境內(nèi)居居住。2、設(shè)立股股份公司的的資本條件件股份有限公公司的注冊(cè)冊(cè)資本為在在公司登記記機(jī)關(guān)登記記的實(shí)收股股本總額。。股份有限公公司注冊(cè)資資本的最低低限額為人人民幣1000萬元元。股份有有限公司注注冊(cè)資本最最低限額需需高于上述述所定限額額的，由法法律、行政政法規(guī)另行行規(guī)定。正在醞釀的的公司法修修正案有望望將最低注注冊(cè)資本修修改為500萬元人人民幣。3、設(shè)立股股份公司的的行為條件件股份公司股股份發(fā)行和和籌辦事項(xiàng)項(xiàng)必須必須須依法按程程序開展。。包括：（1）發(fā)起起人締結(jié)合合伙協(xié)議。。（2）出資資人認(rèn)購(gòu)資資本。以發(fā)發(fā)起設(shè)立方方式設(shè)立股股份有限公公司的，發(fā)發(fā)起人以書書面認(rèn)足公公司章程規(guī)規(guī)定發(fā)行的的股份后，，應(yīng)即繳納納全部股款款；以募集集設(shè)立方式式設(shè)立股份份有限公司司的，發(fā)起起人認(rèn)購(gòu)的的股份不得得少于公司司股份總數(shù)數(shù)的35%，其余股股份應(yīng)當(dāng)向向社會(huì)公開開募集。（3）訂立立章程。（4）召開開創(chuàng)立大會(huì)會(huì)。（5）登記記注冊(cè)及其其他相關(guān)事事項(xiàng)。4、設(shè)立股股份公司的的章程條件件（1）公司司名稱和住住所；（2）公司司經(jīng)營(yíng)范圍圍；（3）公司司設(shè)立方式式；（4）公司司股份總數(shù)數(shù)、每股金金額和注冊(cè)冊(cè)資本；（5）發(fā)起起人的姓名名或者名稱稱、認(rèn)購(gòu)的的股份數(shù)；；（6）股東東的權(quán)利和和義務(wù)；（7）董事事會(huì)的組成成、職權(quán)、、任期和議議事規(guī)則；；（8）公司司法定代表表人；（9）監(jiān)事事會(huì)的組成成、職權(quán)、、任期和議議事規(guī)則；；（10）公公司利潤(rùn)分分配辦法；；（11）公公司的解散散事由與清清算辦法；；（12）公公司的通知知和公告辦辦法；（13）股股東大會(huì)認(rèn)認(rèn)為需要規(guī)規(guī)定的其他他事項(xiàng)。5、設(shè)立股股份公司的的名稱和組組織機(jī)構(gòu)條條件（1）有公公司名稱，，名稱中必必須含有““股份有限限公司”字字樣。（2）建立立符合股份份有限公司司要求的組組織機(jī)構(gòu)。。（3）有有固定定的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)場(chǎng)所和必必要的生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)條件。。（二）股股份有限限公司設(shè)設(shè)立的程程序1、發(fā)起起設(shè)立的的程序（1）確確定發(fā)起起人，提提出設(shè)立立申請(qǐng)。。（2）訂訂立公司司章程。。（3）申申報(bào)批準(zhǔn)準(zhǔn)。股份份有限公公司的設(shè)設(shè)立，必必須經(jīng)過過國(guó)務(wù)院院授權(quán)的的部門或或者省級(jí)級(jí)人民政政府批準(zhǔn)準(zhǔn)。（4）認(rèn)認(rèn)購(gòu)股份份。（5）繳繳納股款款。（6）選選舉董事事和監(jiān)事事。（7）申申請(qǐng)?jiān)O(shè)立立登記。。2、募集集設(shè)立程程序（1）發(fā)發(fā)起人認(rèn)認(rèn)購(gòu)股份份。（2）向向社會(huì)公公開募集集資本。。（3）催催繳股款款。（4）召召開創(chuàng)立立大會(huì)。。三、股份份有限公公司的股股票1、股票票的特征征（１）物物權(quán)憑證證。（２）不不可逆性性。（３）可可交易性性。2、股票票分類（１）按按是否記記名分為為：記名名股票、、不記名名股票。。（２）按按股東權(quán)權(quán)益與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的大大小分：：普通股股票、優(yōu)優(yōu)先股票票。（３）按按有無票票面金額額分：金金額股票票、比例例股票。。（４）按按發(fā)行對(duì)對(duì)象分：：Ａ股、、Ｂ股。。3、發(fā)行行股票的的程序（１）訂訂立企業(yè)業(yè)章程。。企業(yè)名名稱、所所有制性性質(zhì)、地地點(diǎn)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)范圍圍；發(fā)行行股票種種類、總總金額、、股份數(shù)數(shù)額、每每股金額額、紅利利的確定定和支付付辦法。。（２）報(bào)請(qǐng)銀銀行審批。企企業(yè)章程報(bào)開開戶銀行審查查，報(bào)人民銀銀行審批。（３）銀行代代理發(fā)行。4、股票的發(fā)發(fā)行價(jià)格（１）平價(jià)發(fā)發(fā)行。又稱面面值發(fā)行。（２）溢價(jià)發(fā)發(fā)行。股票的的收益率高于于銀行存款利利率。企業(yè)可可獲得溢價(jià)部部分的增資收收益，達(dá)到快快速籌集資金金的目的。發(fā)行價(jià)＝股本本回報(bào)率／存存款利率＊發(fā)發(fā)行面值股本回報(bào)率＝＝稅后利潤(rùn)／／總股本（３）折價(jià)發(fā)發(fā)行。吸引投投資者。目前前我國(guó)不允許許。四、股份有限限公司的組織織結(jié)構(gòu)股份公司作為為現(xiàn)代企業(yè)中中最具活力的的一種組織形形式，規(guī)模比比有限責(zé)任公公司大，業(yè)務(wù)務(wù)范圍廣，一一半多采用分分權(quán)體制的事事業(yè)部組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式。如如下圖所示。。股東代表大會(huì)會(huì)是公司企業(yè)業(yè)的最高權(quán)力力機(jī)構(gòu)。非常常設(shè)機(jī)構(gòu)，每每年召開1-2次會(huì)議。。其組成是全全體股東或股股東代表。其其表決制度實(shí)實(shí)行股權(quán)平等等原則。股東大會(huì)的職職權(quán)是：選舉舉董事、監(jiān)事事，并決定其其報(bào)酬；審議議董事會(huì)、監(jiān)監(jiān)事會(huì)的報(bào)告告；審批公司司年度財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表和決算方方案；審議股股息和紅利分分配方案；關(guān)關(guān)于公司其他他重大問題的的決策。董事會(huì)是股東東大會(huì)的常設(shè)設(shè)機(jī)構(gòu)，是公公司企業(yè)中的的決策機(jī)構(gòu)。。董事會(huì)選舉舉產(chǎn)生董事長(zhǎng)長(zhǎng)1人，副董董事長(zhǎng)1-2人，董事若若干人。負(fù)責(zé)責(zé)股東代表大大會(huì)閉會(huì)期間間的日常決策策工作。董事事長(zhǎng)是公司的的法定代表人人。股東代表大會(huì)董事長(zhǎng)總經(jīng)理機(jī)構(gòu)監(jiān)事會(huì)技術(shù)部門財(cái)務(wù)部門人事部門生產(chǎn)部門事業(yè)部2事業(yè)部3事業(yè)部1董事由由股東東代表表大會(huì)會(huì)選舉舉產(chǎn)生生。董董事分分為三三類：：內(nèi)部部董事事（股股東））、外外部董董事（（非股股東））、雇雇員董董事（（職工工代表表）。。總經(jīng)理理機(jī)構(gòu)構(gòu)是公公司企企業(yè)日日常業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)執(zhí)行機(jī)機(jī)構(gòu)，，負(fù)責(zé)責(zé)公司司的日日常經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理工工作。。由總總經(jīng)理理、副副總經(jīng)經(jīng)理、、部門門經(jīng)理理、總總會(huì)計(jì)計(jì)師、、總經(jīng)經(jīng)濟(jì)師師、總總工程程師和和公司司秘書書組成成?？偪偨?jīng)理理由董董事會(huì)會(huì)任免免，只只對(duì)董董事會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)責(zé)。其主要要職責(zé)責(zé)是執(zhí)執(zhí)行董董事會(huì)會(huì)決議議；主主持公公司日日常業(yè)業(yè)務(wù)活活動(dòng)；；任免免公司司的高高級(jí)管管理人人員；；執(zhí)行行董事事會(huì)的的其他他授權(quán)權(quán)等。。監(jiān)事會(huì)會(huì)是股股東大大會(huì)常常設(shè)的的監(jiān)察察機(jī)構(gòu)構(gòu)。與與董事事會(huì)具具有同同等的的權(quán)力力，獨(dú)獨(dú)立行行使公公司的的監(jiān)督督職權(quán)權(quán)。監(jiān)事會(huì)會(huì)由股股東代代表大大會(huì)選選舉產(chǎn)產(chǎn)生。。監(jiān)事事會(huì)成成員可可以是是股東東、職職工代代表、、公司司外部部人員員。董董事長(zhǎng)長(zhǎng)、副副董事事長(zhǎng)、、總經(jīng)經(jīng)理、、副總總經(jīng)理理和財(cái)財(cái)務(wù)主主管等等不得得兼任任公司司監(jiān)事事。其其職權(quán)權(quán)是監(jiān)監(jiān)視董董事會(huì)會(huì)和總總經(jīng)理理機(jī)構(gòu)構(gòu)的工工作。。第四節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)集團(tuán)團(tuán)本節(jié)的的主要要內(nèi)容容1、企企業(yè)集集團(tuán)的的概念念和特特征2、企企業(yè)集集團(tuán)管管理控控制模模式3、企企業(yè)集集團(tuán)的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)本節(jié)內(nèi)內(nèi)容自自學(xué)第四章章現(xiàn)現(xiàn)代代企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略略、決決策和和計(jì)劃劃本章主主要內(nèi)內(nèi)容1、經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略2、戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理模模型的的分析析3、經(jīng)經(jīng)營(yíng)決決策4、經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃第一節(jié)節(jié)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略略一、經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的概念念（一））安德德魯斯斯的定定義:戰(zhàn)略是是目標(biāo)標(biāo)、意意圖或或目的的，以以及為為達(dá)到到這些些目的的而制制定的的主要要方針針和計(jì)計(jì)劃的的一種種模式式。戰(zhàn)略包包括4大要要素：：1、市市場(chǎng)機(jī)機(jī)遇（（企業(yè)業(yè)可能能做什什么，，mightdo)2、公公司能能力（（企業(yè)業(yè)能夠夠做什什么，，coulddo)3、個(gè)個(gè)人激激情(企業(yè)業(yè)想做做什么么，wantstodo)4、社社會(huì)責(zé)責(zé)任（（企業(yè)業(yè)應(yīng)該該做什什么，，shoulddo)戰(zhàn)略就就是實(shí)實(shí)現(xiàn)四四者的的契合合（fit)（二二））明明茨茨伯伯格格的的定定義義：：1、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是一一種種計(jì)計(jì)劃劃2、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是一一種種謀謀略略3、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是一一種種模模式式4、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是一一種種定定位位5、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是一一種種觀觀念念戰(zhàn)略定義核心要點(diǎn)計(jì)劃型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員要有意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡事謀劃在前，行事在后模式型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重在行動(dòng)，否則只是空想。戰(zhàn)略也可以自發(fā)地產(chǎn)生計(jì)策（謀略）型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為威懾，或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的一種謀略，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)目的。定位型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，通過正確定位和配置資源形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀念型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致的行動(dòng)（三三））本本講講義義關(guān)關(guān)于于經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的概概念念：：指企企業(yè)業(yè)為為實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其其經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目目標(biāo)標(biāo)，，謀謀求求長(zhǎng)長(zhǎng)期期的的生生存存與與發(fā)發(fā)展展，，在在分分析析外外部部環(huán)環(huán)境境和和內(nèi)內(nèi)部部條條件件的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，從從企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展全全局局出出發(fā)發(fā)，，對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)未未來來較較長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)時(shí)期期的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活活動(dòng)動(dòng)，，做做出出的的總總體體性性的的謀謀劃劃和和活活動(dòng)動(dòng)綱綱領(lǐng)領(lǐng)。。制定定經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的目目的的是是為為了了在在激激烈烈的的市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中中求求勝勝。。經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略都都是是關(guān)關(guān)于于企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的長(zhǎng)長(zhǎng)期期性性的的全全局局性性的的重重大大問問題題的的決決斷斷。。外部環(huán)境境是指企企業(yè)以外外的政治治、法律律、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、科技技發(fā)展、、社會(huì)文文化、消消費(fèi)者、、競(jìng)爭(zhēng)者者和中間間商等因因素。是是不可控控制的因因素。內(nèi)部條件件是指企企業(yè)的生生產(chǎn)能力力、技術(shù)術(shù)水平、、人員素素質(zhì)、銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、外部部協(xié)作關(guān)關(guān)系等因因素。是是可控制制的因素素。二、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略的的作用1、能夠夠促使企企業(yè)順利利發(fā)展。。了解和和掌握企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)、劣劣勢(shì)、機(jī)機(jī)遇和挑挑戰(zhàn)。2、提高高企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的目的的性。明明確了生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的綱領(lǐng)領(lǐng)和奮斗斗目標(biāo)。。3、增強(qiáng)企企業(yè)活力。。平衡環(huán)境境、內(nèi)部條條件、企業(yè)業(yè)目標(biāo)的關(guān)關(guān)系；屢順順可能與需需要、生產(chǎn)產(chǎn)與資源、、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)協(xié)作等關(guān)系系。4、提高企企業(yè)管理人人員素質(zhì)。。戰(zhàn)略管理理有利于企企業(yè)實(shí)行分分權(quán)管理，，提高中下下層管理人人員的水平平、技能和和素質(zhì)。三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的特征征1、全局性性。2、長(zhǎng)期性性。3、競(jìng)爭(zhēng)性性。4、創(chuàng)新性性。5、風(fēng)險(xiǎn)性性。6、動(dòng)態(tài)性性。四、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略系統(tǒng)的的組成要素素企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略系統(tǒng)統(tǒng)是由戰(zhàn)略方向、、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)勢(shì)、戰(zhàn)略目目標(biāo)和戰(zhàn)略略措施四個(gè)因素構(gòu)構(gòu)成的。其其關(guān)系如下下圖所示。。戰(zhàn)略方向是是指由經(jīng)營(yíng)營(yíng)行業(yè)、領(lǐng)領(lǐng)域、目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)產(chǎn)品組合等等因素所決決定的企業(yè)業(yè)未來的發(fā)發(fā)展方向。。是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系系統(tǒng)的首要要要素。戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是是指在確定定的戰(zhàn)略方方向下，本本企業(yè)與同同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手相比，，在競(jìng)爭(zhēng)中中能長(zhǎng)期起起作用的帶帶有根本性性的優(yōu)勢(shì)。。戰(zhàn)略優(yōu)優(yōu)勢(shì)是一種種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。戰(zhàn)略目標(biāo)是是指企業(yè)在在較長(zhǎng)時(shí)期期內(nèi)，期望望實(shí)現(xiàn)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。。戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)是一個(gè)目目標(biāo)體系。。戰(zhàn)略措施是是指企業(yè)為為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而而采取的帶帶有全局性性的關(guān)鍵行行動(dòng)。內(nèi)部條件分析戰(zhàn)略思想和方針外部環(huán)境分析戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略措施戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)系統(tǒng)輸入系統(tǒng)輸出第二節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理過程本節(jié)主要內(nèi)內(nèi)容1、戰(zhàn)略管管理的過程程2、確定企企業(yè)使命3、戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境分析4、戰(zhàn)略選選擇5、制定職職能戰(zhàn)略評(píng)價(jià)結(jié)果企業(yè)戰(zhàn)略修修正企業(yè)戰(zhàn)略控控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃外部環(huán)境分分析宗旨目標(biāo)戰(zhàn)略政策實(shí)施體系不修正修正內(nèi)部環(huán)境分分析實(shí)施措施實(shí)施效果無偏差有偏差評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一、戰(zhàn)略管管理的過程程（一）、戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理的基本本過程戰(zhàn)略管理過過程是指從從制定、選選擇戰(zhàn)略開開始，到戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施和和控制的全全過程的總總稱。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃階段1、企業(yè)內(nèi)內(nèi)外部環(huán)境境分析2、確定定企業(yè)的宗宗旨3、設(shè)置企企業(yè)的戰(zhàn)略略目標(biāo)4、制定定企業(yè)戰(zhàn)略略5、制定企企業(yè)政策戰(zhàn)略實(shí)施階階段1、建立戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃系系統(tǒng)、制定定中間計(jì)劃劃2、、編制戰(zhàn)略略預(yù)算3、確定工工作程序和和工作重點(diǎn)點(diǎn)4、進(jìn)行實(shí)實(shí)施戰(zhàn)略所所需要的組組織調(diào)整或或創(chuàng)新5、組織織實(shí)施戰(zhàn)略略戰(zhàn)略控制階階段1、確定定評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2、掌掌握戰(zhàn)略略實(shí)施進(jìn)進(jìn)程3、評(píng)價(jià)價(jià)實(shí)施績(jī)績(jī)效戰(zhàn)略修正正階段（二）、、戰(zhàn)略管管理任務(wù)務(wù)——確定定擬做什什么關(guān)鍵是闡闡明企業(yè)業(yè)下步擬擬作什么么，同時(shí)時(shí)注意保保持戰(zhàn)略略的動(dòng)態(tài)態(tài)、靈活活、整體體性。擬擬作什么么實(shí)際是是對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)外部部環(huán)境中中的可做做、該做做、能能做、想想做、敢敢做的一一種綜合合權(quán)衡選選擇的結(jié)結(jié)果戰(zhàn)略和戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)、微微觀和宏宏觀是相相對(duì)的，，戰(zhàn)略一一定要從從細(xì)節(jié)中中來，再再回到細(xì)細(xì)節(jié)中去去；宏觀觀一定要要從微觀觀中來，，再回到到微觀中中去。二、確定定企業(yè)使使命企業(yè)使命命又稱企企業(yè)宗旨旨，指企企業(yè)區(qū)別別于其他他類型組組織而存存在的原原因和目目的。企業(yè)使命命要回答答為誰、、做什么么這樣一一些問題題。是一一個(gè)企業(yè)業(yè)在市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中中的總定定位。彼得·德德魯克:一一個(gè)企業(yè)業(yè)不是由由它的名名字、章章程和公公司條例例來定義義，而是是由它的的使命來來定義的的。企業(yè)業(yè)只有具具備了明明確的任任務(wù)使命命，才能能制定明明確和現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)。企業(yè)使命命的作用用表明態(tài)度度：吸引引組織上上下，充充滿激情情，積極極投入。。明確方向向：突出出業(yè)務(wù)主主題，規(guī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)營(yíng)與開闊闊思路。。協(xié)調(diào)分歧歧：強(qiáng)調(diào)調(diào)目標(biāo)一一致，減減少內(nèi)外外部矛盾盾沖突。。顧客導(dǎo)向向：由內(nèi)內(nèi)而外與與由外而而內(nèi)兩種種思路的的融合。。社會(huì)責(zé)任任：闡明明企業(yè)遵遵循的倫倫理與經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任任原則。。舉例IBM就是服服務(wù)——IBM無論一小步，，還是一大步步，總是帶動(dòng)動(dòng)世界的腳腳步——IBM我們出售的產(chǎn)產(chǎn)品是進(jìn)步———GE塑造未來———CISCO產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光光明正大、團(tuán)團(tuán)結(jié)一致、奮奮斗向上、禮禮貌謙讓、適適應(yīng)形勢(shì)、感感恩圖報(bào)———松下誠(chéng)、和、開拓拓者精神———日立通過化學(xué)為美美好生活提供供更美好的東東西——杜邦邦萬能的服務(wù)———ATT每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)世界界潮流的人都都戴勞力士表表——?jiǎng)诹κ渴孔屛覀冏龅母谩屏αζ諞Q不扼殺一個(gè)個(gè)主意，只能能加以開導(dǎo)———3M制定企業(yè)使命命1、用戶：公司的用戶戶是誰？2、產(chǎn)品或服務(wù)：公司的主要要產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)項(xiàng)目是什么么？3、市場(chǎng)：公司在哪些些地域競(jìng)爭(zhēng)？？4、技術(shù)：公司的技術(shù)術(shù)是否是最新新的？5、對(duì)生存、增長(zhǎng)長(zhǎng)和贏利的關(guān)關(guān)切：公司是否努努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)的增長(zhǎng)和良良好的財(cái)務(wù)狀狀況？6、觀念：公司的基本本信念、價(jià)值值觀、志向和和道德傾向是是什么？7、自我認(rèn)知：公司最獨(dú)特特的能力或最最主要的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么么？8、對(duì)公眾形象的的關(guān)切：公司是否對(duì)對(duì)社會(huì)、對(duì)社社區(qū)和環(huán)境負(fù)負(fù)責(zé)？9、對(duì)雇員的關(guān)心心：公司是否視視雇員為寶貴貴的資產(chǎn)？建立戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)體系。按目標(biāo)內(nèi)容劃劃分:貢獻(xiàn)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)利益目標(biāo)。按目標(biāo)規(guī)定的的時(shí)間劃分：：長(zhǎng)期目標(biāo)：5-10年；；中期目標(biāo)：2-3年；短期目標(biāo)：1年及1年以以下。如下圖圖所示。三、戰(zhàn)略環(huán)境境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析析的目的是為為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)使命，選擇擇企業(yè)戰(zhàn)略。。一般采用SWOT分析析法。SWOT分析就就是通過對(duì)企企業(yè)內(nèi)部存在在的優(yōu)勢(shì)（Strengths）和劣劣勢(shì)（Weaknesses），，外部環(huán)境形形成的機(jī)會(huì)（（Opportunities）和威脅脅（Threats）的對(duì)比分分析，把市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)和企業(yè)業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)結(jié)合起來，形形成營(yíng)銷機(jī)會(huì)會(huì)，并據(jù)此制制訂企業(yè)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略。這這種方法就叫叫做SWOT分析法。（一）、宏宏觀環(huán)境分分析政治法律環(huán)環(huán)境分析政治體制、、政治形勢(shì)勢(shì)、方針政政策、法律法法規(guī)等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境分分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)濟(jì)體制、宏宏觀經(jīng)濟(jì)政策。技術(shù)環(huán)境分分析硬技術(shù)(新材料、、新技術(shù)、、新能源、、新工藝、新新設(shè)備、新新產(chǎn)品)、、軟技術(shù)（管理方式式、方法、、技術(shù)）社會(huì)會(huì)文文化化環(huán)環(huán)境境分分析析社會(huì)會(huì)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)(人人口口構(gòu)構(gòu)成成、、職職業(yè)業(yè)構(gòu)構(gòu)成成、、民民族構(gòu)構(gòu)成成、、家家庭庭構(gòu)構(gòu)成成））、、社社會(huì)會(huì)風(fēng)風(fēng)尚尚、、社會(huì)會(huì)文文化化教教育育。。企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略行業(yè)業(yè)需需求求，，市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求GNP的的變變化化利率率，，貨貨幣幣供供給給通貨貨膨膨脹脹率率工資資物物價(jià)價(jià)控控制制國(guó)家家研研發(fā)發(fā)支支出出行業(yè)業(yè)開開發(fā)發(fā)支支出出科技技重重點(diǎn)點(diǎn)專利利保保護(hù)護(hù)新產(chǎn)產(chǎn)品品新新技技術(shù)術(shù)的的商商品品化化生活方式式就業(yè)預(yù)期期保護(hù)消費(fèi)費(fèi)者運(yùn)動(dòng)動(dòng)人口增長(zhǎng)長(zhǎng)率人口年齡齡分布文化及亞亞文化教育水平平環(huán)保立法法外貿(mào)立法法就業(yè)立法法政治制度度體制對(duì)外國(guó)企企業(yè)態(tài)度度特殊經(jīng)濟(jì)濟(jì)政策（二）、、行業(yè)環(huán)環(huán)境分析析同行企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)買方討價(jià)還價(jià)

力量替代品威脅威脅潛在進(jìn)入者討價(jià)還價(jià)

力量方供行業(yè)環(huán)境境分析要要從戰(zhàn)略略的角度度思考和和回答的的七大關(guān)關(guān)鍵問題題：1.行行業(yè)最最主要的的經(jīng)濟(jì)特特性是什什么？2.競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的趨勢(shì)勢(shì)如何何？五五種競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力量各各自的的實(shí)力力如何何？3.行行業(yè)中中的變變革驅(qū)驅(qū)動(dòng)因因素有有哪些些？它它們有有何影影響力力？4.競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地地位最最強(qiáng)/最弱的的公司司分別別有哪哪些？？5.下下一步步誰最最可能能會(huì)采采取什什么樣樣的戰(zhàn)戰(zhàn)略行行動(dòng)？？6.行行業(yè)中中決定定競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)成敗敗的關(guān)關(guān)鍵因因素有有哪些些？7.公公司所所在的的行業(yè)業(yè)是否否有吸吸引力力？取取得平平均水水平之之上的的贏贏利的的前景景如何何？（三））、企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部環(huán)環(huán)境分分析主要內(nèi)容財(cái)務(wù)狀況利潤(rùn)—銷售收入比、利潤(rùn)——有形資產(chǎn)凈值比、利潤(rùn)——流動(dòng)資本比、每股收益、流動(dòng)比率、現(xiàn)金流量、資本結(jié)構(gòu)、返款率存貨周轉(zhuǎn)公司結(jié)構(gòu)現(xiàn)階段公司結(jié)構(gòu)類型，公司結(jié)構(gòu)圖表，公司權(quán)力與責(zé)任關(guān)系是否明確，計(jì)劃與控制程度及實(shí)施效果，組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)與合作

管理者數(shù)量與素質(zhì)最高管理者組成結(jié)構(gòu)，管理者風(fēng)格（專制型與參與型）董事會(huì)的作用。最高管理者對(duì)近幾年盈虧結(jié)果所負(fù)的責(zé)任，管理能力評(píng)價(jià)，最高管理者的經(jīng)營(yíng)觀

企業(yè)內(nèi)內(nèi)部審審計(jì)清清單主要內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)地位

公司在產(chǎn)品與服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和缺陷，價(jià)格政策及所處地位（價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者，價(jià)格接受者，價(jià)格跟隨者）市場(chǎng)占有率及其穩(wěn)固程度，顧客、供貨商、銷售商、市場(chǎng)中介組織，競(jìng)爭(zhēng)者，政府對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)（擴(kuò)大、穩(wěn)定、收縮，轉(zhuǎn)移），產(chǎn)品系列及其兼容協(xié)調(diào)設(shè)備狀況

生產(chǎn)設(shè)備效率、制造工藝和設(shè)備的特性，生產(chǎn)設(shè)備的剩余能力，生產(chǎn)設(shè)備的發(fā)展及適應(yīng)未來競(jìng)爭(zhēng)的狀況

營(yíng)銷能力營(yíng)銷能力與產(chǎn)品系列特性相配的程度，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)（調(diào)研，銷售、價(jià)格、服務(wù)、廣告、促銷）銷售渠道的現(xiàn)有狀況，顧客滿意度及產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)拓展的能力研究與開發(fā)研究與開發(fā)能力的特性和程度，R*D的投資及投資回報(bào)率，工程技術(shù)能力、新品開發(fā)光成情況R*D的成果及其意義過去的戰(zhàn)略目標(biāo)

過去5年的公司目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)程度，過去戰(zhàn)略成功的原因，過去戰(zhàn)略失敗的原因，過去戰(zhàn)略對(duì)今天和未來的影響

企業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)能力（核心）有形資源設(shè)備、廠房、資金、人才無形資源商標(biāo)、專利、技術(shù)、聲譽(yù)、企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)取取決于于能力力能力取取決于于資源源內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)S內(nèi)部弱點(diǎn)W外部機(jī)會(huì)OSO戰(zhàn)略依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)抓住外部機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略利用外部機(jī)會(huì)克服內(nèi)部弱點(diǎn)外部威脅TST戰(zhàn)略利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)抵制外部威脅WT戰(zhàn)略減少內(nèi)部弱點(diǎn)回避外部威脅SWOT矩矩陣案例：耐克公司SWOT矩陣分析應(yīng)用實(shí)例優(yōu)勢(shì)——S1、品牌忠誠(chéng)度2、市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)3、產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)領(lǐng)先4、低成本高質(zhì)量制造體系5.高于平均水平利潤(rùn)率6.1.24億戰(zhàn)略基金7.菲爾·耐特的未來式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格使事件處理速度很快劣勢(shì)——W1.高于平均水平杠桿作用2、財(cái)務(wù)上不能達(dá)到30%的年增長(zhǎng)目標(biāo)3、寬松的管理風(fēng)格造成溝通不充分，不適合于大公司4、缺少正式的管理體系，造成成本控制不利5.產(chǎn)品線太寬機(jī)會(huì)——O1、美國(guó)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)2、引入低成本產(chǎn)品線3、增加注重地位與時(shí)尚顧客群喜愛的產(chǎn)品4.增加個(gè)性化產(chǎn)品5.海外市場(chǎng)擴(kuò)大SO戰(zhàn)略1、大范圍進(jìn)行R&D開發(fā)新的產(chǎn)品線，例如足球裝。（O1O2O3O4）2.開發(fā)中等收入、婦女以及國(guó)際市場(chǎng)（O1O2O5S4）WO戰(zhàn)略1、削減產(chǎn)品線，將精力集中在盈利多的產(chǎn)品上（W2W5O3O4）2、重新設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)使方向更能集中（W3O3O4O5）威脅——T1、市場(chǎng)成熟競(jìng)爭(zhēng)加劇2、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加劇3、一般品牌和私人商標(biāo)增加4、社會(huì)趨勢(shì)由運(yùn)動(dòng)裝向時(shí)尚裝轉(zhuǎn)變5、新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入ST戰(zhàn)略1、在R&D方面繼續(xù)創(chuàng)新縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期（S3T1T4T5）2、制定富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略（S4T2T3）WT戰(zhàn)略1、削減產(chǎn)品線（W2W5T1）2、加強(qiáng)管理控制系統(tǒng)，使產(chǎn)品線得以控制（W2W5T1）四、戰(zhàn)戰(zhàn)略略選擇擇公司方方向戰(zhàn)戰(zhàn)略主要有有三種種：穩(wěn)定戰(zhàn)戰(zhàn)略暫停/謹(jǐn)慎慎前進(jìn)無變化維持利潤(rùn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略集中（精品品）縱向成長(zhǎng)橫向成長(zhǎng)多元化同心離心緊縮戰(zhàn)略收縮出售/剝離離破產(chǎn)/清算算（一）選擇擇戰(zhàn)略方向向戰(zhàn)略方向也也叫企業(yè)任任務(wù)或經(jīng)營(yíng)營(yíng)方向，規(guī)規(guī)定企業(yè)在在未來較長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，，經(jīng)營(yíng)的行行業(yè)領(lǐng)域和和生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)的市場(chǎng)和和顧客。選擇擇戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方向向，必必須須對(duì)對(duì)下下列列問問題題做做出出明明確確的的回回答答：：1、、本本企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)在在經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)是是什什么么？？2、、顧顧客客是是什什么么人人？？3、、顧顧客客的的需需求求是是什什么么？？4、、本本企企業(yè)業(yè)將將要要增增加加什什么么業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)？？5、、將將來來的的發(fā)發(fā)展展方方向向是是什什么么？？（二二））選選擇擇戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)1、、選選擇擇企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的總總目目標(biāo)標(biāo)。。2、、建建立立戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)體體系系。。從從目目標(biāo)標(biāo)的的內(nèi)內(nèi)容容看看，，主主要要包包括括四四個(gè)個(gè)方方面面，，即即貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)、、發(fā)發(fā)展展目目標(biāo)標(biāo)、、市市場(chǎng)場(chǎng)目目標(biāo)標(biāo)和和利利益益目目標(biāo)標(biāo)。。從從目目標(biāo)標(biāo)規(guī)規(guī)定定的的時(shí)時(shí)間間看看，，主主要要包包括括三三種種類類型型：：長(zhǎng)長(zhǎng)期期目目標(biāo)標(biāo)：：5-10年年；；中中期期目目標(biāo)標(biāo)：：1-5年年；；短短期期目目標(biāo)標(biāo)：：1年年和和1年年以以下下。。如如下下圖圖所所示示。。3、、選選擇擇戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)的的要要求求。。主主要要包包括括：：（1））多多重重性性。。企企業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)同同時(shí)時(shí)規(guī)規(guī)定定多多個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)，，從從各各個(gè)個(gè)不不同同角角度度全全面面描描述述企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活活動(dòng)動(dòng)。。（2）時(shí)時(shí)限性。。規(guī)定目目標(biāo)完成成的期限限。沒有有時(shí)間限限制的目目標(biāo)沒有有意義。。（3）數(shù)數(shù)量化。。以數(shù)量量的方式式規(guī)定目目標(biāo)，具具有可執(zhí)執(zhí)行性，，易于檢檢查、監(jiān)監(jiān)督和控控制。4、可靠靠性。目目標(biāo)的高高低與企企業(yè)現(xiàn)有有的條件件和外部部環(huán)境相相適應(yīng)。。5、層次次化。根根據(jù)目標(biāo)標(biāo)的輕重重程度和和主次關(guān)關(guān)系，將將目標(biāo)化化分成若若干層次次，形成成目標(biāo)樹樹。6、階段段性。將將長(zhǎng)期目目標(biāo)從時(shí)時(shí)間上化化分成若若干階段段，并對(duì)對(duì)每個(gè)階階段的目目標(biāo)做出出具體的的規(guī)定。。7、協(xié)調(diào)調(diào)性。目目標(biāo)的多多重性有有時(shí)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致目標(biāo)標(biāo)之間的的沖突或或矛盾，，應(yīng)以總總目標(biāo)為為最高準(zhǔn)準(zhǔn)則加以以協(xié)調(diào)，，局部目目標(biāo)服從從整體目目標(biāo)，局局部利益益服從整整體利益益。8、社會(huì)會(huì)一致性性。指目目標(biāo)有利利于增進(jìn)進(jìn)社會(huì)整整體利益益，與社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的總目標(biāo)標(biāo)相一致致。企業(yè)目標(biāo)貢獻(xiàn)目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)利益目標(biāo)產(chǎn)量目標(biāo)品種目標(biāo)納稅目標(biāo)發(fā)展規(guī)模目標(biāo)技術(shù)進(jìn)步目標(biāo)人員素質(zhì)目標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)占有率目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面目標(biāo)銷售增長(zhǎng)率目標(biāo)利潤(rùn)額目標(biāo)利潤(rùn)率目標(biāo)投資收益率目標(biāo)（三）選選擇成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略選擇成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略的的目的是是確定戰(zhàn)戰(zhàn)略重點(diǎn)點(diǎn)，形成成戰(zhàn)略優(yōu)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)勢(shì)為競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)服務(wù)務(wù)。企業(yè)業(yè)可以選選擇的戰(zhàn)戰(zhàn)略類型型如下表表所示。。基本戰(zhàn)略成長(zhǎng)戰(zhàn)略Ⅰ成長(zhǎng)戰(zhàn)略Ⅱ防御戰(zhàn)略成本領(lǐng)先加強(qiáng)型戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟收縮戰(zhàn)略特色優(yōu)勢(shì)一體化戰(zhàn)略虛擬運(yùn)作剝離戰(zhàn)略目標(biāo)集聚多元化戰(zhàn)略出售核心產(chǎn)品清算戰(zhàn)略1、基本本戰(zhàn)略姿姿態(tài)基本戰(zhàn)略略揭示企企業(yè)如何何為顧客客創(chuàng)造價(jià)價(jià)值也稱稱為競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。。美國(guó)學(xué)者者波特歸歸納出，，在行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中中，有三三種基本本戰(zhàn)略。。（1）成成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略。。是指企企業(yè)力爭(zhēng)爭(zhēng)以最低低的成本本取得行行業(yè)中的的領(lǐng)先地地位。（2）差差別化戰(zhàn)戰(zhàn)略。是是指本企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品，在在設(shè)計(jì)、、工藝、、性能、、款式、、品牌和和服務(wù)等等方面，，與其他他企業(yè)的的同類產(chǎn)產(chǎn)品相比比較，具具有顯著著的差別別和特點(diǎn)點(diǎn)。也稱稱為特色色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略通常常有四種種類型：：①技術(shù)差差別化。。由于技技術(shù)差別別而導(dǎo)致致的產(chǎn)品品質(zhì)量、、性能、、款式和和包裝方方面的差差異化。。②品牌差差別化。。由于品品牌和企企業(yè)形象象引起的的顧客主主觀印象象方面的的差異化化。③營(yíng)銷差差別化。。營(yíng)銷方方式所引引起的營(yíng)營(yíng)銷費(fèi)用用、運(yùn)輸輸費(fèi)用和和交易費(fèi)費(fèi)用的差差別化。。④服務(wù)差差別化。。服務(wù)質(zhì)質(zhì)量、內(nèi)內(nèi)容、品品位和方方式的差差別化。。（3）集集中性戰(zhàn)戰(zhàn)略。是是指企業(yè)業(yè)將所有有資源全全部集中中于某個(gè)個(gè)特定的的細(xì)分市市場(chǎng)中，，以謀求求在局部部較小的的目標(biāo)市市場(chǎng)中具具有較高高的市場(chǎng)場(chǎng)占有率率和更高高的效率率。也稱稱為目標(biāo)標(biāo)集聚戰(zhàn)戰(zhàn)略。集集中性戰(zhàn)戰(zhàn)略一般般有三種種類型：：①產(chǎn)品類型專專一化。企業(yè)業(yè)只生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)某個(gè)系列的的產(chǎn)品或該產(chǎn)產(chǎn)品系列中的的某種產(chǎn)品。。②顧客類型專專一化。只為為某一類型的的顧客提供服服務(wù)。如婦女女兒童商店等等。③地理區(qū)域?qū)Ｒ换?。產(chǎn)品品經(jīng)營(yíng)范圍只只局限于某一一區(qū)域。2、成長(zhǎng)戰(zhàn)略略Ⅰ企業(yè)的成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略Ⅰ，是指核心能力在在企業(yè)內(nèi)成成長(zhǎng)和擴(kuò)張張的戰(zhàn)略。。如下表所所示，包括括三種類型型。（1）加強(qiáng)強(qiáng)型戰(zhàn)略，，也稱密集集型戰(zhàn)略。。是指企業(yè)業(yè)將人財(cái)物物集中用于于某種產(chǎn)品品或市場(chǎng)，，以提高產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)占占有率或市市場(chǎng)覆蓋面面。也稱為為加強(qiáng)型戰(zhàn)戰(zhàn)略。加強(qiáng)型戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開拓產(chǎn)品開發(fā)一體化戰(zhàn)略前向一體化橫向一體化后向一體化多角化戰(zhàn)略同心多角化水平多角化綜合多角化密集型戰(zhàn)略略可以進(jìn)一一步分為三三種，如下下圖所示。。①市場(chǎng)滲透透戰(zhàn)略是指指通過擴(kuò)大大市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、降低銷銷售價(jià)格、、加強(qiáng)促銷銷等手段，，增加銷量量，提高占占有率。②市場(chǎng)開拓拓戰(zhàn)略是指指通過擴(kuò)大大市場(chǎng)范圍圍，或改變變產(chǎn)品用途途、滿足顧顧客新需求求等措施，，增加銷量量，提高占占有率。如如自行車、、阿斯匹林林。③產(chǎn)品開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略是指指通過產(chǎn)品品更新?lián)Q代代，滿足原原有顧客新新的需求，，擴(kuò)大銷量量，提高占占有率。如如產(chǎn)品變型型、增加規(guī)規(guī)格、改進(jìn)進(jìn)包裝等。。原市場(chǎng)新市場(chǎng)老產(chǎn)品市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開拓新產(chǎn)品產(chǎn)品開發(fā)多角化（2）一體體化戰(zhàn)略。。是指企業(yè)業(yè)通過新建建、兼并、、聯(lián)合等方方式，擴(kuò)大大企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)范圍或或生產(chǎn)規(guī)模模。①后向一體體化。是指指企業(yè)向原原料供應(yīng)方方向擴(kuò)大經(jīng)經(jīng)營(yíng)范圍。。②前向一體體化。是指指企業(yè)向產(chǎn)產(chǎn)品銷售方方向擴(kuò)大經(jīng)經(jīng)營(yíng)范圍，，以本企業(yè)業(yè)產(chǎn)品作為為原材料進(jìn)進(jìn)行深加工工。③橫向一體體化。是指指企業(yè)在原原有經(jīng)營(yíng)范范圍內(nèi)，擴(kuò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)規(guī)模，增加加產(chǎn)銷量。。產(chǎn)業(yè)鏈制成品初級(jí)品（礦石）中間產(chǎn)品（鋼材）后向一體化前向一體化橫向一體化（3）多角角化戰(zhàn)略。。是指企業(yè)業(yè)采用跨行行業(yè)或多領(lǐng)領(lǐng)域，以分分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。也稱稱為多樣化化或多元化化戰(zhàn)略。①同心多角角化。是指指利用現(xiàn)有有生產(chǎn)技術(shù)術(shù)開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品，滿足足顧客新需需求。如海海爾集團(tuán)利利用家電生生產(chǎn)技術(shù)，，生產(chǎn)電腦腦。其優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)是可以利利用企業(yè)原原有的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)方面面的優(yōu)勢(shì)，，風(fēng)險(xiǎn)小，，易取得成成功。②水平多角角化，也稱稱為多樣化化。是指企企業(yè)利用新新的技術(shù)，，開發(fā)新的的產(chǎn)品，滿滿足原有顧顧客的需求求。也稱為為橫向多角角化。技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)同心多角化舊新新水平多角化新新舊綜合多角化新新新如農(nóng)農(nóng)機(jī)機(jī)生生產(chǎn)產(chǎn)企企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)化化肥肥滿滿足足農(nóng)農(nóng)民民的的需需求求。。其其優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)是是可可以以利利用用現(xiàn)現(xiàn)有有顧顧客客的的忠忠誠(chéng)誠(chéng)度度。。③綜綜合合多多角角化化。。是是指指企企業(yè)業(yè)利利用用全全新新生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)，，生生產(chǎn)產(chǎn)全全新新的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，滿滿足足新新的的顧顧客客需需求求，，實(shí)實(shí)行行跨跨行行業(yè)業(yè)、、跨跨領(lǐng)領(lǐng)域域經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)。。也也稱稱為為混混合合多多角角化化。。如如松松下下電電器器生生產(chǎn)產(chǎn)航航天天設(shè)設(shè)備備。。企企業(yè)業(yè)可可以以分分散散經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。。3、、成成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略Ⅱ成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略Ⅱ。是是指指核核心心能能力力在在企企業(yè)業(yè)外外擴(kuò)擴(kuò)張張的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。也也有有三三種種類類型型。。（1））戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟。是是指企企業(yè)在在研究究開發(fā)發(fā)、生生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作或或市場(chǎng)場(chǎng)銷售售方面面，同同其他他企業(yè)業(yè)進(jìn)行行合作作，以以相互互利用用對(duì)方方資源源。如如工貿(mào)貿(mào)聯(lián)合合、科科工貿(mào)貿(mào)聯(lián)合合等。。（2））虛擬擬運(yùn)作作。是是指企企業(yè)通通過契契約、、參股股、信信貸幫幫助、、技術(shù)術(shù)支持持等合合作方方式。。同其其他企企業(yè)建建立穩(wěn)穩(wěn)固的的合作作關(guān)系系，本本企業(yè)業(yè)致力力于核核心能能力方方面的的價(jià)值值活動(dòng)動(dòng)，而而將非非核心心能力力方面面的價(jià)價(jià)值活活動(dòng)，，交給給其他他企業(yè)業(yè)完成成。如如簽訂訂配件件加工工協(xié)議議等。。（3））出售售核心心產(chǎn)品品。是是指企企業(yè)將將價(jià)值值活動(dòng)動(dòng)集中中于優(yōu)優(yōu)勢(shì)方方面，，將產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)出售售給其其他企企業(yè)，，由其其他企企業(yè)完完成本本企業(yè)業(yè)非優(yōu)優(yōu)勢(shì)方方面的的價(jià)值值活動(dòng)動(dòng)。4、防御御性戰(zhàn)略略企業(yè)的成成長(zhǎng)不可可能總是是一帆風(fēng)風(fēng)順的。。有時(shí)需需要以退退為進(jìn)，，采取防防御性的的戰(zhàn)略，，迂回前前進(jìn)，使使企業(yè)健健康成長(zhǎng)長(zhǎng)。常用用的防御御性戰(zhàn)略略有：（1）收收縮戰(zhàn)略略。通過過資產(chǎn)重重組，減減少某些些業(yè)務(wù)資資金投入入，用以以加強(qiáng)企企業(yè)所具具有的基基本的和和獨(dú)特的的競(jìng)爭(zhēng)能能力。（2）剝剝離戰(zhàn)略略。通過過出售或或分立某某些經(jīng)營(yíng)營(yíng)不利的的或需要要資金太太多或與與企業(yè)主主要活動(dòng)動(dòng)不相適適應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)(IBM出售筆筆記本業(yè)業(yè)務(wù)）。（3）清清算戰(zhàn)略略。企業(yè)業(yè)為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有形資資產(chǎn)價(jià)值值，而將將公司資資產(chǎn)全部部或分塊塊出售。。五、制定定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略和職職能戰(zhàn)略略職能戰(zhàn)略略是指對(duì)對(duì)企業(yè)某某項(xiàng)具體體職能制制定的戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃。一般般包括營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略略、產(chǎn)品品戰(zhàn)略、、研發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略、財(cái)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略略、人才才戰(zhàn)略等等。職能能戰(zhàn)略是是對(duì)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略在在職能方方面的具具體化，，為企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略提提供保障障和手段段。第三節(jié)企企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策本節(jié)主要要內(nèi)容1、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的概念2、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的地位和和作用3、企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)決決策的分分類4、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的原則5、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的程序6、決策策方法一、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的概念經(jīng)營(yíng)決策策是指為為實(shí)現(xiàn)企企業(yè)預(yù)定定的經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)，，從多種種可相互互替代的的可行方方案中選選擇一個(gè)個(gè)合理方方案的分分析判斷斷過程。。解釋：1、決策策必須具具有明確確的目標(biāo)標(biāo)；2、決策策必須具具有多種種可行方方案；3、各種種方案必必須具有有可替代代性；4、通過過對(duì)方案案的分析析和評(píng)價(jià)價(jià)，選擇擇滿意的的方案。。二、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的地位和和作用1、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策是是企業(yè)生生存和發(fā)發(fā)展的重重要保證證。2、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策是是促進(jìn)和和提高企企業(yè)管理理水平的的重要手手段。3、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策是是提高企企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的的根本保保證。4、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策是是評(píng)價(jià)、、考核企企業(yè)管理理人員業(yè)業(yè)績(jī)的一一項(xiàng)重要要標(biāo)準(zhǔn)。。三、企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)決決策的分分類1、按決決策的重重要程度度分：戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策、管理理決策、、業(yè)務(wù)決決策2、按決決策問題題出現(xiàn)的的頻率分分：程序序性決策策、非程程序性決決策3、按決決策目標(biāo)標(biāo)的定量量程度分分：定性性決策、、定量決決策4、按決決策問題題具備的的條件分分：確定定型決策策、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型決策策、非確確定型決決策條件型決決策應(yīng)該該具備的的條件（1）必必須具有有明確的的決策目目標(biāo)。（2）必必須具有有多個(gè)可可相互替替代的可可行方案案。（3）自自然狀態(tài)態(tài)：A只具有有一個(gè)確確定的可可預(yù)知的的自然狀狀態(tài)；B具有多多個(gè)可預(yù)預(yù)知發(fā)生生概率的的自然狀狀態(tài)；C具有多多個(gè)可預(yù)預(yù)知的自自然狀態(tài)態(tài)，但對(duì)對(duì)每個(gè)自自然狀態(tài)態(tài)的發(fā)生生一無所所知；（4）每每個(gè)方案案在每種種狀態(tài)下下的益損損值可以以計(jì)算。。各種類型型決策應(yīng)應(yīng)具備的的條件：：確定型決決策：（（1））、（2）、（（3）A、（4）；風(fēng)險(xiǎn)型決決策：（（1））、（2）、（（3）B、（4）；非確定型型決策：：（1）、（（2）、、（3））C、（（4）；；。四、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的原則五、經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的程序1、提出出問題，，確定經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)。2、收集集必要的的信息資資料。3、擬定定各種可可行方案案。發(fā)動(dòng)動(dòng)群眾集集思廣益益。4、確定定方案評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)體系和和評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。5、對(duì)方方案進(jìn)行行評(píng)價(jià)和和選擇。。6、決策策的實(shí)施施和反饋饋。是再再?zèng)Q策的的過程。。六、決策策方法（一）、、主觀決決策法（（119頁）專家意見見法（德德爾斐法法）德爾菲法法的特點(diǎn)點(diǎn)１）匿名名性２）統(tǒng)計(jì)計(jì)性３）反饋饋性４）收斂斂性德爾菲法法(Delphitechnique)有結(jié)構(gòu)的的專家預(yù)預(yù)測(cè)法主持人要要求專家（通通常6-12人）背背靠背地提提出影響---的因因素要求專家家估計(jì)組織織對(duì)--的的需求主持人收收集各專家提提供的數(shù)據(jù)和和資料,并并加以整理,然然后將結(jié)果反反饋給各專家家專家修改各自的估計(jì)重復(fù)此過過程,直直至達(dá)成一致致（根據(jù)設(shè)設(shè)置的一致性性標(biāo)準(zhǔn)）人力資源源計(jì)劃（二）計(jì)計(jì)量決策策法----確定型型決策問問題的決決策方法法1、線線性規(guī)規(guī)劃法法線性規(guī)規(guī)劃法法是指指用一一組線線性方方程或或不等等式，，描述述企業(yè)業(yè)管理理領(lǐng)域域中可可行方方案的的約束束條件件和期期望目目標(biāo)之之間關(guān)關(guān)系，，并求求得最最優(yōu)方方案的的一種種數(shù)學(xué)學(xué)分析析方法法。某企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)甲乙兩種種產(chǎn)品。企企業(yè)現(xiàn)有資資源和單位位產(chǎn)品的獲獲利情況如如下表所示示。試用線線性規(guī)劃法法來安排兩兩種產(chǎn)品的的產(chǎn)量，使使企業(yè)獲利利最大。1225噸產(chǎn)品利潤(rùn)（元）240054工時(shí)消耗（小時(shí)）300026電耗（千瓦時(shí)）現(xiàn)有資源條件乙產(chǎn)品甲產(chǎn)品單耗及單位產(chǎn)品利潤(rùn)企業(yè)資源條件或單位產(chǎn)品獲利情況解：設(shè)甲產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量為為X1，乙產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)量為X2。建立線性性規(guī)劃模型型如下：目標(biāo)函數(shù)約束條件上圖中的四四邊形OABC內(nèi)部部或邊界所所有點(diǎn)的坐坐標(biāo)都滿足足約束條件件。根據(jù)線性規(guī)規(guī)劃的定理理可知，其其最優(yōu)解一一定在頂點(diǎn)點(diǎn)O（0，，0）、A（500，0）、、B（463.6，，109.1)、C（0，480）四四個(gè)點(diǎn)之中中。將四個(gè)個(gè)頂點(diǎn)坐標(biāo)標(biāo)代入目標(biāo)標(biāo)函數(shù)中，，其最大值值所對(duì)應(yīng)的的解即為最最優(yōu)解。2、量本利利分析法盈虧平衡分分析，是研究產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)量量、成本和和利潤(rùn)三者者關(guān)系的一一種分析方方法。也稱稱量、本、、利分析法法。盈虧平衡點(diǎn)點(diǎn)是指企業(yè)銷銷售收入與與成本相等等時(shí)的銷售售量所對(duì)應(yīng)應(yīng)的點(diǎn)。（1）單品品種量本利利分析如果L=0，則Ｑ=Q0，盈虧平衡衡；如果L>0，則Ｑ>Q0，盈利；如果L<0，則Ｑ<Q0，虧損；決策過程中中選擇Ｑ>Q0的方案。固定成本變動(dòng)成本Ｑ０最低總成本費(fèi)用（收入）銷售量Q量本利分析示意圖例題（2）多品品種量本利利分析法銷售額S邊際貢獻(xiàn)變動(dòng)費(fèi)用利潤(rùn)固定費(fèi)用例題某企業(yè)同時(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)A、、B、C三三種商品，，各種商品品的有關(guān)資資料如下表表所示。該該企業(yè)年固固定成本為為62.7萬元，求求其盈虧平平衡點(diǎn)的銷銷售額。ABC售價(jià)（元/件）24126單位變動(dòng)成本（元）187.22.4銷售量（萬件）996商品資料統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表ABC合計(jì)邊際貢獻(xiàn)率%254060銷售量（萬件）996銷售額（萬元）21610836360總邊