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關(guān)于性格與溝通技巧第一頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日性格特征總結(jié)S活潑型-外向,多言,樂(lè)觀C能力型-外向,行動(dòng),樂(lè)觀M完美型-內(nèi)向,思考,悲觀P和平型-內(nèi)向,旁觀,悲觀第二頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日活潑型大聲,表面馬虎,無(wú)條理,遲到,對(duì)數(shù)字不敏感,多朋友,健忘,需求思考,先張嘴后思考,喜道歉,插嘴,熱情,熱情,好贊美,夸張,新鮮感,故事大王,舞臺(tái)高手,天真,外向情感對(duì)別人無(wú)所謂,對(duì)自己也無(wú)所謂第三頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日完善型得體,禮貌,敏感,懷疑,易受傷害,朋友比較少,忠誠(chéng),先思考再說(shuō)話,難贊美,有條理,節(jié)省,整潔規(guī)律,計(jì)劃性強(qiáng),生活在自己的世界里對(duì)別人要求嚴(yán)格,對(duì)自己也嚴(yán)格第四頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日能力型自信,堅(jiān)定,權(quán)威,快捷,天生領(lǐng)導(dǎo),實(shí)際控制,直率,與工作無(wú)關(guān)的社交是浪費(fèi),堅(jiān)持己見(jiàn),不道歉,好斗,義氣,正直對(duì)別人嚴(yán)格對(duì)自己無(wú)所謂第五頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日平穩(wěn)型平穩(wěn),休閑,黑色幽默,天才行政管理,無(wú)侵略,朋友多,能不開(kāi)口盡量不開(kāi)口,避免沖突,刻意和諧,難以滿足輕松,隨和,對(duì)別人不嚴(yán)格,對(duì)自己嚴(yán)格第六頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日溝通技巧溝通是一種能力目的:控制成員的行為激勵(lì)員工表達(dá)情感流通信息發(fā)訊編碼渠道解碼第七頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日游戲兩個(gè)人分一張A4的紙,一人半張每半張?jiān)俜炙臈l一條放到另一條的中間找一個(gè)人說(shuō)排法,不能用手動(dòng)作提示第八頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日游戲1234第九頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日影響溝通的四個(gè)方面技巧態(tài)度知識(shí)社會(huì)文化背景第十頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日扭曲的故事第十一頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日扭曲的故事第十二頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日永不失效的白金法則你的心事我愿意聽(tīng)你的名字我記得別忘了微笑是一種語(yǔ)言良好的溝通從贊美開(kāi)始巧用稱呼直擊對(duì)方心坎第十三頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日日常功課克服社交恐懼癥練習(xí)正視別人練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言咧嘴大笑挑前面的位子坐把你走路的速度加快25%第十四頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8月28日日常功課敏于行,也要善于言心中有譜,方能舌綻蓮花

多讀書(shū)看報(bào)積累警句,諺語(yǔ)積累談話素材提高觀察問(wèn)題,思考問(wèn)題的能力堅(jiān)持把每天的想法整理成文章用字!聲調(diào)!表情!利用肢體語(yǔ)言促進(jìn)溝通掌握電話溝通的技巧第十五頁(yè),共十七頁(yè),2022年,8

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