《企業(yè)文化建設調研報告【論文】8200字》

企業(yè)文化建設調研報告目錄TOC\o"1-3"\h\u13733一、緒論 219485（一）研究背景 227752（二）研究意義 226401（三）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 34121二、企業(yè)文化的概念及相關理論 31532（一）企業(yè)文化的定義 323901（二）企業(yè)文化的功能 47127（三）企業(yè)文化的結構 516210三、上汽集團企業(yè)文化的建設現(xiàn)狀 66608（一）上汽集團企業(yè)概況 620402（二）上汽集團企業(yè)文化建設過程 629293（三）上汽集團企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀 716329四、上汽集團企業(yè)文化存在的問題分析 728414（一）問卷調查目的 713238（二）問卷調查對象及程序 826105（三）問卷調查結果分析 810144（四）上汽集團企業(yè)文化存在的問題 929832五、上汽集團企業(yè)文化建設優(yōu)化策略 115663（一）統(tǒng)一文化價值理念 11103（二）整合制度文化 1217179（三）整合行為文化 1227210結論 13

摘要：隨著我國社會轉型以及宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化，上汽集團的內(nèi)部與外部環(huán)境變化，機遇與挑戰(zhàn)并存。上汽集團同時面臨著市場競爭與企業(yè)文化建設的雙重壓力，這對于任何企業(yè)來說都是不小的挑戰(zhàn)。本文基于企業(yè)文化相關理論，運用問卷調查法對當前上汽集團企業(yè)文化建設現(xiàn)狀進行了解，總結了上汽集團企業(yè)文化存在的問題并深入分析了其背后的根本原因，之后在此基礎上根據(jù)企業(yè)文化結構的“四層次理論”分別從企業(yè)文化的精神層、制度層、行為層和物質層這四個層面提出相應的提升措施，以期對促進上汽集團企業(yè)文化建設實踐具有一定的參考價值與現(xiàn)實指導意義。關鍵詞：企業(yè)文化，問題，優(yōu)化策略一、緒論（一）研究背景企業(yè)文化在企業(yè)競爭中至關重要，不可忽視，與企業(yè)的生存和未來的長遠發(fā)展息息相關。隨著全球化趨勢加強，信息的傳播越來越迅速和便利，疫情造成的影響深入全國乃至世界各個行業(yè)。后疫情時代，生產(chǎn)供給加快恢復，市場需求逐漸復蘇，市場信心也越來越強。優(yōu)秀的企業(yè)文化在全國經(jīng)濟復蘇態(tài)勢下將發(fā)揮著越來越重要的作用，能使企業(yè)彎道超車，實現(xiàn)優(yōu)勢突圍。隨著企業(yè)越來越集約化、科技化，其對于旗下招聘的員工素質要求也越來越高，相應的員工的自我價值實現(xiàn)及個性化需求也越來越突出，需要企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮“推進器”、團隊合作黏合劑的作用。而隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，其愈來愈復雜的人員結構也會帶來一些突出問題，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)揮其潤滑劑作用，根據(jù)企業(yè)實際情況及需求，統(tǒng)一員工的思想，使其更加積極主動，提升創(chuàng)造力，與企業(yè)休戚與共，方便企業(yè)內(nèi)部管理。（二）研究意義優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠保障企業(yè)的長遠未來。企業(yè)需要充分發(fā)揮自身文化的積極影響，通過挖掘文化潛力來提高自身管理水平。本文通過梳理上汽集團企業(yè)文化現(xiàn)狀，總結上汽集團發(fā)展過程中好的經(jīng)驗，以幫助更多管理者認識到企業(yè)文化的重要性以及在企業(yè)發(fā)展中優(yōu)秀的企業(yè)文化起到的不可替代的作用。同時，本文通過對上汽集團現(xiàn)有的問題及其產(chǎn)生的內(nèi)在原因進行剖析，總結當前企業(yè)文化的建設現(xiàn)狀，根據(jù)自身所學知識對上汽集團存在問題提出優(yōu)化策略，以期豐富企業(yè)文化發(fā)展的相關理論應用研究，并為國內(nèi)另外的同類型企業(yè)文化建設提供可借鑒的相關案例。（三）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀企業(yè)文化理論于上世紀70年代末在西方國家產(chǎn)生并流行起來。由于二戰(zhàn)后的日本盡管是戰(zhàn)敗國的身份，但其經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展迅速，這讓世界其他各國都無比震驚。因此，其他各國重點研究日本企業(yè)的管理方法。而經(jīng)濟同樣發(fā)展迅速的美國就自然與日本放在一起進行比較，漸漸形成一股日美比較管理學的趨勢。自1981起后的3年里，相繼出現(xiàn)了四部與企業(yè)文化相關的專著，揭開了企業(yè)文化研究的序幕。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀上世紀八十年代，自企業(yè)文化在我國傳播開來，便受到了中國業(yè)界和學界的廣泛關注。企業(yè)文化的優(yōu)良與先進與否，也關系著其在綜合考核中的最終結果。目前，企業(yè)文化在學界和業(yè)界都有了較為可觀的成果，尤其是近些年來有關的研究和探討更加地深入。實證方面的研究包括企業(yè)環(huán)境經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)部控制、企業(yè)文化與會計信息質量、企業(yè)行為等方面，問題及相關策略研究涉及宏觀、中觀、微觀層面。盡管相關研究已有很多，但微觀層面立足于汽車行業(yè)某一集團的實證研究依然較少，亟待補充完善。二、企業(yè)文化的概念及相關理論（一）企業(yè)文化的定義文化在人類發(fā)展過程中起到非常重要的作用。文化無時不在無處不在，由人創(chuàng)造又反過來創(chuàng)造著人，具體表現(xiàn)為文化既能影響人的心理又能影響人的環(huán)境，既豐富人又制約人。在當今高度發(fā)達的市場經(jīng)濟中，文化對于經(jīng)濟的影響不容小覷，而相當于是整個企業(yè)脊梁的企業(yè)文化則對整個企業(yè)都產(chǎn)生著至關重要的影響。廣義上可以認為企業(yè)文化是一種特殊的文化，包含了企業(yè)所有的精神與物質財富，具有企業(yè)獨特性，能代表一個企業(yè)統(tǒng)一的精氣神和價值觀，為企業(yè)的發(fā)展注入靈魂和生氣。狹義上主要是將企業(yè)的精神文化作為企業(yè)文化來看待，要求其具有企業(yè)獨特性。此概念更重視“人”這一要素，以期能夠通過無形的文化力量，即通過制定行為準則或統(tǒng)一價值觀念來營造歸屬感，讓員工能夠更加積極主動，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力量。正如《Z理論》寫到的那樣：“公司文化是由傳統(tǒng)和氣氛構成的……代表的是公司的價值觀?！彼粏T工不斷發(fā)展壯大，一代又一代地流傳下來，是每個企業(yè)都客觀存在的。（二）企業(yè)文化的功能優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為企業(yè)的未來藍圖添磚加瓦。以下是企業(yè)文化的五個基本功能：1、導向作用企業(yè)文化引導著員工的價值觀念，影響著員工的實際行為。員工只有認同企業(yè)文化，才會在其中長久地工作下去。而此時，企業(yè)文化是企業(yè)員工共同的價值觀念整合在一起后，又進行提煉的結果。因此，企業(yè)文化具有號召力，能夠讓所有員工目標一致，使大家心往一處想，勁往一處使。企業(yè)文化對員工的價值觀和行為起到重要作用，關系到公司進步與長遠發(fā)展。一旦公司形成了科學先進的企業(yè)文化理念并能夠很好地吸收內(nèi)化，其員工的價值觀念與思維方式也會出現(xiàn)巨大轉變，從而產(chǎn)生出奇制勝的創(chuàng)新想法、優(yōu)化現(xiàn)有的制度和管理模式，以實現(xiàn)進一步的引領作用。2、凝聚作用企業(yè)文化能夠團結員工力量，好的企業(yè)文化是能夠給予員工充分尊重，真正做到以人為本，在內(nèi)部形成良好的氛圍，有利于企業(yè)穩(wěn)定。企業(yè)文化在其中起著黏合劑作用，能夠在企業(yè)內(nèi)部形成命運共同體，以企業(yè)發(fā)展作為個人發(fā)展的長線端點，個人與企業(yè)共進步。企業(yè)文化賦予企業(yè)以獨特的文化氛感，能夠在特殊時刻激發(fā)員工歸屬感，讓企業(yè)更加具備凝聚力。3、激勵作用優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠激勵員工更加努力，激發(fā)個人潛能，使其認為個人目標與公司目標、個人價值與公司價值一致，并通過公司提供給他們的條件及空間，更加積極主動地工作，提高任務完成質量，努力實現(xiàn)自我價值。另外，除了激勵員工更加積極主動地工作，企業(yè)文化在保護其基本權益基礎上促其創(chuàng)新，讓企業(yè)充分活血，擁有光明未來。（三）企業(yè)文化的結構企業(yè)文化結構劃分方法多種多樣，目前學界與業(yè)界較為認可“四層次結構理論”，即企業(yè)文化一般由物質層、行為層、制度層和精神層組成，這四部分相互聯(lián)系相互作用。1、企業(yè)文化的物質層企業(yè)文化的物質層，位于企業(yè)文化的最外側，是其中最顯性的部分，也叫作企業(yè)的物質文化。它的主要研究對象是物質形態(tài)，包括企業(yè)的名稱、標識、產(chǎn)品與服務，以及企業(yè)環(huán)境等。2、企業(yè)文化的行為層企業(yè)文化的行為層，位于企業(yè)文化物質層的里面一層，較為靠近表面，也叫作企業(yè)的行為文化。行為文化是一種活動文化，源自組織成員生產(chǎn)經(jīng)營與日常學習娛樂活動，如企業(yè)的生產(chǎn)生活與日常經(jīng)營、對外宣傳與人際交往、休閑娛樂與體育活動中的文化內(nèi)容，能夠反映企業(yè)與員工的整體精神面貌，較為明顯地反映出企業(yè)的價值取向。3、企業(yè)文化的制度層企業(yè)文化的制度層，屬于中間的過渡層，也叫作企業(yè)的制度文化。企業(yè)的制度文化包括企業(yè)的組織機構、領導體制和企業(yè)組織機構三方面。企業(yè)的組織機構與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理是否匹配及其匹配度對企業(yè)現(xiàn)今和長遠的發(fā)展有很大的影響；企業(yè)領導方式、領導結構與領導制度統(tǒng)稱為企業(yè)領導體制，是企業(yè)制度文化的中樞部分；企業(yè)管理制度具有強制性，引導、約束員工日常行為。4、企業(yè)文化的精神層作為四個層次中的最深層，企業(yè)文化的精神層是整個企業(yè)文化的重心，又稱為企業(yè)的精神文化。企業(yè)的精神文化受很多因素的影響，主要包括經(jīng)營宗旨、價值觀念、道德行為、精神使命等，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。三、上汽集團企業(yè)文化的建設現(xiàn)狀（一）上汽集團企業(yè)概況上汽集團，國內(nèi)A股市場最大的汽車上市公司，其對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢之深刻洞察助其逐步脫離傳統(tǒng)單一制造型企業(yè)，加快向綜合供應商轉型，滿足消費者需求，提供綜合性的移動出行服務與產(chǎn)品。2020年8月，上汽集團以上年度1220.714億美元的合并銷售收入，在《財富》雜志世界500強中排名第52位，已經(jīng)連續(xù)7年進入百強名單，在此次上榜的全球汽車企業(yè)中名列第7。目前，上汽集團主要業(yè)務如表1：表3-1上汽集團的主要業(yè)務板塊及具體內(nèi)容（二）上汽集團企業(yè)文化建設過程在經(jīng)過不斷地學習、研討、修改、完善，上汽集團于2000年12月正式確立了SAIC價值觀，也是上汽集團的核心價值觀，即：滿足用戶需求（S）、提高創(chuàng)新能力（A）、集成全球資源（I）和崇尚人本管理（C），此舉巧妙結合了上汽集團的名稱、上汽集團的價值取向以及未來發(fā)展的方向。上汽集團的董事長當時采用這種形式的主要目的是希望把公司的價值理念融入到名稱之中，讓“SAIC”不僅能代表上汽集團，還能代表上汽集團最核心之價值觀。2001年初，上汽集團自上而下全面展開了以“滿足用戶需求”為第一理念、以用戶滿意工程為生命工程的宣傳實踐活動，并通過大量培訓及宣發(fā)，讓思想輿論氛圍更加活躍良好。經(jīng)過不懈的努力，用戶滿意工程成效顯著取得了令人欣慰的效果。除此之外，上汽集團還創(chuàng)建了全面創(chuàng)新工程、人本管理工程、全球經(jīng)營工程平臺。全面創(chuàng)新工程地“創(chuàng)新”指技術、管理、機制三方面地創(chuàng)新，重視質量，精益求精，并有意愿創(chuàng)造新的自主品牌，深化國有企業(yè)體制改革。全球經(jīng)營工程既要“引進”優(yōu)秀經(jīng)驗，又要“走出”自己的獨特道路。引入4S合作理念，讓產(chǎn)品、資源、融資走出去，這樣的引進與走出能夠很好地提升自身的國際競爭力。人本管理工程則致力于為企業(yè)培養(yǎng)一批又一批優(yōu)秀人才，保證企業(yè)的人才素質，為企業(yè)不斷加入新的活力。（三）上汽集團企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀打開上汽集團的企業(yè)文化網(wǎng)頁，映入眼簾是八個大字——“愛上汽車暢行天下”。自2015年確立后，上汽集團的愿景一直是“傾力打造富有創(chuàng)新精神的世界著名汽車公司，引領未來汽車生活”。上汽集團的使命是“堅持市場導向，依靠優(yōu)秀的員工隊伍，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，為各相關方創(chuàng)造價值”。上汽集團對員工的要求則是需要他們“德才兼?zhèn)洹保暗隆本褪且髥T工遵守法律道德、綜合素質能力強，“才”就是要求員工專業(yè)技術能力過硬。在精神文化建設方面，其價值觀是“誠信、責任、合作、創(chuàng)新、進取、夢想”，但是在精神文化上最多的是學習黨建文化方面的知識和社會主義核心價值觀，涉及企業(yè)自身特有文化的學習交流基本沒有。在制度文化建設方面，上汽集團主要結合黨建工作和生產(chǎn)管理活動，對生產(chǎn)、崗位、人事、會議等系列制度逐步進行完善。但隨著集團的發(fā)展壯大，制度也僅是根據(jù)崗位和工作內(nèi)容來制定，未能形成系統(tǒng)，難以及時調整和更新，略顯生硬。在物質文化建設方面，集團旗下大部分公司結合實際，逐漸為員工增設午休室、食堂、運動健身等備項基礎設施，而個別企業(yè)特別是原老舊企業(yè)在改制后仍是舊廠房，工作環(huán)境沒有得到改善。上汽集團下一步目標是繼續(xù)深入跟進“新四化”戰(zhàn)略，爭當企業(yè)文化一流、國際競爭力和影響力一流的先進汽車企業(yè)。但是經(jīng)過對上汽集團各方面文化的分析，筆者認為集團公司對重組后企業(yè)文化的發(fā)展和建設還需要從長計議。四、上汽集團企業(yè)文化存在的問題分析（一）問卷調查目的針對本研究所需要探討的問題制定了上汽集團企業(yè)文化建設情況調查問卷，希望通過對上汽集團成員的問卷調查以及歸類、匯總、分析問卷數(shù)據(jù)，全面客觀地了解上汽集團企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀、問題和原因，能夠據(jù)此提出更加具有針對性的建議。（二）問卷調查對象及程序根據(jù)前文所言的企業(yè)文化結構分層，本次調查問卷著重從4個維度展開探討，以期找出上汽集團企業(yè)文化的不足和原因，以提出針對性建議促進其改進和完善。調查問卷一共是二部分，最開始的部分是個人信息的填寫，后面的部分是對于企業(yè)文化現(xiàn)狀的調查。第一部分共6個問題，主要是參與者的基本情況。第二部分共11個問題，有從企業(yè)文化的物質、行為、制度和精神四方面出發(fā)而制成的克里特五計量表，有另外的單選、多選和填空題。（三）問卷調查結果分析此次調查面向上汽集團員工，總共分發(fā)下去300份問卷，最終收回286份，有效問卷回收率95%。表4-1參與者基本信息情況一覽表通過對問卷回收后的統(tǒng)計分析得出，參與調查者中女性占39%，男性占61%，符合公司男女比例；從年齡上看31-40歲（54%）是企業(yè)的中堅力量，占比最大；從學歷上看本科占比最大（53%），從工作年限上看6-10年占比最多（36%），工作單位以集團所屬企業(yè)為主（69%），職位層級中基層管理人員占比最大（48%），其次是基層員工（41%）。（四）上汽集團企業(yè)文化存在的問題1、企業(yè)文化建設一致性不足表4-2企業(yè)文化建設對企業(yè)文化促進作用調查表問題調查數(shù)據(jù)集團的企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展起到了促進作用完全不同意基本不同意不確定基本同意完全同意人數(shù)06810610011占比024%37%35%4%在對文化一致性問題的調査上，有61%的被調査者不確定或不同意集團的企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展起到了促進作用，這是企業(yè)精神和價值理念未能夠深入人、企業(yè)文化建設一致性不足的表現(xiàn)。重組后的上汽集團未能夠對文化進行統(tǒng)一規(guī)劃與整合，企業(yè)文化建設的一致性不足。作為國有企業(yè)，上汽集團的企業(yè)文化建設仍然存在著一致性不足的問題，即尚未能和其思想政治目標一致起來，未能夠審時度勢地立足廣闊大背景來進行剖析。這就造成了一個突出現(xiàn)象，即企業(yè)管理的觀念與方式不能夠很好地契合社會大文化變革的要求。上汽集團的企業(yè)文化，更加具有活絡的創(chuàng)造性思維，并非是一成不變的，而是要能夠根據(jù)時機，做出相應的反映。這一方面能夠讓其破除困局，開拓新路，有利于進一步對于市場的開拓，但另一方面，員工的個性化要素過多，容易對其內(nèi)部控制產(chǎn)生不利影響。作為大型地方國企，上汽集團代理問題嚴重，公司在治理方面存在著典型的國有企業(yè)普遍會存在的缺陷，其內(nèi)部控制對于高層管理人員的約束力不足。管理層對于權力的把控及不希望受到束縛會使他們有時不顧方式爭取政績，而提升了企業(yè)的風險。企業(yè)文化建設適應性不足表4-3集團規(guī)章制度執(zhí)行情況調查表問題調查數(shù)據(jù)集團的規(guī)章制度能被嚴格執(zhí)行完全不同意基本不同意不確定基本同意完全同意人數(shù)0451187845占比016%41%27%16%調査數(shù)據(jù)中顯示的有60%的被調査者不確定或不同意”集團的規(guī)章制度能被嚴格執(zhí)行，這說明了上汽集團現(xiàn)有的崗位要求和規(guī)章制度并非都能起到對員工的規(guī)范作用。企業(yè)文化建設的適應性不足主要體現(xiàn)在其相關制度規(guī)范上，如工作流程過時且脫離實際、相關制度及崗位要求不能與時俱進等。作為國有企業(yè)，上汽集團雖然一直強調創(chuàng)新，但受既有陳舊文化影響而制定的各種非正式制度及受利益至上與權力本位思想影響的實際行為依然阻礙其治理改革的深化。領導權力一手獨大、不能被制衡，易使決策機制不能充分發(fā)揮實用。另外，其對于市場風險的評估與管控也并不完善，例如上汽集團對于旗下汽車品牌危機的營銷與處理就體現(xiàn)出其在重大戰(zhàn)略風險上反應遲鈍，未能有效管理風險。同時，上汽集團的兼并與重組等企業(yè)活動，沖擊著原本的企業(yè)文化，并潛移默化地影響著員工的價值觀念與工作行為等。企業(yè)文化建設相容性不足表4-4企業(yè)文化建設情況調查表問題調查數(shù)據(jù)集團的企業(yè)文化具有獨特性完全不同意基本不同意不確定基本同意完全同意人數(shù)06810610011占比014%28%41%17%在對文化建設相容性問題的調査上，有58%的被調査者同意集團的企業(yè)文化具有獨特性，這說明企業(yè)在發(fā)展過程中文化特色比較鮮明。企業(yè)文化由于受多方面因素的影響，如國家和民族長久積淀的文化以及自身從建立初到現(xiàn)狀的發(fā)展歷程，具有獨特性，即不同企業(yè)之間的價值取向以及行為方式都能看出明顯區(qū)別。尤其是企業(yè)跨國并購時，企業(yè)文化間的個性因素會更加顯現(xiàn)，在文化交流的同時不可避免地會出現(xiàn)摩擦與碰撞。上汽集團收購韓國SL汽車，曾在國內(nèi)引起很大轟動。上汽集團于并購的過程之中，盡管認識到了兩個國家的文化相似性與差異性，但因其沒有把差異性放在一個比較重要的位置，導致了上汽集團于整合管理時雖付諸努力但收效不大。正是這種民族文化上的差異讓韓國企業(yè)被并購時對上汽集團有較重的排斥心理，也讓上汽集團在企業(yè)文化的融合方面，遇到了重重困難。五、上汽集團企業(yè)文化建設優(yōu)化策略（一）統(tǒng)一文化價值理念精神文化作為企業(yè)文化的核心層，有利于凝聚企業(yè)上下成員共識、團結集體全部力量。一方面，上汽集團作為國有企業(yè)，浸潤在中華五千年傳統(tǒng)文明熏養(yǎng)下，影響頗深。依托傳統(tǒng)，形成企業(yè)自身的獨特文化，也就不可避免地帶有中國傳統(tǒng)文化基因與精神內(nèi)核。對于中國傳統(tǒng)文化，企業(yè)不能一味地吸收學習，而應該學習它優(yōu)秀的地方，拋棄其有所不足之處。例如，儒家學說主張性善論和德智，強調倫理道德與人的自律意識，法家學說則主張性惡論，需要用制度去約束人。而至于企業(yè)，其應該學習儒家學說中的柔性，思想，用較為柔軟的方式來歸束員工，提升員工自律和自控的能力，同時吸收法家核心思量，通過制定“硬”制度的方式讓員工自覺施行。不過二者的思想需要有主次之分，在中國的文化體系中占據(jù)主導地位的還是儒家思想，因此企業(yè)管理中還是更多地施用柔性管理，強調以人為本。另一方面，企業(yè)文化價值觀雖然深受國家民族文化影響，并與其發(fā)展歷程息息相關，但除了其本身具有的穩(wěn)定性和特殊性，其在實踐過程中是可塑而非一成不變的。在并購尤其是海外并購過程之中，上汽集團與被并購的一方，首先就需要撫平自身的優(yōu)人一等的想法與不信任感，能夠彼此尊重、理解與信任。隨進程推進，兩方也就更加了解彼此。并購方應該重視員工意見，傾聽他們的心聲，讓他們有問題有意見能夠有處可說。雙方全員參與，充分員工的主動性和創(chuàng)造性，上層與基層之間形成良性互動，讓企業(yè)文化價值觀建設的讓雙方都能夠滿意，既符合二者企業(yè)文化特點，又能得到員工真心的肯定與遵循。（二）整合制度文化規(guī)章制度在建設企業(yè)文化過程中承擔支撐作用，能夠維持企業(yè)常規(guī)運行，因而不可或缺。建設企業(yè)制度不僅是制定、執(zhí)行和完善的過程，也是統(tǒng)一企業(yè)管理思想與員工行為方式習慣的過程，有利于推動企業(yè)的管理，因而對企業(yè)制度的建設與強化，是企業(yè)管理與企業(yè)文化雙管齊下、促進企業(yè)成長的最好抓手。如果說企業(yè)的精神文化是一個企業(yè)的柔性部分，那么制度文化則是企業(yè)的剛性部分，包括一系列具體的規(guī)范、條文和辦法。嚴謹?shù)闹贫纫?guī)章能夠對員工起到較強的約束作用，使其對于遵守企業(yè)價值觀有更加深刻的認識，將個人欲望限制在企