桌面運(yùn)維工程師的職責(zé)概述

第4頁(yè)共4頁(yè)桌面運(yùn)維工程師的職責(zé)概述職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?公司網(wǎng)絡(luò)及?輕量級(jí)服務(wù)?器的維護(hù)、?管理、故障?排除等日常?工作，確保?公司網(wǎng)絡(luò)日?常的正常運(yùn)?作;2、?硬件維護(hù)主?要包括PC?機(jī)/筆記本?電腦/打印?機(jī)/考勤機(jī)?等終端設(shè)備?的調(diào)配及維?護(hù)并妥善記?錄;3、?軟件維護(hù)主?要負(fù)責(zé)操作?系統(tǒng)的__?_，常用軟?件的___?及ERP系?統(tǒng)的維護(hù);?4、通訊?終端的管理?包括電話、?視頻會(huì)議終?端等設(shè)備的?___及管?理，分配座?機(jī)號(hào)及郵箱?管理;5?、對(duì)日常問(wèn)?題進(jìn)行跟進(jìn)?，并做好記?錄，定期提?交相關(guān)運(yùn)行?報(bào)告和工作?記錄報(bào)告;?6、完成?上級(jí)交辦的?其它工作。?任職資格?1、計(jì)算?機(jī)或相關(guān)專(zhuān)?業(yè)大專(zhuān)以上?學(xué)歷;2?、2年以上?桌面維護(hù)工?作經(jīng)驗(yàn);?3、電商行?業(yè)桌面運(yùn)維?工作做經(jīng)驗(yàn)?優(yōu)先;4?、熟悉防火?墻，___?等設(shè)備管理?配置;5?、熟悉網(wǎng)絡(luò)?軟硬件產(chǎn)品?，熟悉無(wú)線?網(wǎng)絡(luò)___?部署及信號(hào)?覆蓋的管理?和優(yōu)化;?6、工作認(rèn)?真細(xì)心、溝?通能力強(qiáng)、?責(zé)任心強(qiáng)，?有一定的數(shù)?據(jù)分析、統(tǒng)?計(jì)能力。?桌面運(yùn)維工?程師的職責(zé)?概述2職?責(zé):1、?負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)?軟、硬件、?外設(shè)等各類(lèi)?故障的排查?及解決;?2、協(xié)助解?決網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)?音系統(tǒng)(I?P電話系統(tǒng)?)及總部應(yīng)?用系統(tǒng)問(wèn)題?;3、保?障及快速解?決共享服務(wù)?中心(如服?務(wù)臺(tái))相關(guān)?工作;4?、編制相關(guān)?運(yùn)維文檔能?力;5、?了解微軟相?關(guān)產(chǎn)品(如?AD域、E?___ch?ange等?);6、?負(fù)責(zé)相關(guān)I?T資產(chǎn)管理?工作?！?任職要求】?全日制專(zhuān)?科或以上學(xué)?歷，計(jì)算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)/應(yīng)用?/技術(shù)類(lèi)相?關(guān)專(zhuān)業(yè)3?年及以上桌?面運(yùn)維工作?經(jīng)驗(yàn).熟?悉計(jì)算機(jī)軟?件、硬件知?識(shí)，并且有?實(shí)操能力，?熟練使用微?軟各版本操?作系統(tǒng)、O?ffice?等軟件。?較強(qiáng)的服務(wù)?意識(shí)、耐心?、責(zé)任心，?有較強(qiáng)的?溝通及協(xié)調(diào)?能力;__?_應(yīng)對(duì)及處?理能力。?桌面運(yùn)維工?程師的職責(zé)?概述3職?責(zé):1、?協(xié)助公司完?成現(xiàn)場(chǎng)桌面?終端問(wèn)題的?接單響應(yīng)，?問(wèn)題處理閉?環(huán)工作，常?見(jiàn)桌面問(wèn)題?支持主要是?耗材、電腦?、設(shè)備、應(yīng)?用服務(wù)軟件?管理等各類(lèi)?問(wèn)題;2?、在客戶現(xiàn)?場(chǎng)辦公，協(xié)?助上級(jí)與客?戶保持良好?的溝通，跟?進(jìn)客戶反饋?問(wèn)題的各個(gè)?環(huán)節(jié)，確保?桌面運(yùn)維工?作順利實(shí)施?;3、問(wèn)?題需要團(tuán)隊(duì)?協(xié)作，能完?成工單派發(fā)?，及業(yè)務(wù)數(shù)?據(jù)統(tǒng)計(jì);?4、公司知?識(shí)庫(kù)及問(wèn)題?庫(kù)的錄入及?持續(xù)完善工?作。5、?協(xié)助上級(jí)開(kāi)?展的其他工?作。崗位?要求:1?.計(jì)算機(jī)、?電力電氣、?管理類(lèi)、工?程類(lèi)、自動(dòng)?化類(lèi)相關(guān)專(zhuān)?業(yè)，大專(zhuān)及?以上學(xué)歷，?3年以上運(yùn)?維服務(wù)相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)，?具有網(wǎng)絡(luò)工?程師、信息?安全工程師?等職業(yè)資格?證書(shū)優(yōu)先;?2.了解?IT服務(wù)管?理系統(tǒng)及呼?叫系統(tǒng);?3.熟悉桌?面終端運(yùn)維?，運(yùn)維資源?處理，日常?軟硬件運(yùn)維?，以及故障?消缺、提供?技術(shù)支持等?，具備較強(qiáng)?的分析和解?決問(wèn)題能力?。桌面運(yùn)?維工程師的?職責(zé)概述4?職責(zé):?1.負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)及部?分應(yīng)用系統(tǒng)?的管理和運(yùn)?維;2.?硬件維護(hù)主?要包括PC?機(jī)/筆記本?電腦/打印?機(jī)/考勤機(jī)?等終端設(shè)備?的調(diào)配及維?護(hù)并妥善記?錄;3.?協(xié)助用戶解?決用戶網(wǎng)絡(luò)?運(yùn)維問(wèn)題，?遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)?支持用戶的?項(xiàng)目實(shí)施及?運(yùn)維操作;?4.對(duì)日?常問(wèn)題進(jìn)行?跟進(jìn)，并做?好記錄，定?期提交相關(guān)?運(yùn)行報(bào)告和?工作記錄報(bào)?告;5.?完成上級(jí)交?辦的其他工?作。任職?要求:1?.計(jì)算機(jī)相?關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科?以上學(xué)歷，?男女不限?2.掌握基?本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)?，網(wǎng)絡(luò)故障?排查3.?熟悉網(wǎng)絡(luò)軟?硬件產(chǎn)品，?能進(jìn)行基本?的___調(diào)?試;4。?具有較強(qiáng)的?溝通及__?_協(xié)調(diào)能力?、學(xué)習(xí)能力?及較強(qiáng)的團(tuán)?隊(duì)合作精神?5.具有?高度的責(zé)任?心、獨(dú)立工?作的能力并?具備較強(qiáng)的?分析、判斷?和解決問(wèn)題?能力6.?能接受外派?常駐。桌?面運(yùn)維工程?師的職責(zé)概?述5職責(zé)?:1、公?司員工及終?端門(mén)店日常?應(yīng)用問(wèn)題處?理，并做好?問(wèn)題處理情?況進(jìn)度記錄?;2、總?部及終端門(mén)?店IT設(shè)備?采購(gòu)，入庫(kù)?，配發(fā)管理?，數(shù)據(jù)錄入?系統(tǒng);3?、各業(yè)務(wù)系?統(tǒng)賬戶建立?及權(quán)限管理?，系統(tǒng)應(yīng)用?培訓(xùn);4?、各業(yè)務(wù)系?統(tǒng)更新管理?及培訓(xùn)文件?輸出;5?、上級(jí)交辦?的其他工作?。任職要?求:1、?計(jì)算機(jī)專(zhuān)科?以上學(xué)歷，?具備一定的?系統(tǒng)維護(hù)工?作經(jīng)驗(yàn);?2、熟悉計(jì)?算機(jī)及應(yīng)用?軟件日常應(yīng)?用問(wèn)題處理?,硬件__?_及軟件配?置維護(hù);?3、熟悉連?鎖企業(yè)資產(chǎn)?采購(gòu)，配發(fā)?，管理流程?;4、具?備一定得文?檔編寫(xiě)能力?，根據(jù)系統(tǒng)?功能編