市場營銷原理與實務作業(yè)

《市場營銷原理與實務》作業(yè)（一）參考答案一、名詞解釋1、市場營銷觀念（P6要什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足消費者需求作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心。2、多角化增長P16：也稱多角化經(jīng)營，多元化、多樣化增長，即企業(yè)盡量增加經(jīng)營的產(chǎn)提高整體效益。3、市場營銷環(huán)境P36：泛指一切影響制約企業(yè)營銷活動的最普遍的因素。4、消費者行為P41行動。5、相關(guān)群體P44社會的、經(jīng)濟的團體，也包括職業(yè)的團體。二、判斷正誤1、×2、×3、×4、×、√6、×7、√8、√、×10三、單項選擇1、B 、B 3D A A D 、B 8A四、多項選擇1ABC 2、AD AB、 、、DE 、A、、D、E五、簡答題1、新舊兩類營銷觀念的區(qū)別何在？（P7）1）企業(yè)營銷活動的出發(fā)點不同（2）企業(yè)銷售活動的方式、方法不同（3）的著眼點不同。2、企業(yè)市場營銷管理過程包括哪些步驟？（P19）答：包括五個步驟1）（）研究與選擇目標市場（3））規(guī)劃與執(zhí)行市場營銷策略5）實施與控制市場營銷活動。3、企業(yè)對環(huán)境威脅的對策如何？（P34）影響所持的對策。企業(yè)常用的對策有三個（））3）44素。群體。社會階層，指一個社會按照其社會準則將其成員分為相對穩(wěn)定的不同層次。庭生活周期等因素的影響。文化是社會精神財富的結(jié)晶，它使人們建立起一種是非觀念，從而影響消費者行為。5、同樣是購買計算機，生產(chǎn)者市場和消費者在需求和購買行為上有哪些區(qū)別？答：生產(chǎn)者為生產(chǎn)經(jīng)營而買，需求受社會影響較大。實行專業(yè)性采購購、修正重購和新購三種。購買決策過程，包括確認需求等8個階段。購買三種。購買過程包括確認需求、尋求信息、估價比較決定購買和購后評價四個階段。《市場營銷原理與實務》作業(yè)（二）參考答案一、名詞解釋1、市場營銷系統(tǒng)P60分配其所需要的、及時的和準確的信息。2、競爭者P78代的產(chǎn)品，以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)。3、市場細分P91：是指按照消費需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務）不同的子市場的過程。4、產(chǎn)品生命周期（P109：產(chǎn)品的經(jīng)濟生命周期可以理解為市場上產(chǎn)品的產(chǎn)生、發(fā)展和衰5、市場定位（P101：市場定位，就是針對競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，根據(jù)消費二、填空1、回歸分析技術(shù)、占有率、全新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品三、單項選擇題1、C、B3A4C5D6C7C、D、C10、D四、多項選擇題1、C2A、C、D3A、CD、、E5A、、、DE五、簡答題1、市場預測主要有哪兩類方法？（P67）答：主要有定性預測方法和定量預測方法。定性預測方法，主要有購買者意向調(diào)查法因果分析預測法兩種。每種方法中又有若干不同的具體方法。2、目標市場營銷策略有哪三種？（P97-98）答：有三種無選擇性市場策略，即用一種商品和一套營銷方案吸引所有的消費者（3）3、產(chǎn)品生命周期飽和期階段的特點及企業(yè)相應的營銷策略（P112）1購買者一般較多2產(chǎn)品普及并且趨標準化；（4）（）品種、規(guī)格、成本等方面的競爭加劇。產(chǎn)品飽和階段應采取的營銷策略主要是（）穩(wěn)定目標市場，保持原有的消費者（2）產(chǎn)品的系列、品種、花色多樣，維持原有市場占有率（）要重點宣傳企業(yè)的信譽。4、市場定位的步驟如何？（P101-102）答：主要有4個步驟調(diào)查了解競爭者為自己的產(chǎn)品設(shè)計的形象和該產(chǎn)品在市場上實際所處的位置23）根據(jù)以上兩方面的信息，為本企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和塑造某種形象（）產(chǎn)品的定位。5、簡述新產(chǎn)品開發(fā)的階段？（P113-115）答：新產(chǎn)品開發(fā)主要有6）構(gòu)想（）評核與篩選3）進行營業(yè)分析（財務分析（）（）制定生產(chǎn)與營銷計劃（6）新產(chǎn)品正式進入市場。六、分析題假設(shè)目前市場上叫得響的方便面品牌產(chǎn)品有AC定位分析如下：1、調(diào)查A產(chǎn)品在市場上實際所處的位置。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前A產(chǎn)品的市場占有率為28%，B產(chǎn)品為38%，C產(chǎn)品為34%，A產(chǎn)品處于劣勢，正受到挑戰(zhàn)。2、發(fā)現(xiàn)問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前顧客對方便面的口味和保質(zhì)期這兩個特性比較關(guān)注，B產(chǎn)品保質(zhì)期長，而A產(chǎn)品在這兩個方面卻都不及B和。3、確定戰(zhàn)略。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，公司決定開發(fā)新產(chǎn)品D，并在口味和保質(zhì)期等方面進行改進。4、新產(chǎn)品開發(fā)出來后，公司決定進行宣傳，開展促銷，力圖提高本公司產(chǎn)品的市場占有率?！妒袌鰻I銷原理與實務》作業(yè)（三）參考答案一、名詞解釋1、滲透定價策略（P134的方法。2、分銷渠道P143員構(gòu)成的整體。3、廣告P168的有效大眾傳播媒體，旨在促進商品銷售和勞務提供的付費宣傳。4、市場營銷計劃（P179位的對營銷目標以及實現(xiàn)這一目標所應采取的策略、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細說明。5、垂直或營銷渠道結(jié)構(gòu)（P147集權(quán)或銷售網(wǎng)絡。具體包括所有權(quán)或垂直結(jié)構(gòu)、管理式垂直結(jié)構(gòu)和契約式垂直結(jié)構(gòu)三種。二、單項選擇題1D 2B 3A 4B 5B 6C 7C 8A 9A10B B 12A 13B 14A 15D 16、C 17、D18、C 19、B 20、D三、多項選擇題1、、C、E 2、、B、C、E 3、、B、C、E4、B、C 5、、C、D四、判斷正誤1、×2、× 3、√4、× 5、× 6、√7、× 8、√9、√ 10、五、簡答題1、速取定價策略和漸進定價策略各自適用于什么情況？（P134）答：實行速取定價策略必須具有的條件是（1）一見（2）在產(chǎn)品初上市階段，商品的需求價格彈性較小或早期購買者對價格反應不敏感（3）他人仿制比較困難，競爭對手少。此策略的優(yōu)點是，盡早爭取主動，達到短期最大利潤目標。（1）（2）（3）通過大批量生產(chǎn)能夠降低生產(chǎn)成本。2、以你所熟悉的一種產(chǎn)品為例，說明商品銷售過程中是否一定要有中間商介入，如果有，他們執(zhí)行了什么功能？（P151-158）答：如香煙是一種必須經(jīng)過中間商銷售的典型產(chǎn)品。所謂中間商，指處于生產(chǎn)者和消費者（或使用者）之間，參與產(chǎn)品交換，促進買賣行為發(fā)生和實現(xiàn)的，具有法人資格的經(jīng)濟組織或個人。目前我省南京卷煙廠生產(chǎn)的南京牌香煙，在省內(nèi)外都非常暢銷。省、地、縣的各級煙草公司和廣大的個體卷煙零售商，都是中間商，他們各自發(fā)揮了重要的作用。各級的煙草公司，屬于批發(fā)商，主要執(zhí)行了集散產(chǎn)品、儲存產(chǎn)品、溝通產(chǎn)銷信息、為零售企業(yè)服務、承擔市場風險以及推銷和促銷的功能。廣大的個體卷煙經(jīng)營者，是卷煙的零售商，其主要作用有：溝通生產(chǎn)、批發(fā)、消費、實現(xiàn)產(chǎn)品價值和推動社會再生產(chǎn)的繼續(xù)執(zhí)行，滿足了消費者多種多樣的需求等。3、簡述影響渠道設(shè)計的產(chǎn)品因素？（P145-146）答：影響渠道設(shè)計的產(chǎn)品因素，是確認限制條件的一個內(nèi)容，主要包括產(chǎn)品的價值、產(chǎn)品的時尚性、產(chǎn)品的季節(jié)性、產(chǎn)品的經(jīng)濟生命周期、產(chǎn)品的用途、產(chǎn)品的易腐易損性、產(chǎn)品的體積和重量、產(chǎn)品的技術(shù)和服務要求等8個因素。4、什么是促銷組合？（P161）影響企業(yè)促銷組合決策的因素有哪些？（P167）答：所謂促銷組合，是一種組織促銷活動的策略思路，它主張企業(yè)應把廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣及人員推銷四種基本方式組合為一個策略系統(tǒng)，使企業(yè)的全部促銷活動互相配合，協(xié)調(diào)一致，最大限度地發(fā)揮整體效果，從而順利實現(xiàn)促銷目標。（1）（2）（3）（4）產(chǎn)品的經(jīng)濟生命周期"階段。5、市場營銷計劃一般應包括哪幾個方面的內(nèi)容？（P180）答：市場營銷計劃一般包括以下8（1）（2）（3）風險與機會；（5）（6）（7）（8）六、案例分析回答之一：一是在科技日新月異的時代，電腦已成為人們寵愛的產(chǎn)品；二是近幾年電腦的銷售是一直直線上升，有商機。回答之二：大超市克服缺乏專業(yè)人才的缺點，采取降低售價、降低利潤的策略，薄利多銷，謀求利潤。實務作業(yè)《市場營銷原理與實務》作業(yè)（四）參考答案實務作業(yè)根據(jù)已知材料，撰寫一篇幅1500字的小論文。切莫誤入競爭歧途--試論冰箱價格戰(zhàn)來許多不良后果，如何正確對待冰箱業(yè)的競爭，本文談點看法。一、目前冰箱業(yè)競爭的特點及危害（一）冰箱業(yè)競爭的特點20044200444廣州宣布，從即日起對其旗下15可見，我國冰箱業(yè)競爭的特點是價格競爭。（二）冰箱業(yè)價格戰(zhàn)造成的危害據(jù)有關(guān)專家分析，長期的、過度的冰箱價格戰(zhàn)，尤其是目前市面上出現(xiàn)的一些所謂"超低價冰箱"，對冰箱業(yè)的發(fā)展和消費者的長期利益都不能造成危害。1、企業(yè)利益受損。過度的價格戰(zhàn)削弱了中國家電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和國際市場競爭能壓低價格利潤微薄的惡性循環(huán)怪時帶來品質(zhì)的下降，從而影響中國家電品牌的國際形象。2、消費者利益受損。過度的價格戰(zhàn)以及超低價產(chǎn)品帶來的危害更值得警惕。據(jù)近年來的大年中國消費者協(xié)會接到關(guān)于家電的投訴共15.