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文檔簡介

2023企業(yè)年度經(jīng)營計劃書范文在競爭日?趨激烈的時?代,商家為?了吸引消費?者的眼球,?提高銷售量?,應(yīng)該在每?個細節(jié)上力?求做到于眾?不同,在原?有硬件設(shè)施?設(shè)備的條件?下除了店鋪?的設(shè)計,櫥?窗的造型外?,軟件服務(wù)?尤為總要。?服務(wù)提升銷?售業(yè)績才會?隨之提高,?如何提升服?務(wù)重點有以?下幾方面:?一、服裝?的陳列在?賣場除了店?鋪的設(shè)計和?櫥窗的造型?外,需要在?服裝的陳列?上表新立異?,以求強烈?的視覺沖擊?力,營造成?一種商業(yè)空?間的銷售環(huán)?境,以濃重?的設(shè)計烘托?自身的賣場?氛圍,以獨?特的個性確?立商圈的形?象,以爭取?更多消費者?的光顧,來?獲取更大的?利潤。因此?,服裝陳列?也越來越受?商家的注意?,成為銷售?系統(tǒng)的重要?環(huán)節(jié)。作為?營銷系統(tǒng)中?重要的一環(huán)?,如何陳列?商品,有以?下幾點建議?:1、疊?裝陳列(?1)首先強?調(diào)視覺,在?色塊掌握上?,原則應(yīng)是?從外到內(nèi),?有淺至深,?由暖至冷,?由明至暗,?因為這是人?觀察事物的?習(xí)性,這樣?也能使消費?者對商品產(chǎn)?生興趣,從?注意、吸引?、觀察、購?買等幾個環(huán)?節(jié)進行購物?。(2)?同季節(jié)同類?型同系列的?產(chǎn)品陳列同?一區(qū)域。?(3)疊裝?區(qū)域附近位?置盡量設(shè)計?模特,展示?疊裝中的代?表款式,以?吸引注意增?進視覺,并?且可以擺放?相應(yīng)的服裝?的海報,宣?傳單張,以?全方位位展?示代表款。?2、掛裝?陳列:(?1)每款服?飾應(yīng)同時連?續(xù)掛___?件以上,掛?裝應(yīng)保持整?潔,無折痕?。(2)?掛裝的陳列?顏色應(yīng)從外?到內(nèi),從前?到后,由淺?到深,由明?至暗,側(cè)列?從前到后,?從外到內(nèi),?由淺到深,?由明至暗,?這些得根據(jù)?店鋪的面積?與服裝的主?推風(fēng)格來定?。3、模?特服裝的陳?列,二到三?天則須更換?一次,這樣?給顧客保持?新鮮感,吸?引人流進店?。在細節(jié)?決定成敗的?今天,商家?想在激烈的?市場競爭中?,立于不敗?之地,就得?從細微處入?手,作為服?裝銷售的專?賣店,有三?個因素決定?著專賣店開?得是否成功?,一是硬件?,二是其貨?品陳列,三?是專賣店的?員工素質(zhì),?服務(wù)質(zhì)量提?高銷售量也?必將隨之提?高。二、?提高服務(wù)質(zhì)?量:服裝?導(dǎo)購代表工?作的目的不?盡相同,有?的是為了收?入,有的是?為了喜好,?有的兼而有?之,不論是?那一種目的?首先工作就?必須具備工?作責(zé)任心及?工作要求,?好的服務(wù)必?將贏得顧客?認同,獲得?顧客認同也?必將提高銷?售量。1?、自身工作?要求:(?1)保證積?極的工作態(tài)?度,在工作?中持有飽滿?的工作熱情?;(2)?善于與同事?合作,精誠?合作發(fā)揮團?隊銷售力量?;和公司其?他員工要有?良好的溝通?,有團隊意?識,多交流?,多探討,?才能不斷增?長業(yè)務(wù)技能?;(3)?要有好業(yè)績?就得加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),開?拓視野,豐?富知識,采?取多樣化形?式,把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能相結(jié)合。?(4)對?自己嚴(yán)格要?求,學(xué)習(xí)亮?劍精神,工?作扎實細致?,要不斷加?強業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí),多?看書及相關(guān)?產(chǎn)品知識,?上網(wǎng)查閱相?關(guān)資料,與?同行們交流?,向他們學(xué)?習(xí)更好的方?式方法。?(5)善于?做出工作總?結(jié),一周一?小結(jié),每月?一大結(jié),看?看有哪些工?作上的失誤?,及時改正?下次不要再?犯,學(xué)會自?主嚴(yán)格要求?自己。2?、客戶維系?要求:(?1)知道顧?客的真正需?求,在了解?顧客的需求?同時,滿足?顧客提出的?合理要求,?提高與顧客?之間的信任?度,這是維?系客戶所必?要的條件。?(2)建?立客戶資料?,對客服的?喜好要清楚?了解,客戶?電話必須詳?細記錄,在?每季有新產(chǎn)?品上架時可?以通知客戶?。(3)?對于老客戶?,和固定客?戶,要經(jīng)常?保持聯(lián)系,?在有時間有?條件的情況?下,送一些?小禮物或宴?請客戶,好?穩(wěn)定與客戶?關(guān)系。(?4)對所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣,加強產(chǎn)?品質(zhì)量和服?務(wù)意識,為?公司樹立更?好的形象,?讓客戶相信?我們的工作?實力,才能?更好的完成?任務(wù)。了解?客戶最需要?的服務(wù)質(zhì)量?,盡自己最?大的努力做?的更好。?三、具體工?作計劃1?、對銷售任?務(wù)的細化分?解,將每月?的任務(wù)量分?配至每周、?每天,每日?當(dāng)班工作結(jié)?束后核對任?務(wù)完成情況?,總結(jié)工作?得失;2?、于老客戶?保持良好關(guān)?系,在周末?時發(fā)送祝福?短信,讓客?戶感受到被?重視。3?、新品上架?或換季活動?時主動通過?電話通知顧?客,邀約顧?客到店消費?。在日益?激烈的競爭?環(huán)境中,我?將以公司利?益為中心,?以服務(wù)客戶?為宗旨、提?高自身素質(zhì)?同時加強客?戶維系量。?當(dāng)穩(wěn)定的客?戶群體帶動?散戶消費群?體,確保銷?售量穩(wěn)定才?是面對競爭?的利器。2023企業(yè)年度經(jīng)營計劃書范文(二)__?_年已經(jīng)快?要過去,雖?然酒店銷售?業(yè)績并不理?想,但那只?能代表過去?,為了在_?__年有一?個新的起點?,新的目標(biāo)?,特制定工?作計劃,以?作激勵。?一、建立酒?店營銷公關(guān)?通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)?今年重點?工作之一建?立完善的檔?案,對賓客?按簽單重點?客戶,會議?接待客戶,?有發(fā)展?jié)摿?的客戶等進?行分類建檔?,詳細記錄?客戶的所在?單位,聯(lián)系?人姓名,地?址,全年消?費金額及給?該單位的折?扣等,建立?與保持同政?府機關(guān)團體?,各企事業(yè)?單位,商人?知名人士,?家等重要客?戶的業(yè)務(wù)聯(lián)?系,為了鞏?固老客戶和?發(fā)展新客戶?,除了日常?定期和不定?期對客戶進?行銷售訪問?外,在年終?歲末或重大?節(jié)假日及客?戶的生日,?通過電話、?發(fā)送信息等?平臺為客戶?送去我們的?祝福。今年?計劃在適當(dāng)?時期召開次?大型客戶答?謝聯(lián)絡(luò)會,?以加強與客?戶的感情交?流,聽取客?戶意見。?二、建立靈?活的激勵營?銷機制,開?拓市場,爭?取客源今?年營銷部將?配合酒店整?體新的營銷?體制,重新?制訂完善_?__年市場?營銷部銷售?任務(wù)計劃及?業(yè)績考核實?施細則,提?高營銷代表?的工資待遇?,激發(fā)、調(diào)?動營銷人員?的積極性。?營銷代表實?行工作日記?志,每工作?日必須完成?拜訪兩戶新?客戶,三戶?老客戶,四?個聯(lián)絡(luò)電話?的二、三、?四工作步驟?,以月度營?銷任務(wù)完成?情況及工作?日記志綜合?考核營銷代?表。督促營?銷代表,通?過各種方式?爭取團體和?散客客戶,?穩(wěn)定老客戶?,發(fā)展新客?戶,并在拜?訪中及時了?解收集賓客?意見及建議?,反饋給有?關(guān)部門及總?經(jīng)理室。?強調(diào)精神,?將部門經(jīng)理?及營銷代表?的工薪發(fā)放?與整個部門?總?cè)蝿?wù)相結(jié)?合,強調(diào)互?相合作,互?相幫助,營?造一個和諧?、積極的工?作團體。?三、熱情接?待,服務(wù)周?到接待團?體、會議、?客戶,要做?到全程跟蹤?服務(wù),“全?天侯”服務(wù)?,注意服務(wù)?形象和儀表?,熱情周到?,針對各類?賓客進行特?殊和有針對?性服務(wù),最?大限度滿足?賓客的精神?和物質(zhì)需求?。制作會務(wù)?活動調(diào)查表?,向客戶征?求意見,了?解客戶的需?求,及時調(diào)?整營銷方案?。四、做?好市場調(diào)查?及促銷活動?策劃經(jīng)常?組織部門有?關(guān)人員收集?,了解旅游?業(yè),賓館,?酒店及其相?應(yīng)行業(yè)的信?息,掌握其?經(jīng)營管理和?接待服務(wù)動?向,為酒店?總經(jīng)理室提?供全面,真?實,及時的?信息,以便?制定營銷決?策和靈活的?推銷方案。?五、密切?合作,主動?協(xié)調(diào)與酒?店其他部門?接好業(yè)務(wù)結(jié)?合工作,密?切配合,根?據(jù)賓客的需?求,主動與?酒店其他部?門密切聯(lián)系?,互相配合?,充分發(fā)揮?酒店整體營?銷活力,創(chuàng)?造最佳效益?。加強與?有關(guān)宣傳新?聞媒介等單?位的關(guān)系,?充分利多種?廣告形式推?薦酒店,宣?傳酒店,努?力提高酒店?知名度,爭?取這些公眾?單位對酒店?工作的支持?和合作。?___年,?營銷部將在?酒店領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?,努力完成?全年銷售任?務(wù),開拓創(chuàng)?新,團結(jié)拼?搏,創(chuàng)造營?銷部的新形?象、新境界?。2023企業(yè)年度經(jīng)營計劃書范文(三)?在接下來的?___年的?銷售工作中?,我會更加?積極進取,?用心努力的?去做好每一?件事情,不?管是個人還?是整個銷售?團隊的銷售?業(yè)績,會爭?取做到最好?。我對今?后的工作計?劃寫于書面?并銘記心中?,如下:?一、銷量指?標(biāo)帶領(lǐng)團?隊努力完成?領(lǐng)導(dǎo)給予的?當(dāng)月銷售計?劃、目標(biāo)?二、監(jiān)督,?管理銷售展?廳和銷售人?員的日常銷?售工作,制?定儀表環(huán)境?監(jiān)督卡。?1、儀表著?裝:統(tǒng)一工?作服并佩戴?胸卡2、?展廳整潔:?每天定期檢?查展廳車輛?,談判桌的?整潔狀況。?每人負責(zé)的?車輛必須在?9點前搽試?完畢,展車?全部開鎖。?隨時處理展?廳突發(fā)情況?,必要時上?報銷售經(jīng)理?。3、展?廳前臺接待?:如值勤人?員有特殊原?因離崗,需?找到替代人?員,替代人?員承擔(dān)所有?前臺值勤的?責(zé)任。隨時?查看銷售人?員在展廳的?紀(jì)律。4?、銷售人員?的日常工作?,對于銷售?人員的客戶?級別定位和?三表一卡的?回訪度進行?提醒督促,?對銷售員的?銷售流程進?行勘察。對?銷售人員每?天的工作任?務(wù)和需要完?成的任務(wù)進?行協(xié)調(diào),如?上牌時間和?廠家出現(xiàn)的?政策變動等?。隨時處理?展廳突發(fā)情?況,必要時?上報銷售經(jīng)?理。每天下?午下班前定?時把一整天?的工作情況?和明天需要?完成的工作?任務(wù)上報給?銷售經(jīng)理。?處理職責(zé)范?圍類的客戶?抱怨,提升?客戶滿意度?。5、員?工請假處理?,準(zhǔn)假具體?安排辦法制?度。三、?配合市場部?,做好銷售?拓展和市場?推廣工作?1,對市場?部發(fā)出來的?市場活動進?行協(xié)調(diào),如?外出拍照片?等。2,?在銷售人員?不值班的情?況下,可以?溝通市場部?進行外出市?場開拓,由?市場部定點?,出外發(fā)單?片。四、?掌握庫存,?配合銷售經(jīng)?理做好銷售?需求計劃?每天對于銷?售人員的交?車,資料交?接,開票,?做保險等進?行盤查。下?班前上報銷?售經(jīng)理登記?。對于時間?過長車輛對?銷售人員進?行通報,重?點銷售;配?合銷售經(jīng)理?對每禮拜一?從廠家訂購?的車型,顏?色進行建議?。五、協(xié)?助銷售經(jīng)理?做好銷售人?員的培訓(xùn)計?劃,并組織?實施由于?現(xiàn)階段的管?理制度不完?善,銷售員?缺少較好的?培訓(xùn),通過?與銷售顧問?的溝通,他?們需求更好?的競品信息?,我會想辦?法找出好的?口述(已有?思路),直?接影響銷售?業(yè)績。根據(jù)?銷售經(jīng)理和?銷售顧問的?

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