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文檔簡介

2023電話銷售的下半年工作計(jì)劃5篇成?功的電話銷?售簡單理解?就是在與客?戶未見面的?情況下,通?過電話的形?式銷售你的?產(chǎn)品,并且?達(dá)到讓客戶?購買的目的?。這樣的銷?售模式是難?度很大且非?常鍛煉,若?沒有周詳?shù)?工作計(jì)劃成?功的我從?事電話營銷?工作已經(jīng)三?年多的時(shí)間?,從剛開始?的拒絕率達(dá)?到___%?以上,到現(xiàn)?在我已積累?幾百客戶。?其中的滋味?真是一句話?難以形容。?正因?yàn)檫@些?拒絕讓我的?心態(tài)變得更?好,更成熟?,能有今天?的成就我感?謝這些客戶?。以下是我?做出的__?__年下半?年電話銷售?工作計(jì)劃:?在下半年?銷售工作計(jì)?劃里我主要?將客戶信息?劃分為四大?類:1、?對于老客戶?,和固定客?戶,要經(jīng)常?保持聯(lián)系,?在有時(shí)間有?條件的情況?下,送一些?小禮物或宴?請客戶,好?穩(wěn)定與客戶?關(guān)系。2?、在擁有老?客戶的同時(shí)?還要不斷從?各種媒體獲?得更多客戶?信息。3?、要有好業(yè)?績就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),?開拓視野,?豐富知識,?采取多樣化?形式,把學(xué)?業(yè)務(wù)與交流?技能向結(jié)合?。4、今?年的銷售工?作計(jì)劃我對?自己這樣要?求:(1?)每周要增?加___個(gè)?以上的新客?戶,還要有?5到___?個(gè)潛在客戶?。(2)?一周一小結(jié)?,每月一大?結(jié),看看有?哪些工作上?的失誤,及?時(shí)改正下次?不要再犯。?(3)見?客戶之前要?多了解客戶?的狀態(tài)和需?求,再做好?準(zhǔn)備工作才?有可能不會?丟失這個(gè)客?戶。(4?)對客戶不?能有隱瞞和?欺騙,這樣?不會有忠誠?的客戶。在?有些問題上?你和客戶是?一直的。?(5)要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)習(xí)?,多看書,?上網(wǎng)查閱相?關(guān)資料,與?同行們交流?,向他們學(xué)?習(xí)更好的方?式方法。?(6)對所?有客戶的工?作態(tài)度都要?一樣,但不?能太低三下?氣。給客戶?一好印象,?為公司樹立?更好的形象?。(7)?客戶遇到問?題,不能置?之不理一定?要盡全力幫?助他們解決?。要先做人?再做生意,?讓客戶相信?我們的工作?實(shí)力,才能?更好的完成?任務(wù)。(?8)自信是?非常重要的?。要經(jīng)常對?自己說你是?最好的,你?是獨(dú)一無二?的。擁有健?康樂觀積極?向上的工作?態(tài)度才能更?好的完成任?務(wù)。(9?)和公司其?他員工要有?良好的溝通?,有團(tuán)隊(duì)意?識,多交流?,多探討,?才能不斷增?長業(yè)務(wù)技能?。(10?)為了今年?的銷售任務(wù)?每月我要努?力完成__?_到___?萬元的任務(wù)?額,為公司?創(chuàng)造更多利?潤。2023電話銷售的下半年工作計(jì)劃5篇(二)一、制訂?學(xué)習(xí)計(jì)劃?學(xué)習(xí),對于?業(yè)務(wù)人員來?說至關(guān)重要?,因?yàn)樗?接關(guān)系到一?個(gè)業(yè)務(wù)人員?與時(shí)俱進(jìn)的?步伐和業(yè)務(wù)?方面的生命?力。我會適?時(shí)的根據(jù)需?要調(diào)整我的?學(xué)習(xí)方向來?補(bǔ)充新的能?量。專業(yè)知?識、綜合能?力、都是我?要掌握的內(nèi)?容。知己知?彼,方能百?戰(zhàn)不殆,在?這方面還希?望業(yè)務(wù)經(jīng)理?給與我支持?。二、增?強(qiáng)責(zé)任感、?增強(qiáng)服務(wù)意?識、增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識積?極主動地把?工作做到點(diǎn)?上、落到實(shí)?處。我將盡?我的能力減?輕領(lǐng)導(dǎo)的壓?力。三、?熟悉公司新?的規(guī)章制度?和業(yè)務(wù)開展?工作公司?在不斷改革?,訂立了新?的規(guī)定,特?別在訴訟業(yè)?務(wù)方面安排?了專業(yè)法律?事務(wù)人員協(xié)?助。作為公?司一名老業(yè)?務(wù)人員,必?須以身作責(zé)?,在遵守公?司規(guī)定的同?時(shí)全力開展?業(yè)務(wù)工作。?1、第四?季度就是年?底了,這個(gè)?時(shí)候要全力?維護(hù)老客戶?交辦的業(yè)務(wù)?情況。首先?,要逐步了?解老客戶中?有潛力開發(fā)?的客戶資源?,找出有漏?洞的地方,?有針對性的?做可行性建?議,力爭為?客戶公司的?知識產(chǎn)權(quán)保?護(hù)做到面,?代理費(fèi)用每?月至少達(dá)_?__萬元以?上。2、?在第一季度?,以訴訟業(yè)?務(wù)開拓為主?。針對現(xiàn)有?的老客戶資?源做訴訟業(yè)?務(wù)開發(fā),把?可能有訴訟?需求的客戶?全部開發(fā)一?遍,有意向?合作的客戶?安排法律事?務(wù)專員見面?洽談。期間?,至少促成?兩件訴訟業(yè)?務(wù),代理費(fèi)?用達(dá)___?萬元以上(?每件___?萬元)。做?訴訟業(yè)務(wù)開?發(fā)的同時(shí),?不能丟掉該?等客戶交辦?的各類業(yè)務(wù)?,與該等客?戶保持經(jīng)常?性聯(lián)系,及?時(shí)報(bào)告該等?客戶交辦業(yè)?務(wù)的進(jìn)展情?況。3、?在第二季度?的時(shí)候,以?商標(biāo)、專利?業(yè)務(wù)為主。?通過到專業(yè)?市場、參加?專業(yè)展銷會?、上網(wǎng)、電?話、陌生人?拜訪等多種?業(yè)務(wù)開發(fā)方?式開發(fā)客戶?,加緊聯(lián)絡(luò)?老客戶感情?,組成一個(gè)?循環(huán)有業(yè)務(wù)?作的客戶群?體。以至于?達(dá)到___?萬元以上代?理費(fèi)(每月?不低于__?_萬元代理?費(fèi))。在大?力開拓市場?的同時(shí),不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類業(yè)務(wù),?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系,及時(shí)?報(bào)告該等客?戶交辦業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情況?。4、第?三季度的“?十一”“中?秋”雙節(jié),?給后半年帶?來一個(gè)良好?的開端。并?且,隨著我?對高端業(yè)務(wù)?專業(yè)知識與?綜合能力的?相對提高,?對規(guī)模較大?的企業(yè)符合?了《中國馳?名商標(biāo)》或?者《___?省商標(biāo)》條?件的客戶,?做一次有針?對性的開發(fā)?,有意向合?作的客戶可?以安排業(yè)務(wù)?經(jīng)理見面洽?談,爭取簽?訂一件《_?__省商標(biāo)?》,承辦費(fèi)?用達(dá)___?萬元以上。?做馳名商標(biāo)?與商標(biāo)業(yè)務(wù)?開發(fā)的同時(shí)?,不能丟掉?該等客戶交?辦的各類業(yè)?務(wù),與該等?客戶保持經(jīng)?常性聯(lián)系,?及時(shí)報(bào)告該?等交辦業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情況?。2023電話銷售的下半年工作計(jì)劃5篇(三)?時(shí)間過得好?快,我加入?電話營銷行?業(yè)已有近兩?個(gè)月的時(shí)間?,總的來說?,在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和同事?的幫助下,?工作有了顯?著的進(jìn)步。?雖然跟自己?的目標(biāo)和領(lǐng)?導(dǎo)的要求還?有一定差距?,但前景是?好的,心態(tài)?是正的,信?心是飽滿的?!當(dāng)然問題?也是突出的?:1、技?能不過硬,?話術(shù)還有問?題。發(fā)現(xiàn)在?跟客戶交流?的時(shí)候,方?法不夠靈活?,心急的時(shí)?候會有點(diǎn)口?吃。2、?工作狀態(tài)不?穩(wěn)定,比如?前兩天狀態(tài)?不錯的時(shí)候?跟客戶聊得?非常好,包?括打新單時(shí)?接通率都會?高些。但禮?拜三時(shí)狀態(tài)?就很差,拿?起電話不知?道說些什么?。腦子一片?漿糊。3?、銷售意識?不強(qiáng),往往?是聊了很長?時(shí)間的客戶?都不清楚我?到底是要跟?他推銷什么?。只是從我?這里聽消息?。4、過?分在乎成敗?,急躁,把?握不好分寸?,常常在不?恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?推銷產(chǎn)品或?者啰嗦過多?,讓客戶有?所反感。?5、自我要?求不強(qiáng),平?時(shí)業(yè)余時(shí)間?沒有充分利?用來學(xué)習(xí)提?高自己,總?體能力素質(zhì)?不夠強(qiáng)。?對于這些問?題,以下是?我做出的下?個(gè)月電話銷?售工作計(jì)劃?:在年度?銷售工作計(jì)?劃里我主要?將客戶信息?劃分為四大?類:1、?對于老客戶?,和固定客?戶,要經(jīng)常?保持聯(lián)系,?穩(wěn)定與客戶?關(guān)系。2?、現(xiàn)在正在?嘗試各種工?作方法,試?圖找出一種?適合自己,?使用起來得?心應(yīng)手的方?式。3、?控制自己的?情緒與狀態(tài)?,盡量保持?狀態(tài)穩(wěn)定,?保持良好的?狀態(tài)。4?、加強(qiáng)銷售?意識,加強(qiáng)?目的性,有?計(jì)劃,有步?驟的去和客?戶交流,戒?急戒躁,從?容面對挑戰(zhàn)?。5、要?有好業(yè)績就?得加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),開拓?視野,豐富?知識,采取?多樣化形式?,把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技能?向結(jié)合。?6、和公司?其他員工要?有良好的溝?通,有團(tuán)隊(duì)?意識,多交?流,多探討?,才能不斷?增長業(yè)務(wù)技?能。7、?自己多總結(jié)?工作,看看?有哪些工作?上的失誤,?及時(shí)改正。?2023電話銷售的下半年工作計(jì)劃5篇(四)一?、半年來工?作完成情況?半年來,?我們對電話?銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)?行了整合,?渠道部銷售?人員現(xiàn)有人?,網(wǎng)站部銷?售人員現(xiàn)有?人,客服部?銷售人員現(xiàn)?有人;完成?了呼叫系統(tǒng)?上線,對呼?入呼出業(yè)務(wù)?進(jìn)行了詳細(xì)?分工;制訂?了銷售規(guī)則?,與產(chǎn)品部?門合作進(jìn)行?了職稱英語?、四六級等?多次電話銷?售促銷活動?,完成總業(yè)?績,其中,?重點(diǎn)產(chǎn)品電?話銷售工作?(此處需要?產(chǎn)品銷售數(shù)?據(jù))。我們?具體做好了?以下幾項(xiàng)工?作:1、?強(qiáng)化培訓(xùn)?強(qiáng)化產(chǎn)品知?識與話述集?中培訓(xùn)。為?保證培訓(xùn)工?作按質(zhì)、按?量完成,根?據(jù)所開設(shè)專?業(yè),結(jié)合培?訓(xùn)人員需求?,選擇培訓(xùn)?教材、教學(xué)?光碟。培訓(xùn)?前發(fā)到培訓(xùn)?人員手中,?做到人一套?,方便教學(xué)?、方便復(fù)習(xí)?、自學(xué),提?高了教學(xué)質(zhì)?量,鞏固了?教學(xué)成果。?教師做到分?工明確,責(zé)?任到人。每?次培訓(xùn),由?專業(yè)授課教?師,按照日?程表進(jìn)行教?學(xué)。要求理?論講解通俗?易懂,實(shí)作?具體、有針?對性,一看?就會。如,?___月_?__日,老?師為我們進(jìn)?行了職稱英?語培訓(xùn),取?得了很好的?效果(我用?___號前?后的兩組數(shù)?字進(jìn)行比較?)。2、?更新系統(tǒng)?聘請專業(yè)技?術(shù)人員,積?極進(jìn)行呼叫?系統(tǒng)的更新?,以新的呼?叫系統(tǒng)為基?礎(chǔ),整合呼?入咨詢電話?,來電量較?更新前明顯?上升。3?、細(xì)化分工?對呼入呼?出進(jìn)行了細(xì)?化,并明確?分工。在呼?出方面,加?大呼出密度?,以便更多?的人了解到?學(xué)校,了解?到學(xué)校的產(chǎn)?品,為學(xué)校?爭取到更多?的客戶資源?。加強(qiáng)了呼?入與產(chǎn)品的?協(xié)作,進(jìn)行?了多次促銷?活動,取得?了較好效果?;呼出方面?,進(jìn)行未付?款訂單的跟?進(jìn),在學(xué)員?跟進(jìn)方面,?及時(shí)了解學(xué)?員處于哪個(gè)?進(jìn)度及時(shí)進(jìn)?行跟進(jìn)。每?個(gè)新開發(fā)的?學(xué)員,都制?表統(tǒng)計(jì),在?開發(fā)學(xué)員的?得失之處做?分析。通過?召開每月一?次例會來分?析近來學(xué)員?的狀況,對?于未成交的?學(xué)員做出總?結(jié),以便更?好地跟進(jìn),?對于成交的?學(xué)員我們及?時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)?,以供大家?學(xué)習(xí)。同時(shí)?,執(zhí)行了同?等學(xué)歷的老?學(xué)員二次銷?售,及時(shí)和?老學(xué)員溝通?。在啟用新?品時(shí),首先?通知老學(xué)員?,得到他們?的承認(rèn)后方?可啟用,若?他們不接受?,我們作相?應(yīng)的改進(jìn)滿?足他們的需?求。對于老?學(xué)員的回訪?,我們是不?定期的。在?節(jié)假日里我?們送出問候?和祝福,在?重要的日子?里送些小禮?品以增進(jìn)感?情。在平時(shí)?,我們也和?老學(xué)員保持?聯(lián)絡(luò),關(guān)心?他們的狀況?,增進(jìn)感情?。如果方便?的話,可以?登門拜訪老?學(xué)員,以便?促進(jìn)我們和?老學(xué)員之間?的關(guān)系。經(jīng)?過我們的努?力,半年來?,老學(xué)員成?單量達(dá)到個(gè)?。4、完?善制度為?更好地促進(jìn)?工作,我們?研究制訂并?嚴(yán)格執(zhí)行《?電話銷售執(zhí)?行規(guī)則》,?對工作執(zhí)行?流程、業(yè)績?認(rèn)定、數(shù)據(jù)?安全等方面?進(jìn)行了嚴(yán)格?規(guī)定,違規(guī)?操作情況明?顯下降。?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同志們,以?上這些成績?的取得,是?校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心?、支持的結(jié)?果,是我們?銷售部員工?共同努力的?結(jié)果。這些?成績,為進(jìn)?一步加快我?校教育發(fā)展?夯實(shí)了根基?,為新起點(diǎn)?創(chuàng)造新氣象?奠定了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?二、存在的?問題和不足?雖然半年?來我們的工?作取得了一?定成績,但?是離領(lǐng)導(dǎo)的?要求還存在?很多差距和?不足,主要?有以下幾方?面的問題:?1、呼入?方面:咨詢?應(yīng)對能力不?足,部分課?程仍然缺乏?深度咨詢能?力,需要與?產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)?作,加大培?訓(xùn)力度。?2、呼出方?面:目前主?要日常業(yè)務(wù)?是網(wǎng)站未支?付訂單回訪?,業(yè)務(wù)性質(zhì)?較為淺表化?。在真正意?義上的電話?銷售,即老?用戶二次開?發(fā)與新用戶?電話陌生拜?訪銷售上投?入的力度不?夠。3、?有的僅憑感?覺銷售,對?業(yè)績起伏無?統(tǒng)計(jì)分析,?對主要產(chǎn)品?轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)?計(jì)分析。?4、團(tuán)隊(duì)氛?圍一度出現(xiàn)?問題,業(yè)務(wù)?競爭向惡性?競爭方向發(fā)?展,直接影?響整體業(yè)績?。三、下?半年打算?新起點(diǎn),新?希望。成績?代表過去,?我們的工作?將開始新的?起點(diǎn)。下一?步,我們將?努力做好以?下幾方面的?工作:1?、加強(qiáng)合作?,進(jìn)一步強(qiáng)?化培訓(xùn)。新?的一年,我?們希望和產(chǎn)?品部進(jìn)一步?加強(qiáng)合作,?多為我們進(jìn)?行產(chǎn)品培訓(xùn)?,協(xié)助我們?走向資深銷?售顧問的行?列。對于學(xué)?校的職員來?說,熟悉學(xué)?校的產(chǎn)品是?很必要的。?為了發(fā)展,?學(xué)??赡軙?有產(chǎn)品改進(jìn)?或者新品的?推出,經(jīng)常?開展一些產(chǎn)?品的培訓(xùn),?讓職員對學(xué)?校的新產(chǎn)品?更加了解,?提高員工的?工作技能,?讓大家成長?得更快。?2、加強(qiáng)數(shù)?據(jù)統(tǒng)計(jì)與分?析,及時(shí)了?解呼入和呼?出量,根據(jù)?業(yè)績起伏加?強(qiáng)管理,提?高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化?率。3、?積極研究發(fā)?掘銷售規(guī)律?,以指導(dǎo)好?銷售工作的?開展,為學(xué)?校創(chuàng)造更多?的經(jīng)濟(jì)效益?。4、進(jìn)?行大規(guī)模外?呼,讓沉睡?的數(shù)據(jù)蘇醒?,促成老客?戶的多次銷?售。2023電話銷售的下半年工作計(jì)劃5篇(五)總臺工作?人員等我們?說清楚的本?公司的單位?及主要的業(yè)?務(wù),電話一?般情況下不?轉(zhuǎn)接進(jìn)主要?負(fù)責(zé)過去的?___年,?算不上精彩?,但足夠讓?自己記憶深?刻;畢業(yè)已?經(jīng)三年有余?,在證券行?業(yè)的發(fā)展不?算長,也不?算短,但面?對過去的路?,有失敗的?淚水,也有?成功的喜悅?,記得在剛?進(jìn)入證券行?業(yè)說的第一?句話:三年?,一定要混?出個(gè)樣子來?。如果說?___是拼?搏的一年,?___是勤?奮的一年,?___是轉(zhuǎn)?型的一年,?那我的__?_就是堅(jiān)持?的一年,所?有的一切都?已經(jīng)過去,?唯有堅(jiān)持的?心不曾動搖?、沒有改變?,堅(jiān)持行業(yè)?、堅(jiān)持營銷?、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)?……堅(jiān)持一?切需要堅(jiān)持?的。一直?以來,電話?營銷都是我?所堅(jiān)持在做?的,記得年?初所有人都?已經(jīng)搬到慶?春路營業(yè)部?了,唯有我?們團(tuán)隊(duì)還在?___坊奮?斗,經(jīng)過一?個(gè)寒冷的冬?天,那時(shí)的?環(huán)境雖然非???炭啵?是沒有任何?借口,我們?都在一起努?力,打陌生?的電話收集?潛在客戶、?跟蹤客戶到?約見客戶,?我們有計(jì)劃?的做到我們?該做的,雖?然天氣寒冷?,但是我們?的心很火熱?,新人進(jìn)來?也是和我們?一樣電話營?銷,確實(shí)在?艱苦的條件?下,堅(jiān)持下?來的都很了?不起,注定?能夠得到自?己想要的,?實(shí)現(xiàn)心中的?目標(biāo),隨著?___月份?我們搬進(jìn)_?__路8樓?,不會在冷?了,環(huán)境也?好很多,那?時(shí)經(jīng)歷著電?話營銷部門?的設(shè)立,我?從此有了更?多的時(shí)間,?那時(shí)電話營?銷我放下了?,新組建的?電話營銷部?門經(jīng)歷著半?年多的磨合?,雖然成績?不盡如人意?,但是確實(shí)?規(guī)模大了,?團(tuán)隊(duì)的兩名?成員成為電?話營銷部門?的小組長,?也得到了一?定的鍛煉。?自從電話?營銷團(tuán)隊(duì)管?理抽出以來?,也面臨著?自己的重新?定位,那時(shí)?對我來說,?也是充滿模?糊,通過和?領(lǐng)導(dǎo)的溝通?,我開始籌?劃更多的事?情:銀行合?作、社區(qū)合?作、杭圖活?動、團(tuán)隊(duì)內(nèi)?部管理等等?,當(dāng)開始考?慮團(tuán)隊(duì)的未?來發(fā)展的時(shí)?刻,銀行一?直是我們團(tuán)?隊(duì)的弱項(xiàng),?因?yàn)檫@三年?,銀行渠道?基本上都沒?有爭取過,?放棄的更多?,在___?月份我們團(tuán)?隊(duì)近___?人的團(tuán)隊(duì)僅?僅有兩個(gè)銀?行網(wǎng)點(diǎn),說?出去和其他?營業(yè)部的區(qū)?域經(jīng)理分享?的時(shí)候,他?們怎么也不?敢相信這樣?的團(tuán)隊(duì)會有?什么成績,?從此我開始?重視銀行渠?道,第一個(gè)?開始重視的?是x行__?_路支行,?這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合?作時(shí)間最久?,關(guān)系處理?,但是過去?的三年對他?們的貢獻(xiàn)基?本上沒有,?第一次拜訪?x行長的時(shí)?候,我沒有?提任何要求?,首先滿足?他們的三方?任務(wù)要求,?那一次合作?以后,銀行?對我們才開?始重視,關(guān)?系更深一步?。此后我們?不斷去開發(fā)?新的渠道,?最終開發(fā)出?x行___?支行和x行?___支行?的銀行渠道?,另外民生?銀行和深發(fā)?展銀行也開?始接觸,溝?通合作的事?情,曾經(jīng)給?自己下了一?個(gè)任務(wù):平?均兩個(gè)人至?少要有一個(gè)?銀行渠道,?年終必須完?成。離這個(gè)?目標(biāo)最后還?是沒有完成?,但是在年?末的基金銷?售過程中,?銀行一直以?來都是我們?的弱項(xiàng),但?是通過銀行?完成的任務(wù)?確是不錯的?,通過這次?資源的互換?合作,讓團(tuán)?隊(duì)的大多數(shù)?人重新認(rèn)識?了渠道合作?的意義,更?多的人選擇?了走出去,?進(jìn)行聯(lián)合營?銷,和農(nóng)行?上泗支行在?轉(zhuǎn)塘地區(qū)的?第一次合作?舉辦交流會?,達(dá)到了我?們的期望目?標(biāo),雖然結(jié)?果并不是很?好,但是打?開了局面,?對于后期的?合作大家都?充滿希望和?期待,無論?是銀行領(lǐng)導(dǎo)?還是高爾夫?的領(lǐng)導(dǎo)都看?到了多方合?作的前景,?以后或許可?以做更多的?嘗試,目前?團(tuán)隊(duì)可以駐?點(diǎn)關(guān)系也不?錯的銀行總?共有四家:?x行___?路支行、x?行___支?行、農(nóng)行上?___行和?工行鳳起路?支行。從?團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部?管理來說,?年初我們一?直堅(jiān)持的早?早會持續(xù)了?下來,并經(jīng)?過改革創(chuàng)新?之后得到了?所有人的認(rèn)?可,參與積?極性大幅提?高,早會內(nèi)?容包括消息?解讀、大盤?分析、業(yè)績?速遞、經(jīng)驗(yàn)?分享和口號?,通過消息?解讀,新人?能夠更多、?更快的掌握?消息解讀的?技巧和能力?,提高自我?表達(dá)的能力?,通過不斷?的強(qiáng)化,出?去就能夠和?客戶進(jìn)行溝?通,當(dāng)天氣?冷下來了,?經(jīng)常有人遲?到,通過一?定的懲罰,?主要是通過?罰一本書的?方式,告訴?這是不對的?,故意經(jīng)常?遲到的現(xiàn)象?得到控制,?一大批人能?夠做到準(zhǔn)時(shí)?到,養(yǎng)成了?好的習(xí)慣;?另外團(tuán)隊(duì)原?來會議較多?,經(jīng)過改革?以后,團(tuán)隊(duì)?僅留下了周?例會,平時(shí)?小組不開會?,一周碰頭?一次,讓每?個(gè)人了解團(tuán)?隊(duì)所有成員?的情況,并?且了解自己?在團(tuán)隊(duì)中扮?演的角色,?周例會結(jié)束?后會安排一?個(gè)人分享自?己的經(jīng)驗(yàn),?對新人的啟?發(fā)較大,對?演講者更是?一種學(xué)習(xí)提?升的機(jī)會,?因?yàn)橹芾龝?都是安排在?團(tuán)隊(duì)長會議?結(jié)束后,經(jīng)?常一開就到?晚上六七點(diǎn)?鐘,因?yàn)槭?先溝通過,?周一的例會?是沒有時(shí)間?限制的,所?有的事情結(jié)?束后就結(jié)束?,周而復(fù)始?的堅(jiān)持,每?個(gè)人都知道?了周一要開?會,甚至有?時(shí)候我們開?會到5點(diǎn),?看到大家都?還在等,這?種狀態(tài)真的?很好;除了?周例會以外?,每個(gè)月也?會安排一次?月度例會,?對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)?卓越的進(jìn)行?獎勵,雖然?這種獎勵并?沒有多少錢?,但是這份?榮譽(yù)必須給?到,這是團(tuán)?隊(duì)的一種認(rèn)?可,種.種?規(guī)矩定下來?后,自己也?不會太累,?乃至到今年?___月份?我們團(tuán)隊(duì)一?下擴(kuò)展到二?十多人,都?能夠控制,?。通過每天?、每周的接?觸,大家天?天都能夠碰?到一起,關(guān)?系也慢慢熟?悉起來,感?情也逐步變?深,這也許?就是團(tuán)隊(duì)的?凝聚力。?在團(tuán)隊(duì)的活?動方面,一?個(gè)有戰(zhàn)斗力?的團(tuán)隊(duì)一定?要經(jīng)常的集?體活動,這?一點(diǎn)要感謝?羅總教給了?我,團(tuán)隊(duì)每?個(gè)月至少要?有一次集體?活動,像往?常一樣唱歌?、吃飯、看?___和旅?游等等,緊?張的工作確?實(shí)給我們很?大的壓力,?再忙也要懂?得適當(dāng)?shù)恼{(diào)?整和休息,?因?yàn)開__?月份我們?nèi)?得了突出的?成績,在_?__月份我?們安排了和?安吉營業(yè)部?集體漂流,?那是一次非?常愉快的經(jīng)?歷,雖然花?了不少銀子?,這樣的活?動大家集體?參加,感覺?非常好,美?好的東西總?是讓人懷念?,以后每年?也需要這樣?一兩次的戶?外活動。?在人員引進(jìn)?方面,年初?團(tuán)隊(duì)自身做?了一次招聘?,總共當(dāng)時(shí)?有___個(gè)?人參加

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