網(wǎng)店專才試題

第三部分：工具應(yīng)用（難度I級(jí)）判斷題：1、一個(gè)身份證可以授權(quán)多個(gè)支付寶賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)認(rèn)證最多5個(gè)□是□否2、阿里旺旺是淘寶網(wǎng)的支付工具?！跏恰醴褚坏┏霈F(xiàn)交易爭(zhēng)議或者糾紛，阿里旺旺的聊天記錄可以做為證據(jù)舉證?！跏恰醴?、4、阿里旺旺名片是不能看到上次登錄時(shí)間的。□是□否5、支付寶是淘寶唯一的在線付款方式，淘寶網(wǎng)還有其它線下支付方式。□是□否6、工行提供的移動(dòng)數(shù)字證書(shū)叫“網(wǎng)銀盾”，需要安裝證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序才能使用。（□是□否7、淘寶助理可以批量下載和編輯商品?！跏恰醴?、支付盾是支付寶公司為了增加支付寶在線支付的安全系數(shù)，特別增設(shè)的數(shù)字證書(shū)存儲(chǔ)介2、阿里旺旺是淘寶網(wǎng)的支付工具。□是□否一旦出現(xiàn)交易爭(zhēng)議或者糾紛，阿里旺旺的聊天記錄可以做為證據(jù)舉證。□是□否3、4、阿里旺旺名片是不能看到上次登錄時(shí)間的?！跏恰醴?、支付寶是淘寶唯一的在線付款方式，淘寶網(wǎng)還有其它線下支付方式?！跏恰醴?、工行提供的移動(dòng)數(shù)字證書(shū)叫“網(wǎng)銀盾”，需要安裝證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序才能使用。（□是□否7、淘寶助理可以批量下載和編輯商品?！跏恰醴?、支付盾是支付寶公司為了增加支付寶在線支付的安全系數(shù)，特別增設(shè)的數(shù)字證書(shū)存儲(chǔ)介質(zhì)。□是□否是）9、因?yàn)樵诰€交易需要通過(guò)阿里旺旺聯(lián)系客服，所以阿里旺旺屬于在線營(yíng)銷工具。（否）□是□否10、淘寶網(wǎng)的常用在線溝通工具是騰訊QQ?！跏?□否否）11、淘寶旺鋪的促銷欄一般設(shè)在左側(cè)模塊中。□是 □否否）12、新版搭配套餐中買家可以自由選擇減少搭配內(nèi)容。（否）□是 □否13、阿里旺旺群的人數(shù)上限是200人?！跏恰醴袷牵㏕OC\o"1-5"\h\z14、阿里旺旺的簽名檔最多可以設(shè)置7個(gè)。 （ 否 ）□是 □否15、店鋪首頁(yè)下方的店鋪留言最多可以回復(fù)3次。 （ 否 ）□是 □否16、旺鋪的自定義頁(yè)面最多只能有6個(gè)。 （ 是 ）□是 □否17、淘寶網(wǎng)的帳戶密碼由5-15個(gè)字符組成。 （ 否 ）□是 □否18、店鋪的買家級(jí)別可以在淘寶助理里設(shè)置。 （ 否 ）□是 □否19、支付寶公司從建立開(kāi)始，就以簡(jiǎn)單作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。 （ 否 ）□是 □否20、店鋪信譽(yù)達(dá)到一個(gè)鉆才可以開(kāi)通E客服。 （否）□是 □否21、掌柜推薦商品最多能設(shè)置10個(gè)。 （否）□是 □否22、使用支付寶如果不安裝數(shù)字證書(shū)也可以用U盾替代其功能。 （否）□是 □ 否23、 一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以加入10個(gè)群。20個(gè)群 （ 否 ）□是 □ 否24、 旺鋪的店招最大尺寸是950*150像素。 （ 是 ）□是 □ 否25、 一個(gè)支付寶卡通可以綁定3張銀行卡。 （ 否 ）□是 □ 否二、單選題：1、支付寶公司從建立開(kāi)始，以什么作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心？（B）安全 B.信任 C.簡(jiǎn)單2、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超過(guò)幾件的其他商品來(lái)進(jìn)行捆綁銷售？（B）A、1件 B、4件 C、不限

3、淘寶的每一家店鋪有多少個(gè)友情鏈接位？（B）A、10個(gè) B、35個(gè) C、不限4、一件商品最多可以添加到多少個(gè)店鋪類目里？（B）A、1個(gè)B、10個(gè)C、20個(gè)5、 修改評(píng)價(jià)的入口在哪里？（A）A、評(píng)價(jià)管理 BA、1個(gè)B、10個(gè)C、20個(gè)5、 修改評(píng)價(jià)的入口在哪里？（A）A、評(píng)價(jià)管理 B、維權(quán)管理 C、錢掌柜6、 旺鋪?zhàn)远x頁(yè)面最多有幾個(gè)？（B）A、5個(gè) B、6個(gè) C、8個(gè)7、店鋪基本設(shè)置的入口在哪里？（C）A、錢掌柜 B、淘寶賣家助手C、我的淘寶8、旺鋪的店招最大尺寸是多少？（A）A、950*150 B、750*120C、860*1359、店鋪的買家級(jí)別在哪里設(shè)置？（A）A、錢掌柜 B、淘寶助理C、已賣出的寶貝10、查看旺旺離線消息的入口在哪里？（B）A、管理我的店鋪 B、旺旺面板C、賣家提醒區(qū)11、淘寶的在線支付工具是什么？（B）A、財(cái)付通 B、支付寶 C、百付寶12、阿里旺旺的個(gè)性簽名最多可以設(shè)置幾個(gè)？（B）A、3個(gè) B、5個(gè) C、7個(gè)13、阿里旺旺群的人數(shù)上限是多少人？（B）A、100 B、200 C、500（1、群成員數(shù)限制和群管理員數(shù)限制：2、群?jiǎn)⒂脭?shù)量規(guī)則：從第一次登錄阿里旺旺開(kāi)始即分配有1個(gè)群；活躍度達(dá)到5級(jí)，有2個(gè)群可以啟用；達(dá)到9級(jí)，有3個(gè)群可以啟用；達(dá)到18級(jí)，則有4個(gè)群可以啟用。但一個(gè)帳號(hào)最多可以啟用4個(gè)群。）14、賣家確認(rèn)退款輸入的密碼是哪一個(gè)？（B）A、支付寶登錄密碼 B、支付寶支付密碼 C、淘寶會(huì)員登錄密碼15、下面哪一個(gè)不是淘寶助理具有的功能？（C）A、批量下載寶貝A、批量下載寶貝B、圖片搬家C、退款16、 “滿就送”服務(wù)是淘寶的哪一類工具？（C）A、管理工具 B、支付工具 C、營(yíng)銷工具17、 使用購(gòu)物車在同一家店鋪購(gòu)買多件商品，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算幾次郵費(fèi)？（A）A、1次 B、買幾件商品就算幾次 C、不計(jì)算郵費(fèi)18、 如果有多張抵價(jià)券，在購(gòu)買時(shí)每件商品最多可以使用幾張？（A）A、1張 B、5張 C、不限19、 以下哪一個(gè)不是錢掌柜的功能？（C）A、客戶關(guān)懷 B、批量評(píng)價(jià) C、投訴20、 淘寶的增值服務(wù)入口在“我的淘寶”的哪里？（B）A、店鋪管理 B、軟件產(chǎn)品/服務(wù) C、營(yíng)銷中心21、 我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物使用頻率最高的是哪種支付工具？（B）A、百付寶 B、支付寶 C、財(cái)付通22、 以下哪一個(gè)是不能利用旺鋪?zhàn)远x頁(yè)面進(jìn)行自由設(shè)計(jì)的項(xiàng)目？（A）A、鏈接外網(wǎng)商品 B、插入商品視頻C、利用店內(nèi)商品做促銷頁(yè)面23、 在淘寶購(gòu)物要利用什么支付工具來(lái)進(jìn)行交易？（B）A、網(wǎng)上銀行 B、支付寶 C、信用卡24、 在淘寶平臺(tái)，一旦出現(xiàn)了交易爭(zhēng)議或者糾紛，除提供商品照片、發(fā)貨單等相關(guān)物證以外還可以提供什么證據(jù)來(lái)進(jìn)行舉證？（A）A、阿里旺旺的聊天記錄 B、支付寶交易記錄 C、QQ聊天記錄25、 每家銀行的移動(dòng)數(shù)字證書(shū)都有自己的名稱，其中，工商銀行提供的移動(dòng)數(shù)字證書(shū)叫什么？（D）A、支付盾 B、K寶 C、優(yōu)KEY D、U盾三、多選題：1、通過(guò)支付寶認(rèn)證后，淘寶會(huì)員就可以享受下列選項(xiàng)中的哪些權(quán)利？（ABCD）A、免費(fèi)出售商品 B、免費(fèi)開(kāi)店 C、擁有個(gè)人網(wǎng)店網(wǎng)址 D、免費(fèi)的櫥窗推薦位2、關(guān)于支付寶的說(shuō)法正確的是（ABCD）A、 支付寶可以保證資金的安全，并且不需要手續(xù)費(fèi)B、 買家使用支付寶時(shí)最好申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)以保證賬戶資金安全C、 買家使用支付寶進(jìn)行購(gòu)物不需要通過(guò)任何認(rèn)證手續(xù)

D、支付寶是第三方代收款平臺(tái)，目前在淘寶購(gòu)物時(shí)使用支付寶付款是免費(fèi)的3、 以下哪些項(xiàng)目是給支付寶增加安全保護(hù)？（BCD）A、U盾 B、手機(jī)動(dòng)態(tài)口念 C、支付寶信使 D、數(shù)字證書(shū)4、 下面哪些是創(chuàng)建“旺旺群”需要符合的條件？（AB）A、 會(huì)員信用級(jí)別達(dá)到2心以上B、 旺旺使用的累積活躍度達(dá)到5級(jí)以上C、 必須為賣家D、 必須加滿30個(gè)好友5、淘寶VIP卡有哪幾種類型？（ACD)A、金卡B、銀卡C、鉆石卡D、白金卡6、抵價(jià)券的面值有哪些？（ACD）D、 20元A、3元 B、5元 CD、 20元8、支付寶賬號(hào)是以什么來(lái)命名？（CD）A、數(shù)字加英文 A、數(shù)字加英文 B、中文C、電子郵箱D、手機(jī)號(hào)碼9、 在阿里旺旺名片的活躍一欄里，可以看到該會(huì)員的哪些登錄信息？（AB）A、最近登錄旺旺的時(shí)間 B、最近登錄淘寶的時(shí)間 C、最近登錄支付寶的時(shí)間10、 支付寶是淘寶唯一的在線付款方式，它采用哪些手段來(lái)確保賬戶的安全性？（ACD）A、數(shù)字證書(shū) B、口令卡 C、支付盾 D、手機(jī)動(dòng)態(tài)口令11、 下列哪些功能屬于旺旺的基本功能？（BCD）A、好友印象 B、快捷回復(fù) C、自動(dòng)回復(fù) D、個(gè)性簽名12、 關(guān)于E客服子賬號(hào)開(kāi)通描述錯(cuò)誤的是（BC）A、 三心到五心賣家可以開(kāi)通2個(gè)子賬號(hào)B、 是賣家就可以開(kāi)通30個(gè)子賬號(hào)C、 一鉆到三鉆的賣家可以開(kāi)通5個(gè)子賬號(hào)D、 開(kāi)通子賬號(hào)的賣家好評(píng)率必須要達(dá)到98%以上13、 下面哪些是對(duì)抵價(jià)券使用規(guī)則的錯(cuò)誤理解？（CD）A、 抵價(jià)券必須使用于支持相應(yīng)面額抵價(jià)券的商品上B、 抵價(jià)券不能與其他優(yōu)惠同時(shí)使用C、 一筆交易里抵價(jià)券可以累加使用D、 抵價(jià)券如果過(guò)期了可以申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)14、 下列關(guān)于“搭配套餐”說(shuō)法正確的是？（BD）A、最多只能搭配1件 B、最多可以搭配4件C、不限可以搭配多少件 D、每個(gè)套餐只收取一次郵費(fèi)

15、哪些地方?jīng)]有修改評(píng)價(jià)的入口？（ACD）A、管理我的店鋪 B、評(píng)價(jià)管理 C、錢掌柜 D、維權(quán)管理16、關(guān)于店鋪基本設(shè)置的入口，哪些是錯(cuò)誤？（ABD）A、錢掌柜 B、淘寶賣家助手 C、我的淘寶 D、淘寶助理17、下面哪些不屬于左側(cè)模塊？（CD）D、促銷區(qū)A、搜索店內(nèi)寶貝 B、友情鏈接 C、店鋪交流區(qū)18、以下查看旺旺離線消息的入口哪些是不對(duì)的？（D、促銷區(qū)A、寶貝留言/回復(fù) B、旺旺面板 C、賣家提醒區(qū) D、咨詢回復(fù)19、以下哪些不是淘寶的在線支付工具？（ACD）A、A、財(cái)付通 B、支付寶 C、百付寶D、貝寶第四部分：拍照作圖（難度I級(jí)）判斷題：TOC\o"1-5"\h\z1、 為網(wǎng)店拍攝商品照片所需的數(shù)碼相機(jī)像素越大就越好。 （ 否 ）□是 □ 否2、 相機(jī)的感光元件越大，相機(jī)的像素就越低。 （ 否 ）□是 □ 否3、 所有相機(jī)上的微距功能都是用一朵小花的圖形來(lái)表示的。 （ 是 ）□是 □ 否4、一張圖片可顯示的像素越高，畫(huà)面就越精細(xì)。 （是）□是□否5、光圈與光圈值（F值）之間是正比的關(guān)系。就是說(shuō)，光圈越大，光圈值也越大。。否）□是 □否是）6、編輯寶貝描述時(shí)，為了提升效率,可以用word編輯好文字內(nèi)容，再?gòu)?fù)制到描述里。否）□是 □否是）7、拍攝衣服的時(shí)候可以采用吸光體的布光方式?！跏?□否

8、相機(jī)上面的模式標(biāo)識(shí)（P）是手動(dòng)模式?！跏?□否否）9、玻璃器皿類的商品拍攝應(yīng)該采用反光體的商品拍攝方法。□是 □否108、相機(jī)上面的模式標(biāo)識(shí)（P）是手動(dòng)模式?！跏?□否否）9、玻璃器皿類的商品拍攝應(yīng)該采用反光體的商品拍攝方法?！跏?□否10、光圈越大，景深越大。光圈越小，景深越小?！跏?□否11、如果拍攝的原始圖片不需要做大幅的裁減，只對(duì)圖片做適當(dāng)?shù)暮笃谔幚淼脑挘?00-500萬(wàn)像素的相機(jī)就夠用了。 （□是□否12、如果室內(nèi)拍攝時(shí)有日光燈，窗外又是陽(yáng)光明媚，這時(shí)就要設(shè)定日光白平衡模式。（否）□是□否13、鮮花可以采用透明體的布光方式拍攝。□是 □否14、給寶貝圖片添加邊框□是是光影魔術(shù)手工具欄菜單里的功能?！醴?5、當(dāng)室內(nèi)光線太暗時(shí)，拍攝寶貝容易手抖導(dǎo)致圖片模糊，可以用光影魔術(shù)手的銳化功能進(jìn)行調(diào)整。 （是）□否□是□否二、單選題：1、 如果拍攝的原始圖片不需要做大幅的裁減，只對(duì)圖片做適當(dāng)?shù)暮笃谔幚淼脑?，多少萬(wàn)像素的相機(jī)就夠用了？（B）A、100-200萬(wàn) B、300-500萬(wàn) C、500-1000萬(wàn)2、 光影魔術(shù)手軟件英文名是？（B）A、PHOTOSHOP B、nEOiMAGING C、ACDSEE3、 拍照時(shí)拍攝了太多空白的邊，產(chǎn)品不突出，可以使用光影魔術(shù)手的什么功能？（C）A、縮放 B、旋轉(zhuǎn) C、裁剪4、 當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己拍攝的寶貝圖片產(chǎn)生偏色時(shí)，可以運(yùn)用光影魔術(shù)手的什么功能調(diào)整？（B）A、色階 B、白平衡一指鍵 C、色相/飽和度5、 當(dāng)室內(nèi)光線太暗時(shí)，拍攝寶貝容易手抖導(dǎo)致圖片模糊，可以用光影魔術(shù)手的什么功能調(diào)整？（C）A、色相/飽和度調(diào)節(jié) B、白平衡一指鍵 C、銳化6、 以下哪個(gè)不是光影魔術(shù)手的功能？（A）A、濾鏡功能 B、白平衡調(diào)整 C、圖片裁剪7、 曝光模式即相機(jī)采用自然光源的模式，以下哪個(gè)不屬于曝光模式？（C）A、快門優(yōu)先 B、手動(dòng)曝光 C、感光度ISO8、 以下哪個(gè)商品不能采用透明體的布光方式？（A）A、鮮花 B、琉璃 C、香水9、 如果在室內(nèi)拍照，室內(nèi)有日光燈，窗外陽(yáng)光也很好，灑入房?jī)?nèi)，這時(shí)候要設(shè)定哪種白平衡模式？（C）A、日光白平衡 B、熒光燈白平衡 C、手動(dòng)白平衡10、 相機(jī)的什么部件會(huì)決定其像素大??？（C）A、變焦鏡頭 B、液晶監(jiān)視器 C、感光元件11、 所有相機(jī)上的微距功能都是采用一個(gè)什么圖形來(lái)表示？（B）A、放大鏡 B、小花 C、閃電12、 一張圖片可顯示的像素多少對(duì)畫(huà)面有什么影響？（A）A、像素越多畫(huà)面越精細(xì) B、像素越少畫(huà)面越精細(xì) C、沒(méi)什么影響13、 拍攝衣服的時(shí)候應(yīng)該采用何種布光方式？（B）A、反光體 B、吸光體 C、透明體14、 相機(jī)的手動(dòng)模式用哪個(gè)英文字母來(lái)標(biāo)識(shí)？（B）A、P B、M C、S D、H15、 以下哪個(gè)工具能夠讓我們?cè)谑彝馀臄z時(shí)更加得心應(yīng)手，提高照片的質(zhì)量（B）A、攝影棚 B、反光板、柔光板 C、背景布、背景紙 D、以上都是16、 三腳架在拍攝商品照片時(shí)，最大的作用是（B）A、 解放雙手，輕松上陣B、 加強(qiáng)穩(wěn)定性，防止照片模糊C、 可以讓照片更漂亮D、 可以拍出專業(yè)級(jí)別的照片17、 相機(jī)上的“M”標(biāo)記，代表什么意思？（A）A、手動(dòng)模式 B、自動(dòng)模式 C、運(yùn)動(dòng)模式 D、夜景模式18、選擇拍攝網(wǎng)店商品的相機(jī)，下面哪個(gè)方面不是我們選購(gòu)的必要因素（A）A、相素在800萬(wàn)以上

B、 最好具備手動(dòng)功能C、 微距能力在5CM以下D、 有自定義白平衡功能E、 有曝光補(bǔ)償功能19、 在保存圖片時(shí)，要滿足淘寶發(fā)布圖片大小不大于120K的要求的最簡(jiǎn)便的方法是？（C）A、按比例縮小 B、調(diào)節(jié)圖片保存質(zhì)量 C、限制文件大小設(shè)置20、 如果要在寶貝圖片中放置店鋪地址，在光影魔術(shù)手中應(yīng)該應(yīng)用什么功能？（A）A、文字標(biāo)簽 B、水印 C、花樣邊框21、 為了防止我們的圖片被盜用，同時(shí)為了增強(qiáng)圖片的美觀度和權(quán)威性，我們可以（C）A、添加圖片邊框 B、商品旁邊放置裝飾物 C、圖片添加水印22、 當(dāng)商品圖片稍微有點(diǎn)模糊，可以用光影魔術(shù)手什么功能調(diào)整？（D）A、曲線調(diào)亮B、色相/飽和度調(diào)節(jié) C、白平衡一指鍵 D、銳化23、 以下哪個(gè)選項(xiàng)不是光影魔術(shù)手用于調(diào)整寶貝圖片亮度、色彩的功能?（D）A、色階 B、曲線 C、色相/飽和度 D、暗調(diào)/高光三、多選題：1、輕松拍商品圖片，只要簡(jiǎn)單三個(gè)步驟，請(qǐng)選擇以下是哪三個(gè)步驟。（ABD）A、取景 B、設(shè)定參數(shù) C、選圖框 D、按快門2、選購(gòu)相機(jī)有四個(gè)基本要素，除了選擇有熱靴插槽外接閃光燈和適合的感光元件之外，還要具備以下哪兩個(gè)要素？（CD）A、要有流線形的外觀 B、要有好的鏡頭C、要有手動(dòng)模式 D、要具備微距特寫拍攝功能3、以下哪些商品可以采用吸光類商品的拍攝方法？（ABC）A、帆布鞋 A、帆布鞋 B、衣服C、亞光塑料D、鉆戒4、以下哪些商品可以采用反光類商品的拍攝方法？（BD）A、琉璃BA、琉璃B、瓷器C、水晶D、金銀飾品5、光影魔術(shù)手給我們提供了哪些自帶邊框？（ACD）A、輕松邊框A、輕松邊框B、個(gè)性邊框 C、撕邊邊框D、多邊邊框6、下列屬于圖片拍攝構(gòu)圖方法的是（ABCD6、下列屬于圖片拍攝構(gòu)圖方法的是（ABCD）A、黃金分割法 B、三分法 C、均分法D、疏密相間法7、以下哪些商品屬于透明類商品？（ABC）8、以下哪些商品屬于反光類商品？(AB)A、金銀飾品 B、陶瓷C、棉衣D、玻璃杯9、以下哪些商品屬于吸光類商品？(BCD)A、瓷器 B、麻織品C、帆布鞋D、皮毛A、玉器BA、玉器B、水晶C、玻璃器皿D、雕亥0品10、構(gòu)圖和作詩(shī)一樣，要懂得韻律，拍照也要有一定的格式和規(guī)律。下面哪幾項(xiàng)屬于常見(jiàn)的構(gòu)圖方式？（ABCDE）A、黃金分割法 B、三分法 C、均分法D、疏密相間法 E、遠(yuǎn)近結(jié)合、明暗相間法第五部分：推廣營(yíng)銷（難度I級(jí)）判斷題：TOC\o"1-5"\h\z1、淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。 （是）□是□否2、網(wǎng)店的推廣和營(yíng)銷大致分為店內(nèi)、站內(nèi)和外部這幾種類型。 （是）□是 □否3、商品圖片上添加店鋪LOGO只是為了體現(xiàn)個(gè)性化，提高店鋪的整體形象。 （否）□是 □否4、 我們可以充分利用博客進(jìn)行推廣，吸引別人來(lái)閱讀博文，培養(yǎng)粉絲，擴(kuò)大潛在的顧客群體。 （是）是）□是 □否是）5、淘寶賣家只要加入消費(fèi)者保障計(jì)劃、賣家信用級(jí)別達(dá)到一鉆以上，就可以在自己的店里設(shè)置淘寶客推廣。□是（否）□否TOC\o"1-5"\h\z6、淘寶客推廣是一種先成交后付費(fèi)的推廣模式。□是 □否7、推廣和營(yíng)銷是兩個(gè)不同的商業(yè)詞匯，網(wǎng)店的“營(yíng)銷”簡(jiǎn)單說(shuō)就是要讓客戶“知道我們”；網(wǎng)店的“推廣”簡(jiǎn)單說(shuō)就是要讓客戶“選擇我們”。（否）□是 □否8、我們能夠借力的品牌有幾種形式：產(chǎn)品品牌、店鋪品牌、品牌授權(quán)和淘寶商城。（是）□是 □否9、直通車可以設(shè)置多推廣計(jì)劃進(jìn)行不同時(shí)段、不同產(chǎn)品的推廣。 （是）□是 □否10、淘寶發(fā)放給活躍會(huì)員的購(gòu)物VIP卡一定要在同一個(gè)店鋪的第二次購(gòu)物才可以使用。（否）□是 □否11、直通車可以設(shè)置投放時(shí)間，投放區(qū)域，日消耗金額，關(guān)鍵字。 （是）□是 □否12、商品相同的店鋪很適合交換友情鏈接，這樣可以給買家更多的選擇。 （否）□是 □否13、商業(yè)信息傳播的五個(gè)維度，除了受眾群、接觸點(diǎn)，還有時(shí)間點(diǎn)，傳播速度，手段策略（否）□是 □否14、申請(qǐng)熱賣單品廣告位的入口在“直通車活動(dòng)”那里可以找到。 （是）□是 □否二、單選題：1、站內(nèi)推廣工具—直通車，每個(gè)商品可以設(shè)置最多幾個(gè)關(guān)鍵詞？（B）A、100個(gè) B、200個(gè) C、300個(gè)2、 以下哪個(gè)選項(xiàng)不是商業(yè)信息傳播的五個(gè)維度之一？（A）A、效率點(diǎn) B、接觸點(diǎn) C、時(shí)間點(diǎn)3、 直通車的收費(fèi)方式是什么？（C）A、以展示時(shí)間收費(fèi) B、按展示位置收費(fèi) C、按實(shí)際點(diǎn)擊收費(fèi)4、 淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制，通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣服務(wù)的工具叫什么？（B）A、淘寶客 B、淘寶直通車 C、鉆石展位5、 經(jīng)常更新文章吸引讀者，培養(yǎng)粉絲，擴(kuò)大潛在顧客群體的是哪一種推廣方式？（A）6、先成交后付費(fèi)的是淘寶的什么推廣模式？（CC、淘客A、論壇廣告位 BC、淘客7、推廣和營(yíng)銷是兩個(gè)不同的商業(yè)詞匯，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)店的“推廣”和“營(yíng)銷”分別能對(duì)顧客起到什么作用？（A）A、知道我們；選擇我們 B、選擇我們；知道我們 C、吸引人氣；規(guī)避糾紛三、多選題：1、商業(yè)信息傳播的五個(gè)維度，除了受眾群、接觸點(diǎn)，還有哪三個(gè)？（BCD）A、傳播速度 B、傳播內(nèi)容 C、時(shí)間點(diǎn) D、手段策略ABCD）C、ABCD）C、日消耗金額D、關(guān)鍵字A、投放時(shí)間 B、投放區(qū)域3、網(wǎng)店的推廣和營(yíng)銷大致分為那幾種類型？（BDE）A、聯(lián)盟 B、店內(nèi) C、博客 D、站內(nèi) E、外部4、我們能夠借力的品牌有哪幾種形式？（ABCD）A、產(chǎn)品品牌 B、店鋪品牌 C、品牌授權(quán) D、淘寶品牌商城5、不屬于加入消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目的條件的是（BC）A、淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶 B、不在其他平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪C、店鋪信用必須在一鉆以上 D、用戶賣家好評(píng)率在97%以上（包括97%）6、聯(lián)合推廣的類型主要有（ABCD）A、A、關(guān)聯(lián)型 B、互補(bǔ)型C、聯(lián)盟型 D、分銷型7、淘寶的抵價(jià)券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購(gòu)物優(yōu)惠券，獲得抵價(jià)券的顧客在有效期內(nèi)購(gòu)買支持此券優(yōu)惠的商品，可以享受一定的購(gòu)物優(yōu)惠。抵價(jià)券的使用規(guī)則以下哪幾條是正確的？（BD）A、 淘寶每家店鋪都可以使用抵價(jià)券。B、 抵價(jià)券各面額之間可以通用，但一張僅限使用一次，余額不補(bǔ)。C、 抵價(jià)券可以與其他優(yōu)惠同時(shí)使用。D、 抵價(jià)券不能抵扣郵費(fèi)，只能抵扣最終成交的商品價(jià)格。第六部分：物流發(fā)貨（難度I級(jí)）判斷題：1、一般情況下，平郵、郵局快遞包裹、EMS是全國(guó)各地都可以送貨上門的。（否）□是□否2、平郵、快遞都可以在網(wǎng)上查看貨物到了哪里、什么人簽收的、簽收日期是幾號(hào)等（否）3、貨物打包中紙箱的尺寸不用比貨物的外形尺寸大，只要能裝入商品就可以了。（否）□是□否TOC\o"1-5"\h\z4、平郵包裹的到貨周期較長(zhǎng)，顧客通常要7-15天才能收到購(gòu)買的商品，但是提供了網(wǎng)上查詢物流進(jìn)程的服務(wù)。 （否）□是 □否5、使用推薦物流可以網(wǎng)上直連物流公司，訂單跟蹤更便捷。 （是）□是 □否6、限時(shí)物流服務(wù)中在當(dāng)日9:00—19：00之間下單，物流公司承諾在次日12：00之前將寶貝送達(dá)買家處。是屬于“次晨達(dá)”服務(wù)。（是）□是 □否7、淘寶推薦物流的訂單中“等待對(duì)方簽收的訂單”是客戶還沒(méi)有確認(rèn)收貨的狀態(tài)。（是）□是 □否二、單選題：1、下列送貨方式中采用門對(duì)門送貨的是（B）A、郵局 B、快遞 C、鐵路貨運(yùn) D、國(guó)際貨運(yùn)2、 關(guān)于編寫貨號(hào)的描述，哪個(gè)是不正確的？（C）A、 編寫貨號(hào)最簡(jiǎn)單的編號(hào)方法是商品屬性+序列數(shù)B、 品牌商品一般都有廠家編寫的標(biāo)準(zhǔn)貨號(hào)，我們可以不再另行編寫C、 服裝類商品因?yàn)榭钍椒倍?，所以編寫貨?hào)越復(fù)雜越好3、 如果我們是出售液晶電視的，應(yīng)該選擇以下哪個(gè)包裝？（C）A、紙箱 B、快遞袋 C、木板箱4、 以下選用紙箱和填充物的要求哪個(gè)是錯(cuò)誤的？（B）A、紙箱的尺寸應(yīng)該比貨物的外形尺寸略大B、郵寄費(fèi)用并不是我們應(yīng)該考慮的C、填充物的選擇標(biāo)準(zhǔn)是體積大、重量輕5、 有關(guān)運(yùn)費(fèi)模板的描述中錯(cuò)誤的是（D）A、可以按照城市設(shè)置郵費(fèi) B、可以按照地域設(shè)置郵費(fèi)C、可以按照物流方式設(shè)置郵費(fèi) D、能夠幫助賣家節(jié)約時(shí)間6、 淘寶推薦物流的訂單哪種是客戶還沒(méi)有確認(rèn)收貨的狀態(tài)？（C）7、使用推薦物流發(fā)貨必須通過(guò)什么方式下單？（D）A、電話B、旺旺CA、電話B、旺旺C、郵件D、在線D、 生產(chǎn)廠家E、規(guī)格E、 表里如一D、價(jià)格最低否）8、 平郵包裹通常要多長(zhǎng)時(shí)間才能到貨？（A）A、7-15天 B、5-6天 C、1-3天9、 以下哪個(gè)是商品入庫(kù)時(shí)不需要詳細(xì)記錄的？（D）A、名稱 B、貨號(hào) C、數(shù)量三、多選題：1、 一般商品入庫(kù)需要詳細(xì)記錄商品的哪些情況？（ABDE）A、名稱 B、貨號(hào) C、供貨商 D、數(shù)量2、 貨物包裝時(shí)應(yīng)該注意的重點(diǎn)有哪些？（ABCE）A、避重就輕 B、嚴(yán)絲合縫 C、原封不動(dòng) D、防患未然3、 快遞發(fā)貨有哪些好處？（ABC）A、上門收件 B、上門送件 C、網(wǎng)上查詢進(jìn)程4、 以下紙箱和填充物的選用要求哪幾個(gè)是正確的？（AC）A、 紙箱的尺寸應(yīng)該比貨物的外形尺寸略大B、 郵寄費(fèi)用并不是我們應(yīng)該考慮的C、 填充物的選擇標(biāo)準(zhǔn)是體積大、重量輕5、 以下對(duì)于推薦物流哪個(gè)描述是正確的？（BC）A、 推薦物流是淘寶的增值服務(wù)，需要向淘寶支付一定的費(fèi)用B、 推薦物流可以使用協(xié)議最低價(jià)和物流公司進(jìn)行結(jié)算C、 只有通過(guò)淘寶網(wǎng)在線發(fā)送的訂單，才能稱為推薦物流6、 關(guān)于編寫貨號(hào)的描述，以下哪個(gè)是錯(cuò)誤的？（AC）A、 品牌商品，廠家一般都有標(biāo)準(zhǔn)的貨號(hào)，我們不能另編貨號(hào)B、 編寫貨號(hào)最簡(jiǎn)單的編號(hào)方法是商品屬性+序列數(shù)C、 服裝類商品因?yàn)榭钍椒倍?，所以編寫貨?hào)越復(fù)雜越好第七部分：淘寶商城（難度I級(jí)）判斷題：1、任何企業(yè)都可以入駐淘寶商城?！跏?□否2、淘寶商城的商家支付寶可以用來(lái)購(gòu)物。商城的支付寶只能收款不能支出（否）TOC\o"1-5"\h\z3、買家對(duì)商城賣家做出評(píng)價(jià)之后，可以有一次修改或刪除的機(jī)會(huì)。 （否）□是□否4、淘寶商城要求商家必須在店鋪中公示其物流配送說(shuō)明和服務(wù)條款說(shuō)明。 （是）□是□否5、商城上傳商品時(shí)，填寫的返點(diǎn)比例只能為最低返點(diǎn)比例的整數(shù)倍。 （是）□是□否6、買家可以在交易成功后的15天之內(nèi)對(duì)商城店鋪進(jìn)行評(píng)分，屆時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)好評(píng)，無(wú)須商家另行操作。（是）□是□否7、商城收取服務(wù)費(fèi)用的公式是（交易額-成本）X扣點(diǎn)。交易額不包括郵費(fèi)X扣點(diǎn)（否）TOC\o"1-5"\h\z□是 □否8、商城店鋪在記分周期內(nèi)單次違規(guī)扣滿10分，淘寶