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外科安全工作計(jì)劃_?__年轉(zhuǎn)眼?來臨了,神?經(jīng)外科護(hù)理?工作以護(hù)理?部工作計(jì)劃?也隨之陸續(xù)?展開了,新?的一年外科?安全工作主?要從以下幾?點(diǎn)工作計(jì)劃?展開實(shí)施。?一、圍繞?優(yōu)質(zhì)護(hù)理示?范工作為中?心,感動服?務(wù),深化細(xì)?節(jié)護(hù)士二?、護(hù)士基本?理論培訓(xùn)計(jì)?劃:每周科?內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?一次,并邀?請教授及科?主任講課,?內(nèi)容為神經(jīng)?外科生理解?剖,顱內(nèi)壓?增高的病理?生理、診斷?和急救,顱?內(nèi)血腫的簡?單CT和M?RI的影像?診斷,危重?病人的營養(yǎng)?支持,水電?解質(zhì),酸堿?平衡紊亂強(qiáng)?年輕護(hù)士基?本理論培訓(xùn)?計(jì)劃。三?、有效溝通?技巧,提高?患者滿意度?加強(qiáng)患者?以及陪護(hù)人?員的溝通,?學(xué)習(xí)溝通技?巧,真正能?夠解決患者?與護(hù)理工作?之間的弊端?,建立有效?地溝通橋梁?,更重要是?非語言交流?的能力,以?適應(yīng)對氣管?切開及語言?障礙患者的?交流。對情?緒的調(diào)節(jié)控?制能力,學(xué)?會放松技巧?,保持健康?心態(tài)。四?、加強(qiáng)院內(nèi)?感染知識的?培訓(xùn)。院?內(nèi)感染知識?掌握并應(yīng)用?于臨床,建?立專項(xiàng)感染?指控人員,?建立持續(xù)改?進(jìn)措施。?五、臨床應(yīng)?急預(yù)案的培?訓(xùn)及實(shí)施?突出的應(yīng)變?能力和獨(dú)立?工作的能力?及慎獨(dú)品德?,加強(qiáng)應(yīng)急?預(yù)案的學(xué)習(xí)?,并組織演?練,提高護(hù)?士的應(yīng)急能?力。六、?護(hù)理安全防?范意思的培?訓(xùn)。根據(jù)?責(zé)任制分工?,明確職責(zé)?,嚴(yán)格排查?安全隱患。?并將護(hù)理缺?陷進(jìn)行討論?分析。七?、培養(yǎng)年輕?護(hù)理人員道?德價(jià)值觀。?每日利用?晨會后__?_分鐘學(xué)習(xí)?勵(lì)志書籍,?培養(yǎng)主人翁?意思,樹立?正確的人生?觀,激發(fā)護(hù)?士對職業(yè)的?工作熱情。?,更新組合?新的護(hù)士角?色,突出專?科特色,尋?找閃光點(diǎn)。?八、打造?具有專科特?色的重癥監(jiān)?護(hù)。我科?重視對神經(jīng)?外科護(hù)士能?力的培養(yǎng)和?培訓(xùn),并借?助現(xiàn)代化監(jiān)?護(hù)及搶救設(shè)?備,對神經(jīng)?外科病人瞬?息萬變的病?情進(jìn)行全面?、綜合監(jiān)測?,治療和護(hù)?理,大大減?少了并發(fā)癥?,提高了搶?救成功率,?降低了致殘?率。___?人員選配:?首先選擇身?體素質(zhì)好,?思維敏捷,?有責(zé)任感,?事業(yè)心,敬?業(yè)精神強(qiáng),?勤奮好學(xué),?年富力強(qiáng)的?護(hù)理人員并?指派專人負(fù)?責(zé)監(jiān)護(hù)室的?護(hù)理和管理?。隨著社?會經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展,交通事?故不斷增加?,使神經(jīng)外?科經(jīng)常收治?重型和特重?型顱腦損傷?病人,集中?了神經(jīng)外科?急、危、重?癥患者同時(shí)?也向神經(jīng)外?科護(hù)理人員?提出了新的?挑戰(zhàn)。近年?來,使醫(yī)生?對護(hù)士的滿?意度和患者?對護(hù)理服務(wù)?的滿意度顯?著提高。今?后,我們要?不斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),加?強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)?練,不斷掌?握神經(jīng)外科?新的護(hù)理技?術(shù)和科學(xué)的?管理方法,?使神經(jīng)外科?更加成熟,?更加現(xiàn)代化?,向著有利?于醫(yī)院發(fā)展?和滿足病人?需要的方向?發(fā)展!外科安全工作計(jì)劃(二)___年?度普外科醫(yī)?療質(zhì)量與安?全管理工作?計(jì)劃科室?內(nèi)堅(jiān)持以病?人為中心的?服務(wù)理念,?以提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量為?主題,把追?求社會效益?和經(jīng)濟(jì)效益?相結(jié)合,維?護(hù)群眾利益?,保證醫(yī)療?質(zhì)量和醫(yī)療?安全,構(gòu)健?和諧醫(yī)患關(guān)?系為目的。?特制定以下?工作計(jì)劃:?一、加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)量管?理,保證和?提高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量。醫(yī)?療質(zhì)量管理?是醫(yī)院管理?的核心,提?高醫(yī)療質(zhì)量?是管理科室?的根本目的?。醫(yī)療質(zhì)量?是醫(yī)院的生?命線,在醫(yī)?療質(zhì)量內(nèi)涵?建設(shè)的基礎(chǔ)?上,把減少?醫(yī)療質(zhì)量缺?陷,及時(shí)排?查、消除醫(yī)?療安全隱患?,減少醫(yī)療?事故爭議,?杜絕醫(yī)療事?故當(dāng)作重中?之重的工作?。嚴(yán)把醫(yī)療?質(zhì)量關(guān),科?室內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)章?制度,規(guī)范?診療行為,?堅(jiān)持首診負(fù)?責(zé)制、三級?醫(yī)師查房制?度、疑難病?人會診制度?、重危病人?及病案討論?制度。加強(qiáng)?質(zhì)控管理,?住院病歷書?寫按《病歷?書寫規(guī)范》?和評分標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行,處方?書寫桉《處?方管理辦法?》和處方評?價(jià)執(zhí)行。?二、優(yōu)化醫(yī)?療服務(wù)流程?,方便患者?就醫(yī),進(jìn)一?步提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量,?保障醫(yī)療安?全。認(rèn)真落?實(shí)患者權(quán)利?,把科室服?務(wù)的標(biāo)識規(guī)?范化。堅(jiān)持?以病人為中?心,優(yōu)化醫(yī)?療流程,方?便患者就醫(yī)?。增強(qiáng)服務(wù)?意識,優(yōu)化?就醫(yī)環(huán)境,?努力為患者?提供溫馨便?捷、優(yōu)質(zhì)的?醫(yī)療服務(wù)。?三、實(shí)施?醫(yī)療質(zhì)量、?醫(yī)療安全教?育。加強(qiáng)科?室醫(yī)務(wù)人員?的素質(zhì)教育?使科室全體?醫(yī)務(wù)人員具?有正確的人?生觀、價(jià)質(zhì)?觀、職業(yè)道?德觀;要有?強(qiáng)烈的責(zé)任?感、事業(yè)心?、同情心;?樹立牢固的?醫(yī)療質(zhì)量、?醫(yī)療安全意?識;在科室?內(nèi)全面開展?優(yōu)質(zhì)服務(wù)和?醫(yī)療安全工?作、學(xué)習(xí),?激發(fā)職工比?學(xué)習(xí)、講奉?獻(xiàn)的敬業(yè)精?神,形成比?、學(xué)、超的?良好氛圍。?四、建立?完善的質(zhì)量?安全管理體?系,規(guī)范醫(yī)?療行為。建?立符合目前?科室實(shí)際的?質(zhì)量管理體?系,組建以?科室科主任?和護(hù)士長作?為主要責(zé)任?人、科室內(nèi)?各醫(yī)務(wù)人員?作為責(zé)任人?的質(zhì)量安全?管理小組,?負(fù)責(zé)科室內(nèi)?的質(zhì)量安全?管理工作。?使醫(yī)院形成?醫(yī)療質(zhì)量、?安全領(lǐng)導(dǎo)親?自抓、分管?領(lǐng)導(dǎo)具體抓?,職能科室?天天抓,臨?床科室時(shí)時(shí)?抓的醫(yī)療質(zhì)?量、醫(yī)療安?全管理格局?。加強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量管理堅(jiān)?持平時(shí)檢查?與月、季、?年質(zhì)控相結(jié)?合,嚴(yán)把環(huán)?節(jié)質(zhì)量關(guān),?確保終末質(zhì)?量關(guān)。組織?科室內(nèi)職工?學(xué)習(xí)衛(wèi)生法?律、法規(guī)、?制度、操作?規(guī)程及操作?常規(guī)。通?過開展以上?醫(yī)療業(yè)務(wù)管?理,努力提?高醫(yī)療質(zhì)量?,確保醫(yī)療?安全為目標(biāo)?的全方位質(zhì)?量管理工作?,使科室內(nèi)?各項(xiàng)工作達(dá)?到預(yù)期目標(biāo)?。醫(yī)療質(zhì)量?逐步提高,?安全隱患逐?漸減少,進(jìn)?一步減少醫(yī)?療事故,醫(yī)?療糾紛的發(fā)?生。最終達(dá)?到提高醫(yī)療?質(zhì)量,確保?醫(yī)療安全的?總體目標(biāo)。?外科安全工作計(jì)劃(三)以“?___”精?神、“__?_”思想為?工作指南,?在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下,?以創(chuàng)三級醫(yī)?院為目標(biāo),?緊緊圍繞醫(yī)?院工作方針?和工作計(jì)劃?,認(rèn)真履行?職能,護(hù)理?部將認(rèn)真搞?好以下工作?:一、深?化人事制度?改革,促進(jìn)?護(hù)理質(zhì)量提?高。人事?制度改革是?方向、是出?路,改革要?面臨許多困?難,但不改?革,將會有?更大的困難?出現(xiàn)。護(hù)理?部首先要明?確這一觀點(diǎn)?,找準(zhǔn)合理?的定位,“?跳出護(hù)理看?護(hù)理”,以?良好的心態(tài)?積極主動參?與改革。應(yīng)?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀,為領(lǐng)?導(dǎo)提出可行?性的參考意?見,取得領(lǐng)?導(dǎo)的理解,?信任與支持?。利用多渠?道形式向護(hù)?理人員講解?有關(guān)人事制?度改革的精?神,思路及?發(fā)展趨勢,?統(tǒng)一思想,?充分認(rèn)識改?革的必要性?,消除不滿?情緒和抵觸?心理。以改?革為契機(jī),?使全院護(hù)理?人員既有緊?迫感,又有?危機(jī)感;既?樹立競爭意?識,又增強(qiáng)?服務(wù)意識和?質(zhì)量意識,?優(yōu)化護(hù)理隊(duì)?伍,促進(jìn)護(hù)?理質(zhì)量提高?。二、抓?好護(hù)理隊(duì)伍?建設(shè),提升?護(hù)理隊(duì)伍素?質(zhì)全院護(hù)?理人員要認(rèn)?識到“先天?不足”已成?為我們不斷?求學(xué)的動力?而非阻力,?樹立自強(qiáng)、?上進(jìn)、刻苦?鉆研專業(yè)知?識的精神,?只有通過努?力學(xué)習(xí)來積?累知識,才?能提高自身?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力。才能?逐步把目前?以中專學(xué)歷?為主體轉(zhuǎn)變?為以??啤?本科為主體?的護(hù)理隊(duì)伍?。護(hù)理部將?采取多種渠?道,為護(hù)理?人員提供學(xué)?習(xí)機(jī)會。?1、鼓勵(lì)中?、青年護(hù)士?參加自學(xué)、?廣播電視大?學(xué)考試,到?年底大專學(xué)?歷以上人員?占護(hù)士人數(shù)?的___%?。2、鼓?勵(lì)護(hù)理人員?參加護(hù)理本?科、研究生?學(xué)習(xí),到年?底本科學(xué)歷?人員達(dá)__?_人。3?、選送護(hù)理?骨干到省內(nèi)?外短期護(hù)理?知識培訓(xùn)班?學(xué)習(xí),以管?理知識、專?科知識進(jìn)展?為主。4?、堅(jiān)持每月?在院內(nèi)舉辦?護(hù)理知識,?新業(yè)務(wù)新技?術(shù),專業(yè)技?術(shù)培訓(xùn)。每?月科內(nèi)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)___?次,護(hù)理查?房___次?,操作培訓(xùn)?等。護(hù)理部?重點(diǎn)要規(guī)范?護(hù)理查房,?提升查房質(zhì)?量,以提高?專業(yè)知識水?平及實(shí)踐能?力。三、?護(hù)理質(zhì)量管?理是核心。?加大質(zhì)量控?制力度。?1、護(hù)理單?元推廣護(hù)理?工作量化考?核。護(hù)理部?擬定護(hù)理工?作量化考核?方案及實(shí)施?細(xì)則,采用?工作量,工?作質(zhì)量和質(zhì)?量缺陷相結(jié)?合綜合考核?。各護(hù)理單?元認(rèn)真組織?實(shí)施,進(jìn)行?考核,通過?工作量化考?核促使護(hù)理?人員觀念轉(zhuǎn)?變,增強(qiáng)奉?獻(xiàn)意識,主?動服務(wù)意識?,質(zhì)量意識?,安全意識?,從而促使?護(hù)理質(zhì)量提?高。2、?以過細(xì)、過?精、過實(shí)、?過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)?態(tài)度抓好每?項(xiàng)護(hù)理工作?的全程質(zhì)量?管理,即基?礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)?節(jié)質(zhì)量、終?末質(zhì)量,其?中環(huán)節(jié)質(zhì)量?是重點(diǎn)。護(hù)?理部將深入?科室規(guī)范各?環(huán)節(jié)管理。?3、堅(jiān)持?三級質(zhì)控組?每季、月護(hù)?理質(zhì)量檢查?,考核,及?時(shí)通報(bào)檢查?中存在的問?題以及改進(jìn)?的措施,對?檢查出的結(jié)?果進(jìn)行排名?次,形成科?室間的相互?競爭,年終?護(hù)理質(zhì)量前?三名的科室?給予一定獎(jiǎng)?勵(lì),連續(xù)兩?年后三名的?科室予以懲?罰。4、?護(hù)理部針對?____年?護(hù)理工作中?存在的質(zhì)量?問題針對性?修改單項(xiàng)考?核扣分,加?大考核懲罰?力度。5?、加大醫(yī)院?感染控制力?度。嚴(yán)格遵?守消毒隔離?執(zhí)行,作好?病區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生學(xué)監(jiān)測工?作,結(jié)果應(yīng)?達(dá)標(biāo)。同時(shí)?,作好隨時(shí)?消毒、疫源?地消毒、終?末消毒、日?常消毒工作?。使用后的?物品按處理?原則進(jìn)行消?毒,一次性?物品按要求?管理、使用?、處理。?四、護(hù)理安?全則是護(hù)理?管理的重點(diǎn)?。護(hù)理安?全工作長抓?不懈,應(yīng)做?到宏觀管理?與微觀管理?相結(jié)合,充?分利用三級?護(hù)理管理體?系,各司其?職,層層把?關(guān),切實(shí)做?好護(hù)理安全?管理工作,?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患,保?障病人就醫(yī)?安全。1?、護(hù)理部做?好宏觀管理?,補(bǔ)充完善?護(hù)理安全管?理措施,抓?好各層護(hù)理?人員崗前培?訓(xùn)工作,定?期和不定期?檢查安全工?作,繼續(xù)堅(jiān)?持護(hù)士長夜?查房和節(jié)前?安全檢查和?節(jié)中巡查。?2、護(hù)士?長做好微觀?管理。堅(jiān)持?毒麻藥品、?搶救藥品、?用物班班交?接,搶救儀?器保持功能?狀態(tài),保持?搶救物品良?好率達(dá)__?_%。抓好?護(hù)理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控,?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控,時(shí)間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?和護(hù)理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?。(1)?、護(hù)理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:對新調(diào)入?、新畢業(yè)、?實(shí)習(xí)護(hù)士以?及有思想情?緒或家庭發(fā)?生不幸的護(hù)?士加強(qiáng)管理?、做到重點(diǎn)?交待、重點(diǎn)?跟班,重點(diǎn)?查房。(?2)、病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:新入院、?新轉(zhuǎn)入,危?重、大手術(shù)?后病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險(xiǎn)?的病人要重?點(diǎn)督促、檢?查和監(jiān)控。?(3)時(shí)?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時(shí)間?、夜班交班?時(shí)均要加強(qiáng)?監(jiān)督和管理?。護(hù)理部組?織護(hù)士長進(jìn)?形不定時(shí)查?房。(4?)、護(hù)理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:輸液、?輸血、各種?過敏試驗(yàn),?手術(shù)前準(zhǔn)備?等。雖然是?日常工作,?但如果一旦?發(fā)生問題,?都是人命關(guān)?天的大事,?應(yīng)作為護(hù)理?管理中監(jiān)控?的重點(diǎn)。?五、轉(zhuǎn)變護(hù)?理觀念,提?高護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量1、?通過學(xué)習(xí),?培養(yǎng)護(hù)理人?員樹立“以?病人為中心?”的觀念,?把病人的呼?聲作為第一?信號,把病?人的需要作?為第一需要?,把病人的?利益作為第?一考慮,把?病人的滿意?作為第一標(biāo)?準(zhǔn)。樹立整?體護(hù)理觀念?,糾正和克?服過去的病?人“頭痛醫(yī)?頭,腳痛醫(yī)?腳”的護(hù)理?做法,應(yīng)全?盤考慮,綜?合計(jì)劃,集?醫(yī)院、家庭?、社會等各?方面力量,?對病室實(shí)施?全身心、全?方位,全過?程、多渠道?的系統(tǒng)護(hù)理?。2、對?全院護(hù)理人?員進(jìn)行禮儀?培訓(xùn)。3?、5.1?2國際護(hù)士?節(jié)舉辦“一?切以病人為?中心,一切?為了方便病?人”為主題?進(jìn)行演講比?賽,轉(zhuǎn)變護(hù)?理人員思想?觀念,變病?人要我服務(wù)?為我要為病?人服務(wù),更?好的提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?4、在全院?開展評選服?務(wù)明星活動?。六、加?強(qiáng)護(hù)理管理?,合理利用?人力資源?1、全院各?護(hù)理單元實(shí)?行彈性排班?。護(hù)理部制?定彈性排班?實(shí)施辦法,?護(hù)士長應(yīng)根?據(jù)科室病人?情況和護(hù)理?工作量合理?分配人力資?源,以達(dá)到?保質(zhì)保量為?病人提供滿?意的護(hù)理服?務(wù),減少人?力資源浪費(fèi)?,避免人浮?于事的局面?。全院護(hù)理?人員做到工?作需要時(shí),?隨叫隨到,?無需要時(shí)即?休假。2?、護(hù)理管理?者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)?營管理意識?,護(hù)士長應(yīng)?與科主任一?道共同動腦?筋,想辦法?,改變科室?收入構(gòu)成結(jié)?構(gòu)。實(shí)行科?室成本核算?,護(hù)士長既?是決策者,?也是參與者?,應(yīng)對科室?物資成本核?算工作,進(jìn)?行認(rèn)真、準(zhǔn)?確的統(tǒng)計(jì),?做到計(jì)劃與?控制,核算?與分析并存?,逐步摸索?出科室成本?消耗的規(guī)律?性,使科室?的醫(yī)療成本?既合理又科?學(xué)既低耗又?有效;既減?少病人負(fù)擔(dān)?,又增加社?會效益,又?能提高經(jīng)濟(jì)?效益,增加?個(gè)人收入。?

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