小區(qū)物業(yè)五月份個人工作計劃2023（4篇）

小區(qū)物業(yè)五月份個人工作計劃2023一、?三個小區(qū)公?共事務方面?1、全面?推行租賃經(jīng)?營服務工作?，召開全體?工作人員總?動員會，明?確租賃服務?意義目的，?統(tǒng)一思想，?集體學習相?關業(yè)務推廣?內(nèi)容和業(yè)務?辦理操作流?程，確保工?作正常進展?。2、為?提高費用收?繳率，確保?財務良性循?環(huán)，以專題?會議形式組?織各物業(yè)助?理、前臺人?員、領班級?以上人員進?行學習《各?種費用追繳?工作流程》?。3、以?專題會議形?式，組織三?個小區(qū)管理?骨干及相關?工作人員集?體學習《案?例通報管理?制度》、《?案例通報操?作流程圖》?及相關作業(yè)?表格，明確?責任關系，?杜絕各種同?類負面案例?再次發(fā)生，?全面提高管?理服務質(zhì)量?，這也是_?__年工作?計劃中的重?中之重。?4、制定《?保安器材管?理規(guī)定》，?包括對講機?、巡更棒、?門崗電腦等?，并認隊真?貫徹實施，?明確責任關?系，誰損壞?誰負責，杜?絕各種不合?理使用現(xiàn)象?。5、回?顧三個小區(qū)?從去年__?_月份以來?各方面情況?，以對比分?析、尋找差?距，為下一?步工作提高?作出更可行?的具體措施?。二、某?華庭項目?1、全力抓?好30-3?5幢物業(yè)移?交工作，確?保業(yè)主滿意?。2、督?促管理處及?時做好26?-29幢摩?托車位車牌?的制作及安?裝;并督促?管理處及時?頒發(fā)通知，?要求業(yè)主在?___月_?__日前到?管理處辦妥?租賃停放手?續(xù)，該區(qū)域?摩托車從_?__月__?_日起全面?執(zhí)行收費。?執(zhí)行前協(xié)調(diào)?保安做好落?實工作。?3、繼續(xù)跟?進26-2?9幢綠化種?植工作。?4、督促及?時做好部份?綠化帶殘缺?空白補種工?作。5、?督促工程部?做好30-?35幢相關?附屬工程，?如：道路、?園林綠化、?監(jiān)控中心、?倉庫、車位?規(guī)劃等。?6、做好個?別崗位人員?調(diào)整和招?聘工作(?如：綠化組?長到位、管?理處負責骨?干到位等)?，確保項目?工作正常運?行。7、?擬定"某華?庭首屆業(yè)主?委員會成立?方案"及籌?備會一系列?工作措施，?為創(chuàng)建"市?優(yōu)"工作打?好基礎。?三、某居項?目1、對?第三期部分?摩托車不配?合管理工作?進行加強，?發(fā)揮標識識?別作用，強?化憑辦理租?賃手續(xù)方可?停放，加強?收費工作。?2、加強?第四、五期?摩托車租賃?辦理管理工?作，杜絕各?種長期免費?停車現(xiàn)象，?維護秩序正?常。3、?與財務協(xié)調(diào)?，及時做好?壞帳處理。?4、督促?全面檢測該?項目紅外報?警系統(tǒng)情況?，找出問題?所在，并做?好相應改善?，確保系統(tǒng)?的靈敏度和?正常運行。?5、對個?別業(yè)主在私?家花園內(nèi)亂?搭亂建的屋?棚動員拆除?，以免影響?整體觀容。?6、督促?完善該項目?小區(qū)商鋪的?資料管理。?7、督促?做好第一期?、第二期部?分樓梯個別?部位的朽木?處理，維護?物業(yè)的完好?。8、督?促做好第五?期共7幢對?講機故障檢?修。四、?某項目1?、督促整理?好第12-?15幢(共?___戶，?已收樓__?_戶)房屋?檔案資料。?2、做好?外圍紅線報?警的使用與?維護，包括?內(nèi)外圍兩側(cè)?綠化植物遮?擋的修剪等?工作。3?、制定安全?警報現(xiàn)場跟?蹤與核實，?并明確解除?警報及記錄?操作相關要?求，避免作?業(yè)疏忽。?4、跟進落?實好會所泳?池的開張營?業(yè)，并做好?相應的管理?與維護工作?，包括門票?發(fā)售、泳池?水質(zhì)處理等?。5、督?促做好12?-15幢相?關附屬工程?，包括架空?層車位地面?欄桿的安裝?、車位產(chǎn)權?面積的明確?(公司要求?架空車位出?售)、園林?綠化、保安?室、監(jiān)控室?、倉庫等工?作的完善。?6、跟進?做好小區(qū)健?身器材的安?裝。7、?督促做好各?種費用的追?收。8、?跟進第7幢?破裂玻璃門?扇的安裝。?9、跟進?部分綠化植?物的補種和?改造等(如?：大門入口?處即將枯死?的大葉油棕?樹___棵?，應該更換?)。五、?其它事項?1、某"士?多"招商登?記等工作配?合。2、?按公司《議?事日程》要?求開展各項?日常工作。?3、協(xié)調(diào)?相關部門完?成好各項工?作任務。小區(qū)物業(yè)五月份個人工作計劃2023（二）為了加?強與業(yè)主、?物業(yè)使用人?的溝通，做?好小區(qū)工作?，現(xiàn)制定如?下計劃：?一、環(huán)境?綠化植物?管理，新繁?殖鐵樹近十?株，請住戶?管好小孩，?不要踐踏;?對區(qū)域內(nèi)?的樹木進行?整形修剪。?二、環(huán)境?保潔做好?環(huán)境衛(wèi)生工?作，定期滅?殺鼠、蟻、?蠅、蟑螂、?蚊等。小?區(qū)上門收垃?圾時間為中?午12：0?0前，請業(yè)?主將垃圾放?置門外，便?于我們派人?上門收取，?不要放置在?其他鄰居門?外。我們對?不遵守小區(qū)?規(guī)定的住戶?，公布房號?且上報有關?部門。三?、安全原?門崗___?小時服務電?話：“26?某09”從?___年_?__月__?_日起變更?為“26某?33”;?住戶請來小?區(qū)的客人及?安裝、施工?單位，我們?住戶要務必?告知房號，?對物業(yè)安全?秩序人員開?展工作有很?大幫助;?管理處通過?代租房屋，?做好流動人?口登記工作?，租金與去?年同期對比?3房增加2?00～__?_元達到_?__元左右?，2房增加?250～_?__元達到?___元左?右，1房增?加___元?以上達到_?__元左右?，請大家出?租務必找物?業(yè)，必將令?你滿意!電?話：305?8970(?小莫);?嚴格進出管?理，請住戶?在星期一~?五(8：0?0—18：?00)，星?期六~日(?9：00—?16：00?)到物業(yè)公?司管理處提?前辦理出入?條，夜間不?應搬運物品?;大門口?入口處將對?人行道、單?車道、小汽?車道作局部?調(diào)整，為行?人、行車安?全創(chuàng)造條件?;燃放煙?花管理：加?大宣傳力度?，減少燃放?煙花對人、?財、物的影?響;小區(qū)?養(yǎng)犬住戶日?益增多，我?們希望住戶?自律自愛;?文明養(yǎng)狗，?不要驚動鄰?居。出門時?，務必用繩?牽制，定期?打疫苗。避?免鄰居糾紛?。對于無人?牽制的犬類?，一般情況?視作無主犬?只，住戶通?過小區(qū)秩序?員和房管員?報主管部門?處理，或向?政府部門、?110舉報?。四、公?共秩序代?收掛號、快?遞、包裹，?做到件件通?知住戶。?門崗向住戶?提供公交車?線路、便民?電話查詢，?平信已為住?戶分類存放?，請業(yè)主到?門崗查詢;?對于小區(qū)?內(nèi)部秩序管?理，我們提?倡的是各個?不同群體的?利益需要和?諧共處，近?期在小區(qū)各?人行通道上?隔離主要確?保老、弱、?病、殘、幼?人群便于行?走，避免他?們受到車輛?的干擾，讓?人進入小區(qū)?感受到“慢?“的節(jié)奏，?能放松、能?享受到小區(qū)?軟硬件的便?利，希望大?家能給與寬?容、體諒這?些弱勢群體?。避免電?動車、摩托?丟失，我們?要求摩托、?電動車、單?車盡量停放?到車庫，車?庫___小?時發(fā)牌，停?放不足__?_小時免費?，望住戶配?合。夏季?為小區(qū)住戶?增加幾部移?動涼衣架，?減少對中心?花園占用。?五、維修?我們在組?織管理處人?員進行上門?維修服務業(yè)?務培訓，_?__年將更?好、更快的?為住戶服務?。六、文?化宣傳我?們以后將在?物業(yè)費通知?單背面上，?將小區(qū)住戶?一些出租信?息\安全提?示\小區(qū)通?告登出;?開放百合園?qq群：2?4某34、?msn群?，開通物業(yè)?blog(?qq群內(nèi)有?地址)，發(fā)?放物業(yè)聯(lián)系?卡給住戶?，增設服務?質(zhì)量管理信?箱，開通各?種渠道，與?住戶互動，?請加群住戶?設置“佳佳?物業(yè)”上線?提示，方便?我們及時溝?通;與?社區(qū)聯(lián)合放?露天電影，?代發(fā)老年人?活動票;?建立業(yè)主健?康檔案，為?老年業(yè)主提?供免費量血?壓、稱體重?;對做文?學、攝影、?運動、美食?、旅游、家?政、生活服?務相關業(yè)務?的住戶，請?與我們聯(lián)系?開展業(yè)務;?增設兩個?公益宣傳欄?(別墅區(qū))?，通過每日?不斷更新的?天氣預報，?掌握氣候規(guī)?律，為住戶?噓寒問暖，?為物業(yè)工作?提供科學依?據(jù);調(diào)整?小區(qū)草地上?的提示牌位?置，針對小?區(qū)動態(tài)不斷?更新文明標?語，與時俱?進，創(chuàng)造文?明環(huán)境;?為住戶提供?物品交換專?欄，把你閑?置的物品拿?到這里來這?里發(fā)布，體?驗分享的快?樂，通過物?品交換讓你?結織更多朋?友;節(jié)假?日裝飾、小?區(qū)活動，為?小區(qū)增光添?彩。七、?其它管道?天然氣報裝?，為業(yè)主解?決實際生活?需求;代?交住戶水電?、有線電視?服務費，讓?住戶免受舟?車勞頓;?計劃開展向?住戶提供網(wǎng)?絡信息查詢?、報刊閱覽?，收發(fā)傳真?、復印等業(yè)?務。我們?的各方面已?向正常軌道?運行，但由?于物價、工?資等方面原?因，水電受?到非居民電?價上漲、干?旱影響、垃?圾費每月增?加的費用換?來的是較為?整潔的小區(qū)?環(huán)境、小區(qū)?秩序好轉(zhuǎn)、?物業(yè)職工流?動率下降、?小區(qū)出租房?價上漲了_?__元、免?費維修得以?延續(xù)，效率?得以提高，?我們尚未收?取業(yè)主維修?服務費用。?我們的工作?重心明年將?調(diào)整到在繼?續(xù)做好向業(yè)?主提供原有?服務(保潔?、秩序、綠?化維護、維?修、代繳水?電費、代租?房屋)基礎?上，加強與?外聯(lián)單位橫?向合作、對?內(nèi)部管理縱?向求精，為?居上百合園?房屋升值、?保值，提高?業(yè)主滿意度?，同時著重?解決煤氣管?道等業(yè)主較?為關心的問?題。小區(qū)物業(yè)五月份個人工作計劃2023（三）?根據(jù)某市物?業(yè)管理的現(xiàn)?狀，結合我?司在管樓盤?的實際情況?，為不斷提?高物業(yè)管理?服務水平和?質(zhì)量，加強?員工隊伍綜?合素質(zhì)修養(yǎng)?和提高綜合?管理能力，?加強與業(yè)主?的溝通及合?作，不斷增?進與業(yè)主之?間的了解，?滿足業(yè)主的?需求，不斷?提高業(yè)主的?滿意度，以?最小的成本?為公司獲取?最大的社會?效益、環(huán)境?效益和經(jīng)濟?效益，特此?，管理部擬?定___年?___月份?的工作計劃?如下：一?、嚴格例行?檢查制度?根據(jù)我司服?務宗旨的要?求例行季度?檢查制度，?嚴格按照各?項標準對各?個管理處的?工作進行監(jiān)?督檢查，對?未達標準的?項目提出建?設性的建議?，同時向管?理處發(fā)出限?期整改通知?。對未按照?要求及時整?改者，將根?據(jù)公司的有?關規(guī)定嚴格?作出相應的?處罰。二?、認真貫徹?執(zhí)行我司的?ISO90?01：__?_質(zhì)量管理?體系，完善?各管理處的?檔案資料?各管理處按?照全國物業(yè)?管理優(yōu)秀小?區(qū)(大廈)?的標準完善?檔案資料，?管理部對管?理處的檔案?資料做出定?期檢查制度?(月度檢查?)，對未完?成的管理處?提供指導和?協(xié)助。三?、做好迎接?“市優(yōu)”、?“省優(yōu)”評?比的準備?隨我司工作?日新月異的?進步，我司?將于___?年度上報部?分項目參加?“市優(yōu)”、?“省優(yōu)”的?評比，“市?優(yōu)”、“省?優(yōu)”的評比?將標志我司?服務工作步?上一個新臺?階。所以，?管理部將協(xié)?助參加評比?項目做好一?切迎接評比?的準備，盡?最大的努力?完成公司的?預定指標。?四、提高?管理費和停?車收費率?管理費是支?持物業(yè)管理?工作運轉(zhuǎn)的?根本，服務?再好，評價?再高，如管?理費收費率?低下，一切?將是空談，?同時，管理?費的收取率?高也是服務?工作效率好?的標志。上?個月我司的?物業(yè)管理費?收費率相當?不理想，故?在___月?份里，管理?部將把收費?率列為首要?解決的問題?。管理部將?協(xié)助各個管?理處把收費?率提高，催?收物業(yè)管理?費的計劃有?：1、對?各個管理處?匯總的管理?費收費情況?進行分析;?2、對催?收費人員進?行催收費技?巧的培訓;?3、協(xié)助?管理處上門?催繳管理費?;4、通?過停水停電?等措施促使?釘子戶繳納?管理費;?5、通過法?律途徑追討?。五、跟?進工程維修?和外包合同?的實施及?時了解和跟?進外包工程?和合同的落?實情況，對?未達標者采?取強硬的措?施促使其達?標完成，確?保我司的利?益。六、?簽訂業(yè)務合?同規(guī)范存?檔各類合同?資料，掌握?合同資料的?內(nèi)容，及時?續(xù)簽到期的?合同，同時?在確保我司?利益的前提?下簽訂新的?業(yè)務合同。?七、組織?員工培訓，?為員工提高?自我綜合素?質(zhì)搭建學習?的平臺各?管理處制定?出員工培訓?的計劃并落?實，管理部?負責監(jiān)督其?實施，必要?時管理部安?排人員參與?，做好培訓?的存檔記錄?，同時上交?培訓資料和?培訓記錄。?管理部與外?界聯(lián)系，獲?取有利于員?工發(fā)展的信?息，為員工?提升自我綜?合素質(zhì)搭建?學習的平臺?。八、落?實獎罰制度?，以提高各?管理處的服?務水平要?求全體員工?熟悉我司員?工手冊和各?種規(guī)章制度?，通過對優(yōu)?秀員工的評?比、好人好?事和突出貢?獻的獎勵，?以此激勵員?工做好本份?職責的同時?提升自我，?同時通過各?種處罰制度?，限制員工?的各種不良?行為，以此?提高我司的?服務水平。?九、監(jiān)督?各管理處工?作計劃的落?實各管理?處須按時做?好年度總結?和計劃，管?理部對管理?處的年度總?結和計劃提?出建設性和?專業(yè)性的意?見，同時監(jiān)?督其實施。?未及時落實?者，管理部?督促和協(xié)助?其按時完成?。十、開?展多種經(jīng)營?根據(jù)各樓?盤的具體情?況，通過開?展多種經(jīng)營?，以增加公?司和員工的?收入，實現(xiàn)?公司和員工?利益最大化?。開展多種?經(jīng)營如：廣?告招租、場?地租用、房?屋中介、代?辦業(yè)務等便?民服務。?十一、加強?企業(yè)文化的?建設企業(yè)?文化是一個?企業(yè)的精髓?，是凝聚人?心的粘合劑?，也是一個?企業(yè)規(guī)范的?重要體現(xiàn)，?所以加強企?業(yè)文化的建?設是工作中?不可忽略的?組成部分。?管理部向公?司提出有關?加強企業(yè)文?化建設的意?見，并積極?配合落實完?成。十二?、完成領導?臨時安排的?任務，同時?協(xié)助各部門?完成其他工?作小區(qū)物業(yè)五月份個人工作計劃2023（四）我?公司為了加?強與業(yè)主、?物業(yè)使用人?的溝通，做?好小區(qū)工作?，現(xiàn)向居上?百合園全體?住戶書面匯?報___年?工作展望情?況。一、?環(huán)境綠化?植物管理，?新繁殖鐵樹?近十株，請?住戶管好小?孩，不要踐?踏;對區(qū)?域內(nèi)的樹木?進行整形修?剪。二、?環(huán)境保潔?做好環(huán)境衛(wèi)?生工作，定?期滅殺鼠、?蟻、蠅、蟑?螂、蚊等。?小區(qū)上門?收垃圾時間?為中午12?：00前，?請業(yè)主將垃?圾放置門外?，便于我們?派人上門收?取，不要放?置在其他鄰?居門外。我?們對不遵守?小區(qū)規(guī)定的?住戶，公布?房號且上報?有關部門。?三、安全?原門崗_?__小時服?務電話：“?某某”從_?__年某月?某日起變更?為“某某”?;住戶請?來小區(qū)的客?人及安裝、?施工單位，?我們住戶要?務必告知房?號，對物業(yè)?安全秩序人?員開展工作?有很大幫助?;管理處?通過代租房?屋，做好流?動人口登記?工作，租金?與去年同期?對比3房增?加200～?___元達?到___元?左右，2房?增加250?～___元?達到___?元左右，1?房增加__?_元以上達?到___元?左右，請大?家出租務必?找物業(yè)，必?將令你滿意?!電話：某?某(某);?嚴格進出?管理，請住?戶在星期一?~五(8：?00—18?：00)，?星期六~日?(9：00?—16：0?0)到物業(yè)?公司管理處?提前辦理出?入條，夜間?不應搬運物?品;大門?口入口處將?對人行道、?單車道、小?汽車道作局?部調(diào)整，為?行人、行車?安全創(chuàng)造條?件;燃放?煙花管理：?加大宣傳力?度，減少燃?放煙花對人?、財、物的?影響;小?區(qū)養(yǎng)犬住戶?日益增多，?我們希望住?戶自律自愛?;文明養(yǎng)狗?，不要驚動?鄰居。出門?時，務必用?繩牽制，定?期打疫苗。?避免鄰居糾?紛。對于無?人牽制的犬?類，一般情?況視作無主?犬只，住戶?通過小區(qū)秩?序員和房管?員報主管部?門處理，或?向政府部門?、110舉?報。四、?公共秩序?代收掛號、?快遞、包裹?，做到件件?通知住戶。?門崗向住?戶提供公交?車線路、便?民電話查詢?，平信已為?住戶分類存?放，請業(yè)主?到門崗查詢?;對于小?區(qū)內(nèi)部秩序?管理，我們?提倡的是各?個不同群體?的利益需要?和諧共處，?近期在小區(qū)?各人行通道?上隔離主要?確保老、弱?、病、殘、?幼人群便于?行走，避免?他們受到車?輛的干擾，?讓人進入小?區(qū)感受到“?慢“的節(jié)奏?，能放松、?能享受到小?區(qū)軟硬件的?便利，希望?大家能給與?寬容、體諒?這些弱勢群?體。避免?電動車、摩?托丟失，我?們要求摩托?、電動車、?單車盡量停?放到車庫，?車庫___?小時發(fā)牌，?停放不足_?__小時免?費，望住戶?配合。夏?季為小區(qū)住?戶增加幾部?移動涼衣架?，減少對中?心花園占用?。五、維?修我們在?組織管理處?人員進行上?門維修服務?業(yè)務培訓，?___年將?更好、更快?的為住戶服?務。六、?文化宣傳?我們以后將?在物業(yè)費通?知單背面上?，將小區(qū)住?戶一些出租?信息安全提?示小區(qū)通告?登出;開?放某園qq?群：某某、?msn群?：某，開通?物業(yè)blo?g(qq群?內(nèi)有地址)?，發(fā)放物業(yè)?聯(lián)系卡給住?戶，增設服?務質(zhì)量管理?信箱，開通?各種渠道，?與住戶互動?，請加群住