防臺風(fēng)暴雨應(yīng)急處理預(yù)案格式

本文格式為Word版，下載可任意編輯——防臺風(fēng)暴雨應(yīng)急處理預(yù)案格式防臺風(fēng)暴雨應(yīng)急處理預(yù)案格式之相關(guān)制度和職責(zé)，1.0目的?模范公司機(jī)關(guān)和管理處防范臺風(fēng)暴雨的前期打定工作、處理程序和方法。?2.0范圍適用于公司機(jī)關(guān)及各小區(qū)臺風(fēng)暴雨、強(qiáng)熱帶風(fēng)暴等苦難性天氣的應(yīng)急處理。3.0職責(zé)3.1總經(jīng)理:負(fù)...

1.0目的

?模范公司機(jī)關(guān)和管理處防范臺風(fēng)暴雨的前期打定工作、處理程序和方法。

?2.0范圍

適用于公司機(jī)關(guān)及各小區(qū)臺風(fēng)暴雨、強(qiáng)熱帶風(fēng)暴等苦難性天氣的應(yīng)急處理。

3.0職責(zé)

3.1總經(jīng)理:負(fù)責(zé)全公司防臺風(fēng)暴雨工作的總協(xié)調(diào)。

3.2品質(zhì)管理部:負(fù)責(zé)收集臺風(fēng)暴雨有關(guān)信息,實(shí)時(shí)舉行通報(bào);負(fù)責(zé)檢查各小區(qū)防臺風(fēng)暴雨打定工作的實(shí)施處境。

3.3工程管理部:負(fù)責(zé)組織機(jī)電設(shè)備的檢查及防范工作,保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)作,裁減不成抗力損失。

3.4辦公室:負(fù)責(zé)調(diào)度車輛和人力資源,實(shí)時(shí)支援重點(diǎn)小區(qū)的搶險(xiǎn)工作,檢查小區(qū)值班及堅(jiān)守崗位處境,供給現(xiàn)場搶險(xiǎn)人員的后勤服務(wù)工作。

3.5護(hù)管部:負(fù)責(zé)組織儲蓄護(hù)管員支授搶險(xiǎn)工作,輔助重點(diǎn)小區(qū)管理處主任指揮搶險(xiǎn)。

3.6修理中心:負(fù)責(zé)檢查責(zé)任范圍內(nèi)的機(jī)電設(shè)備,輔助指導(dǎo)管理處搶修。

3.7管理處主任:負(fù)責(zé)本小區(qū)防臺風(fēng)暴雨的現(xiàn)場全面指揮工作,檢查儲蓄搶險(xiǎn)物資器材,安置24小時(shí)值班實(shí)時(shí)受理住戶報(bào)修,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)損失處境。

3.8全體員工:臺風(fēng)暴雨期間,公司全體員工務(wù)必堅(jiān)守在工作崗位或在住地候命,保持通訊暢通,不得請假外出,隨時(shí)聽候指揮命令。藍(lán)色以上臺風(fēng)信號和紅色暴雨信號,主管以上人員務(wù)必值班堅(jiān)守工作崗位;橙色以上臺風(fēng)信號和紅色暴雨信號,公司各職能部門經(jīng)理務(wù)必到掛點(diǎn)小區(qū)指導(dǎo)防衛(wèi)工作。

4.0內(nèi)容

4.1臺風(fēng)暴雨期間公司機(jī)關(guān)的值班工作。

4.1.1總經(jīng)理為公司機(jī)關(guān)的值班負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)工作。

4.1.2品質(zhì)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查小區(qū)防范臺風(fēng)暴雨打定工作的實(shí)施處境;跟進(jìn)臺風(fēng)信息,實(shí)時(shí)通報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.3工程管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查小區(qū)機(jī)電設(shè)備防范措施及應(yīng)急措施的落實(shí)處境。

4.1.4辦公室主任負(fù)責(zé)檢查落實(shí)全體員工堅(jiān)守住地待命處境、檢查小區(qū)值班及堅(jiān)守崗位處境,檢查員工通訊是否暢通、調(diào)度車輛和人力資源,實(shí)時(shí)組織支援重點(diǎn)小區(qū)的搶險(xiǎn)

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工作,供給現(xiàn)場搶險(xiǎn)人員的后勤服務(wù)工作。

4.1.5護(hù)管部經(jīng)理負(fù)責(zé)按指令組織儲蓄護(hù)管員支授搶險(xiǎn)工作,輔助重點(diǎn)小區(qū)管理處主任指揮搶險(xiǎn)。

4.2管理處臺風(fēng)暴雨前期的防范打定工作。

4.2.1客服主管組織實(shí)施的防范打定工作

a、跟進(jìn)氣象臺播放的有關(guān)臺風(fēng)暴雨進(jìn)展信息,隨時(shí)將最新臺風(fēng)暴雨訊號報(bào)告上級和公告住戶,實(shí)時(shí)調(diào)整打定工作

b、發(fā)放小區(qū)防范臺風(fēng)暴雨通告,指點(diǎn)住戶以下事項(xiàng):

1)盡可能留在家中,關(guān)好門窗,縛緊輕易被風(fēng)吹倒的物品。

2)勿在玻璃門窗鄰近長時(shí)間停留,防止玻璃破碎后傷人。

3)搬離放在窗臺及陽臺上的物品如花盆等,以防墜落傷人。

4)制止逗留空曠地方,遠(yuǎn)離高大樹木行走,防止砸傷。

5)檢查陽臺、私家花園地漏及排水管道,防止堵塞。

c、聯(lián)系綠化公司加固綠化植物;將盆栽花卉移至低處或隱秘角落。

d、監(jiān)視清潔工除掉房屋天臺雜物及地漏沉積物;

4.2.2修理班長組織實(shí)施的防范打定工作。

a、檢查并確保排污泵全部能正常工作;檢查排水管網(wǎng)、溝渠、排污井、天面地漏等排水設(shè)施,確保排水通暢。

b、檢查小區(qū)備用發(fā)電機(jī),儲蓄足夠的柴油,保證發(fā)電機(jī)能正常運(yùn)行。

c、檢查電梯井道、電梯機(jī)房、設(shè)備房等門窗防雨水浸入措施。

4.2.3護(hù)管隊(duì)長組織實(shí)施的防范打定工作。

a、負(fù)責(zé)檢查空置房屋并關(guān)閉門窗、檢查關(guān)閉公共樓道門窗。

b、檢查記錄沒關(guān)閉門窗的住戶房號,實(shí)時(shí)聯(lián)系住戶關(guān)好門窗。

c、中斷小區(qū)戶外施工作業(yè),促使施工單位做好工棚、腳手架等施工設(shè)施的安好加固,在臨時(shí)溝、坑處設(shè)立警示牌,嚴(yán)防事故發(fā)生。

d、檢查小區(qū)內(nèi)外廣告牌,對不能抗擊臺風(fēng)暴雨的廣告牌、霓虹燈要提前拆下。

e、加強(qiáng)小區(qū)巡查,制止地下車庫、電梯井等部位進(jìn)水。

f、檢查確定應(yīng)急工具器材性能良好。

g、檢查確定急救藥箱根本藥品齊備。

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h、儲蓄足夠的防洪沙袋備用。在不影響服務(wù)的處境下,在以前易浸水的地方,提前用砂袋筑好擋水墻。

4.3管理處臺風(fēng)暴雨期間的值班工作。

4.3.1管理處主任為本小區(qū)值班負(fù)責(zé)人,要勤巡查、擅長察覺問題、實(shí)時(shí)督導(dǎo)現(xiàn)場工作,決斷處理應(yīng)急事故。

4.3.2客服中心務(wù)必24小時(shí)堅(jiān)守值班崗位,實(shí)時(shí)受理住戶報(bào)修、現(xiàn)場查看受損處境。

4.3.3護(hù)管隊(duì)務(wù)必增加巡邏頻次,護(hù)管員應(yīng)著雨衣、雨鞋、拿手電巡邏。

4.3.4其他員工務(wù)必堅(jiān)守在住地候命或工作崗位,不得請假外出,隨時(shí)聽候指揮命令。

4.3.5工作人員務(wù)必保持通訊暢通,提防自身安好,如單獨(dú)執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí),須采取適當(dāng)?shù)陌埠么胧┎⒅獣渌麊T工。

4.3.6臺風(fēng)暴雨期間如有人員傷亡,應(yīng)立刻撥打"120"急救電話。

4.3.7如管理處人力資源缺乏應(yīng)戰(zhàn),實(shí)時(shí)申報(bào)辦公室支援。

4.4管理處臺風(fēng)暴雨后的后期工作。

4.4.1實(shí)時(shí)檢查統(tǒng)計(jì)上報(bào)房屋滲漏水及臺風(fēng)暴雨損毀損失處境,填寫《案(事)件處境登記表》。

4.4.2實(shí)時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司處理臺風(fēng)暴雨造成的保險(xiǎn)賠償事宜。

4.4.3組織保潔人員急速清理垃圾淤塞的渠道,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。

4.4.4組織綠化公司修剪、補(bǔ)苗、加固綠化植物。

4.4.5組織修理人員檢查恢復(fù)設(shè)備,修理公共設(shè)施。

4.4.6組織跟進(jìn)房屋滲漏水的修理工作,開展家訪及修理回訪工作。