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文檔簡介
企業(yè)系統(tǒng)主講:企業(yè)系統(tǒng)主講:引言我們在討論一個企業(yè)管理者關(guān)心的問題那就是如何審視理解要很好地吸收就要以系統(tǒng)的學習為前提掌握靈魂尋找創(chuàng)新這樣才能在應(yīng)用時駕輕就熟請記住世界上沒有完全一樣的企業(yè)也沒有完全可以照搬的企劃案引言我們在討論一個綱要的概念的起源的主要作用(對外、對內(nèi))的組成之平管理系統(tǒng)介紹—金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹—金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹—基本要素金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹—應(yīng)用要素系統(tǒng)介紹—制作工藝的導入金鼎物業(yè)《企業(yè)形象策劃手冊》綱要的概念的概念企業(yè)識別。是“企業(yè)的心”和“企業(yè)的形”的統(tǒng)一,是企業(yè)意識、活動、視覺的統(tǒng)一。企業(yè)識別系統(tǒng)。的概念企業(yè)識別。的起源起源于20世紀50年代的美國企業(yè)。()是初期案例成功的典范,以明快、富有代表性的設(shè)計改變原有的企業(yè)稱呼(公司名稱:國際商業(yè)機器科技有限公司)和形象。七十年代在日本得到很好的發(fā)揚和發(fā)展(理念、行為、視覺三者有效結(jié)合)。的起源起源于20世紀50年代的美國企業(yè)。的主要作用(對外)將企業(yè)獨到的經(jīng)營理念、特色化的行業(yè)文化、內(nèi)涵豐富的企業(yè)精神通過有創(chuàng)意的視覺符號塑造出親和、人性之形象,真正達到使公眾及社會迅速識別本企業(yè)之目的。是一種統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化的企業(yè)形象系統(tǒng),能強化企業(yè)形象,注入新鮮感和沖擊力,使企業(yè)引起外界注意,進而提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)品牌價值,獲得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。的主要作用(對外)將企業(yè)獨到的經(jīng)營理念、特色化的行業(yè)文化、內(nèi)的主要作用(對內(nèi))是強化企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),能最大限度地發(fā)揮其文化內(nèi)涵,將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理制度,行為準則規(guī)范化、統(tǒng)一化,使企業(yè)處于一種最佳的生存環(huán)境中。是現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分,可以增強員工的凝聚力,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德和工作作風,加強歸屬感和向心力。的主要作用(對內(nèi))是強化企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),能最大限度地發(fā)揮的組成、、三者關(guān)系理念識別行為識別視覺識別的組成、、三者關(guān)系理念識別的組成企業(yè)視覺識別:是圍繞企業(yè)理念識別和行為識別開展的視覺設(shè)計,使公眾對企業(yè)同一的、獨特的形象有視覺上整體上的認識。企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用項目多,涉及層面廣,是中直接進入社會視角,最活躍、最顯露的部分。(視覺識別):基本要素(公司標志、公司中英文名稱及標準字、標準色及輔助色、標志及標準字的組合形式、企業(yè)指定字體等)、應(yīng)用要素(名片、信封、文件標頭、車輛車身等各類辦公事務(wù)用品,員工服飾、標識牌等)。的組成企業(yè)視覺識別:是圍繞企業(yè)理念識別和行為識別開展的視覺設(shè)的組成企業(yè)行為識別:是指企業(yè)全體員工圍繞企業(yè)理念識別、開展設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)、管理多方面的活動,這些活動顯出同一性與獨特性。它包括對內(nèi)行為和對外行為兩部份,對內(nèi)行為包括:企業(yè)管理、員工教育、服務(wù)水平、行為準則、應(yīng)接技巧等;對外行為包括市場調(diào)查、公共關(guān)系、文化活動等。(行為識別):內(nèi)部管理制度、員工行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、員工儀表、服務(wù)準則、操作規(guī)范。的組成企業(yè)行為識別:是指企業(yè)全體員工圍繞企業(yè)理念識別、開展設(shè)的組成企業(yè)理念識別:指企業(yè)同一而獨特的理念,塑造一種不同于其他企業(yè)、又為本企業(yè)全體員工普遍奉行的企業(yè)的精神,一種普遍遵守的行為規(guī)范。企業(yè)理念強調(diào)人的精神,使企業(yè)充滿向心力與凝聚力,是中最富有鼓動性的無形財富,是行為識別和視覺識別的原動力。(理念識別):公司的企業(yè)目標、服務(wù)宗旨、質(zhì)量方針、服務(wù)口號、企業(yè)的核心價值觀等。的組成企業(yè)理念識別:指企業(yè)同一而獨特的理念,塑造一種不同于其的組成可以把比作一棵樹,是提供養(yǎng)分的根,是支撐樹的樹干,則是滿樹的綠葉。而又不是、、的簡單相加和堆積。三大系統(tǒng)在統(tǒng)一的企業(yè)形象下整合。的組成可以把比作一棵樹,是提供養(yǎng)分的根,是支撐樹的樹干,則是之平管理系統(tǒng)介紹核心價值觀企業(yè)使命企業(yè)目標質(zhì)量方針愿景之平管理系統(tǒng)介紹核心價值觀之平管理系統(tǒng)介紹核心價值觀:尊重他人,善于溝通;群策群力,銳意創(chuàng)新;專業(yè)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。之平管理系統(tǒng)介紹核心價值觀:尊重他人,善于溝通;之平管理系統(tǒng)介紹企業(yè)使命:我們致力于營造智慧+民主+努力的企業(yè)文化氛圍。我們的每一位職員在共同價值觀的驅(qū)動下,全力以赴提升我們的專業(yè)管理和服務(wù)水平。我們在管理和服務(wù)的設(shè)計及推行上銳意創(chuàng)新,提供極具競爭力的優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù),為我們的顧客創(chuàng)造價值。之平管理系統(tǒng)介紹企業(yè)使命:我們致力于營造智慧+民主+努力之平管理系統(tǒng)介紹企業(yè)目標:我們現(xiàn)在所開展的各項業(yè)務(wù),一定要達到最佳水平,得到顧客的認可和業(yè)界的尊重。之平管理系統(tǒng)介紹企業(yè)目標:我們現(xiàn)在所開展的各項業(yè)務(wù),一之平管理系統(tǒng)介紹質(zhì)量方針:細意之心,突破平凡;專精管理,超越理想。之平管理系統(tǒng)介紹質(zhì)量方針:細意之心,之平管理系統(tǒng)介紹愿景:成為中國最具專業(yè)水平、最佳服務(wù)質(zhì)量的物業(yè)管理集團,為顧客提供專業(yè)管理及物超所值的服務(wù)。房地產(chǎn)綜合服務(wù)商中國物業(yè)管理集團之平管理系統(tǒng)介紹愿景:成為中國最具專業(yè)水平、最佳服務(wù)質(zhì)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹1、質(zhì)量體系文件(質(zhì)量手冊、管理類、人事類、設(shè)備類、安全類、環(huán)境類等)。2、公司內(nèi)部管理制度(人事、行政、財務(wù)、經(jīng)營等)。3、部門內(nèi)部管理規(guī)范(各崗位職責、工作流程、人員禮儀、操作規(guī)范等)。4、各類員工活動、社會公益活動、社區(qū)活動。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹1、質(zhì)量體系文件(質(zhì)量手冊、管理類、人事類、金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標志(精神文化的濃縮)標準字(用于企業(yè)的簡稱)標準色(2-4種其它為輔助色)輔助色(在標準色基礎(chǔ)上衍生)輔助圖形組合(永遠固定)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標志(精神文化的金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標志()1、此標志的形狀像地球儀,寓意:公司不停的運轉(zhuǎn);發(fā)展2、標志不圓,有缺口;寓意:事情永遠不完美,但是我們不斷追求完美;創(chuàng)新3、標志中間的連線;寓意:組織是靠各部門協(xié)調(diào)支持工作的,共同支持外圍的第一線員工為業(yè)主提供服務(wù);高效團隊4、此標志的顏色采用金色,寓意:高貴,價值。5、標準字采用莊重的黑色,寓意:我們規(guī)范管理和標準的服務(wù)。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標志()1、此標志的形狀像地球儀,寓金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字(標題字體)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字(標題字體)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字(英文對照)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字(英文對照)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準色(印刷業(yè)設(shè)定的顏色標準:C青色M洋紅Y黃色K黑色)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準色金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助色金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助色金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形應(yīng)用規(guī)范(A)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形應(yīng)用規(guī)范(A)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形應(yīng)用規(guī)范(B)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形應(yīng)用規(guī)范(B)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字組合方式縱向橫向金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字組合方式縱向橫向金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素整體組合(1)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素整體組合(1)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素整體組合(2)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素整體組合(2)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素事務(wù)類形象展示類標識類服飾類金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素事務(wù)類金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素檔案袋事物類辦公用品包括名片、信封、稿紙、檔案袋、票據(jù)乃至紙袋、文件夾、記事件,公司可根據(jù)實際情況,分批導入。中的辦公用品設(shè)計,是將企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)通訊聯(lián)絡(luò)信息如地址、電話、傳真等按規(guī)定組合,對紙張、字體、套色等均統(tǒng)一的,標準的限定,形成統(tǒng)一的企業(yè)視覺識別。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素檔案袋事物類辦公用品包括名片太陽傘形象展示類通過外部物業(yè)管理形象的標識展示,外界可以了解公司諸多信息,直接影響公司品牌形象。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素太陽傘形象展示類通過外部物業(yè)管理形象的標識展示,外界金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素安全警示類服務(wù)提示類設(shè)備設(shè)施類辦公門牌類外圍形象類環(huán)境綠化類方向指示類標識系統(tǒng)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素安全警示類標識系統(tǒng)A、安全警示類如表示小心墜落、嚴禁攀爬、車庫危險、嚴謹鳴笛、禁止吸煙、禁止停車、禁止通行、報警電話使用須知、消防疏散示意圖、高壓危險、有電危險、小心碰頭、小心落閘、天臺重地閑人免入、機房重地閑人免入、消防通道嚴禁占用等標識。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素A、安全警示類如表示小心墜落、嚴禁攀爬、車庫危險、嚴B、服務(wù)提示類在物業(yè)管理過程中,為業(yè)主提供服務(wù)的時候,為了使業(yè)主能夠清楚地知道,要注意些什么。比如:電梯安全檢修、消殺進行中、小心地滑、辦公時間、請勿使用、推、拉、使用中、保養(yǎng)中、維修中等等。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素B、服務(wù)提示類在物業(yè)管理過程中,為業(yè)主提供服務(wù)的時候金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、設(shè)備設(shè)施類設(shè)備設(shè)施的具體名稱,如:水泵房、配電房、發(fā)電機房、油庫、電梯機房、電話機房、變壓器、強弱電井、水表井、防煙門等。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、設(shè)備設(shè)施類設(shè)備設(shè)施的具體D、辦公門牌類部門標識,一般用企業(yè)標準字體書寫或鐫刻作標牌,嵌在部門上,或釘在門口墻上,掛在門上方。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素D、辦公門牌類部門標識,一般用企業(yè)標準字體書寫或鐫刻金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素E、外圍形象類在小區(qū)的外圍明顯處,可以展示物業(yè)管理形象的標識;通過此種形式外界可以了解公司諸多信息,直接影響公司品牌形象。如:小區(qū)平面圖、樓層、樓棟等金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素E、外圍形象類在小區(qū)的外圍明金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素F、環(huán)境綠化類物業(yè)可以根據(jù)綠化種類,全面設(shè)計綠化標識,既美觀又對業(yè)主及路人起到教育指導的作用。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素F、環(huán)境綠化類物業(yè)可以根據(jù)綠金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素G、方向指示類1)指示建筑外圍表示方向、道路等的路標;建筑內(nèi)部表示出入口等的標識。2)建筑底層的樓層設(shè)置圖,標明每樓層單位或部門分布。3)多幢建筑構(gòu)成的小區(qū)前,采用小區(qū)建筑方位圖標明各建筑的方位。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素G、方向指示類1)指示建筑外圍表示方金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素服飾類:(管理人員、技術(shù)員、安管員、保潔員、救生員)服裝是傳達企業(yè)理念和形象重要工具,除符合一般工作服“實用、經(jīng)濟、美觀”的要求外,必須具備象征性、識別性及與整體協(xié)調(diào)性。的服裝設(shè)計應(yīng)適當表現(xiàn)出企業(yè)標志、企業(yè)標準字體、企業(yè)標準色、能反映企業(yè)的事業(yè)特點,富有時代氣息,能適應(yīng)季節(jié)的變化。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素服飾類:(管理人員、技術(shù)員、安管員、A、管理員服裝(女士)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素A、管理員服裝(女士)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素A、管理員服裝(男士)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素A、管理員服裝(男士)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素B、工程技術(shù)員服裝金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素B、工程技術(shù)員服裝金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、安全管理員服裝金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、安全管理員服裝金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、安全管理員服裝(配飾)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、安全管理員服裝(配飾)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素D、保潔人員服裝金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素D、保潔人員服裝系統(tǒng)介紹—制作工藝標識制作材料工藝鈦合金板制作:適合公司、部室門牌,此類牌高檔、豪華、不用拋光、不變色、可以長久保持原色、但價格昂貴。不銹鋼制作:不銹鋼分鏡面不銹鋼和砂紋不銹鋼。不銹鋼材料適合室外標識標牌原制作,不易生銹、不褪色、耐用、能長久保持、但光澤不夠理想,沒有強烈的視覺效果、在做室外標牌時還要結(jié)合其它材料一起使用,或部分標識牌完全用其它材料制作。系統(tǒng)介紹—制作工藝標識制作材料工藝系統(tǒng)介紹—制作工藝有機板制作:有機板又稱板,它和其他材料搭配有多種的制作方法,常用有噴漆、貼即時貼、絲印。鋁板制作:鋁板制作常用有噴漆、烤漆、貼即時貼制作(包括反光膜)幾種方法,其中:噴漆、貼即時貼與有機板的噴漆、貼即時貼制作方法一樣,烤漆與噴漆比較只是烘烤工藝。系統(tǒng)介紹—制作工藝有機板制作:有機板又稱板,它和其他材料搭系統(tǒng)介紹—制作工藝銅板制作:銅板適合做各類標識標牌,其制作工藝多樣,視覺美觀,價格中檔,可以翻新使用,但沒有不銹鋼耐用,在新材料如即時貼、復合材料出現(xiàn)后,使用場所逐漸被取代,在禮儀、獎品類仍能一枝獨秀。其它:陶瓷、木刻、磚石、噴繪(不干膠、防水布等)、復合材料等系統(tǒng)介紹—制作工藝銅板制作:銅板適合做各類標識標牌,其制作體系的導入導入時機和方式的確定:
導入是企業(yè)的大事。應(yīng)選擇有紀念意義的日子,作為企業(yè)導入的紀念日,如新年、法定假日或企業(yè)有值的紀念的日子等。體系的導入導入時機和方式的確定:導入是企業(yè)的大事。應(yīng)選擇有體系的導入發(fā)表時機與方式的確定:一般在導入后不久,企業(yè)會向內(nèi)部和新聞界發(fā)表本企業(yè)的系統(tǒng)。可以內(nèi)外發(fā)表同步進行,也可以對內(nèi)發(fā)表先于對外發(fā)表。也有的企業(yè)將的發(fā)表與導入在同一天。通過對內(nèi)對外發(fā)表,將企業(yè)的戰(zhàn)略宣傳得路人皆知,才算真正達到塑造企業(yè)形象、擴大企業(yè)知名度的目的。體系的導入發(fā)表時機與方式的確定:一般在導入后不久,企業(yè)會向體系的導入導入后期的管理:的導入并不意味著的結(jié)束,恰恰是以實踐檢驗效果的開始。企業(yè)在導入以后,應(yīng)進行全面的管理,確保持之以恒地運用,并且不斷發(fā)展完善。管理如何,是流于形式還是卓有成效的關(guān)鍵。體系的導入導入后期的管理:的導入并不意味著的結(jié)束,恰恰是以企業(yè)形象策劃是強化企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)自身一項重要的無形資產(chǎn),企業(yè)制訂手冊的目的,是為了將企業(yè)精神、企業(yè)文化所傳達的每個應(yīng)用要素以簡單明了、正確的圖形來說明,統(tǒng)一企業(yè)整體形象,貫徹表現(xiàn)企業(yè)精神,以作為所有設(shè)計的最后準則。企業(yè)形象策劃的貫徹實施和技術(shù)保障,是視覺識別設(shè)計開發(fā)的最后的階段,將項目設(shè)計編輯成冊,予以視覺化,系統(tǒng)化,結(jié)構(gòu)化,規(guī)范化,便于使用和查閱。完成策劃手冊僅僅是工作的開始,要全面導入企業(yè)形象策劃,需要做大量到入和實施的基礎(chǔ)工作,需要公司各部門的緊密配合和相關(guān)單位的大力支持.體系的導入企業(yè)形象策劃是強化企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)自身一項重要的無金鼎物業(yè)管理有限公司《企業(yè)形象策劃手冊》(詳見附圖)金鼎物業(yè)VI形象系統(tǒng)—附圖金鼎物業(yè)管理有限公司《企業(yè)形象策劃手冊》(詳見附圖)金鼎物感謝您的聆聽!THANKYOUFORYOURATTENTION!歡迎登陸“之平管理”企業(yè)網(wǎng)站:WWW.ZPMG.COM感謝您的聆聽!THANKYOUFORYOURATT演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!企業(yè)系統(tǒng)主講:企業(yè)系統(tǒng)主講:引言我們在討論一個企業(yè)管理者關(guān)心的問題那就是如何審視理解要很好地吸收就要以系統(tǒng)的學習為前提掌握靈魂尋找創(chuàng)新這樣才能在應(yīng)用時駕輕就熟請記住世界上沒有完全一樣的企業(yè)也沒有完全可以照搬的企劃案引言我們在討論一個綱要的概念的起源的主要作用(對外、對內(nèi))的組成之平管理系統(tǒng)介紹—金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹—金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹—基本要素金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹—應(yīng)用要素系統(tǒng)介紹—制作工藝的導入金鼎物業(yè)《企業(yè)形象策劃手冊》綱要的概念的概念企業(yè)識別。是“企業(yè)的心”和“企業(yè)的形”的統(tǒng)一,是企業(yè)意識、活動、視覺的統(tǒng)一。企業(yè)識別系統(tǒng)。的概念企業(yè)識別。的起源起源于20世紀50年代的美國企業(yè)。()是初期案例成功的典范,以明快、富有代表性的設(shè)計改變原有的企業(yè)稱呼(公司名稱:國際商業(yè)機器科技有限公司)和形象。七十年代在日本得到很好的發(fā)揚和發(fā)展(理念、行為、視覺三者有效結(jié)合)。的起源起源于20世紀50年代的美國企業(yè)。的主要作用(對外)將企業(yè)獨到的經(jīng)營理念、特色化的行業(yè)文化、內(nèi)涵豐富的企業(yè)精神通過有創(chuàng)意的視覺符號塑造出親和、人性之形象,真正達到使公眾及社會迅速識別本企業(yè)之目的。是一種統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化的企業(yè)形象系統(tǒng),能強化企業(yè)形象,注入新鮮感和沖擊力,使企業(yè)引起外界注意,進而提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)品牌價值,獲得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。的主要作用(對外)將企業(yè)獨到的經(jīng)營理念、特色化的行業(yè)文化、內(nèi)的主要作用(對內(nèi))是強化企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),能最大限度地發(fā)揮其文化內(nèi)涵,將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理制度,行為準則規(guī)范化、統(tǒng)一化,使企業(yè)處于一種最佳的生存環(huán)境中。是現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分,可以增強員工的凝聚力,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德和工作作風,加強歸屬感和向心力。的主要作用(對內(nèi))是強化企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),能最大限度地發(fā)揮的組成、、三者關(guān)系理念識別行為識別視覺識別的組成、、三者關(guān)系理念識別的組成企業(yè)視覺識別:是圍繞企業(yè)理念識別和行為識別開展的視覺設(shè)計,使公眾對企業(yè)同一的、獨特的形象有視覺上整體上的認識。企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用項目多,涉及層面廣,是中直接進入社會視角,最活躍、最顯露的部分。(視覺識別):基本要素(公司標志、公司中英文名稱及標準字、標準色及輔助色、標志及標準字的組合形式、企業(yè)指定字體等)、應(yīng)用要素(名片、信封、文件標頭、車輛車身等各類辦公事務(wù)用品,員工服飾、標識牌等)。的組成企業(yè)視覺識別:是圍繞企業(yè)理念識別和行為識別開展的視覺設(shè)的組成企業(yè)行為識別:是指企業(yè)全體員工圍繞企業(yè)理念識別、開展設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)、管理多方面的活動,這些活動顯出同一性與獨特性。它包括對內(nèi)行為和對外行為兩部份,對內(nèi)行為包括:企業(yè)管理、員工教育、服務(wù)水平、行為準則、應(yīng)接技巧等;對外行為包括市場調(diào)查、公共關(guān)系、文化活動等。(行為識別):內(nèi)部管理制度、員工行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、員工儀表、服務(wù)準則、操作規(guī)范。的組成企業(yè)行為識別:是指企業(yè)全體員工圍繞企業(yè)理念識別、開展設(shè)的組成企業(yè)理念識別:指企業(yè)同一而獨特的理念,塑造一種不同于其他企業(yè)、又為本企業(yè)全體員工普遍奉行的企業(yè)的精神,一種普遍遵守的行為規(guī)范。企業(yè)理念強調(diào)人的精神,使企業(yè)充滿向心力與凝聚力,是中最富有鼓動性的無形財富,是行為識別和視覺識別的原動力。(理念識別):公司的企業(yè)目標、服務(wù)宗旨、質(zhì)量方針、服務(wù)口號、企業(yè)的核心價值觀等。的組成企業(yè)理念識別:指企業(yè)同一而獨特的理念,塑造一種不同于其的組成可以把比作一棵樹,是提供養(yǎng)分的根,是支撐樹的樹干,則是滿樹的綠葉。而又不是、、的簡單相加和堆積。三大系統(tǒng)在統(tǒng)一的企業(yè)形象下整合。的組成可以把比作一棵樹,是提供養(yǎng)分的根,是支撐樹的樹干,則是之平管理系統(tǒng)介紹核心價值觀企業(yè)使命企業(yè)目標質(zhì)量方針愿景之平管理系統(tǒng)介紹核心價值觀之平管理系統(tǒng)介紹核心價值觀:尊重他人,善于溝通;群策群力,銳意創(chuàng)新;專業(yè)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。之平管理系統(tǒng)介紹核心價值觀:尊重他人,善于溝通;之平管理系統(tǒng)介紹企業(yè)使命:我們致力于營造智慧+民主+努力的企業(yè)文化氛圍。我們的每一位職員在共同價值觀的驅(qū)動下,全力以赴提升我們的專業(yè)管理和服務(wù)水平。我們在管理和服務(wù)的設(shè)計及推行上銳意創(chuàng)新,提供極具競爭力的優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù),為我們的顧客創(chuàng)造價值。之平管理系統(tǒng)介紹企業(yè)使命:我們致力于營造智慧+民主+努力之平管理系統(tǒng)介紹企業(yè)目標:我們現(xiàn)在所開展的各項業(yè)務(wù),一定要達到最佳水平,得到顧客的認可和業(yè)界的尊重。之平管理系統(tǒng)介紹企業(yè)目標:我們現(xiàn)在所開展的各項業(yè)務(wù),一之平管理系統(tǒng)介紹質(zhì)量方針:細意之心,突破平凡;專精管理,超越理想。之平管理系統(tǒng)介紹質(zhì)量方針:細意之心,之平管理系統(tǒng)介紹愿景:成為中國最具專業(yè)水平、最佳服務(wù)質(zhì)量的物業(yè)管理集團,為顧客提供專業(yè)管理及物超所值的服務(wù)。房地產(chǎn)綜合服務(wù)商中國物業(yè)管理集團之平管理系統(tǒng)介紹愿景:成為中國最具專業(yè)水平、最佳服務(wù)質(zhì)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹1、質(zhì)量體系文件(質(zhì)量手冊、管理類、人事類、設(shè)備類、安全類、環(huán)境類等)。2、公司內(nèi)部管理制度(人事、行政、財務(wù)、經(jīng)營等)。3、部門內(nèi)部管理規(guī)范(各崗位職責、工作流程、人員禮儀、操作規(guī)范等)。4、各類員工活動、社會公益活動、社區(qū)活動。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹1、質(zhì)量體系文件(質(zhì)量手冊、管理類、人事類、金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標志(精神文化的濃縮)標準字(用于企業(yè)的簡稱)標準色(2-4種其它為輔助色)輔助色(在標準色基礎(chǔ)上衍生)輔助圖形組合(永遠固定)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標志(精神文化的金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標志()1、此標志的形狀像地球儀,寓意:公司不停的運轉(zhuǎn);發(fā)展2、標志不圓,有缺口;寓意:事情永遠不完美,但是我們不斷追求完美;創(chuàng)新3、標志中間的連線;寓意:組織是靠各部門協(xié)調(diào)支持工作的,共同支持外圍的第一線員工為業(yè)主提供服務(wù);高效團隊4、此標志的顏色采用金色,寓意:高貴,價值。5、標準字采用莊重的黑色,寓意:我們規(guī)范管理和標準的服務(wù)。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標志()1、此標志的形狀像地球儀,寓金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字(標題字體)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字(標題字體)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字(英文對照)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字(英文對照)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準色(印刷業(yè)設(shè)定的顏色標準:C青色M洋紅Y黃色K黑色)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準色金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助色金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助色金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形應(yīng)用規(guī)范(A)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形應(yīng)用規(guī)范(A)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形應(yīng)用規(guī)范(B)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素輔助圖形應(yīng)用規(guī)范(B)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字組合方式縱向橫向金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素標準字組合方式縱向橫向金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素整體組合(1)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素整體組合(1)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素整體組合(2)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹基本要素整體組合(2)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素事務(wù)類形象展示類標識類服飾類金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素事務(wù)類金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素檔案袋事物類辦公用品包括名片、信封、稿紙、檔案袋、票據(jù)乃至紙袋、文件夾、記事件,公司可根據(jù)實際情況,分批導入。中的辦公用品設(shè)計,是將企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)通訊聯(lián)絡(luò)信息如地址、電話、傳真等按規(guī)定組合,對紙張、字體、套色等均統(tǒng)一的,標準的限定,形成統(tǒng)一的企業(yè)視覺識別。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素檔案袋事物類辦公用品包括名片太陽傘形象展示類通過外部物業(yè)管理形象的標識展示,外界可以了解公司諸多信息,直接影響公司品牌形象。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素太陽傘形象展示類通過外部物業(yè)管理形象的標識展示,外界金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素安全警示類服務(wù)提示類設(shè)備設(shè)施類辦公門牌類外圍形象類環(huán)境綠化類方向指示類標識系統(tǒng)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素安全警示類標識系統(tǒng)A、安全警示類如表示小心墜落、嚴禁攀爬、車庫危險、嚴謹鳴笛、禁止吸煙、禁止停車、禁止通行、報警電話使用須知、消防疏散示意圖、高壓危險、有電危險、小心碰頭、小心落閘、天臺重地閑人免入、機房重地閑人免入、消防通道嚴禁占用等標識。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素A、安全警示類如表示小心墜落、嚴禁攀爬、車庫危險、嚴B、服務(wù)提示類在物業(yè)管理過程中,為業(yè)主提供服務(wù)的時候,為了使業(yè)主能夠清楚地知道,要注意些什么。比如:電梯安全檢修、消殺進行中、小心地滑、辦公時間、請勿使用、推、拉、使用中、保養(yǎng)中、維修中等等。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素B、服務(wù)提示類在物業(yè)管理過程中,為業(yè)主提供服務(wù)的時候金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、設(shè)備設(shè)施類設(shè)備設(shè)施的具體名稱,如:水泵房、配電房、發(fā)電機房、油庫、電梯機房、電話機房、變壓器、強弱電井、水表井、防煙門等。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、設(shè)備設(shè)施類設(shè)備設(shè)施的具體D、辦公門牌類部門標識,一般用企業(yè)標準字體書寫或鐫刻作標牌,嵌在部門上,或釘在門口墻上,掛在門上方。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素D、辦公門牌類部門標識,一般用企業(yè)標準字體書寫或鐫刻金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素E、外圍形象類在小區(qū)的外圍明顯處,可以展示物業(yè)管理形象的標識;通過此種形式外界可以了解公司諸多信息,直接影響公司品牌形象。如:小區(qū)平面圖、樓層、樓棟等金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素E、外圍形象類在小區(qū)的外圍明金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素F、環(huán)境綠化類物業(yè)可以根據(jù)綠化種類,全面設(shè)計綠化標識,既美觀又對業(yè)主及路人起到教育指導的作用。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素F、環(huán)境綠化類物業(yè)可以根據(jù)綠金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素G、方向指示類1)指示建筑外圍表示方向、道路等的路標;建筑內(nèi)部表示出入口等的標識。2)建筑底層的樓層設(shè)置圖,標明每樓層單位或部門分布。3)多幢建筑構(gòu)成的小區(qū)前,采用小區(qū)建筑方位圖標明各建筑的方位。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素G、方向指示類1)指示建筑外圍表示方金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素服飾類:(管理人員、技術(shù)員、安管員、保潔員、救生員)服裝是傳達企業(yè)理念和形象重要工具,除符合一般工作服“實用、經(jīng)濟、美觀”的要求外,必須具備象征性、識別性及與整體協(xié)調(diào)性。的服裝設(shè)計應(yīng)適當表現(xiàn)出企業(yè)標志、企業(yè)標準字體、企業(yè)標準色、能反映企業(yè)的事業(yè)特點,富有時代氣息,能適應(yīng)季節(jié)的變化。金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素服飾類:(管理人員、技術(shù)員、安管員、A、管理員服裝(女士)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素A、管理員服裝(女士)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素A、管理員服裝(男士)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素A、管理員服裝(男士)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素B、工程技術(shù)員服裝金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素B、工程技術(shù)員服裝金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、安全管理員服裝金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、安全管理員服裝金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、安全管理員服裝(配飾)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素C、安全管理員服裝(配飾)金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素D、保潔人員服裝金鼎物業(yè)系統(tǒng)介紹應(yīng)用要素D、保潔人員服裝系統(tǒng)介紹—制作工藝標識制作材料工藝鈦合金板制作:適合公司、部室門牌,此類牌高檔、豪華、不用拋光、不變色、可以長久保持原色、但價格昂貴。不銹鋼制作:不銹鋼分鏡面不銹鋼和砂紋不銹鋼。不銹鋼材料適合室外標識標牌原制作,不易生銹、不褪色、耐用、能長久保持、但光澤不夠理想,沒有強烈的視覺效果、在做室外
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