行政前臺工作計劃模板

PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)17行政前臺工作計劃模板模板行政前臺工作計劃模板作.以下是我在新的一年的工作計劃.我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā)：1:在日常事物工作中，我將做到以下幾點：〔1〕協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi).〔2〕做好信件的收發(fā)工作.〔3〕低值易耗品的分類整理工作.〔4〕做好各部門的協(xié)助工作.〔5〕辦公用品的管理工作.辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要.〔6〕辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作.〔7〕協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作.〔8〕按時、高效地完成交辦的其它工作.在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事.2:在行政工作中，我將做到以下幾點：〔1〕信息服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位.〔2〕員工服務(wù)：及時將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁.〔3〕協(xié)助公司規(guī)章制度的實施.3:個人修養(yǎng)和能力，我將做到以下三點：〔1〕參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能.〔2〕向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì).〔3〕個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次.我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會是無限的.現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰.我會把握這次機(jī)會，使工作和自身修養(yǎng)同步，實現(xiàn)自我的價值.4:工作〔1〕協(xié)助人力資源部工作〔2〕完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作.公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的.我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排，實行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)行;還要創(chuàng)造性地進(jìn)行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁.一∶對前臺工作重要性的認(rèn)識.盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性.通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力.對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”.因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象.同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半.有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作.二∶努力提高服務(wù)質(zhì)量.前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑.因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率.三∶加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí).要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事.如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué).了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等.四∶加強(qiáng)與公司各部門的溝通.了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話.如果知識__個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳.做好公司部門和客戶溝通的橋梁.五∶努力打造良好的前臺環(huán)境.要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺.在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內(nèi)容便知了.我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā)：1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：〔1〕協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi).〔2〕做好了各類信件的收發(fā)工作.〔3〕做好低值易耗品的分類整理工作.〔4〕配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.〔5〕做好辦公用品的管理工作.做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要.〔6〕做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，〔7〕協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作.〔8〕認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事.2．在行政工作中，我將做到以下幾點〔1〕做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位.〔2〕做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁.〔3〕協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度.3．提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：〔1〕積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能.〔2〕向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì).〔3〕通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次.我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的.現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰.當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值.4．其他工作〔1〕協(xié)助人力資源部做好各項工作〔2〕及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作.公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的.我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.篇二：行政前臺工作內(nèi)容行政前臺主要工作內(nèi)容1:接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確.2:對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員.對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外.3:保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象.4:監(jiān)督員工每日考勤情況.5:負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作6:負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔.并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記.7:不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作.8:負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔.9:負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗.10:負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ).11:做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作12:做好材料收集、檔案管理等工作.13:協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作.14:協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，為其他部門提供及時有.PAGE頁碼11/NUMPAGES總頁數(shù)17

行政前臺工作計劃模板模板【2】1〕發(fā)揚吃苦耐勞精神.行政前臺文員工作計劃干.2〕發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點.力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象.3〕當(dāng)好助手.對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識.積極主動地把工作做到點上、落到實處.我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力.完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作.和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境.4〕熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作.公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合.1:在日常事物工作中，我將做到以下幾點：〔1〕協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi).〔2〕做好了各類信件的收發(fā)工作.〔3〕做好低值易耗品的分類整理工作.〔4〕配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.〔5〕做好辦公用品的管理工作.做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要.〔6〕做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，〔7〕協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作.〔8〕認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事.2:在行政工作中，我將做到以下幾點〔1〕做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位.〔2〕做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁.〔3〕協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度.3:提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：〔1〕積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能.〔2〕向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì).〔3〕通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次.我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的.現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰.當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值.4:其他工作〔1〕協(xié)助人力資源部做好各項工作〔2〕及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作.一，努力提高服務(wù)質(zhì)量.認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作.客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待.在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題.做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等.在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識.不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展.二，注意前臺的衛(wèi)生和形象.按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔.對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次.按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品.三，做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧.了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點.并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商.從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商.為公司節(jié)約每一分錢.保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商.四，做好倉庫管理.按時盤點倉庫，做好物品歸類.嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記.及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門.五，以大局為重，不計較個人得失.不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫.作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命.平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通.并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容.為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ).1:在日常事物工作中〔1〕協(xié)助各項公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi).〔2〕信件的收發(fā)工作.〔3〕低值易耗品的分類整理工作.〔4〕協(xié)助各部門工作.〔5〕辦公用品的管理工作.辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補(bǔ)充辦公用品，解決大家的需要.〔6〕辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作.〔7〕協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作.〔8〕按時完成交辦的其它工作.在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事.2:在行政工作中〔1〕各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位.〔2〕將公司員工的信息向公司反饋，是員工溝通的橋梁.〔3〕協(xié)助公司公司規(guī)章制度.3:個人修養(yǎng)和能力〔1〕參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能，工作計劃《行政前臺工作計劃》.〔2〕向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì).〔3〕個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次.我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會是無限的.現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰.當(dāng)然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機(jī)會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價值.4:工作〔1〕協(xié)助人力資源部工作.〔2〕解決其它臨時性工作.公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的.我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序；我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁.PAGE頁碼17/NUMPAGES總頁數(shù)17

行政前臺工作計劃模板模板【3】20__行政前臺新年工作計劃情.前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作.雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊中.我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項工作.前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點.對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象.同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半.有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作.一∶加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量1:負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤.2:負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌.3:負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作.4:熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作.增強(qiáng)主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作.5:對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作.二∶注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔1:負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔.2:負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù).三∶學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作1:對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作.2:前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放.3:創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神.4:能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者.四∶完善考勤管理制度考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義.1:人事考勤表制作和復(fù)核.2:進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象.3:上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄.4:對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄.5:對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄.五∶員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行1:每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總.2:每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄.3:對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄.六∶協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作1:進(jìn)行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作.2:負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作.3:負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作.4:協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作.5:協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等.拓展知識面，不斷完善自我1:業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤.2:要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力.3:制定工作計劃，逐一完成各項目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗，不斷提升自我.作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才.在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃.第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成一∶儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方.二∶電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊1:做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤.2:及時將收到的郵件送到主人手中.三∶客戶的接待1:基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員.2:及時打掃會客后的垃圾.四∶衛(wèi)生1:盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域.2:咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈.3:制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成4:定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除.五∶辦公用品1:必須定期安排檢查庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品.2:做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記.3:做好低值易耗品的分類整理工作.4:管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材.5:做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作.六∶打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件1:文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本.2:做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作.3:把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi).通知公告根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成.員工考勤和外出登記1:對于出差人員的出入時間事件地點的登記.2:力所能及的主動承接外出人員的工作.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行.安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排.十一∶保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄十二∶更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式1:及時的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系2:溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福.十三∶配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動1:協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作.2:認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.3:積極調(diào)動人員的參與十四∶溝通1:做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位.2:做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁.3:協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法.第三：其他工作1:留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況.2:就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙.3:主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作.第四：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件1:積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù).2:每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法.3:下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計