關(guān)于確立營業(yè)部企業(yè)精神報告

關(guān)于確立營業(yè)部企業(yè)精神的報告各位代表：下午好！今年1月20日，營業(yè)部 在營業(yè)部高管人員會議上提出了制定營業(yè)部企業(yè)精神的議題，要求全行高度重視，認(rèn)真思考。按照這一要求，營業(yè)部積極推進(jìn)企業(yè)精神的全行征集和評選確立工作，現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下：一、確立企業(yè)精神的意義（一）為什么要確立企業(yè)精神？企業(yè)精神是被廣大員工共同認(rèn)知、彼此共鳴的價值取向、主導(dǎo)意識、思想境界和理想追求，是企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)。企業(yè)精神一旦形成，就會激發(fā)能動性，鼓舞士氣。例如蘇州分行提出的“自加壓力、敢于爭先分行“領(lǐng)先同業(yè)、服務(wù)最好、安全營運、永不言敗”等，都是先進(jìn)企業(yè)精神的典型代表。蘇州、等先進(jìn)分行之所以能夠在激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先地位，和他們具有的這種精神分不開。目前，營業(yè)部正處于由向先進(jìn)趕超的關(guān)鍵期，著前所未有的機遇和，為了早日實現(xiàn)“客戶認(rèn)同、員工認(rèn)同、政府認(rèn)同、同業(yè)認(rèn)同”的主流商業(yè)銀行的目標(biāo)，需要全行員工以更加積極進(jìn)取的觀念和精神狀態(tài)投入到今后的經(jīng)營管理工作中去。（二）企業(yè)精神和企業(yè)文化的聯(lián)系與區(qū)別。我們之所以要在總行統(tǒng)一企業(yè)文化體系下確立營業(yè)部自己的企業(yè)精神，是因為企業(yè)精神屬于企業(yè)文化范疇，又不等同于企業(yè)文化，兩者有聯(lián)系，更有區(qū)別。與企業(yè)文化相比，企業(yè)精神主要具有凝練、外生和個性三大特點。一是凝練。企業(yè)精神往往可以用一兩句凝練的語句、來表述，而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生和形成的所有文化要素，是一系，一個復(fù)雜、有機的整體。例如，總行企業(yè)文化理念就包括使命、愿景、價值觀等。二是外生。與企業(yè)文化的內(nèi)生性不同，企業(yè)精神必須通過人為、有意識的引導(dǎo)、培育，才能在企業(yè)內(nèi)部普及、滲透，否則它不可能自發(fā)地產(chǎn)生和形成，而只會散落于企業(yè)文化中，不能很快地為廣大職工共同接受。三是個性。對于農(nóng)行這樣一個超大型商業(yè)銀行，從總行層面來說，企業(yè)文化更注重普遍性。而對于分支機構(gòu)而言，企業(yè)精神更注重實際的激勵和指導(dǎo)作用，要具有針對性。發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)、城市行與縣域行、領(lǐng)先行與跟隨行，具體的環(huán)境、目標(biāo)、任務(wù)是不同的，在總行企業(yè)文化的統(tǒng)一規(guī)范下，企業(yè)精神也應(yīng)該有所不同。（三）確定企業(yè)精神的五條標(biāo)準(zhǔn)。一是承載廣州農(nóng)行30多年經(jīng)營管理文化的積淀；二是切合當(dāng)前和今后營業(yè)部經(jīng)營管理的需要；三是增強員工認(rèn)同感；四是便于理解、便于、便于；五是文句之間有一定的邏輯關(guān)系，如并列關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系、因果關(guān)系等。二、企業(yè)精神提案征集過程此次企業(yè)精神征集、確立工作分為發(fā)動征集、初審篩選、網(wǎng)上投票、審議及職代會表決五個階段，目前已經(jīng)完成了四個階段。一是發(fā)動征集。從1月29日至2月8日，營業(yè)部共收到各部門、各投稿190份，其中符合投稿要求，即釋義完整并經(jīng)各單位最終確認(rèn)推薦的方案共132份。二是初審篩選。2月10日，初審小組對以方式提交的132份方案進(jìn)行了認(rèn)真的討論，并對照確立企業(yè)精神的5條標(biāo)準(zhǔn)，篩選出15條備選方案。三是網(wǎng)上投票。2月13日，15條備選方案通過網(wǎng)上投票系統(tǒng)在營業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)接受全行員工的公開投票2月14日投票結(jié)束時，營業(yè)部共收到有效投票4597票，全行員工的參與率達(dá)77%，并依據(jù)得票高低在15條備選方案中產(chǎn)生10條入圍方案。四是審議。2月14日，由網(wǎng)上投票產(chǎn)生的10條入圍方、案提交營業(yè)部會審議。在綜合考慮營業(yè)部經(jīng)營實際、發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)精神所應(yīng)承載的內(nèi)涵及廣大員工意愿等多方面因素后，營業(yè)部從10條入圍方案中整合、提煉出了“團(tuán)結(jié)拼搏同業(yè)、求真務(wù)實、追求卓越”的企業(yè)精神，并于今天提交職代會表決。、三、營業(yè)部企業(yè)精神及釋義確立“團(tuán)結(jié)拼搏、同業(yè)、求真務(wù)實、追求卓越”作為營業(yè)部企業(yè)精神，既是我們對廣州農(nóng)行30多年來發(fā)展歷史與經(jīng)驗的總結(jié)和提升，又是我們搶抓新機遇、迎接新所應(yīng)保有的精神風(fēng)貌和集體品格。團(tuán)結(jié)拼搏：即上下，團(tuán)結(jié)一致，形成合力，共同開拓市場，這是全行上下應(yīng)秉持的工作態(tài)度。團(tuán)結(jié)，從層面來看，即要求廣大員工能樹立大局意識做到換位思考加強溝通心往一處想、勁往一處使。從單位層面來看，即要加強部門之間的溝通協(xié)作和部門與基層之間的上下聯(lián)動，提高橫向、縱向合力，強化系統(tǒng)推動，切實提高工作效率、服務(wù)水平和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，迅速搶占市場。拼搏，即要發(fā)揚敢為人先、永不言敗的精神，積極向先進(jìn)看齊，自覺向“自我設(shè)限”說不。面對新形勢、新機遇，樹立起責(zé)任感和使命感，以飽滿的熱情、開闊的視野、開放的心態(tài)，迎難而上，奮勇爭先。同業(yè)：即積極參與市場競爭，面對競爭對手不畏難、不畏強，敢干巧干、敢搶敢拼、勇于爭勝，以奮發(fā)有為的、昂揚向上的斗志、大步趕超的勇氣，盡快縮小與系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)兄弟行和廣州地區(qū)先進(jìn)同業(yè)的差距并最終實現(xiàn)向一流銀行邁進(jìn)。這是我們應(yīng)具有的開拓。求真務(wù)實：即實事求是、腳踏實地。這是我們應(yīng)具有的最基本的工作作風(fēng)。求真，一方面是在發(fā)展過程中，任何工作的開展推進(jìn)都要建立在已經(jīng)切實掌握營業(yè)部實際和發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，做到了解自己、了解同業(yè)，了解發(fā)展方向，了解基層情況，了解客戶需求、了解市場變化，實現(xiàn)與時俱進(jìn)；另一方面，在風(fēng)險防控時，要求、求細(xì)節(jié)，不怕較真，堅決杜絕走形式、走過場，筑牢風(fēng)險防線。務(wù)實，要求全行要認(rèn)認(rèn)真真做事、踏踏實實做人，不搞花架子、不做表面文章，切實樹立大局意識、、崗位意識，一步一個腳印夯實發(fā)展基礎(chǔ)。追求卓越：即以勇于進(jìn)取、只爭朝夕的氣概，發(fā)揮出百分百的潛能，努力成就輝煌，力爭創(chuàng)造一流的業(yè)績、一流的地位、一流的隊伍、一流的服務(wù)、一流的收入。這是全行上下應(yīng)共同堅持的目標(biāo)。一是經(jīng)營業(yè)績一流。各項存款、各項、中間業(yè)務(wù)入和利潤等指標(biāo)在系統(tǒng)內(nèi)要與廣州的經(jīng)濟(jì)地位相符，爭先進(jìn)位，趕超先進(jìn)同業(yè)。二是市場地位一流。經(jīng)營實力大幅提升，多項業(yè)務(wù)市場份額領(lǐng)先同業(yè)，客戶忠誠度、農(nóng)行品牌度、公眾美譽度顯著增強，在廣州地區(qū)有較高的市場認(rèn)知度。三是隊伍素質(zhì)一流。企業(yè)文化建設(shè)欣欣向榮，員工隊伍素質(zhì)明顯提升，隊的市場沖擊力、戰(zhàn)斗力顯