人際溝通風(fēng)格分析課件

人際溝通風(fēng)格分析人際溝通風(fēng)格分析1人際風(fēng)格測(cè)驗(yàn)

A行為果斷力指標(biāo)

1.與別人談話時(shí)1□很少用目光注視別人2□稍有注視別人,目光和緩3□比較喜歡注視別人4□時(shí)時(shí)注視別人,目光敏銳

人際風(fēng)格測(cè)驗(yàn)

A行為果斷力指標(biāo)1.與別人談話時(shí)22.

平時(shí)行動(dòng)1□動(dòng)作慢且謹(jǐn)慎仔細(xì)2□動(dòng)作稍慢3□動(dòng)作迅速

4□動(dòng)作非常迅速,作風(fēng)明快

2.

平時(shí)行動(dòng)33.

在提出要求或表示意見時(shí)1□絕少要求別人,不好意思表示意見2□偶有要求或示意,然而態(tài)度相當(dāng)和緩3□會(huì)正襟危坐些,一派正經(jīng)的樣子4□習(xí)慣正襟危坐身體向前傾

3.在提出要求或表示意見時(shí)44.

與人交往1□皆由別人采取主動(dòng)2□較不主動(dòng)偶有主動(dòng)的行為3□比較主動(dòng),常有主動(dòng)的行為

4□喜歡采取主動(dòng)

4.與人交往55.

討論問題時(shí)1□習(xí)慣于請(qǐng)教別人2□傾向于向別人請(qǐng)教3□會(huì)主動(dòng)告訴別人一些有關(guān)事情

4□喜歡告訴別人事情

5.討論問題時(shí)6

6.

決定事情時(shí)1□相當(dāng)優(yōu)柔寡斷,常有難以決定的現(xiàn)象2□稍有優(yōu)柔寡斷的情形3□雖然偶有猶豫的情形,然多數(shù)時(shí)候作風(fēng)明快4□當(dāng)機(jī)立斷,不喜歡拖延

6.決定事情時(shí)77.

處理較重要的決定時(shí)1□小心翼翼,很不喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)2□盡管偶有明快的決定,仍然不太喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)3□比較愿意冒險(xiǎn)4□積極進(jìn)取,甘冒風(fēng)險(xiǎn)

7.處理較重要的決定時(shí)88.

要?jiǎng)e人作決定時(shí)1□不會(huì)催促別人2□不太會(huì)催促別人3□會(huì)催促別人

4□頻頻催促且施加壓力

8.要?jiǎng)e人作決定時(shí)9

9.

在開會(huì)時(shí)1□經(jīng)常只列席聽別人發(fā)言,除非被指名否則不發(fā)言2□不太發(fā)表意見,說話速度慢,語(yǔ)氣平和3□適時(shí)發(fā)表意見4□常發(fā)表意見,說話快,嗓門大

9.在開會(huì)時(shí)1010.

在發(fā)表意見,提出要求和下命令時(shí)1□多為試探語(yǔ)氣,氣勢(shì)弱2□傾向于請(qǐng)求別人配合幫忙3□比較喜歡用強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣4□氣勢(shì)強(qiáng),一副理直氣壯的架勢(shì)

10.在發(fā)表意見,提出要求和下命令時(shí)11B行為反應(yīng)力指標(biāo)

1.平時(shí)與人談話1□很少用手勢(shì)2□偶而用手勢(shì)3□常用手勢(shì)

4□經(jīng)常用手勢(shì),而且動(dòng)作大

B行為反應(yīng)力指標(biāo)1.平時(shí)與人談話122.平常舉止行為1□相當(dāng)拘謹(jǐn)2□稍稍拘謹(jǐn)3□較為自然

4□非常灑脫自然

2.平常舉止行為133.平時(shí)生活態(tài)度1□嚴(yán)謹(jǐn)自律2□稍偏嚴(yán)謹(jǐn)3□較輕松閑逸

4□玩樂活動(dòng)不少

3.平時(shí)生活態(tài)度144.平時(shí)言談1□很保守,臉上表情很少2□稍稍保守,臉上表情不多3□較為隨和,臉上表情自然4□很親切,臉上表情很豐富

4.平時(shí)言談155.情感的表達(dá)方面1□嚴(yán)格地控制自己的情緒與感情流露2□稍微控制感情的流露3□能適度自在地表達(dá)感情4□情感表達(dá)率真生動(dòng)

5.情感的表達(dá)方面166.處理事情時(shí)1□只重任務(wù)的達(dá)成不講人情2□比較重視任務(wù)的達(dá)成,不太注重人情3□重視人情世故及和諧關(guān)系

4□非常注重人情世故的考量

6.處理事情時(shí)177.對(duì)閑聊、開玩笑、軼聞趣事1□一點(diǎn)也不感興趣2□不太感興趣3□稍感興趣4□很感興趣

7.對(duì)閑聊、開玩笑、軼聞趣事188.決定事情時(shí)1□完全根據(jù)事實(shí),不受感情左右2□較能根據(jù)事實(shí),偶而也受感情影響3□會(huì)受感情影響4□很容易受感情左右

8.決定事情時(shí)199.對(duì)時(shí)間的運(yùn)用1□非常重視、很有效率2□還算重視3□并不太注重工作能完成即可4□不曾想過這個(gè)問題,覺得沒必要生活太緊張

9.對(duì)時(shí)間的運(yùn)用20

10.交朋友方面1□相當(dāng)有選擇性的交往2□有部分選擇性的交往3□大部分都不排斥,可以交往4□喜歡交各式各樣朋友

10.交朋友方面21a>25b>25a<25b>25a>25b<25a<25b<2540401010駕馭型分析型平易型表現(xiàn)型

AB25a>25a<25a>25a<2540401010駕馭型分析型22駕馭型性格外向●行動(dòng)者●樂觀駕馭型性格外向●行動(dòng)者●樂觀23駕馭型（10%）角色：驅(qū)動(dòng)者和推動(dòng)者，要么全力以赴，要么放棄。很少接受不行的回答，不怕失敗，精力旺盛。強(qiáng)烈關(guān)注目標(biāo)，在乎結(jié)果。意志堅(jiān)強(qiáng)，頑強(qiáng)而獨(dú)立。易于改變，有時(shí)從一個(gè)極端到另一個(gè)。不滿足現(xiàn)狀，不斷尋求更好的方法。對(duì)抗性，易競(jìng)爭(zhēng)，好斗，任性，很難與他人培養(yǎng)親密關(guān)系。喜歡控制，獨(dú)斷專行。畢其一生壓倒別人。果斷決策，不會(huì)永遠(yuǎn)正確，但永遠(yuǎn)有信心。弱點(diǎn)：易發(fā)火、發(fā)怒，喜歡沖突，有時(shí)為小事兒跳，平息也快，總想占上風(fēng)，有時(shí)跋扈。有時(shí)不會(huì)體諒別人，不易動(dòng)感情，不要指望他同情。駕馭型（10%）角色：24表現(xiàn)型性格外向●多言●樂觀表現(xiàn)型性格外向●多言●樂觀25表現(xiàn)型（25—30%）角色：有個(gè)性影響力、感染力和魅力，是夢(mèng)想家和策劃者，有主意。具有誘導(dǎo)力，讓事情發(fā)生，不喜歡平靜?？傁雱偃艘换I。喜歡作重要工作，喜歡被重視，關(guān)注認(rèn)可和別人想法。敏感，易受環(huán)境影響，有時(shí)變化多端；有同情心，熱情，有人情味，喜歡不加思考就行動(dòng)，知道如何吸引他人注意，少有敵人。容易讓別人相信。弱點(diǎn)：缺少計(jì)劃。有時(shí)會(huì)迅速推卸責(zé)任。情緒不穩(wěn)定，給人有不安全感；有時(shí)脆弱，有時(shí)不能承受壓力。表現(xiàn)型（25—30%）角色：26平易型性格內(nèi)向●旁觀者●悲觀平易型性格內(nèi)向●旁觀者●悲觀27平易型（30—35%）角色：喜歡一次只做一件事，有條理和效率，講求實(shí)際。保守?？煽浚o人以安全感，愿意滿足別人需要，不喜歡辯論，不喜歡沖突。最難說出口的字“不”。性情溫和，不盛氣凌人，讓人感到舒服。順從，能很好地接受命令。有時(shí)害羞，喜歡與人相處，不愿出風(fēng)頭，不喜歡成為中心。喜歡穩(wěn)定感，維持現(xiàn)狀，喜歡已知和能預(yù)料的事，日復(fù)一日也喜歡。有時(shí)多愁善感，知道自己喜歡什么，喜歡回憶。弱點(diǎn)：怕失去安全感，保守，膽小，不喜歡未知事物；有時(shí)優(yōu)柔寡斷；喜歡做旁觀者，喜歡自我保護(hù)。缺乏激情，容易受別人利用。平易型（30—35%）角色：28分析型性格內(nèi)向●思考者●悲觀分析型性格內(nèi)向●思考者●悲觀29分析型（20—25%）角色：比較謹(jǐn)慎，精于計(jì)算；認(rèn)真，喜歡細(xì)節(jié)，喜歡正確和完美，很少出錯(cuò)，是完美主義者和理想主義者，有審美能力；有批判性思維，分析能力強(qiáng)，可預(yù)見事物發(fā)展；聽從指揮，按指令和計(jì)劃行事；循規(guī)蹈矩；不喜歡變化。忠實(shí)于概念和傳統(tǒng)，喜歡安定，能堅(jiān)持長(zhǎng)久做一件事；具有自我犧牲和堅(jiān)忍不拔精神。喜歡把事情至于控制之下；堅(jiān)持己見；做事前后一致。不喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝，不愿意做強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者；有天賦，聰明，有主意，善于分析；非常敏感。弱點(diǎn)：有時(shí)以自我為中心，缺乏遠(yuǎn)見；有時(shí)批判色彩過濃；有時(shí)刻板；是天生的理論家，有時(shí)不切實(shí)際；不擅長(zhǎng)交際；喜歡自我防范；有時(shí)難寬恕別人。分析型（20—25%）角色：30人際溝通風(fēng)格分析課件31人際溝通風(fēng)格分析課件32應(yīng)對(duì)策略

如何與駕馭型人進(jìn)行溝通$

穿著打扮注意專業(yè)正式$

要準(zhǔn)時(shí)$

要打起精神，加快腳步保持挺直姿勢(shì)，正視對(duì)方$

立刻談?wù)拢v求時(shí)效與實(shí)效$

說話時(shí)要明確、清晰和簡(jiǎn)短、不要反反復(fù)復(fù)、天馬行空式的漫談，更忌雜亂無(wú)章

應(yīng)對(duì)策略

如何與駕馭型人進(jìn)行溝通33$

從頭到尾把重點(diǎn)放在事情的成果上$

排出重要的情節(jié)來說明你的計(jì)劃，并以合乎邏輯、干脆利落的方式提出$

篩選可行方案，提出各種利弊分析供參考，給予抉擇的權(quán)利$

步調(diào)明快，注意時(shí)限$

臨門一腳，直接要求他作決定$談完正事，隨即離開$

從頭到尾把重點(diǎn)放在事情的成果上34如何與分析型人溝通$

穿著打扮，講話及舉止需端莊正式$

要準(zhǔn)時(shí)$

步調(diào)要和緩，坐的時(shí)候往后靠些避免大聲說話$

做事盡快進(jìn)入情況，凡事要事先作準(zhǔn)備，要有系統(tǒng)、有事實(shí)根據(jù)、合乎邏輯，并且講求精確$

詳細(xì)列出你所提方案的利弊得失如何與分析型人溝通35$

說明為什么這種作法最好、風(fēng)險(xiǎn)最小、不要夸大這種作法的好處，因?yàn)檫^分夸大會(huì)使此型的人倒盡胃口$

可能的話，給予充裕的時(shí)間，讓此型的人仔細(xì)斟酌，慢慢地進(jìn)行$

當(dāng)此型的人猶豫不決時(shí)，鼓勵(lì)他們作決定，但不可以越俎代庖，替他們作決定$

提出書面報(bào)告，補(bǔ)充口頭不足$執(zhí)行計(jì)劃要詳細(xì)，面面俱到$

說明為什么這種作法最好、風(fēng)險(xiǎn)最小、不要夸大這種作法的好36如何與表現(xiàn)型人溝通$

穿著、打扮大方整潔$

要打起精神，加快步調(diào)，身體要保持挺直，但不是僵硬或緊盯著對(duì)方$

和他們談?wù)撊松?jīng)驗(yàn)、個(gè)人看法和知名人物，同時(shí)也談?wù)勛约?

表現(xiàn)取悅大眾、喜好趣味的作風(fēng)$

發(fā)掘他的夢(mèng)想與第六感

如何與表現(xiàn)型人溝通37$

為了支持你的意見，可從他們所喜歡的人或他們認(rèn)為很優(yōu)秀的人那兒得到推薦來說服他$

先專注于大方向然后再提出行動(dòng)計(jì)劃書和細(xì)節(jié)$

引發(fā)他的好勝心$

讓他有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)$

找一個(gè)既愉快又可達(dá)成目標(biāo)的方法$

不要離題太遠(yuǎn)太久，要能控制回歸正軌，兩者之間的平衡很重要$

要解釋清楚彼此的協(xié)定$要擬定好執(zhí)行計(jì)劃，并切實(shí)執(zhí)行$

為了支持你的意見，可從他們所喜歡的人或他們認(rèn)為很優(yōu)秀的38如何與平易型人溝通$

打扮、穿著較隨和$

放輕松些、步調(diào)放慢，選擇舒適的姿勢(shì)$

坐的時(shí)候，往椅背靠一點(diǎn)，說話要溫和，聲音不可太嚴(yán)厲$

可能的話，多與他們建立私交$

要真誠(chéng)，不要與他們閑聊太久，除非雙方都是真心在交談$

鼓勵(lì)他參與交談，提出意見，仔細(xì)聽他講話，不要評(píng)斷他的想法，不要以邏輯反駁他，也不要左右他如何與平易型人溝通39$

耐心地與他溝通，鼓勵(lì)他說出任何懷疑、恐懼和不安的地方，鼓勵(lì)他作決定，但不要施加壓力$

謀求雙方對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，與他們協(xié)調(diào)，做好完整的工作計(jì)劃$

表現(xiàn)高度合作及支持的態(tài)度，一定要克盡職責(zé)，并與他們?cè)诼毼簧想S時(shí)保持聯(lián)系$

向他們保證風(fēng)險(xiǎn)將被減至最低程度，但不是要提出過度不實(shí)的保證或半途而廢，破壞自己的信用$第一次見面后，最好能以書面文情并茂地致謝$

耐心地與他溝通，鼓勵(lì)他說出任何懷疑、恐懼和不安的地方，鼓40行為果斷力：一個(gè)人在行為態(tài)度上所表現(xiàn)出來的果決與操縱的程度行為反應(yīng)力：一個(gè)人在行為態(tài)度上所表現(xiàn)出來情緒反應(yīng)與控制程度行為果斷力：一個(gè)人在行為態(tài)度上所表現(xiàn)出來的果決與操縱的程41人際溝通風(fēng)格分析課件42人際溝通風(fēng)格分析課件43各類人際風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)各類人際風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)44優(yōu)點(diǎn)情感方面天生領(lǐng)導(dǎo)者活力充沛及主動(dòng)急迫需要改變不容有錯(cuò)意志堅(jiān)決、果斷非情緒化不易氣餒自立自足充滿自信能運(yùn)作一切優(yōu)點(diǎn)情感方面天生領(lǐng)導(dǎo)者非情緒化45對(duì)待工作目標(biāo)主導(dǎo)縱觀全局善于管理尋求實(shí)際的解決方法行動(dòng)迅速委派工作堅(jiān)持生產(chǎn)設(shè)定目標(biāo)促成行動(dòng)越挫越奮對(duì)待工作目標(biāo)主導(dǎo)委派工作46作為父母行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)設(shè)定目標(biāo)促動(dòng)家人行動(dòng)知道正確答案管理家務(wù)作為父母行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)47作為朋友不大需要朋友為團(tuán)體而工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及組織總是正確善于應(yīng)變作為朋友不大需要朋友48優(yōu)點(diǎn)情感方面予人好感健談聚會(huì)的靈魂幽默感美好的回憶自如地控制聽眾情緒化及感情外露熱情洋溢，好表現(xiàn)高興、得意洋洋好奇舞臺(tái)上人才天真無(wú)邪現(xiàn)實(shí)性情善變誠(chéng)摯孩子氣優(yōu)點(diǎn)情感方面予人好感高興、得意洋洋49作為父母給家庭帶來歡樂被孩子的朋友喜愛以苦為樂像馬戲團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)作為父母給家庭帶來歡樂50對(duì)待工作工作主動(dòng)找尋新事務(wù)注重表面富有創(chuàng)造性、多姿多彩充滿干勁、積極性閃電式開始鼓勵(lì)他人參與吸引他人工作對(duì)待工作工作主動(dòng)51作為朋友容易交朋友熱愛別人喜歡贊揚(yáng)看似興奮令人羨慕不懷恨很快道歉避免沉悶喜歡即興的活動(dòng)作為朋友容易交朋友不懷恨52優(yōu)點(diǎn)情感方面性格低調(diào)易相處、輕松平靜、鎮(zhèn)靜、泰然自若耐心、易適應(yīng)一成不變的生活平靜但詼諧仁慈善良隱藏內(nèi)心的情緒樂天知命面面俱備優(yōu)點(diǎn)情感方面性格低調(diào)平靜但詼諧53作為父母好父母為孩子花時(shí)間不急躁寬容不易生氣作為父母好父母54對(duì)待工作熟悉可靠平和無(wú)異議有行政能力調(diào)解問題避免沖突善于面對(duì)壓力尋求容易的解決方法對(duì)待工作熟悉可靠55作為朋友容易相處開心愉快無(wú)攻擊性好的聆聽者尖刻的幽默喜歡旁觀有很多朋友同情、關(guān)心作為朋友容易相處尖刻的幽默56優(yōu)點(diǎn)情感方面深思熟慮、善于分析嚴(yán)肅、有目標(biāo)有天分富有創(chuàng)造能力富音樂藝術(shù)細(xì)胞冷靜富有詩(shī)意追求完美對(duì)他人反應(yīng)敏感自我犧牲有責(zé)任心理想主義優(yōu)點(diǎn)情感方面深思熟慮、善于分析追求完美57作為父母訂立高標(biāo)準(zhǔn)希望一切都做對(duì)保持家里井井有條幫孩子收拾為他人犧牲是自己的意愿鼓勵(lì)獎(jiǎng)學(xué)金及才華作為父母訂立高標(biāo)準(zhǔn)58對(duì)待工作預(yù)先作計(jì)劃完美主義、高標(biāo)準(zhǔn)注重細(xì)節(jié)善始善終有條理有組織整潔講求經(jīng)濟(jì)效益善于發(fā)現(xiàn)問題有創(chuàng)造性的解決方法勤儉節(jié)約善用圖表、數(shù)據(jù)、目錄分析問題對(duì)待工作預(yù)先作計(jì)劃講求經(jīng)濟(jì)效益59作為朋友交友謹(jǐn)慎甘愿留在幕后避免引起注意忠誠(chéng)可靠會(huì)聆聽抱怨解決別人的問題很關(guān)心他人情感豐富，易受感動(dòng)尋求理想伴侶作為朋友交友謹(jǐn)慎解決別人的問題60分析四種性格的優(yōu)缺點(diǎn)分析61演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！62人際溝通風(fēng)格分析人際溝通風(fēng)格分析63人際風(fēng)格測(cè)驗(yàn)

A行為果斷力指標(biāo)

1.與別人談話時(shí)1□很少用目光注視別人2□稍有注視別人,目光和緩3□比較喜歡注視別人4□時(shí)時(shí)注視別人,目光敏銳

人際風(fēng)格測(cè)驗(yàn)

A行為果斷力指標(biāo)1.與別人談話時(shí)642.

平時(shí)行動(dòng)1□動(dòng)作慢且謹(jǐn)慎仔細(xì)2□動(dòng)作稍慢3□動(dòng)作迅速

4□動(dòng)作非常迅速,作風(fēng)明快

2.

平時(shí)行動(dòng)653.

在提出要求或表示意見時(shí)1□絕少要求別人,不好意思表示意見2□偶有要求或示意,然而態(tài)度相當(dāng)和緩3□會(huì)正襟危坐些,一派正經(jīng)的樣子4□習(xí)慣正襟危坐身體向前傾

3.在提出要求或表示意見時(shí)664.

與人交往1□皆由別人采取主動(dòng)2□較不主動(dòng)偶有主動(dòng)的行為3□比較主動(dòng),常有主動(dòng)的行為

4□喜歡采取主動(dòng)

4.與人交往675.

討論問題時(shí)1□習(xí)慣于請(qǐng)教別人2□傾向于向別人請(qǐng)教3□會(huì)主動(dòng)告訴別人一些有關(guān)事情

4□喜歡告訴別人事情

5.討論問題時(shí)68

6.

決定事情時(shí)1□相當(dāng)優(yōu)柔寡斷,常有難以決定的現(xiàn)象2□稍有優(yōu)柔寡斷的情形3□雖然偶有猶豫的情形,然多數(shù)時(shí)候作風(fēng)明快4□當(dāng)機(jī)立斷,不喜歡拖延

6.決定事情時(shí)697.

處理較重要的決定時(shí)1□小心翼翼,很不喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)2□盡管偶有明快的決定,仍然不太喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)3□比較愿意冒險(xiǎn)4□積極進(jìn)取,甘冒風(fēng)險(xiǎn)

7.處理較重要的決定時(shí)708.

要?jiǎng)e人作決定時(shí)1□不會(huì)催促別人2□不太會(huì)催促別人3□會(huì)催促別人

4□頻頻催促且施加壓力

8.要?jiǎng)e人作決定時(shí)71

9.

在開會(huì)時(shí)1□經(jīng)常只列席聽別人發(fā)言,除非被指名否則不發(fā)言2□不太發(fā)表意見,說話速度慢,語(yǔ)氣平和3□適時(shí)發(fā)表意見4□常發(fā)表意見,說話快,嗓門大

9.在開會(huì)時(shí)7210.

在發(fā)表意見,提出要求和下命令時(shí)1□多為試探語(yǔ)氣,氣勢(shì)弱2□傾向于請(qǐng)求別人配合幫忙3□比較喜歡用強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣4□氣勢(shì)強(qiáng),一副理直氣壯的架勢(shì)

10.在發(fā)表意見,提出要求和下命令時(shí)73B行為反應(yīng)力指標(biāo)

1.平時(shí)與人談話1□很少用手勢(shì)2□偶而用手勢(shì)3□常用手勢(shì)

4□經(jīng)常用手勢(shì),而且動(dòng)作大

B行為反應(yīng)力指標(biāo)1.平時(shí)與人談話742.平常舉止行為1□相當(dāng)拘謹(jǐn)2□稍稍拘謹(jǐn)3□較為自然

4□非常灑脫自然

2.平常舉止行為753.平時(shí)生活態(tài)度1□嚴(yán)謹(jǐn)自律2□稍偏嚴(yán)謹(jǐn)3□較輕松閑逸

4□玩樂活動(dòng)不少

3.平時(shí)生活態(tài)度764.平時(shí)言談1□很保守,臉上表情很少2□稍稍保守,臉上表情不多3□較為隨和,臉上表情自然4□很親切,臉上表情很豐富

4.平時(shí)言談775.情感的表達(dá)方面1□嚴(yán)格地控制自己的情緒與感情流露2□稍微控制感情的流露3□能適度自在地表達(dá)感情4□情感表達(dá)率真生動(dòng)

5.情感的表達(dá)方面786.處理事情時(shí)1□只重任務(wù)的達(dá)成不講人情2□比較重視任務(wù)的達(dá)成,不太注重人情3□重視人情世故及和諧關(guān)系

4□非常注重人情世故的考量

6.處理事情時(shí)797.對(duì)閑聊、開玩笑、軼聞趣事1□一點(diǎn)也不感興趣2□不太感興趣3□稍感興趣4□很感興趣

7.對(duì)閑聊、開玩笑、軼聞趣事808.決定事情時(shí)1□完全根據(jù)事實(shí),不受感情左右2□較能根據(jù)事實(shí),偶而也受感情影響3□會(huì)受感情影響4□很容易受感情左右

8.決定事情時(shí)819.對(duì)時(shí)間的運(yùn)用1□非常重視、很有效率2□還算重視3□并不太注重工作能完成即可4□不曾想過這個(gè)問題,覺得沒必要生活太緊張

9.對(duì)時(shí)間的運(yùn)用82

10.交朋友方面1□相當(dāng)有選擇性的交往2□有部分選擇性的交往3□大部分都不排斥,可以交往4□喜歡交各式各樣朋友

10.交朋友方面83a>25b>25a<25b>25a>25b<25a<25b<2540401010駕馭型分析型平易型表現(xiàn)型

AB25a>25a<25a>25a<2540401010駕馭型分析型84駕馭型性格外向●行動(dòng)者●樂觀駕馭型性格外向●行動(dòng)者●樂觀85駕馭型（10%）角色：驅(qū)動(dòng)者和推動(dòng)者，要么全力以赴，要么放棄。很少接受不行的回答，不怕失敗，精力旺盛。強(qiáng)烈關(guān)注目標(biāo)，在乎結(jié)果。意志堅(jiān)強(qiáng)，頑強(qiáng)而獨(dú)立。易于改變，有時(shí)從一個(gè)極端到另一個(gè)。不滿足現(xiàn)狀，不斷尋求更好的方法。對(duì)抗性，易競(jìng)爭(zhēng)，好斗，任性，很難與他人培養(yǎng)親密關(guān)系。喜歡控制，獨(dú)斷專行。畢其一生壓倒別人。果斷決策，不會(huì)永遠(yuǎn)正確，但永遠(yuǎn)有信心。弱點(diǎn)：易發(fā)火、發(fā)怒，喜歡沖突，有時(shí)為小事兒跳，平息也快，總想占上風(fēng)，有時(shí)跋扈。有時(shí)不會(huì)體諒別人，不易動(dòng)感情，不要指望他同情。駕馭型（10%）角色：86表現(xiàn)型性格外向●多言●樂觀表現(xiàn)型性格外向●多言●樂觀87表現(xiàn)型（25—30%）角色：有個(gè)性影響力、感染力和魅力，是夢(mèng)想家和策劃者，有主意。具有誘導(dǎo)力，讓事情發(fā)生，不喜歡平靜?？傁雱偃艘换I。喜歡作重要工作，喜歡被重視，關(guān)注認(rèn)可和別人想法。敏感，易受環(huán)境影響，有時(shí)變化多端；有同情心，熱情，有人情味，喜歡不加思考就行動(dòng)，知道如何吸引他人注意，少有敵人。容易讓別人相信。弱點(diǎn)：缺少計(jì)劃。有時(shí)會(huì)迅速推卸責(zé)任。情緒不穩(wěn)定，給人有不安全感；有時(shí)脆弱，有時(shí)不能承受壓力。表現(xiàn)型（25—30%）角色：88平易型性格內(nèi)向●旁觀者●悲觀平易型性格內(nèi)向●旁觀者●悲觀89平易型（30—35%）角色：喜歡一次只做一件事，有條理和效率，講求實(shí)際。保守?？煽?，給人以安全感，愿意滿足別人需要，不喜歡辯論，不喜歡沖突。最難說出口的字“不”。性情溫和，不盛氣凌人，讓人感到舒服。順從，能很好地接受命令。有時(shí)害羞，喜歡與人相處，不愿出風(fēng)頭，不喜歡成為中心。喜歡穩(wěn)定感，維持現(xiàn)狀，喜歡已知和能預(yù)料的事，日復(fù)一日也喜歡。有時(shí)多愁善感，知道自己喜歡什么，喜歡回憶。弱點(diǎn)：怕失去安全感，保守，膽小，不喜歡未知事物；有時(shí)優(yōu)柔寡斷；喜歡做旁觀者，喜歡自我保護(hù)。缺乏激情，容易受別人利用。平易型（30—35%）角色：90分析型性格內(nèi)向●思考者●悲觀分析型性格內(nèi)向●思考者●悲觀91分析型（20—25%）角色：比較謹(jǐn)慎，精于計(jì)算；認(rèn)真，喜歡細(xì)節(jié)，喜歡正確和完美，很少出錯(cuò)，是完美主義者和理想主義者，有審美能力；有批判性思維，分析能力強(qiáng)，可預(yù)見事物發(fā)展；聽從指揮，按指令和計(jì)劃行事；循規(guī)蹈矩；不喜歡變化。忠實(shí)于概念和傳統(tǒng)，喜歡安定，能堅(jiān)持長(zhǎng)久做一件事；具有自我犧牲和堅(jiān)忍不拔精神。喜歡把事情至于控制之下；堅(jiān)持己見；做事前后一致。不喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝，不愿意做強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者；有天賦，聰明，有主意，善于分析；非常敏感。弱點(diǎn)：有時(shí)以自我為中心，缺乏遠(yuǎn)見；有時(shí)批判色彩過濃；有時(shí)刻板；是天生的理論家，有時(shí)不切實(shí)際；不擅長(zhǎng)交際；喜歡自我防范；有時(shí)難寬恕別人。分析型（20—25%）角色：92人際溝通風(fēng)格分析課件93人際溝通風(fēng)格分析課件94應(yīng)對(duì)策略

如何與駕馭型人進(jìn)行溝通$

穿著打扮注意專業(yè)正式$

要準(zhǔn)時(shí)$

要打起精神，加快腳步保持挺直姿勢(shì)，正視對(duì)方$

立刻談?wù)?，講求時(shí)效與實(shí)效$

說話時(shí)要明確、清晰和簡(jiǎn)短、不要反反復(fù)復(fù)、天馬行空式的漫談，更忌雜亂無(wú)章

應(yīng)對(duì)策略

如何與駕馭型人進(jìn)行溝通95$

從頭到尾把重點(diǎn)放在事情的成果上$

排出重要的情節(jié)來說明你的計(jì)劃，并以合乎邏輯、干脆利落的方式提出$

篩選可行方案，提出各種利弊分析供參考，給予抉擇的權(quán)利$

步調(diào)明快，注意時(shí)限$

臨門一腳，直接要求他作決定$談完正事，隨即離開$

從頭到尾把重點(diǎn)放在事情的成果上96如何與分析型人溝通$

穿著打扮，講話及舉止需端莊正式$

要準(zhǔn)時(shí)$

步調(diào)要和緩，坐的時(shí)候往后靠些避免大聲說話$

做事盡快進(jìn)入情況，凡事要事先作準(zhǔn)備，要有系統(tǒng)、有事實(shí)根據(jù)、合乎邏輯，并且講求精確$

詳細(xì)列出你所提方案的利弊得失如何與分析型人溝通97$

說明為什么這種作法最好、風(fēng)險(xiǎn)最小、不要夸大這種作法的好處，因?yàn)檫^分夸大會(huì)使此型的人倒盡胃口$

可能的話，給予充裕的時(shí)間，讓此型的人仔細(xì)斟酌，慢慢地進(jìn)行$

當(dāng)此型的人猶豫不決時(shí)，鼓勵(lì)他們作決定，但不可以越俎代庖，替他們作決定$

提出書面報(bào)告，補(bǔ)充口頭不足$執(zhí)行計(jì)劃要詳細(xì)，面面俱到$

說明為什么這種作法最好、風(fēng)險(xiǎn)最小、不要夸大這種作法的好98如何與表現(xiàn)型人溝通$

穿著、打扮大方整潔$

要打起精神，加快步調(diào)，身體要保持挺直，但不是僵硬或緊盯著對(duì)方$

和他們談?wù)撊松?jīng)驗(yàn)、個(gè)人看法和知名人物，同時(shí)也談?wù)勛约?

表現(xiàn)取悅大眾、喜好趣味的作風(fēng)$

發(fā)掘他的夢(mèng)想與第六感

如何與表現(xiàn)型人溝通99$

為了支持你的意見，可從他們所喜歡的人或他們認(rèn)為很優(yōu)秀的人那兒得到推薦來說服他$

先專注于大方向然后再提出行動(dòng)計(jì)劃書和細(xì)節(jié)$

引發(fā)他的好勝心$

讓他有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)$

找一個(gè)既愉快又可達(dá)成目標(biāo)的方法$

不要離題太遠(yuǎn)太久，要能控制回歸正軌，兩者之間的平衡很重要$

要解釋清楚彼此的協(xié)定$要擬定好執(zhí)行計(jì)劃，并切實(shí)執(zhí)行$

為了支持你的意見，可從他們所喜歡的人或他們認(rèn)為很優(yōu)秀的100如何與平易型人溝通$

打扮、穿著較隨和$

放輕松些、步調(diào)放慢，選擇舒適的姿勢(shì)$

坐的時(shí)候，往椅背靠一點(diǎn)，說話要溫和，聲音不可太嚴(yán)厲$

可能的話，多與他們建立私交$

要真誠(chéng)，不要與他們閑聊太久，除非雙方都是真心在交談$

鼓勵(lì)他參與交談，提出意見，仔細(xì)聽他講話，不要評(píng)斷他的想法，不要以邏輯反駁他，也不要左右他如何與平易型人溝通101$

耐心地與他溝通，鼓勵(lì)他說出任何懷疑、恐懼和不安的地方，鼓勵(lì)他作決定，但不要施加壓力$

謀求雙方對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，與他們協(xié)調(diào)，做好完整的工作計(jì)劃$

表現(xiàn)高度合作及支持的態(tài)度，一定要克盡職責(zé)，并與他們?cè)诼毼簧想S時(shí)保持聯(lián)系$

向他們保證風(fēng)險(xiǎn)將被減至最低程度，但不是要提出過度不實(shí)的保證或半途而廢，破壞自己的信用$第一次見面后，最好能以書面文情并茂地致謝$

耐心地與他溝通，鼓勵(lì)他說出任何懷疑、恐懼和不安的地方，鼓102行為果斷力：一個(gè)人在行為態(tài)度上所表現(xiàn)出來的果決與操縱的程度行為反應(yīng)力：一個(gè)人在行為態(tài)度上所表現(xiàn)出來情緒反應(yīng)與控制程度行為果斷力：一個(gè)人在行為態(tài)度上所表現(xiàn)出來的果決與操縱的程103人際溝通風(fēng)格分析課件104人際溝通風(fēng)格分析課件105各類人際風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)各類人際風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)106優(yōu)點(diǎn)情感方面天生領(lǐng)導(dǎo)者活力充沛及主動(dòng)急迫需要改變不容有錯(cuò)意志堅(jiān)決、果斷非情緒化不易氣餒自立自足充滿自信能運(yùn)作一切優(yōu)點(diǎn)情