SC統(tǒng)計(jì)工具在質(zhì)量中的應(yīng)用

統(tǒng)計(jì)工具在質(zhì)量分析中的應(yīng)用2004目錄前言柏拉圖推移圖控制圖過程能力前言統(tǒng)計(jì)工具在質(zhì)量控制中有廣泛的用途。通過統(tǒng)計(jì)工具，能深入的分析質(zhì)量現(xiàn)象，得到很多有用的信息。圖表有著很直觀的表達(dá)能力，能簡捷明確的表達(dá)意思，也容易得到共識。統(tǒng)計(jì)工具非常豐富，在此僅簡單介紹柏拉圖、推移圖、控制圖、過程能力幾個(gè)基本工具。統(tǒng)計(jì)工具不深?yuàn)W，關(guān)鍵在于應(yīng)用于實(shí)踐。柏拉圖推移圖控制圖過程能力柏拉圖－說明一般用于從多個(gè)因子中找出關(guān)鍵因子數(shù)據(jù)格式為數(shù)據(jù)名、數(shù)值（或百分比），一般數(shù)據(jù)名在5個(gè)以上。數(shù)據(jù)名要求為文本格式（Text），數(shù)值要求為數(shù)據(jù)格式（Numeric）。一般按80/20原則，找到造成80％問題的關(guān)鍵因素。柏拉圖－Minitab菜單選擇柏拉圖－填寫數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)名數(shù)據(jù)柏拉圖－圖表結(jié)果關(guān)鍵原因柏拉圖推移圖控制圖過程能力推移圖－說明推移圖也叫時(shí)間序列圖，是以時(shí)間軸為橫軸，變量為縱軸的一種圖。推移圖主要目的是觀察變量是否隨時(shí)間變化而呈某種趨勢。橫軸可按需要以分鐘、小時(shí)、天、周、月、年等進(jìn)行分類，不用在單元格中填寫，直接從對話框中選取。當(dāng)自定時(shí)間間隔時(shí)，需要建相應(yīng)時(shí)間列，并指定為時(shí)間格式（Data）?？v軸數(shù)據(jù)要用數(shù)據(jù)格式（Numeric）。推移圖－Minitab菜單單選擇推移圖－填填寫數(shù)據(jù)選擇月起始月份推移圖－圖圖表結(jié)果柏拉圖推移圖控制圖過程能力控制圖－說說明控制圖比較較復(fù)雜。分分連續(xù)數(shù)據(jù)據(jù)和離散數(shù)數(shù)據(jù)控制圖圖。對于連續(xù)數(shù)數(shù)據(jù)，要求求數(shù)據(jù)符合合正態(tài)分布布。如果不不符合正態(tài)態(tài)分布，需需要將其轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為正態(tài)態(tài)分布，如如何不能變變?yōu)檎龖B(tài)分分布，就不不能使用控控制圖。對于連續(xù)數(shù)數(shù)據(jù)，又分分為單值和和分組控制制圖。所謂謂單值，就就是每個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)的重要要性相同（（如采集間間隔相同））；所謂分分組，就是是每個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)的重要性性不同(如每小時(shí)采采集1次，每次連連續(xù)采集5個(gè)點(diǎn)）。控制圖一般般要求有20個(gè)點(diǎn)以上。。控制圖－正正態(tài)檢驗(yàn)連續(xù)數(shù)據(jù)控控制圖需先先進(jìn)行正態(tài)態(tài)檢驗(yàn)控制圖－正正態(tài)檢驗(yàn)結(jié)結(jié)果P－Value大于0.05，正態(tài)控制圖－Minitab菜單單選擇(連連續(xù)）選擇均值－－方差圖控制圖－填填寫數(shù)據(jù)（（連續(xù)）數(shù)據(jù)列每組的數(shù)據(jù)據(jù)個(gè)數(shù)控制圖-如如何判定異異常點(diǎn)（連連續(xù)）軟件自動(dòng)檢檢測異常點(diǎn)點(diǎn)檢驗(yàn)異常點(diǎn)點(diǎn)有8種原則，前前3種常用控制圖－圖圖表結(jié)果（（連續(xù)）是4個(gè)數(shù)據(jù)一組組的均值本例是4個(gè)數(shù)據(jù)一組組，一般5個(gè)數(shù)以上為為好顯示異常點(diǎn)點(diǎn)類型控制圖－Minitab菜菜單選擇（（離散）不合格數(shù)、、總數(shù)圖控制圖－填填寫數(shù)據(jù)（（離散）不合格數(shù)總數(shù)控制圖－圖圖表結(jié)果（（離散）因每次的總總數(shù)不同，，所以上下下限是變化化的異常點(diǎn)規(guī)格限和下下限也會變變化柏拉圖推移圖控制圖過程能力過程能力－－說明過程能力計(jì)計(jì)算也分連連續(xù)和離散散數(shù)據(jù)，比比較復(fù)雜。。連續(xù)數(shù)據(jù)要要求是正態(tài)態(tài)分布（同同控制圖）），數(shù)據(jù)量量在20以上。如果果不是也不不能轉(zhuǎn)換為為正態(tài)分布布，只能用用分位數(shù)計(jì)計(jì)算，數(shù)據(jù)據(jù)量要求很很大（暫不不講解）。。連續(xù)數(shù)據(jù)過過程能力分分Cp＝（USL－LSL）/6σ、Cpk＝Min（（USL－μ）/3σ，（μ－LSL）/3σ）。當(dāng)分布布中心等于于規(guī)格限中中心時(shí)，Cp＝Cpk，當(dāng)偏離時(shí)時(shí)規(guī)格中心心時(shí)，Cp>Cpk。一般實(shí)用用中選Cpk。離散數(shù)據(jù)典典型例子就就是每天統(tǒng)統(tǒng)計(jì)缺陷數(shù)數(shù)和總數(shù)。。可用二項(xiàng)項(xiàng)分布和直直接用合格格率計(jì)算。。離散數(shù)據(jù)據(jù)中計(jì)算的的是Z值，即合格格數(shù)分布在在多少倍σ內(nèi)。過程能力－－Minitab菜菜單選擇（（連續(xù)）正態(tài)的過程程能力數(shù)據(jù)列過程能力－－填寫數(shù)據(jù)據(jù)（連續(xù)））上下限過程能力－－圖表結(jié)果果（連續(xù)））過程能力分分長期、短短期，一般般看WithinCpCpk分布中心規(guī)格限中心心，有偏離離過程能力－－Minitab菜菜單選擇（（離散）缺陷數(shù)和總總數(shù)過程能力－－填寫數(shù)據(jù)據(jù)（離散））過程能力－－圖表結(jié)果果（離散））過程能力和和置信區(qū)間間Z值不合格率散散布不合格率分分布累計(jì)不合格格率過程能力－－用合格率率數(shù)據(jù)1過程能力－－用合格率率數(shù)據(jù)2合格率數(shù)據(jù)據(jù)3146/3210過程能力－－簡單合格格率結(jié)果過程能力過程能力是是什么概念念簡單地說，，過程能力力代表過程程滿足客戶戶規(guī)格限的的能力（如如合格率））。連續(xù)數(shù)數(shù)據(jù)中，SigmaCapability＝3×Cpk，離散數(shù)數(shù)據(jù)中，，SigmaCapability＝Z值?？偨Y(jié)柏拉圖用用于從眾眾多原因因中找出出主要原原因，例例如可從從質(zhì)量問問題中分分析出主主要原因因。推移圖用用來看變變化趨勢勢，例如如可看質(zhì)質(zhì)量變化化趨勢。。控制圖分分連續(xù)和和離散數(shù)數(shù)據(jù)，連連續(xù)數(shù)據(jù)據(jù)需要符符合正態(tài)態(tài)分布，，離散數(shù)數(shù)據(jù)的上上下限可可能會變變化。根根據(jù)異常常點(diǎn)判定定設(shè)置可可以過程程是否穩(wěn)穩(wěn)定和是是否超出出控制。。過程能力力分連續(xù)續(xù)數(shù)據(jù)和和離散數(shù)數(shù)據(jù)，連連續(xù)數(shù)據(jù)據(jù)需要符符合正態(tài)態(tài)分布，，過程能能力分Cp和Cpk。離散數(shù)數(shù)據(jù)可用用二項(xiàng)分分布和合合格率計(jì)計(jì)算。例例如可用用過程能能力分析析質(zhì)量控控制能力力，質(zhì)量量合格率率。附數(shù)據(jù)文文件。謝謝觀