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第3頁共3頁十月銷售試用期工作計(jì)劃在公司?工作已經(jīng)有?幾個(gè)月了,?從進(jìn)公司時(shí)?的一無所知?到現(xiàn)在,我?學(xué)到了也領(lǐng)?悟到了很多?東西,在銷?售過程中我?經(jīng)常會(huì)遇到?很多問題,?每一次問題?出現(xiàn),都看?作是提升自?己的一次考?驗(yàn),在這樣?的過程中也?在不斷的提?升自己的技?能。以下是?我在這幾個(gè)?月中所學(xué)到?的:(一?)心態(tài)方面?:做任何?工作,都要?全身心的投?入才能做好?,作為一名?銷售人員,?我始終認(rèn)為?,勤奮和一?個(gè)穩(wěn)定積極?的心態(tài)是成?功的關(guān)鍵。?不放走任?何一個(gè)從你?柜臺(tái)經(jīng)過的?顧客,把握?住每一次機(jī)?會(huì),熱情的?接待每一位?顧客,盡可?能的促進(jìn)成?交。沒有?淡的市場(chǎng),?只有淡的心?。賣得好?的時(shí)候,把?之后的每個(gè)?客戶當(dāng)今天?的最后一個(gè)?客戶來對(duì)待?;賣的不好?的時(shí)候,把?每個(gè)客戶都?當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客?戶來對(duì)待。?決不讓上一?個(gè)單子影響?到自己的心?情。時(shí)刻感?恩,每個(gè)顧?客都能幫助?自己成長(zhǎng);?時(shí)刻自省,?每個(gè)細(xì)節(jié)都?能讓自己提?升。自律?很重要,保?持良好的飲?食和作息,?讓自己保持?健康才有更?充沛的精力?去做好工作?。堅(jiān)持不?懈,持之以?恒。對(duì)自己?的工作和顧?客保持好剛?開始的熱情?。加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)合作意識(shí)?,和同事互?幫互助。?(二)銷售?技巧方面:?接待客人?的時(shí)候,首?先要讓顧客?接受你這個(gè)?人,他才會(huì)?有興趣聽你?的介紹;搞?清楚客人最?重要的是用?什么功能我?們?cè)僦攸c(diǎn)介?紹他需要的?功能,在給?客人演示的?時(shí)候一定要?熟練的操作?,而且在介?紹產(chǎn)品時(shí)切?忌夸大其詞?,說話真誠?、實(shí)在,顧?客才會(huì)相信?你,覺得你?不僅專業(yè),?而且誠信,?為他著想。?在得到客人?信任的同時(shí)?就要趁熱打?鐵,促成交?易。從接?到顧客到推?薦機(jī)型的過?程中,要迅?速了解顧客?今天是否買?、顧客的需?求、顧客的?預(yù)算?;?這些整理自?己的思路,?推薦自己想?賣的顧客覺?得物有所值?的機(jī)型。?談單過程中?要把公司的?標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品?標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)?人標(biāo)準(zhǔn)帶給?顧客,并熟?練運(yùn)用FA?BE法則:?F:(F?eatur?es)指的?是本項(xiàng)產(chǎn)品?的特質(zhì)、特?性等方面的?功能。產(chǎn)品?名稱?產(chǎn)地?,材料?工?藝?定位??特性?深刻?去挖掘這個(gè)?產(chǎn)品的內(nèi)在?屬性,找到?差異點(diǎn)。?A:(Ad?vanta?ges)優(yōu)?勢(shì)。列出這?個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特?的地方來。?可以直接,?間接去稱述?。例如:更?管用、更高?檔、更溫馨?、更保險(xiǎn)、?更……B?:(Ben?efits?)能給消費(fèi)?者帶來什么?好處。這個(gè)?實(shí)際上是右?腦銷售法則?時(shí)候特別強(qiáng)?調(diào)的,用眾?多的形象詞?語來幫助消?費(fèi)者虛擬體?驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品?。E:(?Evide?nce)佐?證。通過現(xiàn)?場(chǎng)演示,相?關(guān)證明文件?,品牌效應(yīng)?來印證剛才?的一系列介?紹。所有材?料應(yīng)該具有?足夠的客觀?性、權(quán)威性?、可靠性、?可證實(shí)性。?認(rèn)真傾聽?顧客的每一?句話以及他?們的神態(tài),?來判斷顧客?的性格以及?購買意向,?以及分析顧?客的購買點(diǎn)?和抗拒點(diǎn)。?任何時(shí)候?,先穩(wěn)住客?戶再說,不?管客戶說什?么觀點(diǎn),都?先去認(rèn)同他?,在幫他分?析并引出自?己的意見,?幫顧客分析?時(shí)將其往自?己想賣的機(jī)?型特點(diǎn)去引?導(dǎo),要轉(zhuǎn)型?時(shí)一定要提?前去做相關(guān)?各方面優(yōu)勢(shì)?上的鋪墊,?讓顧客容易?接受。熟?悉自己產(chǎn)品?的賣點(diǎn),并?找出不同品?牌和不同機(jī)?型各方面的?差異性。?客戶信息要?及時(shí)跟進(jìn),?做好客戶關(guān)?系(三)?轉(zhuǎn)正后計(jì)劃?努力完成?公司下達(dá)的?銷售任務(wù),?認(rèn)認(rèn)真真做?好自己的本?職工作,不?斷的學(xué)習(xí)和?提提升自己?的銷售技巧?,從
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