北工商傳播學(xué)總結(jié)最終版

媒介即訊息：麥克盧漢傳播學(xué)觀點(diǎn)。即媒介本身就代表著特定時(shí)代的信息媒介就是信息。第一層含義是“任何媒介即人的延伸對(duì)個(gè)人和社會(huì)的任何影響都是由于新的尺度產(chǎn)生的，我們的任何一種延伸，或曰任何一種新技術(shù)都要在我們的事務(wù)中引進(jìn)一種新的尺度。”第二層含義一種媒介是另一種媒介的內(nèi)容。任何媒介的內(nèi)容必然包含著文字、音頻、圖像等等的符號(hào)或其他的可以傳輸?shù)臇|西。而這些東西又是一種媒介。如“文字的內(nèi)容是言語，文字是印刷的內(nèi)容，印刷又是電報(bào)的內(nèi)容”等等。集合行為：指的是在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)的社會(huì)集合現(xiàn)象。多以聚集、恐慌、流言、騷動(dòng)的形式出現(xiàn)，往往對(duì)正常的社會(huì)秩序造成嚴(yán)重的干擾和破壞。知溝：（見知溝理論）自媒體：擬態(tài)環(huán)境：擬態(tài)環(huán)境（李普曼《公眾輿論》）：李普曼認(rèn)為，在大眾傳播極為發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，人們的行為與三種意義上的“現(xiàn)實(shí)”發(fā)生著密切的聯(lián)系：1.是實(shí)際存在著的不以人的意志為轉(zhuǎn)移的“客觀現(xiàn)實(shí)”，2.是傳播媒介經(jīng)過有選擇地加工后提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”（即擬態(tài)環(huán)境），3.是存在于人們意識(shí)中的“關(guān)于外部世界的圖像”，即“主觀現(xiàn)實(shí)”。人們的“主觀現(xiàn)實(shí)”是在他們對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上形成的，而這種認(rèn)識(shí)在很大程度上需要經(jīng)過媒體搭建的“象征性現(xiàn)實(shí)”的中介。經(jīng)過這種中介后形成的“主觀現(xiàn)實(shí)”，已經(jīng)不可能是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)“鏡子式”的反映，而是產(chǎn)生了一定的偏移，成為了一種“擬態(tài)”的現(xiàn)實(shí)。擬態(tài)環(huán)境有如下特點(diǎn)：一方面，擬態(tài)環(huán)境不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境“鏡子式”的摹寫，不是“真”的客觀環(huán)境，或多或少與現(xiàn)實(shí)環(huán)境存在偏離。另一方面，擬態(tài)環(huán)境并非與現(xiàn)實(shí)環(huán)境完全割裂，而是以現(xiàn)實(shí)環(huán)境為原始藍(lán)本媒介融合新聞體制批判學(xué)派（見后）文化研究學(xué)派（見后）拉斯韋爾（見后）麥克盧漢（見后）休眠效果：休眠”效果：霍夫蘭等在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，低可信度信源發(fā)出的信息，由于信源可信性的負(fù)影響，其內(nèi)容本身的說服力不能得以馬上發(fā)揮而處于一種“休眠”狀態(tài)，經(jīng)過一段時(shí)間，可信性的負(fù)影響減弱或消失后，其后果才能充分表現(xiàn)出來，這種現(xiàn)象稱為“休眠效果”?！靶菝咝Ч暗拇嬖谡f明，信源的可信性對(duì)信息的短期效果具有極為重要的影響，而從長(zhǎng)期效果來說，最終起作用的是內(nèi)容本身的說服力。拉斯韋爾的“5W”模式的意義是什么？它有什么缺陷？

“5W”模式的提出在傳播學(xué)史上有重要意義。這個(gè)模式首次將傳播活動(dòng)明確表述為由五個(gè)環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成的過程，為人們理解傳播過程的結(jié)構(gòu)和特性提供了具體的出發(fā)點(diǎn)。后來大眾傳播的五大領(lǐng)域：控制研究，內(nèi)容分析，媒介分析，受眾分析和效果分析，就是沿著拉斯韋爾模式的思路形成的。但是，作為早期的過程模式，這個(gè)模式還不完全，這主要表現(xiàn)在它屬于一個(gè)單向直線模式，沒有提供反饋渠道，沒有揭示人類社會(huì)傳播的雙向和互動(dòng)性質(zhì)。大眾傳播的社會(huì)功能

①H.拉斯維爾的“三功能說”（《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)和功能》）

a.環(huán)境監(jiān)視功能（及時(shí)了解和把握內(nèi)外環(huán)境的變化，以適應(yīng)此變化，保證人類社會(huì)的生存和發(fā)展）；b.社會(huì)協(xié)調(diào)功能（聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào)各種社會(huì)關(guān)系）；c.社會(huì)遺產(chǎn)傳承功能（保證社會(huì)遺傳代代相傳）。

②C.R.賴特“四功能說”（《大眾傳播：功能的探討》）

a.環(huán)境監(jiān)視功能（在特定社會(huì)的內(nèi)外部收集和傳達(dá)信息，包括警戒外來威脅和滿足社會(huì)的常規(guī)性活動(dòng)的信息需要）；b.解釋與規(guī)定功能（傳達(dá)信息并非單純告知，常伴隨對(duì)事件的解釋，并提示人們?cè)摬扇∈裁葱袨榉磻?yīng)）；c.社會(huì)化功能（在傳播知識(shí)=價(jià)值及行為規(guī)范方面的重要作用）；d.提供娛樂（滿族人們的精神生活需要，主要是娛樂）。

③W.施拉姆的綜合功能說（《傳播學(xué)概論》）：a.政治功能（監(jiān)視，協(xié)調(diào)，社會(huì)遺產(chǎn)、法律、習(xí)俗的傳遞）；b.經(jīng)濟(jì)功能（搜集信息，解釋信息，制定經(jīng)濟(jì)政策，活躍和管理市場(chǎng)，開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)行為）；c.一般社會(huì)功能（關(guān)于社會(huì)規(guī)范、作用的信息，接受或拒絕，協(xié)調(diào)公眾的了解和意愿，行使社會(huì)控制，向社會(huì)新成員傳遞社會(huì)規(guī)范和作用的規(guī)定，娛樂并附帶地學(xué)習(xí)和社會(huì)化）。

④拉扎斯菲爾德和默頓的功能觀：a.社會(huì)地位賦予功能（事物通過大眾傳媒的廣泛報(bào)道就會(huì)獲得很高的知名度和社會(huì)地位）；b.社會(huì)規(guī)范強(qiáng)制功能（傳媒將偏離社會(huì)規(guī)范和公共道德的行為公開，造成強(qiáng)大的社會(huì)壓力，從而強(qiáng)制遵守社會(huì)規(guī)范）；c.麻醉作用（沉溺于媒介提供的表層信息和通俗娛樂，失去社會(huì)行動(dòng)力，負(fù)面作用）。新媒介的定義、特點(diǎn)及其意義（微信傳播的特點(diǎn)）

①定義：伴隨衛(wèi)星通信、數(shù)字化、多媒體和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的新型傳播媒介，包括跨國(guó)衛(wèi)星廣播電視、多頻道有線電視、電子出版物、互聯(lián)網(wǎng)等。

②特點(diǎn)及其意義：a.傳播過程的雙向性增強(qiáng)→大大改善傳統(tǒng)受眾的被動(dòng)地位，增加互動(dòng)性；b.多媒體化和媒介功能的融合→提高傳播活動(dòng)的質(zhì)量和效率；c.媒介資源豐富化→改變少數(shù)傳播機(jī)構(gòu)壟斷資源的狀況，為更多社會(huì)成員和群體成為能動(dòng)的傳播者提供基礎(chǔ)條件；d.信息傳播全球化→把人類傳播范圍擴(kuò)展到全世界，使人們的認(rèn)知判斷和行為受到更多變量的影響。簡(jiǎn)言之，新媒介技術(shù)正使人類的傳播活動(dòng)發(fā)生重大變革。把關(guān)人（gatekeeper）理論

①（美）庫爾特盧因，“把關(guān)人”：群體傳播中存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播渠道。

②懷特的新聞選擇把關(guān)（gate-keeping）模式：社會(huì)上存在大量新聞素材，新聞報(bào)道不是也不可能“有聞必錄”，而是一個(gè)選擇的過程。在此過程中，傳媒組織形成一道關(guān)口，受眾接受到的新聞只是少數(shù)。

③大眾傳媒的“把關(guān)”標(biāo)準(zhǔn)（蓋爾頓和魯治）：時(shí)間跨度；強(qiáng)度或閥限價(jià)值（重要性）；明晰性；文化接近性；預(yù)期性；出乎意料性；連續(xù)性；媒介內(nèi)容的組合性；社會(huì)文化價(jià)值。新聞篩選三前提：（1）附加性前提—新聞要素多；（2）補(bǔ)償性前提—某些要素較突出；（3）排除性前提—新聞要素含量偏低則不太可能入選。所以，新聞價(jià)值或要素所體現(xiàn)的主要是新聞選擇中的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

④“把關(guān)”實(shí)質(zhì)：“把關(guān)”是個(gè)復(fù)雜過程，既要分析新聞價(jià)值，也要考慮政、經(jīng)和意識(shí)形態(tài)因素。原因：a.大眾傳媒依據(jù)傳媒的立場(chǎng)、方針和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有目的的選擇和加工活動(dòng)；b.新聞選擇受經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、受眾需求及社會(huì)文化等多種因素制約，與媒介方針、利益一致的內(nèi)容易入選；c.“把關(guān)”是個(gè)多環(huán)節(jié)、有組織的過程。報(bào)刊的四種理論：施拉姆參與撰寫《報(bào)刊的四種理論》，即：“報(bào)刊的集權(quán)主義理論”、“報(bào)刊的自由主義理論”、“報(bào)刊的社會(huì)責(zé)任理論”、和“報(bào)刊的蘇聯(lián)共產(chǎn)主義理論”。四種理論所涉及的傳播觀念及體制，基本上包括了大眾傳播興起以來的主要控制模式，即君主獨(dú)裁式、自由放任式、自我約束與國(guó)家統(tǒng)管式。①集權(quán)主義理論的思想主旨是：一，國(guó)家利益高于一切。二，真理是權(quán)力的產(chǎn)物，權(quán)力是衡量真理的尺度。在這種背景下，當(dāng)時(shí)西方各國(guó)實(shí)施嚴(yán)格的控制和壟斷，體現(xiàn)了君主獨(dú)裁式。②自由主義理論的基本主張有：一，個(gè)人權(quán)益高于一切，所謂國(guó)家歸根結(jié)底應(yīng)用來保護(hù)個(gè)人權(quán)益。二，之所以允許人們有言論自由，是因?yàn)槿耸蔷哂欣硇缘膭?dòng)物，不論各種言論如何泛濫，人都能憑理性辨別出什么是真理。三，真理只有在各種意見展開“自由而公正”的競(jìng)爭(zhēng)中才能產(chǎn)生，才能發(fā)展。自由論堅(jiān)決反對(duì)對(duì)傳播活動(dòng)實(shí)施的任何形式的限制，鼓吹讓傳播媒介隨意報(bào)道任何事實(shí)，“無拘無束”的傳播體制便隨之確立。③社會(huì)責(zé)任理論：傳播媒介在享有充分自由的前提下，在社會(huì)為它提供自由保障的環(huán)境中，還應(yīng)主動(dòng)地、積極地承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。這體現(xiàn)了大眾傳播的自我約束體系。④蘇聯(lián)的共產(chǎn)主義理論。這一理論針對(duì)的是以原蘇聯(lián)為代表的社會(huì)主義傳播理論與體制，《報(bào)刊的四種理論》一書的作者看來，這種傳播理論與體制不過是集權(quán)主義傳播理論與體制的繼承延續(xù)。極權(quán)主義制度下的媒介規(guī)范理論

①極權(quán)主義：對(duì)社會(huì)事物進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷時(shí)，不是從事物本身的內(nèi)在價(jià)值，而是從與外部權(quán)力或權(quán)威的關(guān)系上考慮問題的認(rèn)知態(tài)度和思維方式。也稱權(quán)威主義。

②極權(quán)主義的媒介規(guī)范理論：產(chǎn)生于歐洲封建專制主義氣候，最大特點(diǎn)是主張媒介必須一切以權(quán)利的意志為轉(zhuǎn)移，一切為統(tǒng)治者服務(wù)。主要內(nèi)容：a.報(bào)刊必須對(duì)當(dāng)權(quán)者負(fù)責(zé)，維護(hù)國(guó)王和專制國(guó)家的利益；b.報(bào)刊必須絕對(duì)服從于權(quán)力或權(quán)威，不得批判占統(tǒng)治地位的道德和政治價(jià)值；c.政府有權(quán)對(duì)出版物進(jìn)行事先合法的檢查；d.對(duì)當(dāng)權(quán)者或當(dāng)局制度的批判屬于犯罪行為，應(yīng)給予嚴(yán)厲的法律制裁。自由主義媒介規(guī)范理論（被主要采納）

①形成于17、18世紀(jì)資產(chǎn)階級(jí)革命時(shí)期、同極權(quán)主義制度及其規(guī)范理論的斗爭(zhēng)中，代表：約翰米爾頓（《論出版自由》）、托馬斯潘恩、托馬斯杰弗遜等。也稱報(bào)刊的自由主義理論。

②核心：認(rèn)為報(bào)刊應(yīng)該是“觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)”，是實(shí)行自律的自由企業(yè)。反映了資產(chǎn)階級(jí)自由主義的觀點(diǎn)。

主要原則：a.任何人都擁有出版自由而不必經(jīng)過當(dāng)局的特別許可；b.除人身攻擊外，報(bào)刊有權(quán)批評(píng)政府和官吏，這種批評(píng)是正當(dāng)合法的；c.新聞出版不應(yīng)接受第三者的事先檢查，出版內(nèi)容不能受任何強(qiáng)制；d.在涉及觀點(diǎn)、意見和信念的問題上，真理和“謬誤”的傳播必須同樣得到保證。

③評(píng)價(jià)：早期自由主義理論對(duì)打破極權(quán)主義專制制度和等級(jí)觀念，確立自由、平等和權(quán)利的思想起了巨大的作用；但它與資本主義政治經(jīng)濟(jì)制度聯(lián)系在一起，其保障的并非全體社會(huì)成員而是私有資本的利益，注定不能實(shí)現(xiàn)最初的社會(huì)理想，而成了現(xiàn)今對(duì)內(nèi)維護(hù)壟斷資本利益、對(duì)外推行文化帝國(guó)主義的理論。社會(huì)責(zé)任理論（被主要采納）

①20C后傳媒壟斷程度↑，自由主義理論強(qiáng)調(diào)傳播者的權(quán)利忽視公眾、談?wù)撍枷胱杂珊鲆晜鞑サ乃接袪I(yíng)利性質(zhì)→美“新聞自由委員會(huì)”40年代《自由與負(fù)責(zé)的報(bào)刊》，強(qiáng)調(diào)大眾傳媒對(duì)社會(huì)和公眾應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任和義務(wù)，是對(duì)自由主義理論的修正。目的：防止傳媒壟斷引發(fā)社會(huì)矛盾的激化及傳媒內(nèi)容的庸俗化導(dǎo)致社會(huì)道德和文化墮落。

②主要原則：a.大眾傳播具有很強(qiáng)公共性，必須對(duì)社會(huì)和公眾承擔(dān)和履行一定的責(zé)任和義務(wù)；b.媒介的新聞報(bào)道和信息傳播應(yīng)符合真實(shí)性、正確性、客觀性、公正性等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；c.媒介須在現(xiàn)存法律和制度的范圍內(nèi)自我約束，不能煽動(dòng)社會(huì)犯罪或傳播宗教、種族歧視內(nèi)容；d.受眾有權(quán)有求媒介從事高品位的傳播活動(dòng)，這種干預(yù)是正當(dāng)?shù)摹?/p>

③評(píng)價(jià)：媒介自律很難做到，該理論的實(shí)際效果微乎其微。民主（受眾）參與理論

①70年代后社會(huì)信息化發(fā)展、媒介壟斷程度達(dá)到新高度，民眾要求自主利用媒介的意識(shí)提高而現(xiàn)實(shí)中缺乏可利用的傳播資源→美、日、歐等發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)，要求大眾傳媒向一般民眾開放，允許民眾個(gè)人和群體的自主參與。

②核心價(jià)值：多元性、小規(guī)模性、雙向互動(dòng)性、傳播關(guān)系的橫向性或平等性。主要觀點(diǎn)：a.任何民眾個(gè)人和社會(huì)群體都擁有知曉權(quán)、傳播權(quán)、對(duì)媒介的接近和使用權(quán)、接受媒介服務(wù)權(quán)；b.媒介應(yīng)主要為受眾而非媒介組織、廣告主、宣傳家存在；c.社會(huì)各界都應(yīng)有自己的媒介；d.小規(guī)模的、雙向互動(dòng)性的、參與性的媒介更合乎社會(huì)理想。

③評(píng)價(jià)：反映了一般民眾因社會(huì)責(zé)任論沒有改變現(xiàn)狀而對(duì)其產(chǎn)生的失望心理，但在西方資本主義國(guó)家民眾參與理論屬于體制外的規(guī)范理論。我國(guó)社會(huì)主義制度下的媒介規(guī)范理論

①新聞事業(yè)實(shí)行社會(huì)主義公有制；②由中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，必須堅(jiān)持黨性原則；③新聞事業(yè)執(zhí)行報(bào)道新聞、傳遞信息、引導(dǎo)輿論、提供娛樂等多項(xiàng)社會(huì)職能，應(yīng)持真實(shí)性、高品位、高質(zhì)量的原則；④新聞傳播事業(yè)有重要經(jīng)濟(jì)功能，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分并服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)。傳播效果分為那些層次？大眾傳播的社會(huì)效果的三個(gè)層面是什么？

答：（1）傳播效果依據(jù)其發(fā)生的邏輯順序或表現(xiàn)階段可以分為三個(gè)層面；外部信息作用與人們的視覺和記憶系統(tǒng)，引起人們知識(shí)量的增加和知識(shí)結(jié)構(gòu)的變化，屬于認(rèn)知層面上的效果；作用與人們的觀念或體系而引起情緒或感情得變化。屬于心理和態(tài)度層面上的效果；這些變化通過人么的言行表現(xiàn)純來，既為行動(dòng)層面上的效果。（2）社會(huì)效果的三個(gè)層面：環(huán)境認(rèn)知效果；價(jià)值形成與維護(hù)效果；社會(huì)行為示范效果。試分析“有限效果理論”。

（1）．大眾傳播不是效果產(chǎn)生的必要和充分的原因，它只不過是眾多的中介因素之一，只有在各種中間環(huán)節(jié)的連鎖關(guān)系中并且通過這種關(guān)系才能發(fā)揮作用。

（2）．大眾傳播最明顯的傾向不是引起受眾態(tài)度的改變，而是對(duì)他們既有態(tài)度的強(qiáng)化。

（3）．大眾傳播對(duì)人們的態(tài)度改變產(chǎn)生效果需要兩個(gè)條件；一是其他中介因素不再起作用，二是其他中介因素本身也在促進(jìn)人們態(tài)度的改變。

（4）．傳播效果的產(chǎn)生，受到某些心理生理因素的制約。

（5）．傳播效果的產(chǎn)生，還受到媒介本身的條件（信源的性質(zhì)、內(nèi)容的組織）以及輿論環(huán)境等因素的影響。

總之，克拉帕的這些觀點(diǎn)極力強(qiáng)調(diào)拉大眾傳播的無力性和效果的有限性，因而被成為“有限效果理論”簡(jiǎn)述以下概念和范疇：政治既有傾向假說，選擇性接觸，傳播流，意見領(lǐng)袖與兩極傳播，強(qiáng)化效果或“補(bǔ)強(qiáng)”效果，“結(jié)晶”效果，傳播效果的中介因素？

答：政治既有傾向性----指的就是人們?cè)诮佑|傳媒宣傳之前已有的政治態(tài)度。

選擇性接觸---受眾對(duì)那些與自己的既有立場(chǎng)，態(tài)度一致或接近的內(nèi)容加以接觸。、

傳播流---由大眾傳媒發(fā)出的信息，經(jīng)過各種中間環(huán)節(jié)，“流”向傳播對(duì)象的社會(huì)過程。

意見領(lǐng)袖：---在傳播活動(dòng)中為他人提供信息、觀點(diǎn)并對(duì)他人施加個(gè)人影響的人物。特征：社交范圍廣、信息渠道多、傳媒接觸大。

兩極傳播---“大眾傳播----意見領(lǐng)袖---一般受眾“

強(qiáng)化”效果---指人眾傳播對(duì)受眾既有態(tài)度的鞏固和加強(qiáng)效果。

“結(jié)晶”效果---是使原來意向未明、態(tài)度未定者的態(tài)度明確起來的效果。

“改變”效果---指受傳者的立場(chǎng)和態(tài)度發(fā)生逆轉(zhuǎn)性變化的效果。

傳播效果的“中介因素”主要有四種：(1)選擇性接觸機(jī)制——包括選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶三個(gè)層次。這個(gè)機(jī)制的存在，說明受眾對(duì)某些媒介或內(nèi)容具有回避傾向，而被回避的媒介和內(nèi)容是很難產(chǎn)生效果的。(2)媒介本身的特性——訊息的媒介渠道不同，其效果也就不同。(3)訊息內(nèi)容——包括語言和表達(dá)等等，其方法和技巧不同，會(huì)產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)。(4)受眾本身的性質(zhì)——受眾的既有立場(chǎng)和傾向、他們的社會(huì)關(guān)系尤其是意見領(lǐng)袖的態(tài)度，會(huì)對(duì)大眾傳播效果發(fā)揮重要的制約作用。談?wù)勔庖婎I(lǐng)袖的特點(diǎn)及其在大眾傳播效果形成過程中的作用。

答：特點(diǎn)：一，與被影響者一般處于平等關(guān)系而非上下級(jí)關(guān)系。二，意見領(lǐng)袖的影響并不集中于特定的群體或階層，而是均勻地分布在社會(huì)上任何群體和階層中。三，意見領(lǐng)袖的影響力一般分為“單一性”和“綜合性”。四，意見領(lǐng)袖社交范圍廣，擁有較多的信息渠道，對(duì)大眾傳播的接觸頻度高、接觸量大。簡(jiǎn)述以下概念和范疇：休眠效果，、一面提示與兩面提示、免疫效果、訴諸感情、恐懼訴求、自信心假說。

答：休眠效果：低可信度信源發(fā)出的信息，由于信源可信性的負(fù)影響，其內(nèi)容本身的說服力不能得以馬上發(fā)揮，處于一種“睡眠”狀態(tài)，經(jīng)過一段時(shí)間，可信性的負(fù)影響減弱或消失以后，其效果才能充分發(fā)現(xiàn)出來。一面提示與兩面提示：僅向說服的對(duì)象提示自己一方的觀點(diǎn)或于已有利的判斷材料，稱為“一面提示”。在提示己方觀點(diǎn)或有利材料的同時(shí)，也以某種方式提示對(duì)立一方的觀點(diǎn)或不利于自己的材料，稱為“兩面提示”。“兩面提示由于包含著對(duì)相反觀點(diǎn)的說明這種說明就偈事先接種年牛痘疫苗一樣能夠使人在以后遇到對(duì)立觀點(diǎn)的宣傳時(shí)具有較強(qiáng)的抵抗力兩面提示的這種效果被稱為免疫效果或接種效果”運(yùn)用“敲警鐘”的方法喚起人們的危機(jī)意識(shí)和緊張心理促成他們的態(tài)度和行為向一定方向發(fā)生變化，也是一種常見的說服方法從行為心理學(xué)的角度來說敲警鐘具有雙重功效它對(duì)事物利害關(guān)系的強(qiáng)調(diào)可最大限度地喚起人們的注意促成他們對(duì)特定傳播內(nèi)容的接觸；2）它所造成的緊迫感可促使人們迅速采取對(duì)應(yīng)行動(dòng)但是由于敲警鐘基本上是通過刺激人們的恐懼心來追求特定效果，會(huì)給對(duì)象帶來一定的心理不適如果分寸把握不好容易招致自發(fā)的防性反應(yīng)對(duì)傳播效果產(chǎn)生負(fù)面影響?！白h程設(shè)置功能”理論的概要及特點(diǎn)

①概要：M.E.麥庫姆斯和D.L.肖《大眾傳播的議程設(shè)置功能》，大眾傳播具有一種為公眾設(shè)置“議事日程”的功能，傳媒的新聞報(bào)道和信息傳達(dá)活動(dòng)以賦予各種議題不同程度的顯著性的方式，影響著人們對(duì)周圍世界的“大事”及其重要性的判斷。

②特點(diǎn)：a.著眼點(diǎn)于傳播效果的最初階段，即認(rèn)知層面上的效果；b.考察作為整體的大眾傳播具有較長(zhǎng)時(shí)間跨度的一系列報(bào)道活動(dòng)所產(chǎn)生的中長(zhǎng)期、綜合、宏觀的社會(huì)效果；c.暗示這種媒介觀：傳媒是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機(jī)構(gòu)，對(duì)外部世界的報(bào)道不是“鏡子式”的反映，而是一種有目的的取舍選擇活動(dòng)，不管客觀或歪曲，都會(huì)影響人們對(duì)周圍環(huán)境的認(rèn)知和判斷。議程設(shè)置功能的作用機(jī)制（概念發(fā)展之一）

①知覺模式（“0/1”效果）：大眾傳媒對(duì)某個(gè)議題報(bào)道與否會(huì)影響到公眾對(duì)該議題的感知；②顯著性模式（“0/1/2”效果）：媒介強(qiáng)調(diào)少數(shù)議題會(huì)引起公眾對(duì)這些議題的突出重視；③優(yōu)先順序模式（“0/1/2/…N”效果）：傳媒按一定優(yōu)先次序給與不同程度的報(bào)道會(huì)影響公眾對(duì)這些議題的重要性順序所作的判斷。不同類型的“議題”研究（概念發(fā)展之二）

韋弗：①個(gè)人議題：私下認(rèn)為重要的問題；②談話議題：與別人交談、議論時(shí)受重視的問題；③公共議題：自我感覺多數(shù)人都重視的問題。三種議題的含義和作用各不相同，在傳播過程中有融合為一的可能性，傳媒對(duì)后兩種議題的影響更大。不同媒體“議程設(shè)置”的不同特點(diǎn)研究（概念發(fā)展之三）

①報(bào)紙：對(duì)長(zhǎng)期議題的“重要性順序排列”影響大，形成“議程”基本框架，可進(jìn)一步對(duì)“個(gè)人議題”產(chǎn)生深刻影響；②電視：“熱點(diǎn)化效果”突出，挑出最主要的“議題”突出強(qiáng)調(diào)，主要影響是提供“談話議題”。“議程設(shè)置功能”與受眾屬性（概念發(fā)展之四）

①受眾對(duì)各種議題的經(jīng)驗(yàn)程度（經(jīng)驗(yàn)越間接，受媒介影響越大）；②受眾的媒介信息接觸量（接觸越多，受影響越大）；③人際傳播的頻度（對(duì)媒介議程設(shè)置效果有“抑制”和“強(qiáng)化”兩種作用）；④人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的屬性（議程設(shè)置對(duì)知識(shí)水準(zhǔn)高、政治關(guān)心度高以及從事高層次社會(huì)職業(yè)的人影響較?。Ｗh程設(shè)置功能理論的意義和不足

①意義：a.從考察大眾傳播在人們環(huán)境認(rèn)知過程中的作用入手，重新揭示了大眾傳媒的有力影響，為有效擺脫“有限論”的束縛起了重要作用；b.傳媒是“從事環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)的機(jī)構(gòu)”的觀點(diǎn)，把大眾傳播過程背后的控制問題重新擺在人們面前，有利于人們認(rèn)識(shí)議程設(shè)置的本質(zhì)（議程設(shè)置過程的背后存在復(fù)雜的政經(jīng)和意識(shí)形態(tài)力學(xué)關(guān)系，即西方傳媒和占統(tǒng)治地位的信息源之間的關(guān)系，本質(zhì)是占統(tǒng)治地位的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)勢(shì)力對(duì)輿論進(jìn)行操作和控制的過程，方式有定期新聞發(fā)布會(huì)和私下放風(fēng)），為研究這些資產(chǎn)階級(jí)力圖掩蓋的問題提供重要契機(jī)（真正意義）；c.與我國(guó)的輿論導(dǎo)向研究有一定理論接點(diǎn)，對(duì)詳細(xì)考察傳媒的輿論導(dǎo)向過程有啟發(fā)。

②不足：a.只強(qiáng)調(diào)傳媒“設(shè)置”和形成社會(huì)議題的一面，沒有涉及反映社會(huì)議題的一面；b.媒介的議程設(shè)置功能雖然效果強(qiáng)大，但不能絕對(duì)化。“沉默的螺旋”理論的三個(gè)基本命題

①個(gè)人意見的表明是一個(gè)社會(huì)心理過程：為了防止因孤立而受到社會(huì)懲罰，個(gè)人表明自己的觀點(diǎn)之際首先觀察周圍的意見環(huán)境，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己屬于“多數(shù)”和“優(yōu)勢(shì)”意見時(shí)，傾向于大膽表明自己的觀點(diǎn)，反之則迫于環(huán)境壓力轉(zhuǎn)向沉默或附和。

②意見的表明和“沉默”的擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過程：一方的“沉默”造成另一方意見的增勢(shì)，使“優(yōu)勢(shì)”意見更強(qiáng)大，這反過來又迫使更多的持不同意見者轉(zhuǎn)向“沉默”。如此循環(huán)形成“一方越來越大聲疾呼，另一方越來越沉默下去的螺旋式過程”。任何“多數(shù)意見”、輿論、流行和時(shí)尚的形成，背后都存在這樣的機(jī)制。

③大眾傳播通過營(yíng)造“意見環(huán)境”影響和制約輿論：輿論的形成不是公眾“理性討論”的結(jié)果，而是“意見環(huán)境”的壓力作用于人們怕孤立的心理，強(qiáng)制人們對(duì)“優(yōu)勢(shì)意見”采取趨同行動(dòng)這一非合理過程的產(chǎn)物。社會(huì)群體和大眾傳播是人們判斷意見環(huán)境（周圍意見的分布情況）的主要信息源，后者影響更大（多數(shù)報(bào)道內(nèi)容高度類似—共鳴效果；同類信息傳播時(shí)間上的持續(xù)性和重復(fù)性—累積效果；媒介信息的傳遞范圍空前廣泛——遍在效果）?！俺聊穆菪崩碚撘c(diǎn)及評(píng)價(jià)

①諾依曼，考察大眾傳播與社會(huì)輿論的關(guān)系。

②要點(diǎn)：a.輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對(duì)“意見環(huán)境”的認(rèn)知心理三者相互作用的結(jié)果；b.經(jīng)大眾傳媒強(qiáng)調(diào)的意見由于具有公開性和傳播的廣泛性，易被當(dāng)作“多數(shù)”或“優(yōu)勢(shì)”意見認(rèn)知；c.這種環(huán)境認(rèn)知所帶來的壓力和安全感會(huì)引起人際接觸中“劣勢(shì)意見的沉默”和“優(yōu)勢(shì)意見的大聲疾呼”的螺旋式擴(kuò)展過程，并導(dǎo)致社會(huì)生活中占?jí)旱箖?yōu)勢(shì)的“多數(shù)意見”——輿論的誕生。

③特點(diǎn)：輿論（publicopinion）觀：輿論未必是事實(shí)上的“多數(shù)”意見，但至少是表面上的或人們感覺中的“多數(shù)”或“優(yōu)勢(shì)”意見，它通過人們的從眾心理制約個(gè)人的行為，因此起著社會(huì)控制的作用。效果觀：強(qiáng)調(diào)大眾傳播具有強(qiáng)大的社會(huì)效果和影響，不止于認(rèn)知階段，包括了認(rèn)知→判斷意見→行動(dòng)的全過程，具有“創(chuàng)造社會(huì)現(xiàn)實(shí)”的力量。

④評(píng)價(jià)：a.意義：*把對(duì)輿論形成過程的考察從現(xiàn)象論的描述引向社會(huì)心理分析領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)社會(huì)心理機(jī)制在這個(gè)過程中的作用。這是傳統(tǒng)輿論學(xué)忽視的；*強(qiáng)調(diào)大眾傳播對(duì)輿論的強(qiáng)大影響，并正確指出這種影響來自大眾傳播營(yíng)造的“意見環(huán)境”的巨大能力；*對(duì)媒介的“賦予地位”功能、大眾傳播的公開性和普遍性、報(bào)道內(nèi)容的類似性累積性以及由此帶來的“選擇性接觸”的困難性所作的分析，對(duì)重新評(píng)價(jià)大眾傳播的影響和效果有重要的啟迪意義。b.爭(zhēng)議：焦點(diǎn)集中在其理論前提—*強(qiáng)調(diào)的對(duì)社會(huì)孤立的恐懼（趨同行為的動(dòng)機(jī)）不應(yīng)是個(gè)絕對(duì)常量，應(yīng)是受條件制約的變量；*“多數(shù)意見”的壓力及對(duì)它的抵制力依問題的類型和性質(zhì)應(yīng)有程度上的不同（有關(guān)社會(huì)倫理道德和行為規(guī)范問題多數(shù)意見可產(chǎn)生強(qiáng)大壓力，技術(shù)性、程序性問題卻未必有效，爭(zhēng)議問題與自己是否有直接利害關(guān)系也有影響）；*“多數(shù)意見”社會(huì)壓力的強(qiáng)弱受社會(huì)傳統(tǒng)、文化和社會(huì)發(fā)展階段的制約（單一民族、保守傳統(tǒng)社會(huì)、安定時(shí)期，多數(shù)意見壓力巨大；多民族、開放社會(huì)、社會(huì)混亂則作用不大）；*忽略輿論的變化過程和“少數(shù)派”的作用?！拜浾撌俏覀兩鐣?huì)的皮膚”

雙重意義：①個(gè)人感知社會(huì)“意見氣候”的變化、調(diào)整自己的環(huán)境適應(yīng)行為的“皮膚”；②維持社會(huì)整合方面作用重要，防止由于意見過度分裂而引起的社會(huì)解體的“皮膚”。“培養(yǎng)理論”（培養(yǎng)分析cultivationanalysis）的內(nèi)容及評(píng)價(jià)

①（美）G.格伯納，60年代后期。

②基本內(nèi)容：a.社會(huì)要作為一個(gè)統(tǒng)一整體存在和發(fā)展，就需要社會(huì)成員對(duì)該社會(huì)客觀存在的事物、重要事物和各種事物、各部分及其相互關(guān)系有大體一致或接近的認(rèn)識(shí)。只有在此基礎(chǔ)上，人們的認(rèn)識(shí)、判斷和行為才會(huì)有共通基準(zhǔn)，社會(huì)生活才能協(xié)調(diào)。b.提供這種“共識(shí)”是社會(huì)傳播的一項(xiàng)重要任務(wù)。大眾傳播是現(xiàn)代社會(huì)的“故事講解員”、緩和社會(huì)矛盾的“熔爐”、維護(hù)現(xiàn)存制度的“文化武器”，在形成社會(huì)共識(shí)方面發(fā)揮傳統(tǒng)社會(huì)中教育和宗教更大的作用。c.尤其強(qiáng)調(diào)電視媒介的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：擁有最多的受眾、接觸時(shí)間最長(zhǎng)；不需要接觸印刷媒介必需的識(shí)字能力；結(jié)合視聽覺手段，強(qiáng)烈的目擊感、現(xiàn)場(chǎng)感和沖擊力；現(xiàn)代人從幼年起與電視生活在一起，難以區(qū)分“電視中的世界”和現(xiàn)實(shí)世界；廣泛滲透社會(huì)各個(gè)部分。

③評(píng)價(jià)：既肯定“共識(shí)”是社會(huì)作為統(tǒng)一體存在的前提，強(qiáng)調(diào)大眾傳播在形成“共識(shí)”過程中的巨大作用，又指出大眾傳媒提供的“象征性現(xiàn)實(shí)”與客觀現(xiàn)實(shí)間的距離及傳媒的一些傾向帶來的社會(huì)后果。旨在揭示大眾傳播為占統(tǒng)治地位的階級(jí)和意識(shí)形態(tài)服務(wù)的本質(zhì)，其觀點(diǎn)包含對(duì)資本主義大眾傳播現(xiàn)狀的鮮明的批判態(tài)度和改革志向，被稱作“美國(guó)土生土長(zhǎng)的批評(píng)學(xué)派”。“培養(yǎng)”理論的外圍——文化指標(biāo)研究

①制度分析：旨在分析大眾傳播的信息生產(chǎn)、傳達(dá)和消費(fèi)過程中各種制度性壓力和制約因素，揭示大眾傳播內(nèi)容的特定傾向性形成的原因。a.國(guó)家立法、司法和行政對(duì)傳播制度和傳媒活動(dòng)的法律、政策規(guī)定；b.媒介企業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門和外部銀行資本、廣告主等對(duì)信息生產(chǎn)和傳播過程的干預(yù)和影響；c.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和來自各種利益集團(tuán)的壓力；d.一般受眾對(duì)信息傳播過程的影響。前三者為主要制約因素。

②訊息系統(tǒng)分析：大眾傳播的訊息通過象征符號(hào)傳達(dá)，但不是符號(hào)的隨意組合，而是根據(jù)一定的觀點(diǎn)和意識(shí)形態(tài)加工整理后的具有完整意義結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。格柏納：傳媒提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”按照一定價(jià)值體系結(jié)構(gòu)安排。該分析旨在揭示媒介訊息系統(tǒng)的整體傾向性。

③培養(yǎng)分析：訊息系統(tǒng)分析的延伸，旨在考察大眾傳播的特定傾向造成的社會(huì)結(jié)果。傳播內(nèi)容具有特定的價(jià)值和意識(shí)形態(tài)傾向，這些傾向通常不是以說教而是以報(bào)道事實(shí)、提供娛樂的形式傳遞給受眾，潛移默化地“培養(yǎng)”形成人們的現(xiàn)實(shí)觀、社會(huì)觀。這種培養(yǎng)效果主要表現(xiàn)在形成社會(huì)觀和現(xiàn)實(shí)觀的“主流”，在全社會(huì)廣泛“培養(yǎng)”人們關(guān)于社會(huì)的共同印象，電視媒介尤其發(fā)揮強(qiáng)大作用?！爸獪希╧nowledgegap）”理論

①理論誕生：P.J.蒂奇諾，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比低者更快獲得信息，大眾媒介傳送的信息越多，二者間的知識(shí)鴻溝就越有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

②模式圖：A.M.松伯格，大眾傳播的信息傳遞活動(dòng)無論對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者還是低者都會(huì)帶來知識(shí)量的增加，但由于地位高者獲得信息和知識(shí)的速度大大快于低者，隨著時(shí)間的推移，最終結(jié)果是二者間的“知溝”不斷變寬，差距不斷擴(kuò)大。原因：a.接觸媒介和學(xué)習(xí)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)條件；b.傳播技能差異；c.已有知識(shí)存儲(chǔ)量差異；d.社交范圍差異；e.信息的選擇性接觸、理解和記憶因素；f.大眾傳媒的性質(zhì)。根本原因：在上述各方面，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者都處于有力狀況?！吧舷扌Ч奔僬f內(nèi)容及評(píng)價(jià)

①J.S.艾迪瑪?shù)龋瑐€(gè)人對(duì)特定知識(shí)的追求不非無止境，達(dá)到某一“上限”后，知識(shí)量的增加就會(huì)減速乃至停止。社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者獲得知識(shí)的速度快，其“上限”來得也早；地位低者獲得知識(shí)的速度慢，但隨時(shí)間的推移也能在“上限”上趕上前者。這意味著，大眾傳播的信息活動(dòng)的結(jié)果不是帶來社會(huì)社會(huì)“知溝”的擴(kuò)大而是縮小。因?yàn)樾畔⒃吹男再|(zhì)決定上限，受眾本身具有上限，現(xiàn)有知識(shí)已達(dá)上限。

②評(píng)價(jià)：這個(gè)“上限”在個(gè)人對(duì)特定知識(shí)的追求過程中是存在的，但在人一生追求知識(shí)的總過程中是否存在則未必；社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低的人即使在某個(gè)上限趕上社會(huì)地位高者，但這種知識(shí)的實(shí)際價(jià)值早已大打折扣。所以，通過大眾傳媒的“知識(shí)平均化”效果不可能消除知溝、實(shí)現(xiàn)普遍社會(huì)平等。傳播學(xué)的四大奠基人和學(xué)科創(chuàng)始人是誰？他們各自的主要貢獻(xiàn)是什么？

（1）拉斯韋爾的宣傳與傳播研究

在1948年發(fā)表的《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》一文中，他最早總結(jié)了社會(huì)傳播的三項(xiàng)基本功能，并考察了傳播的基本過程，將其解析為五個(gè)主要環(huán)節(jié)或要素。這個(gè)過程模式雖然帶有單向性和直線性的缺陷，但它明確勾勒出了傳播學(xué)研究的五個(gè)主要領(lǐng)域，對(duì)形成傳播學(xué)的理論體系的基本框架具有重要意義。

（2）盧因與“把關(guān)人”研究

盧因的主要專業(yè)領(lǐng)域是群體力學(xué)，他研究了不少群體傳播的問題。盧因的理論具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。盧因?qū)鞑W(xué)的一個(gè)重要貢獻(xiàn)是提出了信息傳播中的“把關(guān)人”概念。

（3）霍夫蘭與說服效果實(shí)驗(yàn)

霍夫蘭學(xué)術(shù)關(guān)心在于揭示傳播效果形成的諸條件，并為此進(jìn)行大量實(shí)驗(yàn)?；舴蛱m對(duì)傳播學(xué)的貢獻(xiàn)，一是把心理實(shí)驗(yàn)方法引進(jìn)了傳播學(xué)領(lǐng)域，二是他的研究揭示了傳播效果形成的條件性和復(fù)雜性，為否認(rèn)早期的“子彈論”效果觀提供了重要的依據(jù)。

（4）拉扎斯菲爾德與經(jīng)驗(yàn)性傳播學(xué)研究

在傳播學(xué)四大奠基人中，拉扎斯菲爾德是對(duì)后來的傳播學(xué)發(fā)展影響最大的一位。他是“兩級(jí)傳播”理論的提出者，認(rèn)為大眾傳播只有通過“意見領(lǐng)袖”的中介才能發(fā)揮影響。這項(xiàng)研究對(duì)否定“子彈論”起了直接的作用，但也開創(chuàng)了“有限效果論”的傳統(tǒng)。拉扎斯菲爾德對(duì)研究方法也作出了重要貢獻(xiàn)，被稱為傳播學(xué)研究的“工具制作者”。他通過不斷改進(jìn)抽樣調(diào)查技術(shù)和量化分析方法，為傳播學(xué)贏得了來自其他學(xué)科的尊重。批判學(xué)派中包含了哪些主要流派或理論？各有什么特點(diǎn)？

（1）政治經(jīng)濟(jì)學(xué)派。其關(guān)心的一個(gè)焦點(diǎn)問題是現(xiàn)代媒介高度集中和壟斷的趨勢(shì)及其帶來的社會(huì)后果。這種高度的獨(dú)占和集中正是壟斷資本控制著文化生產(chǎn)和流通的明證，大眾傳媒的活動(dòng)最終是為了維護(hù)壟斷資本的利益、意識(shí)形態(tài)和統(tǒng)治權(quán)力。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)派學(xué)者主要從所有制關(guān)系和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上來揭示資本主義大眾傳播的內(nèi)在矛盾和制度的非合理性，對(duì)于傳播內(nèi)容本身沒有給予更多的關(guān)注。

（2）“文化研究”。該學(xué)派主張從上層建筑和意識(shí)形態(tài)的相對(duì)獨(dú)立性出發(fā)來研究資本主義社會(huì)的大眾傳播。簡(jiǎn)單地來說，“文化研究”學(xué)者的主要觀點(diǎn)可以概括為：大眾傳播是資本主義社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分；大眾傳播可以分為文化產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和文化產(chǎn)品的消費(fèi)過程兩個(gè)部分；訊息符號(hào)是與一定的價(jià)值體系或意義體系結(jié)合在一起的；受眾的符號(hào)解讀過程不完全被動(dòng)，由于符號(hào)的多樣性和受眾社會(huì)背景的多樣性，受眾可能對(duì)文本訊息作出多種多樣的理解。

（3）意識(shí)形態(tài)“霸權(quán)”理論。支配階級(jí)實(shí)現(xiàn)“霸權(quán)”的手段不是通過直接的高壓政策，而是通過決定國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治和文化方向，使被支配階級(jí)對(duì)現(xiàn)有權(quán)力結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系產(chǎn)生認(rèn)同或從屬意識(shí)。以私有制為基礎(chǔ)的大眾傳播制度就是重要的意識(shí)形態(tài)“霸權(quán)裝置”之一，大眾傳媒通過日常的新聞報(bào)道、宣傳和廣告活動(dòng)，把支配階級(jí)特殊利益描述為社會(huì)的“普遍利益”，其目的是操作形成“同意”或“社會(huì)合意”。

（4）哈伯馬斯的批判理論。哈伯馬斯提出通過改善“傳播的合理性”來實(shí)現(xiàn)社會(huì)變革的觀點(diǎn)。哈伯馬斯反對(duì)導(dǎo)致人的異化的片面追求“工具合理性”的立場(chǎng)，提倡“綜合的合理性”，即主張通過擴(kuò)展“沒有支配和強(qiáng)制的傳播關(guān)系”來改革社會(huì)，建立基于“理性合意”的新型社會(huì)關(guān)系。他的傳播觀中帶有明顯的“普遍主義”和“倫理主義”的色彩。“使用與滿足”理論使用與滿足理論：受眾成員往往接觸、理解并住記那些能滿足自己需要或興趣的信息。這些信息可能與他們?cè)械挠^點(diǎn)相一致，也可能有悖于固有的觀點(diǎn)。①選擇性接觸：面對(duì)著眾多的媒介信息內(nèi)容，受眾成員無法毫無選擇地被動(dòng)地注意所有這些內(nèi)容并對(duì)它們作出反應(yīng)。他們只能根據(jù)自己的不同特點(diǎn)、不同需求，有選擇地使用媒介。②選擇性理解（解釋）：這是指受眾對(duì)已被接觸和感知的大眾傳媒的信息所給予的意義，同傳播者給予的意義是否一致，而理解的程度對(duì)于勸服來說是具有決定性的。③選擇性記憶：受成員對(duì)自己所接觸、理解的媒介信息，并非能全部長(zhǎng)久地印入腦海之中，而只是有篩選地記住一部分內(nèi)容。

①“使用與滿足”研究：把受眾成員看作是有著特定“需求”的個(gè)人，其媒介接觸活動(dòng)是基于特定需求動(dòng)機(jī)來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。源于40年代。

②早期受眾的傳媒接觸動(dòng)機(jī)和使用形態(tài)：a.廣播媒介（美國(guó)赫卓格：三種基本心理需求使得人們喜愛知識(shí)競(jìng)賽節(jié)目：競(jìng)爭(zhēng)、求知、自我評(píng)價(jià)；肥皂劇既可以娛樂大眾也可作為人們生活的教科書。受眾的動(dòng)機(jī)多樣）；b.印刷媒介（B.R.貝雷爾森：讀書的動(dòng)機(jī)包括實(shí)用、休息、夸耀、逃避等；報(bào)紙有6種利用形態(tài)即信息來源、生活工具、休息手段、獲得威信、社交手段、生活習(xí)慣）；c.電視媒介（D.麥奎爾：電視節(jié)目的功效包括心緒轉(zhuǎn)換效用—節(jié)目可提供休閑和娛樂；人際關(guān)系效用—擬態(tài)、現(xiàn)實(shí)；自我確認(rèn)效用—提供自我評(píng)價(jià)的參考框架；環(huán)境監(jiān)測(cè)效用—獲取信息、把握環(huán)境變化）。

③接觸傳媒的社會(huì)條件因素：（受眾的需求）與其性格、興趣等個(gè)人屬性相關(guān)，也受所處的環(huán)境和社會(huì)條件制約。

④E.卡茲《個(gè)人對(duì)大眾傳播的使用》：將媒介接觸行為概括為“社會(huì)因素+心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足”的因果鏈鎖過程，提出了“使用與滿足”過程的基本模式。

⑤竹內(nèi)郁郎的“使用與滿足”過程模式：

含義：a.人們接觸媒介的目的是