年度工作總結范文(兩篇)

年度工作總結范文（兩篇）篇一：2015年轉瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶著下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結如下：一、全年銷售完成情況二、具體工作開展情況（一）強化內涵，提高素養(yǎng)人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利于建立和諧的勞動關系。20xx年1月-11月，累計離職員工為6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。截止至11月底，共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件（其中訴訟案件11件20庭次，提出執(zhí)行和解及異議4件，民事申訴案件2件）,涉案金額高達32,320萬余元，通過應訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式，共計挽回潛在的經(jīng)濟損失達5670萬余元。出具非訴法律意見書16份，為領導科學決策發(fā)揮了積極的參謀作用。上半年，隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚，而&日贓$；&宜1110$；集團總公司銷售價格制訂相對緩慢，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，并針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農村信用聯(lián)社貸款，以及通過向集團總部結算中心臨時借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營開展的有序進行。隨著社會的快速開展，要適應現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速開展，必須要不斷的提高自我的內涵素養(yǎng)，這樣才能跟得上時代開展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想內涵素養(yǎng)，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質修養(yǎng)，另一方面，積極學習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識，通過學習，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識，新技術，為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外，還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識，通過各種有效的學習活動，極大的提高了自我的知識儲藏，提升了自我的綜合素養(yǎng)。（二）遵章守紀，團結同事今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作，但凡同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：下半年，公司司機辭職后，新司機招聘未果，根據(jù)領導工作安排，我積極完成好原本由司機承當?shù)乃拓浫蝿?，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。（三）做好銷售，熱心服務為圓滿本年度的銷售目標任務，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項服務工作，當新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時，為了了解產(chǎn)品效力,解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸嵳莆涨闆r，了解實情，通過我的熱心服務，真心服務，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。三、明年計劃（一）加大學習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲藏新知識,迎接新挑戰(zhàn)。（二）圍繞著年度銷售任務計劃，做好計劃安排，確保銷售任務圓滿順利完成。第二點是極少數(shù)單位平安隱患整改不及時、不到位,并呈動態(tài)變數(shù)，一般小事故偶有發(fā)生。尤其是維修崗位操作規(guī)程不規(guī)范,存在事故隱患；首先，任何公司都有公司開展的目標，每一個員工也都有自己的個人開展