物流分公司保安員職務(wù)說(shuō)明書

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1部門：北京分公司

2職務(wù)：保安員

3直接上司：經(jīng)理

4直接下屬：無(wú)

5本職工作：主要負(fù)責(zé)公司范圍的安好保衛(wèi)工作。

6根本職責(zé)

6.1全方位、全天候，24小時(shí)不休止值勤。保證公司經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)免受任何安保不當(dāng)而造成的損失。

6.5按照上司指令嚴(yán)禁閑散人員入內(nèi)，操縱人口外出，專心填寫派車單收發(fā)車時(shí)間。

6.8文明禮貌接待探視老鄉(xiāng)親友及家屬，使其一律門外等候。視處境與工作進(jìn)度狀況賦予安置外面見面或代為傳達(dá)訊息。

6.9監(jiān)視進(jìn)出公司人員進(jìn)入或離開及所帶包裹的檢查.

6.10校正違反規(guī)章制度的人和事,敢于同違法亂紀(jì)的行為作斗爭(zhēng).

7工作權(quán)限

7.1有權(quán)指揮本公司司機(jī)、長(zhǎng)途汽運(yùn)司機(jī)合理泊位。

7.2有權(quán)處置公司之內(nèi)打架、斗歐、偷竊等違法行為，特殊處境。

7.3有權(quán)先處置后上報(bào)或撥打110電話。

7.4有權(quán)對(duì)抽煙等安好隱患舉行處置。

7.5有權(quán)對(duì)僂教不改者，提請(qǐng)辭退或開除的請(qǐng)示。

7.6有權(quán)對(duì)毀壞環(huán)境衛(wèi)生者處置或責(zé)令更正。

8工作程序

8.1黑白兩班輪番倒,12小時(shí)當(dāng)班。時(shí)間：早8:30晚8：30，每班都有領(lǐng)會(huì)的記事筆錄。特殊事項(xiàng)做到有序的交接。天亮?xí)r，實(shí)時(shí)關(guān)掉院內(nèi)照明射燈，以節(jié)省能源。

9工作責(zé)任

9.1

9.2

10協(xié)作關(guān)系

10.1保安員：調(diào)度、提貨處。

現(xiàn)場(chǎng)管理員。

10.2熱心接待提貨客戶,主動(dòng)批示各科室位置.

10.3檢查提貨者證件、所提貨物數(shù)量。

10.4對(duì)帳未結(jié)清或其它事宜,一經(jīng)調(diào)度管理員提示,將對(duì)其拘押.

11任職要求

以身作那么,嚴(yán)已律已,營(yíng)造團(tuán)結(jié)慌張、肅穆、活潑的空氣。共創(chuàng)晉聯(lián)物流進(jìn)展大業(yè)。

共同打造既是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前線，又是溫馨舒適的家園。

責(zé)任人確認(rèn)：直接上司簽名：行政中心簽批：

物業(yè)經(jīng)理人：.pM

篇2：物流分公司統(tǒng)計(jì)員職務(wù)說(shuō)明書

物流分公司統(tǒng)計(jì)員職務(wù)說(shuō)明書

1部門：北京分公司

2職務(wù)：統(tǒng)計(jì)員

3直接行政上司：內(nèi)勤副經(jīng)理

4直接業(yè)務(wù)上司：統(tǒng)計(jì)部經(jīng)理

5本職工作：票據(jù)清單的制作和審核，帳目的核對(duì)，汽車配件、油耗、出車登記

6根本職責(zé)

6.1遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及文件要求，按照領(lǐng)導(dǎo)，專心完成分公司的統(tǒng)計(jì)工作。

6.2嚴(yán)格按照總公司規(guī)定的票據(jù)和清單的制作程序及正確方法舉行日常業(yè)務(wù)操作。

6.3嚴(yán)格按照公司的營(yíng)銷價(jià)格舉行制單和審單。

6.4負(fù)責(zé)汽車配件購(gòu)置的明細(xì)帳務(wù)登記。

6.5每日將制好的票據(jù)和清單交會(huì)計(jì)審核，并與會(huì)計(jì)做好相關(guān)票據(jù)的交接手續(xù)。

6.6熟諳和掌管本公司的客戶根本資料，熱心主動(dòng)采納客戶的查詢及信息反應(yīng)。

6.7按月做好業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表，上報(bào)分公司經(jīng)理、副經(jīng)理及會(huì)計(jì)。

6.8做好旬、月、年度的營(yíng)運(yùn)狀況的核對(duì)工作，并上報(bào)相關(guān)部門。

6.9做好返程及到站貨物月統(tǒng)計(jì)報(bào)表，上報(bào)分公司經(jīng)理、副經(jīng)理和會(huì)計(jì)。

6.10做好返程業(yè)務(wù)更正單制作、反應(yīng)和歸集，并上交分公司內(nèi)勤副經(jīng)理。

6.11負(fù)責(zé)到站客戶簽收單的制作、回收、寄回、保管及簽回單明細(xì)制作。

6.12負(fù)責(zé)油卡的保管，各車輛油花費(fèi)、公里車、出車次數(shù)的明細(xì)和匯總登記及保管。

6.13負(fù)責(zé)各分公司到達(dá)貨物的帳務(wù)核對(duì)。

6.14完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。

7工作權(quán)限

7.1有權(quán)對(duì)業(yè)務(wù)員和相關(guān)人員制作的錯(cuò)誤單據(jù)以予校正，并通知配載中心、總公司和到達(dá)站及

時(shí)更正。

7.2有權(quán)對(duì)業(yè)務(wù)員在營(yíng)銷中不執(zhí)行公司制定的價(jià)格舉行反映。

7.3有權(quán)對(duì)配載中心、到達(dá)站和總公司的不合理信息反應(yīng)舉行反映并要求查證。

7.4有權(quán)對(duì)涉及公司客戶檔案和價(jià)格機(jī)要的查詢作出保密。

7.5有權(quán)對(duì)不合理的車輛配件購(gòu)置、油耗、行程公里數(shù)舉行查實(shí)，并反應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

8工作程序

8.1工作流程：接到《發(fā)貨清單》與《貨物托運(yùn)單》核對(duì)、整理統(tǒng)計(jì)輸入電腦核對(duì)交會(huì)計(jì)審核。

8.2接到《貨物托運(yùn)單》后，審核票據(jù)填寫是否完整模范，字體是否明顯易認(rèn)，然后根據(jù)公司的營(yíng)銷價(jià)格逐票審核運(yùn)價(jià)，營(yíng)銷價(jià)格=(總運(yùn)費(fèi)-保險(xiǎn)費(fèi)-送貨費(fèi)-中轉(zhuǎn)費(fèi)-回扣金額)/立方數(shù)或重量，并簽字確認(rèn)。

8.3根據(jù)到達(dá)或配載中心的反應(yīng)處境查找理由，填寫《業(yè)務(wù)更正單》，以傳真的形式回饋反應(yīng)站及相關(guān)部門;配載中心統(tǒng)計(jì)審核配載清單，如察覺返程《發(fā)貨清單》與《貨物托運(yùn)單》不符，應(yīng)填寫《票據(jù)奇怪狀況單》以傳真的形式向發(fā)貨站反應(yīng)，并跟蹤落實(shí)。

8.4分公司的統(tǒng)計(jì)根據(jù)《貨物托運(yùn)單》正確制作《發(fā)貨清單》，并將當(dāng)天的《發(fā)貨清單》以郵件或傳真的形式發(fā)到配載中心和總公司的相關(guān)部門;

配載中心的統(tǒng)計(jì)根據(jù)《配載清單》正確制作《發(fā)貨清單》，并將當(dāng)天的《發(fā)貨清單》以郵件或傳真的形式發(fā)至到達(dá)站和總公司的相關(guān)部門。

8.5根據(jù)《貨物托運(yùn)單》制作《月份簽回單明細(xì)表》，并對(duì)簽回單的返回處境舉行跟蹤。

8.6分公司統(tǒng)計(jì)每旬與配載中心核對(duì)《對(duì)帳單》，并制作《旬報(bào)表》;配載中心統(tǒng)計(jì)每旬應(yīng)制作《對(duì)帳單》并與發(fā)貨站核對(duì)，與到達(dá)站核對(duì)《汽車交付清單》。每旬將《旬報(bào)表》和《汽車交付清單》交給會(huì)計(jì)。

8.7月底制作分公司《月報(bào)表》、《月份片區(qū)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》、《客戶發(fā)貨明細(xì)比較分析表》、《月份發(fā)貨量統(tǒng)計(jì)表》，并將各報(bào)表上交總公司統(tǒng)計(jì)部、分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì)計(jì)。

8.8定期做好簽回單明細(xì)，并以快遞方式寄回相關(guān)部門。

8.9每天做好汽車配件、油耗的明細(xì)登記及出車次數(shù)的登記，于月底匯總給會(huì)計(jì)并上報(bào)內(nèi)勤副經(jīng)理。

8.10每按值日表做好日常值工作，接到查詢電話應(yīng)熱心真誠(chéng)賦予回復(fù)，對(duì)重要的查詢及賦予記錄并實(shí)時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。

9工作責(zé)任

9.1對(duì)因帳目核對(duì)不實(shí)造成的后果負(fù)責(zé)。

9.2對(duì)未經(jīng)確認(rèn)而同意更改付款方式而造成的后果負(fù)責(zé)。

9.3對(duì)因交接不清造成的票據(jù)損失或帳目錯(cuò)誤后果負(fù)責(zé)。

9.4對(duì)因工作不力導(dǎo)致報(bào)表推遲上報(bào)而造成的后果負(fù)責(zé)。

10協(xié)作關(guān)系

10.1合作客戶服務(wù)中心作好客戶理賠工作。

10.2合作進(jìn)倉(cāng)員、配載員、財(cái)務(wù)作好貨物、帳目的核對(duì)工作。

10.3合作業(yè)務(wù)員做好貨物的查詢及跟蹤。

11任職要求

11.1中專以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)專業(yè)，兩年以上統(tǒng)計(jì)工作閱歷，

11.2純熟操作電腦，可用電腦純熟制作各種表格和對(duì)數(shù)據(jù)舉行分析處理。

11.3工作專心、文筆清秀，能上夜班。

責(zé)任人確認(rèn)：直接上司簽名：行政中心簽批：

篇3：物流分公司業(yè)務(wù)員職務(wù)說(shuō)明書

物流分公司業(yè)務(wù)員職務(wù)說(shuō)明書

1部門：北京分公司

2職務(wù)：業(yè)務(wù)員

3直接上司：業(yè)務(wù)副經(jīng)理

4直接下屬：無(wú)

5本職工作：負(fù)責(zé)分公司片區(qū)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作

6根本職責(zé)

6.1遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按照領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作。

6.2以積極的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開拓市場(chǎng)，對(duì)外塑造晉聯(lián)品牌。

6.3熟諳各公、鐵線路的運(yùn)距、運(yùn)價(jià)、運(yùn)輸時(shí)間及服務(wù)范圍，能純熟地為客戶供給參考觀法和最正確服務(wù)。

6.4熟諳廠家和貨物的品種、發(fā)貨方向、貨運(yùn)量及季節(jié)特點(diǎn)，并建立良好的客戶關(guān)系.

6.5對(duì)客戶的特殊要求實(shí)時(shí)賦予解答，并在貨物托運(yùn)單上注明領(lǐng)會(huì)。

6.6每日要建立完整的工作日記，每月要完成分公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

6.7每周整理好客戶資料，匯總給分管業(yè)務(wù)副經(jīng)理。

6.8負(fù)責(zé)所營(yíng)銷客戶運(yùn)費(fèi)款的回收工作。

6.9負(fù)責(zé)客戶的發(fā)貨跟蹤工作，并對(duì)奇怪狀況實(shí)時(shí)做出校正及預(yù)防措施。

6.10對(duì)新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用，扶助其熟諳業(yè)務(wù)操作流程。

6.11掌管市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

6.12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。

7工作權(quán)限

7.1有權(quán)對(duì)公司客戶信息除業(yè)務(wù)副經(jīng)理以外的任何人員實(shí)行保密。

7.2有權(quán)對(duì)客戶托運(yùn)的貨物提出需留神事項(xiàng)，并在發(fā)貨清單上予以注明，供給給配載辦理。

7.3有權(quán)拒絕客戶違禁品的托運(yùn)。

7.4有權(quán)在公司市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格的根基上抉擇給客戶合理的貨運(yùn)價(jià)格，并呈報(bào)業(yè)務(wù)副經(jīng)理備案。

8工作程序

8.1工作流程：開發(fā)客戶建立檔案電話聯(lián)系貨源通知調(diào)度跟蹤發(fā)貨。

8.2每天上午準(zhǔn)時(shí)上班，整理好前一天客戶的發(fā)貨處境，做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。

8.3每日有籌劃地向客戶詢問(wèn)貨源，作好電話記錄，并通知調(diào)度。

8.4每日在維護(hù)老客戶的同時(shí)，應(yīng)預(yù)約訪問(wèn)新客戶，對(duì)有意向的客戶填寫《運(yùn)價(jià)表》賦予報(bào)價(jià)。

8.5新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當(dāng)天報(bào)業(yè)務(wù)副經(jīng)理建檔;需簽定服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)先擬好協(xié)議，報(bào)業(yè)務(wù)副經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。

8.6接到客戶的貨物信息后，應(yīng)實(shí)時(shí)通知調(diào)度或統(tǒng)計(jì)等內(nèi)勤人員，并輔助調(diào)度做好《貨量登記表》。

8.7對(duì)接到的貨物應(yīng)完整的填寫好《貨物托運(yùn)單》上的品名、編號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、包裝處境、概括要求等并做好與客戶和進(jìn)倉(cāng)員之間的交接手續(xù)。

8.8接到客戶的查詢時(shí)，應(yīng)立刻賦予回復(fù)，不能回復(fù)的，應(yīng)向內(nèi)勤或到達(dá)站查詢，以最短時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客，做好全程服務(wù)跟蹤工作。

8.9當(dāng)接到客戶投訴時(shí)、如在自己權(quán)限和才能范圍內(nèi)能解決的務(wù)必盡快解決，如不能解決的，務(wù)必實(shí)時(shí)向業(yè)務(wù)副經(jīng)理匯報(bào)尋求解決手段。

8.10如公司運(yùn)價(jià)發(fā)生變動(dòng)或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)待價(jià)格，業(yè)務(wù)員應(yīng)實(shí)時(shí)向統(tǒng)計(jì)反應(yīng)，做好業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。

8.11每流失一個(gè)客戶應(yīng)在10天內(nèi)寫出分析報(bào)告及校正預(yù)防措施報(bào)告交業(yè)務(wù)副經(jīng)理備檔。

8.12由于自身責(zé)任而發(fā)生的理賠，應(yīng)寫出一份反省報(bào)告及校正預(yù)防措施報(bào)告。

8.13準(zhǔn)時(shí)加入每周的業(yè)務(wù)會(huì)議，并做好市場(chǎng)反應(yīng)和總結(jié)工作。

9工作責(zé)任

9.1對(duì)因服務(wù)態(tài)度或工作方法不當(dāng)而導(dǎo)致客戶流失負(fù)責(zé)。

9.2對(duì)本范圍內(nèi)的客戶欠款追收負(fù)責(zé)。

9.3對(duì)擅自調(diào)整運(yùn)費(fèi)、回扣而導(dǎo)致公司受損的后果負(fù)責(zé)。

9.4對(duì)因與客戶和進(jìn)倉(cāng)員之間交接不妥造成的損失負(fù)責(zé)。

9.5對(duì)因無(wú)實(shí)時(shí)將新價(jià)格向內(nèi)勤反應(yīng)所造成的損失負(fù)責(zé)。

9.6對(duì)因客戶資料搜集不完整造成的管理混亂負(fù)責(zé)。

9.7對(duì)本范圍內(nèi)的客戶機(jī)密泄露后果負(fù)責(zé)。

10協(xié)作關(guān)系

10.1合作駕駛員、搬運(yùn)工裝、卸、接好每一批貨。

10.2合作調(diào)度員合理安置好車輛出車接貨時(shí)間。

10.3合作出納作好貨款回收工作。