導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》仿真題及答案

導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》仿真題及答案一、 判斷題(正確選項(xiàng)填A(yù),錯(cuò)誤選項(xiàng)填B)1、 通常.國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票的有效期均為一年。(A)2、 未滿兩周歲的嬰兒可以免費(fèi)在中國(guó)境內(nèi)隨父母乘坐公共交通工具旅行。(B)3、導(dǎo)游員按照接待的通知所指定的時(shí)間、地點(diǎn)到達(dá)機(jī)場(chǎng)或車站.但沒(méi)有接到旅游團(tuán)(者),這純屬責(zé)任事故。(B)4、一位曾多次來(lái)華的旅游者,再三要求去旅行社看望他熟悉的翻譯,導(dǎo)游員可以把他送到那位翻譯的辦公室。(A)5、旅游者對(duì)我方提供的服務(wù)和飲食不滿意,向?qū)в螁T提出指責(zé),導(dǎo)游員應(yīng)以理服人,耐心的向游客解釋,包括餐飲標(biāo)準(zhǔn)及其它服務(wù)收費(fèi)細(xì)目。(B)6、 散客旅游又稱自助或半自助旅游,是游客自行安排旅游行程,零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅游形式。(A)7、在核對(duì)、商定日程時(shí),提出的要求與原日程不符且又涉及接待規(guī)格時(shí),導(dǎo)游人員首先一般委婉拒絕。(B)8、在迎接旅游團(tuán)時(shí),地陪應(yīng)與司機(jī)商定好出發(fā)時(shí)間.保證按規(guī)定提前10分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn)。(B)9、 由于旅游者方面的原因,或由于途中遇到交通事故、嚴(yán)重堵車、汽車發(fā)生故障等突發(fā)清況造成延誤等,屬于責(zé)任事故。(B)10、 入住飯店時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)建議旅游者將貴重財(cái)物隨身攜帶,不要放在房間內(nèi)。(B)二、 選擇題與游客交談時(shí),一般連續(xù)注視游客的時(shí)間應(yīng)在(B),以免引起游客的厭惡和誤解。1分鐘1?2秒3?4秒2?3秒下列屬于副語(yǔ)言的一項(xiàng)是(C)。微笑語(yǔ)言服飾語(yǔ)言語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速表情語(yǔ)言導(dǎo)游人員的語(yǔ)言要具有邏輯性，必須學(xué)習(xí)一些基本的邏輯方法，下列哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員學(xué)習(xí)的主要邏輯方法(D)。比較法綜合法抽象法實(shí)虛結(jié)合法歸納法從許多事物中舍棄個(gè)別的、非本質(zhì)屬性，抽出共同的、本質(zhì)的屬性方法指的是(D)。分析法綜合法比較法抽象法歸納法導(dǎo)游人員一般運(yùn)用(A)來(lái)增加語(yǔ)言的情趣性。鮮明生動(dòng)的語(yǔ)言幽默詼諧的語(yǔ)言形象化語(yǔ)言副語(yǔ)言下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是(B)。態(tài)勢(shì)語(yǔ)言亦稱體態(tài)語(yǔ)言、人體語(yǔ)言或動(dòng)作語(yǔ)言，是通過(guò)人的表情、動(dòng)作、姿態(tài)來(lái)表達(dá)語(yǔ)義和傳遞信息的一種無(wú)聲語(yǔ)言導(dǎo)游人員在講解時(shí)，較為理想的語(yǔ)速應(yīng)控制在每分鐘150字左右導(dǎo)游人員導(dǎo)游語(yǔ)言基本要求是準(zhǔn)確與清晰、流利與口語(yǔ)化、生動(dòng)與幽默導(dǎo)游講解語(yǔ)言應(yīng)遵循“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的原則握手是交際雙方互伸右手彼此相握以傳遞信息的手勢(shì)語(yǔ)，下列對(duì)于握手的規(guī)范表述正確的一項(xiàng)是(D)。長(zhǎng)晚輩之間，晚輩應(yīng)先伸手賓主之間，賓客應(yīng)先伸手男女之間，男方應(yīng)先伸手上下級(jí)之間，上級(jí)應(yīng)先伸手下列對(duì)于手勢(shì)語(yǔ)的表述正確的一項(xiàng)是(C)。在日本，豎起大拇指，表示首領(lǐng)的意思在希臘，豎起大拇指，表示“祈禱幸運(yùn)”在緬甸伸出食指，表示“請(qǐng)求”、“拜托”的意思在韓國(guó)，伸出小指，表示“女人”的意思導(dǎo)游語(yǔ)言規(guī)范性與科學(xué)性的具體體現(xiàn)是(D)。清楚生動(dòng)靈活正確層次分明與客人講話時(shí)應(yīng)友好，富有人情味，要讓聽(tīng)者感到親切、溫暖。這就要求導(dǎo)游人員在運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)應(yīng)(D)。言之有神言之有趣言之有禮言之有情言之有禮導(dǎo)游人員在說(shuō)話時(shí)要誠(chéng)實(shí)，不尚虛文;要講道理，入情入理。要求導(dǎo)游語(yǔ)言應(yīng)(D)。言之有據(jù)言之有情言之有禮言之有理導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)是指(B)。音調(diào)和節(jié)奏生動(dòng)形象、幽默詼諧有情有趣有神有趣導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)必須遵守的.基本原則是(A)。正確言之有據(jù)清楚言之有物導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循三項(xiàng)原則，下面對(duì)針對(duì)性原則表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是(D)。對(duì)于初次遠(yuǎn)道而來(lái)的西方游客，導(dǎo)游人員在講解時(shí)可講得簡(jiǎn)單一些于港澳臺(tái)同胞，在講解時(shí)應(yīng)在實(shí)體之外多講一些有關(guān)的典故對(duì)于多次來(lái)華的游客要多講一些，而且要講解得深一點(diǎn)對(duì)于比較了解中國(guó)的鄰近國(guó)家或海外華僑胞，導(dǎo)游詞的內(nèi)容應(yīng)廣一些，深一點(diǎn)對(duì)于文化層次比較低的游客，應(yīng)多講一些傳聞?shì)W事在導(dǎo)游過(guò)程中，下面哪項(xiàng)口頭語(yǔ)言是導(dǎo)游人員使用頻率較高的語(yǔ)言(D)。對(duì)話式自問(wèn)自答式副語(yǔ)言獨(dú)白式下列對(duì)于導(dǎo)游姿態(tài)語(yǔ)描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是(D)。導(dǎo)游人員在運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言時(shí)，必須首先了解所服務(wù)游客所在的國(guó)家民族文化，生活習(xí)俗，避免引起態(tài)勢(shì)上的誤會(huì)姿態(tài)語(yǔ)是身體的某一場(chǎng)合中以靜態(tài)姿勢(shì)所傳遞的信息在導(dǎo)游活動(dòng)中，姿態(tài)語(yǔ)主要分坐式和立式兩種，任何坐式和立式都可以反映人的心理狀態(tài)及其修養(yǎng)導(dǎo)游人員在取低處物品時(shí)，應(yīng)先彎腰，再伸手去拿物品導(dǎo)游人員在運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言時(shí)，應(yīng)恰當(dāng)、自然、綜合運(yùn)用導(dǎo)游人員在致歡迎詞，導(dǎo)游講解時(shí)一般多采用的語(yǔ)言形式是(