拜訪八大步驟課件

拜訪八大步驟拜訪八大步驟課程目的于本課程結束時，學員應能…

掌握客戶拜訪八步驟，執(zhí)行市場作業(yè)標準，提升成交率與成交量提供專業(yè)服務，成為客戶經營顧問，建立良好客情課程目的于本課程結束時，學員應能…掌握客戶拜訪八步驟，執(zhí)行拜訪八大步驟內容拜訪八大步驟每次拜訪都是這個循環(huán)作業(yè)計劃準備1產品陳列3檢查庫存4建議銷售5廣宣使用6行政作業(yè)7道謝與評估8寒暄問候2拜訪八大步驟內容拜訪八大步驟每次拜訪都是這個循環(huán)作業(yè)計劃準備計劃和準備1.1

行程計劃目標明確績效提升拜訪家數成交家數銷售箱數鋪貨點數訂立目標1計劃和準備1.1行程計劃目標明確拜訪家數成交家數銷售箱數鋪條碼表協議書CRC卡1.2銷售工具與輔助物準備計劃和準備1條碼表協議書CRC卡1.2銷售工具與輔助物準備計劃和準備1充分準備，增加自信，體現專業(yè)出發(fā)了！??！計劃和準備1充分準備，增加自信，體現專業(yè)出發(fā)了！??！計劃和準備1寒暄與問候2.3店情觀察，確定適當時間、位置與客戶交談2.2專業(yè)性良好開場白2.1態(tài)度自信、細心有禮專業(yè)性良好開場白有助于：創(chuàng)造良好第一印象，確認客戶有足夠時間交談，找準切入點，建立互利拜訪氣氛2寒暄與問候2.3店情觀察，確定適當時間、2.2專業(yè)性良好3.1正常貨架產品上架及陳列3.2促銷特陳區(qū)產品補貨與陳列拆箱上架：加速產品回轉,增進客情，利于銷售產品陳列33.1正常貨架產品上架及陳列拆箱上架：加速產品回轉,增進客位置好集中化價格對陳列關鍵七要素排面大品項齊賣相好產品陳列3廣宣美位置好集中化價格對陳列關鍵七要素排面大品項齊賣相好產品陳列3CRC卡記錄排面先進先出產品陳列3同時調整價格牌CRC卡記錄排面先進先出產品陳列3同時調整價格牌檢查庫存4.1準確記錄庫存是下一步建議銷售的關鍵4.2庫存先進先出管理，維護產品良好品質4.3關注競品動態(tài)，保持市場敏感度4檢查庫存4.1準確記錄庫存是下一步建議銷售的關鍵4.2庫1、看日期，做好先進先出2、及時記錄競品動態(tài)準確記錄店內各品項庫存檢查庫存41、看日期，做好先進先出準確記錄店內各品項庫存檢查庫存4建議銷售5.1與客戶一起了解現存庫存及銷售記錄5.2給客戶一個專業(yè)的下貨量：

應訂貨數量＝安全庫存-本期庫存5.3建議銷售產品順序：

新產品

正常品

促銷品分析CRC數據并建議訂單5建議銷售5.1與客戶一起了解現存庫存分析CRC數據并建議訂廣宣使用6.1廣宣品張貼6.3更換損壞廣告物6.2陳列輔助物使用6廣宣使用6.1廣宣品張貼6.3更換損壞廣告物6.2陳列7.1檢核行政表單，完善CRC卡及訂貨單填寫行政作業(yè)77.1檢核行政表單，行政作業(yè)77.2訂貨單填寫常見錯誤7.2.1送貨時間、地址、收貨方不準確7.2.2價格、品項、數量、搭贈不準確7.2.3退換貨等…協商事項未標注行政作業(yè)77.2訂貨單填寫常見錯誤7.2.1送貨時間、地址、收貨方道謝與評估8.1答謝客戶并取得允諾8.2檢視你的拜訪及評估你的表現8.3未達成預定目標，應分析原因，擬訂改善計劃，為下次拜訪做準備合作愉快！下周同樣時間再來拜訪！8道謝與評估8.1答謝客戶并取得允諾8.2檢視你的拜訪及評?測試題：

Q1:請列舉拜訪八大步驟過程？

Q2:請列舉第一步計劃與準備需要做什么？

Q3:為什么業(yè)務員需要將庫存拆箱填滿貨架？

Q4:為什么使用廣告物是很重要的？?測試題：

拜訪八大步驟拜訪八大步驟課程目的于本課程結束時，學員應能…

掌握客戶拜訪八步驟，執(zhí)行市場作業(yè)標準，提升成交率與成交量提供專業(yè)服務，成為客戶經營顧問，建立良好客情課程目的于本課程結束時，學員應能…掌握客戶拜訪八步驟，執(zhí)行拜訪八大步驟內容拜訪八大步驟每次拜訪都是這個循環(huán)作業(yè)計劃準備1產品陳列3檢查庫存4建議銷售5廣宣使用6行政作業(yè)7道謝與評估8寒暄問候2拜訪八大步驟內容拜訪八大步驟每次拜訪都是這個循環(huán)作業(yè)計劃準備計劃和準備1.1

行程計劃目標明確績效提升拜訪家數成交家數銷售箱數鋪貨點數訂立目標1計劃和準備1.1行程計劃目標明確拜訪家數成交家數銷售箱數鋪條碼表協議書CRC卡1.2銷售工具與輔助物準備計劃和準備1條碼表協議書CRC卡1.2銷售工具與輔助物準備計劃和準備1充分準備，增加自信，體現專業(yè)出發(fā)了?。?！計劃和準備1充分準備，增加自信，體現專業(yè)出發(fā)了?。?！計劃和準備1寒暄與問候2.3店情觀察，確定適當時間、位置與客戶交談2.2專業(yè)性良好開場白2.1態(tài)度自信、細心有禮專業(yè)性良好開場白有助于：創(chuàng)造良好第一印象，確認客戶有足夠時間交談，找準切入點，建立互利拜訪氣氛2寒暄與問候2.3店情觀察，確定適當時間、2.2專業(yè)性良好3.1正常貨架產品上架及陳列3.2促銷特陳區(qū)產品補貨與陳列拆箱上架：加速產品回轉,增進客情，利于銷售產品陳列33.1正常貨架產品上架及陳列拆箱上架：加速產品回轉,增進客位置好集中化價格對陳列關鍵七要素排面大品項齊賣相好產品陳列3廣宣美位置好集中化價格對陳列關鍵七要素排面大品項齊賣相好產品陳列3CRC卡記錄排面先進先出產品陳列3同時調整價格牌CRC卡記錄排面先進先出產品陳列3同時調整價格牌檢查庫存4.1準確記錄庫存是下一步建議銷售的關鍵4.2庫存先進先出管理，維護產品良好品質4.3關注競品動態(tài)，保持市場敏感度4檢查庫存4.1準確記錄庫存是下一步建議銷售的關鍵4.2庫1、看日期，做好先進先出2、及時記錄競品動態(tài)準確記錄店內各品項庫存檢查庫存41、看日期，做好先進先出準確記錄店內各品項庫存檢查庫存4建議銷售5.1與客戶一起了解現存庫存及銷售記錄5.2給客戶一個專業(yè)的下貨量：

應訂貨數量＝安全庫存-本期庫存5.3建議銷售產品順序：

新產品

正常品

促銷品分析CRC數據并建議訂單5建議銷售5.1與客戶一起了解現存庫存分析CRC數據并建議訂廣宣使用6.1廣宣品張貼6.3更換損壞廣告物6.2陳列輔助物使用6廣宣使用6.1廣宣品張貼6.3更換損壞廣告物6.2陳列7.1檢核行政表單，完善CRC卡及訂貨單填寫行政作業(yè)77.1檢核行政表單，行政作業(yè)77.2訂貨單填寫常見錯誤7.2.1送貨時間、地址、收貨方不準確7.2.2價格、品項、數量、搭贈不準確7.2.3退換貨等…協商事項未標注行政作業(yè)77.2訂貨單填寫常見錯誤7.2.1送貨時間、地址、收貨方道謝與評估8.1答謝客戶并取得允諾8.2檢視你的拜訪及評估你的表現8.3未達成預定目標，應分析原因，擬訂改善計劃，為下