物業(yè)經(jīng)理年度工作計(jì)劃范例（4篇）

物業(yè)經(jīng)理年度工作計(jì)劃范例根據(jù)?上級(jí)文件精?神，為進(jìn)一?步加快規(guī)范?物業(yè)安保管?理工作，確?保各物業(yè)管?理小區(qū)安保?設(shè)施達(dá)標(biāo)，?現(xiàn)提出如下?要求，請(qǐng)認(rèn)?真執(zhí)行：?一、抓好源?頭控制，把?好規(guī)劃設(shè)計(jì)?關(guān)全縣所?有物業(yè)管理?小區(qū)和新近?準(zhǔn)備進(jìn)行物?業(yè)招投標(biāo)的?小區(qū)，必須?安裝視頻監(jiān)?控和巡更設(shè)?備。開發(fā)?建設(shè)單位在?辦理綜合竣?工驗(yàn)收備案?之前，必須?安裝好監(jiān)控?系統(tǒng)及物業(yè)?安保人員巡?更系統(tǒng)。在?設(shè)計(jì)階段，?要向縣開發(fā)?、物業(yè)主管?部門報(bào)送具?體的分項(xiàng)施?工圖、平面?圖，要求監(jiān)?控和巡更面?積達(dá)到小區(qū)?全覆蓋，不?留死角，待?審查合格后?方可進(jìn)行施?工。物業(yè)?辦負(fù)責(zé)對(duì)我?縣已經(jīng)進(jìn)行?物業(yè)管理的?小區(qū)進(jìn)行清?查，凡沒有?安裝視頻監(jiān)?控和巡更系?統(tǒng)的，責(zé)令?進(jìn)行整改建?設(shè)，具體措?施如下：?1、尚未進(jìn)?行綜合竣工?驗(yàn)收備案的?新建小區(qū)，?必須安裝視?頻監(jiān)控和安?保人員巡更?設(shè)備方可驗(yàn)?收備案。?2、已經(jīng)辦?理產(chǎn)權(quán)的新?建小區(qū)，沒?有進(jìn)行視頻?監(jiān)控和巡更?設(shè)備安裝的?，必須進(jìn)行?安裝，其安?裝費(fèi)用從物?業(yè)質(zhì)保金中?支付。3?、已經(jīng)交付?使用五年以?上的物業(yè)管?理小區(qū)，其?視頻監(jiān)控設(shè)?備及物業(yè)巡?更設(shè)備建議?由業(yè)主委員?會(huì)提出申請(qǐng)?，動(dòng)用住宅?專項(xiàng)維修基?金進(jìn)行安裝?。4、沒?有繳納住宅?專項(xiàng)維修基?金的物業(yè)管?理小區(qū)，由?業(yè)主委員會(huì)?負(fù)責(zé)與業(yè)主?協(xié)商，由業(yè)?主公攤費(fèi)用?，安裝視頻?監(jiān)控設(shè)備和?巡更設(shè)備。?二、提高?準(zhǔn)入門檻，?把好設(shè)備關(guān)?建立監(jiān)控?產(chǎn)品及巡更?機(jī)質(zhì)量審查?制度，嚴(yán)把?市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)?制，杜絕假?冒偽劣產(chǎn)品?，規(guī)范物業(yè)?服務(wù)小區(qū)視?頻、巡更機(jī)?安裝混亂的?局面，由主?管部門對(duì)監(jiān)?控設(shè)備的前?期選型、安?裝進(jìn)行把關(guān)?，堅(jiān)決杜絕?安裝之后無?法使用或者?效果不好的?情況。三?、分清責(zé)任?，發(fā)揮物業(yè)?企業(yè)主體作?用各物業(yè)?服務(wù)企業(yè)是?實(shí)施本項(xiàng)工?作的主體，?要切實(shí)負(fù)責(zé)?起各個(gè)物業(yè)?服務(wù)小區(qū)的?安保工作，?積極落實(shí)好?小區(qū)的安保?工作，并認(rèn)?真負(fù)責(zé)好安?保設(shè)備的提?升建設(shè)。已?經(jīng)安裝配套?好視頻監(jiān)控?設(shè)備和物業(yè)?安保人員巡?更設(shè)備的物?業(yè)服務(wù)小區(qū)?要做好系統(tǒng)?的維修、養(yǎng)?護(hù)、檢驗(yàn)、?更換，以保?證系統(tǒng)在良?好狀態(tài)下運(yùn)?行。視頻監(jiān)?控及巡更設(shè)?備不完善的?物業(yè)小區(qū)要?積極進(jìn)行完?善，尚未進(jìn)?行視頻監(jiān)控?設(shè)備和巡更?設(shè)備安裝改?造提升的物?業(yè)管理小區(qū)?要抓緊報(bào)送?方案，進(jìn)行?安裝。對(duì)沒?有繳納住宅?專項(xiàng)維修基?金的物業(yè)小?區(qū)，物業(yè)企?業(yè)要負(fù)責(zé)與?業(yè)主委員會(huì)?和業(yè)主協(xié)調(diào)?，做通業(yè)主?工作，保障?完成監(jiān)控設(shè)?備和巡更設(shè)?備的安裝。?四、強(qiáng)化?監(jiān)管，發(fā)揮?主管部門聯(lián)?動(dòng)作用規(guī)?劃、設(shè)計(jì)、?監(jiān)理、開發(fā)?、物業(yè)等科?室、單位要?通力合作，?各司其職，?把好規(guī)劃、?設(shè)計(jì)、圖紙?審查、施工?、驗(yàn)收等每?一個(gè)環(huán)節(jié)，?確保把物業(yè)?安保設(shè)備安?裝落到實(shí)處?，加強(qiáng)我縣?的物業(yè)服務(wù)?小區(qū)的安保?水平。視頻?監(jiān)控設(shè)備和?物業(yè)巡更設(shè)?備安裝前，?方案必須到?主管部門報(bào)?批，安裝的?設(shè)備必須通?過主管部門?的檢驗(yàn)合格?后方可進(jìn)行?安裝，視頻?監(jiān)控設(shè)備和?物業(yè)巡更設(shè)?備安裝后，?必須由開發(fā)?辦、物業(yè)辦?進(jìn)行驗(yàn)收。?凡未經(jīng)過上?述環(huán)節(jié)或者?審查存在問?題的新建小?區(qū)，一律不?準(zhǔn)通過竣工?綜合驗(yàn)收備?案;凡未經(jīng)?過上述環(huán)節(jié)?或者審查存?在問題的物?業(yè)服務(wù)小區(qū)?，一律不予?授予各類物?業(yè)表彰及評(píng)?優(yōu)評(píng)先，主?管部門不予?通過資質(zhì)年?審。物業(yè)經(jīng)理年度工作計(jì)劃范例（二）有?效實(shí)施各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工作，?現(xiàn)擬定以下?工作計(jì)劃：?一、三個(gè)?小區(qū)公共事?務(wù)方面1?、全面推行?租賃經(jīng)營服?務(wù)工作，召?開全體工作?人員總動(dòng)員?會(huì)，明確租?賃服務(wù)意義?目的，統(tǒng)一?思想，集體?學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)?務(wù)推廣內(nèi)容?和業(yè)務(wù)辦理?操作流程，?確保工作正?常進(jìn)展。?2、為提高?費(fèi)用收繳率?，確保財(cái)務(wù)?良性循環(huán)，?以專題會(huì)議?形式組織各?物業(yè)助理、?前臺(tái)人員、?領(lǐng)班級(jí)以上?人員進(jìn)行學(xué)?習(xí)《各種費(fèi)?用追繳工作?流程》。?3、以專題?會(huì)議形式，?組織三個(gè)小?區(qū)管理骨干?及相關(guān)工作?人員集體學(xué)?習(xí)《案例通?報(bào)管理制度?》、《案例?通報(bào)操作流?程圖》及相?關(guān)作業(yè)表格?，明確責(zé)任?關(guān)系，杜絕?各種同類負(fù)?面案例再次?發(fā)生，全面?提高管理服?務(wù)質(zhì)量。?4、制定《?保安器材管?理規(guī)定》，?包括對(duì)講機(jī)?、巡更棒、?門崗電腦等?，并認(rèn)真貫?徹實(shí)施，明?確責(zé)任關(guān)系?，誰損壞誰?負(fù)責(zé)，杜絕?各種不合理?使用現(xiàn)象。?5、回顧?三個(gè)小區(qū)從?去年___?月份以來各?方面情況，?以對(duì)比分析?、尋找差距?，為下一步?工作提高作?出更可行的?具體措施。?二、某某?華庭項(xiàng)目?1、全力抓?好30-3?5幢物業(yè)移?交工作，確?保業(yè)主滿意?。2、督?促管理處及?時(shí)做好26?-29幢摩?托車位車牌?的制作及安?裝;并督促?管理處及時(shí)?頒發(fā)通知，?要求業(yè)主在?___月_?__日前到?管理處辦妥?租賃停放手?續(xù)，該區(qū)域?摩托車從_?__月__?_日起全面?執(zhí)行收費(fèi)。?執(zhí)行前協(xié)調(diào)?保安做好落?實(shí)工作。?3、繼續(xù)跟?進(jìn)26-2?9幢綠化種?植工作。?4、督促及?時(shí)做好部份?綠化帶殘缺?空白補(bǔ)種工?作。5、?督促工程部?做好30-?35幢相關(guān)?附屬工程，?如：道路、?園林綠化、?監(jiān)控中心、?倉庫、車位?規(guī)劃等。?6、做好個(gè)?別崗位人員?調(diào)整和招聘?工作(如：?綠化組長(zhǎng)到?位、管理處?負(fù)責(zé)骨干到?位等)，確?保項(xiàng)目工作?正常運(yùn)行。?7、擬定?"某某華庭?首屆業(yè)主委?員會(huì)成立方?案"及籌備?會(huì)一系列工?作措施，為?創(chuàng)建"市優(yōu)?"工作打好?基礎(chǔ)。三?、某某居項(xiàng)?目1、對(duì)?第三期部分?摩托車不配?合管理工作?進(jìn)行加強(qiáng)，?發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)?別作用，強(qiáng)?化憑辦理租?賃手續(xù)方可?停放，加強(qiáng)?收費(fèi)工作。?2、加強(qiáng)?第四、五期?摩托車租賃?辦理管理工?作，杜絕各?種長(zhǎng)期免費(fèi)?停車現(xiàn)象，?維護(hù)秩序正?常。3、?與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)?，及時(shí)做好?壞帳處理。?4、督促?全面檢測(cè)該?項(xiàng)目紅外報(bào)?警系統(tǒng)情況?，找出問題?所在，并做?好相應(yīng)改善?，確保系統(tǒng)?的靈敏度和?正常運(yùn)行。?5、對(duì)個(gè)?別業(yè)主在私?家花園內(nèi)亂?搭亂建的屋?棚動(dòng)員拆除?，以免影響?整體觀容。?6、督促?完善該項(xiàng)目?小區(qū)商鋪的?資料管理。?7、督促?做好第一期?、第二期部?分樓梯個(gè)別?部位的朽木?處理，維護(hù)?物業(yè)的完好?。8、督?促做好第五?期共7幢對(duì)?講機(jī)故障檢?修。四、?某某項(xiàng)目?1、督促整?理好第12?-15幢(?共___戶?，已收樓_?__戶)房?屋檔案資料?。2、做?好外圍紅線?報(bào)警的使用?與維護(hù)，包?括內(nèi)外圍兩?側(cè)綠化植物?遮擋的修剪?等工作。?3、制定安?全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)?跟蹤與核實(shí)?，并明確解?除警報(bào)及記?錄操作相關(guān)?要求，避免?作業(yè)疏忽。?4、跟進(jìn)?落實(shí)好會(huì)所?泳池的開張?營業(yè)，并做?好相應(yīng)的管?理與維護(hù)工?作，包括門?票發(fā)售、泳?池水質(zhì)處理?等。5、?督促做好1?2-15幢?相關(guān)附屬工?程，包括架?空層車位地?面欄桿的安?裝、車位產(chǎn)?權(quán)面積的明?確(公司要?求架空車位?出售)、園?林綠化、保?安室、監(jiān)控?室、倉庫等?工作的完善?。6、跟?進(jìn)做好小區(qū)?健身器材的?安裝。7?、督促做好?各種費(fèi)用的?追收。8?、跟進(jìn)第7?幢破裂玻璃?門扇的安裝?。9、跟?進(jìn)部分綠化?植物的補(bǔ)種?和改造等(?如：大門入?口處即將枯?死的大葉油?棕樹___?棵，應(yīng)該更?換)。五?、其它事項(xiàng)?1、某某?"士多"招?商登記等工?作配合。?2、按公司?《議事日程?》要求開展?各項(xiàng)日常工?作。3、?協(xié)調(diào)相關(guān)部?門完成好各?項(xiàng)工作任務(wù)?。物業(yè)經(jīng)理年度工作計(jì)劃范例（三）(一?)工作目標(biāo)?1.認(rèn)真?學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和?全面貫徹落?實(shí)公司經(jīng)營?工作的一系?列指示精神?和決策部署?，完成各項(xiàng)?工作任務(wù)，?完成公司確?定的指標(biāo)。?2.完善?部門工作，?培養(yǎng)一支紀(jì)?律嚴(yán)明、訓(xùn)?練有素、熱?情服務(wù)、文?明執(zhí)勤、作?風(fēng)頑強(qiáng)、保?障有力的保?安隊(duì)伍。?3.做好與?公司全體部?門在各項(xiàng)工?作的溝通、?協(xié)調(diào)、協(xié)助?工作。4?.抓好公司?保安隊(duì)伍建?設(shè)，做好招?聘、培訓(xùn)、?訓(xùn)練工作;?形成良好的?從招聘、吸?收人才--?--培訓(xùn)人?才----?培養(yǎng)人才-?---留住?人才的良性?循環(huán)機(jī)制。?(二)主?要工作計(jì)劃?措施一.?保安部結(jié)合?公司實(shí)際情?況做好__?_年安全保?衛(wèi)工作。?1.各服務(wù)?處正確處理?好與小區(qū)業(yè)?主、租戶之?間的關(guān)系。?2.嚴(yán)格?控制出入各?小區(qū)的人員?與車輛，杜?絕無關(guān)人員?、車輛進(jìn)入?小區(qū);維護(hù)?小區(qū)的安全?，創(chuàng)造舒適?、放心的居?住和辦公環(huán)?境。3.?做好各片區(qū)?的巡查工作?，特別是對(duì)?重點(diǎn)部位的?檢查，夜間?、節(jié)假日期?間加強(qiáng)巡查?力度，確保?安全。4?.與公司全?體員工、合?作單位、租?戶形成群防?群治，聯(lián)防?保衛(wèi)巡查制?度。5.?做好治安管?理工作、消?防工作及監(jiān)?控系統(tǒng)管理?和保密工作?。二.配?合人力資源?部門把好本?部門的用人?關(guān)，做好隊(duì)?伍建設(shè)，打?造一支穩(wěn)定?、團(tuán)結(jié)、素?質(zhì)高、崗位?技能突出、?責(zé)任心強(qiáng)的?保安隊(duì)伍，?確保公司業(yè)?務(wù)經(jīng)營正常?運(yùn)作。全面?總結(jié)___?年保安工作?存在的薄弱?環(huán)節(jié)和不足?之處，加強(qiáng)?部門工作、?工作紀(jì)律、?崗位責(zé)任、?崗位技能的?管理、教育?、培訓(xùn)，充?分調(diào)動(dòng)全體?保安隊(duì)員工?作的積極性?和主動(dòng)性，?增強(qiáng)服從意?識(shí)、服務(wù)意?識(shí)、責(zé)任感?，使全體隊(duì)?員用飽滿的?工作熱情全?身心地投入?到日常的工?作中。三?.公司保安?部參照行業(yè)?規(guī)范將對(duì)在?職保安員進(jìn)?行一系列的?學(xué)習(xí)與培訓(xùn)?。物業(yè)保安?培訓(xùn)工作的?總體目標(biāo)是?培養(yǎng)高質(zhì)量?的、合格的?保安人才，?崗前培訓(xùn)和?在崗輪訓(xùn)是?提高物業(yè)保?安素質(zhì)的重?要途徑。?1.在日常?工作中引導(dǎo)?保安員提高?服從意識(shí)、?服務(wù)意識(shí)、?文明執(zhí)勤、?禮貌待客，?從而提高服?務(wù)能力，在?工作中尊重?客戶，教育?員工從心里?明白我們所?做的工作，?都是為了客?戶的滿意。?2.結(jié)合?部門的實(shí)際?情況對(duì)保安?人員的儀容?儀表、禮節(jié)?禮貌、行為?規(guī)范等問題?進(jìn)行不定期?的檢查，提?高全員落實(shí)?制度的自覺?性。3.?每季度公司?舉行有針對(duì)?性的軍事隊(duì)?列、消防等?比賽活動(dòng)，?從而激發(fā)公?司各服務(wù)處?保安隊(duì)伍的?團(tuán)隊(duì)意識(shí)和?榮譽(yù)感，增?強(qiáng)積極向上?的工作熱情?和向心力。?通過行之?有效不斷深?化的管理，?培育一種良?好的職業(yè)精?神，使公司?全體保安人?員自覺養(yǎng)成?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求、求真?務(wù)實(shí)的工作?作風(fēng)，樹立?文明、嚴(yán)謹(jǐn)?、務(wù)實(shí)、高?效的保安隊(duì)?伍新形象。?物業(yè)經(jīng)理年度工作計(jì)劃范例（四）一、日?常工作目標(biāo)?的完成情況?(一)業(yè)?主入住前期?物業(yè)管理工?作。1.?熟悉小區(qū)各?項(xiàng)設(shè)施、設(shè)?備的施工情?況，配合工?程部做好各?項(xiàng)施工的驗(yàn)?收;2.?根據(jù)小區(qū)實(shí)?際情況，完?成工作預(yù)案?，做好成品?保護(hù)工作。?完成了小區(qū)?各項(xiàng)管理工?作預(yù)案，如?：物業(yè)收樓?流程，車輛?管理方案，?治安管理方?案，裝修管?理方案，報(bào)?修工作流程?等。3.?配合銷售部?的售樓工作?;為了配?合銷售工作?，一方面做?好物業(yè)接管?工作，另一?方面由客服?人員耐心解?答客戶關(guān)于?物業(yè)管理方?面的疑問，?同時(shí)安排保?潔做好現(xiàn)場(chǎng)?的保潔服務(wù)?，保安進(jìn)行?___小時(shí)?站軍姿服務(wù)?，保持了良?好的精神風(fēng)?貌。4.?搞好業(yè)主入?住前期準(zhǔn)備?工作，整理?入住資料和?各類協(xié)議及?管理規(guī)定，?順利完成交?房工作;針?對(duì)小區(qū)的實(shí)?際情況，合?理制定了辦?理入住手續(xù)?的流程和崗?位，設(shè)置了?業(yè)主入住須?知，裝修須?知，裝修手?續(xù)辦理流程?圖，使交房?工作順利進(jìn)?行，目前z?底商辦理入?住___戶?，寫字樓已?全部投入使?用。(二?)房屋管理?某某寫字?樓某某z上?院的各施工?單位陸續(xù)交?工，物業(yè)管?理處配合工?程部做了竣?工驗(yàn)收工作?，共進(jìn)行了?___多次?驗(yàn)收，對(duì)不?合格項(xiàng)進(jìn)行?書面匯總，?跟進(jìn)施工方?的整改，并?對(duì)存在的問?題進(jìn)行備案?。為了完?善此項(xiàng)工作?，建立了房?屋管理檔案?，制定了房?屋管理制度?，編制了的?管理計(jì)劃，?并責(zé)任到人?定期檢查。?z寫字樓現(xiàn)?已使用，裝?修無破壞，?外觀統(tǒng)一，?無危害房屋?結(jié)構(gòu)的行為?。(三)?公共設(shè)施、?設(shè)備的管理?對(duì)已開始?使用的某某?寫字樓，在?公共設(shè)施、?設(shè)備的管理?方面，制定?了完備的維?護(hù)、保養(yǎng)計(jì)?劃和應(yīng)急方?案，做到日?常檢查有登?記、小型維?護(hù)有記錄。?完成小型檢?修工作和應(yīng)?急維修工作?，達(dá)到養(yǎng)護(hù)?設(shè)施、設(shè)備?到位，維修?及時(shí)，正常?運(yùn)行的管理?要求。某?某上院各類?公共設(shè)施設(shè)?備均已可以?正常使用，?物業(yè)管理處?集中做好成?品保護(hù)工作?，定期檢查?公共照明、?管井、車庫?等設(shè)施，發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?處理。(?四)環(huán)境衛(wèi)?生和綠化管?理環(huán)境衛(wèi)?生方面，針?對(duì)小區(qū)環(huán)境?逐步完善的?情況，大家?齊動(dòng)手定期?、不定期組?織進(jìn)行大掃?除，制定了?相應(yīng)的保潔?程序與考核?辦法，并對(duì)?裝修垃圾實(shí)?行袋裝化定?點(diǎn)堆放，集?中清運(yùn)管理?，并加強(qiáng)小?區(qū)衛(wèi)生檢查?工作，保證?了小區(qū)的衛(wèi)?生清潔美觀?。小區(qū)的?綠化現(xiàn)仍由?施工單位進(jìn)?行維護(hù)，管?理處積極配?合監(jiān)督綠化?公司進(jìn)行施?工及養(yǎng)護(hù)工?作，針對(duì)綠?化公司在施?工養(yǎng)護(hù)過程?中出現(xiàn)的問?題，及時(shí)提?出合理化的?建議。(?五)小區(qū)安?全工作小?區(qū)治安防范?及消防工作?是物業(yè)管理?中的重中之?重。上院小?區(qū)的保安采?取對(duì)外聘用?專業(yè)保安公?司的方式進(jìn)?行管理，負(fù)?責(zé)物業(yè)的公?共秩序的維?護(hù)、道路的?暢通、車庫?管理、外圍?車輛停放管?