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文檔簡(jiǎn)介
成功八步眾鑫實(shí)戰(zhàn)課程成功八步眾鑫實(shí)戰(zhàn)課程第一步:夢(mèng)想
第二步:承諾
第三步:列名單
第四步:邀約
第五步:講計(jì)劃
第六步:跟進(jìn)(促成)
第七步:檢查進(jìn)度(咨詢(xún)與溝通)
第八步:教別人(復(fù)制)第一步:夢(mèng)想
第二步:承諾
第三步:列名單
第四步:邀約
第建議一:成功的模式在于簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復(fù)制。舉例:麥當(dāng)勞建議二:成功八步是一個(gè)不間斷、周而復(fù)始的周期性行為。舉例:火車(chē)的啟動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)、剎車(chē)建議三:熱情洋溢、積極參與、充滿快樂(lè)、渴望成功??偨Y(jié)積極的四要素:熱情、參與、快樂(lè)、渴望成功。建議一:成功的模式在于簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復(fù)制。舉例:麥當(dāng)勞第一步夢(mèng)想
一、什么是夢(mèng)想?
1、定義:夢(mèng)想是深藏在人們內(nèi)心中最深切的渴望,是一種強(qiáng)烈的需求。
2、夢(mèng)想和夢(mèng)幻的區(qū)別:
夢(mèng)想若不能變成明確的目標(biāo)就會(huì)變成夢(mèng)幻,你從來(lái)不為你的夢(mèng)想付出行動(dòng),夢(mèng)想就會(huì)變成夢(mèng)幻。
3、夢(mèng)想永遠(yuǎn)占90%,技能、技巧只占10%。
夢(mèng)想是激勵(lì)自己,領(lǐng)導(dǎo)人和團(tuán)隊(duì)動(dòng)勢(shì)的力量源泉。第一步夢(mèng)想
一、什么是夢(mèng)想?
夢(mèng)想究竟是什么?
1、健康和對(duì)生命的維護(hù)
2、食物
3、睡眠
4、金錢(qián)和金錢(qián)所能買(mǎi)到的
5、未來(lái)生活的保障
6、性滿足,以及愛(ài)和被愛(ài)
7、子女的幸福
8、被尊重并渴望得到影響力和權(quán)利夢(mèng)想究竟是什么?
1、健康和對(duì)生命 你究竟想要什么?
要多少?
什么時(shí)間要? 你究竟想要什么?
要多少?
什么時(shí)間要建議一
1、要什么:你究竟要什么?
2、為什么做一件事永遠(yuǎn)比怎樣做好一件事更重要
3、為什么做占99%,怎樣做好只占1%,但很可能很多人并不知道他們?cè)谏钪芯烤挂裁??建議一
1、要什么:你究竟要什么?建議二
1、寫(xiě)下來(lái):把你想要的東西一定寫(xiě)下來(lái)。
2、目標(biāo)要視覺(jué)化、數(shù)量化,加上最后實(shí)現(xiàn)的日期。建議二
1、寫(xiě)下來(lái):把你想要的東西一建議三
1、夢(mèng)想板:一定要建立夢(mèng)想板和夢(mèng)想檔案。
2、把你的主要目標(biāo)寫(xiě)在夢(mèng)想板上,
每天不停的看,至少大聲念兩遍。建議三
1、夢(mèng)想板:一定要建立夢(mèng)想板和夢(mèng)想檔案。
2、把你經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意味著什么?
1、解釋經(jīng)濟(jì)獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn):
有錢(qián)、有閑、有保障。
2、當(dāng)你有了錢(qián),你最想買(mǎi)什么?
3、計(jì)算一生中收入,以工薪收入為例:
收入、年收入、還能工作多少年?
掙多少錢(qián)?夠不夠?經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意味著什么?
1、解釋經(jīng)濟(jì)獨(dú)立標(biāo)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,如何實(shí)現(xiàn)?
窮爸爸:你要為錢(qián)(工資)工作。
富爸爸:你要好好學(xué)習(xí),你要讓錢(qián)
(投資)為你工作。
要獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,你一定要擁有個(gè)人事業(yè)。經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,如何實(shí)現(xiàn)?
窮爸爸:你要為錢(qián)(個(gè)人創(chuàng)業(yè)的三種途徑1、創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng):人、財(cái)、物、進(jìn)、銷(xiāo)、存、產(chǎn)。2、購(gòu)買(mǎi)一個(gè)系統(tǒng):如加盟麥當(dāng)勞或肯德基。3、加盟一個(gè)系統(tǒng):加入眾鑫系統(tǒng)。個(gè)人創(chuàng)業(yè)的三種途徑1、創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng):人、財(cái)、物、進(jìn)、銷(xiāo)、存、最好的個(gè)人創(chuàng)業(yè)應(yīng)符合七個(gè)特點(diǎn)1、低起步費(fèi)用2、不需要雇傭員工3、不需要中間環(huán)節(jié)4、不需要大量存貨5、不需要復(fù)雜管理的環(huán)節(jié)6、始終有良師益友和教育系統(tǒng)的支持7、對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)有免疫力最好的個(gè)人創(chuàng)業(yè)應(yīng)符合七個(gè)特點(diǎn)1、低起步費(fèi)用第二步承諾
成功不取決于年齡、學(xué)歷、機(jī)遇,不取決于你的經(jīng)濟(jì)能力、社會(huì)背景。成功取決于一個(gè)決定。第二步承諾成功不取決于年齡、學(xué)歷承諾的三個(gè)等級(jí):1、試試看:根本不會(huì)成功2、盡力而為:有可能成功,但概率很小3、全力以赴:才能取得成功承諾的三個(gè)等級(jí):1、試試看:根本不會(huì)成功
承諾:學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)1、學(xué)習(xí):歸零心態(tài),相信佳禾系統(tǒng)和上手老師,定期向上級(jí)咨詢(xún)并接受指導(dǎo)。2、改變:改變從觀念開(kāi)始;改變自己舊有的,失敗者的思考方式。3、創(chuàng)業(yè):從自用到分享,承諾成為100%的產(chǎn)品受用者。
承諾:學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)1、學(xué)習(xí):歸零心態(tài),相信佳禾系統(tǒng)立即投入行動(dòng):建議一:熟練掌握“問(wèn)新人四件事情”,
特別強(qiáng)調(diào)先堅(jiān)持1年的重要性建議二:立即制定六個(gè)月行動(dòng)計(jì)劃立即投入行動(dòng):建議一:熟練掌握“問(wèn)新人四件事情”,第三步列名單列名單三個(gè)原則:
不做判官
越大越好
不要丟失第三步列名單列名單三個(gè)原則:不做判官:
預(yù)先判定誰(shuí)會(huì)做誰(shuí)不會(huì)做建議一:在你剛剛開(kāi)始這個(gè)業(yè)務(wù)時(shí)將認(rèn)識(shí)的人先寫(xiě)下來(lái),你認(rèn)為不會(huì)做的有可能正是生意中你要找的和最該推薦的人。建議二:向上推薦,將最優(yōu)秀的人首先寫(xiě)在你的名單分析表上;切記,向上推薦使你事業(yè)如虎添翼。建議三:第一時(shí)間先列一個(gè)20-30人名單。不做判官:
預(yù)先判定誰(shuí)會(huì)做誰(shuí)不會(huì)做建議一:在名單越大越好:建議一:不要死盯住一個(gè)人,同時(shí)要寫(xiě)下與他相關(guān)的整體人群的名字。建議二:你要讓名單始終保持在20-30人以上,盡快得到一份10-20個(gè)人的名單。建議三:補(bǔ)充和調(diào)整,名單要隨時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整,名單不整理等于沒(méi)有。名單越大越好:建議一:不要死盯住一個(gè)人,同時(shí)要寫(xiě)下與他相關(guān)的不要丟失名單:建議一:迅速記錄,保持聯(lián)絡(luò)。建議二:不同名單分別記錄建議三:要備兩份名單,以備丟失。不要丟失名單:建議一:迅速記錄,保持聯(lián)絡(luò)。你認(rèn)識(shí)誰(shuí)?用分類(lèi)法(適合先列20-30人名單)親友(先親后疏)鄰居(先近后遠(yuǎn))校友(先易后難)同事或其他合作伙伴(從近到遠(yuǎn))朋友(千萬(wàn)不要忘記過(guò)去的老朋友)一面之交和新結(jié)識(shí)的朋友用職業(yè)法(適合列100-300人名單)等等。你認(rèn)識(shí)誰(shuí)?用分類(lèi)法(適合先列20-30人名單)結(jié)識(shí)陌生人
—人脈的最大來(lái)源建議一:每天結(jié)交一個(gè)新朋友建議二:介紹建議三:用ABC法則推崇:用你的“熱情+積極的心態(tài)+影響力+知識(shí)”感染你身邊的人。結(jié)識(shí)陌生人
—人脈的最大來(lái)源建議怎樣使用名單分析表和名單表1、怎樣使用名單分析表
a、先列20-30人名單做分析,然后立即計(jì)劃進(jìn)行邀約。
b、啟動(dòng)時(shí)立即與你的上級(jí)一同列名單分析表。
c、本表格一式二份,一份上級(jí),一份自備。怎樣使用名單分析表和名單表1、怎樣使用名單分析表2、怎樣使用名單表
a、本表格一式二份,一份上級(jí),一份自備。
b、此表格中的名單應(yīng)保持在100-300人,并在不斷補(bǔ)充。
c、怎樣填寫(xiě)名單表中的各項(xiàng)內(nèi)容:
要求、經(jīng)濟(jì)、影響力、能力2、怎樣使用名單表第四步邀約
邀約的種類(lèi):
電話
面對(duì)面
其他方式第四步邀約邀約的種類(lèi):
電話邀約:
最常用的方法對(duì)于新人非常適用。電話邀約:面對(duì)面邀約也稱(chēng)自然邀約。推崇工具:書(shū)、音像資料和其他資料入手。推崇成功人士:講他們的故事入手推崇系統(tǒng)會(huì)議:講你學(xué)到的知識(shí)從分享產(chǎn)品入手,你或別人用產(chǎn)品后的體會(huì)。從講公司、講機(jī)會(huì)、講分配制度入手面對(duì)面邀約也稱(chēng)自然邀約。
書(shū)信、電子郵件、網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、
短信息、傳真邀約;
適用于遠(yuǎn)距離的朋友。書(shū)信、電子郵件、網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、短信息、傳真邀約;邀約的五大定律因果定律:成功就是比賽。不斷的打電話給目標(biāo)客戶(hù),見(jiàn)人就要講解你的計(jì)劃,你完全可以成為最佳計(jì)劃講解者。運(yùn)用平均率法則,平均律法則掌控著我們生活中每件事情的成功。提升你的平均律,不要浪費(fèi)你的目標(biāo)客戶(hù)。邀約的五大定律因果定律:成功就是比賽。邀約的三個(gè)原則:高姿態(tài)三不談專(zhuān)業(yè)化邀約的三個(gè)原則:高姿態(tài)高姿態(tài):
你要讓對(duì)方明顯的感到你正在為他介紹一個(gè)好的難得機(jī)會(huì),高姿態(tài)來(lái)自于你確實(shí)再關(guān)心別人,而不是你自己另有所圖。舉例:在電話中避免使用“不見(jiàn)不散,我一直會(huì)等你”等沒(méi)有姿態(tài)的話,而應(yīng)該說(shuō)“你一定要守時(shí),我只能在六點(diǎn)三十五分等你,你不能來(lái)一定要提前通知我,過(guò)時(shí)我就不能等你了,因?yàn)槲液苊Α薄W寣?duì)方感覺(jué)你時(shí)間非常寶貴,你的時(shí)間是用分鐘來(lái)計(jì)算的。高姿態(tài):你要讓對(duì)方明顯的感到你正在為他介三不談:
不談產(chǎn)品
不談制度(市場(chǎng)計(jì)劃)
不談公司
邀約就是邀約,不是講計(jì)劃,電話應(yīng)控制再2分鐘以?xún)?nèi)。三不談:不談產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化:
在開(kāi)始建造你的生意時(shí),專(zhuān)業(yè)化邀約與聯(lián)系對(duì)你至關(guān)重要。
舉例:不要強(qiáng)迫別人來(lái)“你一定要來(lái),不來(lái)不行。”
不要乞求別人來(lái)“給我個(gè)面子,你一定要來(lái)?!?/p>
不要誤導(dǎo)別人來(lái)“我今天請(qǐng)你吃飯,你過(guò)來(lái)做吧。”專(zhuān)業(yè)化:在開(kāi)始建造你的生意時(shí),專(zhuān)業(yè)化邀邀約中的10個(gè)注意事項(xiàng):
1、先學(xué)習(xí)2、盡量快3、要興奮4、說(shuō)清楚5、邀一對(duì)6、多三倍7、二選一8、別遲疑9、多推崇10、勤咨詢(xún)邀約中的10個(gè)注意事項(xiàng):1、先學(xué)習(xí)建議使用
邀約臺(tái)詞卡、推崇詞臺(tái)詞卡建議使用
邀約臺(tái)詞卡、推崇詞臺(tái)詞卡怎樣使用邀約臺(tái)詞卡建議一:先使用建議二:照著念建議三:反復(fù)念怎樣使用邀約臺(tái)詞卡建議一:先使用邀約臺(tái)詞卡:熟人邀約第三者邀約一面之交邀約邀約臺(tái)詞卡:推崇詞臺(tái)詞卡:推崇會(huì)議推崇成功人士推崇工具推崇詞臺(tái)詞卡:推崇會(huì)議怎樣說(shuō)服被邀約者
四把鑰匙技巧:
這四把鑰匙組合使用,就能在最短時(shí)間內(nèi),讓你從一個(gè)冰冷的開(kāi)場(chǎng)白達(dá)到說(shuō)服目標(biāo)客戶(hù)的目的。怎樣說(shuō)服被邀約者四把鑰匙技巧:第一把鑰匙融化冰塊
這是開(kāi)場(chǎng)白階段,起步低是通過(guò)交談,加深相互了解,從而與目標(biāo)客戶(hù)建立融洽的關(guān)系。第一把鑰匙融化冰塊這是開(kāi)場(chǎng)白階段,起第二把鑰匙找到關(guān)鍵按鈕對(duì)這個(gè)階段的情況,我們一定要了如指掌。你的目標(biāo)客戶(hù)可能會(huì)變得情緒不安,也可能會(huì)變得情緒不安,也可能會(huì)變得興奮,或沮喪,或憂慮,甚至是生氣。第二把鑰匙找到關(guān)鍵按鈕對(duì)這個(gè)階段的情況,第三把鑰匙按下關(guān)鍵按鈕
這是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員閃閃發(fā)光的地方。在此,你要向人們證明,你的計(jì)劃如何解決第二把鑰匙—“找到關(guān)鍵按鈕”中隱藏的希望、恐懼和夢(mèng)想。第三把鑰匙按下關(guān)鍵按鈕這是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)第四把鑰匙得到加盟承諾
如果你嚴(yán)格采用上述方法,讓目標(biāo)客戶(hù)加盟就不是什么大不了的事情。
清楚、自信、肯定地告訴他們,你希望他們加盟。
就在今天—不要等到明天。第四把鑰匙得到加盟承諾如果你嚴(yán)格采用第五步講計(jì)劃
講計(jì)劃是行動(dòng)圈中的第三步,是最高點(diǎn)、最關(guān)鍵的一步。交互式合作實(shí)際上就是一個(gè)分享的生意。如果你不向新人講計(jì)劃,新人如何了解這個(gè)生意。講計(jì)劃也稱(chēng)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì),在英文中稱(chēng)作SIP,是你今后在推薦工作中要做的最重要和占用時(shí)間最多的工作。第五步講計(jì)劃講計(jì)劃是行動(dòng)圈中的第三步,講計(jì)劃的種類(lèi)一對(duì)一溝通家庭聚會(huì)公開(kāi)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì)講計(jì)劃的種類(lèi)一對(duì)一溝通一對(duì)一溝通最方便靈活的方式,它易于溝通。一對(duì)一溝通最方便靈活的方式,它易于溝通。家庭聚會(huì)最具生產(chǎn)力的方式,易于回答疑義和做ABC工作法,它是你成為培訓(xùn)專(zhuān)家的第一戰(zhàn)場(chǎng)。家庭聚會(huì)最具生產(chǎn)力的方式,易于回答疑義和做A公開(kāi)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛相對(duì)熱烈,有感染力、易跟進(jìn)新人。公開(kāi)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛相對(duì)熱烈,家庭聚會(huì)的組織
(講計(jì)劃)家庭聚會(huì)的組織
(講計(jì)劃)為什么要舉辦家庭聚會(huì)1、是交互式合作的基礎(chǔ),一開(kāi)會(huì)就會(huì),不開(kāi)會(huì)就不會(huì)2、在五項(xiàng)全能中最具生產(chǎn)力3、個(gè)人成長(zhǎng)的搖籃,成為培訓(xùn)專(zhuān)家的第一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)為什么要舉辦家庭聚會(huì)1、是交互式合作的基礎(chǔ),一開(kāi)會(huì)就會(huì),不開(kāi)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)中注意事項(xiàng)和流程會(huì)后跟進(jìn)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后會(huì)前準(zhǔn)備有關(guān)家庭聚會(huì)的五個(gè)問(wèn)題有關(guān)家庭聚會(huì)的五個(gè)問(wèn)題什么是背靠背?
當(dāng)你推薦一個(gè)新人在做深度工作時(shí),你要立即啟動(dòng)那些有夢(mèng)想、肯付出、愿配合的領(lǐng)導(dǎo)人,在你做啟動(dòng)工作時(shí)要幫助他們召開(kāi)家庭聚會(huì),連續(xù)兩次就叫“背靠背”。什么是背靠背?當(dāng)你推薦一個(gè)新人在做深度工你不但要成為老師更要成為教練
新人不看你怎么說(shuō),他看你怎么做,這個(gè)生意你只站在舞臺(tái)上或平時(shí)對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)人講怎么做,新人是很難掌握的,你要手把手去做,做給他看。你不但要成為老師更要成為教練新人不看你怎不知怎樣做是對(duì)的細(xì)節(jié)上的失誤往往會(huì)毀了全局解決辦法:
立即做給他看
當(dāng)他看過(guò)幾次后,你要讓他做給你看,在他做時(shí)你不要糾正,讓他把問(wèn)題全部暴露出來(lái),你先做記錄事后再糾正。只有好教練才能帶出真正的冠軍。不知怎樣做是對(duì)的細(xì)節(jié)上的失誤往往會(huì)毀了全局定時(shí)、定期舉辦會(huì)議的重要性
解決家庭聚會(huì)開(kāi)不起來(lái)或來(lái)人不多的唯一辦法就是定時(shí)、定期堅(jiān)持舉辦下去。定時(shí)、定期舉辦會(huì)議的重要性解決家庭聚會(huì)開(kāi)邊學(xué)、邊做、邊教邊學(xué):向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)細(xì)心觀察、做錄音、做筆記、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。邊做:勤能補(bǔ)拙,提升能力的方法就是多做,你要爭(zhēng)取及早獨(dú)立講計(jì)劃,回答疑義、及早定時(shí)、定期召開(kāi)家庭聚會(huì)。邊教:你業(yè)績(jī)的擴(kuò)大、收入的增多,其中一個(gè)重要的方法就是增加你部門(mén)中獨(dú)立召開(kāi)家庭聚會(huì)的個(gè)數(shù)和次數(shù)。邊學(xué)、邊做、邊教邊學(xué):向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)細(xì)心觀察、做錄音、做筆講計(jì)劃的三個(gè)原則量比質(zhì)重要姿態(tài)比推薦重要他的夢(mèng)想比你的夢(mèng)想重要講計(jì)劃的三個(gè)原則量比質(zhì)重要有效地講商業(yè)計(jì)劃的四個(gè)步驟
也許有人認(rèn)為商業(yè)計(jì)劃是這個(gè)生意最令人煩惱的地方,其實(shí)演示商業(yè)計(jì)劃是任何商業(yè)運(yùn)作的必須階段。有效地講商業(yè)計(jì)劃的四個(gè)步驟也許有人認(rèn)為商步驟一:引起顧客的注意步驟二:發(fā)掘他們的興趣步驟三:創(chuàng)造他們的欲望步驟四:讓他們行駛決定權(quán)步驟一:引起顧客的注意
第六步跟進(jìn)(促成)
促成一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的成功,是通過(guò)整個(gè)銷(xiāo)售的表現(xiàn)來(lái)展現(xiàn)是否達(dá)成購(gòu)買(mǎi),接受與認(rèn)同的行為。第六步跟進(jìn)(促成)什么時(shí)候需要促成?1、銷(xiāo)售產(chǎn)品2、展示計(jì)劃3、建立團(tuán)隊(duì)4、解決下級(jí)問(wèn)題5、ABC溝通6、跟進(jìn)什么時(shí)候需要促成?1、銷(xiāo)售產(chǎn)品如何讓促成變得自然?非常了解和自信:
1、行業(yè)的優(yōu)勢(shì)
2、公司的背景
3、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)
4、制度的特點(diǎn)
5、系統(tǒng)的力量
6、自己的信念如何讓促成變得自然?非常了解和自信:促成必須解答的心理阻礙1、我需要這產(chǎn)品\機(jī)會(huì)嗎?2、符合我的需求嗎?3、是否有更好的選擇?4、價(jià)格\付出合理嗎?5、購(gòu)買(mǎi)\開(kāi)始的時(shí)機(jī)對(duì)嗎?促成必須解答的心理阻礙1、我需要這產(chǎn)品\機(jī)會(huì)嗎?新人常有的八種促成障礙1、害怕被拒絕2、內(nèi)疚感作祟3、期待對(duì)方開(kāi)口
(忘記開(kāi)口邀請(qǐng)合作、購(gòu)買(mǎi))4、忽視重要的信號(hào)5、知識(shí)不足夠6、生性怯弱7、不夠?qū)I(yè)8、過(guò)度說(shuō)明或閑談新人常有的八種促成障礙1、害怕被拒絕增強(qiáng)促成的七個(gè)方法1、言行一致2、深信不疑3、善解人意4、許下諾言5、心中有愛(ài)6、動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈7、充滿信心增強(qiáng)促成的七個(gè)方法1、言行一致研究顧客的心理1、自我樂(lè)觀型2、容易改變性研究顧客的心理1、自我樂(lè)觀型達(dá)成促成的十種最佳方法1、誘導(dǎo)法(這個(gè)生意太好做了,我得到什么,學(xué)到什么,很開(kāi)心。先做心情,再做事情。)2、拍賣(mài)法(這個(gè)時(shí)機(jī)的重要性)3、表決法(列出有跟沒(méi)有的區(qū)別)4、二分法(你要A還是B)5、直接請(qǐng)求法(來(lái)!一起成功)6、假設(shè)促成法(這是表格,你的名字是……)7、選擇詢(xún)問(wèn)法(要會(huì)問(wèn)很好的問(wèn)題)8、次要重點(diǎn)促成法(把大問(wèn)題變成一連串的小問(wèn)題)9、使用促成法(你試一試……再看效果)10、實(shí)例證明法(分享很多人的成就)達(dá)成促成的十種最佳方法1、誘導(dǎo)法(這個(gè)生意太好做了,我得到什不滿意的肢體動(dòng)作1、答非所問(wèn)2、左顧右盼,沒(méi)聽(tīng)你介紹3、不時(shí)發(fā)呆,魂不守舍的神情4、坐立不安,走來(lái)走去5、鉆牛角尖,吹毛求疵6、挑剔你的話語(yǔ)7、不時(shí)看手表8、玩弄手上的物品9、一直打哈欠不滿意的肢體動(dòng)作1、答非所問(wèn)跟進(jìn)
跟進(jìn)是行動(dòng)圈的第四步也是推薦工作中的最后一步。這一步做不好就前功盡棄,有人把它稱(chēng)作“臨門(mén)一腳”。
自信力(自信、熱情、堅(jiān)定、執(zhí)著)
溝通能力(回答疑義的功力)
影響力(造夢(mèng)和激勵(lì)能力)
把握時(shí)機(jī)的能力
(望、聞、問(wèn)、切、“一劍封喉”)跟進(jìn)跟進(jìn)是行動(dòng)圈的第四步也是推薦工跟進(jìn)新人1、24—48小時(shí)之內(nèi)跟進(jìn)2、做好回答疑義工作3、ABC工作法4、臨門(mén)一腳5、潑冷水6、借出資料跟進(jìn)新人1、24—48小時(shí)之內(nèi)跟進(jìn)啟動(dòng)新人1、問(wèn)新人四件事2、一對(duì)一溝通3、教授八步4、幫教與跟隨5、熱線聯(lián)絡(luò)6、激勵(lì)、教他說(shuō)話啟動(dòng)新人1、問(wèn)新人四件事跟進(jìn)中常遇到三種人:
放棄者、載體、領(lǐng)導(dǎo)人
1、放棄者(他不做這個(gè)生意)你可以爭(zhēng)取使他成為顧客。
請(qǐng)他介紹需要這個(gè)生意的朋友,歡迎他到系統(tǒng)中學(xué)習(xí)。
2、載體:他可以為你介紹新朋友
a.對(duì)自己能力有所懷疑的人
b.能力、人際、時(shí)間、體力欠佳的人
3、領(lǐng)導(dǎo)人:生意的建造者
a.你要找到有“魅力”的領(lǐng)導(dǎo)人
b.你要和他建立非常緊密的個(gè)人關(guān)系
c.請(qǐng)閱讀和熟記:如何尋找領(lǐng)導(dǎo)人,
建
立一個(gè)穩(wěn)定的個(gè)人事業(yè)。跟進(jìn)中常遇到三種人:
放棄者、載體、領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)用你的跟進(jìn)系統(tǒng)
讓我們假定今天是這個(gè)月的第19天,而且就在今天下午你成功的讓新人開(kāi)始使用你的產(chǎn)品。你知道大多數(shù)人在三天內(nèi)會(huì)感受到效益,因此,你把今天填寫(xiě)的新人名片放在第22天的區(qū)域。
到了第22天,你來(lái)到辦公室,第一件事就是打開(kāi)名片盒,找出第22天的所有名片。
你撥打新人的電話,問(wèn)候他:“你好嗎?”現(xiàn)在你可以得知結(jié)果是哪一種情況:新人尚未使用產(chǎn)品,或者已經(jīng)開(kāi)始使用。假如他尚未使用產(chǎn)品,你可以鼓勵(lì)他嘗試,建立正面的期望。
“某某,我迫不及待的想讓你嘗試這種產(chǎn)品,你一定會(huì)覺(jué)得很棒的!”
你可以提出使用產(chǎn)品的各種方式,并將所獲的訊息記錄在新人名片的信息欄中。
假如他或她已經(jīng)開(kāi)始使用產(chǎn)品,你可以詢(xún)問(wèn)他或她使用的情況如何。運(yùn)用你的跟進(jìn)系統(tǒng)讓我們假定今天成功跟進(jìn)的十個(gè)秘訣1、理智分析2、感情投入3、對(duì)他人關(guān)心4、對(duì)他人真心,實(shí)在5、讓他人感到機(jī)會(huì)6、不松懈聯(lián)絡(luò)7、注意反應(yīng)8、高姿態(tài)9、對(duì)反應(yīng)較好者、開(kāi)始教他10、用工具,匯聚力量于工作者上級(jí)成功跟進(jìn)的十個(gè)秘訣1、理智分析第七步檢查進(jìn)度
檢查進(jìn)度就是在這個(gè)生意中不斷地定期和不定期的咨詢(xún)和溝通的過(guò)程。在這個(gè)生意中你的所有推崇人組成了你的咨詢(xún)?nèi)藛T,你將在他們那里得到力量、咨詢(xún)和策略。切記:咨詢(xún)?nèi)藛T就是你在這個(gè)生意中的生命線。第七步檢查進(jìn)度檢查進(jìn)度就是在這個(gè)生意中不斷地檢查進(jìn)度的重要性1、有利于學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn)2、有利于復(fù)制系統(tǒng)的成功模式3、有利于鞏固緊密的個(gè)人關(guān)系檢查進(jìn)度的重要性1、有利于學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn)檢查進(jìn)度3個(gè)原則1、定期定時(shí)查詢(xún)建議一:相信咨詢(xún)?nèi)藛T:一定要相信他們,推崇他們、復(fù)制他們教你的成功模式。建議二:每月做1-2次咨詢(xún):特別是月底的最后一周,你更要做咨詢(xún)。因?yàn)槟阋樵?xún)業(yè)績(jī),知道團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r,并且你要得到上級(jí)的指導(dǎo),并爭(zhēng)取到他的合作和支持。檢查進(jìn)度3個(gè)原則1、定期定時(shí)查詢(xún)2、業(yè)務(wù)不干擾,不越級(jí)和絕不向旁部門(mén)咨詢(xún)。
建議一:保持咨詢(xún)?nèi)藛T的完整性,
建議二:不要越級(jí)和向下插手做咨詢(xún)
建議三:業(yè)務(wù)不干擾2、業(yè)務(wù)不干擾,不越級(jí)和絕不向旁部門(mén)咨詢(xún)。3、承諾是相互的,承諾在兌現(xiàn)
建議一:信守承諾是建立信任的基石
建議二:承諾是相互的3、承諾是相互的,承諾在兌現(xiàn)6分鐘診斷法1、先用2分鐘檢查下級(jí)“為什么做”?
對(duì)新人問(wèn)理由:
問(wèn)他為什么做這個(gè)生意,理由是什么?
這樣你可以知道他在這個(gè)生意中的需求是什么?
對(duì)新人問(wèn)目標(biāo):
問(wèn)他本月和本年度的業(yè)績(jī)指標(biāo)是什么?
待他回答目標(biāo)后,再問(wèn)他你真的要達(dá)成嗎?
為此可以不惜一切代價(jià)嗎?6分鐘診斷法1、先用2分鐘檢查下級(jí)“為什么做”?2、當(dāng)他回答“是”后:再用4分鐘檢查他在行動(dòng)圈工作中的情況:(詢(xún)問(wèn)內(nèi)容包括他自己和團(tuán)隊(duì)的情況)
a.還沒(méi)有名單
b.邀約成功率如何
c.講計(jì)劃的次數(shù)和效果如何?
d.跟進(jìn)情況如何?
如果四方面都有問(wèn)題你就為他做四方面的指導(dǎo),如果是個(gè)別情況就個(gè)別指導(dǎo)。2、當(dāng)他回答“是”后:再用4分鐘檢查他在行動(dòng)圈工作中的情況:3、咨詢(xún)中3個(gè)重要的指標(biāo):
(購(gòu)買(mǎi)工具流、會(huì)議人數(shù)、講計(jì)劃的數(shù)量)
a.購(gòu)買(mǎi)工具流:
個(gè)人和團(tuán)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)、使用工具流情況
b.會(huì)議人數(shù):
個(gè)人和團(tuán)隊(duì)參加會(huì)議的人數(shù),
特別是參加家庭聚會(huì)的人數(shù)。
c.講計(jì)劃的數(shù)量:
個(gè)人和團(tuán)隊(duì)講計(jì)劃的次數(shù)以及效果。3、咨詢(xún)中3個(gè)重要的指標(biāo):第八步復(fù)制迅速教授、做行動(dòng)者。交互式合作的精髓在于它的可復(fù)制性、倍增性,只有幫助足夠多的人夢(mèng)想成功。不是每個(gè)人都是能復(fù)制的。第八步復(fù)制迅速教授、做行動(dòng)者。復(fù)制有兩種方式
你可以復(fù)制所有錯(cuò)誤的事,也可以復(fù)制所有正確的事。1、招募方式:招募者到處與人簽約,讓他們自行發(fā)展,不給于任何支援,對(duì)他們的教育培訓(xùn)非常草率或不完整,聽(tīng)任小組成員自行復(fù)制,這樣的結(jié)果可想而知。2、最可怕的方式:找尋對(duì)象—與他們簽約—忘記他們。復(fù)制有兩種方式你可以復(fù)制所有錯(cuò)誤的事,也可以復(fù)制所有復(fù)制是典范的影響力
在營(yíng)銷(xiāo)中,積極的復(fù)制過(guò)程就是讓自己成為別人的典范。
記住字典上的定義:根據(jù)原型制造出同樣的東西。
簡(jiǎn)單的復(fù)制是要點(diǎn)。如果你將復(fù)制做的太難,就有人畏懼。
這把鑰匙是什么?就是新?tīng)I(yíng)業(yè)代表的教育培訓(xùn)。復(fù)制是典范的影響力在營(yíng)銷(xiāo)中,積極的復(fù)制厚德載物鑫聚成山。自強(qiáng)不息眾流歸海,眾志成城國(guó)富民強(qiáng),大愛(ài)無(wú)疆際地蟠天。攜手并進(jìn)共創(chuàng)輝煌Yes!一起成功厚德載物鑫聚成山。自強(qiáng)不息眾流歸海,眾志成城國(guó)富民強(qiáng),大愛(ài)無(wú)成功八步眾鑫實(shí)戰(zhàn)課程成功八步眾鑫實(shí)戰(zhàn)課程第一步:夢(mèng)想
第二步:承諾
第三步:列名單
第四步:邀約
第五步:講計(jì)劃
第六步:跟進(jìn)(促成)
第七步:檢查進(jìn)度(咨詢(xún)與溝通)
第八步:教別人(復(fù)制)第一步:夢(mèng)想
第二步:承諾
第三步:列名單
第四步:邀約
第建議一:成功的模式在于簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復(fù)制。舉例:麥當(dāng)勞建議二:成功八步是一個(gè)不間斷、周而復(fù)始的周期性行為。舉例:火車(chē)的啟動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)、剎車(chē)建議三:熱情洋溢、積極參與、充滿快樂(lè)、渴望成功??偨Y(jié)積極的四要素:熱情、參與、快樂(lè)、渴望成功。建議一:成功的模式在于簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復(fù)制。舉例:麥當(dāng)勞第一步夢(mèng)想
一、什么是夢(mèng)想?
1、定義:夢(mèng)想是深藏在人們內(nèi)心中最深切的渴望,是一種強(qiáng)烈的需求。
2、夢(mèng)想和夢(mèng)幻的區(qū)別:
夢(mèng)想若不能變成明確的目標(biāo)就會(huì)變成夢(mèng)幻,你從來(lái)不為你的夢(mèng)想付出行動(dòng),夢(mèng)想就會(huì)變成夢(mèng)幻。
3、夢(mèng)想永遠(yuǎn)占90%,技能、技巧只占10%。
夢(mèng)想是激勵(lì)自己,領(lǐng)導(dǎo)人和團(tuán)隊(duì)動(dòng)勢(shì)的力量源泉。第一步夢(mèng)想
一、什么是夢(mèng)想?
夢(mèng)想究竟是什么?
1、健康和對(duì)生命的維護(hù)
2、食物
3、睡眠
4、金錢(qián)和金錢(qián)所能買(mǎi)到的
5、未來(lái)生活的保障
6、性滿足,以及愛(ài)和被愛(ài)
7、子女的幸福
8、被尊重并渴望得到影響力和權(quán)利夢(mèng)想究竟是什么?
1、健康和對(duì)生命 你究竟想要什么?
要多少?
什么時(shí)間要? 你究竟想要什么?
要多少?
什么時(shí)間要建議一
1、要什么:你究竟要什么?
2、為什么做一件事永遠(yuǎn)比怎樣做好一件事更重要
3、為什么做占99%,怎樣做好只占1%,但很可能很多人并不知道他們?cè)谏钪芯烤挂裁??建議一
1、要什么:你究竟要什么?建議二
1、寫(xiě)下來(lái):把你想要的東西一定寫(xiě)下來(lái)。
2、目標(biāo)要視覺(jué)化、數(shù)量化,加上最后實(shí)現(xiàn)的日期。建議二
1、寫(xiě)下來(lái):把你想要的東西一建議三
1、夢(mèng)想板:一定要建立夢(mèng)想板和夢(mèng)想檔案。
2、把你的主要目標(biāo)寫(xiě)在夢(mèng)想板上,
每天不停的看,至少大聲念兩遍。建議三
1、夢(mèng)想板:一定要建立夢(mèng)想板和夢(mèng)想檔案。
2、把你經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意味著什么?
1、解釋經(jīng)濟(jì)獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn):
有錢(qián)、有閑、有保障。
2、當(dāng)你有了錢(qián),你最想買(mǎi)什么?
3、計(jì)算一生中收入,以工薪收入為例:
收入、年收入、還能工作多少年?
掙多少錢(qián)?夠不夠?經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意味著什么?
1、解釋經(jīng)濟(jì)獨(dú)立標(biāo)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,如何實(shí)現(xiàn)?
窮爸爸:你要為錢(qián)(工資)工作。
富爸爸:你要好好學(xué)習(xí),你要讓錢(qián)
(投資)為你工作。
要獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,你一定要擁有個(gè)人事業(yè)。經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,如何實(shí)現(xiàn)?
窮爸爸:你要為錢(qián)(個(gè)人創(chuàng)業(yè)的三種途徑1、創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng):人、財(cái)、物、進(jìn)、銷(xiāo)、存、產(chǎn)。2、購(gòu)買(mǎi)一個(gè)系統(tǒng):如加盟麥當(dāng)勞或肯德基。3、加盟一個(gè)系統(tǒng):加入眾鑫系統(tǒng)。個(gè)人創(chuàng)業(yè)的三種途徑1、創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng):人、財(cái)、物、進(jìn)、銷(xiāo)、存、最好的個(gè)人創(chuàng)業(yè)應(yīng)符合七個(gè)特點(diǎn)1、低起步費(fèi)用2、不需要雇傭員工3、不需要中間環(huán)節(jié)4、不需要大量存貨5、不需要復(fù)雜管理的環(huán)節(jié)6、始終有良師益友和教育系統(tǒng)的支持7、對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)有免疫力最好的個(gè)人創(chuàng)業(yè)應(yīng)符合七個(gè)特點(diǎn)1、低起步費(fèi)用第二步承諾
成功不取決于年齡、學(xué)歷、機(jī)遇,不取決于你的經(jīng)濟(jì)能力、社會(huì)背景。成功取決于一個(gè)決定。第二步承諾成功不取決于年齡、學(xué)歷承諾的三個(gè)等級(jí):1、試試看:根本不會(huì)成功2、盡力而為:有可能成功,但概率很小3、全力以赴:才能取得成功承諾的三個(gè)等級(jí):1、試試看:根本不會(huì)成功
承諾:學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)1、學(xué)習(xí):歸零心態(tài),相信佳禾系統(tǒng)和上手老師,定期向上級(jí)咨詢(xún)并接受指導(dǎo)。2、改變:改變從觀念開(kāi)始;改變自己舊有的,失敗者的思考方式。3、創(chuàng)業(yè):從自用到分享,承諾成為100%的產(chǎn)品受用者。
承諾:學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)1、學(xué)習(xí):歸零心態(tài),相信佳禾系統(tǒng)立即投入行動(dòng):建議一:熟練掌握“問(wèn)新人四件事情”,
特別強(qiáng)調(diào)先堅(jiān)持1年的重要性建議二:立即制定六個(gè)月行動(dòng)計(jì)劃立即投入行動(dòng):建議一:熟練掌握“問(wèn)新人四件事情”,第三步列名單列名單三個(gè)原則:
不做判官
越大越好
不要丟失第三步列名單列名單三個(gè)原則:不做判官:
預(yù)先判定誰(shuí)會(huì)做誰(shuí)不會(huì)做建議一:在你剛剛開(kāi)始這個(gè)業(yè)務(wù)時(shí)將認(rèn)識(shí)的人先寫(xiě)下來(lái),你認(rèn)為不會(huì)做的有可能正是生意中你要找的和最該推薦的人。建議二:向上推薦,將最優(yōu)秀的人首先寫(xiě)在你的名單分析表上;切記,向上推薦使你事業(yè)如虎添翼。建議三:第一時(shí)間先列一個(gè)20-30人名單。不做判官:
預(yù)先判定誰(shuí)會(huì)做誰(shuí)不會(huì)做建議一:在名單越大越好:建議一:不要死盯住一個(gè)人,同時(shí)要寫(xiě)下與他相關(guān)的整體人群的名字。建議二:你要讓名單始終保持在20-30人以上,盡快得到一份10-20個(gè)人的名單。建議三:補(bǔ)充和調(diào)整,名單要隨時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整,名單不整理等于沒(méi)有。名單越大越好:建議一:不要死盯住一個(gè)人,同時(shí)要寫(xiě)下與他相關(guān)的不要丟失名單:建議一:迅速記錄,保持聯(lián)絡(luò)。建議二:不同名單分別記錄建議三:要備兩份名單,以備丟失。不要丟失名單:建議一:迅速記錄,保持聯(lián)絡(luò)。你認(rèn)識(shí)誰(shuí)?用分類(lèi)法(適合先列20-30人名單)親友(先親后疏)鄰居(先近后遠(yuǎn))校友(先易后難)同事或其他合作伙伴(從近到遠(yuǎn))朋友(千萬(wàn)不要忘記過(guò)去的老朋友)一面之交和新結(jié)識(shí)的朋友用職業(yè)法(適合列100-300人名單)等等。你認(rèn)識(shí)誰(shuí)?用分類(lèi)法(適合先列20-30人名單)結(jié)識(shí)陌生人
—人脈的最大來(lái)源建議一:每天結(jié)交一個(gè)新朋友建議二:介紹建議三:用ABC法則推崇:用你的“熱情+積極的心態(tài)+影響力+知識(shí)”感染你身邊的人。結(jié)識(shí)陌生人
—人脈的最大來(lái)源建議怎樣使用名單分析表和名單表1、怎樣使用名單分析表
a、先列20-30人名單做分析,然后立即計(jì)劃進(jìn)行邀約。
b、啟動(dòng)時(shí)立即與你的上級(jí)一同列名單分析表。
c、本表格一式二份,一份上級(jí),一份自備。怎樣使用名單分析表和名單表1、怎樣使用名單分析表2、怎樣使用名單表
a、本表格一式二份,一份上級(jí),一份自備。
b、此表格中的名單應(yīng)保持在100-300人,并在不斷補(bǔ)充。
c、怎樣填寫(xiě)名單表中的各項(xiàng)內(nèi)容:
要求、經(jīng)濟(jì)、影響力、能力2、怎樣使用名單表第四步邀約
邀約的種類(lèi):
電話
面對(duì)面
其他方式第四步邀約邀約的種類(lèi):
電話邀約:
最常用的方法對(duì)于新人非常適用。電話邀約:面對(duì)面邀約也稱(chēng)自然邀約。推崇工具:書(shū)、音像資料和其他資料入手。推崇成功人士:講他們的故事入手推崇系統(tǒng)會(huì)議:講你學(xué)到的知識(shí)從分享產(chǎn)品入手,你或別人用產(chǎn)品后的體會(huì)。從講公司、講機(jī)會(huì)、講分配制度入手面對(duì)面邀約也稱(chēng)自然邀約。
書(shū)信、電子郵件、網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、
短信息、傳真邀約;
適用于遠(yuǎn)距離的朋友。書(shū)信、電子郵件、網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、短信息、傳真邀約;邀約的五大定律因果定律:成功就是比賽。不斷的打電話給目標(biāo)客戶(hù),見(jiàn)人就要講解你的計(jì)劃,你完全可以成為最佳計(jì)劃講解者。運(yùn)用平均率法則,平均律法則掌控著我們生活中每件事情的成功。提升你的平均律,不要浪費(fèi)你的目標(biāo)客戶(hù)。邀約的五大定律因果定律:成功就是比賽。邀約的三個(gè)原則:高姿態(tài)三不談專(zhuān)業(yè)化邀約的三個(gè)原則:高姿態(tài)高姿態(tài):
你要讓對(duì)方明顯的感到你正在為他介紹一個(gè)好的難得機(jī)會(huì),高姿態(tài)來(lái)自于你確實(shí)再關(guān)心別人,而不是你自己另有所圖。舉例:在電話中避免使用“不見(jiàn)不散,我一直會(huì)等你”等沒(méi)有姿態(tài)的話,而應(yīng)該說(shuō)“你一定要守時(shí),我只能在六點(diǎn)三十五分等你,你不能來(lái)一定要提前通知我,過(guò)時(shí)我就不能等你了,因?yàn)槲液苊Α?。讓?duì)方感覺(jué)你時(shí)間非常寶貴,你的時(shí)間是用分鐘來(lái)計(jì)算的。高姿態(tài):你要讓對(duì)方明顯的感到你正在為他介三不談:
不談產(chǎn)品
不談制度(市場(chǎng)計(jì)劃)
不談公司
邀約就是邀約,不是講計(jì)劃,電話應(yīng)控制再2分鐘以?xún)?nèi)。三不談:不談產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化:
在開(kāi)始建造你的生意時(shí),專(zhuān)業(yè)化邀約與聯(lián)系對(duì)你至關(guān)重要。
舉例:不要強(qiáng)迫別人來(lái)“你一定要來(lái),不來(lái)不行?!?/p>
不要乞求別人來(lái)“給我個(gè)面子,你一定要來(lái)?!?/p>
不要誤導(dǎo)別人來(lái)“我今天請(qǐng)你吃飯,你過(guò)來(lái)做吧。”專(zhuān)業(yè)化:在開(kāi)始建造你的生意時(shí),專(zhuān)業(yè)化邀邀約中的10個(gè)注意事項(xiàng):
1、先學(xué)習(xí)2、盡量快3、要興奮4、說(shuō)清楚5、邀一對(duì)6、多三倍7、二選一8、別遲疑9、多推崇10、勤咨詢(xún)邀約中的10個(gè)注意事項(xiàng):1、先學(xué)習(xí)建議使用
邀約臺(tái)詞卡、推崇詞臺(tái)詞卡建議使用
邀約臺(tái)詞卡、推崇詞臺(tái)詞卡怎樣使用邀約臺(tái)詞卡建議一:先使用建議二:照著念建議三:反復(fù)念怎樣使用邀約臺(tái)詞卡建議一:先使用邀約臺(tái)詞卡:熟人邀約第三者邀約一面之交邀約邀約臺(tái)詞卡:推崇詞臺(tái)詞卡:推崇會(huì)議推崇成功人士推崇工具推崇詞臺(tái)詞卡:推崇會(huì)議怎樣說(shuō)服被邀約者
四把鑰匙技巧:
這四把鑰匙組合使用,就能在最短時(shí)間內(nèi),讓你從一個(gè)冰冷的開(kāi)場(chǎng)白達(dá)到說(shuō)服目標(biāo)客戶(hù)的目的。怎樣說(shuō)服被邀約者四把鑰匙技巧:第一把鑰匙融化冰塊
這是開(kāi)場(chǎng)白階段,起步低是通過(guò)交談,加深相互了解,從而與目標(biāo)客戶(hù)建立融洽的關(guān)系。第一把鑰匙融化冰塊這是開(kāi)場(chǎng)白階段,起第二把鑰匙找到關(guān)鍵按鈕對(duì)這個(gè)階段的情況,我們一定要了如指掌。你的目標(biāo)客戶(hù)可能會(huì)變得情緒不安,也可能會(huì)變得情緒不安,也可能會(huì)變得興奮,或沮喪,或憂慮,甚至是生氣。第二把鑰匙找到關(guān)鍵按鈕對(duì)這個(gè)階段的情況,第三把鑰匙按下關(guān)鍵按鈕
這是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員閃閃發(fā)光的地方。在此,你要向人們證明,你的計(jì)劃如何解決第二把鑰匙—“找到關(guān)鍵按鈕”中隱藏的希望、恐懼和夢(mèng)想。第三把鑰匙按下關(guān)鍵按鈕這是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)第四把鑰匙得到加盟承諾
如果你嚴(yán)格采用上述方法,讓目標(biāo)客戶(hù)加盟就不是什么大不了的事情。
清楚、自信、肯定地告訴他們,你希望他們加盟。
就在今天—不要等到明天。第四把鑰匙得到加盟承諾如果你嚴(yán)格采用第五步講計(jì)劃
講計(jì)劃是行動(dòng)圈中的第三步,是最高點(diǎn)、最關(guān)鍵的一步。交互式合作實(shí)際上就是一個(gè)分享的生意。如果你不向新人講計(jì)劃,新人如何了解這個(gè)生意。講計(jì)劃也稱(chēng)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì),在英文中稱(chēng)作SIP,是你今后在推薦工作中要做的最重要和占用時(shí)間最多的工作。第五步講計(jì)劃講計(jì)劃是行動(dòng)圈中的第三步,講計(jì)劃的種類(lèi)一對(duì)一溝通家庭聚會(huì)公開(kāi)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì)講計(jì)劃的種類(lèi)一對(duì)一溝通一對(duì)一溝通最方便靈活的方式,它易于溝通。一對(duì)一溝通最方便靈活的方式,它易于溝通。家庭聚會(huì)最具生產(chǎn)力的方式,易于回答疑義和做ABC工作法,它是你成為培訓(xùn)專(zhuān)家的第一戰(zhàn)場(chǎng)。家庭聚會(huì)最具生產(chǎn)力的方式,易于回答疑義和做A公開(kāi)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛相對(duì)熱烈,有感染力、易跟進(jìn)新人。公開(kāi)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛相對(duì)熱烈,家庭聚會(huì)的組織
(講計(jì)劃)家庭聚會(huì)的組織
(講計(jì)劃)為什么要舉辦家庭聚會(huì)1、是交互式合作的基礎(chǔ),一開(kāi)會(huì)就會(huì),不開(kāi)會(huì)就不會(huì)2、在五項(xiàng)全能中最具生產(chǎn)力3、個(gè)人成長(zhǎng)的搖籃,成為培訓(xùn)專(zhuān)家的第一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)為什么要舉辦家庭聚會(huì)1、是交互式合作的基礎(chǔ),一開(kāi)會(huì)就會(huì),不開(kāi)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)中注意事項(xiàng)和流程會(huì)后跟進(jìn)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后會(huì)前準(zhǔn)備有關(guān)家庭聚會(huì)的五個(gè)問(wèn)題有關(guān)家庭聚會(huì)的五個(gè)問(wèn)題什么是背靠背?
當(dāng)你推薦一個(gè)新人在做深度工作時(shí),你要立即啟動(dòng)那些有夢(mèng)想、肯付出、愿配合的領(lǐng)導(dǎo)人,在你做啟動(dòng)工作時(shí)要幫助他們召開(kāi)家庭聚會(huì),連續(xù)兩次就叫“背靠背”。什么是背靠背?當(dāng)你推薦一個(gè)新人在做深度工你不但要成為老師更要成為教練
新人不看你怎么說(shuō),他看你怎么做,這個(gè)生意你只站在舞臺(tái)上或平時(shí)對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)人講怎么做,新人是很難掌握的,你要手把手去做,做給他看。你不但要成為老師更要成為教練新人不看你怎不知怎樣做是對(duì)的細(xì)節(jié)上的失誤往往會(huì)毀了全局解決辦法:
立即做給他看
當(dāng)他看過(guò)幾次后,你要讓他做給你看,在他做時(shí)你不要糾正,讓他把問(wèn)題全部暴露出來(lái),你先做記錄事后再糾正。只有好教練才能帶出真正的冠軍。不知怎樣做是對(duì)的細(xì)節(jié)上的失誤往往會(huì)毀了全局定時(shí)、定期舉辦會(huì)議的重要性
解決家庭聚會(huì)開(kāi)不起來(lái)或來(lái)人不多的唯一辦法就是定時(shí)、定期堅(jiān)持舉辦下去。定時(shí)、定期舉辦會(huì)議的重要性解決家庭聚會(huì)開(kāi)邊學(xué)、邊做、邊教邊學(xué):向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)細(xì)心觀察、做錄音、做筆記、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。邊做:勤能補(bǔ)拙,提升能力的方法就是多做,你要爭(zhēng)取及早獨(dú)立講計(jì)劃,回答疑義、及早定時(shí)、定期召開(kāi)家庭聚會(huì)。邊教:你業(yè)績(jī)的擴(kuò)大、收入的增多,其中一個(gè)重要的方法就是增加你部門(mén)中獨(dú)立召開(kāi)家庭聚會(huì)的個(gè)數(shù)和次數(shù)。邊學(xué)、邊做、邊教邊學(xué):向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)細(xì)心觀察、做錄音、做筆講計(jì)劃的三個(gè)原則量比質(zhì)重要姿態(tài)比推薦重要他的夢(mèng)想比你的夢(mèng)想重要講計(jì)劃的三個(gè)原則量比質(zhì)重要有效地講商業(yè)計(jì)劃的四個(gè)步驟
也許有人認(rèn)為商業(yè)計(jì)劃是這個(gè)生意最令人煩惱的地方,其實(shí)演示商業(yè)計(jì)劃是任何商業(yè)運(yùn)作的必須階段。有效地講商業(yè)計(jì)劃的四個(gè)步驟也許有人認(rèn)為商步驟一:引起顧客的注意步驟二:發(fā)掘他們的興趣步驟三:創(chuàng)造他們的欲望步驟四:讓他們行駛決定權(quán)步驟一:引起顧客的注意
第六步跟進(jìn)(促成)
促成一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的成功,是通過(guò)整個(gè)銷(xiāo)售的表現(xiàn)來(lái)展現(xiàn)是否達(dá)成購(gòu)買(mǎi),接受與認(rèn)同的行為。第六步跟進(jìn)(促成)什么時(shí)候需要促成?1、銷(xiāo)售產(chǎn)品2、展示計(jì)劃3、建立團(tuán)隊(duì)4、解決下級(jí)問(wèn)題5、ABC溝通6、跟進(jìn)什么時(shí)候需要促成?1、銷(xiāo)售產(chǎn)品如何讓促成變得自然?非常了解和自信:
1、行業(yè)的優(yōu)勢(shì)
2、公司的背景
3、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)
4、制度的特點(diǎn)
5、系統(tǒng)的力量
6、自己的信念如何讓促成變得自然?非常了解和自信:促成必須解答的心理阻礙1、我需要這產(chǎn)品\機(jī)會(huì)嗎?2、符合我的需求嗎?3、是否有更好的選擇?4、價(jià)格\付出合理嗎?5、購(gòu)買(mǎi)\開(kāi)始的時(shí)機(jī)對(duì)嗎?促成必須解答的心理阻礙1、我需要這產(chǎn)品\機(jī)會(huì)嗎?新人常有的八種促成障礙1、害怕被拒絕2、內(nèi)疚感作祟3、期待對(duì)方開(kāi)口
(忘記開(kāi)口邀請(qǐng)合作、購(gòu)買(mǎi))4、忽視重要的信號(hào)5、知識(shí)不足夠6、生性怯弱7、不夠?qū)I(yè)8、過(guò)度說(shuō)明或閑談新人常有的八種促成障礙1、害怕被拒絕增強(qiáng)促成的七個(gè)方法1、言行一致2、深信不疑3、善解人意4、許下諾言5、心中有愛(ài)6、動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈7、充滿信心增強(qiáng)促成的七個(gè)方法1、言行一致研究顧客的心理1、自我樂(lè)觀型2、容易改變性研究顧客的心理1、自我樂(lè)觀型達(dá)成促成的十種最佳方法1、誘導(dǎo)法(這個(gè)生意太好做了,我得到什么,學(xué)到什么,很開(kāi)心。先做心情,再做事情。)2、拍賣(mài)法(這個(gè)時(shí)機(jī)的重要性)3、表決法(列出有跟沒(méi)有的區(qū)別)4、二分法(你要A還是B)5、直接請(qǐng)求法(來(lái)!一起成功)6、假設(shè)促成法(這是表格,你的名字是……)7、選擇詢(xún)問(wèn)法(要會(huì)問(wèn)很好的問(wèn)題)8、次要重點(diǎn)促成法(把大問(wèn)題變成一連串的小問(wèn)題)9、使用促成法(你試一試……再看效果)10、實(shí)例證明法(分享很多人的成就)達(dá)成促成的十種最佳方法1、誘導(dǎo)法(這個(gè)生意太好做了,我得到什不滿意的肢體動(dòng)作1、答非所問(wèn)2、左顧右盼,沒(méi)聽(tīng)你介紹3、不時(shí)發(fā)呆,魂不守舍的神情4、坐立不安,走來(lái)走去5、鉆牛角尖,吹毛求疵6、挑剔你的話語(yǔ)7、不時(shí)看手表8、玩弄手上的物品9、一直打哈欠不滿意的肢體動(dòng)作1、答非所問(wèn)跟進(jìn)
跟進(jìn)是行動(dòng)圈的第四步也是推薦工作中的最后一步。這一步做不好就前功盡棄,有人把它稱(chēng)作“臨門(mén)一腳”。
自信力(自信、熱情、堅(jiān)定、執(zhí)著)
溝通能力(回答疑義的功力)
影響力(造夢(mèng)和激勵(lì)能力)
把握時(shí)機(jī)的能力
(望、聞、問(wèn)、切、“一劍封喉”)跟進(jìn)跟進(jìn)是行動(dòng)圈的第四步也是推薦工跟進(jìn)新人1、24—48小時(shí)之內(nèi)跟進(jìn)2、做好回答疑義工作3、ABC工作法4、臨門(mén)一腳5、潑冷水6、借出資料跟進(jìn)新人1、24—48小時(shí)之內(nèi)跟進(jìn)啟動(dòng)新人1、問(wèn)新人四件事2、一對(duì)一溝通3、教授八步4、幫教與跟隨5、熱線聯(lián)絡(luò)6、激勵(lì)、教他說(shuō)話啟動(dòng)新人1、問(wèn)新人四件事跟進(jìn)中常遇到三種人:
放棄者、載體、領(lǐng)導(dǎo)人
1、放棄者(他不做這個(gè)生意)你可以爭(zhēng)取使他成為顧客。
請(qǐng)他介紹需要這個(gè)生意的朋友,歡迎他到系統(tǒng)中學(xué)習(xí)。
2、載體:他可以為你介紹新朋友
a.對(duì)自己能力有所懷疑的人
b.能力、人際、時(shí)間、體力欠佳的人
3、領(lǐng)導(dǎo)人:生意的建造者
a.你要找到有“魅力”的領(lǐng)導(dǎo)人
b.你要和他建立非常緊密的個(gè)人關(guān)系
c.請(qǐng)閱讀和熟記:如何尋找領(lǐng)導(dǎo)人,
建
立一個(gè)穩(wěn)定的個(gè)人事業(yè)。跟進(jìn)中常遇到三種人:
放棄者、載體、領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)用你的跟進(jìn)系統(tǒng)
讓我們假定今天是這個(gè)月的第19天,而且就在今天下午你成功的讓新人開(kāi)始使用你的產(chǎn)品。你知道大多數(shù)人在三天內(nèi)會(huì)感受到效益,因此,你把今天填寫(xiě)的新人名片放在第22天的區(qū)域。
到了第22天,你來(lái)到辦公室,第一件事就是打開(kāi)名片盒,找出第22天的所有名片。
你撥打新人的電話,問(wèn)候他:“你好嗎?”現(xiàn)在你可以得知結(jié)果是哪一種情況:新人尚未使用產(chǎn)品,或者已經(jīng)開(kāi)始
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