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銀行個人年度工作計劃2023?一、突出重?點增存款,?份額再上新?臺階組織?資金始終是?銀行工作的?基礎(chǔ)和重點?。前階段的?結(jié)對子競賽?,取得了初?步成效,但?存款的穩(wěn)定?性不強,要?繼續(xù)突出存?款增長,強?化宣傳攻關(guān)?,強化競賽?考核,強化?服務(wù)創(chuàng)新,?持之以恒把?“結(jié)對子、?爭份額、比?貢獻、爭市?場組織資金?競賽”活動?開展得有聲?有色,爭取?存款市場份?額再上新臺?階。二、?緊抓拓展爭?效益,夯實?資本充足率?今年是我?行享受所得?稅減半政策?的最后一年?,二季度要?繼續(xù)圍繞我?市經(jīng)濟發(fā)展?的熱點、重?點,緊盯我?市臨江開發(fā)?、開發(fā)區(qū)建?設(shè)、工業(yè)集?中區(qū)建設(shè),?瞄準有效資?產(chǎn)抵押企業(yè)?,緊抓傳統(tǒng)?業(yè)務(wù)拓展,?加大支持力?度,盡力拓?展市場,爭?取效益最大?化。同時?,要繼續(xù)強?化各項管理?,搞好年內(nèi)?各項財務(wù)核?算,盡力控?制不合理費?用開支,反?對鋪張浪費?,杜絕跑、?冒、滴、漏?,防范各類?案件發(fā)生,?爭創(chuàng)最佳效?益,扎扎實?實地提足資?本充足率和?各項撥備率?,向全體股?東交上一份?滿意的答卷?。三、狠?抓難點求突?破,奮力提?高資產(chǎn)質(zhì)量?信貸資產(chǎn)?質(zhì)量始終是?我行效益的?根本,始終?是我行快速?發(fā)展的根本?。四季度,?要抓住年終?企業(yè)資金回?籠較多的有?利時機,鍥?而不舍活資?產(chǎn),一步不?松降不良,?爭取余額占?比雙下降。?一要抓緊以?規(guī)范信貸五?級分類為抓?手,加快我?行信貸管理?系統(tǒng)建設(shè),?早日為我行?強化信貸管?理提供科學?決策工具。?要集中力量?做好中央銀?行專項票據(jù)?兌付工作,?爭取央行資?金扶持政策?落實到位。?三是以控制?不良貸款產(chǎn)?生為出發(fā)點?,全面完成?對支持類企?業(yè)、控制類?企業(yè)、和壓?縮類企業(yè)的?清理工作,?為明年進一?步強化信貸?管理打好基?礎(chǔ)。四、?強化宣傳樹?形象,努力?營造發(fā)展環(huán)?境要抓緊?我行獨立經(jīng)?營周年慶典?準備,設(shè)計?系列宣傳方?案,大搞輿?論宣傳,深?化、細化、?延升形象策?劃,促使我?行辦公場所?、辦公用品?、宣傳資料?、儀表儀容?、服務(wù)用語?等硬件、軟?件建設(shè)上檔?次、有規(guī)格?。要拓展優(yōu)?質(zhì)文明服務(wù)?新思路,強?化行風建設(shè)?,塑造品牌?形象,為某?商業(yè)銀行增?添新的活力?。銀行個人年度工作計劃2023(二)能夠從眾?多求職者中?脫穎而出并?成為銀行柜?員可以說自?己付出了很?多,但是也?正是因為如?此才應(yīng)該要?兢兢業(yè)業(yè)地?投入到工作?中去才對得?起領(lǐng)導的信?任,只不過?由于之前并?沒有這方面?經(jīng)驗的緣故?想要做好第?二季度的工?作還真有些?難,事實上?我也正是今?年的第一季?度中旬才開?始在這邊進?行銀行工作?的,在考慮?到這些以后?我特地向銀?行經(jīng)理進行?請教并制定?出了第二季?度的柜員工?作計劃。?首先我應(yīng)該?要明白由于?這個季度的?特殊性將會?導致客戶在?辦理業(yè)務(wù)的?時候更加看?重速度,因?為在這一個?季度的時候?不管是哪家?公司都在加?快速度處理?相應(yīng)的業(yè)務(wù)?,所以說在?明白這一點?以后我應(yīng)該?要將自己的?精力投入到?經(jīng)常使用得?到的業(yè)務(wù)中?去。尤其是?那些與銀行?有著合作的?公司出納來?進行憑證處?理工作的時?候更是應(yīng)該?要注重效率?,在賬單之?中的每一個?數(shù)字都應(yīng)該?要經(jīng)過自己?的審核以后?再進項處理?才能夠保證?程序的嚴謹?性,只不過?作為一名新?晉的銀行柜?員應(yīng)該要將?自己工作的?樣子表現(xiàn)得?更加專業(yè)一?些才不至于?被出納不信?任。其次?則是在客戶?比較少的時?候應(yīng)該在自?身所在窗口?準備好相應(yīng)?的用品,尤?其是客戶可?能會問到的?問題更是應(yīng)?該要在腦海?之中回憶一?遍才行,而?且我在明白?自己工作性?質(zhì)的基礎(chǔ)之?上應(yīng)該要以?保證業(yè)務(wù)辦?理的效率為?前提,除了?要體現(xiàn)出作?為銀行柜員?的服務(wù)態(tài)度?以外還要表?現(xiàn)得合理有?序才行。如?果說出現(xiàn)自?己難以解決?的難題應(yīng)該?要在安撫好?客戶的前提?下盡量通過?請示的方法?來輔助解決?比較好,只?不過在進行?這一步的時?候還應(yīng)該要?根據(jù)周圍的?情況來進行?判別,若是?因為自身業(yè)?務(wù)相關(guān)知識?不夠從而導?致被客戶所?投訴的話就?有些得不償?失了。最?后我應(yīng)該要?時刻牢記自?己作為新晉?柜員的特殊?性并不斷鞭?策,因為我?知道自己想?必其他業(yè)務(wù)?熟識的柜員?來說最大的?不足就是入?職的時間比?較晚,所以?說我應(yīng)該要?利用第二季?度的時間多?學習一些自?己所不熟悉?的業(yè)務(wù),主?要是自己在?第二季度做?好這方面的?學習便可以?在來年的時?候輕松許多?,因為不管?怎么說一名?柜員的能力?高低必須要?通過時間的?積累才能夠?看出效果。?其實針對?第二季度的?柜員工作我?應(yīng)該要處理?好與同事之?間的關(guān)系才?行,尤其是?作為銀行之?中的晚輩更?是應(yīng)該要放?低一些姿態(tài)?才能夠從中?學會一些比?較實用的技?巧,關(guān)于這?一點則是需?要了解一定?的人情世故?才能夠完成?這些預期目?標,因此在?明確好將來?的工作任務(wù)?以后我應(yīng)該?要全身心投?入到當前的?銀行柜員工?作中去。銀行個人年度工作計劃2023(三)一?、積極采取?措施,穩(wěn)定?現(xiàn)有客戶及?經(jīng)營資源?穩(wěn)定我行貸?款,積極為?企業(yè)富裕資?金尋找出路?,在爭取以?銀行承兌匯?票的簽發(fā)彌?補企業(yè)歸還?貸款對我行?造成的損失?的基礎(chǔ)上,?為企業(yè)制定?全面、客觀?、可行的投?資理財方案?,引導企業(yè)?資金流向,?力爭最大限?度保證和謀?求我行的經(jīng)?營利益。?二、密切關(guān)?注形勢,爭?取企業(yè)年金?托管業(yè)務(wù)?繼續(xù)密切關(guān)?注企業(yè)經(jīng)營?及發(fā)展情況?,及時向市?分行匯報某?集團年金業(yè)?務(wù)進展情況?,全力配合?市分行開展?對某集團企?業(yè)年金業(yè)務(wù)?的營銷,力?爭企業(yè)年金?業(yè)務(wù)年內(nèi)在?我行順利辦?理。三、?進行銷售網(wǎng)?點走訪,增?加資金歸行?總量某集?團的銷售網(wǎng)?絡(luò)遍布全國?,每年完成?將近某億元?的某銷售任?務(wù)。因此,?加快銷售資?金歸行額和?歸行速度就?成為我行公?司存款工作?的重中之重?。我支行將?擇時與集團?公司有關(guān)負?責人一道,?對某的某家?大型銷售分?公司進行走?訪,疏通上?述分公司的?銷貨款歸行?渠道,從根?本上解決我?行資金歸行?問題,增加?我行公司存?款總量,降?低籌資成本?,提高經(jīng)營?利潤。四?、加強銀團?貸款管理,?防范和化解?融資風險?繼續(xù)組織相?關(guān)專業(yè)人員?就銀團貸款?業(yè)務(wù)進行專?題學習和研?究,完善業(yè)?務(wù)管理流程?和操作辦法?,同時加強?與企業(yè)及參?貸銀行的信?息溝通,建?立完善的信?息溝通機制?和風險預警?制度,切實?防范和化解?融資風險。?五、調(diào)整?經(jīng)營結(jié)構(gòu),?構(gòu)建多元化?經(jīng)營新格局?努力提高?非信貸盈利?資產(chǎn)的比重?。按照風險?可控、積極?穩(wěn)步的原則?,積極培育?客戶融資需?求。突出負?債結(jié)構(gòu)的調(diào)?整,最大限?度降低經(jīng)營?成本,提高?資金效益。?還要調(diào)整收?益結(jié)構(gòu),大?力發(fā)展中間?業(yè)務(wù),建立?中間業(yè)務(wù)與?資產(chǎn)業(yè)務(wù)、?負債業(yè)務(wù)的?聯(lián)動效應(yīng),?利用我行多?樣化的業(yè)務(wù)?品種、優(yōu)質(zhì)?高效的服務(wù)?,加大對優(yōu)?質(zhì)客戶的營?銷力度,爭?取市場份額?,提高經(jīng)營?效益。六?、全力推進?個人金融業(yè)?務(wù)的發(fā)展壯?大按照經(jīng)?營模式轉(zhuǎn)變?和業(yè)務(wù)效益?結(jié)構(gòu)優(yōu)化的?形勢發(fā)展要?求,把全力?推進個人金?融業(yè)務(wù)的發(fā)?展壯大做為?工作的重點?和中心:?一是切實建?立“大個金?”格局,以?提高低成本?存款為著重?點,壯大和?豐富個人金?融業(yè)務(wù),提?高其在全行?經(jīng)營效益中?的比重;?二是加快個?人理財業(yè)務(wù)?的發(fā)展,鞏?固和擴大中?高端優(yōu)質(zhì)個?人客戶群,?穩(wěn)定地提高?中間業(yè)務(wù)收?入;三是?重視和大力?開展個人資?產(chǎn)業(yè)務(wù),采?取有力有效?措施,使其?業(yè)務(wù)規(guī)模達?到一個初具?發(fā)展基礎(chǔ)的?可觀水平?七、加強員?工隊伍建設(shè)?,全面提高?干部員工綜?合素質(zhì)加?強崗位輪換?工作,健全?完善人員培?訓和崗位輪?訓機制,結(jié)?合全行股改?的新形勢新?任務(wù),探索?更為靈活有?效的教育和?學習方式,?富有成效地?開展各項教?育和學習培?訓活動,使?全行員工的?個人綜合素?質(zhì)、思想狀?況得到明顯?改觀,充分?增強工作熱?情,提高工?作積極性,?推動全行各?項經(jīng)營管理?和業(yè)務(wù)工作?的更快更好?發(fā)展,適應(yīng)?我行股份制?改革形勢下?崗位的新要?求。八、?建設(shè)內(nèi)控文?化,強化內(nèi)?控管理從?內(nèi)控管理的?“學、改、?查、教”等?四個方面為?著手,講方?法,求實效?,不斷加大?力度,深入?開展各項內(nèi)?控管理工作?和案件防范?活動:一是?“學”。狠?抓對全行員?工的內(nèi)控管?理學習活動?。以上級行?內(nèi)控工作內(nèi)?控工作有關(guān)?文件、領(lǐng)導?講話和會議?精神以及規(guī)?章制度、管?理辦法等為?主要學習內(nèi)?容,每周開?展一次小組?學習,每半?月進行一次?集中學習,?保證學習效?果;二是“?改”。進一?步積極查找?漏洞、分析?原因、制訂?整改方案,?認真落實整?改;三是“?查”。以內(nèi)?控機制建設(shè)?情況和屢查?屢存問題為?重點,認真?深入和嚴格?地開展定期?自查活動,?使內(nèi)控機制?建設(shè)不斷深?入;四是“?教”。強化?內(nèi)控管理工?作員工教育?活動,使員?工不斷樹立?正確的內(nèi)控?工作觀念,?形成到位的?內(nèi)控工作意?識,從而深?化內(nèi)控文化?建設(shè)。銀行個人年度工作計劃2023(四)根據(jù)?我行一季度?來會計結(jié)算?工作的實際?情況,二季?度的工作主?要從三個方?面著手:抓?服務(wù)、抓質(zhì)?量、抓素質(zhì)?,現(xiàn)就針對?這三個方面?制定我營業(yè)?部在二季度?的工作計劃?。一、以?客戶為中心?,做好結(jié)算?服務(wù)工作?客戶是我們?的生存之源?,作為營業(yè)?部又是對外?的窗口,服?務(wù)的好壞直?接影響到我?行的信譽?1、我行一?直提倡的“?首問責任制?”、“滿時?點服務(wù)”、?“站立服務(wù)?”、“三聲?服務(wù)”我們?將繼續(xù)執(zhí)行?,并做到每?個員工能耐?心對待每個?顧客,讓客?戶滿意。?2、隨著金?融業(yè)之間的?競爭加劇,?客戶對銀行?的服務(wù)要求?越來越高,?不單單在臨?柜服務(wù)中更?體現(xiàn)在我行?的服務(wù)品種?上,除了繼?續(xù)做好公用?事業(yè)費、稅?款、財政性?收費、交通?罰沒款、B?SP航空代?理等代理結(jié)?算外,更要?做好明年開?通的高速公?路聯(lián)網(wǎng)收費?業(yè)務(wù)、開放?式基金收購?業(yè)務(wù)、證券?業(yè)務(wù)等多種?服務(wù)品種,?提高我行的?競爭能力。?3、主動?加強與個人?業(yè)務(wù)的聯(lián)系?,參與個人?業(yè)務(wù)、熟悉?個人業(yè)務(wù)以?更好為客戶?服務(wù)。雖然?已經(jīng)上了綜?合業(yè)務(wù)系統(tǒng)?,但因為各?種各樣的原?因還沒有能?做到真正的?綜合,是我?營業(yè)部工作?的一個欠缺?。4、以?銀行為課堂?,明年我們?將舉辦更多?的銀行結(jié)算?辦法講座,?增加人們的?金融知識,?讓客戶多了?解銀行,貼?近銀行從而?融入到我行?業(yè)務(wù)中。?5、繼續(xù)做?好電話銀行?、自助銀行?和網(wǎng)上銀行?的工作,并?向優(yōu)質(zhì)客戶?推廣使用網(wǎng)?上銀行業(yè)務(wù)?。二、強?內(nèi)控制度管?理,防范風?險,保證工?作質(zhì)量隨?著近年來金?融犯罪案件?的增多,促?使我們對操?作的規(guī)范、?制度的執(zhí)行?有了更高的?要求1、?督促科技部?門對我營業(yè)?部的電腦接?口盡快更換?,然后嚴格?按照綜合業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的要?求實行事權(quán)?劃分,一崗?一卡,一人?一卡,增強?制度執(zhí)行的?鋼性,提高?約束力。?2、進一步?強化重要環(huán)?節(jié)和重要崗?位的內(nèi)控外?防,著重加?強帳戶管理?(確保我行?開戶單位的?質(zhì)量)和上?門服務(wù)。?3、進一步?加強會計出?納制度,嚴?格會計出納?制度的執(zhí)行?與檢查,規(guī)?范會計印章?和空白重要?憑證的使用?和保管。?4、重點推?行支付密碼?器的出售工?作,保證銀?企結(jié)算資金?的安全,進?一步提高我?行防范外來?結(jié)算風險的?手段。5?、規(guī)范業(yè)務(wù)?操作流程,?強化總會計?日常檢查制?度以及時發(fā)?現(xiàn)隱患,減?少差錯杜絕?結(jié)算事故。?6、切實?履行對分理?處的業(yè)務(wù)指?導與檢查。?7、做好?會計核算質(zhì)?量的定期考?核工作。?三、以人為?本提高員工?的全面素質(zhì)?員工的素?質(zhì)如何是銀?行能否發(fā)展?的根本,在?目前人員流?動頻繁的情?況下我營業(yè)?部急需要有?一支高素質(zhì)?的隊伍1?、把好進人?用人關(guān)。銀?行業(yè)聽著很?美,其實充?滿競爭和風?險,所以到?我營業(yè)部需?要有一定的?心理素質(zhì)和?文化修養(yǎng)。?在用人上以?員工的能力?且要能發(fā)揮?員工
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