銷售助理年初工作計(jì)劃（3篇）

第6頁共6頁銷售助理年初工作計(jì)劃在已經(jīng)到?來的___?年里，世界?在發(fā)展，時(shí)?代在前行，?人們都充滿?著希望。在?新一年里，?公司也將迎?來更大的發(fā)?展，為了跟?進(jìn)時(shí)代進(jìn)步?的腳伐，我?也制度了相?應(yīng)工作計(jì)劃?并提出一些?自己小小的?建議。1?.新客戶的?開發(fā)___?世紀(jì)是個(gè)信?息發(fā)達(dá)的世?紀(jì)，在開發(fā)?新客戶中，?我們可以通?過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)?刊、雜志等?途徑來尋找?新客戶。另?外，讓客戶?了解到公司?也很重要，?在此我有點(diǎn)?建議，如果?有時(shí)間的話?，大家可以?多發(fā)些信息?，以便更多?的人了解到?公司，了解?到咱公司的?產(chǎn)品，為公?司爭取到更?多的客戶資?源。在客戶?跟進(jìn)方面，?我主要負(fù)責(zé)?寄樣品和畫?冊(cè)，后繼跟?進(jìn)由銷售人?員負(fù)責(zé)，當(dāng)?然我也要了?解客戶處于?哪個(gè)進(jìn)度，?在銷售人員?外出的情狀?下，我也可?以跟進(jìn)。每?個(gè)新開發(fā)的?客戶，我都?將制表統(tǒng)計(jì)?，在開發(fā)客?戶的得失之?處我們可以?做分析。建?議每半個(gè)月?可以開一次?例會(huì)來分析?近來客戶的?狀況，對(duì)于?未成交的客?戶我們可以?做一個(gè)總結(jié)?，以便更好?地跟進(jìn)，對(duì)?于成交的客?戶我們也可?以拿出來_?__以供大?家學(xué)習(xí)。?2.老客戶?的維護(hù)A?.回復(fù)交期?每個(gè)訂單下?單后我將及?時(shí)回復(fù)的交?期，如果交?期有問題就?和客戶溝通?，如果客戶?不能接受延?期，我將和?生產(chǎn)部門協(xié)?調(diào)好，盡量?滿足客戶的?要求。B?.貨物的跟?進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)?過程可能會(huì)?有這樣或者?那樣的狀況?出現(xiàn)，以致?延誤了出貨?，此時(shí)和生?產(chǎn)部門的溝?通顯得尤為?重要。在和?生產(chǎn)部門的?溝通時(shí)，我?會(huì)盡量協(xié)調(diào)?好各方便的?關(guān)系，心平?氣好的把事?情處理好以?保證出貨的?及時(shí)。出貨?后把貨運(yùn)或?者快遞公司?___、發(fā)?貨日期、單?號(hào)等信息反?饋給客戶，?以便客戶查?詢和簽收。?C.產(chǎn)品?的改進(jìn)公司?的產(chǎn)品有改?進(jìn)是公司的?一種進(jìn)步，?我們?cè)趩⒂?新品時(shí)，首?先要給客戶?送樣，得到?他們的承認(rèn)?后方可使用?，若他們不?接受，我們?將作相應(yīng)的?改進(jìn)滿足他?們的需求。?D.回訪?和溝通對(duì)于?老客戶的回?訪，我們是?不定期的。?在節(jié)假日里?我們是一定?要送出問候?和祝福的，?在重要的日?子里可以送?些小禮品以?增進(jìn)感情。?在平時(shí)，我?們也要和客?戶保持聯(lián)絡(luò)?，關(guān)心他們?的狀況，平?常可以通過?電話QQE?AMI等聯(lián)?絡(luò)感情。如?果方便的話?，可以登門?拜訪客戶，?以便促進(jìn)我?們和客戶之?間的關(guān)系。?對(duì)于大客戶?反映的問題?，我們會(huì)作?為重點(diǎn)來解?決，及時(shí)把?信息反饋，?讓他們有一?種被重視的?感覺。當(dāng)然?對(duì)于一般客?戶的問題我?們也不會(huì)忽?略?？傊?維護(hù)客群關(guān)?系，溝通是?關(guān)鍵。我們?會(huì)盡最大努?力把客群關(guān)?系搞好。?3.建議對(duì)?于公司的職?員來說，熟?悉公司的產(chǎn)?品是很必要?的。為了發(fā)?展，公司可?能會(huì)有產(chǎn)品?改進(jìn)或者新?品的推出，?建議公司經(jīng)?常作一些產(chǎn)?品的培訓(xùn)，?讓我們對(duì)咱?公司的產(chǎn)品?更加了解。?此外，工作?中學(xué)習(xí)也是?很重要的，?如果有時(shí)間?的話，建議?公司開展一?些工作技能?的培訓(xùn)，讓?大家成長得?更快。還有?，工作之余?我們可以開?展一些活動(dòng)?，比方爬山?，游泳、乒?乓球賽、羽?毛球賽等等?豐富我們的?業(yè)余生活。?公司可以有?自己的企業(yè)?文化，創(chuàng)辦?自己的月刊?。銷售助理年初工作計(jì)劃（二）時(shí)間轉(zhuǎn)眼?逝去，又是?一年，也有?了一點(diǎn)收獲?，下面我對(duì)?自己的工作?做一下計(jì)劃?。目的在于?吸取教訓(xùn)，?提高自己，?以至于把工?作做的更好?，自己有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。下面我對(duì)?今年的工作?進(jìn)行簡要的?總。我是?___年_?__月份到?公司的，_?__年__?_月份，我?調(diào)到了銷售?部當(dāng)銷售助?理，在沒有?負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?工作以前，?我是沒有銷?售經(jīng)驗(yàn)的，?僅憑對(duì)銷售?工作的熱情?，而缺乏行?業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知識(shí)?。為了迅速?融入到這個(gè)?行業(yè)中來，?到銷售部之?后，一切從?零開始，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，一邊?盡我本職，?擔(dān)任期間，?我學(xué)到了許?多產(chǎn)品知識(shí)?，從接單到?發(fā)完貨，認(rèn)?真監(jiān)督檢驗(yàn)?貨物。確保?貨物數(shù)量正?確，不受損?！但我也有?做得不好的?地方，比如?在與客戶的?溝通中，我?不能很快的?回復(fù)客戶的?問題，不過?請(qǐng)教了經(jīng)理?跟同事后，?后來慢慢的?我可以清楚?、流利的應(yīng)?對(duì)客戶所提?到的各種問?題，準(zhǔn)確的?把握客戶的?需要，良好?的與客戶溝?通，因此逐?漸取得了客?戶的信任。?在不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，自?己的能力都?比以前有了?一個(gè)較大幅?度的提高！?工作生活?中體會(huì)到了?細(xì)節(jié)的重要?性。（范本?）細(xì)節(jié)因其?“斜，往往?被人所輕視?，甚至被忽?視，也常常?使人感到繁?瑣，無暇顧?及。在綠城?的工作生活?中，我深刻?體會(huì)到細(xì)節(jié)?疏忽不得，?馬虎不得；?不論是擬就?公文時(shí)的每?一行文字，?每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)?，還是領(lǐng)導(dǎo)?強(qiáng)調(diào)的服務(wù)?做細(xì)化，衛(wèi)?生無死角等?，都使我深?刻的認(rèn)識(shí)到?，只有深入?細(xì)節(jié)，才能?從中獲得回?報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)?生效益，細(xì)?節(jié)帶來成功?；在下半?年全新的工?作中，我要?努力改正過?去一年里工?作中的缺點(diǎn)?，不斷提升?，加強(qiáng)以下?幾個(gè)方面的?工作：1?、加強(qiáng)學(xué)銷?售方面的基?本知識(shí)，提?高客戶服務(wù)?技巧與心理?，完善客服?接待流程及?禮儀；2?、加強(qiáng)文案?等制作能力?；拓展各項(xiàng)?工作技能，?如學(xué)習(xí)PH?OTOSH?OP、co?reldr?aw軟件的?操作等；?3、進(jìn)一步?改善自己的?性格，提高?對(duì)工作耐心?度，更加注?重細(xì)節(jié)，加?強(qiáng)工作責(zé)任?心和培養(yǎng)工?作積極性；?4、多與?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同事們溝通?學(xué)習(xí)，取長?補(bǔ)短，提升?自己各方面?能力，跟上?公司前進(jìn)的?步伐。很?幸運(yùn)剛可以?加入___?這個(gè)可愛而?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?，___的?文化理念，?銷售部的工?作氛圍已不?自覺地感染?著我、推動(dòng)?著我；讓我?可以在工作?中學(xué)習(xí)，在?學(xué)習(xí)中成長?；也確定了?自己努力的?方向。此時(shí)?此刻，我的?目標(biāo)就是力?爭在新一年?工作中挑戰(zhàn)?自我、超越?自我，取得?更大的進(jìn)步?！謝謝大家?，這就是我?的工作計(jì)劃?！銷售助理年初工作計(jì)劃（三）自從轉(zhuǎn)到?銷售部至今?已經(jīng)半年了?，回想自己?這半年來所?走過的路，?所經(jīng)歷的事?情，已經(jīng)沒?有了剛來時(shí)?那么多的感?慨，也沒有?了那么多的?驚喜，而是?罕見的多了?一份鎮(zhèn)定，?多了一份從?容的心態(tài)。?這半年來在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，加?之部門同事?的鼎力協(xié)助?下，我一直?立足本職工?作，使得銷?售工作順利?進(jìn)行著。?雖然銷售情?況不錯(cuò)，但?是回款率依?舊不是太樂?觀，原因在?于集團(tuán)總部?款不及時(shí)。?___年的?下半年我會(huì)?盡量克服這?方面的因素?，及時(shí)與公?司協(xié)商回饋?問題解決回?款問題。?現(xiàn)將銷售工?作的內(nèi)容和?感受總?cè)缦?：①將有?些電話業(yè)務(wù)?或者需要送?貨的業(yè)務(wù)分?配給業(yè)務(wù)經(jīng)?理，并輔助?他們抓住定?單；②經(jīng)?常同業(yè)務(wù)員?勤溝通、勤?交流，分析?市場(chǎng)情況、?存在問題及?應(yīng)對(duì)方案，?以求共同提?高；③合?同的執(zhí)行情?況：協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理并督?促合同的完?成；

公?司上門業(yè)務(wù)?的處理，對(duì)?產(chǎn)品銷售過?程中出現(xiàn)的?問題進(jìn)行處?理，與各部?門之前進(jìn)行?友好的溝通?；、與集團(tuán)?總部清理往?年應(yīng)付款情?況，由于往?年帳目不是?我經(jīng)手的，?加上有些單?據(jù)遺失及價(jià)?格或等等問?題，給現(xiàn)在?的工作帶來?許多麻煩；?、對(duì)每一款?新產(chǎn)品進(jìn)行?推廣，與各?經(jīng)銷商進(jìn)行?密切聯(lián)系，?并根據(jù)地區(qū)?、行業(yè)、受?眾的不同進(jìn)?行分析；、?在日常的事?務(wù)工作中，?自己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排的?任務(wù)后，積?極著手，在?確保工作質(zhì)?量的前提下?按時(shí)完成任?務(wù)?？偘?年來的工作?，自己的工?作仍存在很?多問題和不?足，在工作?方法和技巧?上有待于向?其他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)習(xí)?，下半年自?己計(jì)劃在去?前期工作得?失的基礎(chǔ)上?取長補(bǔ)短，?重點(diǎn)做好以?下幾個(gè)方面?的工作：?（一）確保?完成全年銷?售任務(wù)，平?時(shí)積極搜集?信息并及時(shí)?匯總；（?二）努力協(xié)?助業(yè)務(wù)經(jīng)理?的銷售工作?，從產(chǎn)品的?價(jià)格，數(shù)量?，質(zhì)量以及?自身的服務(wù)?態(tài)度方面，?細(xì)心的與客?戶溝通；?（三）銷售?報(bào)表的精確?度，仔細(xì)審?核；（四?）借物還貨?的及時(shí)處理?；（五）?客戶關(guān)系的?維系，并不?斷開發(fā)新的?客戶。（?六）努力做?好每一件事?情，堅(jiān)持再?堅(jiān)持！最?后，想對(duì)銷?售過程中出?現(xiàn)的問題歸?納如下：?（一）倉庫?的庫存量不?夠。雖然庫?存表上標(biāo)注?了每款產(chǎn)品?最低庫存量?，但是實(shí)際?卻不相符，?有許多產(chǎn)品?甚至已經(jīng)斷?貨。在庫存?不多的情況?下，建議倉?庫及時(shí)與生?產(chǎn)聯(lián)系下單?，或者與銷?售聯(lián)系提醒?下單，飛單?的情況大多?于庫存量不?足有關(guān)。?（二）采購?回貨不及時(shí)?。回貨時(shí)間?總會(huì)延遲，?對(duì)于這種現(xiàn)?象，采購人?員的態(tài)度大?多都是事不?關(guān)已，很少?會(huì)想著怎么?去與供應(yīng)商?解決，而是?希望銷售人?員與客戶溝?通延緩時(shí)間?。這樣會(huì)讓?客戶對(duì)我們?的信譽(yù)度降?低。（這種?現(xiàn)象非常嚴(yán)?重）（三?）質(zhì)檢與采?購對(duì)供應(yīng)商?退貨的處理?。很多不合?格的產(chǎn)品，?由于時(shí)間拖?延，最后在?逼不得已的?情況下一挑?再挑，并當(dāng)?成合格產(chǎn)品?銷售，這樣?對(duì)我們“追?求高品質(zhì)”?的信念是非