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第5頁共5頁銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃一;對(duì)?于老客戶,?和固定客戶?,要經(jīng)常保?持聯(lián)系,在?有時(shí)間有條?件的情況下?,送一些小?禮物或宴請(qǐng)?客戶,好穩(wěn)?定提供內(nèi)容?與客戶關(guān)系?,食品業(yè)務(wù)?員工作計(jì)劃?。二;在?擁有老客戶?的同時(shí)還要?不斷從各種?媒體獲得客?戶信息。?三;要有好?業(yè)績(jī)就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,開拓視野?,豐富知識(shí)?,采取多樣?化形式,把?學(xué)業(yè)務(wù)與交?流技能向結(jié)?合。四;?今年對(duì)自己?有以下要求?1:每周?要增加__?_個(gè)以上的?新客戶,還?要有___?到___個(gè)?潛在客戶。?2:一周?一小結(jié),每?月一大結(jié),?看看有哪些?工作上的失?誤,及時(shí)改?正下次不要?再犯。3?:見客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求,再?做好準(zhǔn)備工?作才有可能?不會(huì)丟失這?個(gè)客戶。?4:對(duì)客戶?不能有隱瞞?和欺騙,這?樣不會(huì)有忠?誠的客戶。?在有些問題?上你和客戶?是一直的。?5:要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)習(xí)?,多看書,?上網(wǎng)查閱相?關(guān)資料,與?同行們交流?,向他們學(xué)?習(xí)更好的方?式方法。?6:對(duì)所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣,但不能?太低三下氣?。給客戶一?好印象,為?公司樹立更?好的形象。?7:客戶?遇到問題,?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意,讓客?戶相信我們?的工作實(shí)力?,才能更好?的完成任務(wù)?。8:自?信是非常重?要的。要經(jīng)?常對(duì)自己說?你是最好的?,你是獨(dú)一?無二的。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。?9:和公司?其他員工要?有良好的溝?通,有團(tuán)隊(duì)?意識(shí),多交?流,多探討?,才能不斷?增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技?能。10?:為了今年?的銷售任務(wù)?每月我要努?力完成__?_到___?萬元的任務(wù)?額,為公司?創(chuàng)造利潤(rùn)。?進(jìn)一步熟?悉公司工作?的整個(gè)流程?,多參與多?走動(dòng),對(duì)于?每個(gè)項(xiàng)目按?時(shí)結(jié)案,做?到少出差錯(cuò)?;全面負(fù)責(zé)?公司內(nèi)部的?辦公行政管?理工作,協(xié)?調(diào)公司各部?門間各項(xiàng)協(xié)?作事宜完善?公司各項(xiàng)管?理規(guī)章制度?,定期或不?定期對(duì)各部?門的制度執(zhí)?行情況進(jìn)行?檢查,保證?公司的管理?規(guī)章制度切?實(shí)可行;根?據(jù)今年的具?體實(shí)際情況?,進(jìn)一步完?善考評(píng)制度?,對(duì)員工業(yè)?績(jī)考評(píng),及?時(shí)匯報(bào)上級(jí)?,將結(jié)果及?時(shí)反饋給員?工,幫助員?工更好地工?作,最重要?的是加強(qiáng)員?工的工作積?極性。根?據(jù)實(shí)際情況?,加強(qiáng)公司?人員的培訓(xùn)?工作,基本?思路和去年?一樣,力求?形象多樣化?,增強(qiáng)趣味?性;及時(shí)按?實(shí)登好各類?臺(tái)賬,做好?各項(xiàng)目的成?本核算,以?及各種材料?的購買、使?用情況,正?確節(jié)約各項(xiàng)?開支;協(xié)助?各項(xiàng)目經(jīng)理?及時(shí)做好應(yīng)?收、應(yīng)付款?項(xiàng)的工作。?銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃(二)一?、銷售工作?具體量化任?務(wù)制定出?月工作計(jì)劃?和周工作計(jì)?劃、及每日?的工作量。?每天至少打?___個(gè)電?話,每周至?少拜訪__?_位客戶,?促使?jié)撛诳?戶從量變到?質(zhì)變。上午?重點(diǎn)電話回?訪和預(yù)約客?戶,下午時(shí)?間長(zhǎng)可安排?拜訪客戶。?考慮地廣人?多,交通涌?堵,預(yù)約時(shí)?最好選擇客?戶在相同或?接近的地點(diǎn)?。2.見?客戶之前要?多了解客戶?的主營(yíng)業(yè)務(wù)?和潛在需求?,最好先了?解決策人的?個(gè)人愛好,?準(zhǔn)備一些有?對(duì)方感興趣?的話題,并?為客戶提供?針對(duì)性的解?決方案。?3、從招標(biāo)?網(wǎng)或其他渠?道多搜集些?項(xiàng)目信息供?工程商投標(biāo)?參考,并為?工程商出謀?劃策,配合?工程商技術(shù)?和商務(wù)上的?項(xiàng)目運(yùn)作。?4、做好?每天的工作?記錄,以備?遺忘重要事?項(xiàng),并標(biāo)注?重要未辦理?事項(xiàng)。5?.填寫項(xiàng)目?跟蹤表,根?據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度?:前期設(shè)計(jì)?、投標(biāo)、深?化設(shè)計(jì)、備?貨執(zhí)行、驗(yàn)?收等跟進(jìn),?并完成各階?段工作。?6、前期設(shè)?計(jì)的項(xiàng)目重?點(diǎn)跟進(jìn),至?少一周回訪?一次客戶,?必要時(shí)配合?工程商做業(yè)?主的工作,?其他階段跟?蹤的項(xiàng)目至?少二周回訪?一次。工程?商投標(biāo)日期?及項(xiàng)目進(jìn)展?重要日期需?謹(jǐn)記,并及?時(shí)跟進(jìn)和回?訪。7、?前期設(shè)計(jì)階?段主動(dòng)爭(zhēng)取?參與項(xiàng)目繪?圖和方案設(shè)?計(jì),為工程?商解決本專?業(yè)的設(shè)計(jì)工?作。8.?投標(biāo)過程中?,提前兩天?整理好相應(yīng)?的商務(wù)文件?,快遞或送?到工程商手?上,以防止?有任何遺漏?和錯(cuò)誤。?9.投標(biāo)結(jié)?束,及時(shí)回?訪客戶,詢?問投標(biāo)結(jié)果?。中標(biāo)后主?動(dòng)要求深化?設(shè)計(jì),幫工?程商承擔(dān)全?部或部份設(shè)?計(jì)工作,準(zhǔn)?備施工所需?圖紙(設(shè)備?___圖及?管線圖)。?10.爭(zhēng)?取早日與工?程商簽訂供?貨合同,并?收取預(yù)付款?,提前安排?備貨,以最?快的供應(yīng)時(shí)?間響應(yīng)工程?商的需求,?爭(zhēng)取早日回?款。11?.貨到現(xiàn)場(chǎng)?,等工程_?__完設(shè)備?,申請(qǐng)技術(shù)?部安排調(diào)試?人員到現(xiàn)場(chǎng)?調(diào)試。1?2.提前準(zhǔn)?備驗(yàn)收文檔?,驗(yàn)收完成?后及時(shí)收款?,保證良好?的資金周轉(zhuǎn)?率。二、?對(duì)銷售工作?的認(rèn)識(shí)市?場(chǎng)分析,根?據(jù)市場(chǎng)容量?和個(gè)人能力?,客觀、科?學(xué)的制定出?銷售任務(wù)。?暫訂年任務(wù)?:銷售額_?__萬元。?2.適時(shí)?作出工作計(jì)?劃,制定出?月計(jì)劃和周?計(jì)劃。并定?期與業(yè)務(wù)相?關(guān)人員會(huì)議?溝通,確保?各專業(yè)負(fù)責(zé)?人及時(shí)跟進(jìn)?。3.注?重績(jī)效管理?,對(duì)績(jī)效計(jì)?劃、績(jī)效執(zhí)?行、績(jī)效評(píng)?估進(jìn)行全程?的___與?跟蹤。4?.目標(biāo)市場(chǎng)?定位,區(qū)分?大客戶與一?般客戶,分?別對(duì)待,加?強(qiáng)對(duì)大客戶?的溝通與合?作,用相同?的時(shí)間贏取?最大的市場(chǎng)?份額。5?.不斷學(xué)習(xí)?行業(yè)新知識(shí)?,新產(chǎn)品,?為客戶帶來?實(shí)用的資訊?,更好為客?戶服務(wù)。并?結(jié)識(shí)弱電各?行業(yè)各檔次?的優(yōu)秀產(chǎn)品?提供商,以?備工程商需?要時(shí)能及時(shí)?作好項(xiàng)目配?合,并可以?和同行__?_行業(yè)人脈?和項(xiàng)目信息?,達(dá)到多贏?。6.先?友后單,與?客戶發(fā)展良?好的友誼,?處處為客戶?著想,把客?戶當(dāng)成自己?的好朋友,?達(dá)到思想和?情感上的交?融。7.?對(duì)客戶不能?有隱瞞和欺?騙,答應(yīng)客?戶的承諾要?及時(shí)兌現(xiàn),?講誠信不僅?是經(jīng)商之本?,也是為人?之本。8?.努力保持?和諧的同事?關(guān)系,善待?同事,確保?各部門在項(xiàng)?目實(shí)施中各?項(xiàng)職能的順?利執(zhí)行。?三、銷售與?生活兼顧,?快樂地工作?定期__?_同行舉辦?沙龍會(huì),增?進(jìn)彼此友誼?,更好的交?流??蛻?、同行間雖?然存在競(jìng)爭(zhēng)?,可也需要?同行間互相?學(xué)習(xí)和交流?,本人也曾?參加過類似?的聚會(huì),也?詢問過客戶?,都很愿意?參加這樣的?聚會(huì),所以?本人認(rèn)為不?存在矛盾,?而且同行間?除了工作還?可以享受生?活,讓沙龍?成為生活的?一部份,讓?工作在更快?樂的環(huán)境下?進(jìn)行。2?.對(duì)于老客?戶和固定客?戶,經(jīng)常保?持聯(lián)系,在?時(shí)間和條件?允許時(shí),送?一些小禮物?或宴請(qǐng)客戶?,當(dāng)然宴請(qǐng)?不是目的,?重在溝通,?可以增進(jìn)彼?此的感情,?更好的交流?。3.利?用下班時(shí)間?和周末參
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