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第一章管理與管理學一.單項選擇1.教材對管理的性質(zhì)進行了闡述,下列()的說法不正確。

A.管理具有時效性B.管理具有科學性

C.管理具有藝術性D.管理具有二重性2.社會環(huán)境對組織的發(fā)展具有一定的作用,除了下列()項。

A.影響作用B.領導作用C.制約作用D.決定作用

3.管理者的首要職能是()。

A.指揮B.控制C.協(xié)調(diào)D.計劃4.管理的職能分為一般職能和()。A(中,1章2節(jié))

A.具體職能B.計劃職能C.指揮職能D.控制職能5.就管理的職能而言,法約爾認為,()。

A.管理就是決策

B.管理就是要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干

C.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D.管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作6.一般來說,企業(yè)所處的外部環(huán)境具有復雜性、交叉性和()。

A.變動性B.穩(wěn)定性C.直接性D.間接性7.企業(yè)管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心在()。

A.計劃B.協(xié)調(diào)C.組織D.決策8.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學家的觀點?()

A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯9.在對外部環(huán)境基本特征的表述中下列說法正確的是()。

A、外部環(huán)境具有復雜性、交叉性、活動性等基本特征

B、外部環(huán)境具有復雜性、交叉性、變動性等基本特征

C、外部環(huán)境具有復雜性、交叉性、多樣性等基本特征

D.外部環(huán)境具有復雜性、交叉性、相對性等基本特征10.“凡事預則立,不預則廢?!笔菑娬{(diào)()的重要性。

A.預防B.預測C.組織D.計劃11.在管理的各項職能中,()職能能夠保證目標及為其而制定的計劃得以實現(xiàn)。

A、領導B、協(xié)調(diào)C、控制D.計劃12.組織是管理的基本職能之一,它是由()三個基本要素構(gòu)成。

A、目標、原則和結(jié)構(gòu)B、目標、部門和關系

C、目標、部門和效率D.目標、部門和人員13.為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使()。

A、實踐活動符合于計劃B、計劃接近實際活動

C、實踐活動具有指標約束D.計劃得以嚴格執(zhí)行14.“三個和尚”的故事中,“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃。”主要揭示了下列各項管理職能中()的重要性。

A、計劃B、人事C、協(xié)調(diào)D.激勵二.判斷正誤(請找出錯誤并改正)1.管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的,在原始社會是不存在管理的。2.管理的藝術性就是強調(diào)管理的復雜性。3.管理是一種有意識、有組織的群體活動,是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。4.管理的目的在于“有效地”作出決策,提高組織活動的成效。5.現(xiàn)代企業(yè)管理學認為,企業(yè)管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。6.控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃,計劃就是控制的基礎。7.管理的各種功能既體現(xiàn)管理的基本任務,又反映了管理的全過程,而且管理的原理、原則都要通過管理的功能發(fā)揮作用。8.組織是管理的一項重要職能,它由三個基本要素構(gòu)成,即目標、結(jié)構(gòu)和關系。9.從教材給“管理”所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對象就是組織的各種資源。10.決策是管理的首要職能。11.獎勵是人的需要和動機得到強化的心理狀態(tài),其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極性。12.決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用,其手段都是控制與協(xié)調(diào)。三.名詞解釋1.管理2.外部環(huán)境3.管理職能4.決策5.協(xié)調(diào)6.組織的效率四.簡答題1.管理的性質(zhì)是什么?2.組織外部環(huán)境的主要內(nèi)容有哪些?3.組織外部環(huán)境的特征。五.論述題1.試述組織與外部環(huán)境的關系。2.管理的基本職能包括哪些內(nèi)容?第二章管理理論的形成和發(fā)展一.單項選擇1.西方早期的管理思想中,()是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。

A.亞當?斯密B.查爾斯·巴比奇

C.泰羅D.大衛(wèi)·李嘉圖2.法約爾提出的管理五項職能或要素是()。

A、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

B、計劃、組織、決策、領導和控制

C、計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制

D.計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制3.“管理的十四項原則”是由()提出來的。

A、韋伯B、泰羅C、梅奧D.法約爾4.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》,他被譽為()。

A、工業(yè)管理之父B、科學管理之父

C、經(jīng)營管理之父D.行政管理之父5.在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是,正式組織是以()為重要標準。

A、感情的邏輯B、正規(guī)的程序

C、科學的理念D.效率的邏輯6.理想的行政組織體系理論,是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會()組織形式。

A、最有效和合理的B、最符合需要的

C、最經(jīng)濟和合理的D.最先進科學的7.管理科學學派中所運用的科學技術方法,來源于()。

A.科研部門B.軍隊C.學校D.企業(yè)8.經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學問題,被稱為()。

A、經(jīng)驗教學B、案例學派

C、案例教學D.經(jīng)驗學派9.戰(zhàn)略管理的核心是()。

A.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進行操作方法和作業(yè)方面的管理問題

B.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進行有效的管理

C.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進行價值觀的培養(yǎng)

D.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理10.企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務、目標、方針到戰(zhàn)略實施的全過程,一般由()等所組成。

A、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制

B、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制

C、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實施

D.戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制二.判斷正誤(找出錯誤并改正)1.泰羅的科學管理既重視技術因素,也重視人的社會因素。2.正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關系的一種結(jié)構(gòu)。在正式組織中,以效率邏輯為其行動標準。3.系統(tǒng)管理學派認為,組織是一個由相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術系統(tǒng)。4.企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟效益。5.從19世紀末期到20世紀初期,歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如,在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論,在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。6.韋伯是德國古典管理理論的代表人物,他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系,其代表作是《行政組織體系理論》。7.梅奧認為,在共同的工作過程中,人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系,產(chǎn)生感情,自然形成一種行為準則或慣例,要求個人服從,這就形成了正式組織。8.企業(yè)作風是企業(yè)文化的核心,是呈觀念形態(tài)的價值觀、信仰及行為準則。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學、宗旨、方針、目標等方面。9.彼得·圣吉教授認為,不同的人,對同一事物的看法不同,原因是他們的行為模式不同。10.1993年,海默和錢皮合著了一本書,該書總結(jié)了世界成功企業(yè)的經(jīng)驗,闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)競爭中的作用,提出了應變市場變化的新方法----企業(yè)流程改造。11.在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。12.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于,“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。13.經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題,被稱為經(jīng)驗教學。14.西蒙是決策理論學派的代表人,他認為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點是程序性決策。15.權(quán)變理論學派試圖通過“權(quán)責改變”融各學派學說于一體,風行一世,有一定的實用價值。三.名詞解釋1.霍桑試驗2.行為科學3.組織行為學4.企業(yè)再造5.管理理論的叢林6.案例教學7.企業(yè)

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