如何調(diào)動(dòng)員工積極性課件

如何調(diào)動(dòng)員工積極性

—尚效衛(wèi)如何調(diào)動(dòng)員工積極性

—尚效衛(wèi)主要內(nèi)容框架分析員工積極性激勵(lì)員工技巧積極性原因分析自我激勵(lì)主要內(nèi)容框架分析員工激勵(lì)員工技巧積極性原因分析自我激勵(lì)第一部分自我激勵(lì)兩種員工心態(tài)如何成為轉(zhuǎn)型人練習(xí)：第一部分自我激勵(lì)兩種常見(jiàn)員工心態(tài)積極心態(tài)1、積極心態(tài)能激活腦啡。2、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。消極心態(tài)1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。2、影響人的身心健康。影響心態(tài)的因素是自己。兩種常見(jiàn)員工心態(tài)積極心態(tài)消極心態(tài)影響心態(tài)的因素是自己。成為轉(zhuǎn)型人轉(zhuǎn)型人定義：一個(gè)會(huì)停止負(fù)面行為傳達(dá)給他人的人一個(gè)轉(zhuǎn)型人通常表現(xiàn)出主動(dòng)積極，樂(lè)于助人和高效能。他摒棄不健康的行為，不會(huì)傷害他人，或口出惡言。這種正面的行為模式，通過(guò)有效傳達(dá)，可以強(qiáng)化及建立他人的正面行為。成為轉(zhuǎn)型人我的心態(tài)我做主刺激回應(yīng)選擇的自由不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們都可選擇如何回應(yīng)。練習(xí)1：手機(jī)被偷練習(xí)2：男（女）朋友與你分手練習(xí)3：一上班就被上司Ｋ了一通我的心態(tài)我做主刺激回應(yīng)選擇的自由不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們第二部分積極性不高原因分析魚(yú)骨分析法控制過(guò)嚴(yán)需求得不到滿(mǎn)足不公平為什么積極性不高老挨批不滿(mǎn)意第二部分積極性不高原因分析魚(yú)骨分析法控制過(guò)嚴(yán)需求得不到分析一需求得不到滿(mǎn)足為什么積極性不高分析一需求得不到滿(mǎn)足為什么積極性不高需要層次理論(馬斯洛)(馬斯洛理論)生理需要安全需要社會(huì)需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要高級(jí)需要低級(jí)需要食物、水、住所等保護(hù)自己免受身體和情感傷害友誼\愛(ài)情\歸屬\接納內(nèi)部：自尊\自主\成就感外部：地位\認(rèn)可\關(guān)注成長(zhǎng)與發(fā)展＼發(fā)揮自身潛能＼實(shí)現(xiàn)理想當(dāng)一種需要得到滿(mǎn)足后,另一種更高層次的需要就會(huì)占主導(dǎo)地位如果想激勵(lì)某人,就必須了解此人目前所處的需要層次,然后重點(diǎn)滿(mǎn)足這一層次的需要。需要層次理論(馬斯洛)(馬斯洛理論)生理需要安全需要社會(huì)需要自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社會(huì)需要安全需要生理需要需要層次滿(mǎn)足方式挑戰(zhàn)性項(xiàng)目,創(chuàng)新與創(chuàng)造機(jī)會(huì),培訓(xùn),晉升的前景重要項(xiàng)目,賞識(shí),顯赫的辦公位置,職位,權(quán)力朋友,友誼,團(tuán)隊(duì),歸屬感工作保證;醫(yī)療、保險(xiǎn);安全規(guī)則基本工資,工作機(jī)會(huì),溫暖,飲水,工作餐自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社會(huì)需要安全需要生理需要需要層次滿(mǎn)足方式分析二控制過(guò)嚴(yán)為什么積極性不高分析二控制過(guò)嚴(yán)為什么積極性不高Ｘ理論與Ｙ理論（麥格雷戈）X理論X理論認(rèn)為：?jiǎn)T工天生不喜歡工作，只要有可能，就會(huì)逃避工作；由于員工不喜歡工作，因此必須爭(zhēng)取強(qiáng)制性措施或懲罰辦法，迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。員工只要有可能就逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀。大多數(shù)員工喜歡安逸，沒(méi)有雄心壯志。X主管的做法：獨(dú)自做決定；保持控制權(quán)；要求苛刻；采用高壓手段；經(jīng)常批評(píng)員工；經(jīng)常處罰員工。Ｘ理論與Ｙ理論（麥格雷戈）X理論X理論認(rèn)為：X主管的做法：Y理論Y理論認(rèn)為：?jiǎn)T工視工作為休息、娛樂(lè)；員工對(duì)某項(xiàng)工作做出承諾，他們會(huì)進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制，以完成任務(wù)。一般而言，每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且會(huì)主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任。絕大多數(shù)人都具備做出正確決定的能力，而不僅僅管理者才具備這一點(diǎn)。Y主管做法：取得廣泛一致后才做決定，幫助人們樹(shù)立主人翁責(zé)任感；鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造性；對(duì)別人進(jìn)行輔導(dǎo)，為別人完成工作提供便利；以身作則；對(duì)工作出色的員工給予贊賞；幫助人們?cè)诠ぷ髦杏兴l(fā)展，并承擔(dān)更多的責(zé)任；重視并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神；Y理論Y理論認(rèn)為：Y主管做法：分析三不公平為什么積極性不高分析三不公平為什么積極性不高公平理論（亞當(dāng)斯）——對(duì)自己報(bào)酬的感覺(jué)——對(duì)別人所獲報(bào)酬的感覺(jué)——對(duì)自己所作投入的感覺(jué)——對(duì)別人所作投入的感覺(jué)——對(duì)自己過(guò)去報(bào)酬的感覺(jué)——對(duì)自己過(guò)去投入的感覺(jué)員工的積極性不僅受其絕對(duì)收入影響，而且受相對(duì)收入的影響公平理論（亞當(dāng)斯）——對(duì)自己報(bào)酬的感覺(jué)員工的積極性不僅受其絕分析四老挨批為什么積極性不高分析四老挨批為什么積極性不高強(qiáng)化理論(斯金納)當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他有利時(shí)，這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他不利時(shí)，這種行為就會(huì)減弱或消失。原則要針對(duì)強(qiáng)化對(duì)象的不同需要采取不同的強(qiáng)化措施。小步子前進(jìn)，分階段設(shè)立目標(biāo)，及時(shí)給予強(qiáng)化。及時(shí)反饋。強(qiáng)化理論(斯金納)當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他有利時(shí)，這種行為就會(huì)重復(fù)出分析五不滿(mǎn)意為什么積極性不高分析五不滿(mǎn)意為什么積極性不高激勵(lì)-保健理論(赫茨伯格）保健因素激勵(lì)因素防止職工產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒激勵(lì)職工的工作熱情監(jiān)督工資地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系個(gè)人生活工作本身賞識(shí)提升成長(zhǎng)的可能性責(zé)任成就激勵(lì)-保健理論(赫茨伯格）保健因素激勵(lì)因素防止職工產(chǎn)生不滿(mǎn)第三部分激勵(lì)員工技巧五種激勵(lì)技巧激勵(lì)員工技巧創(chuàng)造良好的工作氣氛競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)活動(dòng)激勵(lì)早會(huì)激勵(lì)成長(zhǎng)激勵(lì)利用公司制度激勵(lì)根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)認(rèn)可與贊美第三部分激勵(lì)員工技巧五種激勵(lì)技巧激勵(lì)員工技巧創(chuàng)造技巧一、創(chuàng)造良好的工作氣氛工作氣氛A寬松，和諧自由的氣氛；辦公/現(xiàn)場(chǎng)整潔溫馨；團(tuán)隊(duì)成員相互幫助，精誠(chéng)合作人際關(guān)系簡(jiǎn)單明了；敢于嘗試，不會(huì)受到指責(zé)；微小的進(jìn)步和成績(jī)都獲得上司和同事的認(rèn)可和賞識(shí)。工作氣氛B干活就出錯(cuò)，一出錯(cuò)就被指責(zé)；大事小事都要請(qǐng)示；辦公/現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境亂七八糟；周?chē)鷥羰橇奶臁⒋蛩饺穗娫?huà)、吵架、不干活；團(tuán)隊(duì)成員相互拆臺(tái)、不負(fù)責(zé)任；人際關(guān)系復(fù)雜；上司總是板著臉。技巧一、創(chuàng)造良好的工作氣氛工作氣氛A寬松，和諧自由的氣氛；工技巧二、認(rèn)可與贊美贊揚(yáng)部下的技巧態(tài)度要真誠(chéng)贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體注意贊揚(yáng)的場(chǎng)合適當(dāng)運(yùn)有間接贊美的技巧批評(píng)部下的技巧以真誠(chéng)的贊美做開(kāi)頭要尊重客觀(guān)事實(shí)不要傷害部下的自尊與自信友好地結(jié)束批評(píng)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所技巧二、認(rèn)可與贊美贊揚(yáng)部下的技巧態(tài)度要真誠(chéng)批評(píng)部下的技巧以真技巧三、根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)指揮型工兵型關(guān)系型智力型技巧三、根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)指揮型工兵型關(guān)系型智力型指揮型特征以自我為中心，能夠承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)管理他人感興趣，但不是個(gè)人主義者；重事不重人，公事公辦，務(wù)實(shí)而講效率，喜歡獎(jiǎng)賞；重視結(jié)果，懂得競(jìng)爭(zhēng)，以成敗論英雄，輕視人際關(guān)系。激勵(lì)技巧讓他們?cè)诠ぷ髦凶约簭浹a(bǔ)自己的不足，而不要指責(zé)；別讓效率低和優(yōu)柔寡斷的人去拖后腿；巧妙地安排他們的工作，使他們覺(jué)得是自己在安排自己的工作；讓他們自己決定怎樣做；安排一些需要組織的工作。指揮型特征以自我為中心，能夠承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)管理他人感興趣關(guān)系型重人不重事，善于處理人際關(guān)系，比較隨和樂(lè)觀(guān)，很少盛氣凌人；希望別人關(guān)注他們；特征激勵(lì)技巧對(duì)他們的生活表示興趣，讓他們感到尊重；與他們談話(huà)時(shí)，要注意溝通技巧，使他們感到受尊重；給他們機(jī)會(huì)充分地和他人分享感受；安排與人打交道的工作給他們關(guān)系型重人不重事，善于處理人際關(guān)系，比較隨和樂(lè)觀(guān)，很少盛氣凌智力型偏于思考，富有探索精神，對(duì)事物的來(lái)龍去脈總是刨根問(wèn)底；工作起來(lái)?xiàng)l理分明，但過(guò)分注重細(xì)節(jié)，完美主義者；特征激勵(lì)技巧肯定人們的思考能力，對(duì)他們的分析表示興趣；用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)提醒他們完成工作目標(biāo)，別過(guò)高追求完美；多安排一些思考型的工作給他們；智力型偏于思考，富有探索精神，對(duì)事物的來(lái)龍去脈總是刨根問(wèn)底；工兵型他們是天生的被管理者，忠誠(chéng)可靠，但缺乏創(chuàng)意，樂(lè)于從事單調(diào)重復(fù)的工作；遵守規(guī)章制度，喜歡在舊環(huán)境中從事熟悉的工作。特征激勵(lì)技巧給予他們以關(guān)心，對(duì)他們支持和幫助；給他們制定明確的目標(biāo)與計(jì)劃，讓他們依計(jì)劃執(zhí)行；多安排一些固定、單調(diào)需要細(xì)心的工作。工兵型他們是天生的被管理者，忠誠(chéng)可靠，但缺乏創(chuàng)意，樂(lè)于從事單技巧四、利用公司制度激勵(lì)加薪津貼、福利獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲結(jié)合，多用獎(jiǎng)勵(lì)、慎用懲罰獎(jiǎng)懲要及時(shí)依照公司獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行技巧四、利用公司制度激勵(lì)加薪技巧五、成長(zhǎng)激勵(lì)職業(yè)發(fā)展（員工生涯規(guī)劃）培養(yǎng)員工(晉升增加責(zé)任技巧五、成長(zhǎng)激勵(lì)職業(yè)發(fā)展（員工生涯規(guī)劃）1.節(jié)假日組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；2.單位內(nèi)部技能競(jìng)賽；3.單位內(nèi)部活動(dòng)競(jìng)賽。技巧六、活動(dòng)激勵(lì)1.節(jié)假日組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；技巧六、活動(dòng)激勵(lì)技巧七、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)優(yōu)秀員工榜競(jìng)賽職位競(jìng)選技巧七、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)優(yōu)秀員工榜謝謝1月-2311:21:4411:2111:211月-231月-2311:2111:2111:21:441月-231月-2311:21:442023/1/511:21:44謝謝12月-2214:28:3214:2814:2812如何調(diào)動(dòng)員工積極性

—尚效衛(wèi)如何調(diào)動(dòng)員工積極性

—尚效衛(wèi)主要內(nèi)容框架分析員工積極性激勵(lì)員工技巧積極性原因分析自我激勵(lì)主要內(nèi)容框架分析員工激勵(lì)員工技巧積極性原因分析自我激勵(lì)第一部分自我激勵(lì)兩種員工心態(tài)如何成為轉(zhuǎn)型人練習(xí)：第一部分自我激勵(lì)兩種常見(jiàn)員工心態(tài)積極心態(tài)1、積極心態(tài)能激活腦啡。2、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。消極心態(tài)1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。2、影響人的身心健康。影響心態(tài)的因素是自己。兩種常見(jiàn)員工心態(tài)積極心態(tài)消極心態(tài)影響心態(tài)的因素是自己。成為轉(zhuǎn)型人轉(zhuǎn)型人定義：一個(gè)會(huì)停止負(fù)面行為傳達(dá)給他人的人一個(gè)轉(zhuǎn)型人通常表現(xiàn)出主動(dòng)積極，樂(lè)于助人和高效能。他摒棄不健康的行為，不會(huì)傷害他人，或口出惡言。這種正面的行為模式，通過(guò)有效傳達(dá)，可以強(qiáng)化及建立他人的正面行為。成為轉(zhuǎn)型人我的心態(tài)我做主刺激回應(yīng)選擇的自由不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們都可選擇如何回應(yīng)。練習(xí)1：手機(jī)被偷練習(xí)2：男（女）朋友與你分手練習(xí)3：一上班就被上司Ｋ了一通我的心態(tài)我做主刺激回應(yīng)選擇的自由不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們第二部分積極性不高原因分析魚(yú)骨分析法控制過(guò)嚴(yán)需求得不到滿(mǎn)足不公平為什么積極性不高老挨批不滿(mǎn)意第二部分積極性不高原因分析魚(yú)骨分析法控制過(guò)嚴(yán)需求得不到分析一需求得不到滿(mǎn)足為什么積極性不高分析一需求得不到滿(mǎn)足為什么積極性不高需要層次理論(馬斯洛)(馬斯洛理論)生理需要安全需要社會(huì)需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要高級(jí)需要低級(jí)需要食物、水、住所等保護(hù)自己免受身體和情感傷害友誼\愛(ài)情\歸屬\接納內(nèi)部：自尊\自主\成就感外部：地位\認(rèn)可\關(guān)注成長(zhǎng)與發(fā)展＼發(fā)揮自身潛能＼實(shí)現(xiàn)理想當(dāng)一種需要得到滿(mǎn)足后,另一種更高層次的需要就會(huì)占主導(dǎo)地位如果想激勵(lì)某人,就必須了解此人目前所處的需要層次,然后重點(diǎn)滿(mǎn)足這一層次的需要。需要層次理論(馬斯洛)(馬斯洛理論)生理需要安全需要社會(huì)需要自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社會(huì)需要安全需要生理需要需要層次滿(mǎn)足方式挑戰(zhàn)性項(xiàng)目,創(chuàng)新與創(chuàng)造機(jī)會(huì),培訓(xùn),晉升的前景重要項(xiàng)目,賞識(shí),顯赫的辦公位置,職位,權(quán)力朋友,友誼,團(tuán)隊(duì),歸屬感工作保證;醫(yī)療、保險(xiǎn);安全規(guī)則基本工資,工作機(jī)會(huì),溫暖,飲水,工作餐自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社會(huì)需要安全需要生理需要需要層次滿(mǎn)足方式分析二控制過(guò)嚴(yán)為什么積極性不高分析二控制過(guò)嚴(yán)為什么積極性不高Ｘ理論與Ｙ理論（麥格雷戈）X理論X理論認(rèn)為：?jiǎn)T工天生不喜歡工作，只要有可能，就會(huì)逃避工作；由于員工不喜歡工作，因此必須爭(zhēng)取強(qiáng)制性措施或懲罰辦法，迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。員工只要有可能就逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀。大多數(shù)員工喜歡安逸，沒(méi)有雄心壯志。X主管的做法：獨(dú)自做決定；保持控制權(quán)；要求苛刻；采用高壓手段；經(jīng)常批評(píng)員工；經(jīng)常處罰員工。Ｘ理論與Ｙ理論（麥格雷戈）X理論X理論認(rèn)為：X主管的做法：Y理論Y理論認(rèn)為：?jiǎn)T工視工作為休息、娛樂(lè)；員工對(duì)某項(xiàng)工作做出承諾，他們會(huì)進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制，以完成任務(wù)。一般而言，每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且會(huì)主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任。絕大多數(shù)人都具備做出正確決定的能力，而不僅僅管理者才具備這一點(diǎn)。Y主管做法：取得廣泛一致后才做決定，幫助人們樹(shù)立主人翁責(zé)任感；鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造性；對(duì)別人進(jìn)行輔導(dǎo)，為別人完成工作提供便利；以身作則；對(duì)工作出色的員工給予贊賞；幫助人們?cè)诠ぷ髦杏兴l(fā)展，并承擔(dān)更多的責(zé)任；重視并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神；Y理論Y理論認(rèn)為：Y主管做法：分析三不公平為什么積極性不高分析三不公平為什么積極性不高公平理論（亞當(dāng)斯）——對(duì)自己報(bào)酬的感覺(jué)——對(duì)別人所獲報(bào)酬的感覺(jué)——對(duì)自己所作投入的感覺(jué)——對(duì)別人所作投入的感覺(jué)——對(duì)自己過(guò)去報(bào)酬的感覺(jué)——對(duì)自己過(guò)去投入的感覺(jué)員工的積極性不僅受其絕對(duì)收入影響，而且受相對(duì)收入的影響公平理論（亞當(dāng)斯）——對(duì)自己報(bào)酬的感覺(jué)員工的積極性不僅受其絕分析四老挨批為什么積極性不高分析四老挨批為什么積極性不高強(qiáng)化理論(斯金納)當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他有利時(shí)，這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他不利時(shí)，這種行為就會(huì)減弱或消失。原則要針對(duì)強(qiáng)化對(duì)象的不同需要采取不同的強(qiáng)化措施。小步子前進(jìn)，分階段設(shè)立目標(biāo)，及時(shí)給予強(qiáng)化。及時(shí)反饋。強(qiáng)化理論(斯金納)當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他有利時(shí)，這種行為就會(huì)重復(fù)出分析五不滿(mǎn)意為什么積極性不高分析五不滿(mǎn)意為什么積極性不高激勵(lì)-保健理論(赫茨伯格）保健因素激勵(lì)因素防止職工產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒激勵(lì)職工的工作熱情監(jiān)督工資地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系個(gè)人生活工作本身賞識(shí)提升成長(zhǎng)的可能性責(zé)任成就激勵(lì)-保健理論(赫茨伯格）保健因素激勵(lì)因素防止職工產(chǎn)生不滿(mǎn)第三部分激勵(lì)員工技巧五種激勵(lì)技巧激勵(lì)員工技巧創(chuàng)造良好的工作氣氛競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)活動(dòng)激勵(lì)早會(huì)激勵(lì)成長(zhǎng)激勵(lì)利用公司制度激勵(lì)根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)認(rèn)可與贊美第三部分激勵(lì)員工技巧五種激勵(lì)技巧激勵(lì)員工技巧創(chuàng)造技巧一、創(chuàng)造良好的工作氣氛工作氣氛A寬松，和諧自由的氣氛；辦公/現(xiàn)場(chǎng)整潔溫馨；團(tuán)隊(duì)成員相互幫助，精誠(chéng)合作人際關(guān)系簡(jiǎn)單明了；敢于嘗試，不會(huì)受到指責(zé)；微小的進(jìn)步和成績(jī)都獲得上司和同事的認(rèn)可和賞識(shí)。工作氣氛B干活就出錯(cuò)，一出錯(cuò)就被指責(zé)；大事小事都要請(qǐng)示；辦公/現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境亂七八糟；周?chē)鷥羰橇奶?、打私人電?huà)、吵架、不干活；團(tuán)隊(duì)成員相互拆臺(tái)、不負(fù)責(zé)任；人際關(guān)系復(fù)雜；上司總是板著臉。技巧一、創(chuàng)造良好的工作氣氛工作氣氛A寬松，和諧自由的氣氛；工技巧二、認(rèn)可與贊美贊揚(yáng)部下的技巧態(tài)度要真誠(chéng)贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體注意贊揚(yáng)的場(chǎng)合適當(dāng)運(yùn)有間接贊美的技巧批評(píng)部下的技巧以真誠(chéng)的贊美做開(kāi)頭要尊重客觀(guān)事實(shí)不要傷害部下的自尊與自信友好地結(jié)束批評(píng)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所技巧二、認(rèn)可與贊美贊揚(yáng)部下的技巧態(tài)度要真誠(chéng)批評(píng)部下的技巧以真技巧三、根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)指揮型工兵型關(guān)系型智力型技巧三、根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)指揮型工兵型關(guān)系型智力型指揮型特征以自我為中心，能夠承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)管理他人感興趣，但不是個(gè)人主義者；重事不重人，公事公辦，務(wù)實(shí)而講效率，喜歡獎(jiǎng)賞；重視結(jié)果，懂得競(jìng)爭(zhēng)，以成敗論英雄，輕視人際關(guān)系。激勵(lì)技巧讓他們?cè)诠ぷ髦凶约簭浹a(bǔ)自己的不足，而不要指責(zé)；別讓效率低和優(yōu)柔寡斷的人去拖后腿；巧妙地安排他們的工作，使他們覺(jué)得是自己在安排自己的工作；讓他們自己決定怎樣做；安排一些需要組織的工作。指揮型特征以自我為中心，能夠承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)管理他人感興趣關(guān)系型重人不重事，善于處理人際關(guān)系，比較隨和樂(lè)觀(guān)，很少盛氣凌人；希望別人關(guān)注他們；特征激勵(lì)技巧對(duì)他們的生活表示興趣，讓他們感到尊重；與他們談話(huà)時(shí)，要注意溝通技巧，使他們感到受尊重；給他們機(jī)會(huì)充分地和他人分享感受；安排與人打交道的工