誠納諫展擔(dān)當(dāng) 辦實(shí)事解民憂-全市政法隊(duì)伍扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)綜述

誠納諫展擔(dān)當(dāng)辦實(shí)事解民憂——全市政法隊(duì)伍扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)綜述群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。政法隊(duì)伍教育整頓的成果，最終的落腳點(diǎn)就是“為群眾辦實(shí)事”，那些看上去不起眼的停車位問題、訴訟退費(fèi)、公證業(yè)務(wù)等“小事”，實(shí)際上都是影響群眾幸福感的“大事”。政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，全市政法隊(duì)伍將開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿政法隊(duì)伍教育整頓全過程，深入基層察民情訪民意，解決群眾“急難愁盼”具體問題，完善服務(wù)群眾體制機(jī)制，積極回應(yīng)群眾對(duì)新時(shí)期政法工作的新要求、新期待，真正把教育整頓成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)，讓群眾切身感受教育整頓的新成效、政法隊(duì)伍的新變化，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。開門納諫訪民意全市政法系統(tǒng)堅(jiān)持開門搞教育整頓，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，主動(dòng)傾聽群眾呼聲，真正了解群眾所思所想所盼所愿，進(jìn)一步改進(jìn)提升服務(wù)群眾能力水平，下好民意收集“先手棋”?！叭姓C(jī)關(guān)要堅(jiān)持開門搞教育整頓，認(rèn)真吸納、全面梳理，建立臺(tái)賬、列出清單，抓實(shí)整改、及時(shí)反饋各位代表提出的寶貴意見和建議，廣泛開展‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)，推出更多的便民、惠民、利民舉措。”市委副書記、政法委書記任凱在全市政法隊(duì)伍教育整頓第一次座談會(huì)上表示。4月10日至12日，市縣兩級(jí)先后組織召開了動(dòng)員部署會(huì)。及時(shí)出臺(tái)了查糾整改環(huán)節(jié)實(shí)施方案、頑瘴痼疾整治實(shí)施方案，配套出臺(tái)了9開門納諫，兼聽則明。全市政法干警深入人民群眾、基層一線、工作服務(wù)對(duì)象當(dāng)中，廣泛聽取意見、了解群眾需求。市縣政法各單位暢通舉報(bào)渠道，公布了政法單位頑瘴痼疾專項(xiàng)整治內(nèi)容和舉報(bào)電話，廣泛接收全社會(huì)意見建議。市中級(jí)人民法院召開隊(duì)伍教育整頓座談會(huì)，向各界代表介紹了專項(xiàng)整治內(nèi)容和主要措施，對(duì)收集到的法院工作和法院隊(duì)伍建設(shè)的問題、建議建立整改臺(tái)賬。市人民檢察院開展“開門搞整頓、座談納真言”活動(dòng)廣泛征求群眾意見，認(rèn)真研究15名代表提出的35條意見，確定落實(shí)部門，明確完成時(shí)限，并逐一反饋。市公安局采取座談訪談、一線調(diào)研等方式，向局屬各單位、各黨支部，市直有關(guān)單位征求意見，向人大、政協(xié)、省市黨代表、國企、私企、社區(qū)工作人員、服務(wù)對(duì)象等共征求意見47條。市司法局在全市開展法律服務(wù)體系建設(shè)大調(diào)研，廣泛聽取基層司法所、各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)意見建議，以解決我市公共法律服務(wù)發(fā)展的短板弱項(xiàng)。主動(dòng)作為解難題辦利民之事，解民生之憂。全市政法隊(duì)伍堅(jiān)持請(qǐng)群眾深度參與，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，聚焦工作中亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，從群眾最關(guān)心的問題抓起，從群眾最不滿意的地方改起?！胺稍谖覀兠總€(gè)人身邊，既是規(guī)范我們行為的準(zhǔn)則，也是保護(hù)我們權(quán)利的武器。在共創(chuàng)小康生活的路上，要學(xué)法、守法，拒絕實(shí)施或參與各種違法犯罪活動(dòng)，要知法、用法，增強(qiáng)保護(hù)自己的能力?！?月29日，市人民檢察院楊瑞、張偉艷、薛變霞三位檢察官來到呂梁市衛(wèi)生學(xué)校為當(dāng)期400余名呂梁山護(hù)工舉行法治培訓(xùn)講座，他們用生動(dòng)的案例講述如何打民事官司，如何申請(qǐng)法律援助，如何用法律維權(quán)，以及勞務(wù)合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別等內(nèi)容，并深入淺出解答了護(hù)工們的問題，贏得現(xiàn)場(chǎng)一陣陣熱烈掌聲。為民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，為了讓人民群眾切身感受到檢察隊(duì)伍的新變化、新氣象，市檢察院結(jié)合省檢察院部署和本地實(shí)際，公開了我為群眾保平安、我為群眾守公益、我為群眾促公證、我為群眾惠民生、我為群眾維權(quán)益、我為群眾解民憂、我為群眾提質(zhì)效、我為群眾普法治等八大系列的30項(xiàng)為民、便民、利民的服務(wù)舉措。“真沒想到，現(xiàn)在法院退訴訟費(fèi)這么方便，只留卡號(hào)和姓名就可以在家坐等退費(fèi)，再也不用到處找法官、找領(lǐng)導(dǎo)、來回跑了，只要進(jìn)了這個(gè)門，事情都能辦，實(shí)在是太方便了?！痹V訟退費(fèi)系統(tǒng)是為貫徹司法為民理念,方便當(dāng)事人一次性完成訴訟費(fèi)退費(fèi)，實(shí)現(xiàn)信息多跑路、法官多服務(wù)、當(dāng)事人少跑腿特別設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，提高了工作效率，方便了群眾訴訟。在上級(jí)法院的有力指導(dǎo)和相關(guān)部門的密切配合下，全市法院系統(tǒng)大力推進(jìn)智慧法院建設(shè)，密集上線訴訟退費(fèi)流程、郵政集約送達(dá)、互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)（云間）等一站式訴訟服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，切實(shí)解決群眾參與訴訟中存在的訴訟費(fèi)交退難等難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題，讓人民群眾打官司只進(jìn)一個(gè)門、最多跑一次、可以不要跑，真切感受到法院實(shí)實(shí)在在的變化，享受到優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)。同時(shí)，為進(jìn)一步提升訴訟服務(wù)能力水平，深化“放管服”改革，市中院以人民群眾的所思、所想、所盼為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌制定了22條便民利民服務(wù)措施，解決群眾“急難愁盼”問題。服務(wù)群眾辦實(shí)事法治宣傳進(jìn)您家，防騙知識(shí)全知曉。政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，市委政法委制定下發(fā)了貫徹落實(shí)“保障高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展40條”的工作清單、工作臺(tái)賬、工作措施，推動(dòng)政法單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員包聯(lián)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，動(dòng)員廣大網(wǎng)格員發(fā)放《防范非法集資宣傳手冊(cè)》《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè)》《致廣大人民群眾的一封信》300余萬份，簽訂《自覺防范和遠(yuǎn)離非法集資承諾書》127萬余份，掀起了防范非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳熱潮，營造了群防群治、全民參與的濃厚氛圍?！伴_車送孩子上學(xué)，只需在校門口停一下，家長不下車，咱們的護(hù)學(xué)崗交警，直接把孩子從車門口護(hù)送到校園內(nèi)。看似很小的事情，一舉解決了交通高峰期擁堵的頑疾。每個(gè)護(hù)學(xué)崗交警單日往返護(hù)送學(xué)生200余人次，好多人都給我來信來電，稱贊咱們交警確實(shí)是為群眾辦實(shí)事?！?月23日，市公安局局長王文成以交警支隊(duì)護(hù)學(xué)崗擴(kuò)展服務(wù)的一件小事例介紹了全市公安機(jī)關(guān)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和政法隊(duì)伍教育整頓工作實(shí)效。群眾滿意是最好的“試金石”。今年以來，全市公安機(jī)關(guān)因地制宜開展了大量便民利民惠民工作，發(fā)放各類法制宣傳資料，特別是防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙資料，提高群眾防范意識(shí)。出入境部門開通“綠色通道”設(shè)立特殊人群窗口，提供辦證便捷服務(wù)，縮短受理審批時(shí)限。交警部門推出“路長制”勤務(wù)機(jī)制，解決群眾出行難問題，推行護(hù)學(xué)崗，解決接送難問題，施劃停車位6000余個(gè)，解決群眾停車難問題，推行電動(dòng)自行車注冊(cè)登記多點(diǎn)服務(wù)，方便群眾就近上戶。一系列群眾喜聞樂見的措施受到廣大人民群眾好評(píng)?！爸x謝你們上門為我婆婆公證，你們的服務(wù)真周到，太感謝你們了?！苯?，呂梁誠信公證處接到了一通咨詢電話，徐某稱其配偶任某已故，生前在新疆留有房屋一套，現(xiàn)任某的母親吳奶奶欲放棄繼承房屋，需辦理放棄繼承聲明公證。了解到吳奶奶八十多歲高齡，出行不便，5月28日，當(dāng)事人材料準(zhǔn)備齊全經(jīng)公證員審核無誤后，公證員和助理主動(dòng)為吳奶奶上門辦理了公證業(yè)務(wù)。全市司法系統(tǒng)聚焦“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，開展免費(fèi)法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程、法律援助案件訴前調(diào)解、遠(yuǎn)程視頻會(huì)見工作、公證上門服務(wù)、遠(yuǎn)程受理辦證試點(diǎn)、“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?！毙v活動(dòng)等。截至目前，全市提供免費(fèi)法律咨詢9111件。其中，刑事595件，民事8516件。協(xié)助人民調(diào)解24件，開展法律援助133件，參與化解涉法涉訴信訪案件3件，開展普法宣傳618件。責(zé)任在肩上，群眾在心頭。在組織開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，全市政法隊(duì)伍實(shí)實(shí)在在為群眾排憂解難，切實(shí)把工作做到群眾心坎上，始終接受群眾監(jiān)督，效果讓群眾評(píng)判，用一樁樁實(shí)事，讓人民群眾的獲得感更加充實(shí)、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服