評(píng)論“去電信化”是場(chǎng)革命

評(píng)論：“去電信化”是場(chǎng)革命【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(通信產(chǎn)業(yè)報(bào)網(wǎng)總編輯辛鵬駿)“去電信化”近來成為微博熱詞。微博稱，在剛剛舉行的中國(guó)電信年度工作會(huì)議上，“去電信化”被正式提出。雖然“去電信化”近年來也常被討論，但作為主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的年度工作會(huì)議，被正式提出還是首次。從聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略、到新三者，再到去電信化，中國(guó)電信這個(gè)“最電信”的運(yùn)營(yíng)商，在觀念創(chuàng)新上總是走在前面。事實(shí)上，“去電信化”并不是一個(gè)新詞。至少在3年前，作為老電信人、中國(guó)電信科技委主任韋樂平在不同場(chǎng)合，就多次闡述“去電信化”。在電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的進(jìn)程中，“去電信化”是一個(gè)響亮的口號(hào)。特別是對(duì)于成千上萬電信思維根深蒂固的電信業(yè)者，“去電信化”也最具革命性?！叭ル娦呕北辉俅螐?qiáng)調(diào)，折射了當(dāng)前行業(yè)轉(zhuǎn)型變革的嚴(yán)峻。IP化所帶來的電信運(yùn)營(yíng)商的挑戰(zhàn)顯而易見。雖然近年來電信運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與機(jī)制變革中做了大量的努力與實(shí)踐，但事實(shí)是，通信網(wǎng)絡(luò)的管道化、流量經(jīng)營(yíng)中的增量不增收、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的替代等卻進(jìn)一步加劇。面對(duì)“激情澎湃”的新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商如何獲得融合業(yè)務(wù)的能力，如何去構(gòu)建適應(yīng)變化了的技術(shù)、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)的體制機(jī)制，“去電信化”，可能看得更清楚。“去電信化”，首先是觀念和思維的變革。長(zhǎng)期以來形成的電信觀念和思維，一直在左右著我們對(duì)很多問題的判斷與思考，影響著我們對(duì)形勢(shì)的判斷和對(duì)挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)的響應(yīng)，影響著對(duì)業(yè)務(wù)的布局和策略的制定。很多時(shí)候，在電信思維的條條框框里，確實(shí)很難分析互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、信息經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和變化的用戶體驗(yàn)。反思10多年運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：從主宰互聯(lián)網(wǎng)入口、到主導(dǎo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到信息應(yīng)用的參與者，多少反映了電信思維對(duì)新業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)局限?！叭ル娦呕保隗w制機(jī)制上變革。傳統(tǒng)電信企業(yè)所特有業(yè)務(wù)機(jī)制和國(guó)有壟斷企業(yè)所固有的行為規(guī)則，使得電信企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新受到體制機(jī)制的先天桎梏。去電信化，就是要在體制機(jī)制上創(chuàng)新，才能適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要。從過去的基地化到現(xiàn)在的公司化，實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，這是運(yùn)營(yíng)商在機(jī)制上的創(chuàng)新嘗試，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！叭ル娦呕?，要注重在商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作變革。面對(duì)廣泛的信息化需求，去電信化要求必須突破僅僅以話音時(shí)長(zhǎng)和流量計(jì)費(fèi)的基本業(yè)務(wù)模式，在信息社會(huì)建設(shè)中構(gòu)建商業(yè)，這方面海外運(yùn)營(yíng)商有廣泛案例。在產(chǎn)業(yè)和協(xié)作更要突破簡(jiǎn)單的甲方乙方采購(gòu)協(xié)作，而更要著力在協(xié)作共贏與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造上。“去電信化”，還要體現(xiàn)在對(duì)技術(shù)的選擇與判斷上。IP化及技術(shù)的融合，已經(jīng)完全改變了傳統(tǒng)電信技術(shù)運(yùn)行的軌跡，軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)正在顛覆過去以硬件為主的通信世界，通信網(wǎng)正在成為一個(gè)計(jì)算網(wǎng)，去電信化就是要在技術(shù)的取舍、方向的選擇上不自我設(shè)限、自說自話?！叭ル娦呕?，當(dāng)然不是要摒棄多年來沉淀的電信優(yōu)勢(shì)基因，而是要調(diào)整那些附著在運(yùn)營(yíng)商身上“不合時(shí)宜的”習(xí)慣。這是運(yùn)營(yíng)商在變化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境中的自適應(yīng)?！叭ル娦呕辈皇遣桓呻娦?，而是要把電信干得更好?！叭ル娦呕辈皇侵笜?biāo)，不可能一蹴而就，但這種自我變革的勇氣與魄力，卻是當(dāng)下電信業(yè)者最需要的。韋樂平曾經(jīng)說到，只有比較徹底的實(shí)現(xiàn)“去電信化”的改造，擺脫上百年的從觀念到實(shí)踐的種種禁錮，電信運(yùn)營(yíng)商才有可能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的成功。我們期待這個(gè)變化的過程。運(yùn)營(yíng)商須不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，不斷轉(zhuǎn)變思路。要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，進(jìn)行“去電信化”改造，以互聯(lián)網(wǎng)人的身份尋求更多合作。直白點(diǎn)說，就是中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商高層的自我折騰！每年不整出點(diǎn)新名詞新概念來，怎么號(hào)令江湖呀？我反倒覺得電信商轉(zhuǎn)型應(yīng)該互聯(lián)網(wǎng)化，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)要去電信化，這才講得通！中國(guó)通信商雖然號(hào)稱10億用戶，但是每一個(gè)用戶都是分散的，把他們整合起來的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不是電信商。電信商沒有這樣的平臺(tái)，讓每一類用戶結(jié)成圈子，所以，才有了QQ、微信的生存空間。電信們沒有這樣的能力，又不向國(guó)外大佬們學(xué)習(xí)，卻習(xí)慣于關(guān)起門來自己搞，收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一條路！日前，在中國(guó)電信CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈年會(huì)上，中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初再次強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型的三大戰(zhàn)略，一是“去電信化”，二是“市場(chǎng)化、差異化”，三是“新三者”。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，運(yùn)營(yíng)商正加快“去電信化”的轉(zhuǎn)型步伐，以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。

運(yùn)營(yíng)商“去電信化”轉(zhuǎn)型提速

剛剛邁入2013年，中國(guó)電信業(yè)便成為整個(gè)社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn)。1月8日，工信部公布了《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》征求意見稿，決定開展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)，以“鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)”。據(jù)了解，公開表示將沖刺第一批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的企業(yè)有國(guó)美、蘇寧、迪信通等。民資進(jìn)入電信業(yè)無疑將促使電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加充分，但也促使運(yùn)營(yíng)商必須加快轉(zhuǎn)型步伐。

實(shí)際上，自3G牌照發(fā)放，中國(guó)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，運(yùn)營(yíng)商面臨的沖擊正在日益加大，而且這種沖擊是全方位的，運(yùn)營(yíng)商面臨著利潤(rùn)下降、“純管道”等危機(jī)。其中，要數(shù)互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)帶來的沖擊最大。

所謂OTT是指利用運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，由第三方通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以谷歌、蘋果為代表的OTT內(nèi)容提供商迅速成長(zhǎng)為運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)有力對(duì)手，運(yùn)營(yíng)商“管道化”危機(jī)日益加重。以短信業(yè)務(wù)為例，截至2012年11月，三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量比去年同期僅增長(zhǎng)2.3%，較2010年、2011年6.8%和6.4%的增速明顯放緩。從這可以看出運(yùn)營(yíng)商面臨挑戰(zhàn)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，面對(duì)這一局面，運(yùn)營(yíng)商不約而同地選擇了轉(zhuǎn)型。

中國(guó)電信提出了“新三者”戰(zhàn)略，即智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者；中國(guó)移動(dòng)提出“智能管道、開放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)、友好界面”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“十六字方針”，從“移動(dòng)通信專家”向“移動(dòng)信息專家”轉(zhuǎn)型；中國(guó)聯(lián)通開始加快從市、區(qū)(縣)分公司管理體制改革步伐，壓縮管理層級(jí)，為基層“輸血”。雖然各自提法不同，但其核心則指向同一個(gè)目標(biāo)：“去電信化”。

除了自身的戰(zhàn)略定位外，運(yùn)營(yíng)商在自身的體制、機(jī)制上也加快了轉(zhuǎn)型步伐，最值得關(guān)注的是運(yùn)營(yíng)商旗下的業(yè)務(wù)基地加速互聯(lián)網(wǎng)化，與市場(chǎng)進(jìn)行有效對(duì)接。如中國(guó)電信旗下八大業(yè)務(wù)基地。半年時(shí)間內(nèi)，已有三大基地宣布獨(dú)立運(yùn)作。其中，天翼視訊通過私募以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)視訊產(chǎn)品的自主經(jīng)營(yíng)，成功探索出用戶付費(fèi)觀看的商業(yè)模式。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電信業(yè)四處受困

根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，去年前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5萬億元，同比增長(zhǎng)13.7%，數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)29.1%。這說明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，跨界融合的速度在加快，運(yùn)營(yíng)商在面臨新機(jī)遇的同時(shí)，挑戰(zhàn)也格外嚴(yán)峻。

從政策監(jiān)管上，民資入局電信業(yè)將形成“鯰魚效應(yīng)”，特別是隨著相關(guān)方案和細(xì)則的不斷出臺(tái)，在無形中促使電信業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。雖然民資在技術(shù)、資金方面不占優(yōu)勢(shì)，但其憑借靈活的機(jī)制、更快速的市場(chǎng)反應(yīng)，以及逐漸積累的品牌效應(yīng)，將在未來對(duì)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)成新的挑戰(zhàn)。

在業(yè)務(wù)市場(chǎng)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的沖擊不斷，甚至涉及到了運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)。前幾年，短信、彩信還是流行的溝通方式，近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)語音即時(shí)通訊、微信等應(yīng)用的興起，不僅讓運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)邊緣化，更因其便宜甚至免費(fèi)，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入下滑。同時(shí)，此類OTT業(yè)務(wù)往往占據(jù)大量流量，但由于運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容提供商之間的分成模式尚未確定等種種因素的作用，導(dǎo)致花費(fèi)巨資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商為內(nèi)容提供商免費(fèi)打工，出現(xiàn)了“增量不增收”的尷尬。根據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，未來五年，流量將增加18倍，而收入增速是流量的12%。面對(duì)如此巨大的收入剪刀差，運(yùn)營(yíng)商怎能不憂心忡忡。

雖然運(yùn)營(yíng)商也在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上下了一番功夫，但相比在互聯(lián)網(wǎng)混跡多年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，顯然無論是揣摩用戶習(xí)慣還是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式等方面，運(yùn)營(yíng)商都處于下風(fēng)，更多的只是在互聯(lián)網(wǎng)巨頭背后亦步亦趨，在形勢(shì)瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，這顯然無法適應(yīng)要求。

此外，在內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、管理制度、KPI考核等方面，運(yùn)營(yíng)商在很大程度還是沿用傳統(tǒng)的思路，面對(duì)講求開放、合作的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，觀念落后、考核制度未與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配等因素也在影響著運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型步伐。

“去電信化”之路該如何走？

面對(duì)日益加劇的挑戰(zhàn)，以及OTT業(yè)務(wù)的沖擊，“去電信化”轉(zhuǎn)型已成為運(yùn)營(yíng)商的共識(shí)，但這條轉(zhuǎn)型之路該如何走？

首先，轉(zhuǎn)型要從觀念轉(zhuǎn)起。毋庸置疑，過去數(shù)十年，運(yùn)營(yíng)商始終把握著產(chǎn)業(yè)鏈的“龍頭”地位，運(yùn)營(yíng)商的一舉一動(dòng)都成為整條產(chǎn)業(yè)鏈的風(fēng)向標(biāo)。如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已對(duì)運(yùn)營(yíng)商形成了全方位的沖擊，產(chǎn)業(yè)鏈的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有成為“龍頭”的可能，正如中國(guó)電信科技委主任韋樂平所指出的，從產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)方轉(zhuǎn)變?yōu)槠矫窕膮⑴c者，從幾十年的甲方地位走進(jìn)平民化，這很困難，但只有去電信化，轉(zhuǎn)變觀念才有希望。運(yùn)營(yíng)商要對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)保持清醒的認(rèn)識(shí)，改變固有的觀念，深化內(nèi)部改革，打造新的適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行體系。

其次，要善于取長(zhǎng)補(bǔ)短。運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，業(yè)內(nèi)專家付亮認(rèn)為，電信運(yùn)營(yíng)商更多的精力應(yīng)該放在智能管道的搭建上。如光網(wǎng)城市、智慧城市等涉及多個(gè)方面、多個(gè)環(huán)節(jié)的綜合信息處理平臺(tái)，既能體現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力，又能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，而且有利于運(yùn)營(yíng)商打造“智能管道”。

第三，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)注重開放、合作，運(yùn)營(yíng)商要加大對(duì)外界的合作力度。如針對(duì)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，民資勝在機(jī)制靈活、反應(yīng)迅速，運(yùn)營(yíng)商則勝在品牌影響力大、資金雄厚，運(yùn)營(yíng)商可以從中挑選合作伙伴，發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)共同把市場(chǎng)蛋糕做大。

最后，運(yùn)營(yíng)商還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要注重學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方法、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)等，努力加快自身的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程，盡快融入新的時(shí)代，并做出自身的特色，如此，方能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。騰訊科技訊（樂天）1月10日消息，歲末年初的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不平靜，在新浪宣布架構(gòu)變革后，阿里巴巴集團(tuán)今日也在杭州宣布，集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織將進(jìn)行調(diào)整，成立25個(gè)事業(yè)部，具體事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展將由各事業(yè)部總裁（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)。阿里巴巴董事局主席馬云在內(nèi)部郵件中表示，這是阿里巴巴13年來最艱難的一次組織、文化變革。阿里巴巴無法從任何前人的經(jīng)驗(yàn)里獲得，但必須嘗試，而這個(gè)嘗試的代價(jià)是需要付出十年，二十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間去試錯(cuò)，去完善，去改變。本次組織變革的一個(gè)方向是把公司拆成“更多”小事業(yè)部運(yùn)營(yíng)，是希望給更多年輕阿里領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)會(huì)。阿里不僅僅需要看見相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展和他們團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的成長(zhǎng)，更希望看到他們通過各自的小事業(yè)部的努力，可以把商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)變得更加透明，開放，協(xié)同，分享，更加美好。馬云希望各事業(yè)部不局限于自己本身的利益和KPI，而以整體生態(tài)系統(tǒng)中”各種群”的健康發(fā)展為重，能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)或其所在行業(yè)產(chǎn)生變革影響；希望真正使阿里的生態(tài)系統(tǒng)更加市場(chǎng)化，平臺(tái)化，數(shù)據(jù)化和物種多樣化（四化建設(shè)），最終實(shí)現(xiàn)”同一個(gè)生態(tài)，千萬家公司”的良好社會(huì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。馬云強(qiáng)調(diào)，本次組織變革也是為了面對(duì)未來無線互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，同時(shí)能夠讓阿里巴巴的組織更加靈活的進(jìn)行協(xié)同。當(dāng)然，沒有一個(gè)組織的架構(gòu)是完善的，可以解決所有的的問題。而且任何一個(gè)新誕生的組織一定猶如嬰兒，長(zhǎng)得既難看，問題又不少?；谏鲜隹紤]，集團(tuán)將調(diào)整原有業(yè)務(wù)決策和執(zhí)行體系，新體系由戰(zhàn)略決策委員會(huì)（由董事局負(fù)責(zé)）和戰(zhàn)略管理執(zhí)行委員會(huì)（由CEO負(fù)責(zé)）構(gòu)成。同時(shí)，現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織進(jìn)行以下相應(yīng)調(diào)整，成立25個(gè)事業(yè)部，事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展將由各事業(yè)部總裁（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)。馬云指出，阿里人，把大公司拆成小公司運(yùn)營(yíng)，給市場(chǎng)，給競(jìng)爭(zhēng)者更多挑戰(zhàn)阿里機(jī)會(huì)，同樣是給阿里自己機(jī)會(huì)。這次拆分和以往的一樣又不一樣，希望組織結(jié)構(gòu)松而不散，匯報(bào)給誰以及權(quán)力有多大顯得很不重要，但人和事，熱愛和責(zé)任，信任和協(xié)同顯得越來越重要?！綢T168評(píng)論】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮看來很快就要登陸了，巨頭們加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得業(yè)界變得更加熱鬧。馬云決定向方興未艾的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下注。繼曇花一現(xiàn)的“淘寶\o"手機(jī)"手機(jī)”之后，阿里巴巴計(jì)劃第二次進(jìn)入\o"手機(jī)"手機(jī)市場(chǎng)。新的手機(jī)被命名為“阿里云”。它采用流行的全\o"觸摸屏"觸摸屏設(shè)計(jì)，由國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商天語代工，并且使用了nVida(英偉達(dá))公司的Terga移動(dòng)處理芯片。這款主頻為1GHz的雙核手機(jī)處理器，已經(jīng)在HTC、摩托羅拉、LG等公司的多款A(yù)ndroid手機(jī)上被廣泛采用。然而這些并不是阿里云手機(jī)計(jì)劃中的賣點(diǎn)，馬云希望用戶注意到的是手機(jī)中的郵箱、輸入法、網(wǎng)絡(luò)地圖、瀏覽器、IM即時(shí)通信、移動(dòng)支付等服務(wù)。這些服務(wù)由阿里云計(jì)算公司提供，并且搭載在其自行開發(fā)的手機(jī)\o"操作系統(tǒng)"操作系統(tǒng)之上。大多數(shù)服務(wù)所需要的計(jì)算和存儲(chǔ)能力，均可以得到來自阿里云架設(shè)的\o"服務(wù)器"服務(wù)器的支持。與僅僅只是為淘寶購(gòu)物提供方便的“淘寶手機(jī)”不同，阿里云手機(jī)提供的服務(wù)顯然具備更多普遍性。阿里巴巴云計(jì)算公司總裁王堅(jiān)曾對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示，阿里云計(jì)算的計(jì)劃是建立起面向中小企業(yè)的云服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)—比如計(jì)算處理能力和存儲(chǔ)空間，并向個(gè)人和企業(yè)出售這些服務(wù)。如今，“云手機(jī)”成為了阿里云計(jì)算服務(wù)推向市場(chǎng)的前沿陣地。現(xiàn)在“定制手機(jī)”已不是運(yùn)營(yíng)商的專利。在阿里巴巴云手機(jī)之前，F(xiàn)acebook、新浪微博先后與HTC合作，推出了基于Android的定制手機(jī)，以方便移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用自己的服務(wù)。阿里巴巴也有足夠多的動(dòng)機(jī)推出自己的手機(jī)產(chǎn)品。手機(jī)是最方便的移動(dòng)終端，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下，也可以成為阿里巴巴\o"電子商務(wù)"電子商務(wù)、云服務(wù)的高效入口。面向買家和采購(gòu)方的購(gòu)物應(yīng)用、面向賣家的進(jìn)銷存軟件、面向中小企業(yè)的移動(dòng)\o"辦公軟件"辦公軟件等，都有可能在未來逐一推出。甚至在積累足夠多的用戶之后，它還能聚攏起自己的開發(fā)者生態(tài)圈。按照阿里巴巴的正式回復(fù)，阿里云手機(jī)\o"操作系統(tǒng)"操作系統(tǒng)雖然同樣出自Linux體系，不過卻并非基于Android系統(tǒng)。與之相比，國(guó)內(nèi)手機(jī)操作系統(tǒng)大多搭上了Android大賣的順風(fēng)車。用戶規(guī)模達(dá)到了上百萬的小米MIUI操作系統(tǒng)，就得益于對(duì)Android系統(tǒng)的大量的個(gè)性化改造。阿里云手機(jī)想要走的是另一條路，它把希望寄托在未來一系列的云服務(wù)身上。與此同時(shí)，它也保持了對(duì)Andriod應(yīng)用程序的兼容性。然而，如果這些云服務(wù)不足以吸引用戶，那么這款產(chǎn)品可能很快就會(huì)淹沒在鋪天蓋地的Android手機(jī)陣營(yíng)中。看起來，盡管存在藍(lán)圖大好的可能，但阿里巴巴云手機(jī)需要解決的仍然是手機(jī)行業(yè)最基礎(chǔ)的問題。以手機(jī)終端搶占互聯(lián)網(wǎng)入口百度百度正在研發(fā)基于Android平臺(tái)的移動(dòng)操作系統(tǒng)Qiushi;在手機(jī)生產(chǎn)方面，百度可能會(huì)與聯(lián)想進(jìn)行合作;百度已推出了眾多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如移動(dòng)搜索、移動(dòng)輸入法、移動(dòng)地圖和移動(dòng)瀏覽器。騰訊Qservice是騰訊開發(fā)的手機(jī)中間件和服務(wù);Qservice包括數(shù)量眾多的騰訊移動(dòng)應(yīng)用以及Qservice應(yīng)用商店;HiQQ是第一款內(nèi)置Qservice的手機(jī)，它由華為和騰訊聯(lián)手開發(fā)，已于去年12月推出。新浪新浪于7月20日聯(lián)合HTC推出新浪微博手機(jī)“微客HTC”，這是首款設(shè)置新浪專屬按鍵的智能手機(jī)，集成了新浪微博的多項(xiàng)服務(wù)。小米科技小米推出基于Android的移動(dòng)操作系統(tǒng)MIUI，并將于9月推出自己的手機(jī)，售價(jià)可能在2500至3000元之間。小米手機(jī)將由摩托羅拉生產(chǎn)，采用高通的1.2G/1.5GHz雙核芯片組、分辨率為480×854的夏普4英寸屏幕，以及宸鴻科技的\o"觸摸屏"觸摸屏組件。FacebookChacha和Salsa是Facebook與HTC合作的定制手機(jī)姐妹花;兩個(gè)機(jī)型正面底部皆有明顯的“Facebook”標(biāo)識(shí)。搭載Android智能系統(tǒng)的Chacha和Salsa整合了Facebook的多種服務(wù)，專門定制的照相程序可以讓用戶把拍攝的照片直接上傳到Facebook，并且可以內(nèi)嵌\o"GPS"GPS位置信息。通過藍(lán)色的分享鍵，查看好友最新動(dòng)態(tài)或者分享圖片、音樂、網(wǎng)址變得更加方便。新浪重組的思考：微博走進(jìn)了價(jià)值迷霧2012，移動(dòng)洪水猛如虎，未來可能比虎更猛。門戶擔(dān)心的是虎會(huì)吃掉自己，從用戶開始，然后瓜分現(xiàn)有的收入。最關(guān)鍵的是吃掉自己的虎不知道會(huì)從哪里冒出來，會(huì)以何種形式冒出來。新浪重組，從外表上看攻多于守，實(shí)際是守多于攻。這不是示弱，而是戰(zhàn)略。它瞄準(zhǔn)的不是門戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是移動(dòng)領(lǐng)域潛在對(duì)手，既然不清楚攻擊從何而來，防守才是上策。梳理一下移動(dòng)化浪潮中的微博業(yè)務(wù)，其邏輯線如下：1、用戶行為移動(dòng)化。2、用戶時(shí)間與注意力轉(zhuǎn)移，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也會(huì)轉(zhuǎn)移。3、錢從何處來？企業(yè)還是個(gè)人？4、如果是企業(yè)，如何為它服務(wù)提供價(jià)值，服務(wù)能解決企業(yè)什么問題？如果為企業(yè)提供廣告，它比門戶或其它形式的廣告更有效率嗎？如果是幫企業(yè)直接賣產(chǎn)品，它比電商更有優(yōu)勢(shì)嗎？5、如果是用戶，又能為用戶提供什么價(jià)值，說服小氣的中國(guó)網(wǎng)民為價(jià)值掏錢？?jī)r(jià)值到變現(xiàn)的過程是否困難？在變現(xiàn)的過程中，需要具備什么樣的配套，它們現(xiàn)在成熟嗎？如果現(xiàn)在沒有，未來會(huì)不會(huì)有？從企業(yè)角度來看，收入要么是來自企業(yè)，要么是來自用戶，或者二者兼有。本來還有公共領(lǐng)域的，這個(gè)先放一邊，與新浪沒太多關(guān)系。門戶業(yè)務(wù)，廣告來自企業(yè)的投放。收集用戶，按不同的產(chǎn)業(yè)職能劃分，廣告的價(jià)值就體現(xiàn)出來了，剩下的事就是讓銷售拼命拉客投錢。微博攢下不少用戶，但分類更難，碎片化的人和信息如果不能更好的管理，構(gòu)不成精準(zhǔn)的子目標(biāo)群，廣告價(jià)值就會(huì)被壓低。如果分類好了，廣告則澎湃而來。有人說微博要學(xué)習(xí)“長(zhǎng)尾理論”，主打小廣告；長(zhǎng)尾理論只有在統(tǒng)一的技術(shù)模式下才威力無窮，否則尾巴越長(zhǎng)，消耗資源越多，再大的企業(yè)也會(huì)累死。在小廣告上要?jiǎng)?chuàng)新太難，Twitter成立這么多年，廣告并未長(zhǎng)成參天大樹，建樹不大。新浪嘗試電商是將眼光轉(zhuǎn)向用戶的錢包，這是一個(gè)值得探索的領(lǐng)域，可讓用戶掏錢更難。要打用戶錢包的主意，放眼看去，內(nèi)容收費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上行得通，但中國(guó)沒這慣例，微博上要走通就更是困難了。搞電商？目前實(shí)在看不出比淘寶、京東有何優(yōu)勢(shì)。也許新浪天資聰慧，未來可以搞個(gè)“微幣”，像QQ的“Q幣”一樣，讓大伙來充值。好吧，用戶充值進(jìn)去，買什么呢？這個(gè)什么，新浪在思考，現(xiàn)在有了一個(gè)粗步、但看似無奈的答案：我們當(dāng)超市，由第三方供貨，好貨留下，壞貨滾蛋，我們要當(dāng)平臺(tái)?？偨Y(jié)一下，微博似乎處在一片“價(jià)值迷霧”之中，面對(duì)的是四面八方涌來的難題，新浪被這難題之霧圍住。要解決海量的難題，就要先區(qū)分難題的主次大小?？煞叛垡煌?，這難題大的大不了多少，小的小到可以忽略不計(jì)。怎么辦？找不到康莊大道，其它企業(yè)又提供不了路標(biāo)供參考。于是，只好先投“人”問路：一拔人向東，一拔人向西，步子慢點(diǎn)，去探探路。這種做法就是“平臺(tái)”式做法，難題這么多，無法用一個(gè)法子一次性解決，就只好讓各部門各大將去各個(gè)擊破，時(shí)間長(zhǎng)了，有些問題無解便放棄；有些大問題越來越小，解決了利益不大，便放緩?fù)度耄挥行﹩栴}現(xiàn)在小，但容易找到解決辦法，隨著問題越變?cè)酱?，解決后的利益越來越大，好，投錢投人，將它做大做成主心骨。這樣一想，新浪的重組，并不是真的找到了大獵物，要召集人馬狩獵去，而是想把人放出去，去物色小獵物，尋找未來能成長(zhǎng)為恐龍的小獵物。從今往后，曹國(guó)偉先生就得當(dāng)個(gè)牧場(chǎng)主，將軍們征戰(zhàn)歸來，匯報(bào)說：“物色XX獵物一頭，不知現(xiàn)在殺，還是放著未來殺。”這獵物前所未有，判斷它未來的價(jià)值變化，這就是曹國(guó)偉的重任。至于大豬物“門戶”，就留給杜紅吧，喂養(yǎng)方式不同，還是別混在一起的好，免得亂上添亂。其實(shí)回頭一看，新浪在門戶之外物色了“微博”這一小獵物，將它養(yǎng)大，吃掉同類大上加大，道理是一樣的。新浪面臨的“價(jià)值迷霧”，也籠罩著整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)。如果將整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)看作一個(gè)企業(yè)，它的動(dòng)蕩與不安，與新浪又何其相似。筆者擔(dān)心的是：多事之秋，以靜制動(dòng)是否更好？在沒有確定“大獵物”之前，匆匆發(fā)兵，久經(jīng)折騰，是否會(huì)影響士氣？迷亂之中，是否會(huì)導(dǎo)致軍心不定，將帥流失，甚至內(nèi)哄？最后，我們?cè)僭囂叫缘乃伎家幌挛⒉┦鞘裁?，它要干什么，又?yīng)該干什么？用戶說：“我要買iPhone，到哪里？”于是有了百度Google。用戶說：“我要買車，麻煩推薦幾款？”于是有了垂直汽車門戶。用戶說：“我這里沒有海寧皮衣？”淘寶于是讓你遠(yuǎn)程采購(gòu)。新浪微博在視頻廣告介紹中說：“什么是微博？微博的基本定義是一個(gè)交流平臺(tái)。在這里，你可以和朋友、同事、老師、同好，隨時(shí)交流……在這里你可以交到新朋友……微博也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)?！敝辽僭谀壳皝砜?，微博和博客一樣，給人們一個(gè)表達(dá)自我的地方。交流平臺(tái)，真是一個(gè)老朋友一樣的詞匯。郵箱、BBS、博客、社交網(wǎng)，都是風(fēng)云一時(shí)的交流平臺(tái)。當(dāng)然還有IM。但交流平臺(tái)往往是優(yōu)勢(shì)最明顯，擊敗了前輩，劣勢(shì)最明顯，被后輩擊敗。IM雖然長(zhǎng)壽，但也有許多企業(yè)在該產(chǎn)品上敗北。表面上看，好像是技術(shù)在革新，后浪推前浪，深入一想更多則是用戶并不滿意產(chǎn)品提供的“交流”解決方案。為什么？用戶總是想在技術(shù)的兇猛下，一步到位解決所有交流問題，但產(chǎn)品總是只能很少的滿足一部分需求。筆者以為，交流分兩種：一是功利的，我有錢，想投資你，你有什么值得我投資的，來，交流交流；一種是非功利的，瞎轉(zhuǎn)、閑聊、志同道合、找樂子等等。當(dāng)然還有很多是介于二者之間的，比如，某某找一夜情，加入QQ群，這是功利的，還是非功利的？追求的夢(mèng)中情人在QQ上，你加她，因?yàn)樗绣X，是功利的，還是非功利的？你用QQ與同事建立群，保持工作上的溝通？這是功能的嗎？細(xì)細(xì)一想，許多不功利的行為，都有功利的目的?，F(xiàn)在的不功利，也可能是在為未來的功利投資。在網(wǎng)上，完全無目的交流，一定馬上凋零。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品越靠近“功利式”交流，越容易賺到錢，它的穩(wěn)定性、粘性也越高；越是“非功利”的越難維持，因?yàn)檫@些用戶喜歡跑