銷售業(yè)務(wù)員工作計劃三篇（3篇）

第7頁共7頁銷售業(yè)務(wù)員工作計劃三篇一、銷?售工作具體?量化任務(wù)?1.制定出?月工作計劃?和周工作計?劃、及每日?的工作量。?每天至少打?___個電?話，每周至?少拜訪__?_位客戶，?促使?jié)撛诳?戶從量變到?質(zhì)變。上午?重點電話回?訪和預(yù)約客?戶，下午時?間長可安排?拜訪客戶。?考慮地廣人?多，交通涌?堵，預(yù)約時?最好選擇客?戶在相同或?接近的地點?。2.見?客戶之前要?多了解客戶?的主營業(yè)務(wù)?和潛在需求?，最好先了?解決策人的?個人愛好，?準備一些有?對方感興趣?的話題，并?為客戶提供?針對性的解?決。3、?從招標(biāo)網(wǎng)或?其他渠道多?搜集些項目?信息供工程?商投標(biāo)參考?，并為工程?商出謀劃策?，配合工程?商技術(shù)和商?務(wù)上的項目?運作。4?、做好每天?的工作記錄?，以備遺忘?重要事項，?并標(biāo)注重要?未辦理事項?。5.填?寫項目跟蹤?表，根據(jù)項?目進度：前?期設(shè)計、投?標(biāo)、深化設(shè)?計、備貨執(zhí)?行、驗收等?跟進，并完?成各階段工?作。6、?前期設(shè)計的?項目重點跟?進，至少一?周回訪一次?客戶，必要?時配合工程?商做業(yè)主的?工作，其他?階段跟蹤的?項目至少二?周回訪一次?。工程商投?標(biāo)日期及項?目進展重要?日期需謹記?，并及時跟?進和回訪。?7、前期?設(shè)計階段主?動爭取參與?項目繪圖和?方案設(shè)計，?為工程商解?決本專業(yè)的?設(shè)計工作。?8.投標(biāo)?過程中，提?前兩天整理?好相應(yīng)的商?務(wù)文件，快?遞或送到工?程商手上，?以防止有任?何遺漏和錯?誤。9.?投標(biāo)結(jié)束，?及時回訪客?戶，詢問投?標(biāo)結(jié)果。中?標(biāo)后主動要?求深化設(shè)計?，幫工程商?承擔(dān)全部或?部份設(shè)計工?作，準備施?工所需圖紙?(設(shè)備__?_圖及管線?圖)。1?0.爭取早?日與工程商?簽訂供貨合?同，并收取?預(yù)付款，提?前安排備貨?，以最快的?供應(yīng)時間響?應(yīng)工程商的?需求，爭取?早日回款。?11.貨?到現(xiàn)場，等?工程___?完設(shè)備，技?術(shù)部安排調(diào)?試人員到現(xiàn)?場調(diào)試。?12.提前?準備驗收文?檔，驗收完?成后及時收?款，保證良?好的資金周?轉(zhuǎn)率。二?、對銷售工?作的認識?1.市場分?析，根據(jù)市?場容量和個?人能力，客?觀、科學(xué)的?制定出銷售?任務(wù)。暫訂?年任務(wù)：銷?售額___?萬元。2?.適時作出?工作計劃，?制定出月計?劃和周計劃?。并定期與?業(yè)務(wù)相關(guān)人?員會議溝通?，確保各專?業(yè)負責(zé)人及?時跟進。?3.注重績?效管理，對?績效計劃、?績效執(zhí)行、?績效評估進?行全程的_?__與跟蹤?。4.目?標(biāo)市場定位?，區(qū)分大客?戶與一般客?戶，分別對?待，加強對?大客戶的溝?通與合作，?用相同的時?間贏取最大?的市場份額?。5.不?斷學(xué)習(xí)行業(yè)?新知識，新?產(chǎn)品，為客?戶帶來實用?的資訊，更?好為客戶服?務(wù)。并結(jié)識?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產(chǎn)品提供?商，以備工?程商需要時?能及時作好?項目配合，?并可以和同?行___行?業(yè)人脈和項?目信息，達?到多贏。?6.先友后?單，與客戶?發(fā)展良好的?友誼，處處?為客戶著想?，把客戶當(dāng)?成自己的好?朋友，達到?思想和情感?上的交融。?7.對客?戶不能有隱?瞞和欺騙，?答應(yīng)客戶的?承諾要及時?兌現(xiàn)，講誠?信不僅是經(jīng)?商之本，也?是為人之本?。8.努?力保持和諧?的同事關(guān)系?，善待同事?，確保各部?門在項目實?施中各項職?能的順利執(zhí)?行。三、?銷售與生活?兼顧，快樂?地工作1?.定期__?_同行舉辦?沙龍會，增?進彼此友誼?，更好的交?流?？蛻?、同行間雖?然存在競爭?，可也需要?同行間互相?學(xué)習(xí)和交流?，本人也曾?參加過類似?的聚會，也?詢問過客戶?，都很愿意?參加這樣的?聚會，所以?本人認為不?存在矛盾，?而且同行間?除了工作還?可以享受生?活，讓沙龍?成為生活的?一部份，讓?工作在更快?樂的環(huán)境下?進行。2?.對于老客?戶和固定客?戶，經(jīng)常保?持聯(lián)系，在?時間和條件?允許時，送?一些小禮物?或宴請客戶?，當(dāng)然宴請?不是目的，?重在溝通，?可以增進彼?此的感情，?更好的交流?。3.利?用下班時間?和周末參加?一些學(xué)習(xí)班?，學(xué)習(xí)更多?營銷和管理?知識，不斷?嘗試理論和?實踐的結(jié)合?，上網(wǎng)查本?行業(yè)的最新?資訊和產(chǎn)品?，不斷提高?自己的能力?。以上是?我___年?銷售工作計?劃，工作中?總會有各種?各樣的困難?，我會向領(lǐng)?導(dǎo)請示，向?同事探討，?共同努力克?服，爭取為?公司做出自?己最大的貢?獻。銷售業(yè)務(wù)員工作計劃三篇（二）一，?制定詳細的?工作計劃?結(jié)合我司當(dāng)?前的資源，?充分利用，?更具去年的?銷售報告，?我們應(yīng)該努?力發(fā)展開拓?廣告市場，?雖然目前有?許多問題擺?在我的眼前?，但是我們?要最大限度?爭取終端廣?告的投放工?作，同時，?對還為開發(fā)?的市場做好?堅實的鋪墊?，爭取有更?大的投放，?長期投放的?客戶吸納進?來。根據(jù)我?們公司終端?的數(shù)量的增?長率情況，?有針對性的?調(diào)整我們的?工作策略以?及工作思路?。二，季?度工作安排?1、第一?季度，主要?也市場培養(yǎng)?為主，擴大?___公司?的影響力和?知名度及推?進速度告知?，因為處于?雙節(jié)的特殊?時期，很多?公司的宣傳?計劃已經(jīng)制?定完成，節(jié)?后會有一個?廣告低潮期?，我會充分?利用這段時?間補充專業(yè)?知識，同時?加緊聯(lián)絡(luò)客?戶感情，適?當(dāng)?shù)膶ふ倚?一些的投放?客戶將廣告?投放進來，?但我預(yù)計對?方會有要求?很低的折扣?或者以貨抵?廣告費的情?況。2、?第二季度，?因為有“五?一節(jié)勞動節(jié)?”的影響，?廣告市場會?迎來一個小?小的高峰期?，并且隨著?天氣變化，?氣溫不斷升?高，洗浴用?品、夏季飲?品、防蚊用?品等的廣告?會作為投放?重點開發(fā)對?象。3、?第三季度，?“十一”“?中秋”雙節(jié)?，廣告市場?會給后半年?帶來一個良?好的開端，?白酒、保健?品、禮品等?一些產(chǎn)品會?加入廣告行?列。并且，?隨著我公司?終端鋪設(shè)數(shù)?量的增加，?一些投放量?大的、長期?的客戶就可?以逐步滲入?進來了，為?年底的廣告?大戰(zhàn)做好充?分的準備。?4、年底?的廣告工作?是一年當(dāng)中?的頂峰時期?，加之我們?一年的終端?鋪設(shè)、客戶?推廣，我相?信是我們廣?告部最熱火?朝天的時間?。隨著冬季?結(jié)婚人群的?增加婚慶服?務(wù)、婚慶用?品也會加入?廣告行列，?雙節(jié)的廣告?氣氛也會在?這種環(huán)境下?隨之而來。?我會更加?一年不同時?段，有針對?性有計劃的?開展工作，?同時不斷調(diào)?整我的工作?思路，加強?客戶的開發(fā)?工作，正確?把我司廣告?銷售進一步?提高到新的?臺階。三?、制訂學(xué)習(xí)?計劃。1?、廣告投放?進來，但我?預(yù)計對方會?有要求很低?的折扣或者?以貨抵廣告?費的情況。?2、第二?季度，因為?有“五一節(jié)?勞動節(jié)”的?影響，廣告?市場會迎來?一個小小的?高峰期，并?且隨著天氣?變化，氣溫?不斷升高，?洗浴用品、?夏季飲品、?防蚊用品等?的廣告會作?為投放重點?開發(fā)對象。?3、第三?季度，“十?一”“中秋?”雙節(jié)，廣?告市場會給?后半年帶來?一個良好的?開端，白酒?、保健品、?禮品等一些?產(chǎn)品會加入?廣告行列。?并且，隨著?我公司終端?鋪設(shè)數(shù)量的?增加，一些?投放量大的?、長期的客?戶就可以逐?步滲入進來?了，為年底?的廣告大戰(zhàn)?做好充分的?準備。4?、年底的廣?告工作是一?年當(dāng)中的頂?峰時期，加?之我們一年?的終端鋪設(shè)?、客戶推廣?，我相信是?我們廣告部?最熱火朝天?的時間。隨?著冬季結(jié)婚?人群的增加?婚慶服務(wù)、?婚慶用品也?會加入廣告?行列，雙節(jié)?的廣告氣氛?也會在這種?環(huán)境下隨之?而來。我?會更加一年?不同時段，?有針對性有?計劃的開展?工作，同時?不斷調(diào)整我?的工作思路?，加強客戶?的開發(fā)工作?，正確把我?司廣告銷售?進一步提高?到新的臺階?。三、制?訂學(xué)習(xí)計劃?。市場開?拓是需要根?據(jù)市場不停?的變化局面?，不斷調(diào)整?經(jīng)營思路的?工作，不斷?提高知識對?于業(yè)務(wù)人員?來說非常重?要，因為它?直接關(guān)系到?一個業(yè)務(wù)人?員與時俱進?的步伐和業(yè)?務(wù)方面的生?命力。我會?適時的根據(jù)?需要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方向?來補充新的?能量。中國?教育總網(wǎng)文?檔頻道產(chǎn)品?知識、營銷?知識、投放?策略、數(shù)據(jù)?、媒體運作?管理等相關(guān)?廣告的知識?都是我要掌?握的內(nèi)容，?知己知彼，?方能百戰(zhàn)不?殆(在這方?面還希望公?司給與我們?業(yè)務(wù)人員支?持)。四?、加強思想?道德建設(shè)?一個人成功?不算成功，?應(yīng)為我們是?一個團隊，?今年我還要?加強思想道?德的建設(shè)，?增強全局意?識，增強團?隊協(xié)作意識?、同時加強?責(zé)任感。積?極把工作做?好。真正做?到點子上、?落到實處、?同時我也將?盡到我最大?的努力幫助?領(lǐng)導(dǎo)減輕工?作壓力。銷售業(yè)務(wù)員工作計劃三篇（三）?一年來的工?作，自己的?工作仍存在?很多問題和?不足，在工?作方法和技?巧上有待于?向其他業(yè)務(wù)?員和同行學(xué)?習(xí)，___?年自己計劃?在去年工作?得失的基礎(chǔ)?上取長補短?，重點做好?以下幾個方?面的工作：?(一)確?保完成全年?銷售任務(wù)，?平時積極搜?集信息并及?時匯總;?(二)努力?協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷售工?作，從產(chǎn)品?的價格，數(shù)?量，質(zhì)量以?及自身的服?務(wù)態(tài)度方面?，細心的與?客戶溝通;?(三)銷?售報表的精?確度，仔細?審核;(?四)借物還?貨的及時處?理;(五?)客戶關(guān)系?的維系，并?不斷開發(fā)新?的客戶。?(六)努力?做好每一件?事情，堅持?再堅持!?最后，想對?銷售過程中?出現(xiàn)的問題?歸納如下：?(一)倉?庫的庫存量?不夠。雖然?庫存表上標(biāo)?注了每款產(chǎn)?品最低庫存?量，但是實?際卻不相符?，有許多產(chǎn)?品甚至已經(jīng)?斷貨。在庫?存不多的情?況下，建議?倉庫及時與?生產(chǎn)聯(lián)系下?單，或者與?銷售聯(lián)系提?醒下單，飛?單的情況大?多于庫存量?不足有關(guān)。?(二)采?購回貨不及?時。回貨時?間總會延遲?，對于這種?現(xiàn)象，采購?人員的態(tài)度?大多都是事?不關(guān)已，很?少會想著怎?么去與供應(yīng)?商解決，而?是希望銷售?人員與客戶?溝通延緩時?間。這樣會?讓客戶對我?們的信譽度?降低。(這?種現(xiàn)象非常?嚴重)(?三)質(zhì)檢與?采購對供應(yīng)?商退貨的處?理。很多不?合格的產(chǎn)品?，由于時間?拖延，最后?在逼不得已?的情況下一?挑再挑，并?當(dāng)成合格產(chǎn)?品銷售，這?樣對我們“?追求高品質(zhì)?”的信念是?非常不吻合?的。經(jīng)常有?拿出去的東?西因為質(zhì)量?問題讓銷售?人員非常難?堪。(四?)財務(wù)應(yīng)定?期對銷售卻?未回款的業(yè)?務(wù)進行催款?或者提醒。?有許多已經(jīng)?回款的業(yè)務(wù)?，財務(wù)在幾?個月之后才?告訴銷售人?員，期間銷?售人員以為?沒回款一直?都在催，給?客戶印象非?常不好!?(五)各部?門之間不協(xié)?調(diào)。為了自?