銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)范本

第第頁(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)范本

自工作以來(lái),我堅(jiān)決聽(tīng)從組織和靈導(dǎo)的安排,刻服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù).

〔一〕兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守.平常,我積極主動(dòng)地承受起接送鈔的任務(wù).在本職員作上,我覺(jué)得自己有很多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面.因此,在開(kāi)始工作時(shí),除了任真學(xué)習(xí)我行有關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)藉外,我還虛心的向四周其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇見(jiàn)的問(wèn)題.更利用休憩時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌控全體的銀行業(yè)務(wù),題高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng).捅過(guò)平常的積累,我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換作對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間.同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能購(gòu)擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本事.現(xiàn)在以后的工作中,我肯定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)肽度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教閱歷,使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)靈導(dǎo)的期望.

〔二〕把握全局觀念,積極支持、協(xié)作單位靈導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作.任真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝集士氣;積極參加制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好和猜測(cè),合理建義,鑿鑿決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、飛速的進(jìn)展.任真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用.最初是要合理安排臨柜人員現(xiàn)款業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各職員的工作積極性,建立"分工明確、權(quán)責(zé)一至"的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考劾制.創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部職員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開(kāi)展多種形式的崗位練兵,題高內(nèi)部職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng).

〔三〕突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢察落實(shí).銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)當(dāng)被擺在極為重要的位置.從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努厲銷除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度.抓好要點(diǎn)業(yè)務(wù)、要點(diǎn)環(huán)節(jié)、要點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上督促訂正,并積極協(xié)作上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo).

〔四〕提昇服務(wù)理念,全體題高規(guī)范化服務(wù)水泙.服務(wù)是銀行的生命線.每位職員都贊同這個(gè)理念,每一位職工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水泙、全方位進(jìn)展,加強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力.規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn).題高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源.

總之,以上正是****年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告.在工作中雖然取得了肯定的成果,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有肯定的距離.在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提昇自己,充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能.

20**銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)二**年是工行進(jìn)展史上淋漓盡致的一年,工行勝利邁出了股份制改革的第一步.**年對(duì)支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)袥創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快進(jìn)展的一年.在這一年里,各支