五星級員工的七步鍛造概述課件

五星級員工的七步鍛造五星級員工的七步鍛造培訓(xùn)目標(biāo)擺正員工工作心態(tài)，規(guī)劃員工工作目標(biāo)；快速提升工作效能，激發(fā)員工工作狂潮；建立和諧人脈網(wǎng)絡(luò)，煽動團(tuán)隊(duì)合作精神；養(yǎng)成員工學(xué)習(xí)習(xí)慣，創(chuàng)新工作思維方法；鍛造高強(qiáng)的責(zé)任心和忠誠度，自動自發(fā)執(zhí)行和付出！實(shí)現(xiàn)員工由平凡向五星級的高梯度跨越！培訓(xùn)目標(biāo)

一、鍛造五星級的心態(tài)

不正確心態(tài)1、把公司當(dāng)成跳板2、感嘆懷才不遇3、抱怨公司不能給自己帶來什么4、做一天和尚撞一天鐘5、公司的事，于我何干焉不正確心態(tài)1、把公司當(dāng)成跳板提示美國專家通過對幾十名成功者研究后發(fā)現(xiàn)，決定事業(yè)成功的諸多因素中，一個人的知識只占20%，態(tài)度占40%，技能占40%。提示

正確的心態(tài)

1、鍛造感恩心態(tài)①、感恩企業(yè)②、感恩老板③、感恩同事④、感恩……1、鍛造感恩心態(tài)

2、鍛造付出心態(tài)

①、付出之后是收獲②、發(fā)現(xiàn)問題、直面問題并解決問題③、樂于挑戰(zhàn)④、工作主動、熱情、仔細(xì)

2、鍛造付出心態(tài)

①、付出之后是收獲3、鍛造學(xué)習(xí)心態(tài)①、化知識為能力②、學(xué)習(xí)力就是競爭力③、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣3、鍛造學(xué)習(xí)心態(tài)4、鍛造長遠(yuǎn)心態(tài)

①、百煉成金②、只有行家才能成為專家只有專家才能成為贏家③、剩者為王4、鍛造長遠(yuǎn)心態(tài)

①、百煉成金5、鍛造事業(yè)心態(tài)①、工作是職業(yè)還是事業(yè)？（你在為誰工作？工作是為薪水還是價值？）②、是全力應(yīng)付還是全力以赴？③、把壓力變成動力5、鍛造事業(yè)心態(tài)二、鍛造五星級的效率

五星級員工的七步鍛造概述

1、只找方法，不找借口

①、解放老板②、為企業(yè)解決問題③、尋找開啟成功之門的鑰匙

1、只找方法，不找借口

2、善于思考，提高效率

①、采取快捷高效的工作方式②、免受他人打擾③、給自己規(guī)定期限

2、善于思考，提高效率

①、采取快捷高效的工作方3、打破桎梏，敢于創(chuàng)新

①、問題不一定都是老板或主管想出來的②、異想天開③、將泥人打碎后再重新捏④、就是失敗也不怕⑤、唯有豐富的知識才能擦出靈感的火花3、打破桎梏，敢于創(chuàng)新

①、問題不一定都是老板或主管想出4、分清輕重緩急①、把一天內(nèi)需要處理的事情按輕重緩急列出順序表②、按列表先做最重要的事③、緊急的事與重要的事如何取舍？4、分清輕重緩急5、他山之石，可以攻玉

①、照葫蘆畫葫蘆②、葫蘆畫好后再畫瓢5、他山之石，可以攻玉

①、照葫蘆畫葫蘆三、鍛造五星級的執(zhí)行力五星級員工的七步鍛造概述1、鋼鐵紀(jì)律

①、哪個團(tuán)隊(duì)最具執(zhí)行力？②、紀(jì)律是戰(zhàn)斗力最可靠的保證③、臨陣脫逃，殺無赦1、鋼鐵紀(jì)律

①、哪個團(tuán)隊(duì)最具執(zhí)行力？2、絕對服從

①、沒有服從就不會有成功②、服從是自動自發(fā)的意志品質(zhì)③、無論錯對，服從都是無條件的2、絕對服從

①、沒有服從就不會有成功3、立即執(zhí)行①、臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)②、明日復(fù)明日，明日何其多③、時間就是生命3、立即執(zhí)行4、結(jié)果第一

①、說得好，不代表做得好②、無功就是過③、業(yè)績是檢驗(yàn)五星級員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)④、業(yè)績愈好，回報愈多4、結(jié)果第一

①、說得好，不代表做得好四、鍛造五星級的協(xié)作力五星級員工的七步鍛造概述1、團(tuán)隊(duì)合作①、團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本②、獨(dú)狼死亡之路③、融入團(tuán)隊(duì)，我如魚得水1、團(tuán)隊(duì)合作2、與人為善①、授人玫瑰，手留余香②、學(xué)習(xí)彌勒佛（大肚能容，容天下難容之事，開口便笑，笑世間可笑之人）③、學(xué)會給你的同事和上司送禮——贊美④、不參與你就逃2、與人為善3、低調(diào)做人

①、喇叭聲雖大，但不悅耳②、默默無聞往往是最可怕的武器③、水往低處流3、低調(diào)做人

①、喇叭聲雖大，但不悅耳4、贏得客戶①、對客戶誠信②、讓客戶滿意③、客戶永遠(yuǎn)是我的上帝和朋友4、贏得客戶五、鍛造五星級的溝通力五星級員工的七步鍛造概述1、樂于溝通①、養(yǎng)成主動交際的習(xí)慣②、培養(yǎng)自己的親和力③、在溝通中成長1、樂于溝通①、養(yǎng)成主動交際的習(xí)慣3、適應(yīng)老板①、做事是要講究方法的②、摸清老板的脾氣③、鋼板折彎會斷裂④、受罰的功臣倍委屈3、適應(yīng)老板①、做事是要講究方法的4、巧妙進(jìn)諫①、取譬設(shè)喻②、在老板開心時說事③、讓老板自己決策④、古代諫士稱病不朝的奧秘4、巧妙進(jìn)諫①、取譬設(shè)喻

六、鍛造五星級的責(zé)任心

1、責(zé)任重于一切①、強(qiáng)烈的使命感②、兢兢業(yè)業(yè)1、責(zé)任重于一切

2、我就是企業(yè)的老板

①、把企業(yè)當(dāng)成自己的家②、要記?。簾o論是分內(nèi)的工作還是分外的工作，都是我的工作③、愛企業(yè)就是愛自己

2、我就是企業(yè)的老板

①、把企業(yè)當(dāng)成自己的家

3、別說“我以為”，應(yīng)說“都是我的錯！”

①、沒有推脫，沒有借口②、勇于認(rèn)錯，及時改錯③、上司永遠(yuǎn)都不會錯

3、別說“我以為”，應(yīng)說“都是我的錯！”

①、沒有推脫，

4、將熱情點(diǎn)燃

①、我的熱情好像一把火②、我是最棒的！

4、將熱情點(diǎn)燃

①、我的熱情好像一把火七、鍛造五星級的忠誠度五星級員工的七步鍛造概述1、以企業(yè)利益為先①、先企業(yè)之憂而憂，后老板之樂而樂②、維護(hù)企業(yè)形象，保守企業(yè)秘密③、開源節(jié)流，勤儉持家1、以企業(yè)利益為先2、企業(yè)如船，你在船上①、齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)②、我與企業(yè)共榮辱③、謹(jǐn)防自己的人生之舟觸礁擱淺2、企業(yè)如船，你在船上

3、忠誠自己的上司

①、思想統(tǒng)一②、態(tài)度堅(jiān)決③、行動迅速④、維護(hù)上司權(quán)威

3、忠誠自己的上司

①、思想統(tǒng)一

4、忠誠自己的職業(yè)

①、干一行，愛一行，專一行，精一行②、質(zhì)量至上，服務(wù)第一③、公司就是我的臉

4、忠誠自己的職業(yè)

①、干一行，愛一行，專一行，精一謝謝1月-2312:16:4512:1612:161月-231月-2312:1612:1612:16:451月-231月-2312:16:452023/1/812:16:45謝謝12月-2200:18:0700:1800:1812五星級員工的七步鍛造五星級員工的七步鍛造培訓(xùn)目標(biāo)擺正員工工作心態(tài)，規(guī)劃員工工作目標(biāo)；快速提升工作效能，激發(fā)員工工作狂潮；建立和諧人脈網(wǎng)絡(luò)，煽動團(tuán)隊(duì)合作精神；養(yǎng)成員工學(xué)習(xí)習(xí)慣，創(chuàng)新工作思維方法；鍛造高強(qiáng)的責(zé)任心和忠誠度，自動自發(fā)執(zhí)行和付出！實(shí)現(xiàn)員工由平凡向五星級的高梯度跨越！培訓(xùn)目標(biāo)

一、鍛造五星級的心態(tài)

不正確心態(tài)1、把公司當(dāng)成跳板2、感嘆懷才不遇3、抱怨公司不能給自己帶來什么4、做一天和尚撞一天鐘5、公司的事，于我何干焉不正確心態(tài)1、把公司當(dāng)成跳板提示美國專家通過對幾十名成功者研究后發(fā)現(xiàn)，決定事業(yè)成功的諸多因素中，一個人的知識只占20%，態(tài)度占40%，技能占40%。提示

正確的心態(tài)

1、鍛造感恩心態(tài)①、感恩企業(yè)②、感恩老板③、感恩同事④、感恩……1、鍛造感恩心態(tài)

2、鍛造付出心態(tài)

①、付出之后是收獲②、發(fā)現(xiàn)問題、直面問題并解決問題③、樂于挑戰(zhàn)④、工作主動、熱情、仔細(xì)

2、鍛造付出心態(tài)

①、付出之后是收獲3、鍛造學(xué)習(xí)心態(tài)①、化知識為能力②、學(xué)習(xí)力就是競爭力③、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣3、鍛造學(xué)習(xí)心態(tài)4、鍛造長遠(yuǎn)心態(tài)

①、百煉成金②、只有行家才能成為專家只有專家才能成為贏家③、剩者為王4、鍛造長遠(yuǎn)心態(tài)

①、百煉成金5、鍛造事業(yè)心態(tài)①、工作是職業(yè)還是事業(yè)？（你在為誰工作？工作是為薪水還是價值？）②、是全力應(yīng)付還是全力以赴？③、把壓力變成動力5、鍛造事業(yè)心態(tài)二、鍛造五星級的效率

五星級員工的七步鍛造概述

1、只找方法，不找借口

①、解放老板②、為企業(yè)解決問題③、尋找開啟成功之門的鑰匙

1、只找方法，不找借口

2、善于思考，提高效率

①、采取快捷高效的工作方式②、免受他人打擾③、給自己規(guī)定期限

2、善于思考，提高效率

①、采取快捷高效的工作方3、打破桎梏，敢于創(chuàng)新

①、問題不一定都是老板或主管想出來的②、異想天開③、將泥人打碎后再重新捏④、就是失敗也不怕⑤、唯有豐富的知識才能擦出靈感的火花3、打破桎梏，敢于創(chuàng)新

①、問題不一定都是老板或主管想出4、分清輕重緩急①、把一天內(nèi)需要處理的事情按輕重緩急列出順序表②、按列表先做最重要的事③、緊急的事與重要的事如何取舍？4、分清輕重緩急5、他山之石，可以攻玉

①、照葫蘆畫葫蘆②、葫蘆畫好后再畫瓢5、他山之石，可以攻玉

①、照葫蘆畫葫蘆三、鍛造五星級的執(zhí)行力五星級員工的七步鍛造概述1、鋼鐵紀(jì)律

①、哪個團(tuán)隊(duì)最具執(zhí)行力？②、紀(jì)律是戰(zhàn)斗力最可靠的保證③、臨陣脫逃，殺無赦1、鋼鐵紀(jì)律

①、哪個團(tuán)隊(duì)最具執(zhí)行力？2、絕對服從

①、沒有服從就不會有成功②、服從是自動自發(fā)的意志品質(zhì)③、無論錯對，服從都是無條件的2、絕對服從

①、沒有服從就不會有成功3、立即執(zhí)行①、臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)②、明日復(fù)明日，明日何其多③、時間就是生命3、立即執(zhí)行4、結(jié)果第一

①、說得好，不代表做得好②、無功就是過③、業(yè)績是檢驗(yàn)五星級員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)④、業(yè)績愈好，回報愈多4、結(jié)果第一

①、說得好，不代表做得好四、鍛造五星級的協(xié)作力五星級員工的七步鍛造概述1、團(tuán)隊(duì)合作①、團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本②、獨(dú)狼死亡之路③、融入團(tuán)隊(duì)，我如魚得水1、團(tuán)隊(duì)合作2、與人為善①、授人玫瑰，手留余香②、學(xué)習(xí)彌勒佛（大肚能容，容天下難容之事，開口便笑，笑世間可笑之人）③、學(xué)會給你的同事和上司送禮——贊美④、不參與你就逃2、與人為善3、低調(diào)做人

①、喇叭聲雖大，但不悅耳②、默默無聞往往是最可怕的武器③、水往低處流3、低調(diào)做人

①、喇叭聲雖大，但不悅耳4、贏得客戶①、對客戶誠信②、讓客戶滿意③、客戶永遠(yuǎn)是我的上帝和朋友4、贏得客戶五、鍛造五星級的溝通力五星級員工的七步鍛造概述1、樂于溝通①、養(yǎng)成主動交際的習(xí)慣②、培養(yǎng)自己的親和力③、在溝通中成長1、樂于溝通①、養(yǎng)成主動交際的習(xí)慣3、適應(yīng)老板①、做事是要講究方法的②、摸清老板的脾氣③、鋼板折彎會斷裂④、受罰的功臣倍委屈3、適應(yīng)老板①、做事是要講究方法的4、巧妙進(jìn)諫①、取譬設(shè)喻②、在老板開心時說事③、讓老板自己決策④、古代諫士稱病不朝的奧秘4、巧妙進(jìn)諫①、取譬設(shè)喻

六、鍛造五星級的責(zé)任心

1、責(zé)任重于一切①、強(qiáng)烈的使命感②、兢兢業(yè)業(yè)1、責(zé)任重于一切

2、我就是企業(yè)的老板

①、把企業(yè)當(dāng)成自己的家②、要記?。簾o論是分內(nèi)的工作還是分外的工作，都是我的工作③、愛企業(yè)就是愛自己

2、我就是企業(yè)的老板

①、把企業(yè)當(dāng)成自己的家

3、別說“我以為”，應(yīng)說“都是我