提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率

提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率發(fā)布人：丁文超趙鵬勃2016年1月6日寶雞建安集團(tuán)股份有限公司第十一項(xiàng)目部高新錦園項(xiàng)目QC小組1工程概況2QC小組介紹3選擇課題4現(xiàn)狀調(diào)查5設(shè)定目標(biāo)7確定主要原因8制定對(duì)策9對(duì)策實(shí)施10檢查效果11鞏固措施6原因分析12總結(jié)和下一步打算目錄1.工程概況寶雞市高新錦園3、4號(hào)樓及附屬商業(yè)、地下車庫(kù)工程位于寶雞市高新八路，主樓剪力墻結(jié)構(gòu)、商業(yè)框架結(jié)構(gòu)，二十八層（其中：商業(yè)二、三層），地下二層?？偨ㄖ娣e32280m2(3號(hào)樓14256m2，4號(hào)樓15510m2，地下車庫(kù)2514m2)。商業(yè)和住宅公共部分地磚面積13500㎡。高新錦園項(xiàng)目鳥(niǎo)瞰圖小組名稱建安集團(tuán)第十一項(xiàng)目部高新錦園項(xiàng)目QC小組課題名稱提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率成立時(shí)間2015年7月小組注冊(cè)號(hào)碼BJJAJT—2015—11—01課題類型現(xiàn)場(chǎng)型課題注冊(cè)編號(hào)BJJAJT—QC—2015—02活動(dòng)日期2015年7月—11月QC教育人均﹥50h活動(dòng)次數(shù)12次成員參加率100%2QC小組概況2.1小組概況制表人：丁文超制表日期：2015-7-7制表人：丁文超制表日期：2015-7-7小組成員組內(nèi)職務(wù)姓名性別年齡職務(wù)學(xué)歷組內(nèi)職責(zé)組長(zhǎng)田海洋男37項(xiàng)目經(jīng)理本科全面負(fù)責(zé)小組工作組員馬喆男26技術(shù)負(fù)責(zé)人本科技術(shù)措施指導(dǎo)與編制組員逯曉帆男30專業(yè)施工員本科組織、實(shí)施、落實(shí)，跟蹤檢查方案落實(shí)情況組員李永梅女35文員、資料員本科負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理、報(bào)告制作組員耿房棟男25專業(yè)施工員本科負(fù)責(zé)技術(shù)交底組員劉爭(zhēng)男25質(zhì)檢員本科現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)試驗(yàn)、工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定組員丁文超男29材料員本科材料采購(gòu)、組織進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收組員趙鵬勃男23預(yù)算員本科成本控制和核算組員高俊男26班組長(zhǎng)本科負(fù)責(zé)人員組織、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組員孫浩男24瓦工?？曝?fù)責(zé)人員組織、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組員王重男35瓦工高中負(fù)責(zé)人員組織、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施2.2小組成員簡(jiǎn)介序號(hào)0102030405活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)時(shí)間7月8月9月10月11月選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)原因分析及要因確認(rèn)制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施效果檢查和鞏固措施總結(jié)及下一步打算2.3小組活動(dòng)計(jì)劃表0607制表人：丁文超制表日期：2015-7-7計(jì)劃線實(shí)施線提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率

02.項(xiàng)目目標(biāo)高新錦園項(xiàng)目公司要求“陜西省建筑優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”、“陜西省綠色施工示范工程”、“陜西省文明工地”，提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率成為選題理由之二。

01.施工現(xiàn)狀地板磚屬于建筑工程常見(jiàn)工程，在施工中質(zhì)量容易被忽視，從而導(dǎo)致一次合格率較低，需要返修或返工，直接造成經(jīng)濟(jì)損失、工期延后及社會(huì)信譽(yù)受損等一系列負(fù)面影響，因此提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率成為選題理由之一03.公司創(chuàng)優(yōu)需要2015年7月20日對(duì)已完高新錦園商業(yè)裙樓、3#和4#樓1-10層地板磚施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，一次合格率在84%~86%之間，僅為合格水平，隨著公司創(chuàng)優(yōu)的提出，提高地板磚施工質(zhì)量一次合格率成為選題理由之三。3選擇課題制圖人：丁文超制表日期：2015-7-153.1選題理由序號(hào)工程項(xiàng)目檢查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)合格率不合格點(diǎn)1商業(yè)裙樓14011884%2223#住宅樓（1-10層）13011085%2034#住宅樓（1-10層）13011286%18合計(jì)40034085%604現(xiàn)狀調(diào)查4.1現(xiàn)狀調(diào)查表根據(jù)QC活動(dòng)計(jì)劃，2015年7月20日，組建以組長(zhǎng)、工長(zhǎng)、技術(shù)員、質(zhì)量員組成的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查組，針對(duì)高新錦園項(xiàng)目通過(guò)翻閱質(zhì)量驗(yàn)收記錄、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體質(zhì)量復(fù)查及專家分析法（頭腦風(fēng)暴法）對(duì)地板磚施工中影響一次合格率的主要問(wèn)題進(jìn)行的分類調(diào)查；共檢查400個(gè)點(diǎn)，其中不合格為60個(gè)，平均合格率85%，見(jiàn)下表：制表人：丁文超制表日期：2015-8-10商業(yè)裙樓80%86%4.2施工現(xiàn)狀調(diào)查圖85%90%95%100%85%84%3#樓（1-10層）4#樓（1-10層）制圖人：丁文超制表日期：2015-7-152015年7月20日對(duì)已完高新錦園商業(yè)裙樓、3#和4#樓1-10層地板磚施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，一次合格率在84%~86%之間，僅為合格水平，繪制柱狀圖如下。序號(hào)不合格項(xiàng)目頻數(shù)（點(diǎn)）累計(jì)頻數(shù)頻率（%）累積頻率（%）1表面平整度303050502接縫高低差205033.383.33空鼓現(xiàn)象4556.7904縫格平直3585955板縫間隙寬度3605100合計(jì)60100小組成員員對(duì)調(diào)查查表數(shù)據(jù)據(jù)（不合合格60個(gè)點(diǎn)）進(jìn)進(jìn)行頻數(shù)數(shù)統(tǒng)計(jì)匯匯總，地地板磚施施工質(zhì)量量問(wèn)題調(diào)調(diào)查頻數(shù)數(shù)統(tǒng)計(jì)表表，見(jiàn)下下表：4.3頻數(shù)統(tǒng)計(jì)計(jì)制表人：：丁文超超制制表日日期：2015-8-10地板磚施施工質(zhì)量量問(wèn)題排排列圖4.4制圖人：：丁文超超制圖日期期：2015-8-10由地板磚磚施工質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題排列圖圖，表面平整整度和接接縫高低低差是出出現(xiàn)問(wèn)題題的主要要因素，，占總比比的83.3%。因此，要要提高地地板磚施施工質(zhì)量量一次合合格率必必須解決決這兩大大因素。。4.5現(xiàn)狀調(diào)查查結(jié)論5目標(biāo)設(shè)定定活動(dòng)前目標(biāo)值85%93%制圖人：：丁文超超制制表日日期：2015-8-12一次合格格率5.2目標(biāo)設(shè)定定結(jié)論5.1目標(biāo)量化化分析小組成員員由管理理、技術(shù)術(shù)、施工工人員組組成,人人員素質(zhì)質(zhì)較高，，施工技技術(shù)和管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)都已具具備；根據(jù)上述述調(diào)查表表和統(tǒng)計(jì)計(jì)圖分析析得出，，對(duì)影響響地板磚磚施工質(zhì)質(zhì)量一次次合格率率問(wèn)題根根源已經(jīng)經(jīng)找到，，即表面面平整度度和接縫縫高低差差；經(jīng)計(jì)算：：（400－60+50）/400×100%=97.5%。從而確確定了使使地板磚磚施工質(zhì)質(zhì)量一次次合格率率由現(xiàn)在在的85%提高到93%是可以實(shí)實(shí)現(xiàn)的。。因此，我我們QC小組設(shè)定定本次活活動(dòng)目標(biāo)標(biāo)為：地地板磚施施工質(zhì)量量一次合合格率提提高到93%。6原因分分析2015年9月1日，QC小組全全體成成員，，并邀邀請(qǐng)公公司總總工及及有豐豐富經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的的工人人，采采用““頭腦腦風(fēng)暴暴法”集思廣廣益，，從““人、、機(jī)、、料、、法、、環(huán)、、測(cè)量量”（（5W1H）6個(gè)方面面，進(jìn)進(jìn)行分分析、、討論論，并并繪制制“關(guān)關(guān)聯(lián)圖圖”如如下：：現(xiàn)場(chǎng)會(huì)會(huì)議圖圖片表面平平整度度接縫高高低差差工期短短，成成品保保護(hù)不不妥當(dāng)當(dāng)基層表表面不不平分隔線線不準(zhǔn)準(zhǔn)，掛掛線不不準(zhǔn)缺乏施施工經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、、素質(zhì)質(zhì)低、、操作作不認(rèn)認(rèn)真工人技技術(shù)水水平低低技術(shù)交交底不不清管理人人員質(zhì)質(zhì)量意意思差差，責(zé)責(zé)任心心不強(qiáng)強(qiáng)測(cè)量數(shù)數(shù)據(jù)不不足且且不準(zhǔn)準(zhǔn)確測(cè)量?jī)x儀器未未校驗(yàn)驗(yàn)質(zhì)量員員未按按規(guī)范范統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)地磚鋪鋪設(shè)人人員及及其他他人員員踩踏踏地磚棱棱角破破損多多成品料料自身身問(wèn)題題切割機(jī)機(jī)刀片片磨損損大面磚幾幾何尺尺寸、、色差差質(zhì)量量控制制差基層處處理不不當(dāng)養(yǎng)護(hù)不不到位位地磚收收縮大大質(zhì)量責(zé)責(zé)任不不明確確，獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰不不明制圖人人：丁丁文超超制制表日日期：：2015-8-256.1原因分分析““關(guān)聯(lián)聯(lián)圖””鋪貼四四周未未留置置收縮縮縫且且地磚磚不夠夠濕潤(rùn)潤(rùn)施工方方法不不當(dāng)砂漿配配合比比不合合理序號(hào)0102030405末端因素技術(shù)交底不清質(zhì)量責(zé)任不明確，獎(jiǎng)罰不明缺乏施工經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)差、操作不認(rèn)真測(cè)量?jī)x器未校驗(yàn)質(zhì)量員未按規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)養(yǎng)護(hù)不到位6.2末端因因素統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表表06070809101112地磚鋪設(shè)人員及其他人員踩踏砂漿配合比不合理分隔線不準(zhǔn)，掛線不準(zhǔn)鋪貼四周未留置收縮縫且地磚不夠濕潤(rùn)基層處理不當(dāng)切割機(jī)刀片磨損大面磚幾何尺寸、色差質(zhì)量控制差13制表人人：丁丁文超超制制表日日期：：2015-8-257、主要要原因因確認(rèn)認(rèn)根據(jù)分分析得得出的的13條末端端因素素，QC小組全全體成成員于于2015年9月5日在項(xiàng)項(xiàng)目部部會(huì)議議室進(jìn)進(jìn)行了了討論論，通通過(guò)論論證，，制定定了主主要原原因確確認(rèn)計(jì)計(jì)劃表表如下下：會(huì)議圖圖片制表人人：丁丁文超超制制表日日期：：2015-9-5序號(hào)末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)方法驗(yàn)證人確認(rèn)地點(diǎn)確認(rèn)時(shí)間1技術(shù)交底不清是否有技術(shù)交底工人是否明確交底內(nèi)容技術(shù)交底簽字完整工人明確交底內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)檢查馬喆逯曉帆項(xiàng)目會(huì)議室9.72質(zhì)量責(zé)任不明確，獎(jiǎng)罰不明是否進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育是否制定獎(jiǎng)罰制度加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，制定獎(jiǎng)罰制度查看記錄劉爭(zhēng)項(xiàng)目辦公室9.73缺乏施工經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)低、操作不認(rèn)真是否加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，是否清退素質(zhì)差的工人加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，清退素質(zhì)差的工人現(xiàn)場(chǎng)檢查馬喆項(xiàng)目會(huì)議室9.74測(cè)量?jī)x器未校驗(yàn)查看測(cè)量?jī)x器校驗(yàn)臺(tái)賬校驗(yàn)審核在有效期查看記錄李永梅項(xiàng)目會(huì)議室9.85質(zhì)量員未按規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢查驗(yàn)收記錄，查看驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)抽樣比例查看記錄李永梅項(xiàng)目辦公室9.87.1要因確確認(rèn)計(jì)計(jì)劃表表制表人人：丁丁文超超制表日日期：：2015-9-66養(yǎng)護(hù)不到位是否設(shè)有專人進(jìn)行成品地面浸水養(yǎng)護(hù)有專人進(jìn)行成品地面浸水養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)檢查劉爭(zhēng)工程現(xiàn)場(chǎng)9.87地磚鋪設(shè)人員及其他人員踩踏是否設(shè)有專人監(jiān)護(hù)有專人監(jiān)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)檢查耿房棟工程現(xiàn)場(chǎng)9.88砂漿配合比不合理是否設(shè)砂漿配合比標(biāo)識(shí)牌，每拌都有過(guò)磅記錄設(shè)置砂漿配合比標(biāo)識(shí)牌，嚴(yán)格控制配料的準(zhǔn)確，每拌都要過(guò)磅現(xiàn)場(chǎng)檢查劉爭(zhēng)工程現(xiàn)場(chǎng)9.89分隔線不準(zhǔn)，掛線不準(zhǔn)是否計(jì)算面磚模數(shù)、縫隙，準(zhǔn)確控制分隔縫位置，掛線是否位于面磚同側(cè)嚴(yán)格計(jì)算面磚模數(shù)、縫隙，準(zhǔn)確控制分隔縫位置，掛線位于面磚同側(cè)現(xiàn)場(chǎng)檢查耿房棟工程現(xiàn)場(chǎng)9.810鋪貼四周未留置收縮縫且地磚不夠濕潤(rùn)鋪設(shè)地磚時(shí)是否按要求留置收縮縫且地磚是否提前浸水在鋪設(shè)四周設(shè)置5~6mm的空隙；地磚鋪貼前，都應(yīng)浸水2h現(xiàn)場(chǎng)檢查逯曉帆工程現(xiàn)場(chǎng)9.911基層處理不當(dāng)是否清理干凈，鑿毛徹底，涂抹結(jié)合層清理干凈，鑿毛徹底并涂抹結(jié)合層現(xiàn)場(chǎng)檢查耿房棟工程現(xiàn)場(chǎng)9.1012切割機(jī)刀片磨損大是否能及時(shí)更換損壞刀片能及時(shí)更換損壞刀片現(xiàn)場(chǎng)檢查丁文超工程現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房9.1013面磚幾何尺寸、色差質(zhì)量控制差面磚幾何尺寸、色差是否符合要求確保每一塊面磚達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求庫(kù)房查看丁文超庫(kù)房9.107.2主要原原因確確認(rèn)過(guò)過(guò)程確認(rèn)過(guò)過(guò)程：：2015年9月7日，QC小組成成員馬馬喆、、逯曉曉帆在在項(xiàng)目目部會(huì)會(huì)議室室對(duì)地磚施施工技技術(shù)交交底記記錄進(jìn)進(jìn)行檢檢查，，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)術(shù)交底底完善善，簽簽字齊齊全?！，F(xiàn)場(chǎng)隨隨機(jī)抽抽查8名工人，進(jìn)行行技術(shù)術(shù)交底底內(nèi)容容考核核，考核成成績(jī)平平均分分86分?？己顺沙煽?jī)?nèi)缛缦拢海嚎己斯と诵彰麑O浩王重李強(qiáng)趙國(guó)慶王博張瀟曾明金勇成績(jī)9079948882789580平均成績(jī)86制表人人：丁丁文超超制表日日期：：2015-9-7技術(shù)交交底不不清確認(rèn)一一結(jié)論：：非要因因質(zhì)量責(zé)責(zé)任不不明確確，獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰不不明確認(rèn)二二確認(rèn)過(guò)過(guò)程：：2015年9月7日，QC小組成成員劉爭(zhēng)在在項(xiàng)目目部會(huì)會(huì)議室室對(duì)質(zhì)質(zhì)量意意識(shí)教教育培培訓(xùn)記錄及及獎(jiǎng)罰罰制度度進(jìn)行行了查查閱，，記錄錄完整整、簽字齊齊全，，并建建立了了獎(jiǎng)罰罰制度度。結(jié)論：非要因缺乏施工經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)質(zhì)低、操作作不認(rèn)真確認(rèn)三確認(rèn)過(guò)程：：2015年9月7日，QC小組成員馬馬喆在項(xiàng)目目部會(huì)議室室對(duì)加強(qiáng)技術(shù)培培訓(xùn)記錄進(jìn)進(jìn)行查閱，，記錄完整、、簽字齊全全，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)孫浩浩、王重、、李強(qiáng)等8名現(xiàn)場(chǎng)施工工人員進(jìn)行行技能考核核，所有施施工人員均均能達(dá)到技技能要求。?？己顺煽?jī)績(jī)?nèi)缦拢嚎己斯と诵彰麑O浩王重李強(qiáng)趙國(guó)慶王博張瀟曾明金勇成績(jī)9276807783889586結(jié)論：非要因制表人：丁丁文超制表日期：：2015-9-7測(cè)量?jī)x器未未校驗(yàn)確認(rèn)四確認(rèn)過(guò)程：：2015年9月8日，QC小組成員李李永梅在項(xiàng)項(xiàng)目部會(huì)議議室對(duì)測(cè)量量?jī)x器校驗(yàn)驗(yàn)臺(tái)賬及檢檢定證書(shū)進(jìn)進(jìn)行了查閱閱，校驗(yàn)臺(tái)臺(tái)賬及檢定定證書(shū)完整整有效、儀儀器完好無(wú)無(wú)損傷。結(jié)論：非要因質(zhì)量員未按按規(guī)范統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)確認(rèn)五確認(rèn)過(guò)程：：2015年9月8日，QC小組成員李李永梅在項(xiàng)目部會(huì)會(huì)議室抽查查質(zhì)量驗(yàn)收收記錄8份，驗(yàn)收記錄抽查查比例、檢檢驗(yàn)試驗(yàn)方方法均符合規(guī)范要求求，驗(yàn)收記記錄簽字完完整、結(jié)結(jié)論明明確清晰。。結(jié)論：非要因養(yǎng)護(hù)不到位位確認(rèn)六確認(rèn)過(guò)程：：2015年9月8日，QC小組成員劉劉爭(zhēng)對(duì)剛鋪鋪設(shè)的地板板磚作業(yè)面面進(jìn)行檢查查，作業(yè)班班組施工完完后有專人進(jìn)行行成品地面面浸水養(yǎng)護(hù)護(hù)。結(jié)論：非要因地磚鋪設(shè)人人員及其他他人員踩踏踏砂漿配合比比不合理確認(rèn)七確認(rèn)八確認(rèn)過(guò)程：：2015年9月8日，QC小組成員逯逯曉帆對(duì)預(yù)預(yù)拌砂漿進(jìn)進(jìn)行檢查，，發(fā)現(xiàn)商混站能很很好明顯的的設(shè)置砂漿漿配合比標(biāo)標(biāo)識(shí)牌，而而且每拌制制的砂漿都都有原材料料過(guò)磅記錄錄，嚴(yán)格控控制配料的的準(zhǔn)確。確認(rèn)過(guò)程：：2015年9月8日，QC小組成員耿耿房棟對(duì)剛剛鋪設(shè)的地地板磚作業(yè)業(yè)面進(jìn)行檢檢查，作業(yè)業(yè)班組施工工完后無(wú)人人看護(hù)且個(gè)個(gè)別作業(yè)人人員在剛鋪鋪設(shè)的作業(yè)業(yè)面行走，，交叉作業(yè)多多，致使其其他班組作作業(yè)人員也也在作業(yè)面面行走。結(jié)論：要因結(jié)論：非要因分隔線不準(zhǔn)準(zhǔn)，掛線不不準(zhǔn)鋪貼四周未未留置收縮縮縫且地磚磚不夠濕潤(rùn)潤(rùn)確認(rèn)九確認(rèn)十確認(rèn)過(guò)程：：2015年9月10日，QC小組成員逯逯曉帆現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)地板磚磚四周緊貼貼墻面未留留設(shè)收縮縫縫，且大部部分地磚較較干就用于于施工，將將會(huì)造成地地磚收縮變變形，嚴(yán)重重影響平整整度。確認(rèn)過(guò)程：：2015年9月8日，QC小組成員耿耿房棟現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)操作工工人隨意留留置分隔縫縫，現(xiàn)場(chǎng)有有大量碎磚磚及破損磚磚，工人掛掛線也是很隨意意，根據(jù)眼眼力和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)施工，接接縫高低差差明顯。結(jié)論：要因結(jié)論：要因基層處理不不當(dāng)切割機(jī)刀片片磨損大確認(rèn)十一確認(rèn)十二確認(rèn)過(guò)程：：2015年9月10日，QC小組成員丁丁文超對(duì)切切割地板磚磚使用的刀刀片進(jìn)行抽抽樣檢查，，發(fā)現(xiàn)作業(yè)業(yè)人員能有有效的使用用刀片并能能及時(shí)更換換損壞的刀刀片。確認(rèn)過(guò)程：：2015年9月8日，QC小組成員耿耿房棟對(duì)即即將進(jìn)行地地板磚施工工的基層表表面進(jìn)行檢檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)基層表面面平整干凈凈、無(wú)殘?jiān)袄仪覊|層與基基層的純水水泥漿涂刷刷均勻。結(jié)論：非要因結(jié)論：非要因面磚幾何尺尺寸、色差差質(zhì)量控制制差確認(rèn)十三結(jié)論：要因因確認(rèn)過(guò)程：：2015年9月10日，QC小組成員丁丁文超在項(xiàng)目目部庫(kù)房對(duì)對(duì)面磚成品材料料進(jìn)行檢查查，發(fā)現(xiàn)部分面面磚幾何尺尺寸偏差大且色色差較大。。表面平整度接縫高低差的主要原因要因一地磚鋪設(shè)人員及其他人員踩踏要因二鋪貼四周未未留置收縮縫且且地磚不夠濕潤(rùn)潤(rùn)要因三分隔線不準(zhǔn)準(zhǔn)，掛線不準(zhǔn)7.3要因確認(rèn)結(jié)結(jié)論要因四面磚幾何尺尺寸、色差差質(zhì)量控制制差根據(jù)要因分分析結(jié)果，，指定對(duì)策策如下：序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人實(shí)施地點(diǎn)完成時(shí)間1地磚鋪設(shè)人員及其他人員踩踏專人監(jiān)護(hù)防止作業(yè)人員行走、踩踏影響工程質(zhì)量施工班組派專人看護(hù)，按規(guī)范要求養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于7天，48小時(shí)內(nèi)禁止踩踏耿房棟施工現(xiàn)場(chǎng)10.7-10.202分隔線不準(zhǔn)，掛線不準(zhǔn)提前計(jì)算面磚模數(shù)、縫隙，掛線施工防止接縫高低差，減少材料浪費(fèi)工地技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員參與放線，對(duì)面磚模數(shù)、縫隙提前計(jì)算好，施工中操作工人隨時(shí)用水平尺和直尺找準(zhǔn)耿房棟施工現(xiàn)場(chǎng)10.7-10.208、制制定定對(duì)對(duì)策策制表表人人：：丁丁文文超超制表表日日期期：：2015-9-18序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人實(shí)施地點(diǎn)完成時(shí)間3鋪貼四周未留置收縮縫且地磚不夠濕潤(rùn)設(shè)置收縮縫并對(duì)地磚提前浸水防止地磚收縮，保證鋪貼質(zhì)量在鋪設(shè)四周設(shè)置5~6mm的空隙，作為地磚收縮縫，并用柔性材料填嵌，保證不被砂漿等硬物填塞；地磚鋪貼前，都應(yīng)浸水2h逯曉帆施工現(xiàn)場(chǎng)10.7-10.184面磚幾何尺寸、色差質(zhì)量控制差嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，派專人選磚嚴(yán)格控制面磚質(zhì)量，符合規(guī)范要求對(duì)進(jìn)場(chǎng)地磚進(jìn)行逐塊檢查丁文超施工現(xiàn)場(chǎng)10.7-10.18制表表人人：：丁丁文文超超制表表日日期期：：2015-9-18實(shí)施施一一實(shí)施施一一、、專專人人監(jiān)監(jiān)護(hù)護(hù)（（負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人：：耿耿房房棟棟））2015年10月8日，，QC小組組成成員員耿耿房房棟棟在在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)督督檢檢查查，，若若發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)施施工工班班組組未未安安排排人人員員看看護(hù)護(hù)及及時(shí)時(shí)告告知知其其班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)，，要要求求其其立立即即派派人人看看護(hù)護(hù)，，將將進(jìn)進(jìn)入入樓樓層層門門洞洞口口及及通通道道口口全全部部封封堵堵，，并并拉拉設(shè)設(shè)警警示示牌牌、、48h內(nèi)禁禁止止任任何何其其他他作作業(yè)業(yè)人人員員行行走走踩踩踏踏。。2015年10月14日，，QC小組組對(duì)對(duì)““地地磚磚鋪鋪設(shè)設(shè)人人員員及及其其他他人人員員踩踩踏踏””實(shí)實(shí)施施情情況況進(jìn)進(jìn)行行了了階階段段性性檢檢查查，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)施施工工班班組組均均能能做做到到有有人人看看護(hù)護(hù)，，并并有有防防踩踩踏踏措措施施，，特別別是是實(shí)實(shí)行行專專人人監(jiān)監(jiān)護(hù)護(hù)后后，，施施工工人人員員自自覺(jué)覺(jué)性性明明顯顯提提高高，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了目目標(biāo)標(biāo)。。實(shí)施施效效果果檢檢查查9對(duì)策實(shí)施實(shí)施施二二2015年10月10日，，QC小組組成成員員耿耿房房棟棟現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)檢檢查查發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)：：1、工工地地技技術(shù)術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人、、質(zhì)質(zhì)量量員員參參與與放放線線，，根根據(jù)據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)實(shí)實(shí)際際情情況況準(zhǔn)確確計(jì)計(jì)算算面面磚磚模模數(shù)數(shù)、、縫縫隙隙，，準(zhǔn)準(zhǔn)確確控控制制分分隔隔縫縫位位置置；；2、施施工工中中掛掛線線均均位位于于面面磚磚的的同同側(cè)側(cè)，，嚴(yán)嚴(yán)禁禁出出現(xiàn)現(xiàn)異異側(cè)側(cè)掛掛線線。。實(shí)施施三三、、提提前前計(jì)計(jì)算算面面磚磚模模數(shù)數(shù)、、縫縫隙隙，，掛掛線線施施工工（（負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人：：耿耿房房棟棟））實(shí)施施效效果果檢檢查查：：2015年10月15日，，QC小組組對(duì)對(duì)““分隔隔線線不不準(zhǔn)準(zhǔn)，，掛掛線線不不準(zhǔn)準(zhǔn)”實(shí)實(shí)施施情情況況進(jìn)進(jìn)行行了了階階段段性性檢檢查查，，通過(guò)過(guò)以以上上措措施施加加強(qiáng)強(qiáng)質(zhì)量量預(yù)預(yù)控控，，控控制制工工序序質(zhì)質(zhì)量量，，地地磚磚接接縫縫高高低低差差明明顯顯提提高高，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了目目標(biāo)標(biāo)。。實(shí)施三實(shí)施四、設(shè)置置收縮縫并對(duì)對(duì)地磚提前浸浸水（負(fù)責(zé)人人：逯曉帆））2015年10月11日，QC小組成員逯曉曉帆在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)督檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)操作工人人均能按要求求在鋪設(shè)四周設(shè)設(shè)置5~6mm的空隙，作為為地磚收縮縫縫，并用柔性性材料嵌填，，保證不被砂砂漿等硬物填填塞。地磚鋪鋪貼前，都應(yīng)應(yīng)浸水2h。實(shí)施效果檢查查2015年10月16日，QC小組對(duì)“鋪貼貼四周未留置置收縮縫且地地磚不夠濕潤(rùn)潤(rùn)”實(shí)施情況況進(jìn)行了階段段性檢查，通過(guò)以上措施施加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)預(yù)控，控制工工序質(zhì)量，實(shí)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。。實(shí)施四嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，，派專人選磚磚（（負(fù)責(zé)人人：丁文超））2015年10月9日，QC小組成員在庫(kù)庫(kù)房檢查面磚磚時(shí)發(fā)現(xiàn)：由材料員丁文文超負(fù)責(zé)對(duì)原原材料進(jìn)行材材料管理及進(jìn)進(jìn)行選磚，不不合格的面磚磚堅(jiān)決退貨，，保證用于鋪鋪貼的面磚每每一塊都能達(dá)達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)評(píng)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。2015年10月14日，QC小組對(duì)“面磚幾何尺寸寸、色差質(zhì)量量控制差”實(shí)施情況進(jìn)進(jìn)行了階段性性檢查，通過(guò)以上措施施加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)預(yù)控，控制原原材質(zhì)量，實(shí)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。。實(shí)施效果檢查查：序號(hào)不合格項(xiàng)目頻數(shù)（點(diǎn)）累計(jì)頻數(shù)頻率（%）累積頻率（%）1表面平整度3320202接縫高低差2513333空鼓現(xiàn)象4927604縫格平直41327875板縫間隙寬度21513100合計(jì)15100通過(guò)以上對(duì)策策實(shí)施，我們們?cè)诟咝洛\園園項(xiàng)目3#和4#住宅樓（11-22層）中持續(xù)改改進(jìn)、有效的的提高了施工工質(zhì)量。保證證地板磚施工工質(zhì)量一次合合格率得到了了有效提高，，在此項(xiàng)目中中我們QC小組進(jìn)行了進(jìn)進(jìn)一步跟蹤驗(yàn)驗(yàn)證，我們共共抽查400個(gè)點(diǎn)，不合格格點(diǎn)15處，統(tǒng)計(jì)分析析數(shù)據(jù)調(diào)差表表如下：制表人：丁文文超制表日期：2015-11-11010.1質(zhì)量效果效果檢查85%93%96%活動(dòng)前目標(biāo)值活動(dòng)后目標(biāo)實(shí)現(xiàn)啦??！從檢查統(tǒng)計(jì)表表和目標(biāo)效果果圖中可看出出，地板磚施施工質(zhì)量一次次合格率已達(dá)達(dá)到96%，比課題實(shí)施施前提高了11個(gè)百分點(diǎn)，超超出了設(shè)定的的目標(biāo)值3%。目標(biāo)效果圖一次合格率制圖人：丁文文超制表日期：2015-11-1效果圖二效果圖一效果圖三效果圖四10.2經(jīng)濟(jì)效益通過(guò)QC小組活動(dòng)，地地板磚施工一一次合格率有有了很大的提提高，大大提提高了工作效效率，避免了了返工的出現(xiàn)現(xiàn)。之前返工工一次，產(chǎn)生生費(fèi)用6020元，高新錦園園項(xiàng)目裙樓、、3#和4#樓（1-10層）總計(jì)返工工5次，損失30100元，經(jīng)過(guò)QC小組活動(dòng)后，，3#和4#樓（11-22層）未出現(xiàn)返返工，經(jīng)濟(jì)效效益明顯。6020元名稱計(jì)算公式數(shù)量計(jì)算依據(jù)金額人工費(fèi)用4人*400元/人/天*2天市場(chǎng)價(jià)3200元材料費(fèi)用地磚、水泥、砂子、水、電費(fèi)用材料費(fèi)用820元返工費(fèi)用返工兩天工程合同2000元合計(jì)6020元一次成本節(jié)約約測(cè)算表制表人：丁文文超制表日期：2015-11-2通過(guò)QC小組活動(dòng)，地地板磚施工質(zhì)質(zhì)量合格率由由最初85%提高到了96%，解決了地板板磚施工質(zhì)量量一次合格率率差的問(wèn)題，，得到了業(yè)主主、監(jiān)理公司司的認(rèn)可和好好評(píng)，贏得了了口碑和聲譽(yù)譽(yù)，節(jié)約了資資源。10.3社會(huì)效益10.4技術(shù)措施這次QC活動(dòng)使我們積積累了不少的的管理和施工經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，總結(jié)了一一套系統(tǒng)的行行之有效的施工辦辦法和管理辦辦法，而且可可以應(yīng)用到其他施施工過(guò)程中，，為后續(xù)各類類地板磚的施工打打下了堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)。11鞏固措施1、為了使QC小組活動(dòng)成果果得到鞏固和和推廣應(yīng)用，，QC小組進(jìn)行了認(rèn)認(rèn)真總結(jié)，繼繼續(xù)在剩余工工程內(nèi)推廣QC小組成功的方方法，確保工工程質(zhì)量一次次驗(yàn)收合格。2、進(jìn)一步完善善管理制度，，通過(guò)總結(jié)，，我們發(fā)現(xiàn)出出現(xiàn)施工質(zhì)量量問(wèn)題的主要要因素就是人人的因素，所所以下一步我我們將加強(qiáng)對(duì)對(duì)制度的完善善和規(guī)范管理理人員和施工工人員行為，，嚴(yán)格作業(yè)程程序，落實(shí)責(zé)責(zé)任到人制度度。11.1措施延續(xù)通過(guò)QC小組成員的共共同努力，本本工程地板磚磚施工質(zhì)量一一次合格率為優(yōu)優(yōu)良，合格率率達(dá)97.6%，本次活動(dòng)的的預(yù)期目標(biāo)得得以實(shí)現(xiàn)，并并根據(jù)小組活活動(dòng)成果編制制了《地板磚施工質(zhì)質(zhì)量一次合格格率作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)》，為以后施工工作為技術(shù)指指導(dǎo)文件，指指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工工。為鞏固以以上措施制定定以下管理制制度：（1）施工前做好好技術(shù)交底工工作（2）專人指導(dǎo)施施工，做好質(zhì)質(zhì)量檢查工