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文檔簡介
PAGE4開源節(jié)流
降本增效物業(yè)管理本是一個微利性行業(yè),在不斷提高服務(wù)質(zhì)量的同時,如何開展開源節(jié)流、節(jié)能降耗工作,是物業(yè)管理企業(yè)健康發(fā)展的根本保證。為了降低成本,杜絕浪費(fèi),增加公司經(jīng)營收入,提高物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,公司應(yīng)要求各部門全體員工全面深入地開展開源節(jié)流活動,逐步探索一條較有特色的發(fā)展之路,制定符合公司實情的挖潛、降本、增效的工作目標(biāo)!加強(qiáng)“開源節(jié)流、厲行節(jié)約”意識,開展開源節(jié)流活動的宣傳和引導(dǎo)通過廣泛的宣傳教育使公司全體員工充分認(rèn)識到開源節(jié)流活動的必要性和緊迫性,從而統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,在公司各部門員工中逐步樹立成本觀念和競爭觀念,自覺加入到開源節(jié)流、降低成本,提高公司的市場競爭力的行列中。及時對開源節(jié)流活動效果進(jìn)行檢查、評比、獎勵對各部門開源節(jié)流活動開展的情況與實際成效進(jìn)行檢查、評比、獎勵;對開源節(jié)流活動取得顯著效果的部門,開源節(jié)流活動監(jiān)督、評比小組提請公司按節(jié)約成本或代理的直接額外收入的一定比例對各部門進(jìn)行獎勵;對于開源節(jié)流活動開展請不加,成效不明顯的部門按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;發(fā)動全體員工提交《開源節(jié)流提案單》、發(fā)電子郵件、當(dāng)面交談等方式積極為開源節(jié)流活動獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提出合理化建議,對于建議采納后取得了明顯成效的與納貢按降低成本或帶來的直接額外收入的一定比例進(jìn)行獎勵??刂浦饕杀救肆Τ杀痉矫嫖飿I(yè)管理行業(yè)作為勞動密集型的微利行業(yè),面對當(dāng)前通貨膨脹日益加劇,人力成本不斷提高的新形式,厲行節(jié)約、降低成本尤為重要。物業(yè)公司60%—70%的成本就是人工費(fèi)。在設(shè)計崗位時應(yīng)做到合理安排,增加部分技防設(shè)施代替不必要的固定崗位。(也可由巡邏崗增加重點部位的巡查頻率等)根據(jù)項目業(yè)主實際入住情況,依據(jù)年度預(yù)算分批次補(bǔ)充人員,對各崗位架構(gòu)進(jìn)行合理優(yōu)化配置,人員分工做到一專多能。在人員招聘時應(yīng)做到寧缺勿濫,特別管理人員、技術(shù)人員應(yīng)擇優(yōu)使用選擇綜合素質(zhì)較高的,一專多能型人才,減少不必要的外派維修人工費(fèi)??刂茋曳ǘü?jié)假日的加班人員,減少不必要的雙倍支出。工程成本控制方面在設(shè)計施工及時向開發(fā)商建議使用節(jié)能、環(huán)保的材料、燈具等。對已建成使用中的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案和建議,逐步進(jìn)行改造(以及在燈座加裝反光鏡等方法確保停車場照明亮度等)。對大堂照明、樓梯照明、車庫照明等分出白天和夜間補(bǔ)充照明并使用獨立開關(guān)控制。嚴(yán)格做好所有照明使用時間、水景開放時間的控制(特別大功率景觀燈等),并要責(zé)任落實到崗位、責(zé)任到人。在保證整體照明需要和造型完整有序的前提小,盡量減少燈具使用數(shù)量、功率等。對原施工單位(對部分訂做、或市面較少材料也可協(xié)調(diào)在其撇場時預(yù)留部分)、裝修單位施工后的余料做好妥善存放,方便后期維修使用。做好修舊利廢工作,對更換出的燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。做好各設(shè)備、設(shè)施日常保養(yǎng)工作,延長設(shè)備、設(shè)施使用壽命,減少維修成本。用水成本控制方面供水開關(guān)、閘閥和水箱、水位自控制系統(tǒng)等關(guān)鍵部位要選用質(zhì)量過關(guān)的零配件;保持經(jīng)常巡視、及時檢測維修供水管網(wǎng);控制好綠化澆水用量,適當(dāng)減少雨后綠化澆水用量;嚴(yán)格控制亂使用消防水;清洗多個水池時可分段清洗,對第一個以后水池中較清潔水可抽或排放至第一個清洗好的水箱中再使用控制好游泳池用水量,提高管理員清洗水池的工作效率,較少吸水時間。其他成本控制方面物料采購時要多詢價比價采購性價比較高物品,盡量成批采購減少交通燈成本。每月初各部門依據(jù)年度預(yù)算上報需要采購的物資,由部門主管上報采購申請,經(jīng)項目負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一采購,每月底進(jìn)行一次物資盤點,每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點。物料控制方面,物料領(lǐng)用實行實名制,以舊換新領(lǐng)取,對損壞的作業(yè)工具進(jìn)行二次維修循環(huán)使用,對維修工配備常用物料并定期進(jìn)行嚴(yán)格物料核銷等。辦公室空調(diào)開放時間、溫度設(shè)定范圍,根據(jù)天氣特點,分別制定夏季、冬季兩套空調(diào)開放時間表,在保證滿足正常溫度需求情況下,切實滿足節(jié)能要求。在室外氣溫最高溫度不高于32℃時并根據(jù)季節(jié)及時調(diào)整開關(guān)時間,鼓勵員工從小事做起,把節(jié)約真正落實到行動上,如積極開展“廢舊紙回收利用”行動,充分利用二次環(huán)保紙,養(yǎng)成人離燈滅、打印前先預(yù)覽等良好習(xí)慣。加大安全管理力度,杜絕安全事故切實加大安全管理力度,杜絕安全事故,為降本增效工作保駕護(hù)航。外包工程嚴(yán)格按照公司的《外包工程安全管理辦法》執(zhí)行,做好班前安全交底、班后總結(jié)工作,且強(qiáng)調(diào)針對不同季節(jié)天氣等狀況,加強(qiáng)巡查頻次,及時排查安全隱患,預(yù)先制定防范措施,把安全隱患消滅在萌芽當(dāng)中,保障全面實現(xiàn)降本增效的目標(biāo)開展多種經(jīng)營,增加創(chuàng)收積極開展各項有償服務(wù)項目,家政業(yè)務(wù)。1)隨著業(yè)主需求的日益增多,積極開展業(yè)主個性化特色服務(wù),如代訂報紙、雜志,代收代發(fā)快遞、郵包,代訂牛奶、桶裝飲用水,代叫出租車,代訂火車票、飛機(jī)票,代訂鮮花,代發(fā)傳真、打印文件等。此外,充分挖掘保潔專業(yè)潛力,成立了家政服務(wù)小組,為業(yè)主提供家政服務(wù)。增加公司創(chuàng)收。2)面對當(dāng)前房價居高不下、租房需求日益增多的形勢,利用各地項目的優(yōu)勢,加強(qiáng)對工作人員房屋中介知識的培訓(xùn),積極開展房屋中介業(yè)務(wù),提高了公司物業(yè)費(fèi)之外的經(jīng)營收入,可以說取得了雙贏的效果。充分利用小區(qū)自身資源,開展多種經(jīng)營,或與外部單位聯(lián)合經(jīng)營活動。積極開展場地租賃活動,特別在收樓、裝修期間。合理利用公共停車位、電梯等空間獲得一部分廣告收益。物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,原始的、傳統(tǒng)的服務(wù)經(jīng)營模式(依靠物業(yè)費(fèi)收入提供基本服務(wù))已經(jīng)無法維持公司的正常運(yùn)營和發(fā)展。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營模式必須隨著行業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,否則就可能面臨被淘汰的命運(yùn)。因此我們需充分利用自身資源和
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