小區(qū)物業(yè)保安部工作計劃例

第3頁共3頁小區(qū)物業(yè)保安部工作計劃例一、?安保工作概?述：安保?工作是物業(yè)?管理中非常?重要的一個?方面。只有?安全工作有?了確切的保?證，才能使?業(yè)主(租客?)放心地在?大廈內工作?。如果安全?出現(xiàn)了問題?，就必然會?影響物業(yè)公?司聲譽，并?造成嚴重的?后果。因此?，安保工作?應以“五防?”(防火、?防盜、防爆?、防破壞、?防事故)為?中心的安全?法制宣傳教?育，不斷提?高員工遵紀?守法和安全?防范意識；?樹立“保安?就是服務”?的思想，堅?持“安全第?一、優(yōu)質服?務、遵守合?同、信譽至?上”的服務?宗旨，充分?利用大廈保?安監(jiān)控系統(tǒng)?和消防自動?報警滅火系?統(tǒng)，設立監(jiān)?控中心崗、?門衛(wèi)崗、巡?邏崗以及車?管崗，建立?以監(jiān)控中心?崗為中心的?無線安全工?作網(wǎng)絡，實?施全天候的?安全監(jiān)控，?全面掌握公?共區(qū)域的情?況，杜絕不?安全事故隱?患，做好安?保工作。?二、工作計?劃：為了?加強管理，?增強員工的?安全意識和?服務理念，?進一步提高?員工的安全?防范能力和?服務水平，?___年要?在公司總經(jīng)?理的領導下?，圍繞飯店?的總體目標?，認真貫徹?“安全第一?、預防為主?”和“內緊?外松”的工?作方針，始?終堅持“群?防群治”和?“人防技防?相結合”的?工作路線，?全面推行“?誰主管、誰?負責”的安?全責任制，?積極做好大?廈的安全防?范工作，維?護大廈的治?安秩序，力?爭達到“讓?業(yè)主(客戶?)完全滿意?”的服務目?標，為大廈?創(chuàng)造良好的?經(jīng)營管理環(huán)?境。具體工?作計劃如下?：1、以?公司制定的?質量方針(?三真、四更?、五化)和?質量目標為?準則，嚴格?要求自己，?并管理好保?安隊伍，力?爭使___?年的安保工?作再上一個?新的臺階。?貫徹執(zhí)行安?全保衛(wèi)工作?的方針、政?策和有關規(guī)?定，建立和?建全各項保?安工作制度?，完成部門?各項工作任?務，對物業(yè)?部經(jīng)理負責?。2、從?內部管理入?手，提高保?安綜合素質?。建立目標?管理責任制?，層層分解?落實工作任?務，有效地?解決干與不?干、干好與?干壞都一樣?的被動局面?，起到鼓勵?先進、鞭策?后進的作用?。制定全年?工作目標，?將各項任務?分解落實到?各班組及員?工，使人人?有目標、有?任務，個個?有壓力、有?動力。3?、努力提高?業(yè)務素質，?增強處理_?__的能力?，培養(yǎng)一支?紀律嚴明，?作風頑強的?保安隊伍。?首先、做好?思想工作，?加強業(yè)務培?訓，培養(yǎng)員?工吃苦耐勞?和愛崗敬業(yè)?愛公司如家?的思想。各?級管理人員?要融入隊員?中，和隊員?一起訓練，?以便發(fā)現(xiàn)問?題，有針對?性地解決問?題。其次、?增強服務意?識，提高為?客服務能力?。在工作中?要尊重客人?，主動向客?人打招呼，?主動禮讓。?再忙也不能?怠慢客人、?忽視客人，?必須用心服?務，注重細?節(jié)，追求_?__。第?三，必須注?重策略，理?解客人，尊?重客人。對?待客人的無?理要求或無?端指責，要?采取引導和?感化的方法?，不能和客?人發(fā)生正面?沖突。教育?員工從心里?明白我們所?做的一切，?都是為了客?人的滿意。?4、加強?各種設施設?備的檢查、?維護與保養(yǎng)?，提高技防?工作效率。?首先、完善?檢查制度，?明確檢查責?任。根據(jù)不?同設備、不?同區(qū)域，明?確檢查責任?和工作流程?，確保設備?處處有人管?，件件有人?護。其次、?積極與工程?部門溝通，?制定具體的?維護保養(yǎng)計?劃，確保設?備在規(guī)定的?時間內能得?到維護保養(yǎng)?。第三、?加強消防檢?查人員的業(yè)?務素質和業(yè)?務水平，憑?借過硬的業(yè)?務技能，保?證設施設備?維護工作的?有序進行。?5、做好?協(xié)調工作，?加強員工的?消防安全意?識。廣泛開?展消防安全?宣傳教育，?普及消防知?識，對具有?典型教育意?義的案例，?要及時對員?工進行報道?，形成互動?，使大家充?分認識火災?的危害性，?增強做好消?防安全工作?的自覺性。?6、加強?保安信息工?作。首先，?根據(jù)公安、?消防部門的?要求，充分?發(fā)揮保安部?的職能作用?，嚴格管理?，嚴格要求?，切實落實?好各項安全?防范措施，?保證大廈的?正常秩序。?其次，積極?與轄區(qū)公安?、消防等部?門聯(lián)絡與溝?通，并搞好?關系，共同?做好消防、?治安工作。?及時消除各?種不安全隱?患，有效的?遏制各類事?故的發(fā)生，?確保大廈各?項消防工作?安全順利。?總之，我?們要通過不?斷深化管理?，培育新時?代的職業(yè)精?神，激勵廣?大保安員繼?續(xù)堅持自我?加壓、奮發(fā)?有為的精神?面貌，高標?準、嚴要求?，把敢