汽車銷售職員工作計劃5篇

汽車銷售職員工作計劃5篇（工作方案）是提高工作效率的一個前提。做好一個完整的工作方案，才能使工作更加有效的快速的完成。下面給大家共享一些關于汽車（銷售工作方案）（范文），盼望對大家有關心。

汽車銷售職員工作方案1

新年到了，在新的一年盼望每個人都能工作順當、事事順心，下面是我個人20_年的一個工作方案：

一、加強對銷售工作的熟悉

1、市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。

2、適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。

3、注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以備客戶需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。

二、銷售工作詳細量化任務

1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。

每天至少打x個電話，每周至少（訪問）x位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人（愛好），預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。

3、從_或其他（渠道）多搜集些項目參考，并為客戶出謀劃策，協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互（相學）習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。

3、利用下班時間和周末參與一些學習，學習更多營銷和（管理學問），不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。

汽車銷售職員工作方案2

一、銷量指標

帶領團隊努力完成領導賜予的當月銷售方案、目標。

二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳干凈：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的干凈狀況。每人負責的車輛必需在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)狀況，必要時上報銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特別緣由離崗，需找到替代人員，替代人員擔當全部前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作：，對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查，對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家消失的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)狀況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶埋怨，提升客戶滿足度。

三、協(xié)作市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等;

2、在銷售人員不值班的狀況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，外動身宣揚單。

四、把握庫存，協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求方案

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做（保險）等進行盤查，下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓方案

由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務學問明顯匱乏，直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的學問培訓是重中之重，除公司方案培訓項目外，臨時采納瑞風、同悅兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話，盡快熟識車型。對于消失的問題在進行針對性培訓。

汽車銷售職員工作方案3

一、加強數(shù)據(jù)（總結）分析

作為汽車銷售顧問，必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

二、加強技能的總結分析

對汽車銷售顧問來說，（銷售技巧）的總結能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教導，還包括公司的培訓。

1、對于老客人，和固定客人，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩(wěn)定與客人關系。

2、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能相結合。

三、加強個人的綜合力量

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。由于銷售顧問的詳細工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。總之要對自身（社會實踐）活動的回顧過程，又是思想熟悉提高。

四、增加提高銷售流程

1、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務，包括試乘試駕，要微笑友好。

2、消退顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。

3、維持與顧客的.良好關系，并準時更新顧客資料。

4、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。

5、填寫銷售（報告）、表卡。

6、確保展廳和展車干凈，參加制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷方案所具備的力量素養(yǎng)。

7、能夠與各部門建立良好的關系，特殊是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特殊關注這些部門的需求。

8、具有專業(yè)的儀表和樂觀、熱忱的工作態(tài)度。

9、能夠不斷學習新的銷售（方法）、與產(chǎn)品有關的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

汽車銷售職員工作方案4

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司制造更多利潤。

汽車銷售職員工作方案5

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動

_部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的進展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，樂觀拓展新客戶”的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣揚、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位。連續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增加現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深化分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶_戶。

深化開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務進展供應重要來源。_年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結（閱歷），深化營銷，增加營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶（市場營銷）在量上增長，并注意改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深化分析其結算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結算市場份額。_年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長_戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構綻開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前_名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理，深化開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供應優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)共性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

一是要根據(jù)總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當依據(jù)業(yè)務進展狀況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配?！睒嫿ㄆ鸶咚仞B(yǎng)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍舊是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在連續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)肯定優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，準時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推舉給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率，深化開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，準時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿足度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升_部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地進展目標。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度

結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，擔當著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全（公司法）人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理供應技術手段。完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要擔當者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關懷的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要連續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品準時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

進展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行便利快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務詳細、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增加市場快速響應力量，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占據(jù)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培育_部門人才

要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將連續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深化基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素養(yǎng)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理，提高風險掌握水平

要以風險防控為主線，樂觀完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范（措施），堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注意發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，準時發(fā)覺、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務學問明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，_年的銷售顧問的培訓是重點，除按方案每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫討論，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管-理-員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深化的討論后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應當有相應的懲罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力削減從而直接影響銷售工作。細節(jié)打算成敗，這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在_年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，信任這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：